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Sistema basado en la fijacin de metas en el que los administradores y los colaboradores se ponen de
acuerdo sobre la orientacin de los proyectos, los objetivos personales y el criterio que debe utilizarse
para alcanzar las metas.
Proceso: Comportamiento cclico, el resultado de un ciclo permite efectuar correcciones y ajustes en
el ciclo siguiente, por la retroalimentacin proporcionada en la evaluacin de los resultados.
Modelo cclico APO
Especificidad: Deben ser claramente estipulados; por ejemplo: El reporte debe entregarse el
prximo lunes a las cuatro de la tarde en la direccin general.
Aceptacin: El colaborador tiene que estar de acuerdo en cumplir los objetivos.
Flexibilidad: Diseados de tal modo que puedan modificarse en caso necesario.
Mensurabilidad: Deben ser medibles y cuantificables.
Accesibilidad: Es imprescindible que sean realistas, alcanzables.
Congruencia: Orientados en la misma direccin de los primeros objetivos.
Elementos clave: Clara comunicacin entre jefe y colaborador, evaluacin cuantitativa de las metas,
metas alcanzables y retroalimentacin contina del logro de las metas.
Los Diez Pecados Capitales De La APO
1. No lograr la participacin de la alta gerencia.
2. Decir que la APO es una tcnica poderosa, capaz de resolver todos los problemas.
3. Adoptar la APO dentro de una manera acelerada.
4. Fijar solamente objetivos cuantificables.
5. Simplificar al extremo todos los procedimientos.
6. Aplicar la APO en reas aisladas, no hacer que la compaa participe globalmente.
7. Delegar todo el proyecto de la APO a personal de nivel inferior.
8. Concentrarse en individuos e ignorar los problemas de grupo.
9. Inaugurar el sistema con una fiesta y despus dejarlo sin verificacin.
10. Ignorar metas personales de los gerentes y concentrarse slo en objetivos de la empresa.