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La conjura Goebbels: de la propaganda a la

comunicacin poltica

Article October 2009

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1 author:

Carlos Gutierrez Cuevas

Paul Valry University, Montpellier 3
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1!
!
 !

DEDICATORIA

A las preciosas Nadia, Esneda Paola y Carla Yans, que

pueblan mi mundo con alborozo y generosidad.

A Juliana Princesa viajera Premium de este corazn cinco

estrellas.

A mis camaradas Luis Alberto, Inti Mateo, Juan Camilo y

Andrs Santiago. Por la alegra siempre!

A mis nietas y nietos para que se la jueguen por la libertad

con el respaldo de todos los anteriores.

2!
!
 AGRADECIMIENTOS A:

Amado Jorge
Buxtehude Dietrich
Crtazar Julio
Chang, Jecuagey!
Dalton, Roque
cue-yamba-
Fuentes, Carlos
Garca, Santiago
Hemingway Ernest
Isadora Duncan
Joyce James
Kandinsky Vasli
Len de Greiff
Llanos, Hernando
Mrkaris, Petros
Navokov Vladimir
Oru Eva
Puccini Giacomo
Quintn Lame
Roca, Juan Manuel
Sabina, Joaqun
Tequila 1800
Ursula Iguarn
Vieira, Constanza
Wiskey Jameson
Xanad
Yanacuna Warmy
Zorba el Griego

3!
!
Mediante este anlisis de ciertas prcticas propagandsticas, originalmente usadas por
los nazis en Alemania, se busca examinar cmo operan los dispositivos de dominacin
ideolgica, sustentados en la generalizacin de cdigos culturales que se complementan
con otros mecanismos de violencia simblica y fsica a fin de conseguir y justificar
exterminio de las disidencias.

Contrario a los predicados de la tica en la comunicacin social, en la actualidad

algunos sectores acadmicos, periodsticos y polticos reproducen esas prcticas que.
En ltimas, apuntalan la ideologa del poder y nutren las llamadas industrias culturales.

A lo largo de este trabajo se bosqueja un itinerario que empieza con numerosas de

manifestaciones del rgimen nazi-fascista en Alemania y luego describe con el mayor
rigor y coherencia posibles-, episodios histricos relacionados con la ideologa, la
cultura, el poder y la comunicacin.

Como este ensayo no tiene pretensiones demostrativas ni alcances programticos (de

esos que el pragmatismo pedestre exige a toda elaboracin terica, por modesta que
sea), quizs la definicin que mejor le cabe es la de ensayo en el sentido de Th. W.
Adorno: una especulacin cuyas observaciones -fundadas en las intuiciones y la libre
reflexin- no buscan ser concluyentes ni definitivas, aunque s controvierten los lmites
impuestos por cnones de quienes insisten en que las ideas deben seguir un orden
riguroso, as sea impuesto por modelos de pensamiento que olvidan la dialctica y la
complejidad propias de los fenmenos sociales.1

Por otra parte, este ensayo enuncia proposiciones analticas y acota episodios, tesis y
conceptos inscritos en la modernidad, con el propsito de contrastar ciertos lugares
comunes pero de gran acogida en mbitos periodsticos y publicitarios, acadmicos y
polticos de todas las vertientes.

Esos escenarios, donde tiende a imponerse por unanimidad un conformismo

empalagoso, necesitan airearse, revisar las ideas prevalecientes, mxime cuando hoy
se requiere re-examinar desde enfoques diversos y distancia crtico, los fenmenos

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
1
ADORNO, TH. W. El ensayo como forma. En Notas sobre literatura. Obras completas, Tomo 11. Editorial
Akal. Madrid 2003. p. 11-34.
!

4!
!
producidos por la creciente influencia de las tecnologas de la informacin y la
comunicacin.

Por eso el autor, no neutral, se declara dispuesto a participar en las polmicas que,
ojala, susciten estos planteamientos.

Esa -una consecuencia prctica derivada de este trabajo-, permitir establecer que la
comunicacin no es un asunto que se pueda simplificar con la finalidad de
instrumentalizar el abastecimiento de mensajes a unos determinados receptores.

En realidad, esa concepcin, directamente relacionada con el esquema Shannon-

Weaver (originalmente formulado para explicar la transferencia fsica de seales entre
artefactos), es mantenida por escuelas, profesionales y organizaciones que conciben la
comunicacin como un conjunto de procesos tcnicos de formateo y suministro de
informacin para el consumo social.

Sin embargo, lo ms grave es que esa anfibologa coincide, casi al detalle, con las
prcticas propagandsticas que utiliz el rgimen nazi-fascista en Europa.

Por eso, esa tendencia se denomina aqu La conjura Goebbels para designar a
quienes (encubierta o abiertamente), ensean, siguen y aplican los criterios instaurados
por el ministro de propaganda e instruccin pblica del partido y el gobierno de Hitler.

De ah que hoy, cuando la comunicacin juega como factor determinante de la realidad

virtual y de la virtualidad real, sea perentorio develar esos criterios que se dan, bajo
facetas en apariencia renovadas, en el devenir cotidiano, poltico, econmico, educativo
y cultural.

La comunicacin como sistema

Las concepciones que an hoy consideran la comunicacin como el intercambio trivial

de seales entre emisores y receptores, refuerzan y validan prcticas propagandsticas
de origen nazi-fascista, para permitir la dominacin ideolgica y el control social a travs
de estrategias de comunicacin poltica.

En desarrollo de este trabajo se tuvieron en cuenta los siguientes elementos:

5!
!
 Diversos estudios sobre la propaganda durante el perodo nazi-fascista en
Alemania, particularmente entre 1933 y 1945.
La teora de los sistemas y, en particular, los planteamientos de Niklas Luhmann
acerca de los medios simblicamente generalizados.
Los efectos de la violencia fsica y simblica en los procesos histricos y
culturales.
La traslacin de planteamientos de la fsica, matemticas e ingeniera a las
ciencias sociales y la comunicacin.
Los cambios en las relaciones de produccin, experiencia y poder debido a la
expansin de las redes basadas en las tecnologas de la informacin y la
comunicacin.

Cmo los criterios propagandsticos nazi-fascistas devienen en principios, modelos y

esquemas de enseanza y ejercicio profesional de la comunicacin que contribuyen al
desarrollo de estrategias de dominacin y control poltico, afirmadas en la coaccin y la
violencia fsica y simblica?

El anlisis sistmico de categoras relacionadas con la teora matemtica de la

informacin y una especie de conjura deliberada o inconsciente que intenta reproducir
criterios y prcticas propagandsticas nazi-fascistas en diversos mbitos acadmicos,
periodsticos y polticos; es un anlisis que permite sealar las limitaciones en la
enseanza, teorizacin y modelacin de procesos de comunicacin social.

Desde esa perspectiva, este anlisis examina las variaciones de modos, tiempos,
espacios y esquemas en que transcurre la comunicacin y que, de hecho, trastocan las
regularidades, alteran las experiencias y hacen que los quehaceres sociales deriven en
un continuo de experiencias donde los episodios de la cotidianidad puedan re-crearse.

En ese sentido y siempre que la informacin se conciba como un factor esencial para el
respeto, la convivencia, el progreso material y espiritual y el ejercicio de los derechos
humanos, se plantea la posibilidad de que una comunicacin realmente social y
democrtica sirva permita superar aquellos postulados que slo se pueden sostener
mediante el uso de la violencia fsica y simblica.

6!
!
Por consiguiente, al revelar los factores que hacen que la propaganda derive en
estrategias orientadas a quebrantar el espritu humano, se destaca la necesidad de abrir
nuevas alternativas, ampliar enfoques y fundamentar teoras, conceptos y prcticas
realmente democrticos y participativos en la comunicacin social.

El propsito es contrastar la instrumentalizacin que actualmente se hace desde el

campo de la comunicacin poltica de los mecanismos utilizados por la propaganda nazi-
fascista, con categoras sociolgicas relacionadas con nociones como las de dominacin
ideolgica, industrias culturales y violencia simblica.

As mismo Determinar la ocurrencia de factores concomitantes a los eventos

publicitarios y/o divulgativos en la evolucin de los acontecimientos histricos del
perodo nazi y sus efectos sobre la comunicacin contempornea.

Y tambin identificar los sentidos y posibilidades axiolgicas, respecto de las

consecuencias comunicacionales derivadas de las expresiones del poder y las
ideologas dominantes.

El mtodo heurstico

Mtodo es ayuda a la estrategia, pero mtodo no es metodologa, en la

que todo est ya digerido. Para m, a la estrategia le viene muy bien al
verso de Antonio Machado: caminante no hay camino.

Edgar Morin

Verificar la aplicabilidad de los enunciados discursivos y las elaboraciones icnicas y

lxicas del nazi-fascismo, en los procesos de codificacin cultural desde la especificidad
de la accin poltica.

El mtodo, es decir la estrategia como perspectiva y el procedimiento, es el mismo

utilizado en el abordaje de las categoras y conceptos centrales, como en esta
exposicin de resultados. Desde luego, evitar la llamada metodologa representa mayor

7!
!
rigor analtico, el examen de la mayor cantidad posible de ms elementos y la
agudizacin de la crtica y la auto-crtica 2.

De acuerdo con Niklas Luhmann, la comunicacin responde, en una primera instancia, a

necesidades individuales de expresin y de bsqueda de acuerdos lo que, por la
diferenciacin y la evolucin sociales, conlleva la constitucin de medios, adems del
lenguaje, simblicamente generalizados como el poder, la confianza y la verdad, entre
otros.

En ese sentido, los fenmenos de la comunicacin y el poder son potencialmente,

como todos los sistemas sociales-, conflictivos. Pero sucede que el grado en que se
realizan tales conflictos potenciales vara de acuerdo con los grados de diferenciacin de
los sistemas y segn los ritmos y tendencias de las procesos sociales en que se
inscriben 3.

Grfica 1. Mtodo sistmico

Fuente: elaboracin propia. CGC. 2010

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
2
Op. Cit. p. 22
3
LUHMAN, Niklas. Poder. Editorial Antrophos. Barcelona, 1995. p. 9.

8!
!
El mtodo, sistmico si se quiere ponerle un calificativo, permite que sobre un mismo
fenmeno social concurren mltiples experiencias, textos y elaboraciones discursivas
realizadas por distintos observadores, desde distintos puntos de vista (Ver grfico 1).

Este mtodo, intenta condensar diferentes visiones, sabiendo de antemano que no hay
una nica mirada total, que abarque el conjunto de las miradas y, adems que las fije en
un momento, como si la realidad no transcurriera incesante.

Profundizar sin coacciones

En la argumentacin se entrelazan siempre crtica y teora,

ilustracin y fundamentacin, an cuando los participantes en el
discurso tengan que suponer que, bajo los ineludibles
presupuestos comunicativos del habla argumentativa, slo puede
regir la coaccin sin coacciones que ejerce el mejor argumento.
Pero saben, o pueden saberlo, que la razn de que nos sea
menester realizar tal idealizacin es que las convicciones se
forman y se acreditan en un medio que no es 'puro', que no est
por encima del mundo de los fenmenos al modo de las ideas
platnicas.

Jrgen Habermas

Es propsito principal del presente trabajo alcanzar una consistencia lgica que sirva
para analizar, criticar y enfrentar, hasta donde sea posible, ciertas concepciones
arraigadas en la prctica y la enseanza de la comunicacin.

En ese sentido, este marco referencial, tanto en lo terico como en lo conceptual 4,

presenta los fundamentos argumentativos, no con la pretensin de obtener el respaldo
de eminentes autores que aportan categoras de anlisis, ni de sustentar las tesis que
se presentan dentro de una supuesta tradicin acadmica, sino como elementos para
que quienes as lo deseen puedan profundizar, sin coacciones en un medio que, como

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
4
Segn las definiciones de las normas ICONTEC para la elaboracin de trabajos de investigacin.

9!
!
dice Habermas en el epgrafe de esta seccin, no es idealmente puro ni est por encima
del mundo de los fenmenos.

La razn de ser de un sistema social, su sentido, se realiza cuando satisface -con

mrgenes aceptables de confianza, equidad, convivencia y sostenibilidad- las
necesidades de sus integrantes, sin deteriorar el entorno en que existe. En palabras de
Von Bertalanffy los sistemas siguen una tendencia a un estado final caracterstico a
partir de diferentes estados iniciales y por diferentes caminos, fundada en la interaccin
dinmica en un sistema abierto que alcanza un estado uniforme 5.

Vale decir, los sistemas tiene sentido cuando sus elaboraciones son suficientes, llegan a
quienes las requieren y aportan a su entorno recursos excedentes lo que significa que
producen ms de lo que consumen; aunque, como advierte Watzlawick en una teora es
imposible aceptar solo magnitudes observables. Es ms bien la que decide lo que se
puede observar 6.

De ah, la importancia del planteamiento de Niklas Luhmann, sobre la consistencia y la

continuidad de los sistemas sociales que: no son, en principio, ms que problemas de
redundancia de informacin.
La consistencia no exige la coherencia lgica ni siquiera la libertad de contradiccin
auto-garantizada. Se trata ms bien de reducir, mediante informacin, la necesidad de
ms informacin: reducir el efecto sorpresivo de la decisin, condensar la informacin
para adivinar hacia dnde conducen las decisiones 7.

Sin embargo, esos procesos de creacin y suministro de informacin para conducir las
decisiones retan a los sistemas sociales a interpretar los indicios de cambio, a identificar
cundo y cmo adelantar las acciones que permitan su actualizacin. Por eso son
considerados procesos complejos.
8
Segn la definicin Von Foerster un sistema social es complejo en tanto sus
realizaciones, as como sus respuestas a las demandas, sucesos y presiones que

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
5
VON BERTALANFFY. P. 46.
6
WATZLAWICK, P. La realidad inventada, Buenos Aires: Gedisa, 1988. p.87.
LUHMAN, Niklas. Pgina 10.!
7
8
VON FOERSTER, Heinz. Sistmica elemental. Medelln: Universidad EAFIT, 1998. p.

10!
!
presenta el entorno son impredecibles; mientras que se considera trivial cuando sus
resultados se pueden predecir con, ms o menos, exactitud.

En relacin con este aspecto, Luhmann indica que los sistemas de cdigos
simblicamente generalizados, como el poder y la comunicacin, cumplen funciones
tendientes a reducir la complejidad. Pero, si los cdigos generalizados de los medios de
comunicacin tienen que cubrir y combinar una multiplicidad de estas funciones
ningn medio de comunicacin puede consistir solamente en una serie de smbolos
generalizados, tales como una lista de signos 9, aunque as se pretenda para sojuzgar a
la gente.

Sociedad de medios

En ese sentido, las formas que en la modernidad ha adoptado la dominacin ideolgica

y cultural las condens el rgimen hitleriano en simbiosis casi perfecta con la violencia
fsica, el terrorismo de Estado, la propaganda y la cultura de masas. De ah que
Theodor W. Adorno y Max Horkheimer afirmen que el nazi-fascismo logr el anhelo de
gobernar sin opositores: en Alemania, en los films ms despreocupados del perodo
democrtico, reinaba ya la paz sepulcral de la dictadura 10.

Tal como lo seala el historiador Robert Gellately: la Alemania nazi era una sociedad
moderna de medios de comunicacin de masas, y en aquellos tiempos estaba a la
vanguardia de la modernidad. La tasa de alfabetizacin era altsima y los alemanes eran
lectores voraces de peridicos y revistas y, por otra parte, el rgimen de Hitler hizo todo
lo posible para que cada familia tuviera su radio, y utiliz los noticiarios cinematogrficos
y el cine para transmitir sus proclamas 11.

Por eso, los aportes tericos acerca de las correlaciones entre propaganda y
comunicacin como aparatos ideolgicos y como dispositivos de dominacin cultural,
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
LUHMANN, NIKLAS, Poder. Barcelona. Editorial Anthropos. p. 77!
9
10
ADORNO, Theodor W. y HORKHEIMER, M. Dialctica del Iluminismo. Buenos Aires, Sur. 1971. p. 87.
11
GELLATELY, Robert. No slo Hitler. La Alemania nazi entre la coaccin y el consenso. Editorial Crtica.
Madrid 2002. p. 19

11!
!
permiten comprender sus rasgos afines y desentraar sus vnculos con las estrategias
polticas a travs de engranajes tcnicos y funcionales que, bajo su aparente objetividad,
apuntalan los programas del poder y la dominacin.

En esos trminos la teora de la informacin plantea que a mayor cantidad de

informacin a transferir mayor incertidumbre sobre el comportamiento de los canales por
cables, redes almbrica e inalmbricas de trasmisin, etc.

Manuel Castells advierte que si bien la comunicacin busca condensarse, finalmente, en

decisiones de carcter personal, la participacin social amplifica su influencia en
resoluciones concretas: si las personas encuentran actitudes con las que coinciden en
su red social, son ms activas polticamente, mientras que las ideas contradictorias
reducen la participacin 12.

As mismo, los ruidos aumentan la incertidumbre cuando aumenta la informacin, de lo

que parecera derivarse que el ruido es ventajoso puesto que, cuando hay ruido, la seal
recibida es seleccionada a partir de un mayor conjunto de seales que las remitidas por
la fuente emisora 13.

En desarrollo del presente trabajo se utilizaron referencias conceptuales de los autores

referenciados y definiciones (que se incluyen en el glosario) estructuradas conforme los
esquemas elaborados por el autor, que se describen a continuacin:

La expresin, plataforma de todo sistema de comunicacin consiste fundamentalmente

en un juego de interpretacin y construccin del lenguaje y otros smbolos, con los
propsito de generar contenidos para todo discurso y alimentar los canales que
sustentan el subsistema simblico.

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
12
CASTELLS, Comunicacin y poder, 2009. p. 207.
13
La importancia de la teora de la informacin en la dinmica de los fluidos es innegable. La informacin
se considera, en efecto, como un fluido intangible que cuando circula por los canales adecuados irriga sin
dificultad. Los problemas se presentan cuando se hay saturacin u obstculos que pueden llevar al
colapso del canal.

12!
!
 Grfica 2. Componentes del sistema de comunicacin

Fuente: elaboracin propia. CGC. 2010

Mientras en el subsistema de informacin se recaudan los contenidos en los que se

basa el cuerpo del discurso, de l emergen las motivaciones que producen la
movilizacin y las decisiones. As mismo, del subsistema simblico emergen los factores
que impulsan la participacin sustentada en la incorporacin de los agentes de la
comunicacin.

Por lo dems, en toda accin comunicativa, las determinaciones lxicas y semnticas

procuran garantizar el ejercicio de las libertades de pensamiento y de expresin, la
participacin efectiva y la creatividad.

13!
!
Poltica: el poder como sistema

El ncleo de la poltica es el poder que, recubierto por las formas ideolgicas combina
medidas coactivas, sustentadas en el uso de la fuerza, con la persuasin que le permite
cohesionar a una comunidad en los fines del mismo poder.

Grfica 3. Componentes del sistema de poder

Fuente: elaboracin propia. CGC. 2010

En la actualidad, es evidente cmo la comunicacin y el poder simultneamente

determinan y son determinadas por los avances cientfico-tecnolgicos usados como
instrumentos de la violencia (armamento, armas qumicas, etc.) y en las industrias
culturales y de comunicacin para tratar de conseguir el control ideolgico de las masas.

As mismo, los contenidos de la comunicacin estn constituidos por informacin que

posee, potencialmente tal como ocurre con las mercancas convencionales, valor de uso
y valor de cambio: el primero estriba en la utilidad y el segundo en la permutabilidad.

14!
!
No obstante, desde la perspectiva cultural existe la premisa de que la empata entre los
procesos de produccin y los de informacin confiere las condiciones objetivas y
subjetivas para el surgimiento de la cultura tanto en sus alcances prcticos (la
confeccin de cosas mediante el uso de herramientas y de los materiales y recursos
presentes en el entorno natural), como en las repercusiones tericas (las que
promueven los intercambios de la propia informacin, gracias a los lenguajes y la
adecuacin y asimilacin de manifestaciones simblicas.

Muchas teoras, investigaciones y evidencias empricas coinciden en sealar que la

fusin de los procesos materiales y simblicos de produccin e intercambio vigoriz la
evolucin humana; con lo que la magia y la tcnica o, en otros trminos, la economa y
la cultura; fueron un solo mbito de consolidacin de la especie en sus fases iniciales.

De ser as, los esfuerzos dedicados a crear y acopiar bienes materiales consumibles y
perecederos, se funden con las tcnicas destinadas a facilitar los intercambios de
informacin, el disfrute y el esparcimiento, en un contexto que atiende por igual las
relaciones entre los integrantes de las comunidades humanas y de estas con las
fantasas los miedos y las creaciones estticas intangibles como la msica.

15!
!
 PROPAGANDA: ARTE Y TCNICA PARA LA GUERRA

La propaganda, esa rama del arte de mentir por medio de la cual casi se
consigue engaar a los amigos, sin que se alcance a engaar de ninguna
forma a los enemigos.

FM Cornford

Es impresionante la adhesin que despiertan las acciones de propaganda adelantadas

bajo la direccin de Joseph Goebbels durante una carrera de veinte aos. Empez como
periodista de provincia. Continu como Gauleiter (jefe poltico de zona que responda
directamente a Hitler) de Berln durante 16 aos hasta su suicidio en 1945. Adems fue
orador principal, consejero influyente, jerarca incuestionado y nico ministro de
instruccin pblica y propaganda durante el lapso que dur el Tercer Reich.

Curiosamente, Goebbels fue consciente de la admiracin que causaba inclusive entre

sus ms duros oponentes. Sus ideas se utilizan en estrategias y campaas. Incontables
publicistas, pedagogos, periodistas y polticos de todas las tendencias polticas y todas
los sectores; las repiten como frmulas incuestionables.

14
A fines de enero de 2009 sali a circulacin el primer nmero de Zeitungszeugen
(Testimonios de Prensa). La publicacin analizaba, desde diversas pticas, la forma
como los peridicos alemanes registraron el ascenso de Adolph Hitler a la cancillera del
Reich 76 aos antes. Contena facsmiles de Der Angriff y Vlkische Beobachter (El
Ataque y Observador del Pueblo, nacionalsocialistas), Der Kmpfer (El Luchador,
comunista), y Deutsche Algemeine Zeitung (Prensa General Alemana, conservador).

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
14
Se trata de una serie semanal de estudios sobre la forma como la prensa alemana registr los episodios
del rgimen nazi-fascista desde su inicio, en 1933, hasta su derrota final en 1945.
www.zeitungszeugen.de/home/

16!
!
Segn Sandra Paweronschitz, historiadora y editora jefe del proyecto, con la publicacin
de los Zeitungszeugen se quiere facilitar a los lectores la comprensin de lo que fue el
nazismo.

Por su parte, el historiador y politlogo Wolfgang Benz, director del Centro de

Investigacin Antisemita de Berln y quien asesora la serie, afirma que sta refleja de
forma fidedigna la historia de la poca. Mientras que Stephan Kramer, secretario general
del Consejo Central de los Judos de Alemania, lo catalog como un bocado exquisito
para los neo-nazis.

Una iniciativa similar no desat tanta polmica al otro lado del mundo. En Argentina, pas
que alberga una poblacin de 300 mil personas de origen judo, el Centro de
Investigaciones de la Delegacin de Asociaciones Israelitas DAIA recopil, analiz y
digitaliz ms de 15 mil noticias, editoriales y comentarios sobre el perodo nazi-fascista
aparecidos en los peridicos La Nacin, La Razn, La Prensa, Crtica, La Voz del Interior
y Los Andes 15.

Un grupo de la escuela de comunicacin de la universidad estadounidense Calvin

College publica desde 1998 una vasta biblioteca virtual con infinidad de archivos
clasificados que incluye tanto piezas de propaganda destinadas al pblico como material
de formacin para los propagandistas, pronunciamientos, discursos y documentos
producidos por los jefes del partido nacionalsocialista alemn. 16

Las anteriores, entre muchos proyectos similares, demuestran un inters creciente por
saber cmo los nazis lograron obtener el respaldo de la poblacin, hacerse al poder,
dominar a Europa y amenazar al mundo.

Las emisiones de noticias y discursos por prensa, radio y cine despertaron delirio
colectivo. Las ceremonias y desfiles, caractersticos del nazi-fascismo, movilizaban
millones de personas. Palabras y emblemas, modismos, gestos y comportamientos
repetidos hasta el infinito, parecan copar el ms mnimo resquicio de la vida.

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
15
EFRON, G. y BRENMAN, D. La prensa argentina ante el nazismo, en NDICE N 25 Nov. 2007. p. 201-
235
16
http://www.calvin.edu/academic/cas/gpa/goebmain.htm

17!
!
De ah el inters de acadmicos e investigadores, igual que de polticos y publicistas, por
conocer las tcnicas de propaganda nazi-fascista: unos para utilizarlas a favor de sus
propios fines y otros para esclarecer la influencia de la comunicacin en los procesos
sociales, econmicos y culturales.

Propaganda y cultura

Para comprender porqu se ha desenvuelto la Conjura Goebbels es importante

establecer el papel jugado por la propaganda como aparato ideolgico del Estado y
como dispositivo cultural. Esas categoras nos permiten analizar su incidencia en la
comunicacin, la poltica, la educacin y el arte entre otros aspectos de la vida social.

Las relaciones que las personas contraen en la produccin social constituyen la base
real sobre la que se erige la ideologa, a la cual corresponden concepciones dismiles del
mundo y de la vida, percepciones, formas de actuar y de comunicarse.

Pero, la ideologa no es un conjunto homogneo que refleje como un espejo las

circunstancias concretas; sino que es una expresin dinmica, azarosa e incesante de
las contradicciones:

La ideologa de las sociedades guarda con respecto de la historia de las mismas y de

su proceso material de vida una relacin semejante a la que guarda la imagen que se
produce en la retina con respecto a la realidad fsica inmediata De igual modo, la
representacin invertida del mundo (esto es, la creencia ideolgica de que son las ideas
las que producen la historia, y no la historia a las ideas) que se da en la ideologa
responde al proceso de vida histrica y material de las sociedad y sus hombres 17.

Cuando Gramsci sostiene que el liderazgo cultural de una clase dominante es la esencia
del poder hegemnico, est subrayando el carcter autnomo de la cultura, en contraste
con quienes afirman que se trata de un elemento de la superestructura, un simple reflejo
de las condiciones materiales de existencia.

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
17
SILVA, Ludovico. El estilo literario de Marx. Editorial Siglo XXI, Mxico, 1975. p. 73

18!
!
En el sentido gramsciano, la cultura:

Es organizacin, disciplina del yo interior, apoderamiento de la personalidad propia,

conquista de superior conciencia por la cual se llega a comprender el valor histrico que
uno tiene, su funcin en la vida, sus derechos y sus deberes. Pero todo eso no puede
ocurrir por evolucin espontnea, por acciones y reacciones independientes de la
voluntad de cada cual... El hombre es sobre todo espritu, o sea, creacin histrica, y no
naturaleza 18

De esa forma, la cultura cuenta con categoras, mecanismos de significacin y de

adaptacin y elaboraciones expresivas y estticas propias, que constituyen una esfera
social relativamente autnoma, tanto o ms valiosa como las esferas de produccin y
poder 19.

As mismo, la Escuela de Frankfurt, pionera en los anlisis de la cultura de masas seala

que el fracaso de la modernidad frente al humanismo, obedece a las inequidades
econmicas pero sobre todo al modo como el poder anula las diferencias y alteridad -
esenciales al mundo- con su capacidad de generar cdigos culturales.

La Escuela de Frankfurt seala que la clave de la cultura y, de hecho, de la

comunicacin est en el modo como se producen los dispositivos para los intercambios
simblicos. Con las elaboraciones culturales de masas, la literatura, el cine, la televisin
y la publicidad, etc. se abren nuevos escenarios de confrontacin ideolgicas.

Por eso, ms all de las diferencias histricas y de las apariencias, existe un profundo
parentesco entre la propaganda nazi-fascista y la hoy as llamada comunicacin poltica:
una afinidad de itinerarios, con sus atajos y salidas, que conducen a propsitos
idnticos: igualar y encuadrar ideolgicamente, ganar adhesiones, movilizar e imponer
comportamientos uniformes.

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
18!GRAMSCI, Antonio, Antologa, Mxico, Siglo XXI, 1999, p. 290
19
Ibid. p. 146

19!
!
Prensa e industrias culturales

As se explica porqu durante el perodo nazi se ensayaron esquemas, instrumentos y

tecnologas que despus de la Segunda Guerra Mundial habran de servir para el
despliegue de las industrias culturales.

As mismo, la organizacin centralizada de la redaccin de los peridicos, las reglas de

maquetacin de diarios y revista y la estructura de los noticieros de cine y radio
establecidos por Goebbels se mantienen casi intactos en mucho medios informativos.

Por otra parte, las agencias de publicidad e imagen recomiendan las mismas prcticas
observadas por los jerarcas hitlerianos. Polticos, empresarios, prelados, congresistas
calcan sus planteamientos con slo leves matices de diferencia.

De forma similar, en los desfiles de Nuremberg se pusieron a prueba mecanismos de

encuadramiento de masas que ms tarde los parques de Walt Disney convirtieron en
juego de nios y que en la actualidad sirven para organizar gigantescos eventos
masivos.

Nuremberg se convirti en la ciudad smbolo del nazi-fascismo. Entre el 5 y el 10 de

septiembre de 1934 all se realiz el primero de una serie extensa de eventos
multitudinarios.

Desde luego, no hay que olvidar que en 1935 se promulgaron los estatutos de
proteccin de la Sangre Alemana y el Honor y de Ciudadana del Reich. Y en 1936
20
Hitler invit a los jvenes que colmaban la explanada a edificar una nacin sin rangos
ni clases sociales a desatar un gran movimiento nacional que sobre la fidelidad absoluta
a l, la obediencia el sacrificio, aceptar su destino con orgullo y sin quebrantarse 21.

En efecto, las industrias culturales sirven al trasvase ideolgico a travs de la

propaganda y otras formas culturales de masas. Gracias a su capacidad para incorporar
la ideologa al consumo de bienes, sirven como empresas productivas al mismo tiempo
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
20
Para esa fecha se contaba con una tribuna de oradores para mil invitados de honor, otra para mil 500
corresponsales de prensa y dos laterales para 60 mil Personas. Alrededor de la inmensa explanada, 82
torres con altavoces reproduccin el sonido a la perfeccin. Leni Riefenstahl film en esta ocasin El
triunfo de la voluntad, considerada la pieza cumbre de la cinematografa nazi.
21!AISLBY. Christian. El Tercer Reich da a da. 2003. Madrid, Libsa, p. 60.

20!
!
que registran ganancias econmicas y definen la alienacin de los pblicos
consumidores 22.

23
Sin embargo, lo aparatos ideolgicos, como los denomin Althusser, no se limitan a
divulgar una visin particular del mundo o a producir rentabilidad econmica. Son
instrumentos del poder, ms all de la distincin entre lo pblico y lo privado, que es
una distincin interna del derecho burgus, vlida en los dominios (subordinados) donde
el derecho burgus ejerce sus poderes pero que no alcanza al dominio del Estado,
pues ste est ms all del Derecho. El Estado, que es el Estado de la clase
dominante, no es ni pblico ni privado; por el contrario, es la condicin de toda distincin
entre pblico y privado 24.

Ideologa y poder

La propaganda como componente de la ideologa del poder fundamentado en el Estado

y encarnada en instituciones, creencias y dispositivos culturales se encarga de penetrar
todos los mbitos de la sociedad, el tiempo de trabajo y el tiempo libre; la educacin, el
esparcimiento, todos los espacios del individuo y las comunidades, con una tupida
coaccin invisible.

Las instituciones que el poder erige en cada perodo histrico -incluidos los controles,
lmites y contratos resultantes de las luchas por el poder y contra l-, se presentan como
supuestamente superiores lo que obliga a las voluntades individuales a sometrseles.

Es as como, a medida que las funciones y los intereses sociales de las personas van
ramificndose y hacindose ms contradictorios, se encuentra en su sensibilidad y en
sus actitudes una peculiar ambigedad: Por qu todos deben acatar las rdenes que
imponen algunos en nombre de todos?

No obstante, la respuesta radica en el hecho de que la propaganda se encarga, por una

parte, de debilitar la influencia de los contrincantes y, simultneamente, de atraer a
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
22
BARBERO, Jess. Marn De los medios a las mediaciones, 1987.
23
Los aparatos ideolgicos comprenden, entre otras, el sistema educativo, el religioso, el poltico y el
informativo del que hacen parte los medios de comunicacin de masas.
24
ALTHUSSER, Louis. Ideologa y aparatos ideolgicos del Estado, Editorial Oveja Negra. Bogot, 1974.
p. 48.

21!
!
seguidores de corrientes histricas, religiosas, morales o tnicas parecidas a las que
ayuda para que no desaparezcan siempre que se re-codifiquen, de acuerdo con lo que
la misma propaganda propone.

As mismo, en la medida en que disminuye la fuerza y la cantidad de los contendientes,

sube la atraccin de la propaganda, hasta quedar en capacidad de ofrecer la realizacin
de las promesas del capitalismo moderno: libre circulacin sin restricciones del capital 25.

Al respecto, es preciso sealar que la riqueza, en las formas que adopta conforme las
condiciones objetivas de los sistemas donde impera el rgimen capitalista, circula en
tiempo real e incesante en forma de mercancas, bienes y servicios, por redes y
mercados configurados sobre geometras variables, que no distinguen rasgos de
identidad, nacionalidad o legalidad: disfrazados de papel-moneda, ttulos-valor, divisas,
papeles especulativos, bonos e informacin; dejan su cara oscura las ganancias del
crimen, los rendimientos financieros y los frutos de la corrupcin y el trfico.

Pero esa circulacin incesante del capital asigna tambin otros roles al trabajo junto a la
individualizacin y diversificacin en las relaciones laborales y a la incorporacin de
nuevas fuerzas al mercado laboral.

Adems, los cambios desatados por las tecnologas de la informacin y la comunicacin

permiten que las interacciones sociales se den desde puntos mltiples mediante textos,
imgenes y sonidos integrados, en un tiempo elegido (sincrnico a asincrnico) a lo
largo de una red global, con acceso abierto y asequible se desata un fenmeno de
inmensas implicaciones en los procesos sociales, econmicos, culturales y polticos.

Ese fenmeno determina decisivamente la cultura a partir de la comunicacin pero en un

sentido completamente distinto al de anteriores interpretaciones: puesto que la
comunicacin mediatiza y difunde la cultura, las mismas culturas, esto es nuestros

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
25
En este aspecto es admirable la efectividad de predicadores fundamentalistas, con sus producciones
milagrosas, los actos masivos de conversin y las arengas incendiarias contra el enemigo. Sus
semejanzas con los propagandistas nazi son impresionantes. Goebbels tena en alta estima a los oradores
que levantaban el nimo de tropas y civiles, como lo hacen hoy los pastores de garaje. (Goebbels, Diario,
p. 345).

22!
!
sistemas de creencias y cdigos producidos a lo largo de la historia, son profundamente
transformadas, y lo sern ms con el tiempo, por el nuevo sistema tecnolgico 26.

En efecto, el trnsito hacia la cultura de masas es posible cuando los contactos e

interacciones entre los sistemas sociales -tanto en lo econmico como en lo poltico,
cultural, legal, etc.- se intensifican, al punto de desdibujar las fronteras y matices que
antes separaban los sectores, actividades y factores de produccin e intercambio.

Pensamiento homogneo

Ms que proporcionar respuestas (especficas de cada sociedad y de cada momento),

los dispositivos culturales entraan mecanismos de comunicacin que, utilizados por
regmenes totalitarios, les sirven para homogeneizar el pensamiento y efectuar sus
acciones criminales con la indiferencia de la poblacin.

De una parte, las contradicciones y antagonismos sociales casi nunca aparecen

visiblemente. Salvo una asonada o motn eventual, se presentan como discursos
parlamentarios, discusiones polticas o controversias pblicas en escenarios como la
plaza pblica y en los medios de informacin.

As mismo, la inclusin de la comunicacin entre los aparatos ideolgicos, permite

examinar los efectos de la centralizacin de su produccin y distribucin, el control sobre
los intercambios y su puesta al servicio de otros procesos.

No obstante, la propaganda es un campo idneo para las arbitrariedades: los llamados

emisores no tienen que ceirse a reglas, criterios y ritmos controlables por nadie sean
autoridades pblicas, pblicos o antagonistas. Sin embargo, en caso de que una accin
propagandstica infrinja una norma legal, cultural o moral, siempre es posible recurrir al
anonimato, la propaganda negra u otras formas clandestinas de lucha ideolgica.

De ese modo, la forma por antonomasia de la violencia simblica es el poder que se

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
26! CASTELLS, Manuel. La sociedad red. Volumen 1: La era de la informacin: Economa, sociedad y
cultura. Alianza Editorial, Madrid. 1996. P- 359-409.
!

23!
!
ejerce por medio de las vas de comunicacin racional, es decir, con la adhesin
(forzada) de aquellos que, por ser productos dominados de un orden dominado por las
fuerzas que se amparan en la razn (como las que actan mediante los veredictos de la
institucin escolar o las imposiciones de los expertos econmicos), no tienen ms
remedio que otorgar su consentimiento a la arbitrariedad de la fuerza racionalizada 27.

No obstante, Pierre Bourdieu seala que la violencia simblica, en la que encaja muchas
veces la propaganda, sirve a la autocracia de jueces, sacerdotes, prncipes, caciques y
tiranos (tanto de gobiernos como de empresas, iglesias, escuelas y ejrcitos) para
obtener el respaldo de los sbditos, la fidelidad de los adeptos y el respaldo de la opinin
pblica en beneficio de sus propios intereses.

Si los receptores no tienen opcin de soslayar la intromisin -simblica pero invasiva al

fin y al cabo- de los propagandistas y, adems, lo consienten por ser cdigos
culturalmente impuestos o aceptados, la resistencia pierde justificacin normativa y
carece de sentido reivindicativo.

Libertad de expresin

Como lo seala Castells, afortunadamente los movimientos sociales de la sociedad red

ofrecen la posibilidad de crear otro mundo diferente, distinto de la reproduccin de
normas y disciplinas incorporadas en las instituciones de la sociedad y, adicionalmente,
sostiene el citado Castells que:

Aportando nueva informacin, nuevas prcticas y nuevos actores al sistema poltico, los
insurgentes desafan la inevitabilidad de la poltica de siempre y regeneran las races de
nuestra democracia en ciernes. En ambos casos modifican las relaciones de poder
existentes e introducen nuevas fuentes para la toma de decisiones sobre quin obtiene
qu y cul es el significado de lo que obtienen 28.

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
27!BOURDIEU, Pierre. Meditaciones Pascalianas, Editorial Anagrama, Barcelona. 1999, p. 112.
28!CASTELLS, Manuel. Comunicacin y poder. Alianza Editorial, Madrid, 2009. p. 530.

24!
!
No obstante, cuando prevalecen las razones de eficacia y beneficio privado que
acompaan la produccin de propaganda, quienes ejercen el mando rehsan reconocer
los derechos ajenos.

Como lo seala Agazzi, la libertad de expresin, que es condicin indispensable en la

evolucin democrtica y en la racionalidad de las sociedades laicas, se restringe cuando
los poderosos consideran que puede obstaculizar su dominio o sus acciones
propagandsticas 29.

Sin embargo, ese constreimiento no es impune: muchas teoras, investigaciones y

evidencias empricas, corroboran el hecho de que los procesos materiales y simblicos
de produccin e intercambio tienden a fusionarse para vigorizar los procesos de
expresin y socializacin.

En efecto, como ocurrira despus con la economa y la cultura, en las fases iniciales de
la historia fueron la ritualidad, la mitologa y el pensamiento mgico los articuladores
iniciales de comunidades y grupos humanos.

Esas comunidades y grupos sociales, ante la variedad de los retos que deban enfrentar
y carentes de recursos tcnicos suficientes, elaboraron mecanismos para interpretar los
fenmenos, superar lo inesperado y pronosticar la ocurrencia de eventos futuros con
algunos rangos de acierto. As se form, segn seala Molist Pol, un conjunto de mitos y
leyendas alrededor de ciertas imgenes-fuerza concernientes a las religiones 30.

En ese sentido, podra decirse que as como los modelos y conceptos tericos son
esenciales para la investigacin prctica en ciencias sociales (aunque rara vez se
pueden tomar al pie de la letra), tales actividades mitolgicas cumplieron un papel de
guas para la accin similar al que hoy cumplen otros mitos:

El hombre contemporneo cree en los mitos del progreso, de la felicidad, de la juventud,

del valor, de la historia, de la ciencia, de la tica. El hombre de hoy siente una profunda

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
29!AGAZZI. Evandro. El bien, el mal y la ciencia. Editorial Tecnos, Madrid, 2004. p. 178.
30
Dado que el cambio es la nica constante en los fenmenos y procesos, quienes intervienen en un ritual
al que estn adscritos, funden su individualidad en lo colectivo para participar de acumulaciones, saberes
y experiencias que, aun cuando son diferentes, asumen cada episodio como nico e irrepetible.

25!
!
necesidad de creer en algo y, aparte del Dios de los cristianos, cree, tambin en el hroe
de la accin, el hroe de la riqueza, el hroe de la ciencia, el hroe del deporte, el
poltico y el economista 31.

Por eso, al tiempo que se invertan esfuerzos en crear herramientas para acopiar
recursos y producir consumibles, fue menester desarrollar tcnicas destinadas a facilitar
los intercambios de informacin, el disfrute y el esparcimiento; en un contexto que
atiende por igual las relaciones entre los integrantes de las comunidades humanas y de
estas con los misterios, fantasmas y deidades.

En ese sentido, llama extraordinariamente una anotacin en el Diario de Goebbels de

1945: Se me presenta un extenso material para comenzar una propaganda astrolgica
y espiritista, entre otras cosas tambin el as llamado horscopo de la Repblica
Alemana del 9 de noviembre de 1918, as como el horscopo del Fhrer.

Enseguida, el ministro de propaganda aade que ambos horscopos coinciden de una

manera asombrosa. Puedo entender que el Fhrer haya prohibido ocuparse de cosas
tan incontrolables. An as es interesante que tanto el horscopo de la Repblica como
el del Fhrer profeticen para la segunda mitad del mes de abril un alivio de nuestra
situacin militar.

Y a rengln seguido advierte que aunque para m stas predicciones astrolgicas no

tienen ninguna trascendencia; s tengo la intencin de emplearlas para una propaganda
annima y solapada en la opinin pblica pues en estos tiempos crticos la mayora de
las personas se agarran a cualquier ncora de salvacin, por muy dbil que sea 32.

Esos renglones ponen en claro la disposicin de Goebbels a utilizar elementos en los

que no cree (y que rechaza en su carcter de catlico convencido), como el
pensamiento mgicos, los horscopos, etc. para hacer propaganda.

Aqu debemos volver ciertos mitos de origen de lo humano y lo social: si se piensa en los
tiempos prehistricos hay la tendencia a pensarlos como pocas de predominio de lo
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
31
MOLIST POL, Esteban, Dioses, hroes y hombres. Una enciclopedia de la Mitologa. Editorial de Gass,
Barcelona 1966, p. 9.
32
GOEBBLES, Joseph. Diario de 1945. Editorial La Esfera de los Libros, Madrid, 2007. p. 345.

26!
!
colectivo, un comunismo primitivo que contrasta, paradjicamente, con la idea del origen
de la especie humana como un evento resultante de un encuentro excepcional entre una
mujer y un hombre.

No obstante, la magia, la religin y la cultura congregaban a los individuos y las

comunidades primitivas desde su realidad concreta para solicitar la intervencin de las
fuerzas del ms all.

Al respecto, en su obra Masa y Poder, Elas Canetti cita, al respecto, una investigacin
adelantada en una tribu africana, los Lele, por la antroploga inglesa Mary Douglas.

De acuerdo con el relato recogido por Douglas, los momentos de socializacin e

individuacin se alternan muchas veces dentro de la celebracin colectiva o, en otros
momentos permitidos culturalmente, en la intimidad de las parejas. Esa alternancia
operara como factor propulsor de la unidad del grupo a travs de cantos y bailes,
conversaciones e intercambios de objetos, dibujos y piezas con smbolos escritos 33.

Desde luego, no hay que olvidar que segn la sistmica, la relacin de un colectivo
social con su entorno que siempre ofrece recursos suficientes para la subsistencia. Por
eso es ambigua: tiene el encanto potico de esas luchas contra las adversidades que, al
mismo tiempo, conllevan peligros inminentes.

La fascinacin por la intervencin fatalista del ms all es considerada indispensable

aunque misteriosa: da lugar a rituales colectivos, semejantes a las prcticas religiosas,
con las que se funde de forma simblica.

La magia y las religiones operan como medios para la relacin entre los humanos y los
rdenes csmicos. Reclaman cierta identidad limitada para obtener la benevolencia de
las fuerzas extra-humanas al tiempo que resuelven tensiones y conflictos o procuran el
control de enemigos reales y potenciales:

La informacin tiene que ser inherente a una problemtica, ya que representa aquello
por lo que la incompatibilidad dentro del sistema no resuelto se transforma en una
dimensin organizadora en su resolucin. La informacin implica un cambio de fase en
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
33!CANETTI, Elas. Masa y poder. Muchnik Editores. Barcelona, 1981. p. 124.

27!
!
el sistema, porque comporta la existencia de un estado pre-individual primitivo que es
individuado de acuerdo con los dictados de la organizacin incipiente" 34.

De esos modo, los temores colectivos son alentados por un ordenamiento que se cree
nico, lineal, ordenado y jerrquico pero que, en realidad, problematiza la existencia y el
sentido de las instituciones aunque tambin reconoce que el arte y la cultura por sus
entrelazamientos simblicos, formales y lxicos-, son fundamentales en la propaganda y
la comunicacin.

Normas y manipulacin

Cuando las reglas que regulan las interacciones se inscriben en lo pblico (a travs, por
ejemplo, de composiciones musicales, de la imagen estticamente elaborada en cine y
fotografa, de los iconos, los monumentos, la arquitectura, el teatro, etc.) modulan e
imponen expresiones propias de quienes detentan el poder, sobre los intereses
colectivos.

Al mismo tiempo, se excluyen las manifestaciones individuales escpticas y crticas.

Gracias al poder de capas gobernantes desarraigadas, supuestamente cosmopolitas
pero, en realidad, parroquiales y estrechas pero que se pretenden imponer por medios
violentos, por la fuerza fsica y las prcticas simblicas generalizadas.

En ese sentido, podra concluirse que la comunicacin autoritaria opera, igual que en las
comunidades primitivas, como un mecanismo que condensa motivaciones externas de
orden religioso o mgico -derivados del reconocimiento a entidades superiores y
situadas por encima y por fuera del grupo social o la comunidad-, con instrumentos
germinales de tipo moral, econmico y, por supuesto, poltico.

Pero, a la par con esos usos de la comunicacin, la propaganda poltica auspicia de

forma quizs ms efectiva, el reconocimiento de la superioridad de personas, objetos o
ideas que, aunque carecen de todo rasgo mitolgico, mgico o religioso, aspiran al
poder o se instalan en l.

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
34! SIMONDON, G. (1996), La gnesis del individuo. En CRARY, J. y SANFORD, K. (eds.),
Incorporaciones. Madrid, Editorial Ctedra. 1996, p. 267.
!

28!
!
A partir de los estudios de Doob, se sabe que la propaganda nazi experiment
35
mecanismos de persuasin y frmulas psicolgicas , conocidas por Goebbels desde
sus estudios universitarios y que us en su carrera como poltico nazi-fascista.

Entre otras cosas, el apoyo de lderes religiosos no intelectual la propaganda tena que
ser para suscitar las respuestas deseadas en la audiencia, que deba apreciarla
fcilmente para lo cual era indispensable recurrir a los mecanismos del arte. Slo que
ahora, esos dispositivos deban ponerse al servicio de otro arte, sangriento y mortfero:
el de la guerra.

La primera guerra mundial fue el primer conflicto blico moderno a gran escala. Por eso,
la movilizacin de grandes masas fue determinante y la propaganda fue el motor de esa
movilizacin. En muchos pases se convertir en un instrumento poltico-militar de
primera magnitud. Su evolucin estuvo marcada por el desarrollo de numerosos estudios
sobre el fenmeno naciente de la opinin pblica, la influencia de los medios masivos,
la sicologa social y las actitudes, entre otros.

Lasswell, uno de los pioneros en el estudio de la propaganda, se destaca tambin como

uno de los impulsores de las tcnicas funcionalistas que plantean la importancia de
medir continuamente, a travs de estadsticas y encuestas, los efectos de la informacin
que suministran los medios, en la formacin de opinin 36.

Sobre esos resultados, los funcionalistas proponen ajustar la informacin con la finalidad
de elevar la eficacia persuasiva de la propaganda, conforme los propsitos de los
emisores. Las semejanzas entre estas tcnicas de comunicacin y la rama del arte de
falsificar la realidad, descrito por Cornford, saltan a la vista.

Sin embargo, la propaganda, no se puede considerar simplemente como una

manipulacin contra gentes incultas para conseguir su adhesin e identificacin con
polticas, actuaciones o discursos del Estado, las autoridades, los partidos u otros
grupos de inters.

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
35
DOOB, Leonard W. Public Opinion and Propaganda. pgs. 134-162.
36
PIZARROSO, Alejandro. La historia de la propaganda: una aproximacin metodolgica. En Historia y
Comunicacin Social.1999. nmero 4, p. 145-171
!

29!
!
En trminos ms precisos el concepto de propaganda denota, como lo seala Jacques
Ellul, un conjunto de mtodos empleados por un grupo organizado que quiere lograr la
participacin activa o pasiva en sus acciones de una masa de individuos,
psicolgicamente unificada a travs de la manipulacin psicolgica y su incorporacin a
una organizacin 37.

Contra los contrarios

Si se admite que el receptor proporciona actividad a la propaganda con su actitud de

espera, recprocamente el emisor le proporciona sentido cuando busca satisfacer las
expectativas: quienes desean, por as decirlo, la propaganda suponen que hay alguien
trabajando en la realizacin de ese anhelo. Podra concluirse que la propaganda existe
porque hay gente deseosa de recibirla.

Llama la atencin el hecho de que la propaganda nazi se sostuvo hasta ltimo momento
para atacar a los enemigos externos, ms que para engaar a la poblacin alemana. El
objetivo propagandstico y de comunicacin pues llegaron a fusionarse- respecto al
ejrcito y el pueblo trat ms bien de motivarlos a mantenerse en pie de lucha mediante
la remisin constante de mensajes con esa intencionalidad, de campaas informativas y
discursos de los jerarcas.

Al respecto es preciso sealar que, contrario a lo que durante mucho tiempo se crey,
no es totalmente cierto que bajo el nazismo la poblacin alemana vivi engaada por la
intensa propaganda y amedrentada por el terror, inmersa en un mundo huxleiano,
envuelta en una atmsfera irreal que le impeda advertir los crmenes que, en su
nombre, se cometan.

Por el contrario, muchas investigaciones concluyen que el rgimen nazi se asent en un

amplio consenso popular. La gente recibi informacin explcita sobre las medidas en
contra de los adversarios polticos, denunci y particip activamente en la persecucin
de los denominados enemigos de la nacin y fue informada de la apertura de los
campos de concentracin.
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
37! ELLUL, Propaganda: La formacin de las actitudes de los hombres. Editorial Monte vila, Caracas,
1972, p. 61.
!

30!
!
Confianza y gente bien informada

El historiador canadiense Robert Gellately analiza la prensa de la poca para mostrar

que las masas alemanas s tuvieron informacin precisa acerca de las medidas dirigidas
a injuriar a los opositores, comunistas, grupos indeseables y, posteriormente, a los
judos de tal modo que, concluye, la dictadura nazi lejos de ser impuesta por la fuerza a
la nacin alemana, obtuvo su respaldo gracias a la hbil combinacin de demagogia,
exacerbacin del fanatismo germnico y discursos engaosos.

As mismo, influyeron en el nimo de la poblacin las medidas econmicas que adopt

el gobierno de Hitler y que, por ejemplo, permitieron que Alemania se recuperara, antes
que cualquier otro pas, de la crisis mundial de 1929. La inflacin se redujo al mnimo, la
amenaza del desempleo se desvaneci y pronto fue evidente la necesidad de contar con
mano de obra adicional para atender las demandas de la industria.

Ese notable mejoramiento de las condiciones de vida exhort la fidelidad de los

alemanes hasta bien entrada la guerra. A pesar del crecimiento exorbitante del gasto
pblico, desde 1933 no hubo ningn aumento de los impuestos y, por el contrario, las
exenciones y amnistas fueron constantes. Un proyecto de reforma fiscal elaborado a un
mes de la cada de Berln fue duramente rechazado por Goebbels quien lo calific de
antisocial e injusto contra las masas populares 38.

An cuando la derrota ya era inminente, Goebbels mantuvo una confianza casi absoluta
en el podero de la propaganda. No en vano Hitler haba manifestado en el Congreso de
Nuremberg en 1936: La propaganda nos ha conducido hacia el poder; la propaganda
nos ha permitido despus conservar el poder; la propaganda nos dar la posibilidad de
conquistar el mundo.

En abril de 1945 Goebbels se mostr sorprendido de que, an en medio de las

tremendas dificultades de esas ltimas semanas de la guerra, la poblacin acudiera en
masa a los cines auditorios y teatros. Le enorgulleca saber que sus alocuciones -
reproducidas por radio e impresas en carteles y cadenas de cartas- alentaran la
resistencia.
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
38
GOEBBLES, Op. Cit. p. 317.

31!
!
De igual forma organiz un plan de sabotajes 39 para el que quiso abrir una emisora y un
peridico a fin de que el enemigo supiese exactamente qu planeamos y qu
hacemos. Ms adelante propuso organizar un nuevo sistema de propaganda que
puntualic ms, que refiera ms detalles y as vuelva a amenazar al enemigo 40.

Esa confianza persistente en la propaganda, se relaciona con un episodio narrado por

Castells en la Obertura de Comunicacin y poder. A los dieciocho aos, censurada la
revista universitaria que haba publicado su nico artculo, acusado el grupo de teatro
donde participaba, impedido de escuchar radio y de leer autores prohibidos por el
franquismo, Castells se vincula a un grupo universitario anti-franquista.

Una de sus tareas consiste en entregar panfletos a los asistentes a las salas de cine
donde, posiblemente, los espectadores quieran tomarlos: esta estrategia de
comunicacin tan inocente no era un juego de niosentonces no saba que el mensaje
slo es eficaz si el receptor est dispuesto a recibirlo (la mayora no lo estaba) y si se
puede identificar al mensajero y ste es de fiar 41.

En otras palabras, la nocin de la propaganda como una tcnica de comunicacin

poltica, activa desde quienes la emiten, supone un alto grado de disposicin por parte
de los receptores. En otros trminos, para que la propaganda tenga xito debe
corresponder, de alguna manera, a un anhelo de quienes la reciben.

En esas condiciones el anhelo, previo a la recepcin del mensaje es parte substancial de

la comunicacin: est vinculado a procesos ideolgicos, culturales y sociales complejos
en los que se inscribe la comunicacin cuando se la asume no desde el enfoque
reduccionista de las relaciones entre emisores y receptores.

No obstante, tal como lo seala Ellul, la propaganda tiene una condicin de tcnica que,
en efecto, demanda la intervencin de mltiples elementos para alcanzar,
razonablemente, un mnimo de eficacia pues, de lo contrario, se convierte en una accin

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
39
Lo llam Werwolf: hombre lobo.
40
GOEBBLES, Op. Cit. p. 324.
41
CASTELLS, Manuel. Comunicacin y poder. p. 22

32!
!
desprovista de sentido: la propaganda debe llevar, en trminos de comunicacin, a los
que lo necesitan, lo que ella ofrece. 42

De lo verlo as, la comunicacin seguir limitada al esquema Shanon-Weaver que

confunde los procesos sociales complejos con mecanismos triviales de transmisin de
informacin.

43
Desde la sistmica, Luhmann invita a superar la idea de que la comunicacin se
reduce al traspaso de informacin entre un emisor y un receptor y a esforzarse en
analizar el tema en profundidad es decir, como uno de los dispositivos culturales,
incluido el arte y la educacin, que funcionan como mecanismos reductores de la
complejidad.

De ah, que el anlisis de porqu ciertos fenmenos propagandsticos se dan en

determinados y contextos deba incluir el examen de las dimensiones sociolgicas y
sicolgicas concretas del momento, calibrar las expectativas, necesidades e intereses en
lo ideolgico y cultural y las finalidades de quienes operan los mecanismos
propagandsticos y su habilidad para convertir nuevos propagandistas a su favor. 44

En ese sentido Gellately menciona, por ejemplo, el caso de un obispo catlico de

Osnabrck quien refirindose al campo de reclusin de Emsland declar, a mediados de
1936: aqu deberan traer a todos los que todava dudan de la labor constructiva del
Tercer Reich. La obra que antes se echaba de menos, se ha puesto ahora en prctica
aqu 45.

Igualmente, en una emisin radial de 1936, en el programa Habla Hans Fritzsche se

ensalz la movilizacin del frente comn de la radio, la prensa, la literatura, el teatro, el

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
42
ELLUL citado por Mitcham, Carl. Qu es la filosofa de la tecnologa? Coleccin: Nueva Ciencia No. 2.
Barcelona. Ed. Anthropos. 1989. p. 76-77.)
43
LUHMANN, Niklas Sociedad y sistema: la ambicin de la teora. Paids. Barcelona, 1997
44
En sentido ltimo del trmino propagar es, justamente, ese: alguien inocula un mensaje que los
receptores se encargarn de propagar. La imposibilidad de prefigurar el desenlace del proceso de
propaganda hace de esta una actividad compleja.
45
GELLATELY, Robert. No slo Hitler. La Alemania nazi entre la coaccin y el consenso. Editorial Crtica.
Madrid 2002. p. 82

33!
!
cinepara empezar la reconstruccin de Alemania, luego de eliminar de la vida
espiritual a los elementos extranjeros 46.

La cuestin racial

De forma parecida, en la apertura del instituto de investigacin sobre la cuestin juda en

Frankfurt, en 1941, Walter Gross, director de poltica racial del partido nazi-fascista, dio
una conferencia en la que critic la falta de firmeza, flojera, tolerancia y hasta piedad que
algunos sectores mostraban frente a las acciones contra los judos: "en lo que respecta a
la presencia histrica del judo en Europa, creemos que la hora de su muerte ha llegado
irrevocablemente".

Lo anterior coincide con un artculo de la revista Volk und Rasse de mayo de 1942
donde se seal que la nacin entera estaba embarcada en una guerra feroz y que, por
lo tanto, toda accin era legtima per se. El artculo terminaba con una afirmacin
inequvoca: "Una comprensin adecuada de los judos y del judasmo no puede sino
exigir su total aniquilacin".

Hitler reiter, as mismo en su testamento poltico, suscrito horas antes de su suicidio,

que nunca haba ocultado al mundo que los verdaderos culpables de la hecatombe, los
judos, tendran que pagar su culpa, aunque fuera por medios ms humanos 47.

Qu hay de comn entre las declaraciones del prelado, el manifiesto del burcrata, la
nota periodstica, el programa de radio y la proclama del jefe? No hay diferencias
substanciales. Los matices se diluyen, pero lo hechos se identifican en el propsito de
querer que la ideologa nazi-fascista sea aceptada para dar sustento poltico al rgimen.

En ese sentido, es preciso sealar que la transicin entre los esquemas

propagandsticos en stricto sensu y las estrategias de comunicacin depende no slo de
la evolucin de las concepciones polticas, econmicas y sociales sino tambin, y de
manera particular, de los avances tcnicos aplicados a los procesos de informacin y
comunicacin.

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
46
http://www.calvin.edu/academic/cas/gpa/goebmain.htm
!
47
GOEBBLES, Op. Cit. p. 415

34!
!
En efecto, los desarrollos tecnolgicos permiten que los medios se reconfiguren
constantemente como escenarios sociales, ms all de su operatividad mecnica, donde
los agentes y sus interacciones tambin cambian al tenor de los desarrollos tcnicos.

Los instrumentos de comunicacin pueden definir cambios en las relaciones de poder,

como lo hacen en las relaciones de produccin y en muchas relaciones de experiencias,
en la vida individual y social.

Fue as como el mando nazi-fascista impuls la investigacin y la produccin cientfica y

tecnolgica, adems de las razones militares para ganar capacidad de maniobrar y
espacios polticos; sus esfuerzos inicialmente se orientaron hacia actividades
propagandsticas que no estaban restringidas por pacto de Versalles.

Desde luego, es indispensable tener en cuenta la influencia de las tecnologas en los

mbitos de la produccin, la experiencia y el poder, para determinar las imbricaciones
entre las estructuras y los procesos sociales, culturales y econmicos mediante la
circulacin de informacin.

Pero, cuando se menciona la relacin entre tecnologas y comunicacin, hay que evitar
el sesgo que reduce la informacin a trminos fsicos bajo el supuesto de tratarla de
manera semejante a la masa y la energa. La informacin es, en realidad, un intangible
que asume formas perceptibles a travs de los lenguajes y cuya capacidad de
fundamentar decisiones depende del procesamiento en las mentes, ms que del
refinamiento de los mensajes o de los canales por donde circula.

Pero, a partir de un exhaustivo estudio de los avances de las tecnologas de la

informacin y la comunicacin, se evidencia que los actores sociales construyen y
ejercen relaciones de poder-contrapoder mediante acciones deliberadas y sistemticas
orientadas obtener, procesar y relanzar informacin.

En los ltimos aos las tecnologas de la informacin y la comunicacin han acentuado

la automatizacin de infinidad de actividades antes consideradas operativas o manuales,
al tiempo que producen prcticas centradas en la iniciativa de los usuarios, que
reconfiguran a su acomodo la informacin que reciben.

35!
!
La creencia que individuos sometidos a una exposicin intensiva de mensajes afines
reaccionan de idntica forma, es cuestionada por que las personas seleccionan la
informacin de acuerdo con sus marcos cognitivos 48.

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
48!CASTELLS, Manuel. Comunicacin y poder. p. 231!

36!
!
 LA FASCINACIN DEL PODER

El poder ha de ser entendido como una comunicacin dirigida por

un cdigo. Como consecuencia de esto, la funcin del poder no
queda adecuadamente descrita si se piensa que consiste slo en
movilizar al subordinado a que acepte las rdenes del superior.
Tambin el poderoso debe movilizarse para ejercer su poder y en
esto radica, a menudo, la mayor dificultad.

Niklas Luhmann

Lejos de decaer al descubrir su esencia criminal, en ciertos sectores aumenta el encanto

por el obscurantismo nazi-fascista: en unos que, irreflexiva e irresponsablemente,
admiran la falsa eficiencia de sus procedimientos. En otros que, adrede y a cuento de un
grosero pragmatismo, arremeten contra opositores polticos, deudores morosos,
intelectuales dscolos, sectores incrdulos y voces crticas.

El anhelo de querer influir, convencer, incitar, catequizar, soliviantar y dirigir a individuos,

grupos o comunidades supone, necesariamente, el desarrollo de estrategias de poder y,
tambin, desencaja aquellos modelos que suponen, como intencin bsica de los
emisores, la difusin de sus mensajes en trminos de cobertura, rapidez, fidelidad,
reduccin de interferencias, etc.

Las variaciones incesantes de los modos, tiempos, espacios y esquemas en que

transcurre la comunicacin trastocan las regularidades, alteran las experiencias y hacen
que los quehaceres deriven en un continuo de experiencias donde los episodios
normales de la cotidianidad se confunden con las percepciones de las experiencias que
aporta la informacin que compone la realidad fctica y le agrega el don de la virtualidad
para cuestionar los paradigmas y fundamentos de la vida social.

En esas condiciones, como dice Umberto Eco entra en crisis la relacin de verdad
factual sobre la que reposaba la dicotoma entre programas de informacin y programas
de ficcin, y esta crisis tiende cada vez ms a implicar a la televisin en su conjunto,

37!
!
transformndola de vehculo de hechos (considerado neutral) en aparato para la
produccin de hechos, es decir, de espejo de la realidad pasa a ser productora de
realidad 49.

El poder busca hacerse al dominio de la comunicacin para ejercer su control desde la

seleccin, expresin e interpretacin de la informacin. Pareciera como si fuese
imposible sustraer ningn asunto, por insignificante que parezca de ese universo
absoluto.

Segn Castells, por contraste, las mismas tecnologas de la informacin y la

comunicacin ponen a disposicin de todos, inmensas bases de datos, seales e
imgenes y cdigos simblicos a travs de una nica red interactiva que cubre todo el
espectro de la comunicacin humana, desde la poltica y la religin hasta el sexo, la
economa y, por supuesto los procesos de conocimiento y la educacin 50.

Las TIC significan mucho ms que mecanismos de recaudo, estructuracin y difusin de

informacin. Constituyen la que el mismo Castells denomina la sociedad red y la auto-
comunicacin de masas: escenarios de representacin y participacin donde a pesar de
la creciente concentracin de poder, capital y produccin en el sistema de comunicacin
global, el contenido y el formato reales de las prcticas de comunicacin estn cada da
ms diversificadas 51.

52
El sistema poltico dominante en, prcticamente, todo el mundo , pareciera no querer
compartir con otros la funcin de simplificar, emitir reproducir la informacin para
imponer sus discursos, cdigos culturales y su orden.

De ese modo, advierte Foucault, se obtendra el acatamiento tanto por los individuos
como por las comunidades, familias y grupos primarios, empresas, establecimientos
educativos, partidos polticos e iglesias: En una sociedad como la nuestra, pero en el
fondo de cualquier sociedad, relaciones de poder mltiples atraviesan, caracterizan,
constituyen el cuerpo social; y estas relaciones de poder no pueden disociarse, ni
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
49!ECO, Umberto. La estrategia de la ilusin. Lumen, Barcelona, 1986. p. 113
50
CASTELLS, Manuel. Comunicacin y poder. 2009. 379 pginas.
51
Ibd. p. 189
52
Tras la disolucin del socialismo sovitico y salvo, quizs, en algunas teocracias islmicas y en ciertas
zonas puntuales gobernadas por estructuras tribales.

38!
!
funcionar sin una produccin, una acumulacin, una circulacin, un funcionamiento del
discurso. No hay ejercicio de poder posible sin una cierta economa de los discursos de
verdad que funcionen en, y a partir de esta pareja 53.

Ese despliegue material y virtual del poder asigna a la comunicacin la doble tarea de
divulgar los enunciados y realizar el poder, lo que produce consecuencias impredecibles
para las estructuras dominantes.

Las acciones diseadas y ejecutadas por el rgimen hitleriano entre 1926 y 1945
constituyen un claro ejemplo de cmo la propaganda deviene en factor clave del poder
gracias, entre otras cosas, a la configuracin de lenguajes, smbolos y prcticas no
exentas sino, por el contrario, afincadas en la coaccin, el miedo, la amenaza y la
violencia fsica.

Fue as como las circunstancias histricas de la Europa posterior a la Primera Guerra

Mundial dieron lugar a gobiernos totalitarios en Italia, Alemania y Espaa que habran de
llevar al mundo a una nueva conflagracin. Pero hoy, ciertas elites polticas, econmicas
acadmicas y militares parecieran adelantar una conjura que revitalice, a travs de
estrategias nazi-fascistas de comunicacin, ese sistema poltico.

Como responsable nazi de propaganda Goebbels confi ciegamente en su capacidad de

influencia. Por ejemplo, el 4 de marzo de 1945, mientras las fuerzas aliadas avanzaban
por el frente norte y los bombarderos britnicos destruan la catedral de Colonia, anot
en su diario:

En estos momentos disfruto de una crtica extraordinariamente buena, tanto en la

prensa neutral como incluso en la enemiga. Los peridicos neutralesponen por las
nubes mi ltimo discurso radiado y me elogian calificndome como mago de la
psicologa poltica y el ms hbil propagandista del que dispone hoy el mundo. De
hecho, hace falta una tremenda capacidad de adaptacin para, en el presente estado

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
53
FOUCAULT. M. Microfsica del poder. 3ra edicin Ediciones de La Piqueta. Espaa 1991. Pgina 142.
!

39!
!
blico, hablar al propio pueblo y al mundo de tal forma que, por una parte se diga la
verdad, pero por otra no se socave la confianza alemana en la victoria 54.

El comunicador del rgimen

Desde temprano Goebbels, se destac una aguda capacidad para copar todos los
mbitos de su cotidianidad personal, familiar y social con una devocin obsesiva por
Hitler.

A diferencia de los dems jefes nazis, incluido el propio Fhrer, Goebbels tuvo una
slida formacin acadmica y fue un ferviente catlico. Obtuvo el ttulo de Doctor en
filosofa de la prestigiosa Universidad de Heildelberg con una tesis sobre Wilhelm Von
Schtz, un polifactico escritor romntico que reneg del protestantismo para abrazar la
fe romana y fue editor de algunos escritos de Humboldt.

En 1922, un ao despus de su titulacin, Goebbels se afili al partido nacionalsocialista

de los trabajadores alemanes. En 1924 expres su anhelo de buscar a Dios para ser
ms sencillo en el pensamiento, ms confiado en la esperanza, ms fervoroso en la fe y
ms discreto en el hablar 55.

El ruego fue, en parte, escuchado. Su situacin mejor con el sueldo que le asignaron
como redactor del semanario Vlkische Freiheit y su ingresos crecieron a lo largo de la
carrera que culmin como canciller, sucesor de Hitler por un da. Su fe la puso toda en
Hitler, al que sigui con ardor religioso, hasta la muerte. Tena porqu confiar. Pero
nunca moder su lenguaje.

56
Pronto dio muestras de tener un impresionante talento propagandstico . Entre 1924 y
1933 sus acciones demostraron una incomparables efectividad, mantena un cuidadoso
control del cumplimiento de sus rdenes y reciba informacin de todo lo que ocurra en
el reino para ver qu poda mejorar. Perfeccionista en los detalles cuidaba el diseo en
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
54
GOEBBLES, Op. Cit. p. 83
55
Ibd., p. 24

56
Una de cuyas primeras evidencias fue la invencin del trmino nazi , con el que en todos los idiomas
modernos se conoce al partido pero que l y sus colegas de la elite hitleriana no usaban para referirse a si
mismos.

40!
!
sus mnimos detalles, los tirajes y la distribucin a gran escala y la planeacin de
espectculos y eventos de masas. Mantena relacin directa con operarios y tcnicos
encargados de las minucias de las tareas, escuchaba sus sugerencias y las aplicaba con
cuidado. Exiga la perfeccin absoluta en los mnimos trazos, en los giros idiomticos, en
el encuadre de una fotografa o el matiz de una toma.

Prolijo escritor, su Diario lleg a ms de 17 mil folios aunque las pginas de los meses
finales las dicto a su equipo de estengrafos y nunca las revis. La oratoria era su
debilidad. Prefera las arengas en la plaza, de cara a la formacin perfecta de las tropas
y el silencio de las masas, pero no desdeaba intervenir en auditorios especialmente
acondicionados 57.

Redactaba personalmente el texto de las alocuciones del Fhrer, que revisaban en

pareja. Desde 1928 Hitler no pronunci ningn discurso que no hubiese sido revisado
previamente por su ministro.

Como ministro de instruccin pblica y propaganda tena bajo su control la prensa, la

cinematografa, la literatura, las artes, las orquestas estatales, las academias, el
otorgamiento de subvenciones para los artistas, los museos, monumentos y la riqueza
arquitectnica, entre otras funciones.

As mismo le corresponda autorizar la creacin de asociaciones y supervisarlas, expedir

y velar por el cumplimiento de las normas de urbanidad y la conducta que deba
observar la poblacin en los espacios y eventos pblicos, cuya organizacin tambin le
corresponda. Los agregados culturales y las relaciones con el exterior las cubra a
travs de publicaciones, corresponsalas y agencias de noticias.

En esas condiciones, Goebbels ejerci con plenos poderes sobre todo lo relacionado
con la ideologa, la cultura (en la ms amplia acepcin del trmino) de masas, y los
comportamientos colectivos durante el rgimen nazi-fascista en Alemania desde donde,
adems, incidi en Europa.

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
57
Tras la derrota de Stalingrado, que le dio un rumbo definitivo a la guerra, el 18 de febrero de 1943 en el
Palacio de Deportes de Berln, Goebbels pronunci su discurso ms largo y ms famoso: la declaracin de
guerra total. Esto le vali ponerse por encima de todos los dems jerarcas nazis y casi a la par de Hitler
quien le cedi, esa misma noche, buena parte del mando.

41!
!
Sueo de muchos

Debido a esas circunstancias histricas, el proceso poltico y la comunicacin nazi-

fascista tienen que ser analizados en profundidad. En ese perodo se consum el sueo
delirante de publicistas, comunicadores, polticos, propagandistas y medios: el control
absoluto de la mente de las masas para orientarlas conforme los caprichos particulares
de un individuo, grupo o doctrina que se proclama iluminado por una nica verdad, la
propia.

En trminos concretos, el proceso entr en su fase definitiva desde mismo da del

nombramiento de Hitler como canciller, el 31 de enero en 1933. De inmediato Goebbels
asumi la direccin de la propaganda del Estado alemn, cargo idntico al que tena en
el partido nazi.

Su finalidad era explcita y simple: moldear el rgimen bajo el principio de Ein Reich, Ein
58
Volk, Ein Fhrer de modo que uniera irrestrictamente a los arios como una nica
nacin, en un imperio de mil aos de duracin bajo la frrea direccin de un lder solo
frente al resto del mundo: "el fuerte es ms fuerte cuando se queda solo".

Desde luego, sera ingenuo creer que los alcances de la propaganda nazi-fascista se
circunscriban a afianzar el discurso del rgimen o a establecer un rgido control sobre la
vida social. Sus propsitos eran ms ambiciosos. Queran constituir, realmente, un
imperio cuyas fronteras iban desde los Urales hasta Portugal y desde el norte de frica
hasta los pases nrdicos.

Pero se admitan alianzas con gobierno amigos (el fascismo de Mussolini en Italia y
parte de frica, la Espaa franquista con sus colonias en Marruecos, la Rumania de
Antonescu y la derecha en todo el mundo), bajo la idea totalizadora de aglutinar en un
gran bloque homogneo a infinidad de individuos idnticos en su apariencia fsica, con
adhesin mental y espiritual absoluta a la voluntad de Hitler.

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
58
La traduccin ms precisa del lema es: Un Imperio, Un Pueblo, Un Lder. La pretensin imperialista
nunca fue oculta. La primera meta era crear la Unin Europea germano-nrdica. Aunque se admitan otras
etnias, los arios tenan el mando bajo la conduccin de Hitler. El ttulo de Fhrer (lder, gua), conforme lo
estableci el "Fhrerprinzip", (Ley de liderazgo) slo lo detentaba Hitler en su condicin de encarnacin del
pueblo, personificacin del Estado y jefe mximo del partido: tres personas en una.

42!
!
La teora nazi sostena que entre el Fhrer y su pueblo exista una armona mstica,
visible en frecuentes demostraciones de lealtad, manifestaciones y desfiles donde se
escenificaba la grandeza de la alianza entre el caudillo y el pueblo, la disciplina de las
fuerzas armadas, incluida la guardia pretoriana de Hitler, la temible S.S. para destacar
visiblemente la supremaca de la raza aria.

Divulgacin de la ideologa

Para eso, era indispensable tener el control sobre todas las elaboraciones, medios e
instrumentos que sirviesen para exponer o divulgar cualquier tipo de idea, creencia o
imagen distinto a los del rgimen. El objetivo fundamental de la propaganda, como dice
59
Deleuze no era divulgar una ideologa sino moldear la conciencia individual y
colectiva:

El poder es al mismo tiempo masificador e individualizador, es decir que constituye en

cuerpo a aquellos sobre los que se ejerce, y moldea la individualidad de cada miembro
del cuerpo. Foucault vea el origen de esa doble preocupacin en el poder pastoral del
sacerdote (el rebao y cada uno de los animales) y en el poder civil que dara lugar, a su
vez, al pastor laico por otros medios 60.

Parcialmente se lograron esos objetivos. Las masas alemanas fueron perfectamente

disciplinadas por los nazis. Al pueblo ningn gesto le pareci excesivo, ningn anuncio
sorpresivo. La prensa registraba con ms o menos veracidad lo que estaba pasando: la
61
edificacin y el funcionamiento de los campos de concentracin, la lucha de las
autoridades contra los antisociales, las buenas noticias econmicas y el entretenimiento.

El estudio de Gellately demuestra que, adems, la poblacin se senta feliz, adems de

ser consciente de la situacin. La cara de felicidad de las masas congregadas para

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
59
Nada ms inconsistente, deleznable y superficial que la ideologa nazi-fascista. La abundancia de
materiales sobre el nazismo contrasta con la ausencia absoluta de textos tericos producidos por
pensadores nazis. De hecho, muchos dudan que existiesen intelectuales nazis.
60
DELEUZE, E, Posdata sobre las sociedades de control, en Ferrer, Ch. (Comp.) El lenguaje literario Ed.
Nordan, Montevideo, 1991, p. 345.
61
Durante varios aos en los campos se organizaron visitas de prelados protestantes y catlicos,
diplomticos y periodistas extranjeros, con el fin de desmentir los embustes del enemigo. Una cuidadosa
campaa de relaciones pblicas.

43!
!
felicitar a Hitler en sus cumpleaos de esplendor, no es diferente a la alegra de los
chicos que condecor en las ruinas del bunker horas antes de morir 62.

Pero, para hacer sentir a la gente que haba alcanzado la felicidad, la propaganda
super los escenarios pblicos o polticos y se instal en todos los rdenes de la vida
cotidiana, en lo individual, lo familiar, lo laboral y lo afectivo.

No haba, prcticamente, un instante en que un individuo de cualquier edad, gnero,

condicin socio-econmica o formacin acadmica; pudiese escapar de esa sutil trama
de imgenes, sonidos, texturas, colores, msica, objetos, olores, impresos y palabras.

Das especiales

El caso de las mujeres es elocuente. Una madre alemana ejemplar (reciban

condecoraciones por eso), deba tener muchos hijos, educarlos en la obediencia
absoluta a Hitler, en el orgullo ario y en la salvaguarda del hogar, la matriz del imperio.

La pelcula Un da especial" (1977) de Ettore Scola, retrata con agudeza esa situacin,
aunque transcurre en un vecindario romano el 6 de mayo de 1938 da en que Hitler visita
a Italia.

Luego de aprestar a sus 6 hijos y a su marido, un militante fascista grosero y machista,

para que asistan al recibimiento del dictador alemn, la madre, Antonieta (Sofa Loren),
se dedica a los arreglos de la casa.

En el casi vaco bloque de apartamentos donde vive se cruza con su vecino de enfrente,
Gabriele (Marcello Mastroianni), un hombre inquietante pero amable, periodista de radio,
disidente poltico y homosexual. La pelcula narra la relacin entre los dos, mientras
afuera transcurren los desfiles marciales, las proclamas y discursos que, como eco,
sirven de banda sonora a la historia.

Antonieta rechaza los amables acercamientos de Gabriele. No en vano es seguidora de

Mussolini (lleva un lbum con recortes de prensa y arma con botones un retrato del
Duce), pero no puede dejar de desear la compaa y el consuelo del locutor.
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
62
GELLATELY, Robert. No slo Hitler. La Alemania nazi entre la coaccin y el consenso. Editorial Crtica.
Madrid 2002.!

44!
!
La desesperanza no alcanza a romper el delicado erotismo que s termina cuando
Gabriele es llevado por la polica, mientras ella se prepara para descansar al final de la
intensa jornada. Las celebraciones han terminado. Los alegres asistentes duermen
satisfechos por el deber cumplido. La atmsfera opresiva no viene de fuera, surge de lo
ms ntimo.

El propio Goebbels manifest en reiteradas oportunidades que el xito de la propaganda

nazi se meda por su contribucin a la tarea de consolidar el sueo de una nacin
invencible, unificada y poderosa bajo del liderazgo indiscutible del Fhrer, gracias a la
absoluta lealtad y a la legitimidad de sus decisiones, cualesquiera que fuesen las
consecuencias.

La adscripcin de todo individuo a una agrupacin partidista era obligatoria. Quien no

estuviese vinculado a alguna entidad, gremio, asociacin o sindicato dependiente del
partido reciba el calificativo de antisocial. Los miembros de las juventudes hitlerianas,
organizaciones femeninas, sindicatos y cuerpos paramilitares estaban obligados a
informar a la polica la ocurrencia de cualquier anomala.

Que cumplan lo demuestra el hecho de que, por ejemplo, el 80 por ciento de las
denuncias por violacin de las normas segregacionistas en la regin Rhein-Ruhr
provenan de la poblacin civil. Tal grado de colaboracin permita a los agentes de la
GESTAPO, que no entregaron un solo caso, dedicarse a otros menesteres 63.

Con todo y que los alemanes colaboraron por completo con el rgimen, el imaginario
meditico desde los aos sesentas, considera que todo fue resultado de la maldad de
una elite conspiradora y ambiciosa a la que se opuso el dramtico herosmo individual
de unos pocos.

Nada dice ese imaginario de la gente del comn, de los ciudadanos corrientes cuya
acogida, si bien, fue un logro de la propaganda sistemtica y engaosa producida por
esa lite, fue protagonista principal es decir, actu como agente cultural, el factor que
activ todo un proceso. Igual a como sucedi, antes y despus de Hitler, con regmenes

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
63
Gellately, Op. Cit. p.222).

45!
!
despticos, afianzados en el respaldo de unas masas que los ensalza y los mantiene en
el poder.

El arma ms afilada

En las dependencias del ministerio de propaganda del Reich todos los colaboradores
eran seleccionados por Goebbels en persona. El ministro reciba a los candidatos a un
cargo en su despacho y sostena con ellos una amable conversacin. Por lo general,
toda persona que presentaba la entrevista era designada, pues previamente se haba
estudiado su vida al detalle y era comn que tuviese una recomendacin de algn
allegado al ministerio.

El ministro mantena contacto permanente con los responsables de las actividades

propagandsticas. Personalmente, por telfono o a travs de mensajes escritos y
cablegrficos enviaba sus rdenes que deban cumplirse a la letra.

La atmsfera laboral era ptima debido a que, como seala Norbert Elas:

Cuando a la gran mayora de las diversas clases funcionales o, por lo menos, a sus
grupos dirigentes y activos no les va an tan mal que se ven obligados a jugarse su
existencia social y cuando se sienten todos igualmente amenazados, las fuerzas suelen
estar tan equilibradas que cada uno ve con temor el menor beneficio y al menor
fortalecimiento que pueda producirse del otro lado con lo que sus respectivas fuerzas se
contrarrestan: esta situacin concede al poder central una oportunidad mayor que
cualquier otra dentro de una sociedad determinada; concede, por lo tanto, a los titulares
de este poder central, quienes quiera que sean, un mbito de competencias de
dimensiones ptimas 64.

Para adquirir tales competencias fue particularmente importante la radiodifusin: El

arma ms afilada, como la llam Goebbels; quien se asegur de que las investigaciones
sobre la reflexin y captacin de ondas de radio a travs de la ionosfera, tiles en el
desarrollo del radar por impulsos y los magnetrones de microondas, tambin sirvieran

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
64
ELAS, Norbert. El proceso de la civilizacin. Investigaciones sociogenticas y psicogenticas
Fondo de Cultura Econmico, 1993. p 399.

46!
!
para transmisores con la potencia suficiente para cubrir todos los rincones de Alemania
(y, de hecho de Europa y de los territorios a conquistar), y la fabricacin de aparatos
receptores a precios muy bajos 65.

El vasto plan de radiodifusin de Goebbels en preparacin de la invasin a Europa, se

despleg por todo el continente (de hecho por todo el mundo), y le vali para ganar
innumerables adhesiones a su causa 66. Como sealan Adorno y Horkheimer:

La radio puede convertirse en la boca universal del Fhrer, y su voz propaga mediante los
altoparlantes de las calles el aullido de las sirenas anunciadoras de pnico, de las cuales
difcilmente puede distinguirse la propaganda moderna. Los nazis saban que la radio
daba forma a su causa, as como la imprenta se la dio a la Reforma. El carisma metafsico
del jefe inventado por la sociologa religiosa ha revelado ser al fin, como la simple
omnipresencia de sus discursos en la radio, una diablica parodia de la omnipresencia del
espritu divino 67

Esa parodia fue, simultneamente, utilizada durante la ofensiva a Francia cuando

alemanes instalaron de emisoras de apariencia francesas pero que, en realidad, estaban
al servicio de los alemanes: locutores que simulaban la voz de presentadores franceses
popularmente reconocidos recomendaban a la poblacin seguir ciertos caminos para
llegar a zonas supuestamente libres de tropas alemanas y, por tanto, seguras para los
opositores a la invasin.

De ese modo los alemanes no slo evitaban la congestin en vas necesarias para el
desplazamiento de su ejrcito sino que engaaban a los franceses y deterioraban la
confianza de la poblacin en las emisoras que oan. En realidad, esas rutas presentaban
congestiones de tal magnitud, que los caminos quedaban bloqueados, impidiendo que la
resistencia llegara a los lugares donde su presencia era indispensable.

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
65
ZIMAN, John, La fuerza del conocimiento, Editorial Alianza, Madrid. 1980. p. 352.
66
Empresarios, lderes de opinin, polticas, periodistas, acadmicos y hasta aristcratas de toda Europa
fueron admiradores pblicos del rgimen nazi-fascista inclusive cuando la guerra ya estaba avanzada.
!
67
ADORNO T.W. y HORKHEIMER. El espritu del iluminismo. p. 178.

47!
!
Ms tarde los pases aliados redefinieron los alcances de esas prcticas radiodifusoras,
en trminos de su capacidad para procesar y orientar temas, as como el papel del
Estado, el servicio a las operaciones militares y el replanteamiento de las relaciones
entre lo pblico y lo privado, lo nacional y lo internacional, lo poltico y lo social.

Imgenes persuasivas

Cabe sealar que, desde entonces, varios Estados previeron la necesidad de establecer
reglas para el manejo de mecanismos que, como la prensa, las imgenes y otros medios
manejados por el Estado, los partidos y organizaciones y que pueden alterar e influir en
los procesos institucionales y polticos a travs de la comunicacin.

En el caso particular de la imagen, por el poder persuasivo y la capacidad de llegar a

vastas audiencias, el cine fue uno de los principales instrumentos de propaganda d el
nazismo.

El cine del Tercer Reich debe poco a la inventiva de sus creadores, desde el punto de
vista esttico, sigue los modelos y tendencias del cine de la Repblica, debidamente
imbuido de un nacionalismo exacerbado extrado de la tradicin romntica alemana que
Goebbels estudi detenidamente en la universidad.

Pero, desde luego, la funcin adoctrinadora del cine no fue invencin nazi-fascista. Si
68
bien Goebbels fue gran aficionado al cine, reconoci a Stalin y se inspir en pelculas
clsicas del cine sovitico, diferente en los contenidos ideolgicos pero con fuerza
propagandstica y dot de una estructura industrial a las cinematogrficas que reciban
cuantiosos recursos a travs del banco de crdito cinematogrfico que sostuvo la
produccin y llev en 1942 a la estatizacin absoluta del cine alemn.

A travs de la cmara de la industria, Reichsfilmkammer, Goebbels controlaba el cine

hasta los mnimos aspectos. A esa organizacin deban pertenecer obligatoriamente
todo productor, director, artista y profesional que quisiera trabajar en el sector.

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
68
El gusto del dirigente sovitico por el cine era tal que en sus residencias tena salas de cine
perfectamente dotadas en las que acostumbraba a realizar veladas con la presencia de los directores y
actores de su predileccin. Sobre su aficin de hizo la pelcula El crculo interior (Andrej Konchalovsky,
1991).

48!
!
Con el respaldo tcnico de la Reichsfilmkammer se expidi, en febrero de 1934, un
reglamento que se estableca la revisin previa de los guiones y una oficina encargada
de canalizar la circulacin de las producciones cinematogrficas y supervisar su calidad.

Como seala Galletely, Las pelculas malas o de mal gusto suponan una mala
propaganda, circunstancia claramente reconocida en la poca, a raz del fracaso en
1940 del documental sobre El eterno judo, que reproduca los temas de la popular
exposicin del mismo ttulo. Desde todos los puntos de vista la pelcula era de un gusto
psimo. El judo Sss, otra pelcula racista estrenada ese ao, suele considerarse la
produccin propagandstica de mayor xito del Tercer Reich y no slo porque la vieron
ms de veinte millones de personas. 69

Exaltacin de la guerra

Tras la purga de las SA y el asesinato de Rhm y su grupo era indispensable reafirmar

vigorosamente la unidad del partido y el respaldo del pueblo. Para tal fin se realiz El
triunfo de la voluntad un documental del congreso nazi de 1934 en Nuremberg y con
Hitler como protagonista70, considerada una pieza excepcional de propaganda bajo la
direccin de Leni Riefenstahl.

Las virtudes de El triunfo de la voluntad estn en la abundancia de primeros planos de

nios, jvenes, mujeres y soldados detrs de los cuales la multitud aparece una masa
ordenada que avanza en forma continua destacando Importancia los cuerpos como
especies de armaduras inviolables en la unidad.

La exaltacin de la guerra y la militarizacin de la sociedad se logra con la profusin de

himnos, msica popular, marchas, desfiles que muestran un bloque festivo adornado con
esvsticas, uniformes, banderas, estandartes, etc.

Los campamentos de las juventudes hitlerianas se presentan como lugares donde la

gente se divierte, etc. Se hace hincapi en la higiene, la alimentacin, la organizacin y
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
69
Galletely, Op. cit., p. 177).
70
Varias pelculas de ficcin asocian la figura de Hitler con personajes histricos como Bismarck o el poeta
Schiller.

49!
!
el compaerismo. El discurso de cierre pronunciado por Hitler se presenta sin
interrupciones y con la habitual grandilocuencia de sus gestos.

En ese sentido, la pelcula es un ejemplo de cmo el respaldo de la poblacin al nazi-

fascismo fue una combinacin orquestada de dominacin ideolgica y cultural,
propagandstica y violenta. La cada del nazi-fascismo en Alemania fue consecuencia
colateral de la guerra y no por oposicin de la gente. Goebbels, sostena que la funcin
primordial de la propaganda era sealar a los enemigos que deban ser objeto de
persecucin por parte de las autoridades.

La ambigedad de la caracterizacin del enemigo se suple con el sealamiento que

hacen los adeptos: la propaganda incita a luchar contra los enemigos indeterminados y
la poblacin seala aquellos individuos especficos que, en su concepto, encajan en esa
definicin.

De modo ingenioso, la responsabilidad poltica de quien lanza el grito de guerra se

diluye: siempre se podr decir que las palabras no hacen dao, que s lo hace el
sealamiento falso y que, por lo dems, las autoridades slo cumplen con su deber al
atender las denuncias de los civiles.

As se produce una suerte de complicidad entre el poltico que incita a perseguir y la

poblacin que lo respalda pues como seala Bentham: domina la idea de que los
miembros de una asociacin, en tanto que obedecen al soberano, no lo hacen por
atencin a su persona, sino que obedecen aquella orden impersonal y que slo estn
obligados a la obediencia dentro de la competencia limitada, racional y objetiva, a l
otorgada por dicho orden 71.

En el mismo sentido, otros principios elaborados por Goebbels sealan la importancia de

sembrar contradicciones en el campo contrario, inducir la publicacin de conclusiones
que permitan desnudar sus falencias, abstenerse de mencionar hechos o actividades
perjudiciales para el enemigo para usarlas despus en su descrdito.

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
71
BENTHAM, Jeremas. Tratado de los sofismas polticos. Buenos Aires. 2000, p. 134.

50!
!
Emisor y receptor

Por lo dems, toda campaa deba suministrar, en proporciones variables, informacin

ya conocida e informacin novedosa y siempre deba dejarse un margen de
incertidumbre para introducir variables que suscitaran inters de los receptores. Criterios
similares seran despus recogidos por Shannon y Weaver para formular su modelo que
an hoy algunos toman como fundamento de la comunicacin 72.

Durkheim, entre otros, recurri a elementos similares para sealar que el emisor y el
receptor son sujetos individuales privados, prximos entre s pero que se comunican por
medio de mensajes que se desprenden de uno para ser transferidos a otro. No obstante,
esa interpretacin basada en la separacin entre productores y consumidores de
informacin conduce a una especie de fetichismo de los medios, como quiera que son
los mecanismos idneos para aproximar a los productores de informacin con los
consumidores.

En efecto, la utilidad de un objeto radica, en primera instancia, en su aptitud para

satisfacer una necesidad especfica. Pero, no es suficiente que dicho bien tenga las
condiciones materiales para satisfacer una necesidad. Para que se comporte como
mercanca tambin debe ser intercambiable, por una parte y por otra, debe querer ser
transferida por quien la posee pero no la necesita 73.

Para que la informacin concurra a la esfera de la circulacin, debe hacerse explcita a

travs de un sustrato material: un pictograma impreso sobre un trozo de arcilla, por
ejemplo, es una analoga de algo que se quiere trasmitir a otro; pero su utilidad slo se
establece despus de que se descifra, aunque quien lo haga sea una persona distinta al
destinatario: para el mensajero que lleva en su memoria un recado que luego enuncia
verbalmente, la informacin no tiene otro valor que el que le pagan por trasmitirlo. En
cambio, para el receptor puede valer tanto como un reino.

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
72
Del esquema Shannon-Weaver se derivan modelos que aportan un sesgo acadmico y suministran toda
suerte de sustentaciones a los seguidores de la Conjura Goebbels.!!
73
MARX, Carlos. El Capital. Tomo 1. Editorial Ciencias Sociales, La Habana, 1971.

51!
!
Sin embargo, la vida cotidiana contiene una realidad psquica que proporciona uno de
los mejores ejemplos de una ideologa convertida en poder: como resultante de la
dominacin ideolgica, las individualidades llegan a transformarse a imagen de la clase
dominante pues los cdigos del poder tienen un impacto singular en los pequeos
sucesos y costumbres de las comunidades y grupos sociales, donde se hacen visibles
los efectos de la propaganda debido a la relevancia de la llamada instruccin pblica 74.

Cuando un transente detiene a una persona en la calle para pedirle indicaciones acerca
75
de una direccin que busca, se da una accin comunicativa , no por fortuita y efmera
menos significativa ya que all concuerdan dos personas, iguales en su libertad y en su
inters por aprender.

Como el intercambio no demanda requisitos previos no hay expectativas de

contraprestacin y, sin embargo, en todo el mundo este mnimo acto locutivo es posible,
justamente, por que da a cambio de nada. Independientemente de que la respuesta sea
acertada (cosa que se verificar, por lo general, a posteriori), el slo hecho de enunciar
la ignorancia propia acerca de determinado asunto, implica un reconocimiento de no-
saber que es saber.

Tal reconocimiento se sustentara en la consideracin de que la validez de un acuerdo

depende de su apuntalamiento en criterios racionales, valores compartidos o ambos y en
que el deber de respetar el derecho ajeno es obligatorio, al menos para quienes
voluntaria y libremente se acogen al acuerdo.

Conforme ese tejido de reglas abstractas y estatuidas de forma deliberada, el aparato

administrativo supone el cuidado racional de los intereses previstos por las ordenaciones
de la asociacin, dentro de los lmites de las normas jurdicas y segn principios que
tienen la aprobacin o por lo menos carecen de la desaprobacin de las ordenaciones
del poder.

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
74
Hasta que punto se compatibiliza con nociones de la instruccin cvica que pretende regir los
comportamientos incluidos en los reglamentos de urbanidad?
75
Del tipo instrumental, ya que quien suministra la informacin suple la funcin de un mapa impreso, gua
de calles, puesto de informacin, tablero, o cualquier otro instrumento adecuado para proveer esa misma
informacin.!

52!
!
Desde luego, toda persona o grupo humano avanza cuando consigue los bienes tiles
necesarios para su subsistencia bien por que los toma del entorno, los cosecha o los
produce a travs de procesos cada vez ms complejos. En todo caso, para obtener lo
que requiere (si no todo, al menos una parte), debe tambin efectuar procesos de
intercambios de informacin til y comprensible para y entre sus integrantes.

Estructuras centradas

La empata entre los procesos de produccin y los de informacin confiere las

condiciones objetivas y subjetivas para el surgimiento de la cultura tanto en sus alcances
prcticos (la confeccin de cosas mediante el uso de herramientas y de los materiales y
recursos presentes en el entorno natural), como en las repercusiones tericas (las que
promueven los intercambios de la propia informacin, gracias a los lenguajes y la
adecuacin y asimilacin de manifestaciones simblicas.

En el rgimen nazi esos procesos se presentaron bajo estructuras centradas en los

cuadros poltico-administrativos: la burocracia que sin prescindir del dirigente sino, todo
lo contrario, afirmando su omnipresencia, reproducen los cdigos culturales y actan
como bisagras entre las rutinas del diario transcurrir, el carisma del caudillo, el poder
poltico y la espectacularidad.

En concreto, la llamada por Max Weber dominacin legal con administracin

burocrtica se constituye en categora que relaciona las nociones de contrato social y
soberana popular con las democracias. El nazi-fascismo se fundament, ms all de la
unidad monoltica y de la exaltacin de la nacin frente al de individuo o la clase, en la
supresin de las diferencias bajo la sombra del partido nico y del poder centralizado.

Ese ideal de cuerpo social perfecto representado por intermediarios patronales,

sindicales, burocrticos, militares, religiosos y regionales que acatan el mando central y
que el poder designa como sus representantes, implica la obediencia de las masas en
tanto protagonistas de una entidad orgnica social, tnica y espiritual indivisible.

La aspiracin nazi, ms que nacionalismo, es un racismo armnico que identifica tierra,

pueblo y Estado, partido y lder: el encuadramiento cultural y material de las masas
dentro de una dimensin trgica que anula los anhelos individuales en lo colectivo.

53!
!
En Alemania ocurri que ciertos tpicos culturales (como el del superhombre de
Nietzsche y otras desviaciones seudo-cientficas justificadoras del racismo, como la
eugenesia y el darwinismo social), adquirieron rango de ciencia. Algunos eventuales
contactos con movimientos intelectuales y artsticos supusieron ms que una
apropiacin conceptual, su utilizacin y manipulacin, siempre que no exigieran esfuerzo
para su adaptacin.

Como dice Isaiah Berlin a la tradicin occidental se le ofrece como alternativa la

autoafirmacin romntica, el nacionalismo, el culto a los hroes y los lderes, y al final...
fascismo e irracionalismo brutal y la opresin de las minoras 76.

Trivializar la inteligencia

La ciencia aria consista en un discurso ideolgico apoyado en la clasificacin racial para

acentuar la perspectiva del rgimen. Los individuos de razas no arias no se admitan y
solo merecan reconocimiento unos pocos cientficos que estuvieran en sintona con el
pueblo, el vlk. Las ciencias fueron reinterpretadas al servicio del espritu alemn pero
desechando la racionalidad propia del conocimiento realmente cientfico.

As mismo, el anti-intelectualismo y la supremaca de la accin sobre la reflexin eran

premiados igual que en otros gobiernos totalitarios. El desprecio a las manifestaciones
estticas y plsticas vanguardistas, las quemas de libros y la persecucin de
intelectuales fueron impulsados por la propaganda nazi hasta convertirlos en cdigos
culturales de masas.

Sin duda, esos aspectos se fundaron sobre el rechaza a la tradicin racionalista, tan
cara a la cultura alemana. La desconfianza de la razn y la exaltacin de elementos
fanticos alimentaron e sentimientos afines al cinismo, la simplificacin y el desprecio a
lo alternativo. El fanatismo afirmado en valores como la virilidad y la camaradera entre
hermanos de armas, exacerb el culto al cuerpo que se convirti en doctrina de Estado.

Mediante la exacerbacin del resentimiento contra los vencedores de la Primera Guerra

y sus cmplices internos (comunistas, socialistas y judos), se construy el imaginario de
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
76!BERLIN, Isaiah. La traicin de la libertad. Seis enemigos de la libertad humana. Fondo de Cultura
Econmico. Mxico. 2004, p. 43.

54!
!
la conspiracin judeo-comunista-transnacional, opuesta a los intereses del Estado, del
pueblo y de la raza postradas en condiciones humillantes y reducidas injustamente, ante
lo cual el derecho al espacio vital, Lebensraum, fue un compromiso histrico
insoslayable.

An as, los nazis contrariaron ese rasgo de la democracia que es el carcter irrepetible,
nico, de cada situacin y que dota de una formidable capacidad a las personas para
crear, trasformar y modificar actitudes, comportamientos y procesos. Se neg la libertad
para elegir el camino o la conducta que se crea ms conveniente en un momento
determinado y que permite construir y derribar, establecer o trasformar doctrinas,
modelos, normas, regmenes, relaciones y cdigos.

La propaganda nazi-fascista comparte el error del funcionalismo, el positivismo y el

mecanicismo cuando se aplican al campo de lo social y particularmente a los estudios de
comunicacin cuando est demostrado que no se puede aplicar a los procesos humanos
leyes derivadas de la experimentacin y el anlisis de los fenmenos fsicos y naturales.

Por ejemplo, a partir de la acelerada difusin y especializacin que experimentan los

medios de comunicacin durante la primera mitad del siglo 20, se desarroll la teora de
la informacin o teora matemtica de la comunicacin (el ya mencionado modelo
Shannon-Weaver que muchos consideran perfecto), que -errneamente y contra la
manifestacin expresa de quienes la formularon-, se aplica para describir un fenmeno
como la comunicacin

Lo cierto es que esa utilizacin trivial explica el prestigio de esquemas propagandsticos

que no se limitan a procurar beneficios particulares para un individuo o grupo emisor,
sino que llegan a convertirse en prcticas generalizadas y, por ese camino, en cdigos
culturales alimentadores de las ideologas e instrumentos de poder 77.

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
77
THAYER, Lee. Comunicacin y sistemas de comunicacin. Ediciones Pennsula, Barcelona, 1975, p
251-259

55!
!
La estadstica, por ejemplo, adems de suministrar datos cuantitativos a quienes
78
deciden las acciones propagandsticas, tambin les provee bases para hacer
inferencias, realizar pruebas psicolgicas y sondeos de opinin, disear indicadores,
calificar y seleccionar grupos focales, etc. 79.

Sin embargo, no hay que confiar demasiado en la solidez cientfica de estos

herramientas, como tampoco desdearlas al momento de elaborar estrategias de
comunicacin. Michael Foucault resalta como, en nuestros das, las franjas en las que la
malla del discurso est ms apretada, en las que condensan los agujeros negros, son
las que borden la sexualidad y la poltica. All parece que:

El discurso, lejos de ser ese elemento transparente o neutro en el que la sexualidad se

desarma y la poltica se pacifica, fuese ms bien uno de esos lugares en que se ejercen,
de manera privilegiada, algunos de sus ms temibles poderes. En el discurso, por ms
que en apariencia sea poca cosa, las prohibiciones que recaen sobre l, revelan muy
pronto, rpidamente, su vinculacin con el deseo y con el poder 80.

Al respecto, cabe sealar una diferencia entre las nociones de descubrimiento y

produccin de nuevo conocimiento: el descubrimiento opera cuando el rigor investigativo
no alcanza a suministrar per se un hallazgo o cuando algo inesperado brinca ante
quienes indagan; mientras que la produccin se asocia a una labor persistente y
metdica que conduce a resultados ms o menos ciertos y efectivamente esperados.

Si de lo que se trata es de reflexionar acerca de cmo la comunicacin permite actuar

sobre determinados aspectos de la realidad social con la finalidad especfica de orientar
los procesos en determinado sentido, la finalidad instrumental procura suministrar los
elementos necesarios para multiplicar tales efectos.

Es de la esencia de los sistemas sociales, debido a su capacidad de sustentar

intercambios simblicos que no se reducen al simple suministro de un agente emisor a
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
78
No es lo mismo contar que medir y no hay que confundir, como ocurre con frecuencia, los indicadores,
unidades de medida, con la cosa que indican: distribuir un nmero ms alto de peridicos no significa que
se est comunicando ms. Es claro, por lo dems, que contar no es lo mismo que medir.
79
ZIMANM, John, 1980. p. 321

FOUCAULT, Michel, Op. Cit. p.5.!

80

56!
!
unos receptor, que no haya restricciones o impedimentos al libre intercambio entre los
participantes del acto comunicativo.

Intercambios y accin social

Aunque es preciso diferenciar el tipo de intercambio pues, como seala Habermas, las
acciones sociales son per se compatibles con situaciones en las que hay accin social
pero no necesariamente comunicacin:

En la accin estratgica nos orientamos por el xito, lo mismo que en la accin

instrumental. Slo que en la accin estratgica el xito no se mide por la manipulacin
(orientada a la consecucin de un fin) de algo en el mundo, sino por el influjo indirecto
que logramos ejercer sobre las decisiones de un oponente que nos hace competencia
81
.

Por el contrario, los autores de la teora de la informacin excluyen rotundamente todos

los procedimientos mediante los cuales alguien puede influir en otros a travs del
suministro de informacin 82.

Sin embargo, esa parte la omiten los que, consideran que los emisores son superiores a
receptores pasivos, a quienes, por lo dems califican de inhabilitados, por naturaleza,
para tomar parte activa en el ms mnimo intercambio.

En ese sentido, es desacertada la traslacin de una teora fsica al campo de las teoras
sociales. Sin embargo muchos la siguen considerando como un axioma indiscutible
aunque ese contrabando conceptual funciona con terrible eficacia.

El esquema Shannon-Weaver es considerado una doctrina incuestionable, un paradigma

cientfico irrefutable. Lo es en algunos campos de las matemticas, la fsica, y la
mecnica de los fluidos. Permite resolver problemas de ingeniera relacionados con la
informacin en trminos cuantitativos, capacidades de transporte de seales

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
81
HABERMAS, Jrgen. Teora de la accin comunicativa: complementos y estudios previos. Editorial
Ctedra, Madrid, 1984, p. 236.
82
No hay que olvidar que para Shannon y Weaver los mensajes son seales, los emisores y receptores
son aparatos (no personas) y los ruidos son fsicos.

57!
!
electromagnticas, analgicas, digitales, etc. Sin embargo, presuponer que porque as
ocurre en el campo fsico es lo mismo en el campo de lo social o humano es un craso
83
error . Peter Drucker muestra las graves consecuencias que conlleva ese traslado de
paradigmas de las ciencias fsicas y naturales a las humansticas:

Las ciencias naturales tratan del comportamiento de los objetos. En cambio una
disciplina social trata del comportamiento de las personas y de las instituciones
humanas. Por tanto, los practicantes se inclinarn a actuar y comportarse tal como lo
indiquen las suposiciones de la disciplina. Esto significa que las suposiciones que ayer
eran vlidas pueden resultar nulas e incluso totalmente errneas en un tiempo muy
corto. 84

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
83
Prcticamente nadie ignora el esquema, simplista, de emisor -medio-mensaje- receptor. Como que dos
ms dos. Solo ahora, se empieza a escuchar otras propuestas que analizan las comunicaciones desde
una perspectiva sistmica.

DRUCKER, Los desafos de la gerencia del siglo 21. Editorial Norma, Bogot, 1999, p. 4-5.!
84

58!
!
 COMUNICACIN Y CDIGOS CULTURALES

Es sabido que los hombres que actan bajo orden son capaces de los actos ms
atroces. Cuando la fuente de la orden queda sepultada y se les obliga a volver la
mirada sobre sus actos ellos mismos no se reconocen. Dicen: esto no lo hice yo, y
no siempre son concientes de que mienten. No se sienten culpables de nada, de
nada se arrepienten. El acto no ha entrado en ellos.

Elas Canetti

Un sueo, relatado por un socialista sobreviviente de las masacres en los campos de

concentracin, ilustra el pavor y el miedo que emponzo el espritu de los opositores
anti-nazis: algo aparentemente inocuo, como el saludo alemn en el perodo del Tercer
Reich, se convirti al tiempo en un cdigo cultural, en una medida de control y
sojuzgamiento y en una prctica excluyente y diferenciadora.

Cuenta el sueo que cuando Goebbels visit la fbrica donde trabajaba el narrador, un
peso enorme le impidi levantar su brazo derecho para hacerle el saludo nazi al ministro.
Al cabo de un largo rato, Goebbels le dijo framente: Ya no quiero que me salude.

Levi-Strauss con sus conceptos de antropologa estructural produjo una aguda visin
sobre el papel de ciertas prcticas comunes, presentes en la evolucin de cultural de los
llamados pueblos primitivos, as como en sociedad calificadas de desarrolladas o
modernas.

En las regiones meridionales de Alemania, antes del ascenso hitleriano, la gente se

saludaba convencionalmente con las palabras Gott de Gruss! (ve con Dios). Luego,
con el advenimiento del rgimen, algunos sustituyeron el trmino Dios por la palabra
Hitler, otorgndole un estatuto divino al dictador.

La exclamacin Heil! Corresponde al Ave! de los latinos y que luego la iglesia catlica
acu para Mara. Sus diversas connotaciones aluden a la salud, lo curativo, los buenos
deseos. Por tanto,Heil Hitler! supona desear buena salud a quien se saluda, en nombre
del lder nazi como una suerte de ser supremo.

59!
!
Hitler, se vuelve a travs del saludo una tercera persona omnipresente. Cuando se
reunan dos o ms alemanes invocaban su nombre. Ante la duda de si la gente era
consciente de esos significados Castells sostiene que:

Cuando la mente se va formando con la experiencia, la propaganda poltica u las

campaas polticas intentan conectar imgenes concretas con experiencias concretas
para activar o desactivar las metforas que pueden motivar el apoyo de un actor poltico
determinado. Los ciudadanos toman decisiones gestionando conflictos (a menudo
inconscientes) entre su situacin emocional (qu sienten) y su situacin cognitiva (qu
saben). La poltica emocional es tan slo una dimensin de la inteligencia afectiva, el
acto reflejo de seleccionar la mejor opcin para nuestro ser reflexivo 85.

Por su parte, Habermas afirma que la comunicacin en tanto elemento bsico en la

definicin del hombre y de la sociedad humana- no debera estar sujeta a la dominacin
del Estado y los ciudadanos deberan tener la libertad de actuar de forma racional y
autnoma en los mbitos polticos, culturales y econmicos. Las reflexiones de
Goebbels apuntan, en este aspecto, a reiterar su idea de la comunicacin como un arma
de guerra. Cuando habl por primera vez a los representantes de la prensa alemana
dijo:

Uno puede disparar al adversario con ametralladoras hasta que reconoce la

superioridad de los que tienen ametralladoras. Esa es la forma ms sencilla. Tambin se
puede transformar a una nacin a travs de una revolucin del espritu, que no destruye
al oponente, pero se gana ms. Nosotros hemos pasado a esta segunda forma, y
seguiremos en ella. La tarea primordial de este ministerio es ganar a todo el pueblo para
el nuevo Estado 86.

Tales argumentos que tenan la firme intencin de convencer y de concitar la voluntad

de las masas-, podran calificarse de sofismas por el empleo incorrecto de la deduccin
lgica, por confundir lo relativo con lo absoluto e ignorar las consecuencias y establecer
como verdaderos, saberes emprico-analticos imposibles de verificar.

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
85
CASTELLS, Comunicacin y poder, 2009, p. 211.

http://www.calvin.edu/academic/cas/gpa/goebmain.htm!
86

60!
!
Es de sealar que para Goebbels lo importante era lo activo y no lo expresivo. Sin
embargo, retricamente establece una dicotoma entre la accin, la intencionalidad y los
medios: mediante las armas la derrota del enemigo es sencilla, pero incompleta. Su
compromiso como dirigente, es trascendente: transformar espiritualmente a la nacin a
travs de la propaganda.

No obstante, el inters prctico inherente a la accin comunicativa, desarrolla la

subjetividad a travs de la intercomunicacin y la interaccin. Toda realizacin histrica,
afirma Habermas, es una realizacin de la comunicacin, en tanto toda emancipacin es
liberacin social de una dependencia 87.

Accin comunicativa

La teora de la accin comunicativa afirma que sta conduce a la emancipacin en

trminos de libre determinacin aplicada a transformar de condiciones reales de
existencia en una sociedad y en un momento histrico particular dado que toda
pragmtica, desde una dimensin particular, incluye una pragmtica universal.

Entrar en comunicacin con otros (en el, segn Habermas, contexto inter-subjetivo),
introduce la pragmtica del lenguaje donde se conjugan las dimensiones del trabajo, la
convivencia y la comunicacin cotidiana 88.

Goebbels insisti en que la verdad deba ser utilizada con la mayor frecuencia posible,
89
antes de que el enemigo, o los propios hechos, demostraran la falsedad de un juicio .
No obstante Chomsky seala que una actuacin verdadera consiste en la utilizacin de
una competencia en actos concretos. 90

Por eso se puede afirmar que los propsitos enunciados por Goebbels no se cumplen en
la medida en que su propaganda no logra evitar la utilizacin de la violencia: los nazi-
fascistas slo pudieron mantenerse en el poder mediante la fuerza bruta.

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
87
HABERMAS, Op. Cit. p. 312
88
HABERMAS, Jrgen. Op. Cit., p. 180
89
El mito, tan repetido en muchos medios, que atribuye a Goebbels la frase de que una mentiras repetida
mil veces se convierte en verdad contrasta con la mencin que aqu se cita
90
CHOMSKY, Noam. Fundamentos de la gramtica transformacional. Mxico, Siglo Veintiuno Editores,
1971.

61!
!
Adicionalmente desataron (y perdieron) una guerra que caus infinitas prdidas en vidas
humanas, horror y bajeza; asesinaron a casi todo un pueblo y quebrantaron el espritu
alemn en lo ms valioso: el humanismo; a cambio, del poder por trece aos, cuatro
meses y dos das. Y sta es una proposicin analtica (cfr. Glosario), que se sostiene en
evidencias histricas indiscutibles.

Precisamente, para efectos del estudio de las conexiones entre ideologa, cultura y
poder, mediados por la propaganda y comunicacin poltica, ese tipo de anlisis permite
destacar tambin elementos relacionados con la semntica la pragmtica y las teoras
psicolgicas.

Pero, mientras la semntica se ocupa de los significados y su interpretacin, la

pragmtica analiza los efectos conductuales de la comunicacin, la influencia o
efectividad en tanto d lugar a una conducta y, en la perspectiva psicolgica, genera
efectos en el funcionamiento lgico de la mente.

En ese sentido, Ellul seala la inconveniencia de precalificar las acciones de la

propaganda como algo malo que hacen por propagandistas para engaar a ciudadanos
ingenuos. Lo conveniente es analizarla como accin deliberada y sistemtica cuyos
alcances corresponden a intereses y necesidades compartidas, sino en su totalidad, al
menos en aspectos que son comunes a los propagandsticas y la ciudadana 91.

Por otra parte, hay que examinar el problema de la violencia. En el caso de los nazi-
fascistas alemanes, la represin fue prioridad asignada a un ejrcito para-estatal creado
y dirigido directamente por Hitler: las S.S. que, luego de 1933 se convirtieron en cuerpo
de lite de las fuerzas armadas alemanas. El otro organismo represivo relacionado con
lo ideolgico fue la polica secreta del Estado, la temible GESTAPO.

Esos cuerpos ejercan la violencia de forma directa: por medio de requisas, ingreso a
domicilios particulares, agresiones fsicas, arrestos y detenciones en los campos de
trabajo. En los primeros meses del poder nazi, cuando los disidentes y los opositores al
rgimen teman ser detenidos o llevados a un campo de concentracin, las calles de

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
91
ELLUL, Propaganda: La formacin de las actitudes de los hombres. Editorial Monte vila, Caracas,
1972, p. 36.

62!
!
Alemania se llenaron de carteles sin firma que advertan: Los alemanes utilizan el
saludo alemn!. En otras palabras, quien no lo usara poda ser perseguido sin frmula
de juicio.

Saludo obligatorio

Se sabe que Hitler orden la represin contra el amplio espectro de sus opositores
acusndolos de ser antisociales: judos y comunistas, los ms autnticos enemigos del
imperio, seguidos de intelectuales, ateos, gitanos y homosexuales. Gellately seala que
la represin tuvo, adems, la finalidad de proveer mano de obra esclava que, desde los
campos de reclusin, fue la base del crecimiento econmico 92.

El saludo con mano levantada y acompaado del clebre Heil Hitler! y, en el caso de los
militares, de un sonoro taconazo: lleg a ser obligatorio para los alemanes. En 1933, a
pocos meses del ascenso de Hitler al poder, las autoridades nazi-fascistas requirieron a
todos los funcionarios a utilizarlo cuando se encontraran con otra persona, y, en los
documentos oficiales se deba escribir en vez del usual atentamente.

Luego, el rgimen orden que el saludo, impuesto a la fuerza como cdigo de identidad
cultural y nacional, se usara en todo momento. Pronto se empez a utilizar en vez de los
Buenos das!.

Lo utilizaban los carteros al entregar el correo, los estudiantes al empezar cada clase o
cuando se cruzaban con un profesor y en la intimidad lleg a suplantar el apretn de
manos entre quienes se sentan particularmente unidos por su lealtad a Hitler.

Tales disposiciones se relacionan con los modelos sicolgicos de comunicacin para

relacionar la parte fsica de la comunicacin con los procesos mentales de las personas
que se comunican. El modelo presenta un mbito externo o entorno, de donde emanan
los llamados estmulos y un mbito interno, que procesa y suministra las reacciones a
tales estmulos.

A su vez el mbito interno est dividido determina diversos tipos de reacciones: actos
reflejo o impulsivos, donde aparentemente no intervienen los factores de disposicin y

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
92
GELLATELY, Robert. Op. Cit. p. 139

63!
!
representacin, las reacciones internas que a su vez actan como estmulos
secundarios, provocando las manifestaciones externas.

De hecho, quienes tenan prohibido el ingreso a determinados lugares, portar emblemas

y distintivos nazis, saludarse al modo hitleriano y mantener relaciones afectivas con
personas de la raza aria tenan que escabullirse so pena de ser denunciados y caer en
prisin.

En ese sentido, la decodificacin, la interpretacin y la recodificacin de tales

manifestaciones externas finalmente recaera en procesos mentales mediante variables
psicolgicas como atencin, significado comprensin, aceptacin y el anlisis de
consecuencias.

Ese problema de enclaustramiento que inicia en lo cultural tuvo consecuencias

dramticas a travs de las imposiciones de lenguajes, gestos, palabras y silencios, que
superan lo propagandstico y produce estmulos que retroalimentan la comunicacin
poltica:

Slo si dejamos claro a nuestro pueblo que los ingleses y americanos no piensan hacer
con l sino lo mismo que lo bolcheviques, entonces adoptar otra actitud con el enemigo
al oeste. Pero si hemos conseguido endurecer al pueblo alemn y llenarle de odio hacia
los bolcheviques porqu no hemos de conseguir lo mismo hacia los angloamericanos?
93
.

Tales funciones emocionales, utilizadas para redefinir las actitudes y comportamientos

de los receptores de la comunicacin, obtienen, ciertamente, reacciones de estos
ltimos, aunque limitadas por las condiciones concretas cuya complejidad el mismo
proceso de comunicacin procura condensar a travs del sentido.

El sentido permite describir la motivacin del estado de nimo para que ciertas ideas se
asocien armoniosamente: nicamente las ideas con sentido sern acatadas, no por s
mismas sino por la seguridad que consiguen trasmitir a travs de la accin y de la
verificacin de resultados reales.

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
93
GOEBBELS, Joseph. Op. Cit., p.342.

64!
!
La primaca comunicativa

Segn Max Weber no toda dominacin se gravita en lo econmico y menos an tiene

fines econmicos. Pero toda dominacin sobre una comunidad, y ms cuando es
extensa requiere esquemas de gobierno y administracin en los que los dominados
puedan confiar, para seguir sus orientaciones generales y los mandatos concretos 94.

Para Hitler fue primordial considerar que haba restablecido el sentido de la primaca
alemana en lo ideolgico (emotivo) y en lo material (economa) y por eso deba apuntalar
los anuncios propagandsticos con respuestas satisfactorias a las demandas de los
industriales y a sus promesa de garantizar el bienestar a la poblacin.

Los aumentos de la produccin y las ganancias de unos y de los ingresos y del consumo
de los otros, mostraron que las polticas econmicas nazis pudieron hacer compatible el
aumento del gasto militar, a costa del incremento del dficit pblico, con el sostenimiento
de la capacidad adquisitiva mediante el control de precios y el aumento de salarios.

Sin embargo la propaganda en lo econmico fue ms bien cauta. No se encuentran

grandes alardes de los xitos logrados. En cambio s abundantes invitaciones a
mantener el trabajo, a elevar la productividad y, especialmente, a la calidad y la exactitud
como virtudes del pueblo alemn.

Pero, sobre todo, los nazi-fascistas utilizaron la comunicacin para la accin. Los
resultados de Goebbels al frente de Vlkischer Beobachte fueron sorprendentes.
Adems de Berln, el peridico contaba con ediciones en Munich, Norte de Alemania y
Viena, cada una con su redaccin y cada una con un contenido distinto. Cuadriplic el
tiraje antes de instalarse como mximo responsable poltico en Berln, ciudad en la que
cre Der Angriff cuya edicin inicial de 2 mil ejemplares, en 1927, pronto se elev a 150
mil ejemplares.

La mejor forma de informar a travs de la prensa no era la propagandstica laudatoria del

rgimen, sino la entrega de noticias matizadas que aparentaban ser neutrales. Solo la
credibilidad que le otorgaran los lectores determinaba si los materiales podan
considerarse ciertos o falsos.
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Weber, Max. Op. Cit.. p. 38.!
94

65!
!
El control y la orientacin de la prensa qued en manos, aparentemente, de los
dirigentes de la Asociacin de Prensa Alemana. Realmente dependa del mando y las
orientaciones precisas de Goebbels. Bajo la conduccin de Wilhelm Weiss (sucesor de
Goebbels en la direccin del Vlkischer Beobachter y presidente de la Asociacin de
Prensa), el rgimen aun control, restriccin y calidad informativa.

El control era por igual sobre los periodistas y los propietarios de los medios. Muchos
periodistas y editores, y con ellos sus peridicos, fueron apartados de la profesin
(aunque peridicos de cierta reputacin que, como el Frankfurter Zeitung, se
mantuvieron para dar apariencia de pluralidad, se volvieron adeptos a los nazis).

Adhesin no siempre forzada

Los periodistas en ejercicio se convirtieron en una especie de funcionarios pblicos

sometidos a la vigilancia de la Asociacin, de las estructuras del partido, de las
autoridades de polica y del propio ministerio de propaganda que, cuando haba
diferencias, tena la ltima palabra.

Los redactores se deban exclusivamente a los objetivos de su cargo pero no tenan

competencias establecidas en virtud de un contrato. Los criterios propios del oficio y los
cargos de importancia fueron ocupados no segn la calificacin profesional sino por
decisiones de partido.

De modo parecido a como ocurre en muchas entidad autocrticas sean partidos, iglesias
o escuelas, las funciones claves en los medios se otorgaban por razones de adhesin
ideolgica o afinidad personal y no capacidades tcnicas, ejecutorias profesionales o
trayectoria en el desempeo.

La cabeza del imperio periodstico alemn, Max Amann, seguidor del nazismo, socio y
amigo de los jerarcas, se hizo a ingresos que lo convirtieron en uno de los ms ricos
subalternos de Hitler. Gracias a l, la casa editora del partido se hizo con la propiedad
de la de la prensa alemana.

En 1934, en el congreso de la asociacin de periodistas Amann expres: El periodismo

hoy no es ya un negocio de clase media, y aquellos que en su interior permanecen

66!
!
ajenos no sern animados por nosotros a vestir sus novatas almas con las prendas
nacional-socialistas. No podemos utilizar a estas personas en el futuro en la prensa
alemana porque a la primera prueba moral e intelectual fallaran. La prensa alemana
est muerta, larga vida a la prensa alemana 95.

El nazismo constituy sus propia jerarqua administrativa con autoridades (Behrde)

facultadas para regular e inspeccionar cuyas decisiones eran inapelables ante una
instancia superior que pudiese alterar la disposicin.

Las ideas de Weber sobre las categoras fundamentales de la dominacin legal,

categoras que suponen un ejercicio legal y continuado de funciones establecidas por
rangos de competencia lo que significa un mbito de deberes y servicios objetivamente
limitado en virtud de una distribucin de funciones-, con la atribucin de obligar la
realizacin de los dictmenes; no se cumpla de ningn en el establecimiento nazi-
fascista 96.

De ah que la racionalidad legal orientadora, supuestamente, del Estado nazi no

existiese. En su lugar predomin una racionalidad basada nicamente en la voluntad del
Hitler.

Tampoco rigi el principio de separacin de los rganos del Estado ni entre las
estructuras administrativas, instancias polticas y empresariales. Los funcionarios,
empleados y trabajadores eran servidores a sueldo sin ninguna injerencia en los
procesos decisorios que modulan las relaciones entre el Estado, los propietarios y las
estructuras polticas.

Las alternativas plurales y la controversia sobre temas econmicos, polticos y culturales

estaban negados por completo. No exista la apropiacin de cargos por quien los ejerce,
sino la permanencia por razones puramente subjetivas, slo sujetas a la voluntad del
mando.

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
95
http://www.calvin.edu/academic/cas/gpa/goebmain.htm
96
WEBER, Max. Op. cit. 1993.
!

67!
!
La mejor oratoria

El sometimiento de los periodistas a cdigos no escritos era desptico y las desviaciones

ideolgicas, denunciadas por annimos, se reportaban directamente al Ministro bajo el
argumento de que era indispensable impedir a toda costa la propagacin de ideas
desconocidas, llegadas de otros lugares o de los sectores de la sociedad alemana no
alineados con las polticas oficiales.

Goebbels, pendiente de la comunicacin en todos momento, seala que debe enviar a

una zona crtica a:

unos treinta de los mejores oradores del partido para que contribuyan a recomponer la
moral de la tropa y de la poblacin civil. Los reno conmigo antes de su partida para
darles indicaciones y directrices para su actividad oratoria. Es fundamental que ahora
aprendamos a trabajar con improvisacin. Los grandes recursos tcnicos que hasta
ahora poseamos para la propaganda, tales como la radiodifusin almbrica e
inalmbrica, la prensa, etctera, en su mayora ya no funcionan al oeste. Ahora hay que
volver a hablar de hombre a hombre para obtener resultados 97.

Contrario a lo que seala Morin cuando dice que las estructuras de alta complejidad
estn ligadas a la autonoma organizacional, a fin de permitir a la sociedad el libre
desarrollo de las comunicaciones y de los intercambios econmicos que llevan consigo
98
los de las ideas, al juego de los antagonismos entre intereses, pasiones y opiniones ;
en la Alemania nazi no hubo campo para las libertades de pensamiento, expresin ni
organizacin ni para las elecciones individuales de comercio, afecto o amor.

En resumidas cuentas, se refleja, ms o menos fielmente, la estrategia y la tctica

propagandsticas de Goebbels como una orientacin conveniente con respecto a sus
caprichos e intuiciones.

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
97
Goebbels, Op. Cit. p. 345.
98
MORIN, Edgar y KERN, Anne Brigitte; Tierra-patria. Editorial: Kairos, 1993, p. 35
!

68!
!
La mquina estatal nazi estaba sometida a una constante reorganizacin: Si no facilitaba
una explicacin acerca de la poltica a los funcionarios que, formal o informalmente,
cumplan las directrices, no caba esperar que actuaran con eficacia y de buena gana.

A travs de la maquinaria de su organizacin y a travs de contactos personales,

Goebbels trataba de revelar la razn de su propaganda a estos subordinados y tambin
de levantar su moral al hacerles ostensiblemente objeto de su confianza.

Refutacin y violencia

Los nazis suponan que las consecuencias propagandsticas de una accin deban ser
consideradas al momento de planificar esa accin. De ah que considerasen ms
importante que un propagandista ayudase a planificar un acontecimiento que a razonar
sobre uno que ya hubiese tenido lugar. Goebbels recurra con frecuencia al envo de
comunicados o boletines exagerados para anunciar acontecimientos que no eran de
tanta importancia pblica.

Y aunque aparentaba mucha serenidad, Goebbels se sinti muchos veces atemorizado

por la respuesta enemiga: aunque controlaba todos los medios alemanes, juzgaba
personalmente el propsito, el contenido y la efectividad de la propaganda enemiga.

El tono y los detalles de las refutaciones y la naturaleza del estado anmico decida si las
campaas enemigas deban ser ignorada o refutadas, a semejanza de cuando la
nobleza ve cmo se estrecha su campo de accin y su horizonte vital y que, segn Elas
al disminuir su poder, se ve obligada a recluirse en sus posesiones territoriales y cuando
concluye que no es posible remediar sus desventajas como haca antes por medio de la
guerra, se encierra en su poder localizado 99.

Los rasgos de las relaciones entre propaganda y violencia implicar superar la

concepcin frvola de la comunicacin como una actividad cosmtica, de mejoramiento
de la imagen. Se trata, justamente, de ilustrar los riesgos que conlleva la ligereza con se
adoptan prcticas tan dainas como las nazi-fascistas.

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
99
ELAS, Norbert. El proceso de la civilizacin p. 421.

69!
!
Desde luego, las franjas compartidas entre propaganda, comunicacin y publicidad no
son tan luminosas. Estn bajo la sombra de categoras complejas que no configuran un
mundo nico. En ese sentido, es preciso reflexionar sobre la apreciacin de Marc Aug:

Es necesario comprobar que se mezclan cotidianamente en las pantallas del planeta las
imgenes de la publicidad y la ficcin, cuyo tratamiento y finalidad no son idnticos, por
lo menos en principio, pero que componen bajo nuestros ojos un universo relativamente
homogneo en su diversidad 100.

La construccin de narrativas informativas que hace el periodismo, como una forma de

volver a mirar a la realidad en su proceso identitario, adems de tener que ajustarse a la
realidad, puede aportar a la formacin de una conciencia poltica, siempre supere los
tpicos de la propaganda. Por eso, las estrategias de comunicacin poltica deben evitar
los criterios unificadores, anuladores de conflictos y diferencias y asimilables a los
mecanismos de poder.

En cambio, la comunicacin poltica si puede ayudar a identificar la funcionalidad de

alternativas democrticas, a potenciar los recursos intelectuales de la gente y a
reconocer en sus ideas el germen de las propuestas, crticas, acervos informativos,
saberes y experiencias que atienden las demandas del mundo contemporneo.

En esas respuestas, que la gente suministra cuando hay una genuina comunicacin
poltica (y no un remedo vulgar de la propaganda) est la clave que permitir a las
organizaciones y personas que hacen poltica, contribuir a atender los retos de la
equidad, la convivencia y la sostenibilidad propios del mundo actual.

Se deben enfrentar, los prejuicios muchos justificados- contra la poltica. La idea de que
la poltica es una sarta fraudulenta y engaosa de intereses e ideologas mezquinos que
flucta entre la propaganda vaca y la violencia insensata estn arraigados
profundamente en muchos. Por lo que concierne a las polticas en los Estados-nacin,
estos prejuicios se confunden con los defectos de las democracias parlamentarias, que
dice representar al pueblo, igual a lo que afirmaba el nazi-fascismo pero slo buscan
dominarlo.

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
100
AUG, Marc. los no lugares espacios del anonimato Editorial Gedisa, Barcelona, 2000, p. 38.

70!
!
En cuanto a las poltica internacionales, que aparecieron en las primeras dcadas de la
expansin imperialista, cuando los intereses de diferentes Estados-nacin se
enfrentaron en momentos de expansin comercial con la intencin de extenderse por
todo el mundo.

Justificacin poltica

Goebbels copi las prcticas de la Iglesia Catlica, en las que el incienso, la

semioscuridad y las velas encendidas crean un Estado especial de receptividad emotiva.
En Inglaterra, la prensa catlica contina atacando duramente el bolchevismo, a la
cabeza el Catholic Herald. Emplea un lenguaje mejor que el cual ni siquiera lo podra
emplear la prensa alemana. Supongo que esa violenta crtica se practica por orden del
Vaticano 101.

Entre las pretensiones de ejercer el poder interno o sustentar la expansin externa,

aportes como los de Hannah Arendt quien concibe lo poltico como un reino de los
medios cuyo fin y criterio hay que buscar fuera de l, invitan a analizar qu podra
justificar lo poltico 102 .

Ms reciente se discute que, aunque en su origen lo poltico se bas en la violencia (o

en fenmenos lindantes con ella) y despus se presento como un dominio de la violencia
simblica necesaria, se nos deca, para proteger la sociedad y asegurarla y asegurar la
libertad en tanto fin supremo del mantenimiento y organizacin de la vida.

An as, la indolencia y el rechazo de amplios sectores de poblacin hacia poltica

expresa su desengao por esa actividad. Ya se seal que Goebbels fracas, respecto
de sus propios criterios y finalidades, como propagandstica. Pero sus conjurados,
dispuestos a hacer propaganda nazi de contrabando, trabajan algunas veces sobre el
miedo y otras sobre la esperanza de alcanzar el xito en sus actividades:

En ese sentido, afirma Castells que puesto que la esperanza supone proyectar el
comportamiento en el futuro, est acompaada del miedo a no conseguir los objetivos.

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
101
Goebbels, Op. cit. p.350.
102
ARENDT, Hannah. Qu es poltica. 1997. Paids, Barcelona.
!

71!
!
Como una de las caractersticas distintivas de la mente humana es la capacidad para
imaginar el futuro, la esperanza es un ingrediente fundamental para activar los mapas
cerebrales que motivan el comportamiento poltico orientado a conseguir el bienestar
futuro como consecuencia de una accin presente 103.

En su Elogio de la Dificultad, el maestro Estanislao Zuleta ensea las secuelas nefastas

de la mala utilizacin de esa capacidad de imaginar el futuro: se le imagina perfecto, sin
problemas ni obstculos, repleto de cosas buenas.

En otros trminos, como el absoluto deseable por el que vale la pena entregar la vida,
inclusive, pues se trata de un ocano de mermelada sagrada, un Edn sin tonalidades,
un Reich perfecto y de mil aos de duracin. Por fortuna esas ilusiones no son
realizables. Pero en su bsqueda, jefes, caudillos, profetas y lderes han sembrado
muerte, escepticismo y cinismo. Razn de ms para no olvidar que la crtica a una
sociedad injusta, basada en la explotacin y en la dominacin de clase, es
fundamentalmente correcta y que el combate por una organizacin social racional e
igualitaria sigue siendo necesario y urgente 104 .

La efectividad de las estrategias de comunicacin poltica dependera, as, de la

intencionalidad de quienes las promueven, del acierto que tengan al interpretar las
determinaciones del entorno en que est inscrita y de los condiciones tcnicas y
culturales en su ejecucin.

La cultura de masas es, finalmente, una consecuencia de la industrializacin de bienes y

servicios culturales y de la sustitucin de la violencia fsica por la simblica:

La rendicin del hombre occidental ante su tecnologa, con su crescendo de demandas

especializadas, siempre la han visto muchos observadores de nuestro mundo como una
especie de esclavitud. Pero la fragmentacin resultante ha sido voluntaria y entusiasta,

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
103
Castells, 2009, Op, cit. p. 207
!
104 !ZULETA, Estanislao, Elogio de la dificultad. p. 5
!

72!
!
distintamente de la estrategia consciente de la especializacin por parte de los que
cayeron cautivos en la conquista blica 105.

En ese sentido, un medio puede servir de vehculo a mediaciones distintas: la

comunicacin poltica para respaldar movimientos democrticos o para engaar, en
nombre de esos mismos e imponer movimientos autoritarios y abusivos. O para difundir
discursos patrioteros contra el terrorismo, detrs de los que se ocultan obscuros
intereses.

De ah que, conforme los planteamientos de Luhmann y Bordieu parezca que poltica y

comunicacin tienen la misma esencia, el poder (y en muchas circunstancias ste es el
caso), aunque otros consideran que, lejos de disfrazarse bajo el manto amable, la
poltica, en su sentido autntico se opone a la violencia, aunque comparta el anhelo de
tener el poder para refrenarla.

All donde la violencia, en su connotacin de hecho real, objetivo es decir que

conciernen a todos, se vincula como factor esencial de la poltica, como ocurri durante
el nazismo, se incrementa inmensamente el potencial de los violentos que adquieren un
espacio organizado para crecer y desplegar sus intereses de dominio total siempre a
costa de quienes padecen la violencia.

Ese encadenamiento se corresponda, en el caso de los hitlerianos, con deseos

inarticulados de las masas. Lo que nadie intuy tan claramente como Nietzsche aunque,
de acuerdo con el sentir de la poca, ste tambin identificar el poder de un nico
individuo, que lo puede llegar a detentar como consecuencia del apoyo forzado o
voluntario de muchos, como una expresin de la fuerza de la voluntad y, en particular,
de la accin vigorosa y hasta violenta.

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
105 C
M LUHAN, Marsahall. La comprensin de los medios como las extensiones de los hombres. Editorial
Diana, Mxico,1987, p. 100
!

73!
!
Medios y emociones

Los instrumentos de violencia requeridos para la destruccin, son imagen de las

herramientas de la produccin y las premisas tcnicas los abarcan por igual: los
productos pueden destruirse y volver a producirse de nuevo.

Sin embargo, el poder de destruir y el poder de producir difcilmente se equilibran en los

procesos sociales: la destruccin de los anhelos de un pueblo, de la confianza del
electorado o de las convicciones de un partido resta poder tanto a los destructores como
a las vctimas.

Y esa destruccin se realiza mediante acciones concretas, que contradicen las ofertas
discursivas. En este caso, la accin comunica pero la accin comunicativa no podr
reconstruir lo devastado.

Segn Elas la agresividad se ha transformado, refinado, civilizado, como todas las

dems formas de poder (y de placer) y nicamente se manifiesta algo de su fuerza
inmediata e irreprimible bien sea en los sueos, bien en explosiones aisladas que
solemos tratar como manifestaciones patolgicas 106.

La misma contradiccin se da en el campo de accin de las emociones: un choque de

discursos, las batallas comunicativas que desarrollan estrategias polticas reproducen
pautas de belicosidad muchas veces en nombre del carcter, del vigor espiritual o de la
fortaleza de un credo acerca del poder.

En ese campo emotivo, los espritus libres se atreven a la insumisin o la resistencia,

afrontan incluso el persecucin y la marginacin por su resistencia contra el poder ya no
una amenaza sino, desde el enunciado de las estrategias de comunicacin poltica, una
preocupante realidad.

Para el caso, obsrvese cmo en las estrategias discursivas que proclaman la

necesidad de proteger a un pas del terrorismo, se asimilan los contradictores como

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
106
ELAS, Norbert. El proceso de la civilizacin. 1993. p. 229

74!
!
enemigos mortales es decir, terroristas merecedores de la muerte, as sea una muerte
simblica o, al menos, su reclusin fsica y moral107

Muchos rebeldes deciden no comunicarse. Enfrentar la poltica de comunicacin con la

incomunicacin de su alternativa poltica, por lo menos hasta encontrar condiciones de
debilitamiento del imprinting y la normalizacin, como sealan Baudrillard y Morin, para
publicar sus divergencias 108 .

La rebelda silenciosa es diferente a las famosas mayoras silenciosas. Diferencia que,

considerada en detalle, parece relevante y se convierte en algo esencial cuando se la
agresividad de quienes buscan la dominacin poltica crece en lo emotivo es decir,
cuando la eficacia de la accin comunicativa correspondera a la propaganda y no a la
comunicacin poltica.

Como otras manifestaciones instintivas, pareciera que la agresividad se redujese a la

accin violenta. Sin embargo, est demostrado que la especializacin de las funciones
comunicativas en los individuos y el aumento de sus interacciones, disminuye la
descarga de emociones agresivas y la controla a travs de los medios donde opera,
fundamentalmente, como violencia simblica, como cdigo cultural y como expresin
ideolgica que no se traslada al campo fsico.

Desde esa perspectiva, en pocas de controles intensos y ancladas en la organizacin

estatal predominan. En cambio, las manifestaciones de arrogancia de los poderosos, las
amenazas de los jefes polticos que van desde frases espordicas hasta discursos
insultantes 109.

No obstante, tales manifestaciones son atenuadas por el desagrado que genera la

violencia simblica en crculos refinados, ms que por los efectos colaterales de la
violencia fsica que engendran. En pocas de crisis, cuando el control social es ms

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
107
Igual que los campos nazi-fascistas, en los Guantnamo se recluye el anonimato de las vctimas: doble
encierro, fsico y moral.!!
!!
108
BAUDRILLARD, Jean. y MORIN Edgar, La violencia del mundo Editorial. Paids. Barcelona, 2004.
109
En ese sentido, no hay mucha diferencia entre la intimidacin a supuestos poseedores de armas
nucleares, el voy a romperle la cara, marica de un presidente y el cllate de un monarca.

75!
!
limitado, se manifiestan esos instintos agresivos de forma ms directa, menos atenuada
y sin las fronteras de la vergenza.

Del mismo modo, la amenaza totalitaria como la de la Alemania de Hitler se convirti en

realidad: la guerra, en lugar de una abolicin de lo poltico adquiri una forma desptica
de dominacin ampliada hasta pretenderse un rgimen mundial similar a la dominacin
burocrtica, la dominacin a travs del anonimato de las oficinas, que no es menos
desptica porque nadie la ejerce como para protestarle 110.

Por fortuna, las caractersticas de las tecnologas de la informacin y la comunicacin

plantean un mbito de las relaciones humanas, surgidas de la accin comunicativa en
sentido amplio, en un escenario cultural que supera los lmites de prescrito y lo
prohibido, lo santificado y lo maldito e implanta creencias, ideas y con la fuerza
imperativa de la verdad o su evidencia.

Como afirma Morin: una cultura produce modos de conocimiento entre los humanos
sometidos a esa cultura, quienes, por su modo de conocimiento, reproducen la cultura
que produce esos modos de conocimiento 111.

Pero tambin, la cultura puede estimular -o inhibir- los rasgos heredados o recibidos por
la educacin, lo mismo que hbitos de vida, formas de expresin y aptitudes fsicas y
espirituales que puede modular para plasmar una nueva personalidad a individuos y
colectivos.

As mismo, tales procesos, a partir de la difusin de concepciones del mundo y lgicas

explicativas suelen estar acompaados de actividades de normalizacin que llegan a
trasmitirse inclusive entre generaciones en generacin. Desde luego, los mismos
factores que permiten esa uniformizacin pueden generar tambin, inconformidad y
resistencia en individuos de personalidad autnoma que no siempre estn aceptar
pasivamente lo que la mayora respalda con agrado.

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
110
ARENDT, Hannah. Qu es poltica. 1997. Paids, Barcelona. p 42
111
Morin, Edgar, 1993, p. 27- 28

76!
!
Tales tensiones entre diversas personalidades y caracteres particulares, configuran
escenarios complejos: donde los mrgenes de la democracia son altos, la complejidad
se resuelve con libertad y respeto. El sentido de la existencia es la libertad. Todas las
definiciones y teoras parten de que la ella es una necesidad ineludible en la vida del
hombre pues es le da viabilidad de la sociedad y a la vida individual.

Donde, por el contrario, prevalecen regmenes totalitaristas, la homogenizacin genera

violencia simblica y fsica y asiste al poder bien por el amedrentamiento, bien por la
coaccin.

Lenguaje de gobernantes

La libertad en comunicacin humana se traduce en el derecho a expresarse a travs de

los lenguajes y smbolos con que cuentan las personas para interactuar entre s: el
lenguaje es lo compartido de un grupo es un escenario de la libertad comn que
transforma sus condiciones reales (no olvidar que el lenguaje es tambin realidad y parte
integrante de la persona individual y colectiva).

Dicho de otra manera: es propio de la sociedad humana que sus manifestaciones no

slo constituyan un mundo exterior (algo que existe fuera del individuo), sino que ese
mundo una caracterice al individuo y lo involucre con otros sistemas similares.

En ese sentido, la transformacin del lenguaje social en lenguajes individuales es slo

uno entre muchos ejemplos de la constante individualizacin de los hechos sociales, que
a menudo se ve disfrazada o encubierta por su contraparte: la socializacin del
individuo.

De ah la afirmacin de Canetti segn la cual si para las mismas cosas hay tantos
nombres como lenguas hay que pensar si son mismas cosas de las que se habla
respecto de las que existen: Si los hombres tuvieran en sus mentes la ms ligera idea,
el ms leve y descomprometido (sic) barrunto del vivir y del trajinar en el mundo se
horrorizaran de muchas de sus palabras y de sus frases como si fuesen veneno 112.

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
112
CANETTI, Elas. La provincia del hombre. Carnet de notas 1942-1972. Taurus Ediciones, Madrid, 1982.
p. 74.

77!
!
Por eso, voces que hoy podran parecer inocentes fueron, en el contexto del rgimen
nazi-fascistas, verdaderas armas de guerra. Pero dnde queda la fama de que poder
del lenguaje lo ejercen los poetas y narradores y no los gobernantes? Cuando aquellos
son sometido por el poder de stos, o se ponen a su servicio o son excluidos y
silenciados.

La razn para que as suceda es elemental: una experiencia cultural trasciende lo

individual para vincular mediante palabras, ideas e imgenes a quienes leen, escuchan,
observan y evocan a travs del tiempo y del espacio 113.

Algo por el estilo ocurri (y le ocurre al lector de hoy) en Tlaxcala durante la fiesta de
114
Corpus en 1539, segn narra Gruzinski en La guerra de las imgenes . Ese da, para
escenificar una supuesta conquista de Jerusaln por Carlos V, se edific en la plaza una
empalizada con cinco torres como smbolo de la Ciudad Santa.

All, indios de la regin disfrazados de ejrcitos cristianos y musulmanes, cortesanos del

imperio, autoridades coloniales, jerarcas vaticanos y de guerreros aztecas, toltecas y
mixtecas, representaron una fantasiosa jornada de negociaciones y contiendas que
concluy, como es obvio, con el triunfo de la alianza entre conquistadores europeos e
indios mexicanos sobre los judos y musulmanes, gracias a la intervencin de San
Miguel Arcngel tambin un nativo disfrazado! 115.

Mltiples narrativas

Otro ejemplo permite mostrar las relaciones entre lenguaje y poder: en la dedicatoria de
las Elegas, don Juan de Castellanos expone a Felipe II los motivos de su trabajo. Quiso,
dice, contar la infinidad de sucesos ocurridos en las islas y costas de esta parte de las
Indias occidentales para sacar a la luz las hazaas de los conquistadores.

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
113
ELAS, Norbert, Op. cit. 1994. pgina 164.
114
Alfonso Reyes, Georges Baudot, Charles Gibson, Miguel Len Portilla, Octavio Paz y muchos otros
autores se han referido tambin a la pieza de teatro que fue escrita por franciscano, Fray Toribio de
Benavente.
115
GRUZINSKI, Serge. La guerra de las imgenes. De Cristobal Coln a Blade Runner (1492-2019).
FCE, Mxico, 1994. p. 94

78!
!
La finalidad del cronista es poner en conocimiento del monarca (y, por supuesto, de los
dominios que l gobierna en su condicin de vicedios en la tierra), las cosas de Indias,
tan mayormente tan oclusas y olvidadas para que otros muchos, cuyos ingenios
podran con pluma delicada en estas partes llevar adelante estos principios, se animen y
alienten a poner en escritos hechos dignos de ser eternizados 116 .

117
Pero, para lo que busca describirle al soberano Juan de Castellanos no son
suficientes las palabras del castellano. Por eso, se ve obligado en muchas de sus
descripciones, a recaudar voces indgenas y, de ese modo, llegan al lenguaje del
conquistador, le conquistan el idioma a los invasores.

De forma similar, Castells sostiene que los invasores de Irak crearon, con su poderoso
arsenal de medios de comunicacin, una estrategia de mltiples narrativas con las que
queran seducir a la opinin pblica mundial para que justificara su operativo militar 118 .

Sobre un juego metafrico, es decir potico: el patriotismo en guerra contra el terrorismo

que inici la guerra; presentan al comienzo una narracin de autodefensa, luego otra de
amenaza terrible y ms tarde una narracin de salvamento. Sostenan que Estados
Unidos estaba en Irak para salvar a los iraques y ofrecerles el regalo de la democracia.
Aunque luego se increment la resistencia contra los salvadores y los liberados volvieron
a la insurgencia terrorista, fue necesario tomar la narracin anterior de autodefensa.

Pero, el papel de la violencia en las estrategias de comunicacin sigue ocupando la

atencin de la discusin poltica. Es un hecho que la violencia, en su desastroso
despliegue a travs de la propaganda nazi-fascista result imprevista a los estadistas y a
la opinin pblica en 1936.

A primera vista, parece evidente que el ser humano dispone, en condiciones favorables,
de posibilidades de libertad: los individuos sienten subjetivamente la libertad cada vez
que tienen la ocasin de elegir entre alternativas y tomar una decisin. La libertad
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
116
CASTELLANOS, Juan. Elega de Varones Ilustres de Indias. Gerardo Rivas Editor, Bogot,1997.
117
Quien, contrariamente a la creencia muy difundida por su catolicismo obscurantista, era un hombre
curioso, interesado en los libros y las tcnicas. La biblioteca de El Escorial fue, quizs, la ms importante
de Europa en su poca. Y Don Felipe tena por costumbre consultarla con frecuencia.

CASTELLS, Manuel. Comunicacin y poder. 2009. P. 235!

118

79!
!
empieza donde el ejercicio de la poltica termina de la misma manera que la existencia
de un objeto producido cualquiera comienza en el momento en que su productor le da el
ltimo retoque.

Pero lo que hoy da su tono peculiar al prejuicio contra la poltica es la huida hacia la
impotencia, el deseo desesperado de no tener que actuar eran entonces todava
prejuicio y prerrogativa de sectores que no crean, con Lord Acton, que el poder
corrompe y la posesin del poder absoluto corrompe absolutamente.

Destrezas para delinear

El sometimiento a los cdigos culturales que inscribe en el espritu, desde el nacimiento,

normas, tabes, mitos, ideas, creencias y sujetan a las personas a determinadas formas
y estructuras sociales, impone tanto como las leyes, reglas y prohibiciones; una
ideologa que se aduea de las personas, aunque no permite a stas apropiarse de
aquella.

En ese sentido segn Norbert Elas a lo largo de la historia, y consecuentemente con

ese entramado de dependencias en que transcurre toda vida humana, tambin los
cdigos culturales moldean la psique del individuo en conexin inseparable con lo que
llamamos su psicologa propia 119 .

Por ejemplo, en la modelacin de los msculos faciales y, por lo tanto, de la expresin

del rostro a lo largo de la vida de un ser humano y tambin en la constitucin de los
puntos de lectura y de escritura en el cerebro que, a lo largo de una serie de acciones y
reacciones, en relacin con la estructura de las dependencias humanas y a travs de
descargas impulsivas y emotivas del individuo donde gravita la amenaza, el dolor, el
descenso y la supeditacin a los dems, o incluso el hundimiento de la propia existencia
social.

As mismo, la reduccin del tamao de los huesos del crneo del homo erectus por
efecto de la masticacin de los alimentos cocidos despej espacios para la expansin
del cerebro y ello contribuy al desarrollo del habla.

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
119
Elas, Norbert. Historia de las civilizaciones.

80!
!
La lengua tambin se hizo ms flexible y junto a los dems rasgos fsicos mejor la
capacidad de pronunciacin, Burke y Ornstein realizaron un estudio sobre estas y otras
conjeturas a fin de definir los elementos que sirven para delinear las destrezas y
configuracin del gnero humano 120.

El cundo, entonces, es lo de menos: lo importante es indagar cmo se pudieron haber

manifestado esos factores, en el contexto de los remotos tiempos, para la dar lugar a lo
nuevo: los trazos sobre una tablilla de arcilla, que sugiere una tabilla escritura primitiva,
son probablemente un producto tardo, pues contrario a lo que se cree comnmente, los
instrumentos prehistricos se fabricaban en materiales orgnicos, imposibles de
conservar como dientes, piel, tendones, etc.

Por eso, es posible inferir que hubo signos escritos comprensibles para los individuos
participantes en esos intercambios simblicos, casi a la par con la aparicin del habla y
mucho antes del momento en que se datan las pinturas y grabados sobre piedra.

En la prehistoria, cuando los seres humanos comenzaron a producir instrumentos,

modificaron para siempre ese proceso de seleccin natural. Como en el caso de la
miopa, la fabricacin de hachas y dems utensilios introdujo un cambio artificial en el
desarrollo de las capacidades individuales.

Por primera vez, la gente predispuesta a secuenciar sus acciones se encontr con que
haba demanda de esa actividad, y se la premiaba. Se hicieron as ms poderosos y su
descendencia contaba con mayor probabilidad de sobrevivir y de trasmitir ese talento
con el tiempo ese proceso artificial retroalimentado de ordenar y secuenciar las
acciones y el pensamiento se fue haciendo dominante 121.

En ese sentido, la evolucin social coincidira con una evolucin de la comunicacin

desde una versin bsica dualstica (individuo-sociedad correspondiente a la relacin
emisor-receptor), hasta las configuraciones que enfatizan en los medios donde mensaje
tiene que ser causado por alguien con una intencionalidad precisa.

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
120
BURKE, James y ORNSTEIN, Robert. Del hacha al chip. Cmo la tecnologa cambia nuestras mentes.
2001.
!
121
Ibd, p. 43

81!
!
Desde esa perspectiva, la propaganda y la comunicacin se enfocan a producir y
reforzar las interrelaciones dentro de un grupo social y su entorno, solo que la
comunicacin, adems, debe definir patrones de relacin que operen bajo condiciones,
variables y circunstancias ms verstiles que las que concurren en la propaganda,
donde la produccin es controlada por los autores.

Sin embargo, hay concepciones mecanicistas de la comunicacin, que la asimilan a la

propaganda poltica en sus versiones ms torpes y mezquinas y que prevalecen en
instituciones educativas, empresas y medios dirigidos como minsculos reinos
personales donde quien manda siempre tiene la razn.

El caso es tanto ms grave cuando tales criterios debe ser acatado por temor,
comodidad o ligereza. Es as como una conducta anmala que eventualmente
quebrante elementales razones ticas- corre el riesgo de convertirse en cdigo cultural.

82!
!
 LA ALTERNATIVA SISTMICA EN COMUNICACIN

Toda crisis aumenta las incertidumbres y disminuye la posibilidad

de predecir.
Los desrdenes se vuelven amenazadores.
Los antagonismos inhiben complementariedades.
Los conflictos virtuales se actualizan.
Las regulaciones fallan o se desarticulan.
Es necesario abandonar los programas.
Hay que inventar estrategias para salir de la crisis.
Edgar Morin

El escenario de la globalizacin emerge de la profunda transformacin de la base

material de la sociedad causada por el vertiginoso desarrollo de las tecnologas
informticas que ha hecho posible que las interacciones -tanto en lo econmico como en
lo poltico, cultural, legal, etc.- sean cada vez ms intensas y constantes, al punto de
desdibujar las fronteras y matices que antes las separaban 122.

El capital circula de continuo -y en tiempo real- en la red. All, las diferencias de origen,
nacionalidad, legitimidad desaparecen para dar lugar a la informacin en su forma ms
pura: la de los lenguajes simblicos reducidos a seales electrnicas.

Los frutos de transacciones legales, rendimientos justificados, trfico criminal, recaudo

fiscal o especulacin se congregan, iguales e indiferenciados, en ese escenario virtual,
que es el mercado financiero real gracias a una sutil y profunda transformacin: el capital
debe revestir hoy, inevitablemente, la forma de informacin, a diferencia de las diversas
formas que -como moneda, ttulos valores, acciones, cartas de crdito, etc. asuma en
las fases previas del rgimen capitalista.

La sistmica permite comprender cmo -a partir de acontecimientos conflictivos y

problemticos-, se actualizan y transforman las relaciones de produccin, experiencia y
poder en las que los sistemas sociales se organizan histricamente.

Las relaciones de produccin abarcan todo proceso encaminado al aprovechamiento de

los recursos (materiales e intangibles, naturales incluidos los de la naturaleza humana,

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
CASTELLS, 1996 pp.359-409!
122

83!
!
transformados, etc.), mediante su transformacin en satisfactores apropiados para suplir
las necesidades sociales mediante los actos de consumo.

Las relaciones de experiencia condensan las interacciones entre personas bien

directamente o a travs de mediaciones tcnicas, comunicativas, artsticas y culturales.
No obstante, el campo de las experiencias donde la mediacin conlleva sujecin o
dominio mediante el empleo de la violencia fsica o simblica; si bien constituye
relaciones de experiencias se clasifican como de poder: cuando stas caen bajo el
dominio de quienes controlan o poseen los medios de produccin, se definen como
relaciones de clase.

El poder estatal, fundamentado en el monopolio institucionalizado de la fuerza

encarnada en instituciones y organizaciones, (incluidas las microfsicas del poder), se
difunde por todos los intersticios de la sociedad, desde los lugares de trabajo, los
establecimientos educativos, los medios de informacin y la familia, hasta los centros de
reclusin incluidos cuarteles, sanatorios y crceles) encerrando a los sujetos en una
apretada estructura de deberes formales y agresiones informales 123.

En el contexto de globalizacin, que hoy por hoy transcurre primordialmente en ese

territorio que es la red; la intensa y constante circulacin de informacin, incluido el
capital, se requieren instrumentos que, ms all de los instrumentos convencionales del
poder, contribuyan a proyectar la produccin y las experiencias hacia configuraciones
sociales concomitantes.

En efecto, la arquitectura actual de los sistemas sociales, en redes clausuradas y

abiertas al mismo tiempo, impone el aprendizaje, la reduccin de la complejidad y la
construccin de confianza como vas idneas para superar las crisis; en vez de acentuar
la segmentacin, la estratificacin, la clasificacin y la exclusin 124.

El desarrollo, implica mucho ms que eventuales tasas de crecimiento econmico.

Comprende, entre otros aspectos, la productividad, la consecucin de mejores
rendimientos con menos desgaste de recursos y esfuerzos, la incorporacin de los

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
123
FOCAULT, Michel. 1991. El orden del discurso
124
LUHMANN, Niklas.1997. Confianza.

84!
!
avances cientfico-tcnicos, el equilibrio, el bienestar y la confianza para toda la
sociedad.

Debido a las crisis, pareciera que en lo que respecta al desarrollo ms que detenerse se
hubiese atrasado en el tiempo. Por lo menos as lo demuestra la ausencia, en muchos
contextos locales, nacionales y regionales, de planteamientos capaces de trascender
ms all de las polmicas coyunturales que, por defecto, han caracterizado el debate
econmico en las ltimas dcadas.

En Latinoamrica, particularmente, las preocupaciones se han centrado en las tensiones

entre los partidarios de las tesis neoliberales impuestas por el Consenso de Washington
y quienes persisten en buscar, por fuera de esos esquemas, una va para el desarrollo.

Efectivamente, el Consenso de Washington se cre con el propsito aparente impulsar

la adopcin de frmulas econmicas elaboradas por las autoridades del Fondo
Monetario Internacional FMI, el Banco Mundial BM y la Reserva Federal de los Estados
Unidos FED. Pero pronto la frmula, inicialmente pensada para los pases
latinoamericanos, se generaliz y repercuti en asuntos sociales, polticos y militares 125 .

Fue as como se gener un clima de restricciones democrticas para reprimir el

descontento social por los efectos de las medidas (empobrecimiento, reduccin del
empleo, prdida de capacidad adquisitiva, recesin, quiebra de la produccin nacional).

El Consenso de Washington demostr que la libertad de mercados rie con las

libertades democrticas y que; cualquiera que sea el estadio de desarrollo poltico y
econmico de un pas, los gobiernos marcan la diferencia. Las administraciones dbiles
y demasiado intrusivas han dado tanto la estabilidad como el crecimiento 126.

As, en los pliegues de las conexiones entre cdigos culturales, tcnicas de dominacin
y estrategias de comunicacin para el control poltico, emergen los trazos de una
realidad social que se resiste a dejarse encasillar por el poder.

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
125
Versiones del Consenso de Washington se aplicaron el Sudeste asitico y en Rusia con resultados
igualmente desastrosos. Actualmente, el Banco Central Europeo maneja polticas similares para afrontar la
crisis en pases como Portugal, Irlanda, Grecia y Espaa.
126 !STIGLITZ, Joseph, El malestar en la globlalizacin. 2002. p. 275.

85!
!
En ese sentido, las sociedades que no quieran rendirse a los designios del poder, deben
promover y gestionar sus intercambios de informacin, experiencias e iniciativas para
desplegar procesos que, aunque sometidos a las contingencias dinmicas del contexto
en que se inscriben, consoliden alternativas propias u basadas en la convivencia, la
equidad, el respeto a la diversidad y la democracia real.

Por tanto, las contingencias que enfrenta toda estrategia de comunicacin estn
determinadas por el contexto y el sentido que le otorguen a las acciones comunicativas,
sin olvidar que los procesos sociales son aleatorios, inestables y paradjicos.

En ese sentido, desde la sistmica se considera que la unidad mnima de anlisis de la

comunicacin es el acto de comunicacin, pues sus resultados se verifican en cambios
del entorno, cambios reales y perceptibles: los participantes deben sentir que hay
transformacin a partir de las ejecutorias contenidas por las estrategias de
comunicacin.

Esta concepcin sistmica de la comunicacin pone el acento en la dinmica y variable

naturaleza de las interrelaciones entre los agentes en los procesos y los recursos
requeridos para efectuar estrategia 127.

La comunicacin depende de como se conjuguen procesos, tcnicas y dispositivos para

no limitarse a intentar conducir las voces alternativas como si fuesen obstculos. Las
tecnologas y los elementos y recursos de carcter tcnico requieren servir para
enmarcar y no para clasificar a la sociedad: Los marcos son redes neuronales de
asociacin a las que se puede acceder desde el lenguaje a travs de conexiones
metafricas. Enmarcar significa activar redes neuronales especficas 128.

Como quiera que la ideologa, cada vez ms determinada por lo informacional, enlaza a
las personas tambin con el aparataje de los dispositivos tecnolgicos, busca reducir los
matices de las diferencias e imponerle al mundo un horizonte uniforme que vuelve lo
transitorio y lo efmero como lo nico perdurable: El griego sabe, y no el oriental, cun
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
127
El concepto de recursos no se limita a los descritos por la economa tradicional (fsicos o materiales,
financieros y humanos). Lo humano, por ejemplo, no se considera en las escuelas modernas, como
recurso sino como factor fundamental. Sin embargo en el campo de la comunicacin abunda todava esa
nocin errnea y anti-social.
128
CASTELLS, Comunicacin y poder. 2009, p.197.

86!
!
incierto es el futuro; un pasado tranquilo y un prspero presente no son, de ningn
modo, garanta de un futuro feliz. Y as, solo podemos valorar una vida humana...
cuando se ha hecho pasado, por completo; a la muerte del hombre, como en el caso de
Tello, el ateniense 129 .

Con Cassirer hay que preguntar por el papel del arte, la msica y la poesa en las
estrategias de comunicacin y, dado que el hombre es un animal simbolizante cuya
existencia se da en un universo netamente simblico como es el lenguaje, fundamento
de toda comunicacin, centrar la comunicacin en lo humano y no en lo meditico como
s lo hicieron los nazi-fascistas.

En efecto, al analizar la cultura no como una industria ms, sino como un sistema de
130
fines y a la comunicacin como medio institucionalizado que dispone las tcnicas
para conectar a los participantes de forme eficaz y eficiente, tenemos que restituir la
funcin bsica del lenguaje y del arte (ms all de sus innumerables formas y
manifestaciones), como elementos que confluyen con la comunicacin en un origen
comn y en unas tareas similares,

Y, con Cassirer pensar que para llevar a cabo esas tareas no podemos descuidar
ninguna fuente posible de informacin; tendremos que examinar toda la prueba emprica
a nuestra disposicin y utilizar los mtodos de introspeccin, observacin biolgica e
investigacin histrica. No se trata de eliminar estos mtodos ms antiguos sino de
referirlos a un nuevo centro intelectual y verlos, por lo tanto, en otra perspectiva 131 .

Perfectamente vlido no dejar aparte ninguna experiencia, no abandonar ningn mtodo.

Pero eso no significa que todas las perspectivas sean iguales o neutrales, o que de
improvisacin y la mediocridad traen buenas consecuencias. Es aqu donde caben las
reflexiones que uno a veces hace en medio de las divagaciones de la vida cotidiana:
quin, como ser humano, est exento de haberse comunicado mejor a travs de una

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
129
VAN GRONINGEN, 1985. La composicin literaria griega. Gredos. p. 95

130
MERTON R.K. que dice que las estructuras culturales son sistemas de fines influyentes en la
conducta, mientras que las estructuras sociales son medios institucionalizados
131
CASSIRER, Ernest. Antropologa filosfica. Introduccin a una filosofa de la cultura. FCE, Mxico,
1968. p. 103.

87!
!
cancin o un poema, quin no ha expresado su indignacin ante el abuso y la injusticia y
ha sido difamado por eso?

Experiencias de ese tipo muchos tienen en cantidad y de gran vala. Pues es obvio que
las expresiones humanas alientan la sensibilidad, estimulan la imaginacin y, en ese
sentido, son medios que coadyuvan al desarrollo humano. A veces son experiencias que
lindan con la magia, en el sentido antropolgico del trmino; no en el de aquellas ofertas
engaosas que practican algunos hbiles propagandistas involucrados en la conjura de
Goebbels. Pero otras rayan con el coraje y el derecho a la libertad.

Para que haya produccin y circulacin se necesita la participacin de diversas personas

e instancias, pues no es slo el artista que crea en su castillo de marfil. Su formacin es
social. Su sensibilidad depende del trasfondo social, de las condiciones que vivi y vive;
para que sus obras circulen se requieren mecanismos sociales que todo, en su conjunto,
conforman un tipo particular de institucionalidad

Aunque esas experiencias funcionan a veces como un mtodo de introspeccin y

muchas veces se prefiere hacerlas de forma discreta, en los soliloquios ntimos, tambin
son medios institucionalizados pues las creencias se trasmiten a travs de las
instituciones, sus doctrinas se promulgan pblicamente y sus ritos son masivos.

La presencia de la msica en ciertos movimientos populares se explica porque, antes,

tiene una amplia presencia en la sociedad. Al ir a la batalla, los hombres y mujeres del
pueblo llevan vituallas y menestras, ideales y esperanzas, guitarras, violines y cantos.
Van, como dira Joaqun Sabina, al amor como si fuesen al trabajo cantando, con el
corazn que ponen a todo lo que hacen.

Pero, lamentablemente, todava hoy muchas corrientes y tendencias de pensamiento

insisten en querer analizar y conducir la comunicacin como un fro instrumento de
dominio ideolgico, control de las mentes de las personas y servicio a los poderes
establecidos: en el mejor de los casos una especie de derecho abierto y, en el peor, un
cenculo elitista que pretende manipular a las masas segn los intereses mezquinos y
mediocres de quienes usufructan cargos de mando.

88!
!
Desde la Teora de los Sistemas aplicado adecuadamente a las organizaciones
humanas, es posible consolidar tendencias emergentes que sealan precisamente lo
contrario: que la comunicacin social debe servir para expresar los conflictos,
esperanzas, dilemas y anhelos de la sociedad, sin negar la diversidad y procurando
realizar los fines comunes a la especie humana.

La tentacin totalitaria, el riesgo del resurgimiento fascistas no es una amenaza

paranoica como algunos lo afirman. Est al orden del da y no slo porque las lites
privilegiadas lo prefieran a los modelos democrticos sino por que, adems, la gente a
veces lo quiere.

Hay sectores sociales, y en Latinoamrica existen ejemplos cercanos, que claman mano
fuerte en el gobierno, que respaldan los regmenes autoritarios (aunque no la autoridad
legtima) y que, como la poblacin alemana en los aos del nazismo, estn dispuestos a
hacerse de la vista gorda ante los crmenes de lesa humanidad, la violacin sistemtica
de los derechos humanos, las desapariciones, las masacres contra opositores polticos,
las alianzas de empresarios, militares y traficantes para auto-defenderse con la
aquiescencia del Estado y la indiferencia de la opinin pblica.

Frente a esa situacin, la responsabilidad de los profesionales de la comunicacin, de

los periodistas, investigadores y docentes universitarios es enorme. Pero estn
dispuestos a asumirla? Muchos quizs no.

De hecho, agazapados en los lugares comunes, muchos defensores de la comunicacin

manipuladora rigen la enseanza y los medios y desde all promueven la adopcin, en el
ejercicio profesional, de comportamientos afines a tendencias seudo-democrticas y
reproductores de la ideologa nazi-fascista.

Como se ha sealado, los nazis no se limitaron tan solo a enunciar unas proposiciones
sobre la propaganda sino que adelantaron acciones, programas, pedagogas y prcticas
que, por el hecho de que en la actualidad se reproduzcan a otra escala, no pierden sus
caractersticas de arrogancia, exclusin, maltrato y falta de tica concreta.

89!
!
El enfoque sistmico para examinar los rasgos de la propaganda nazi-fascista y sus
implicaciones en la comunicacin poltica permite el uso de referentes especficos 132.

Los comunicadores que -ora son vctimas ora cmplices o ejecutores de acciones que
buscan engaar a la opinin ciudadana, promover modas y tesis contrarias a la
legalidad-, no parecen dispuestos a enfrentar tales actitudes por miedo (no por nada
figuran entre las primeras vctimas de la violencia), por inconciencia o porque,
lamentablemente, creen que actuar as es hacer las cosas bien. Qu se puede esperar
si en su proceso de formacin as tuvieron que hacer para sobrevivir a los abusos del
autoritarismo instaurado en la cotidianidad d?

En eso radica el xito de las acciones que en micro ejecuta el nazi-fascismo: que son
aceptadas por conviccin o temor. Pero son aceptadas. Y eso les suministra un hlito de
eficacia que las hace atractivas. Por eso se reproducen con facilidad. Como ocurri con
Hitler, Goebbels y su adlteres.

Para lograr el cambio social en la sociedad red, hay que reprogramar las
redes de comunicacin que constituyen el entorno simblico para la
manipulacin de las imgenes y el procesamiento de la informacin en
nuestras mentes, los determinantes definitivos de las prcticas individuales
y colectivas.

Crear nuevo contenido y nuevas formas en dichas redes que conectan las
mentes y su entorno comunicativo equivale a recablear nuestra mentes.

Manuel Castells

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
132
Extrados de mbitos acadmicos, medios y otras instancias sociales pero que por las circunstancias
actuales, resulta prudente abstenerse de mencionar con nombre propio. La insidia mediocre, agazapada
detrs de recetas y fingimientos, no pierde oportunidad de obstaculizar la expresin del estudio crtico.

90!
!
 GLOSARIO

ACCIN POLTICA: conjunto de hechos orientados a tomar y ejercer el poder y cuyo

sentido se basa en los modelos de organizacin social anunciados por los actores y
esperados por la gente que los respalda.

ACTITUD POLTICA: disposicin mental, intelectual y afectiva que condiciona los

comportamientos frente al poder: aceptacin, indiferencia o crtica, y ante conflictos
sociales de orden econmico, ideolgico y normativas.

ALIENACIN CULTURAL: limitacin frente al acceso a los mecanismos tcnicos,

comunicacin, aceptacin, costumbres e influencias de los planteamientos. En
comunicacin implica que el individuo alienado se reduce a consumir o recibir con
apata.

AUTONOMA: ejercicio de la capacidad de construir y afirmar la identidad, individual o

colectiva, configurando los modos de vida conforme las normas concepciones, valores y
prcticas propias. En la connotacin kantiana supone obrar con independencia de las
normas exteriores de carcter moral.

AUTORIDAD: poder que se ejerce sobre las personas o grupos sin que est basado en
la fuerza, sino legitimado por s mismo o por un poder ms alto y reconocido como tal
por quienes la cumplen.

AUTORITARISMO: ejercicio monopolstico del poder, sin admitir excepciones a su

voluntad. No confundir con gobiernos que le imprimen nfasis al ejercicio de la
autoridad. El autoritarismo se sostiene como mecanismo de dominacin de grupos
privilegiados sean civiles, empresarios, militares o eclesisticos y se opone al consenso
social.

BUROCRACIA: Weber la incluye como una forma de dominio junto a la carismtica y la

tradicional. Se caracteriza por la existencia previa de un ordenamiento normativo
impersonal, con relaciones de autoridad jerrquicas, esferas de competencia claramente
establecidas y personal especializado.

91!
!
CAPITALISMO: modo de produccin social en el que las actividades econmicas se
ejercen bajo el incentivo de la ganancia. Considera al trabajo como una mercanca,
comprada y vendida como cualquier otro objeto de cambio y organiza la produccin para
el mercado y con transacciones monetarias.

COERCIN: atributo del Estado mediante el monopolio del uso legtimo de la fuerza
para tomar decisiones desde el poder poltico de modo que el cumplimiento, cuando no
hay obediencia espontnea, puede ser exigido por la fuerza.

COHESIN: por semejanza social y cultural o la existencia de hbitos, valores,

caracteres y cultura compartidos, da lugar al entrelazamiento de roles sociales; con
expectativas de movilidad tanto horizontal como vertical en las estructuras sociales.

CONTINGENCIA: condiciones variables en cuya esencia, la existencia se ajusta a los

cambios, adversidades y transformaciones de entorno.

CONSENSO: acuerdo en torno a factores que hacen posible la convivencia en una

sociedad plural. Siempre son provisiones porque no pretenden la uniformidad de ideas e
intereses sino slo la aceptacin de ciertos procedimientos y valores que hagan posible
una convivencia pacfica.

COMUNICACIN POLTICA: tipo especial de comunicacin, que circula dentro del

sistema poltico y contribuye a su funcionamiento. Abarca desde la identificacin de
demandas, intereses y pblicos, hasta procesos de conversin ideolgica, propaganda,
publicidad y suministro de mensajes que conducen a la toma de decisiones conforme el
ideario de quienes la dirigen.

CULTURA: modo de vida de una comunidad e integrado por el conjunto de costumbres,

tradiciones, normas y expresiones simblicas con una carga especfica de percepciones
y visiones de mundo. Determina las acciones polticas mediante la conservacin y la
orientacin de la cohesin social.

DEBER: nocin recproca a la de derecho que designa el vnculo moral que liga al sujeto
racional y libre a respetar el derecho de otro. Se distinguen deberes innatos y los

92!
!
adquiridos. Kant pretendi fundamentar la nocin de deber en el mero respeto al
imperativo categrico o forma a priori de la razn prctica.

DECISIN: momento del acto voluntario en el cual el sujeto, luego de deliberacin, toma
una entre varias opciones que se le presentan.

DEFINICIN: deslinde de los lmites conceptuales de algo. La esencial expresa el

gnero prximo y la diferencia especfica. No todos los objetos son, susceptibles de
definicin esencial.

DEMOCRACIA: sistema de gobierno basado en el principio terico de la soberana del

pueblo, que procura optimizar relaciones de variables: entre orden, libertad, eficacia e
igualdad con mecanismos decisorios que admiten alternativa vlidas y viables con
posibilidades de alternancia.

DEMOCRACIA DIRECTA: modo de elaborar y tomar decisiones polticas con la

participacin de todos los miembros polticamente activos de una sociedad; en
sociedades muy grandes es inviable por lo que en las sociedades democrticas actuales
predomina la democracia representativa con la eleccin de representantes de la
ciudadana que son los responsables directos de las decisiones.

DERECHOS HUMANOS: exigencias ticas que expresan necesidades vitales como

resultado de luchas histricas que propugnan por generar garantas, reconocimiento y
proteccin por parte del Estado y la sociedad.

DERECHOS CIVILES: garantizan las libertades individuales, el ejercicio de la

autonoma, la vida, la integridad fsica y a la seguridad.

DIFERENCIA: predicado que se atribuye al sujeto la parte de su esencia, no comn con

otras especies, lo que la hace distinta de las dems.

ELITE: minora ms o menos organizada que detenta la mayor parte del poder y de la
influencia, frente a la mayora que prcticamente carece de todo poder. Las lites
conjugan sus intereses econmicos, ideolgicos o polticos para imponer decisiones por
la fuerza, de ser necesario.

93!
!
ESPECULATIVO: tipo de pensamiento que se dirige al saber de las esencias o las
causas de las cosas, sin fines utilitarios inmediatos. Se distingue del saber prctico (de
las tcnicas y las artes), que se orienta a la accin.

ESTABLECIMIENTO: estructura conformada por las lites dirigentes de los diversos

grupos y sectores que existen en una sociedad, para trabajar juntas en torno a sus
intereses que son distintos a los intereses de los grupos que dirigen.

ESFERA PBLICA/MBITO DE LO PBLICO: escenario donde se procesan las

demandas sociales abierto a todas las personas y a todos los temas y que da lugar al
dilogo y a los consensos democrticas.

ESTRATEGIA: plan de accin a largo plazo que abarca la meta u objetivo final, el
establecimiento de la situacin inicial, la evaluacin de los recursos disponibles, en
tiempo y lugar, y el trazado de accin hasta la conquista del objetivo. El diagnostico
determina los principales problemas y la estrategia formula los cursos de accin para su
solucin.

EXPRESIN: manifestacin de un concepto, juicio o razonamiento por medio de signos

verbales, escritos, mmicos, etctera. La expresin del concepto se llama trmino; la del
juicio, proposicin, y la del razonamiento, argumentacin (o silogismo, en el caso del
razonamiento deductivo categrico)

GOBIERNO: conjunto de personas que ejercen el poder poltico, o sea que determinan
la orientacin poltica de una sociedad. En una visin ms normativa, es el conjunto de
los rganos a los que institucionalmente les est confiado el ejercicio del poder.
Constituye un aspecto del Estado y mantiene relaciones interactivas con los partidos
polticos, coaliciones y grupos de inters.

GUERRA: instrumento de los Estados para buscar el incremento del poder. Conflicto
violento, interno o civil, colonial ofensiva, defensiva, preventiva convencional o irregular,
limitada o total.

HEGEMONA POLTICA: supremaca o dominio fctico que un Estado o partido ejerce

sobre otros que pueden conservar o no su autonoma pero se someten a las decisiones

94!
!
de la parte hegemnica agravada por la ingerencia en asuntos externos de otras
naciones o formaciones.

IDEOLOGA: sistema de representaciones y pautas de accin propio de las sociedades

alienadas: es un efecto de la sociedad dividida en clases. Es una "falsa conciencia"
destinada a encubrir las relaciones fcticas del poder. Su contenido est histricamente
determinado y apunta a justificar las relaciones de dominacin existentes. Bobbio
plantea que es falsa conciencia de las relaciones de dominacin y gnero de diversas
especies de creencias polticas.

INDUSTRIA CULTURAL: actividad que integra bienes culturales de cualquier especie

(tradiciones, objetos), favoreciendo su conservacin y difusin. Algunos ejemplos son:
turismo cultural, ciclos artsticos, museos, centros de visitantes, proyectos educativos,
libros y revistas, etc.

INSTITUCIN POLTICA: entidad unificadora de la comunidad humana y red relacional

que vincula a sus componentes entre s, y al conjunto de la institucin con su entorno.
Producto ms estable de las normas, que regulan aspectos fundamentales de la vida
colectiva.

LENGUAJE POLTICO: cuerpo expresivo comn a todos los que participan en un mbito
pblico, que supone la bsqueda de consensos, para facilitar el entendimiento mutuo y
la efectividad de los procesos sociales y culturales.

MITO POLTICO: acto intelectual que se basa en la captacin inmediata, totalizadora,

sinttica, de una verdad relacionada con tendencias de un pueblo, partido o clase. Se
constituye ideas, valores y sentimientos para la manipulacin. Expresa sentimientos
lmite y el pasaje de una situacin a otra. Permite acceder al imaginario grupal y detectar
la situacin vivida y tambin expectativas y temores.

OBSECUENTE: individuo que milita polticamente y se referencia en forma irrestricta con

un dirigente sin jams objetar nada de lo que ste formula o expresa. Adulador.

OPININ PBLICA: convergencia de opiniones en el mbito de lo pblico en torno a

una demanda social que exige la respuesta del Estado; supone la existencia de una

95!
!
esfera que permita el acceso de todas las opiniones particulares, as como el acceso a
informacin relevante.

PARADIGMA: conjunto de teoras, valores, tcnicas, modelos y construcciones

compartidas por los miembros de una comunidad en donde los supuestos referentes a la
naturaleza de los mismos no funcionan como hiptesis sino como creencias
consolidadas.

PARTICIPACIN POLTICA: disposicin para involucrarse activamente en la vida

poltica de la sociedad, mantenindose informado, tomando parte en el dilogo pblico e
integrndose con las acciones colectivas de los procesos polticos.

PROPOSICIN ANALTICA: hay dos tipos de proposiciones, las analticas y las

sintticas. En general, el valor de verdad de las proposiciones analticas est
determinado por su significado en un contexto determinado y, a diferencia de las
proposiciones sintticas, no requieren verificacin emprica.

RACIONALIDAD: facultad bsica de las personas para buscar el propio bien, proponerse
fines individuales y grupales y construir proyectos de vida y de gestionar los recursos
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