ANALISIS Y DISEO DE SISTEMAS

CASO SEMANA 6
1. Un diseador y fabricante de muebles de Villa el Salvador termin hace poco de reunir
datos para un estudio de factibilidad relacionado con la propuesta de un proyecto de sistemas
de informacin. La gerencia est considerando automatizar parte de los procesos de
requisicin y pedido de materiales de la divisin de produccin de la compaa. En la
actualidad es necesario solicitar los materiales para la produccin de los artculos conforme
llegan los pedidos y, al mismo tiempo, calendarizados para su fabricacin. Cada artculo
consta de varias partes, componentes y montajes. El conjunto y cantidad particular para cada
diseo se mantiene en una lista de materiales. Existe adems otra lista de materiales para
cada producto fabricado; las dos listas deben actualizarse con frecuencia para que cualquier
cambio en el diseo o ingeniera se refleje en la lista de materiales utilizada por la divisin
de produccin. Hace poco la compaa encontr dificultades para mantener al corriente los
archivos. El nmero de productos manufacturados, as como la cantidad de cambios en las
listas es cada vez mayor. Por otra parte, se anticipa que para mantener los archivos
actualizados se necesitara contratar dos personas ms. Dado que la compaa est
creciendo es indudable que se tendrn que hacer en el futuro adiciones en estos archivos.

Tambin se tienen problemas con el pedido de los materiales necesarios para la produccin.
Los errores ocurren a menudo porque, en apariencia, el proceso de pedido es manual.
Cuando los artculos no se piden a tiempo, el calendario de produccin tiene que elaborarse
de nuevo. Los retrasos provocados por este cambio causan confusin y malestar entre los
gerentes de la divisin de manufactura.
En otras ocasiones se pide demasiado material, lo que trae como consecuencia la saturacin
del inventario. Los excedentes Enel inventario acarrean costos de manejo y almacenamiento
(el nivel promedio de estos costos es de 30% anual). En general, de un total de 35 millones
de dlares al ao, el gasto global correspondiente a las requisiciones de material representa
el 2.5%.
Los errores en el inventario estn distribuidos por igual entre excedentes y faltantes. Por lo
tanto, se propone un sistema automatizado para los procesos de requisicin y pedido. En
este sistema el archivo que contiene la lista de materiales ser guardado en disco magntico,
para lo cual es necesario adquirir un conjunto adicional de unidades de disco. El
arrendamiento de las unidades de disco tiene un costo de 1900 dlares (el contrato de
mantenimiento tiene un costo adicional de 215 dlares por mes). Aunque el archivo que
contiene los materiales necesitar mantenimiento peridico, el personal del departamento de
sistemas puede realizar esta labor sin necesidad de contratar ms empleados.
La principal ventaja que se espera obtener es un pedido ms sistemtico de materiales, con
la disminucin de excedentes y faltantes en el inventario. Adems, la organizacin, como un
todo, espera obtener beneficios de este proyecto. Los usuarios participaran en su desarrollo
si se demuestra que el proyecto es factible, aunque todava no se les ha pedido su
colaboracin.
Se estima que el desarrollo del sistema requiere de un esfuerzo de 60 personas-mes y casi
300 horas de tiempo de computo. El trabajo de los analistas y programadores

JOHNY ALEXANDER BORBOR CARDEA

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tiene un costo promedio por 60 soles por hora. El tiempo de computo tiene un costo de 325
soles por hora.
a. Qu informacin adicional necesita el comit para determinar la factibilidad del
proyecto? Indique qu aspecto de la factibilidad se debe evaluar utilizando para ello
la informacin solicitada.
b. Utilice nicamente la informacin proporcionada con respecto a los costos y
beneficios estimados del proyecto para evaluar la factibilidad econmica de ste. El
proyecto es tcnicamente factible?, operacionalmente factible? Explique sus
respuestas.
c. En este caso, se justifica emprender una investigacin de sistemas formal y
extensa? Por qu?

Desarrollo
a) Para complementar la informacin y determinar la factibilidad de
implementacin del nuevo sistema se tiene que tener en consideracin los
tres tipos de factibilidad:
i. Factibilidad Operativa
ii. Factibilidad Tcnica y
iii. Factibilidad Econmica
Asi mismo deber tenerse informacin adicional respondiendo a las
siguientes preguntas:
iv. Cunto ser el tiempo que durar la implementacin del
nuevo sistema?
v. Si la empresa cuenta con el presupuesto para la
implementacin del mismo?
vi. Por lo tanto, se deber analizar la factibilidad econmica.

b) Costo y Beneficios estimados del Proyecto.

a. Perdida Actual
i. Perdida por Excedentes: 30% (35000,000) = 10`500.000
ii. Perdida por Requisiciones 2.5% (35`000.000) = 875.000
iii. Total 11`375.000
b. Costos de la Implementacin:
i. Equipamiento (disco magntico):
1. Arrendamiento anual 1,900 Dlares
2. Mantenimiento Adicional 2,580 Dlares
a. 215 dolares x 12
Total 4,480.00 Dlares
15,680.00 Soles
ii. Personal (Analistas/Programadores)
1. Cantidad de personas 60
2. Costo x hora 60
3,600 Soles

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- Horas de Computo 300

- Costo x Hora de Computo 325
Total 97,500 Soles

Total de Costos de Implementacin: 15,680+ 3,600+ 97,500 = 116,750 Soles

La suma total de los costos a invertir en la implementacin desde el equipamiento
hasta la mano de obra a contratar asciende a 116, 750 Soles,
Mientras que la empresa pierde anualmente 11`375,000 sin la aplicacin de un
sistema que permita el control de su parte logstica, esto hace que la inversin en el
proyecto sea econmicamente factible
Factibilidad Tcnica; es factible puesto que la implementacin no necesita de
equipamiento especializado ni de adaptabilidad, la misma que puede ser
solucionada por el departamento de Sistemas, solamente presenta el requerimiento
del arrendamiento de una unidad de Disco Magntico.
Factibilidad Operativa: Operacionalmente tambin es factible porque existen ms
ventajas en su implementacin debido a la mejora de los procesos manuales y el
mejor control sobre los materiales (excedentes) y las requisiciones que son los que
ms perdidas ocasionan, as como que se cuenta con la confianza de la
organizacin.

c) Si se justificara la realizacin de un Anlisis de Sistemas ms formal y

extenso debido a que la implementacin demuestra ms beneficios a la
larga, puesto que est demostrado de que la empresa se encuentra
perdiendo demasiado anualmente al no controlar bien sus procesos por la
parte logstica.

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