ARTICULO ORIGINAL

Rev. Cient. de Estadstica e Informtica, 2016; vol 1 Nro 01

1 Docente principal UNA Puno
SISTEMA DE INFORMACIN PARA LA
ADMINISTRACIN DE INVENTARIO Y TRANSFERENCIA
DE EQUIPOS INFORMTICOS (SITEI) EN LA EMPRESA
ELECTRO PUNO S.A.A. - 2016

Kid Mamani Calisaya

kidmc_7@hotmail.com

RESUMEN transferencia de equipos informticos, RUP.

En esta investigacin presentamos el ABSTRACT

anlisis, diseo, desarrollo e implementacin
del sistema de informacin para la
automatizacin de los procesos de
administracin, basada en la potencia de los
lenguajes de programacin PHP,
JAVASCRIPT Y SQL SERVER, tambin su
importancia de su funcionalidad sobre
cualquier sistema operativo, mejorando y
simplificando el manejo de la informacin
de los sistemas y recursos informticos. La
metodologa empleada para el desarrollo del
sistema de informacin, est basado en la
metodologa RUP. Para el desarrollo del
proyecto en mencin se realiz el uso de
anlisis y modelamiento del sistema
utilizando el Lenguaje de Modelamiento
Unificado (UML). El procesamiento de la
informacin fue implementado
gradualmente y adaptndolo a la necesidad
del personal administrativo de la Divisin de
Tecnologas de Informacin y development, implementation and testing of
Comunicaciones, lo que permiti llegar a las
siguientes conclusiones. El desarrollo,
implementacin y pruebas del software se
realizaron satisfactoriamente en la Divisin
de Tecnologas de Informacin y
Comunicaciones de la empresa Electro Puno
S.A.A.. El anlisis y modelamiento fue
fundamental para el desarrollo de la presente
investigacin, logrndose la implementacin
del Sistema de Informacin para la
administracin y transferencia de los
equipos informticos (SITEI), utilizando un
sistema de base de datos en lnea. Este
sistema de informacin fue implementado
por primera vez. Aceptado con un 75% de
los requisitos del ISO 9126.
Palabras clave: Sistema de informacin,
administracin de inventario, modelamiento,
In this study we present the analysis and
design of information system for automation
of management processes, based on the
power of programming languages PHP,
JavaScript and SQL SERVER, also the
importance of its functionality on any
operating system, improving and simplifying
the management of information systems and
computing resources. The methodology used
to develop the information system is based
on the RUP methodology. To develop the
project in question the use of system
analysis and modeling was performed using
the Unified Modeling Language (UML).
The information processing was gradually
implemented and adapted to the need of the
administrative staff of the Division of
Information Technology and
Communications, which allowed to reach
the following conclusions. The
the software was successfully performed at
the Division of Information Technology and
Communications of Electro Puno SAA
Management, based on web technology for
administrative management. The analysis
and modeling was instrumental in the
development of this research, achieving the
implementation of the Information System
for transfer and management of computer
equipment (Sitei) using a database system
online. This information system was
implemented for the first time. Accepting
75% of the requirements of ISO 9126.
Keywords: Information system, inventory
management, modeling, analysis,
development.

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Rev. Cient. de Estadstica e Informtica. 2014;Vol 1 N -.
INTRODUCCIN
Cuando se desarrolla un sistema, finalmente
lo que se logra es que mejoren los procesos
de una organizacin, hoy en da el manejo
adecuado de la informacin en una
organizacin, es un impacto estratgico y la
organizacin debe de tener una ventaja
competitiva frente a otras organizaciones.
Teniendo en cuenta que el funcionamiento
en el entorno ayuda a producir un cambio
realmente significativo. El crecimiento
exponencial del volumen de informacin se
produce en las empresas y el consiguiente
crecimiento de la complejidad de la gestin
de dicho volumen de informacin de los
beneficiarios directos de las diferentes reas
en la empresa Electro Puno S.A.A.
Para el procesamiento de la informacin se
desarroll el Sistema de Informacin para la
Administracin y Transferencias de equipo
informticos (SITEI) con cuatro mdulos
principales: Registro, Operaciones,
Mantenimiento e Informes, estn
implementados en el lenguaje de
programacin PHP, JAVASCRIPT y SQL
SERVER como gestor de base de datos, se
ha documentado los procesos para agregar
ms mdulos y aplicaciones. Esto permitir
al usuario un manejo de informacin ms
dinmico, pero sobre todo obtener una
aplicacin ejecutable desde cualquier
entorno.
En el primer captulo se detalla el
planteamiento del problema, justificacin,
los objetivos de la investigacin que centra
toda la investigacin.
En el segundo captulo se desarrolla el
marco terico, se constituyen los
antecedentes considerados en el trabajo de la
investigacin, el marco conceptual
comprende todo lo relacionado con los
trminos utilizados en la investigacin,
describindose sintticamente algunos de los
principales conceptos.
En el tercer captulo se detalla los mtodos e
instrumentos que se utiliz en la
investigacin; tambin se determina en tipo
de investigacin cuantitativa con diseo
cuasi experimental; sistema de variables,
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material experimental, mtodos de
recopilacin de datos, mtodo de tratamiento
de datos y metodologa de desarrollo.
En el cuarto captulo, denominacin
resultados y discusin, para la evaluacin
del cliente.
Finalmente se tiene conclusiones alcanzadas
en la investigacin, las recomendaciones
respectivas y los anexos.
MATERIALES Y MTODOS
MATERIAL
En el presente trabajo de investigacin se
tom como material la recoleccin de datos
considerando identificar, sealar la clase y
especificar los requerimientos mediante
encuestas dirigido al personal de electro
Puno encargado de administrar el aplicativo.
POBLACIN
Se tuvo una poblacin para el desarrollo del
presente proyecto de investigacin a todos
los usuarios de la Gerencia General y
Gerencia de Administracin de la Empresa
Electro Puno S.A.A.
MUESTRA
El nmero de la muestra se determin a
criterio no probabilstico, se consider a los
trabajadores directamente relacionados con
el sistema de la empresa Electro Puno
S.A.A. en un total de 21.
La presente investigacin, de acuerdo a las
caractersticas del problema, se enmarc
dentro del tipo experimental, donde el
diseo de la investigacin es pre-
experimental.
MTODO DE RECOLECCIN DE
DATOS
La fuente de datos se obtuvo con
autorizacin previa de la Gerencia General
de la empresa Electro Puno S.A.A.
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MTODO DE TRATAMIENTO
DATOS
Para el presente de trabajo de investigacin
se hizo el uso de la escala de Likert para las
respectivas encuestas.
RESULTADOS
Los resultados de la realizacin del
proyecto, se presentan teniendo en cuenta las
actividades establecidas por el Proceso
Unificado de Desarrollo (RUP) y que dan
cumplimiento a cada uno de los objetivos
planteados.
Figura N 01 Fases y Disciplinas del RUP
PRIMER OBJETIVO ESPECFICO
Para obtener los requerimientos de la
Divisin de Tecnologa de la Informacin y
Comunicacin se desarroll la primera fase
(Inicio) y dentro de ella se encuentra la etapa
de requerimientos en donde se elabor todos
los procedimientos segn la metodologa
RUP,
En esta fase se tuvo como objetivo
establecer lo que el software debe hacer,
definir los lmites del mismo, un interfaz de
usuario, para realizar una estimacin de
costo y tiempo de desarrollo. El
establecimiento y mantenimiento de un
acuerdo entre el cliente y el equipo del
proyecto sobre la evolucin de las
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DE necesidades del sistema, se utiliz los
Requerimientos Funcionales y
Requerimientos No Funcionales.
SEGUNDO OBJETIVO ESPECFICO
Para Analizar y Disear el Sistema de
Informacin aplicando PHP, JAVA
SCRIPT, HTML5, CSS3 y MSSQL como
gestor de base de datos para el sistema de
informacin (SITEI), se desarroll la
segunda fase y dentro de ella se encuentra la
etapa de anlisis, diseo e implementacin
en donde se elabor todos los
procedimientos segn la metodologa RUP,
en donde se utiliz la herramienta UML para
seguir los diagramas de casos y de usos.
TERCER OBJETIVO ESPECFICO
Para realizar una conexin de sesin con el
Directorio Activo del dominio de Electro
Puno S.A.A. se realiz en la segunda fase y
posteriormente se evalu en la tercera fase
dentro de ella se encuentra la etapa de
implementacin y dentro de ella se
desarroll el cdigo fuente para la conexin
de con el servidor.
Figura N 02 Cdigo ldap
CUARTO OBJETIVO ESPECFICO
Para Evaluar la mejora de los procesos de la
informacin del sistema de informacin
(SITEI), con ayuda del Sistema se realiz en
la cuarta fase y dentro de ella se encuentra la
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etapa de transicin en donde se elabor
todos los procedimientos segn la
metodologa RUP.
En esta ltima fase fue asegurar que el
software est disponible para el usuario final
llegando a crear procesos de soporte, manual
de usuario, despliegue, etc. Se present el
producto final, as el usuario evalu y dio
conformidad al producto solicitado.
Figura N 03 Producto Final
QUINTO OBJETIVO ESPECFICO
Para validar el software con una interfaz
sencilla, clara y amigable. Se procedi a
medir con la norma estndar de calidad de
software ISO 9126, el proceso se realiz
mediante cuadros comparativos.
Figura N 03 Modelo de la calidad interna y
externa ISO - 9126
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Figura N 03 Producto Final
Figura N 03 Modelo de calidad de uso ISO -
9126
Para la evaluacin se consider a los
trabajadores nombrados, contratados,
locadores y practicantes de la empresa
Electro Puno S.A.A. para llegar a resultados
satisfactorios se utiliz la tcnica de escala
de Likert para llegar a los resultados
planteados. Se encuesto ver (Anexo A) a los
21 usuarios, luego se elabor los cuadros y
grficos estadsticos para cada tem del
estndar ISO 9126 y segn la tabla N se
extrajo un puntaje mximo de 105 y 21
como mnimo por pregunta para este tem se
debe superar los 63 puntos, mientras que
para la evaluacin global se considerara
como mximo 1050 puntos y 210 puntos
como mnimo para este tem se debe superar
los 630 puntos, la norma nos dice que
debemos superar el promedio de cada tem.
Cuadro N 01 Resumen de las fichas de
evaluacin
En la evaluacin de Calidad Interna y
Externa se tuvieron las siguientes
conclusiones:
- Funcionalidad.- El 57% opino que
cumple los requisitos y el 5%
dijeron que es aceptable.
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 - Fiabilidad.- El 38% opino que
cumple los requisitos y el 33%
dijeron que es aceptable
- Usabilidad.- El 57% opino que
cumple los requisitos y el 19%
dijeron que es aceptable.
- Eficiencia.- El 33% opino que
cumple los requisitos y el 19%
dijeron que es aceptable.
- Mantenibilidad.- El 57% opino que
cumple los requisitos y el 14%
dijeron que es aceptable.
- Portabilidad.- El 53% opino que
cumple los requisitos y el 14%
dijeron que es aceptable.
En la evaluacin de Calidad de Uso se
tuvieron las siguientes conclusiones:
- Eficacia.- El 52% opino que cumple
los requisitos y el 24% dijeron que
es aceptable.
- Productividad.- El 52% opino que
cumple los requisitos y el 19%
dijeron que es aceptable.
- Seguridad.- El 53% opino que
cumple los requisitos y el 14%
dijeron que es aceptable.
- Satisfaccin.- El 47% opino que
cumple los requisitos y el 24%
dijeron que es aceptable.
CONCLUSIONES
Se obtuvo los requerimientos de la Divisin
de Tecnologa de la Informacin y
Comunicacin de la empresa Electro Puno
S.A.A. con la etapa de requerimientos que
est en la fase de incepcin, cuya etapa nos
exige estrictamente seguir las normas de la
metodologa RUP.
Se logr analizar y disear el sistema de
informacin aplicando PHP, JAVA
SCRIPT, HTML5, CSS3 y Microsoft SQL
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Server 2008 R2 como gestor de base de
datos, para conocer al detalle todas las
necesidades de los usuarios y as establecer
las funcionalidades del nuevo sistema en la
Divisin de Tecnologa de la Informacin y
Comunicacin de la empresa Electro Puno
S.A.A.
Se realiz una conexin de sesin con el
Directorio Activo del dominio de Electro
Puno S.A.A. con el archivo ldap.dll que
ayudo a conectar el AD del servidor
principal y el servidor local XAMPP.
Al evaluar la mejora de los procesos de la
aplicacin del sistema de informacin
SITEI, con ayuda del Proceso Unificado de
Desarrollo de Software se logr obtener
buenos resultados ya que utilizamos las
fases de construccin y transicin en donde
la metodologa exige que en esas etapas el
cliente evalu y apruebe el aplicativo para su
respectivo abono al desarrollador.
Se hicieron las pruebas de la calidad del
software con el estndar ISO 9126, con las
que se demostr que el sistema en mencin
cumple los requisitos con promedio de 78.8
puntos segn la escala de calificacin ISO
9126 que se aplic al sistema de informacin
SITEI, desarrollado para la empresa Electro
Puno S.A.A. Por lo cual cumpli los
siguientes requisitos: Funcionalidad,
Fiabilidad, Usabilidad, Eficiencia,
Matenibilidad y Portabilidad.
Analizando los objetivos planteados para el
desarrollo e implementacin de un Sistema
de Inventario y Transferencia de Equipos
Informticos en la Divisin de Tecnologa
de la Informacin y Comunicacin de la
empresa Electro Puno S.A.A., la solucin
planteada ha logrado cumplir las metas
establecidas satisfactoriamente.
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RECOMENDACIONES ANEXOS

Se recomienda implementar un sistema de CUESTIONARIO PARA LA

EVALUACIN DE LA CALIDAD
informacin (SITEI), en todas las
DEL SOFTWARE
instituciones y empresas para el bienestar de Nombres:
dichas instituciones y empresas. La presente encuesta, que se le
presenta estimado usuario es con la
Se recomienda reutilizar el cdigo del finalidad de verificar la satisfaccin
sistema de informacin teniendo en cuenta que usted ha alcanzado tras la puesta
que el sistema tiene caractersticas de en funcionamiento del nuevo sistema
reutilizacin, adems de contempla las SITEI ELPU, adems esto corroborar
a que el ejecutor de este proyecto
necesidades comunes de atencin a los realice el sustento adecuado de la
mdulos, cumpliendo el estndar ISO aceptacin del nuevo sistema.
9126. Nota: Lea cuidadosamente y marque
con una X la alternativa que usted
Se recomienda que al desarrollar un sistema considere.
es necesario seguir un proceso de
planificacin para que estos contribuyan a 1. En cuanto a la funcionalidad del
actividades ordenadas y con un propsito. aplicativo Cul es su apreciacin?
a. Excede los Requisitos
BIBLIOGRAFA
b. Cumple los Requisitos
TEXTOS c. Aceptable
d. Mnimamente Aceptable
Gaither, Norman; Frazier, Greg
e. Inaceptable
(2000) Administracin de
produccin y operaciones. 2. En cuanto a la fiabilidad del
Editorial Thomson. aplicativo Cul es su apreciacin?
a. Excede los Requisitos
Harwryszkiewycz, T. (1994). b. Cumple los Requisitos
Anlisis y Diseo de Base de c. Aceptable
Datos. Tercera Edicin. d. Mnimamente Aceptable
Editorial Megabyte. Mxico. e. Inaceptable
Laudon & Laudon (2004) Sistemas 3. En cuanto a la usabilidad del
de Informacin Gerencial. aplicativo Cul es su apreciacin?
Prentice Hall, octava Edicin. a. Excede los Requisitos
Mxico. b. Cumple los Requisitos
c. Aceptable
Pressman, R. (2002). Ingeniera de
d. Mnimamente Aceptable
Software. Quinta Edicin.
e. Inaceptable
Editorial Mc Graw Hill. Madrid.
4. En cuanto a la eficiencia del
SEN, James A. (1992) Anlisis y
aplicativo Cul es su apreciacin?
Diseo de Sistemas de a. Excede los Requisitos
Informacin. 2da Edicin. b. Cumple los Requisitos
McGrawHill. Mxico. c. Aceptable
Trejo, J. (2001). Base de Datos. d. Mnimamente Aceptable
e. Inaceptable

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5. En cuanto a la mantenibilidad del
aplicativo Cul es su apreciacin?
a. Excede los Requisitos
b. Cumple los Requisitos
c. Aceptable
d. Mnimamente Aceptable
e. Inaceptable

6. En cuanto a la portabilidad del

aplicativo Cul es su apreciacin?
a. Excede los Requisitos
b. Cumple los Requisitos
c. Aceptable
d. Mnimamente Aceptable
e. Inaceptable

7. En cuanto a la calidad de uso del

software Cuan eficaz considera?
a. Excede los Requisitos
b. Cumple los Requisitos
c. Aceptable
d. Mnimamente Aceptable
e. Inaceptable

8. En a la calidad de uso del software

Cuan productivo considera?
a. Excede los Requisitos
b. Cumple los Requisitos
c. Aceptable
d. Mnimamente Aceptable
e. Inaceptable

9. En a la calidad de uso del software

Cuan seguro considera?
a. Excede los Requisitos
b. Cumple los Requisitos
c. Aceptable
d. Mnimamente Aceptable
e. Inaceptable

10. En cuanto a la calidad de uso del

software Cuan satisfaccin
considera?
a. Excede los Requisitos
b. Cumple los Requisitos
c. Aceptable
d. Mnimamente Aceptable
e. Inaceptable

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