MINISTERIO DE EDUCACIN

GOBIERNO REGIONAL CAJAMARCA

UNIDAD DE GESTIN EDUCATIVA LOCAL JAN
INSTITUTO DE EDUCACION SUPERIOR TECNOLGICO PBLICO
SAN AGUSTN

INSTITUTO DE EDUCACIN SUPERIOR TECNOLGICO PBLICO

SAN AGUSTN

CARRERA PROFESIONAL TECNICA.

COMPUTACIN E INFORMTICA

MODULO TECNICO PROFESIONAL.

Gestin de soportes tcnico, seguridad y

tecnologas de la informacin y comunicacin.

DURACIN DE PRCTICAS.

262 Horas

EMPRESA Y AREA.

SUB REGION DE SALUD JAEN

ASESOR DE PRCTICAS EMPRESA/INSTITUTO.

C.P.C.JOSE CUSTODIO TORRES QUIROZ

SUPERVISOR DE PRCTICAS DE INSTITUTO.

Ronald Rodrguez Alvarado

NOMBRE DE LA PRACTICANTE.

COMPUTACION E INFORMATICA DORIS GUERRERO HERNANDEZ

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DORIS GUERRERO HERNANDEZ

AGRADECIMIENTO
Agradezco a dios por darme bendiciones en mi vida y a mis padres ya que ellos
siempre estn a mi lado para brindarme su mayor apoyo, econmico y moral.

Expreso mi agradecimiento al seor director al personal administrativo y en

especial a los docentes de la especialidad de computacin e informtica del
Instituto de Educacin Superior Tecnolgico Publico San Agustn por su ayuda
esmero y dedicacin de su tiempo para brindarnos sus conocimientos tericos y
prcticos.

As mismo tambin agradezco a C.P.C. Jos Custodio Torres Quiroz y a todo el

personal del C.P.C Sub Regin de Salud Jan por abrirnos las puertas de esta
Institucin, facilitarnos en el campo electrnico de computacin para as
desempear nuestra labor como futuros tcnicos en computacin informtica.
Hago un reconocimiento especial a al profesor Ronald rodrguez Alvarado por
brindarnos su apoyo como supervisor de nuestras prcticas pre profesionales de
la Institucin.

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INTRODUCCIN

En el presente informe expreso las experiencias reales del desarrollo de mis

prcticas pre-profesionales del primer mdulo Gestin de soportes tcnico,
seguridad y tecnologas de la informacin y comunicacin que por finalidad
de manifestar experiencias, obtenida durante el tiempo de permanencia de mis
prcticas en el SUB REGION DE SALUD JAEN Jan tambin describir las
actividades ejecutadas durante el periodo dando cumplimiento a un total de 262
horas programadas.

Lo cual he puesto mi inters y empeo de adquirir nuevos conocimientos para as

ponerlos en prctica en el futuro y en el campo competitivo.

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INDICE

AGRADECIMIENTO..02

INTRODUCION..03

INDICE....04

I. DATOS GENERALES:....06

1.1. DEL PRACTICANTE...06

1.1.1. Nombres y Apellidos..06

1.1.2. Carrera Profesional......06

1.2. DE LA INSTITUCION/ EMPRESA..06

1.2.1. Razn social de la Empresa/ Institucin....06

1.2.2. Representante legal de la Empresa/ Institucin...06

1.2.3. RUC..... 06

1.2.4. Rubro.......06

1.2.5. rea de prcticas..06

1.2.6. Jefe Inmediato Superior07

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1.2.7. Ubicacin..07

1.2.8. Telfono.....07

1.2.9. Website...07

1.3. DE LAS PRCTICAS..07

1.3.1. Mdulo...07

1.3.2. Nmero de horas de prctica.08

1.3.3.Perodo.........08

1.3.4. Horario.08

1.2.5. Asesor de prcticas.08

1.3.6. Supervisora de prcticas del Instituto08

II. ASPECTO TCNICO DE LAS PRCTICAS.09

2.1. Servicios realizados.11

2.2. Logros alcanzados..11

2.3. Dificultades...11

2.4. Sugerencias..11

III. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES.12

3.1. CONCLUSIONES...12

3.2. RECOMENDACIONES.12

IV.FUENTE DE INFORMACN.13

V.ANEXOS..13

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I.DATOS GENERALES.

1.1. DEL PRACTICANTE.

1.1.1. Nombre y Apellido:

Doris Guerrero Hernndez

1.1.2. Carrera profesional:

Computacin e informtica

1.2. DE LA INSTITUCION / EMPRESA.

1.2.1. Razn social de la Empresa/Institucin:

SUB REGION DE SALUD- Jan

1.2.2. Representante legal de la Empresa/ Institucin.

BLGO.MARIO TROYES RIVERA

1.2.3. RUC:

20188742450

1.2.4. RUBRO.

OFICINA EJECUTIVA DE DESARROLLO RR.HH

1.2.5. rea de prcticas:

OFICINA EJECUTIVA DE DESARROLLO RR.HH

1.2.6. Jefe inmediato supervisor:

C.P.C JOSE CUSTODIO TORRES QUIROZ

1.2.7. Ubicacin.

Direccin: Simn Bolvar.

Lugar: Jan.
Distrito: Jan.
Provincia: Jan.
Regin: Cajamarca.

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1.2.8. Telfono:

1.2.9. Webzine:

1.3. DE LAS PRCTICAS.

1.3.1. Modulo:

Gestin de soporte tcnico, seguridad y tecnologas de la informacin y

comunicacin.

1.3.2. Nmero de horas de prcticas

262 horas.

1.3.3. Periodos:

Fecha de inicio:20 de febrero del 2015

Fecha de trmino: 05 de marzo del 2015

1.3.4. Horario:

7:30am_ 1:00pm_ 2:30pm_5:00pm

1.3.5. Asesor de prcticas de la empresa /institucin:

C.P.C.JOSE CUSTODIO TORRES QUIROS

1.3.6. Supervisor de prcticas del instituto:

Ronald Rodrguez Alvarado

II.ASPECTOS TECNICO DE LAS PRCTICAS:

2.1. Servicios realizados:

En el transcurso de mis prcticas pre-profesionales de la especialidad de

computacin e informtica, desempee una labor muy importante, donde
desarrolle lo aprendido en las siguientes actividades.

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Actividades realizadas:

Aspecto actitudinal.
Gestin de documentos en Microsoft office.

2.2. Logros alcanzados

Aprend muchos conocimientos que brinda el tcnico de computacin.

Aprend a hacer documentos.
A ordenar documentos.
Registrar en el Excel quienes ingresaban para el examen para plazas de
trabajo en salud.

2.3 Dificultades.

Al inicio tuve dificultad de poder hacer documentos.

Ordenar los expedientes.
Registrar en el Excel quienes ingresaban el examen para plaza de
trabajos de salud.
2.4 Sugerencias.
Se sugiere que al practicante se debe supervisar en la empresa o
institucin donde realiza sus prcticas.
La supervisin debe ser continua.
Tener convenios actualizados con las instituciones de los centros de salud.
Sugiero que las clases del IESTP SAN AGUSTIN sean ms prcticas que
teoras para poder desenvolverse mejor en el mbito laboral.
Capacitacin a los docentes.
Que todo el personal docente y administrativo utilice el uniforme
correctamente.
Que realicen capacitaciones a todo el alumnado para motivar e incentivar
para que puedan culminar con orgullo su carrera profesional.

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El Instituto debe dar un buen nmero de horas de prctica de computacin

ya que esto nos facilita a un mejor desenvolvimiento en una institucin o
empresa.

III. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES.

3.1 Conclusiones.

Demostr mucha responsabilidad, respect, amor, eficiencia en la atencin

del cliente tratando de que tenga acceso a todos los servicios de reparacin
y servicio garantizado de todo tipo de artefactos que se le merezca, como a
cabalidad y se sienta cmodo y satisfecho (a) de asistir siempre al centro
electrnica universal.

Las prcticas nos permiten conocer y desarrollar lo aprendido,

desempearnos como futura tcnica de computacin.

Aprend muchos conocimientos lo cul era el rol de una tcnico en

computacin lo importante es la puntualidad y responsabilidad.

.Es de suma importancia realizar las prcticas ya que nos permite

desarrollarnos mejor y tener ms experiencia en el campo laboral de una

institucin o empresa.

Realizar prcticas me permiti sentirme segura de mi misma, sentirme

capaz de que algn da voy a ocupar un puesto de trabajo, y poner en
prctica todo lo que me ensearon en el instituto.
Debemos mantener el espritu activo y la buena imagen de la empresa o
institucin por lo que es muy importante que tcnico de computacin
demuestre responsabilidad, honradez, lealtad, eficiencia, capacidad,

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habilidad, creatividad, segura de s misma y lograr transmitirlo al pblico en

general.

3.2 Recomendaciones.

El practicante de computacin e informtica debe preguntar sin temor lo

que desconoce y despejar sus dudas; de esta manera el asesor o
personal de una institucin o empresa nos guiara mejor.
El practicante de computacin e informtica debe demostrar
puntualidad en la asistencia a una institucin o empresa, respeto y
responsabilidad en cada rea asignada.
El practicante debe utilizar correctamente el uniforme como toda
tcnica de computacin e informtica.
Tener conocimientos del manejo de todos los programa en
computacin, para as poder desenvolverse ms en nuestro lugar de
prcticas.
Se debe asistir a diferentes cursos de capacitacin ya que es un
requisito indispensable para tener un mejor desenvolvimiento en el
campo laboral en una institucin o empresa.
Mostrar responsabilidad, honestidad, eficiencia y eficacia en todas las
tareas encomendadas.
Tener iniciativa propia y ser eficaz durante el desarrollo de las prcticas.

IV. FUENTE DE INFORMACIN.

Para elaborar este informe fui guiada por una ex alumna del I.E.S.T.P:
san Agustn, que curs la carrera de computacin e informtica.

Modelo de Informes de ex alumnas del I.E.S.T.P. San Agustn

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V. ANEXOS.

Fotos de mis prcticas.

Ficha de evaluacin de prcticas pre-profesionales.

Constancia de prcticas.

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