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MA-02
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MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES
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MANUAL
DE
ORGANIZACIN Y FUNCIONES
FECHA :
XXXX.SIG.MA-02
Manual de Organizacin y Funciones
SISTEMA INTEGRADO DEGESTION XXXX.SIG.MA-02
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1. GERENCIA GENERAL
FUNCIONES GENERALES Cumplir los objetivos y metas, de acuerdo a las normas vigentes y a
los acuerdos y disposiciones de la Junta General.
Implementar las Polticas y Directivas establecidas por el Directorio.
Dirige, controla y coordina la accin de los rganos ejecutivos y
operativos de la empresa, respondiendo ante el Directorio sobre su
marcha.
Administrar los recursos humanos, financieros y materiales asignados
a la empresa.
FUNCIONES ESPECIFICAS Ejercer la representacin administrativa, comercial y judicial de la
sociedad, pudiendo representarla ante toda clase de autoridades
polticas, administrativas y municipales, as como ante toda clase de
empresas pblicas y privadas. Para la representacin judicial gozar
de las facultades generales y especiales de los artculos 74 y 75 del
Cdigo Procesal Civil, las cuales se entienden transcritas, pudiendo
entre otras cosas, interponer y contestar demandas, reconvenir, y
dentro de los lmites que establezca el Directorio, podr allanarse a la
demanda y transigir judicial y extrajudicialmente.
Proponer y llevar a cabo todos los Planes de Desarrollo de la
empresa.
Cumplir con las funciones establecidas por el Estatuto de la empresa,
de acuerdo con sus facultades.
Proponer al Directorio objetivos, estrategias y acciones especficas,
para el desarrollo corporativo de la Empresa.
Cumplir y hacer cumplir los acuerdos, directivas y resoluciones de la
Junta General de Accionistas y del Directorio.
Nombrar, contratar, promover, trasladar, suspender y despedir al
personal de la empresa, en los niveles no reservados al Directorio,
actuando de acuerdo con las disposiciones y reglamentos vigentes en
la materia.
Proponer al Directorio los Cuadros de Asignacin de Personal y las
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ESPECIALIZACION
CONOCIMIENTOS COMPLEMENTARIOS
EXPERIENCIA REQUERIDA
HABILIDADES Y DESTREZAS
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ESPECIALIZACION
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CONOCIMIENTOS COMPLEMENTARIOS
EXPERIENCIA REQUERIDA
HABILIDADES Y DESTREZAS
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ESPECIALIZACION
Derecho Civil.
Derecho Penal.
Derecho Laboral.
CONOCIMIENTOS COMPLEMENTARIOS
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EXPERIENCIA REQUERIDA
HABILIDADES Y DESTREZAS
Trabajo en equipo.
Lealtad institucional.
Manejo de conflictos.
Gestin por resultados.
Propone indicadores de monitoreo y control.
Capacidad autocritica.
Capacidad de organizacin.
Trabajo bajo presin.
Iniciativa.
Confidencialidad.
Puntualidad.
Capacidad de anlisis y sntesis.
Liderazgo comprobado.
Excelente comunicacin oral y escrita.
Excelentes relaciones interpersonales.
NOMBRE DEL PUESTO JEFE DE SSOMA
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verificar su cumplimiento.
Dirigir actividades de prevencin en seguridad, salud y medio
ambiente que le corresponda de acuerdo al plan anual, as como
desempear la funcin de Auditor Ambiental Interno, de acuerdo con
las normas y dispositivos legales vigentes.
FUNCIONES ESPECIFICAS Proponer la Poltica Ambiental y de Seguridad y Salud en el Trabajo
de la empresa y velar por su cumplimiento.
Conformar el Comit de Seguridad y Salud Ocupacional de la
Empresa.
Elaborar el Presupuesto Anual y Plan Anual de Adquisiciones y
Contrataciones de Seguridad, Salud y Medio Ambiente.
Formular, implementar, controlar y evaluar los planes de seguridad,
salud en el trabajo y medio ambiente de la empresa, de acuerdo a la
normatividad vigente.
Elaborar, implementar, supervisar, controlar y evaluar los
reglamentos, directivas, manuales, entre otros, de los procesos de
seguridad, salud y medio ambiente de la empresa.
Implementar, supervisar, controlar y evaluar las acciones dispuestas
por los dispositivos legales y normatividad vigente en seguridad, salud
y medio ambiente.
Programar y desarrollar cursos de capacitacin y entrenamiento en
seguridad, salud y medio ambiente.
Asesorar a las reas de la empresa y a las empresas de servicios
especializados o de tercerizacin en seguridad, salud y medio
ambiente.
Supervisar las actividades y proyectos para la prevencin de
accidentes, condiciones fsicas de trabajo, instalaciones, daos
patrimoniales, entre otros.
Informar a las instancias internas y organismos pblicos, entre otros,
sobre las actividades y ocurrencias en seguridad, salud y medio
ambiente.
Administrar los registros, la base de datos e informacin sobre la
seguridad, salud y medio ambiente.
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CONOCIMIENTOS COMPLEMENTARIOS
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EXPERIENCIA REQUERIDA
HABILIDADES Y DESTREZAS
Trabajo en equipo.
Lealtad institucional.
Manejo de conflictos.
Gestin por resultados.
Propone indicadores de monitoreo y control.
Capacidad autocritica.
Capacidad de organizacin.
Trabajo bajo presin.
Iniciativa.
Confidencialidad.
Puntualidad.
Capacidad de anlisis y sntesis.
Liderazgo comprobado.
Buena comunicacin oral y escrita.
Buenas relaciones interpersonales.
NOMBRE DEL PUESTO JEFE DE CALIDAD
FUNCIONES GENERALES
Responsable de garantizar la realizacin de las pruebas necesarias
para verificar la conformidad de los productos y materiales utilizados
de acuerdo con las especificaciones tcnicas.
Establecer especificaciones para las operaciones concretas; las
mismas que estarn escritas en la documentacin de registro
permanentemente y estarn basadas segn los Requisitos de
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CONOCIMIENTOS COMPLEMENTARIOS
EXPERIENCIA REQUERIDA
HABILIDADES Y DESTREZAS
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Trabajo en equipo.
Lealtad institucional.
Manejo de conflictos.
Gestin por resultados.
Propone indicadores de monitoreo y control.
Capacidad autocritica.
Capacidad de organizacin.
Trabajo bajo presin.
Iniciativa.
Confidencialidad.
Puntualidad.
Capacidad de anlisis y sntesis.
Liderazgo comprobado.
Buena comunicacin oral y escrita.
Buenas relaciones interpersonales.
2. ADMINISTRACION
FUNCIONES GENERALES Planificar, organizar, dirigir y controlar el buen uso de los recursos
humanos, materiales, econmicos, financieros y contables necesarios
para sustentar las operaciones de la Empresa, bajo los principios de
eficiencia, eficacia y efectividad empresarial, de conformidad con las
polticas y normas fijadas por la Alta Direccin.
FUNCIONES ESPECIFICAS Planificar, organizar, dirigir y controlar todas las actividades
relacionadas con los procesos de recursos humanos, contabilidad y
finanzas, logstica, presupuesto, tesorera e informtica, dentro de un
marco de mejoramiento contino de la calidad, sistematizacin y
mecanizacin de los procesos.
Disear e implementar sistemas de control que garanticen la correcta
administracin de los recursos asignados a la Empresa.
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CONOCIMIENTOS COMPLEMENTARIOS
EXPERIENCIA REQUERIDA
5 aos en el rea o afines en cargos con responsabilidad.
HABILIDADES Y DESTREZAS
Trabajo en equipo.
Lealtad institucional.
Manejo de conflictos.
Gestin por resultados.
Propone indicadores de monitoreo y control.
Capacidad autocritica.
Capacidad de organizacin.
Trabajo bajo presin.
Iniciativa.
Confidencialidad.
Puntualidad.
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ESPECIALIZACION
CONOCIMIENTOS COMPLEMENTARIOS
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EXPERIENCIA REQUERIDA
5 aos en cargos similares.
HABILIDADES Y DESTREZAS
Trabajo en equipo.
Lealtad institucional.
Manejo de conflictos.
Gestin por resultados.
Propone indicadores de monitoreo y control.
Capacidad autocritica.
Capacidad de organizacin.
Trabajo bajo presin.
Iniciativa.
Confidencialidad.
Puntualidad.
Capacidad de anlisis y sntesis.
Liderazgo comprobado.
Buena comunicacin oral y escrita.
Buenas relaciones interpersonales.
NOMBRE DEL PUESTO JEFE DE FINANZAS
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ESPECIALIZACION
Finanzas.
CONOCIMIENTOS COMPLEMENTARIOS
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Internet.
EXPERIENCIA REQUERIDA
Trabajo en equipo.
Lealtad institucional.
Manejo de conflictos.
Gestin por resultados.
Propone indicadores de monitoreo y control.
Capacidad autocritica.
Capacidad de organizacin.
Trabajo bajo presin.
Iniciativa.
Confidencialidad.
Puntualidad.
Capacidad de anlisis y sntesis.
Liderazgo comprobado.
Buena comunicacin oral y escrita.
Buenas relaciones interpersonales.
NOMBRE DEL PUESTO JEFE DE RRHH
FUNCIONES GENERALES Cumplir y hacer cumplir las normas legales vigentes, procedimientos,
directivas y dems disposiciones relacionados con el personal de la
Empresa.
Tomar decisiones en la evaluacin de estudios, anlisis y
recomendaciones sobre diversos aspectos de administracin de
personal, que tienen incidencia y efecto sobre las relaciones de la
Empresa con sus trabajadores.
Coordinar la aplicacin de Normas, Polticas y Procedimientos de
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FUNCIONES ESPECIFICAS Asesorar todas las reas de la empresa en todos los aspectos de
administracin de personal, beneficios, bienestar y servicio social,
desarrollo de personal, capacitacin y relaciones laborales procurando
la optimizacin del desempeo.
Revisar y recomendar peridicamente la efectiva aplicacin y
cumplimiento de las polticas, normas y procedimientos de
administracin de personal, dispositivos legales, compromisos
contractuales y otros.
Elaboracin e implementacin de los correspondientes procesos de
seleccin, contratacin, desarrollo, evaluacin del desempeo y
remuneraciones, servicio social y bienestar del personal de la
empresa.
Investigar e informar sobre las causas de conflicto entre los distintos
niveles de la Organizacin, participando en la aplicacin de medidas
para solucionarlos y evitarlos.
Controlar el cumplimiento de los dispositivos legales inherentes a las
relaciones laborales de la empresa.
Supervisar la elaboracin de planillas y boletas de pago, tributos y
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ESPECIALIZACION
EXPERIENCIA REQUERIDA
Trabajo en equipo.
Lealtad institucional.
Manejo de conflictos.
Gestin por resultados.
Propone indicadores de monitoreo y control.
Capacidad autocritica.
Capacidad de organizacin.
Trabajo bajo presin.
Iniciativa.
Confidencialidad.
Puntualidad.
Capacidad de anlisis y sntesis.
Liderazgo comprobado.
Buena comunicacin oral y escrita.
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3. AREA COMERCIAL
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ESPECIALIZACION
Costos y Presupuestos.
CONOCIMIENTOS COMPLEMENTARIOS
EXPERIENCIA REQUERIDA
Trabajo en equipo.
Lealtad institucional.
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Manejo de conflictos.
Gestin por resultados.
Propone indicadores de monitoreo y control.
Capacidad autocritica.
Capacidad de organizacin.
Trabajo bajo presin.
Iniciativa.
Confidencialidad.
Puntualidad.
Capacidad de anlisis y sntesis.
Liderazgo comprobado.
Buena comunicacin oral y escrita.
Buenas relaciones interpersonales.
NOMBRE DEL PUESTO JEFE DE MARKETING
FUNCIONES ESPECIFICAS Formular el Plan de Marketing que defina las estrategias de mercado
de la empresa.
Identificar nuevas oportunidades de negocio para la empresa en el
rubro electromecnica y negocios vinculados.
Establecer programas de comprobacin que permitan identificar la
calidad del servicio y el grado de satisfaccin de los clientes.
Desarrollar el benchmarking de nuestros servicios, lo que nos
permitir identificar nuestra posicin competitiva.
Revisar peridicamente los procesos y procedimientos establecidos
en el Sistema General de la Calidad (SGC), buscando la mejora
continua.
Recabar, de manera continua, la informacin sobre el servicio, las
actitudes de los servidores y las quejas de los clientes.
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MARKETING Y COMERCIALIZACIN.
CONOCIMIENTOS COMPLEMENTARIOS
EXPERIENCIA REQUERIDA
Trabajo en equipo.
Lealtad institucional.
Manejo de conflictos.
Gestin por resultados.
Propone indicadores de monitoreo y control.
Capacidad autocritica.
Capacidad de organizacin.
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4. PROYECTOS
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comunitarias.
Otras que le asigne la Gerencia General y Proyectos en el mbito de
su competencia.
REQUISITO DEL PUESTO FORMACION BASICA
Mecnica Elctrica.
CONOCIMIENTOS COMPLEMENTARIOS
EXPERIENCIA REQUERIDA
Trabajo en equipo.
Lealtad institucional.
Manejo de conflictos.
Gestin por resultados.
Propone indicadores de monitoreo y control.
Capacidad autocritica.
Lectura de Planos.
Capacidad de organizacin.
Trabajo bajo presin.
Iniciativa.
Confidencialidad.
Puntualidad.
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FUNCIONES GENERALES Promover, Coordinar y/o Ejecutar los Proyectos autorizados para la
inversin y el desarrollo de la Zona, tramitando, gestionando y
apoyando la bsqueda de los recursos necesarios para una eficiente
y oportuna conclusin de los mismos.
FUNCIONES ESPECIFICAS Supervisin, Control y Seguimiento en cada una de las fases del
proyecto de los proyectos a nivel nacional para cumplir con los
objetivos de tiempo y presupuesto
Mecnica Elctrica.
CONOCIMIENTOS COMPLEMENTARIOS
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EXPERIENCIA REQUERIDA
Trabajo en equipo.
Lealtad institucional.
Manejo de conflictos.
Gestin por resultados.
Propone indicadores de monitoreo y control.
Capacidad autocritica.
Lectura de Planos.
Capacidad de organizacin.
Trabajo bajo presin.
Iniciativa.
Confidencialidad.
Puntualidad.
Capacidad de anlisis y sntesis.
Liderazgo comprobado.
Buena comunicacin oral y escrita.
Buenas relaciones interpersonales.
NOMBRE DEL PUESTO SUPERVISOR DE PROYECTOS
FUNCIONES GENERALES Inspeccionar las obras, elaborar, analizar, revisar y dar las
recomendaciones pertinentes sobre los estudios y ejecucin de obras
del programa de inversiones a corto, mediano y largo plazo de los
proyectos.
FUNCIONES ESPECIFICAS Evaluar los estudios y obras as como efectuar el seguimiento y
control durante la ejecucin de estos.
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Mecnica Elctrica.
CONOCIMIENTOS COMPLEMENTARIOS
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EXPERIENCIA REQUERIDA
Trabajo en equipo.
Lealtad institucional.
Manejo de conflictos.
Gestin por resultados.
Propone indicadores de monitoreo y control.
Capacidad autocritica.
Lectura de Planos.
Capacidad de organizacin.
Trabajo bajo presin.
Iniciativa.
Confidencialidad.
Puntualidad.
Capacidad de anlisis y sntesis.
Liderazgo comprobado.
Buena comunicacin oral y escrita.
Buenas relaciones interpersonales.
5. PRODUCCION
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SISTEMA INTEGRADO DEGESTION XXXX.SIG.MA-02
Versin: 001
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Higiene de la planta.
Conservacin de protocolos.
Sistema de Produccin
Sistema de Calidad
Direccin de Personal.
CONOCIMIENTOS COMPLEMENTARIOS
EXPERIENCIA REQUERIDA
Trabajo en equipo.
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Lealtad institucional.
Manejo de conflictos.
Gestin por resultados.
Propone indicadores de monitoreo y control.
Capacidad autocritica.
Lectura de Planos.
Capacidad de organizacin.
Trabajo bajo presin.
Iniciativa.
Confidencialidad.
Puntualidad.
Capacidad de anlisis y sntesis.
Liderazgo comprobado.
Buena comunicacin oral y escrita.
Buenas relaciones interpersonales.
NOMBRE DEL PUESTO SUPERVISOR DE TALLER
FUNCIONES ESPECIFICAS Dirige, coordina y controla las acciones necesarias en el taller, para
el desarrollo de las distintas actividades y operaciones propias de
ste.
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Sistema de Produccin.
Sistema de Calidad.
Direccin de Personal.
CONOCIMIENTOS COMPLEMENTARIOS
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Trabajo en equipo.
Lealtad institucional.
Manejo de conflictos.
Gestin por resultados.
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FUNCIONES ESPECIFICAS
Tomar toda precaucin para proteger a los trabajadores, verificando y
analizando que se haya dado cumplimiento a la Identificacin de
Peligros y Evaluacin y Control de Riesgos (IPERC) realizada por los
trabajadores en su rea de trabajo, a fin de eliminar o minimizar los
riesgos.
Instruir y verificar que los trabajadores conozcan y cumplan con los
estndares y PETS, as tambin que usen adecuadamente el equipo
de proteccin personal apropiado para cada tarea.
Informar a los trabajadores acerca de los peligros en el lugar de
trabajo.
Verificar que los trabajadores usen mquinas con las guardas de
proteccin colocadas en su lugar.
Actuar inmediatamente frente a cualquier peligro que sea informado
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en el lugar de trabajo.
Ser responsable por su seguridad y la de los trabajadores que estn a
su cargo.
Facilitar los primeros auxilios y la evacuacin del(os) trabajador(es)
lesionado(s) o que est(n) en peligro.
Monitorear y verificar que se cumplan el procedimiento de aislamiento,
bloqueo y sealizacin de las maquinarias que se encuentren en
mantenimiento.
Paralizar las operaciones o labores en situaciones de alto riesgo hasta
que se haya eliminado o minimizado dichas situaciones riesgosas.
Imponer la presencia permanente de la supervisin en las labores de
alto riesgo, de acuerdo a la evaluacin de riesgos
Es el responsable de la coordinacin de los trabajos en el campo.
Conjuntamente con la Administracin y jefes inmediatos, elaboraran el
plan de trabajo para garantizar el trabajo del total de equipos de la
empresa.
Verificar el correcto llenado de los reportes de trabajo, llevar un
registro de las horas trabajadas de cada turno.
Realizar las inspecciones de reas de trabajo, y otras contempladas
en el programa de Seguridad Salud y Medio Ambiente.
Motivar al personal el llenado de las tarjetas de observaciones
preventivas, reporte de incidentes, etc.
Realizar la auditoria de AST, acorde al programa.
Emitir informes peridicamente a cerca de los trabajos realizados con
los equipos, conducta del personal, condiciones de trabajo, etc.
Colaborar activamente con la elaboracin, revisin de los
procedimientos escritos de trabajo seguro.
REQUISITO DEL PUESTO FORMACION BASICA
ESPECIALIZACION
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Sistema de Produccin.
Sistema de Calidad.
Direccin de Personal.
CONOCIMIENTOS COMPLEMENTARIOS
EXPERIENCIA REQUERIDA
Trabajo en equipo.
Lealtad institucional.
Manejo de conflictos.
Gestin por resultados.
Propone indicadores de monitoreo y control.
Capacidad autocritica.
Lectura de Planos.
Capacidad de organizacin.
Trabajo bajo presin.
Iniciativa.
Confidencialidad.
Puntualidad.
Capacidad de anlisis y sntesis.
Liderazgo comprobado.
Buena comunicacin oral y escrita.
Buenas relaciones interpersonales.
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6. LOGISTICA Y COMPRAS
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CONOCIMIENTOS COMPLEMENTARIOS
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EXPERIENCIA REQUERIDA
HABILIDADES Y DESTREZAS
Trabajo en equipo.
Lealtad institucional.
Manejo de conflictos.
Gestin por resultados.
Propone indicadores de monitoreo y control.
Capacidad autocritica.
Capacidad de organizacin.
Trabajo bajo presin.
Iniciativa.
Confidencialidad.
Puntualidad.
Capacidad de anlisis y sntesis.
Liderazgo comprobado.
Buena comunicacin oral y escrita.
Buenas relaciones interpersonales.
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