Desarrollar los siguientes objetivos de aprendizaje y preguntas de reflexin.

Libro Robbins/Coulter Caps. 16, 17 y 18

5.1 Concepto, naturaleza y propsitos de direccin

5.2 Liderazgo (Cap. 18)

1. Explique por qu los gerentes deben ser lderes.

2. Compare los resultados de las teoras del comportamiento de la Universidad de
Iowa y la Rejilla del Liderazgo.
3. Explique el modelo de contingencia del liderazgo de Fiedler.
4. Analice la forma en que la teora de contingencia de ruta-meta explica el liderazgo.
5. Analice las situaciones a qu se enfrentan los lderes de hoy en cuanto al manejo
del poder y cmo convertirse en un lder efectivo.

PREGUNTAS DE REFLEXIN PARA CONTESTAR.

1. Define direccin y describe sus principios.

2. Qu es un lder y un gerente-lder?
3. Menciona los siete rasgos asociados con el liderazgo de acuerdo a la teora de
rasgos y explica dos.
4. Segn los estudios de la teora del comportamiento del liderazgo de la Universidad
de Iowa, cules son los tres estilos de liderazgo? Explica.
5. Cules son las teoras de contingencia sobre el liderazgo? Descrbelas.
6. Describe las cinco fuentes del poder que debe tener un lder.
7. Qu un lder sea eficaz tiene que ver con los seguidores? Discuta.
8. Cmo pueden las organizaciones desarrollar lderes eficaces? Explica.
9. Explica cundo el liderazgo puede ser irrelevante.

5.3 Motivacin

Captulo 17.

1. Define el concepto de motivacin y describe sus tres elementos clave.

2. Describa cmo puede utilizarse la jerarqua de necesidades de Maslow para
motivar.
3. Analice cmo abordan la motivacin los gerentes de la Teora X y la Teora Y.
4. Explique la teora de los dos factores de Herzberg.
5. Describa la teora de las tres necesidades de McClelland y menciona cules
necesidades tienden a encontrarse en los mejores gerentes.
 6. Explique cmo define la motivacin de empleados segn la teora de
establecimiento de metas.
7. Describa los enfoques del diseo de puestos en cuanto a la motivacin.
8. Analice los desafos que enfrentan los gerentes para motivar a la fuerza laboral
diversa. (Checar Cap. 17, pgs. 522 y 523 y Cap. 12 pgs. 365, 366 y 367).
9. Analiza los desafos que enfrentan los gerentes para motivar a los profesionistas,
trabajadores temporales y a los empleados poco calificados con salarios mnimos.

(Cap. 17, pgs. 523 y 524)

5.4 Comunicacin.

Captulo 16

1. Defina comunicacin, comunicacin interpersonal y comunicacin organizacional.

2. Explica los componentes en el proceso de comunicacin.
3. Analiza los criterios que los gerentes pueden utilizar para evaluar los diversos
canales o medios de comunicacin.
4. Enlista los mtodos de comunicacin que los gerentes pueden utilizar.
5. Explica algunas barreras de la comunicacin interpersonal efectiva.
6. Analiza algunas de las formas para superar las barreras de la comunicacin
interpersonal efectiva.
7. Compara entre la comunicacin formal y la informal.
8. Explica el flujo de comunicacin en una organizacin.
9. Describa la manera en que la tecnologa afecta la comunicacin gerencial.
10. Explica cmo afecta la tecnologa de la informacin a las organizaciones.

Preguntas pensemos en cuestiones administrativas

1.- Por qu comunicacin efectiva no es sinnimo de acuerdo?

2.- La tecnologa de la informacin est ayudando a los gerentes a ser ms efectivos y
eficientes? Explique su respuesta.