FRANK Y LILLIAN GILBRETH

Frank bunker Gilbreth naci en 1868. No tuvo educacin formal ms all de la secundaria
ya que a la edad 17 en 1885 renuncio a la universidad para iniciar su trabajo como albail.
Diez aos despus, ascendi al puesto de superintendente jefe. Durante este periodo
conoci a Lillian Evelyn Moller y se interes en los movimientos intiles en el trabajo. Frank
se cuestion esta forma trabajo y se dedic a indagar cual era el mejor mtodo. Estableci
su propio negocio de construccin con mejores ventajas competitivas; al reducir de 18 a 4,5
el nmero de movimientos necesario para colocar los ladrillos, hizo posible duplicar la
productividad de un albail de tal manera que supuso un aumento de 120 a 350 de ladrillos
por hora de hombre trabajada. Se cas con Lillian en 1904, ella impidi que Frank
deshumanizara el trabajo y lo hizo consciente del elemento humano.

El continuo xito de Frank y Lillian en los estudios de los movimientos los llevo del negocio
de la construccin al de la asesora. La capacitacin de Frank en ingeniera y los estudios de
Lillian en psicologa los convertan en un poderoso equipo. No solo desarrollaron tcnicas
de estudios de mtodos como el ciclgrafo, los cronociclgrafos, los tomavistas de cine,
etc., sino tambin que estudiaron la fatiga, la monotona y la transferencia de habilidades,
e hicieron mucho por la movilidad de los discapacitados.

La facilidad que tenan los Gilbreth para analizar los movimientos en el trabajo aumentaba
su capacidad de sustituirlos por movimientos ms cortos o menos fatigosos para mejorar el
entorno laboral. Su estudio sistemtico redujo de manera importante los costos y creo la
nueva profesin del anlisis de mtodos.

La eliminacin de todos los movimientos intiles y la reduccin de los restantes fueron la

base del trabajo de los Gilbreth. La eliminacin de este desgaste no deseado se ha
convertido en lo que se conoce como simplificacin del trabajo. Los Gilbreth mostraban el
movimiento de los productos en las plantas con diagramas de flujo. Estos diagramas
mostraban la interaccin entre el trabajador y la mquina. Algunos movimientos eran tan
rpidos que los Gilbreth incorporaron una cmara de cine de alta velocidad y un reloj
especial conocido como micrmetro. As surgi el estudio de los micromovimientos.
Los Gilbreth disearon a su vez un sistema de clasificacin para darle nombre a 17
movimientos bsicos manuales que ellos llamaron therbligs. Para efectos de diagrama cada
therbligs tiene sus representaciones. Buscar, seleccionar, tomar, transportar, etc.

El trabajo de los Gilbreth es constantemente asociado con el de Taylor, aunque hay una
diferencia sustancial entre ambas filosofas. La prioridad para Taylor era reducir el tiempo
de los procesos. Por otra parte, los Gilbreth optaron por hacer los procesos ms efectivos
al reducir los movimientos involucrados. Ellos vieron que su enfoque se preocupaba por el
bienestar de los trabajadores comparado con el Taylorismo.