Actividades Manual-Metodologia-De-La-Investigacion PDF

METODOLOGA
DE LA
INVESTIGACIN
Susana Coral Sullcaray Bizarro

Cada autor es responsable del contenido de su propio texto.
De esta edicin:
Universidad Continental S.A.C 2012
Jr. Junin 355, Miraflores, Lima-18
Telfono: 213 2760
Derechos reservados
ISBN: 978-612-4196-10-2
Hecho el Deposito Legal en la Biblioteca Nacional del Per con N: 2013-10079
Primera Edicin: julio 2013
Tiraje: 500 ejemplares
Autor: Susana Coral Sullcaray Bizarro

Oficina de Produccin de Contenidos y Recursos
Impreso en el Per por
Fondo Editorial de la Universidad Continental
Todos los derechos reservados.
Esta publicacin no puede ser reproducida, en todo ni en parte, ni registrada en o

trasmitida por un sistema de recuperacin de informacin, en ninguna forma ni por
ningn medio sea mecnico, fotoqumico, electrnico, magntico, electroptico, por
fotocopia, o cualquier otro sin el permiso previo por escrito de la Universidad.
NDICE
INTRODUCCIN
PRESENTACIN DE LA ASIGNATURA 9
COMPETENCIA DE LA ASIGNATURA 9
UNIDADES DIDCTICAS 9
TIEMPO MNIMO DE ESTUDIO 9
UNIDAD I: ASPECTOS GENERALES DE LA INVESTIGACIN CIENTFICA ENFOQUE CUALITATIVO - CUANTITATIVO 11
Diagrama de presentacin de la Unidad i 11
organizacin de los aprendizajes 11
Tema N 1: FUNDAMENTOS FILOSFICOS DE LA INVESTIGACIN CIENTFICA 12
1 Epistemologa 12
2 Ciencia 13
3 Breve historia de la ciencia 15
ACTIVIDAD N1 16
Responde las preguntas sobre los conceptos bsicos de la ciencia
Tema N 2: INVESTIGACIN CIENTFICA - ENFOQUES CUANTITATIVO Y CUALITATIVO 16

1 La investigacin de su importancia 17
2 Enfoques de investigacin 21
ACTIVIDAD N2 25
Completa el cuadro de sntesis de la concepcin de la ciencia y las ventajas y desventajas de los enfoques de investigacin
Tema N 3: INVESTIGACIN CUAnTITATIVA 25

1 Aspectos generales 26
2 Etapas del proceso de la investigacin 26
ACTIVIDAD N3 30
Tema N 4: PROYECTO DE INVESTIGACIN CUANTITATIVA 30
1 Definicin 30
2 Partes del proyecto de investigacin 31
ACTIVIDAD N4 31
Lectura Seleccionada N 1 32
El conocimiento como proceso. Tvara, E (2005)
El debate epistemolgico cuantitativo cualitativo. Dos Santos, l. y Snchez S. (1997).
Bibliografa de la Unidad I 34
AUTOEVALUACIN DE LA UNIDAD I 34
Unidad II: PRIMERA PARTE DEL PROYECTO DE INVESTIGACIN CUANTITATIVA 37

Diagrama de presentacin de la Unidad ii 37
Tema N 1: IDENTIFICACIN DEL TEMA DE INVESTIGACIN 38
1 Ideas de investigacin 38
2 Fuentes 38
3 Evitar la vaguedad 39
4 Revisar antecedentes 40
ACTIVIDAD N1 40
Realize un listado de temas de investigacin
Tema N 2: IDENTIFICACIN DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIN 40

1 Idea de investigacin 41
2 Identificacin del problema de investigacin 43
ACTIVIDAD N2 44
D a conocer el tema y problema de investigacin explicando los criterios que tuvo en cuenta
Tema N 3: PLANTEAMIENTO DEL ESTUDIO 45

1 Planteamiento del problema de investigacin 45
2 Formulacin del problema de investigacin 47
3 Formulacin de objetivos 49
4 Justificacin de la investigacin 50
ACTIVIDAD N3 52
Redacte el planteamiento de estudio: problema, objetivos y justificacin respetando los criterios de la lista de cotejo
bibliografa de la unidad ii 52
AUTOEVALUACIN de la Unidad II 53
Unidad III: segunda parte del proyecto de investigacin 55
Diagrama de presentacin de la Unidad iii 55

Tema N 1: MARCO TERICO. 1 PARTE 56
1 Definicin 56
2 Elementos 57
3 Tcnicas de bsqueda de informacin 58
ACTIVIDAD N1 59
Utiliza los pasos la bsqueda y revisin de informacin, p. 56.
Tema N 2: MARCO TERICO. 2 PARTE 60

1 Antecedentes 60
2 Teoras 61
3 Definiciones operacionales 62
4 Hiptesis 63
5 Variables 64
ACTIVIDAD N2 66
Redacte el marco terico de su investigacin teniendo de base la lista de cotejo
Pasos para la elaboracin del marco terico. Hernndez R, Fernndez C y Baptista L. (2010)
El marco terico. Piscoya, L. (2007)
Bibliografa de la Unidad III 70

AUTOEVALUACIN de la unidad iii 70
Unidad IV: TERCERA Y CUARTA PARTE DEL PROYECTO DE INVESTIGACIN 71

Diagrama de presentacin de la Unidad iv 71
Tema N 1: metodologa de la investigacin 72
1 Definicin 72
2 Elementos 73
3 Desarrollo 73
3.1 Tipo y nivel 73
3.2 Mtodo y diseo 74
3.3 Poblacin y muestra 80
3.4 Tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos 82
3.5 Tcnicas de procesamiento de informacin 83
ACTIVIDAD N1 84
Redacte los aspectos de la metodologa de la investigacin teniendo de base la lista del cotejo anexo N 1
Tema N 2: ASPECTOS ADMINISTRATIVOS 84

1 Cronograma de actividades 85
2 Presupuesto 87
3 Presentacin del proyecto de la investigacin 89
ACTIVIDAD N2 93
Redacta los aspectos administrativos del proyecto de investigacin
ACTIVIDAD N3 93
Presenta el proyecto de investigacin, adjuntando la revisin con la lista de cotejo del anexo N 1
Bibliografa de la Unidad IV 93
AUTOEVALUACIN de la unidad iv 94
anexo N 1: esquema del proyecto 97
anexo N 2: Claves de las autoevaluaciones 98
INTRODUCCIN
E
l presente manual autoformativo de metodologa saberes previos de los estudiantes. Segundo, se da a conocer
de la investigacin est desarrollado para guiar al informacin de los temas para que puedan confrontar sus
estudiante en la elaboracin de un proyecto de saberes. Tercero, mediante actividades se invita a aplicar lo
investigacin cientfica. aprendido. Cuarto, se incentiva a la reflexin de lo aprendido
a partir de la metacognicin; Quinto, se citan lecturas
En general, los contenidos propuestos en el material de seleccionadas que permitirn complementar el aprendizaje
estudio estn presentados de manera secuencial para guiar y finalmente se cita la bibliografa utilizada. Despus de
la elaboracin de un proyecto de investigacin. Por ello cada unidad se presenta una autoevaluacin que explora los
se divide en cuatro unidades: La primera unidad presenta conocimientos adquiridos en la unidad.
aspectos generales de la investigacin cientfica enfoque
cualitativo - cuantitativo; en la segunda unidad se desarrolla Se recomienda al estudiante que desarrolle las secuencias de
la primera parte del proyecto de investigacin cuantitativa; en cada tema, ya que esto le permitir interiorizar eficazmente
la tercera unidad se ejecuta la segunda parte del proyecto de el aprendizaje el que confrontar y profundizara en las clases
investigacin cuantitativa y en la cuarta unidad se presenta la presenciales.
tercera y cuarta parte del proyecto de investigacin cuantitativa. Agradezco a todas aquellas personas que han acompaado
Los contenidos desarrollados estan basados en autores cuya mi formacin acadmica en el mbito de la investigacin y
experiencia en investigacin ha sido comprobada, como los que, implcitamente, contribuyeron en la construccin de
autores Hernndez R. Fernndez C. y Baptista L. (2010); conocimientos y experiencias en esta importante rea.
Piscoya, L. (2009) y Snchez, H. y Reyes, C. (2006). Asimismo,
A mis maestros, estudiantes y profesionales en general, de
se complementaron estos contenidos con la informacin
igual modo.
presentada por otros autores que son citados en la bibliografa.
Agradezco a quienes monitorearon el proceso de ejecucin
de este material que es un punto inicial el cual, sin duda,
Cada unidad presenta la siguiente estructura interactiva que
continuar mejorndo constantemente de acuerdo a las
permite guiar al estudiante en el aprendizaje de contenidos:
necesidades e intereses de los estudiantes.
Primero, se presentan actividades que permiten explorar los
8
METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN
Desarrollo
de contenidos
Actividades Autoevaluacin
MANUAL AUTOFORMATIVO
9
Lecturas Glosario Bibliografa

seleccionadas
PRESENTACIN DE LA ASIGNATURA
Recordatorio Anotaciones
Diagrama Objetivos Inicio
COMPETENCIA DE LA ASIGNATURA
Aplica los procedimientos propios de la investigacin cientfica cuantitativa y cualita-

Desarrollo Actividades
tiva, al elaborar Autoevaluacin
un proyecto de investigacin en el campo de su disciplina acadmica
de contenidos
en particular con la finalidad de generar nuevos conocimientos, valorando as la
importancia que tiene este proceso en el desarrollo de su profesin y del pas.

seleccionadas
UNIDADES DIDCTICAS
UNIDAD I UNIDAD II UNIDAD III UNIDAD IV
Aspectos Primera parte Segunda parte Tercera y cuarta
generales de la del proyecto de del proyecto de parte del proyecto
investigacin investigacin investigacin de investigacin
cientfica cuantitativa cuantitativa
enfoque
cualitativo -
cuantitativo
TIEMPO MNIMO DE ESTUDIO
UNIDAD I UNIDAD II UNIDAD III UNIDAD IV
1 y 2 semana 3 y 4 semana 5 y 6 semana 7 y 8 semana

16 horas 16 horas 16 horas 16 horas
10
Desarrollo
de contenidos
11
Diagrama Objetivos Inicio Lecturas Glosario Bibliografa

seleccionadas
UNIDAD I: ASPECTOS GENERALES DE LA INVESTIGACIN

CIENTFICA ENFOQUE CUALITATIVO - CUANTITATIVO
Desarrollo Actividades Autoevaluacin
de contenidos
Lecturas
seleccionadas DIAGRAMA DE PRESENTACIN DE LA UNIDAD I
Glosario Bibliografa
CONTENIDOS
Recordatorio
Desarrollo
Anotaciones
EJEMPLOS ACTIVIDADES
de contenidos
Lecturas
seleccionadas
Glosario AUTOEVALUACIN
Bibliografa BIBLIOGRAFA
ORGANIZACIN DE LOS APRENDIZAJES

CONOCIMIENTOS PROCEDIMIENTOS ACTITUDES
Tema NActividades
Desarrollo
de contenidos
1: fundamentos
Autoevaluacin 1 Reconoce las caractersti- Comprende y valora la
filosficos de la investiga- cas ms importantes de la importancia que tiene la
cin cientfica: investigacin cientfica. investigacin cientfica
1. Epistemologa. 2 Analiza los principios b- como pilar de su desarro-
Lecturas
2. Ciencia.
seleccionadas
sicos de la investigacin llo profesional, su discipli-
cientfica. na acadmica y del pas.
3. Breve historia de la ciencia.
3 Compara los enfoques
Tema N 2: Investigacin de investigacin cualita-
cientficaAnotaciones
Recordatorio - enfoques cuan- tivo y cuantitativo.
titativo y cualitativo
4 Analiza y organiza la
1. La Investigacin e im- informacin obtenida
portancia sobre el proceso investi-
2. Enfoques de investigacin gacin.
Lectura seleccionada n 1: 5 Identifica y analiza las
partes de un proyecto de
El conocimiento como
investigacin.
proceso. Tvara, E. (2005)
Actividad N 1:
Lectura seleccionada n 2:
Responde las preguntas
El debate epistemolgico
sobre los conceptos bsicos
cuantitativo cualitativo.
de la ciencia
Dos Santos, l. y Snchez, S.
(1997). Actividad N 2:
Tema N 3: Investigacin Completa el cuadro de sn-
cuatitativa tesis de la concepcin de la
ciencia y las ventajas y des-
1. Aspectos generales
ventajas de los enfoques de
2. Etapas del proceso de la investigacin
investigacin
Actividad N 3:
Tema N 4: Proyecto de
Ordena las etapas del
investigacin cuantitativa
proceso de investigacin
1. Definicin
Actividad N 4:
2. Partes del proyecto de
investigacin Realiza un esquema de las
partes del proyecto de in-
Autoevaluacin de la vestigacin
Unidad 1
UNIDAD I: ASPECTOS GENERALES DE LA INVESTIGACIN CIENTFICA
ollo
nidos 12
ENFOQUE CUALITATIVO - CUANTITATIVO
as Glosario Bibliografa
nadas
TEMA N 1: FUNDAMENTOS FILOSFICOS DE LA INVESTIGACIN CIENTFICA
Este primer tema le permitir tener una visin global de la investigacin cientfica.
torio Anotaciones
QU CONOCE DEL TEMA?

Lea atentamente el siguiente texto: El himno de la creacin del Rigveda
Entonces no haba ni la nada ni la existencia. No haba aire entonces ni los cielos por
encima. Qu lo cubra? Dnde estaba? Quin lo guardaba? Haba acaso agua cs-
mica, informe en lo profundo? Entonces no haba ni muerte ni inmortalidad, ni haba
entonces una antorcha ni de da ni de noche. Alentaba el Uno sin aire, de s mismo
sustentado. Este Uno exista entonces y ninguno otro. Al principio slo haba tinieblas
envueltas en tinieblas. Todo era tan slo agua no iluminada. El Uno que empez a exis-
tir, envuelto en nada, surgi al fin, nacido del poder del calor.
En el principio sobre l descendi el deseo, semilla primordial, nacida de la mente.
Los sabios que han escrutado sus intimidades con prudencia saben que lo que es, es afn
a lo que no es. Y han lanzado su cuerda sobre el vaco, y conocen lo que arriba exista
y lo que exista abajo. Las potencias seminales fecundaron las fuerzas poderosas. Abajo
estaba el vigor, y sobre l el impulso. Pero, despus de esto, quin sabe y quin puede
decir de dnde todo esto procede y cmo sucedi la creacin?
Los mismos dioses son posteriores a la creacin, quin puede en verdad saber de dn-
de ha surgido? Cules son los orgenes de la creacin, l, si la model como si no la mo-
del, l lo sabe, el que la vigila desde el sumo cielo, l lo sabe. O quiz tampoco lo sepa
En base a la lectura responda a las preguntas:
1. Cmo surge el conocimiento?

_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
2. Quines explican sobre todo lo que existe?
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
3. Qu tipo de conocimientos presenta el himno de la creacin del Rigveda.
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
4. Qu conceptos de la lectura se relaciona con el tema (investigacin cientfica)?
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
1 EPISTEMOLOGA
A. Definicin.
Es una disciplina que tiene por objeto de estudio a la ciencia. Asi como la validez
del conocimiento cientfico, la naturaleza del mtodo cientfico y el lenguaje de la
ciencia, tambin es denominada la filosofa de la ciencia.
El epistemlogo debe ayudar a los investigadores a aclarar o precisar ideas que aunque
importantes, an son intuitivas o inexactas para tender puentes entre las disciplinas.
Existen varios puentes entre las disciplinas como la matemtica que se encuentra en
todas las disciplinas, menos en la historia.
UNIDAD I: ASPECTOS GENERALES DE LA INVESTIGACIN CIENTFICA Desarrollo
ENFOQUE CUALITATIVO - CUANTITATIVOde contenidos
13

seleccionadas
Asimismo el realismo cientfico insta someter teoras cientficas y tcnicas a la
prueba de los hechos y el sistematismo considera toda cosa como un sistema o
totalidad compleja.
B. Ramas.
a. Lgica de la ciencia, estudia las estructuras de las teoras y cmo estas se
relacionan entre s.
b. Semntica de la ciencia, estudia los conceptos implicados en la ciencia como los
de referencia, sentido as como de verdad total y parcial.
c. Gnoseologa o teora del conocimiento, el cual se divide en dos formas: la
primera normativa, que se encarga de guiar el procedimiento de cmo llegar
a la verdad y la segunda descriptiva, que se ocupa del conocimiento cientfico,
tcnico, leyes del conocimiento y actitud del investigador.
d. Ontologa, trata sobre conceptos de tiempo, cosa, propiedad, artefacto
relacionado a la tcnica.
e. La axiologa y tica de la ciencia, se ocupa de las diferencias entre el valor
epistmico y el valor social; norma y regla tcnica; los principios morales que
rigen en la bsqueda de la verdad y la eficiencia.
f. Metdica, estudia el cuerpo del mtodo de una ciencia determinada.
2 CIENCIA
A. Definicin
El trmino ciencia proviene del snscrito y que significa sabidura especial. Su
derivacin latina es SCIRE que quiere decir conocer, saber en general.
Es un sistema organizado de conocimientos de todo lo que nos rodea as como

las leyes que rigen el desarrollo de la naturaleza y de la sociedad, cuya verdad se
comprueba constantemente en la prctica social.
La ciencia es producto del desarrollo histrico de la sociedad humana. Es el

resultado del saber humano, comprobado mediante la realidad. No es solamente
un cuerpo de conocimientos, sino que es una actividad de investigacin que se
da en una sociedad en el curso de una historia. Por eso es que encontramos en la
ciencia un aspecto conceptual, emprico, social e histrico.
B. Componentes
Presenta 10 componentes de acuerdo a Bunge (1997).
a. Comunidad de investigadores, lo integran los investigadores cientficos.
b. Sociedad, son todo el conjunto de personas que acoge a la comunidad cientfica
para investigar.
c. Dominio, son el conjunto de ideas o hechos, a los que se refieren o estudian los
miembros de la comunidad.
d. Supuestos filosficos, Los cientficos dan por sentado una cantidad de tesis
de tipo filosfico. Sin embargo existen supuestos antolgicos como si el
mundo exterior existiese independientemente del investigador, y supuestos
gnoseolgicos, como la posibilidad de alcanzar la verdad.
e. El fondo formal, se expresa en el discurso racional, en el debate racional donde
se busca la exactitud.
f. El fondo especfico, plantea la existencia de una sola ciencia que es la Matemtica,
que se basta as misma.
g. La problemtica, compuesta por el conjunto de problemas que se pueden
solucionar por la ciencia en cuestin. En el caso de las ciencias bsicas, estos
problemas son puramente cognoscitivos. Cada vez que se conoce algo, existe la
probabilidad de formular nuevos problemas.
h. Fondo de conocimientos, son el conjunto de conocimientos acumulados por las
ciencias que se prueban y perfeccionan constantemente. Cuando se produce
alguna transformacin cientfica, se agrega o se quita algo a ese fondo de
conocimientos, pero no se niega todo el resto.
ollo
nidos 14
nadas
i. Objetivos de la ciencia, son las metas que persigue la ciencia que se concentra en
buscar nuevos conocimientos y nuevas verdades.
j. Metdica, la bsqueda o construccin de nuevos conocimientos se da a partir
torio Anotaciones de la ejecucin de mtodos generales, especialmente el mtodo cientfico y el
experimental, y mtodos particulares.
C. Objeto de estudio, es el conocimiento cientfico

a. Definicin
El conocimiento cientfico es un saber crtico (fundamentado), metdico,
verificable, sistemtico, unificado, ordenado, universal, objetivo, comunicable
(por medio del lenguaje cientfico), racional, provisorio y que explica y predice
hechos por medio de leyes.
El conocimiento cientfico es obtenido mediante la investigacin cientfica,

la cual implica un previo adiestramiento terico y prctico que posibilita al
investigador captar aspectos de la realidad que pasan desapercibidos.
Tambin se le conoce como conocimiento lgico, porque el proceso del

conocimiento los conceptos avanza de acuerdo al tiempo. Van captando las cosas
en su esencia, en su conjunto y en sus conexiones internas y puede dominar el
desarrollo del mismo en su conjunto. Esta es la etapa del conocimiento lgico,
racional.
La estructura del conocimiento cientfico es compleja, pero puede reducirse a
dos fundamentales componentes que se forman en accin reciproca.
Cabe mencionar que existe dos tipos de conocimiento: empricos y tericos,

el primero proviene no solo de la vida cotidiana con fines de anlisis y
sistematizacin, sino que son tomados por la ciencia con fines de verificacin:
mediante la observacin y la experimentacin. El segundo terico forma
categoras, leyes y modelos tericos.
La utilidad del conocimiento cientfico radica en que la ciencia al descubrir las

leyes del mundo objetivo, posibilita la previsin de los acontecimientos sirviendo
de instrumento para la transformacin prctica del mundo y para el sosteni-
miento de las fuerzas de la naturaleza y de la sociedad a los intereses de esta.
b. Componentes
Tiene cuatro componentes: los hechos, las hiptesis, las leyes y las teoras.
Los hechos. Son los datos objetivos sobre la realidad. Estn constitudos por los
fenmenos o aspectos de la realidad que impactan o plantean interrogantes
al observador. Existen fenmenos que todava el hombre no los percibe,
pero que conforme mejoran sus mtodos y tcnicas, los va descubriendo e
investigando.
La hiptesis. Es una formulacin de carcter cientfico, fundamentada y

orientada a explicar- previamente - una situacin problemtica, tiene la funcin
de permitir la generalizacin de los conocimientos. Puede facilitar la respuesta
anticipada a los problemas que se plantean. Una vez formuladas, sirven para
guiar al investigador, para evaluar la veracidad o falsedad de la afirmacin.
Las leyes. La ley cientfica puede definirse como una hiptesis bien comproba-
da que alcanza el grado de regularidad. El conocimiento de las leyes permite al
hombre saber cmo se producir tal o cual fenmeno y poder, en muchos casos,
controlarlo en beneficio del desarrollo social. Las hiptesis adquieren el rango
de leyes cuando se ajustan a las siguientes condiciones: Deben estar conformada
por los hechos, lo cual asegura una alta probabilidad de ocurrencia, deben asu-
mir la forma de una proposicin universal, de tal manera que abarque una gran
cantidad de hechos de la realidad y finalmente, deben tener la posibilidad de
ser incluidas en una teora cientfica, que le sirva de base para su comprobacin.
15

seleccionadas
Teoras, son un conjunto de conocimientos lgicamente estructurados, vin-
culados deductivamente, que clasifica y sistematiza los fenmenos por ella
estudiados. Toda teora es una coleccin de conceptos, principios y leyes, re-
feridos a una porcin de la realidad, o a determinados fenmenos. A travs Recordatorio Anotaciones
de las teoras se explican los fenmenos de la realidad, y pueden existir diver-
sas teoras sobre el mismo fenmeno, como es el caso de la motivacin hu-
mana, que es explicada desde diversas percepciones tericas. Bunge (1985)
manifiesta que las teoras son posibles de elaborarse, modificarse, aplicarse,
destruirse y olvidarse. Y estas deben cumplir algunos requisitos: Debe tratar
sobre fenmenos especficos de significado real para la ciencia; Debe reflejar
verdaderamente la naturaleza de los fenmenos que abarca; No debe existir
contradiccin entre sus elementos componentes.
3 BREVE HISTORIA DE LA CIENCIA

(Tomado de Lakatos. (1987). Historia de la ciencia y su reconstruccin. Madrid. Editorial Gama)
Los esfuerzos para sistematizar el conocimiento remontan a los tiempos prehistricos,
como atestiguan los dibujos que los pueblos del paleoltico pintaban en las paredes
de la cueva, los datos numricos grabados en hueso o piedra o los objetos fabricados
por las civilizaciones del neoltico. Por su parte, las culturas mesopotmicas aportaron
grandes datos sobre la astronoma, sustancias qumicas o sntomas de enfermedades
inscritas en caracteres cuneiformes sobre tablilla de arcilla, en tanto que otras tablillas
que datan de los 2000 A.C. demuestran que los babilnicos conocan el teorema de
Pitgoras, resolvan ecuaciones y desarrollaron el sistema sexagesimal del que se derivan
las unidades modernas para tiempos y ngulos.
En el valle del Nilo se descubrieron papiros de un periodo prximo al de la cultura

mesopotmica, en el cual se encontraba informacin de la distribucin del pan y la
cerveza, y la forma de hallar el volumen de una parte de la pirmide, el sistema de
medidas egipcio y el calendario que empleamos. Todos estos datos proceden de las
antiguas civilizaciones antiguas. Uno de los primeros sabios griegos que investig
las causas fundamentales de los fenmenos naturales fue, en el siglo VI a. C., el fil-
sofo Tales de Mileto que introdujo el concepto de que la tierra era un disco plano
que flotaba en el elemento universal, el agua. El matemtico y filsofo Pitgoras,
postul que una Tierra esfrica que se mova en una rbita circular alrededor de un
fuego central. En Atenas, en el siglo IV a. C., la filosofa natural jnica y la ciencia
matemtica pitagrica llegaron a una sntesis en la lgica de Platn y de Aristteles.
Estos aspectos pertenecen a la edad antigua.
Aristteles, en su pensamiento destaca la teora de las ideas, que propona que los
objetos del mundo fsico slo se parecen o participan de las formas perfectas del
mundo ideal, y que slo las formas perfectas pueden ser el objeto del verdadero co-
nocimiento. Tambin estudi y sistematiz casi todas las ramas existentes del cono-
cimiento y proporcion las primeras relaciones ordenadas de biologa, psicologa,
fsica y teora literaria. Arqumedes realiz grandes contribuciones a la matemtica
terica, adems tambin aplic la ciencia en la vida diaria. De otro lado, el sistema
de Tolomeo acerca de la teora geocntrica, la cual postula que la Tierra es el cen-
tro del universo, tambin fue otro hito importante, que sera ms tarde apoyado
por Nicols Coprnico, quien revolucion la ciencia al postular que la tierra y los
dems planetas giran alrededor del sol estacionario. En este mismo sentido destaca
Galileo, un fsico italiano que marc el rumbo de la fsica moderna al insistir en que
la tierra y los astros se regan por un mismo conjunto de leyes, al mismo tiempo que
defendi la antigua idea de que la Tierra giraba en torno al Sol, y puso en duda la
creencia de que la Tierra era el centro del universo, estos fueron acontecimientos
cercanos a la edad media.
En tiempos posteriores, Isaac Newton aport la teora de la ley de gravitacin uni-

versal, en 1687, al mismo tiempo que cre lo que hoy llamamos clculo, mientras
que a John Dalton se le conoce por desarrollar la teora atmica de los elementos
y compuestos. Dalton fue el primer cientfico en clasificar los elementos por su
peso atmico. Al mismo tiempo, la invencin del clculo por parte se Newton y del
filsofo y matemtico alemn Gottfried Leibniz sent las bases de la ciencia y las
matemticas actuales desarrollados en la edad moderna. Ya relacionados a la edad
ollo
nidos 16
nadas
contempornea se cita a Michael Faraday, uno de los cientficos ms eminentes del
siglo XIX, quien realiz importantes contribuciones a la fsica y la qumica, entre
ellas, las leyes de la electrlisis y el descubrimiento del benceno.
torio Anotaciones
Los descubrimientos de Newton, de Leibniz y del filsofo francs Rene Descartes

dieron paso a la ciencia materialista del siglo XVIII, que trata de explicar los pro-
cesos vitales a partir de su base fsico-qumica. La confianza en la actitud cientfica
influy tambin en las ciencias sociales e inspir el llamado "Siglo de las Luces", que
culmin en la Revolucin Francesa de 1789. El qumico francs Antoine Laurent de
Lavoisier public el "Tratado elemental de qumica" en 1789 e inici as la revolu-
cin de la qumica cuantitativa. Los avances cientficos del siglo XVIII prepararon
el camino para el siguiente, llamado a veces "siglo de la correlacin" por las amplias
generalizaciones que tuvieron lugar en la ciencia. Charles Darwin estuvo influen-
ciado por el gelogo Adam Sedgwick y el naturalista John Henslow en el desarrollo
de su teora de la evolucin de las especies. Esta teora revolucionaria se public en
1859 en el famoso tratado "El origen de las especies".
Clerk Maxwell y el fsico britnico James Prescott aportaron con la ley de la conser-
vacin de la energa. Y por supuesto, Albert Einstein con la teora de la relatividad
y por su hiptesis sobre la naturaleza corpuscular de la luz, es considerado uno de
los mayores cientficos de toda la historia. Por otra parte a principios de siglo XX el
cientfico Carl Von Linneo tena un profundo inters por la botnica y desarrollo
un sistema para clasificar las plantas en el que utilizaba un mtodo de nomencla-
tura binomial.
Finalmente, en el siglo XIX se han visto avances tales como el genoma humano, el
proyecto de la NASA, que ha sido un gran paso para el hombre, el desarrollo de
la bomba atmica, el descubrimiento de la vacuna de la poliomielitis, la malaria,
la fiebre amarilla y dems, estamos en una constante evolucin y todo esto se debe
gracias a los esfuerzos que han realizado matemticos, filsofos, bilogos y dems
que cuestionaron, analizaron y razonaron cosas sencillas de la vida cotidiana, que
en verdad son grandes cosas al ser descubiertas.
ACTIVIDAD N 1:
Desarrollo Actividades
Autoevaluacin
de contenidos
Responde las preguntas sobre los conceptos bsicos de la ciencia
Esta actividad puede consultarla en su aula virtual.

seleccionadas
TEMA N 2: INVESTIGACIN CIENTFICA - ENFOQUES CUANTITATIVO Y CUALITATIVO

El segundo tema le permitir a entender las diferencias y semejanzas entre los enfo-
ques de investigacin cuantitativo y cualitativo
QU SABE DEL TEMA?

Resuelva las siguientes preguntas:
1. Qu es investigar?
_________________________________________________________________________
2. Cules son los paradigmas de investigacin?
_________________________________________________________________________
3. De trata la investigacin cualitativa? y Qu investiga?
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
17

seleccionadas
4. De que trata la investigacin cuantitativa? y Qu investiga?
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
5. Cul de las dos formas es la mejor para investigar?

_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
1 LA INVESTIGACIN Y SU IMPORTANCIA
1.1. Definicin.
Etimolgicamente la palabra investigacin proviene del latn investigare, que refiere
a hallar, indagar, seguir vestigios, de all que se entiende investigar como averiguar
o indagar algo.
Ya desde una perspectiva ms amplia se entiende investigacin como un proce-

dimiento reflexivo, sistemtico el cual debe ser controlado para obtener buenos
resultados; asimismo es importante asumir una postura crtica para descubrir e in-
terpretar hechos buscando la esencia misma de estos aspectos lo que permitir
conocer real y objetivamente los problemas de la realidad y as plantear alternativas
de solucin.
La investigacin se plasma mediante el mtodo y la tcnica, por ello tambin es

importante tratar sobre estos dos aspectos:
A. Mtodo. La palabra deriva del griego mtodos, que significa hacer algo de acuerdo a
un orden o siguiendo un camino para alcanzar un fin determinado o una meta.
Es as que mtodo se entendera como un conjunto de pasos a seguir para lograr

cumplir una meta. Por ello se debe resaltar que mtodo tiene carcter prescrip-
tivo por lo que presenta un conjunto de normas regulativas (reglas) que sirven
como gua para lograr metas que puedan solucionar un problema de carcter
terico o prctico Piscoya (2009).
Se debe tener en cuenta que el mtodo permite acceder al conocimiento de la

realidad. El mtodo elegido indicar los procedimientos y medios que utilizar
en el proceso de la investigacin.
B. Tcnica. Tcnica es el arte o manera de realizar una accin, posee carcter prc-
tico u operativo.
Teniendo en cuenta este aspecto, se puede mencionar que tcnica es el modo de

proceder en cada paso de la investigacin, como el recabar informacin de la reali-
dad, como procesar la informacin, entre otros procedimientos, segn sea el caso.
La tcnica proporciona a la investigacin instrumentos para recabar y almacenar

informacin, cuantificar, medir, correlacionar datos. Asimismo propone una se-
rie de normas para ordenar las etapas de la investigacin, por ello guarda estre-
cha relacin con el mtodo y la teora.
Despus de haber desarrollado dos conceptos importantes en el mbito de la

investigacin como es el mtodo y la tcnica, se puede concluir que son dos
aspectos que guan la parte prctica de la investigacin, que permiten el trabajo
en la realidad misma del trabajo investigativo.
1.2 Importancia
La relevancia de la investigacin est en todo mbito, llegado a este punto se debe
reflexionar sobre la importancia de la investigacin en todas las reas. Teniendo
ollo
nidos 18
nadas
en cuenta que en el mundo acadmico todos investigan, los mdicos para des-
cubrir causas y alternativas de solucin ante enfermedades, el administrador para
insertar nuevas formas de administrar empresas de acuerdo a la realidad actual, el
torio Anotaciones
psiclogo para entender patologas actuales y buscar formas de solucionarlo, los
profesores para identificar problemas de aprendizaje y superarlos y as en todas las
reas, la investigacin es la principal fuente de conocimientos en la bsqueda de
soluciones ante los distintos problemas de todas las reas de la realidad.
El buscar nuevos conocimientos ya, sean cientficos, tecnolgicos o humansticos la

investigacin contribuye al desarrollo de las disciplinas correspondientes, asimismo
conlleva al cambio social y cultural que beneficia a la sociedad en general.
Por ello es importante generar en los profesionales de todo mbito un espritu

investigador e innovador que busque nuevos conocimientos, as como tambin que
aplique tecnologas y mtodos para conocer su eficacia y as contribuir a la realidad.
Es as que se debe entender con claridad que existen formas de investigar de acuer-
do a las reas de aplicacin de cada profesin y que estas responden a paradigmas
y enfoques distintos pero que al final se complementan entre s. De estos aspectos
trata el tema que se presenta a continuacin.
1.3 Paradigmas
El trmino paradigma fue insertado por Thomas Kuhn al vocabulario cientfico con su obra.
"La estructura de las revoluciones cientficas", publicada en 1962. En el que manifiesta que
paradigma se trata de Una slida red de compromisos conceptuales, tericos, instrumentales y
metodolgicos () incluye un cuerpo explcito de creencias tericas y metodolgicas entretejidas
que permiten la seleccin, evaluacin y crtica () es la fuente de los mtodos, problemas y
normas de solucin aceptados por cualquier comunidad cientfica (Kuhn 1962).
En base a ello puede entenderse como un conjunto de creencias y actitudes, como

una visin del mundo compartida por un grupo de investigadores; y que implica,
especficamente, una metodologa determinada en la prctica de la investigacin.
Es importante tener presente que entender las particularidades de cada paradigma,

sus caractersticas y las relaciones que se pueden establecer entre ellos en contex-
tos reales de investigacin, supone contar con claridad conceptual respecto de los
fundamentos ontolgicos y epistemolgicos, y las orientaciones metodolgicas de
cada uno; puesto que son estos elementos los que definen a un paradigma de in-
vestigacin como tal.
La dimensin ontolgica del paradigma se refiere a la naturaleza de los fenmenos

sociales y a su grado de estructuracin. La dimensin epistemolgica aborda la for-
ma de adquirir el conocimiento, que puede ser un objeto estable y externo; o bien,
un objeto en particular es slo posible a un nivel subjetivo, constructivo y holstico.
Por una parte la dimensin metodolgica aborda los problemas que plantea la in-
vestigacin en la realidad o contexto donde se investiga en relacin a los mtodos
a emplear. Por ello las decisiones que se toman en el campo de la investigacin
respecto a cada una de las dimensiones dependen, en gran medida, de cmo se
concibe la realidad social.
En el rea de la investigacin coexisten diversas propuestas, tendencias y mtodos,

que a su vez se encuadran en distintos paradigmas. Los paradigmas considerados
ms vigentes, legtimos y difundidos en la investigacin social son el positivista, el
naturalista y el socio - crtico.
A. El paradigma positivista.
A partir del siglo XVIII la investigacin cientfica adquiere un carcter sistemti-
co, institucionalizado y estandarizado en sus procedimientos a partir del surgi-
miento de una concepcin nueva y particular del mundo y de procedimientos y
tcnicas novedosas para acercarse al conocimiento de las cosas, que encuentran
19

seleccionadas
como correlato una serie cada vez ms perfeccionada de instrumental tecnol-
gico de observacin. Esta complexin de hechos da origen a lo que hoy conoce-
mos como positivismo.
El positivismo aparece abocado al estudio de las llamadas ciencias fcticas natu-

rales (fsica, qumica y biologa), que durante el siglo XVIII eran consideradas
como los nicos campos vlidos para la prctica cientfica. Los avances alcanza-
dos por el conocimiento cientfico en esos campos, consolid el prestigio de la
ciencia positiva.
A inicios del siglo XIX, la investigacin cientfica para, ser considerada como tal
deba asumir los mtodos y procedimientos propios del positivismo. A mediados
del siglo XIX, intelectuales y pensadores asumieron la tarea de definir los prin-
cipios de una ciencia social. En trminos muy puntuales, el proceso consisti en
replicar las estrategias y procedimientos investigativos que tantos xitos haban
alcanzado en el campo de las ciencias fsico - naturales, para el estudio de hechos
y fenmenos sociales. As, sociologa e historia, y luego la psicologa, intentarn
acomodarse a las exigencias metodolgicas del positivismo para lograr que sus
conocimientos sean aceptados como cientficos.
En su evolucin a lo largo del siglo XX, el positivismo, luego denominado neopo-

sitivismo, ha incorporado algunas modificaciones importantes, pero siempre
manteniendo el ncleo bsico del paradigma. La investigacin social aparece,
pues, dentro de los lmites filosficos y conceptuales del positivismo, y profun-
damente marcada por los mtodos y procedimientos de dicho paradigma. Esta
tradicin dentro de la investigacin social de ha caracterizado por lo siguiente:
Cuadro de sntesis del paradigma positivista
En qu consiste la realidad? Ontologa realista:

La realidad posee existencia
objetiva y est sujeta a leyes y un
orden propio.
Cmo se relacionan el sujeto y el Epistemologa objetivista:

objeto en la investigacin? La legalidad constitutiva de la
realidad es susceptible de ser
descubierta y descrita de manera
objetiva y libre de valores.
Investigador adopta una posicin
distante respecto del objeto que
investiga.
Cmo se procede para generar Metodologa experimental:

conocimiento? Orientacin hipottico - deductiva.
Las hiptesis se establecen a
priori y luego son contrastadas
empricamente en condiciones de
control.
Diseos definidos y cerrados.
B. El paradigma naturalista
Entre fines del siglo XIX y comienzos del XX diversos filsofos y humanistas,
crticos del positivismo, proponen la singularidad de los objetos propios de las
ciencias sociales y de la relacin entre sujeto y objeto al interior de las mismas,
como justificacin para el desarrollo de un paradigma alternativo al positivismo.
Dilthey deduce la singularidad metodolgica de las ciencias sociales respecto a
las ciencias fsico naturales. Por su parte Rickert, propone fines distintos para la
ollo
nidos 20
nadas
ciencia positiva y la interpretativa. La primera persigue la explicacin mientras la
segunda la comprensin. Weber, por su lado, se encarg de desarrollar los fun-
damentos y sentidos de la comprensin como mtodo particular de las ciencias
torio Anotaciones
sociales que consiste en entender las acciones humanas mediante la captacin
o aprehensin subjetiva, emptica, de los motivos y los propsitos de los actores.
Para ello se necesita establecer un contacto directo con los sujetos
Posteriormente, a lo largo del siglo XX un conjunto de pensadores, tanto des-
de la investigacin emprica, fundamentalmente la antropolgica y sociolgica,
como desde la reflexin filosfica a travs de escuelas como la fenomenologa,
la hermenutica, el constructivismo y la filosofa crtica, desarrollan diversos in-
tentos por estructurar un paradigma de investigacin social alternativo al po-
sitivismo. La tradicin de investigacin naturalista se ha desarrollado con las
siguientes caractersticas:
Cuadro de sntesis del paradigma naturalista
En qu consiste la realidad? Ontologa nominalista:

La realidad es una construccin
social intersubjetiva.
No existe una realidad objetiva e
independiente de su comprensin
y conceptualizacin.
Cmo se relacionan el sujeto y el Epistemologa subjetivista:

objeto en la investigacin? El conocimiento es un proceso
constructivo de comprensin e
interpretacin de la realidad.
El proceso de investigacin
incorpora necesariamente
los valores (subjetividad) del
investigador.
Cmo se procede para generar Metodologa interpretativa:

conocimiento? Las estrategias de investigacin
son abiertas y libres.
Las hiptesis se van construyendo
a posteriori como parte de procesos
de observacin contnuos.
El proceso de investigacin supone
una comunin e identidad entre
sujeto y objeto.
C. El paradigma sociocrtico
Bajo esta denominacin se agrupan una gama de mtodos de investigacin na-
cidos como respuesta a las tradiciones neopositivistas y naturalistas en general.
Pretenden superar el reduccionismo de las primeras y el conservadurismo de las
segundas, proponiendo la posibilidad de una ciencia social que no sea ni pura-
mente emprica ni nicamente interpretativa.
El paradigma sociocrtico incluye posiciones neomarxistas y de investigacin

participante en general. Algunos autores lo ubican como una propuesta parti-
cular dentro del paradigma naturalista, pero su marcado acento en el cambio
social y su carcter participativo le otorgan una particularidad que justifica el
ubicarlo como un paradigma distinto.
El paradigma sociocrtico surgi en la segunda mitad del siglo XX como parte

de las crticas que un grupo de investigadores plantearon a la investigacin con-
vencional en los siguientes mbitos: primero, el carcter elitista de la comunidad
21

seleccionadas
de ciencia y el distanciamiento de sus reflexiones y programas de investigacin
respecto de los problemas reales de las personas y comunidades; segundo, una
supuesta incapacidad de la misma para dar una respuesta y solucin adecuada a
los problemas ms urgentes y sentidos por las personas y comunidades; y tercero,
su desdn por incorporar a los actores sociales en procesos participativos para
dar solucin a sus propios problemas. Las caractersticas ontolgicas, epistemo-
lgicas y metodolgicas son las siguientes:
Cuadro de sntesis del paradigma sociocrtico
En qu consiste la realidad? Ontologa nominalista

La realidad es construida
intersubjetiva, social y
experiencialmente.
Cmo se relacionan el sujeto y el Epistemologa subjetivista y crtica:

objeto en la investigacin? El conocimiento es un proceso
constructivo de comprensin
crtica y accin sobre la realidad.
El proceso de investigacin
promueve la incorporacin de los
valores (subjetividad) e intereses
del investigador.
Cmo se procede para generar Metodologa dialgica y participativa:

conocimiento? El investigador es un colectivo
participativo.
La accin transformadora juega
el rol principal en la praxis
investigativa.
Se promueve la simplificacin de
instrumentos de investigacin para
favorecer procesos participativos.
A partir de estos paradigmas se desprenden los enfoques de investigacin cualitativo y

cuantitativo que se desarrolla a continuacin:
2 ENFOQUES DE INVESTIGACIN
Es importante aclarar la diferencia de paradigmas y enfoques que hacen referencia a
distintas dimensiones del proceso de investigacin. Los paradigmas tendran que ver
con los compromisos que los investigadores adquieren con ciertas concepciones te-
ricas y mtodos; y los enfoques se refieren slo a la dimensin heurstica de los para-
digmas, a la eleccin y aplicacin del mtodo. En ese sentido, paradigmas y enfoques
son distintos pero complementarios. Los enfoques permiten la materializacin de los
paradigmas en contextos de investigacin emprica. De all que enfoque se entiende
como la eleccin de datos, y de ciertas formas de tratamiento de los mismos.
Desde este punto de vista, se considera que la investigacin actual transita por dos enfo-
ques generales: el cuantitativo y el cualitativo.
2.1. Enfoque Cualitativo

A. Definicin
Concepcin orientada a la comprensin de las acciones de los sujetos en funcin
de la praxis. Desde est perspectiva, se cuestiona que el comportamiento de
las personas est regido por leyes generales y caracterizado por regularidades
subyacentes. Los esfuerzos del investigador se centran ms en la descripcin y
la comprensin - del que es nico y particular del sujeto - que en lo que es
ollo
nidos 22
nadas
generalizable. Se pretende as desarrollar un conocimiento ideogrfico y se
acepta que la realidad es dinmica, mltiple y holstica.
torio Anotaciones B. Caractersticas

Concentra sus esfuerzos investigativos en la descripcin, comprensin e
interpretacin de los significados que los sujetos le dan a sus propias acciones.
Evita la fragmentacin. Estudia los hechos dentro de una totalidad (visin
holstica).
No admite la posibilidad de generalizacin de resultados, en la medida que
considera que estos estn limitados a un tiempo y a un espacio. Desarrolla un
conocimiento ideogrfico.
No admite los anlisis causa efecto, ya que considera que los hechos se
manifiestan como determinacin de mltiples factores asociados.
Utiliza tcnicas de observacin participante y anlisis de profundidad, desde
una perspectiva subjetiva y particularista.
Utiliza instrumentos poco o nada estructurados y de definicin libre tales
como guas de observacin, entrevistas abiertas y en profundidad, grupos de
discusin, talleres, etc.
Utiliza procesos de triangulacin de tcnicas, instrumentos, fuentes y
observaciones, para confrontar y someter a control recproco la informacin
recopilada.
Utiliza procedimientos de investigacin abiertos y flexibles, que siguen
lineamientos orientadores, pero que no estn sujetos a reglas fijas y
estandarizadas.
Enfatiza la observacin de procesos.
C. Mtodos
Los ms aceptados son: El mtodo etnogrfico, el estudio de casos y la
investigacin - accin.
a. El mtodo etnogrfico
Dentro del mbito del enfoque, la etnografa constituye el mtodo que ms
se identifica con la investigacin cualitativa. Como mtodo, describe grupos
sociales en profundidad y en su mbito natural, y persigue su comprensin
desde el punto de vista de quienes interactan en l.
La etnografa puede aplicarse obviamente al estudio de grupos, procesos y

contextos, y su finalidad central sera aportar datos descriptivos significativos,
las actividades y las percepciones de los actores en los mbitos de investigacin.
Por naturaleza, la investigacin etnogrfica es abierta, flexible y emergente. Esto

quiere decir que el proceso etnogrfico es cclico; lo que supone que el problema,
los objetivos y los instrumentos pueden replantearse en cada ciclo de la espiral.
b. El estudio de casos
Los estudios de casos consisten en un proceso de descripcin y anlisis
detallado de objetos sociales, en este caso de objetos propios de la realidad
educativa; y se orientan hacia la comprensin totalizadora y profunda de una
realidad singular.
Los tipos ms comunes de estudios de casos son las siguientes:

- Los estudios institucionales, dentro de los que se cuentan los diagnsticos
institucionales holsticos.
- Las historias de vida.
- Los estudios comunitarios.
- El anlisis institucional.
- Los estudios de casos mltiples.
23

seleccionadas
Al margen de tipo de estudio del que se trate, los estudios de casos pueden
adquirir una dimensin descriptiva, interpretativa o evaluativa: El estudio de
casos descriptivo expone una caracterizacin detallada del caso observado, sin
basarse en ningn fundamento terico. El interpretativo observa el caso con Recordatorio Anotaciones
la finalidad de interpretar y teorizar acerca del mismo y desarrollar categoras
conceptuales para ilustrar o defender presupuestos tericos emergentes, o
desafiar teoras convencionales, a partir de un anlisis inductivo.El estudio de
casos evaluativo implica descripcin, explicacin y juicio valorativo, centrado
fundamentalmente en la observacin de procesos.
Finalmente, cabe sealar que el estudio de casos permite profundizar en un

proceso de investigacin a partir de unos primeros datos analizados, por lo
que es ms apropiado para investigaciones a pequea escala, en un marco
limitado de tiempo, espacio y recursos.
c. La investigacin - accin
Consiste en un proceso reflexivo activo que precisa para su realizacin de
la implicacin individual y colectiva de los sujetos que la desarrollen, y que
vincula dinmicamente la investigacin, la accin y la formacin.
El objetivo de la investigacin accin es la transformacin y el cambio social y

educativo. Las formas ms difundidas para su desarrollo son:
La investigacin - accin participativa.
La investigacin - accin crtica.
La investigacin - accin colaborativa.
2.2 Enfoque Cuantitativo

A. Definicin
Esta concepcin parte del supuesto que en potencia todos los datos son
cuantificables (kerlinger, 1975). Para ello se apoya en los fundamentos del
positivismo y de la ciencia nomottica (establecimiento de leyes universales),
cuya tendencia es hacia la concentracin del anlisis en las manifestaciones
externas de la realidad.
B. Caractersticas
Sita su inters principal en la explicacin, la prediccin y el control de la
realidad.
Tiende a reducir sus mbitos de estudio a fenmenos observables y susceptibles
de medicin.
Busca la formulacin de generalizaciones libres de tiempo y contexto.
Prioriza los anlisis de causa efecto y de correlacin estadstica.
Utiliza tcnicas estadsticas para definicin de muestras, anlisis de datos y
generalizaciones de resultados.
Utiliza instrumentos muy estructurados y estandarizados, como cuestionarios,
escalas, test, etc.
Otorga una importancia central a los criterios de validez (principalmente la
externa) y confiabilidad en relacin a los instrumentos que utiliza.
Utiliza diseos de investigacin pre-definidos en detalle y rgidos en el
proceso, como los experimentales y ex post facto.
Enfatiza la observacin de resultados.
C. Mtodos
Las investigaciones cuantitativas se desarrollan a partir de dos clases de mtodos,
el experimental y el ex pos facto. La eleccin de alguno de ellos tiene que ver
con el tipo de variables con las que se trabaja. Si las variables expresan hechos
cuya manifestacin se da en el presente, y que por dicha razn pueden ser
manipuladas por el investigador, se podr optar por diseos experimentales. Si
ollo
nidos 24
nadas
las variables expresan hechos cuya manifestacin se ubica en el pasado, y que
por ello no pueden ser manipuladas por el investigador, se tendr que optar
necesariamente por diseos ex pos facto.
torio Anotaciones
a. El mtodo experimental
En el mtodo experimental el investigador manipula deliberadamente una o
ms variables independientes, para observar los efectos que la manipulacin
produce en una o ms variables dependientes, bajo condiciones de mxima
rigurosidad posible en el control, con la finalidad de evitar que dichos efectos
queden distorsionados por la influencia de variables extraas.
En trminos de diseo, la estimacin de los efectos de la manipulacin de

la variable independiente se basa en la posibilidad de comparar la situacin
(grupo) experimental, con una situacin (grupo) testigo, que sirva de control
de la accin de las variables extraas al experimento.
Dentro del mtodo experimental podemos identificar distintos tipos de

estudio, que se diferencian por el nivel de control que el investigador tiene
sobre las variables extraas. As tenemos:
Experimentos puros o perfectos.
Cuasi experimentos o pre experimentos.
Experimentos con series temporales.
b. El mtodo ex pos facto

Como hemos visto, en el mtodo experimental el investigador manipula y
controla las condiciones de produccin y reproduccin de los fenmenos en
cuya observacin est interesado. Es decir, alcanza un control razonable sobre
la situacin experimental. En cambio, en el mtodo ex pos facto no se puede
garantizar el mencionado control.
No obstante, no se trata de un mtodo de segundo orden. Es necesario

considerar que, si bien realiza una investigacin sobre un fenmeno sin poder
intervenir directamente en su produccin, imposibilita cualquier tipo de control
sobre la accin de las variables, en cambio, proporciona una aproximacin a la
realidad mucho ms contextualizada en el marco de los parmetros habituales
en los que dicho fenmeno se manifiesta. En estos casos, las posibilidades de
intervencin constituyen ms bien la excepcin a la regla.
Desde ese punto de vista, el mtodo ex pos facto cuenta con un conjunto de
fortalezas inherentes y ventajas comparativas. Por ello se ha extendido en una
amplia gama de estudios, entre los que podemos citar a los siguientes:
Estudios descriptivos, dentro de los podemos considerar a los estudios por
encuesta y los observacionales.
Estudios comparativo causales.
Estudios correlacionales y de asociacin estadstica.
Estudios de desarrollo, dentro de los que tenemos a los estudios
longitudinales, transversales y los anlisis de cohortes
2. 3. Diferencias y similitudes.
En el siguiente cuadro se pueden visualizar las diferencias de ambos enfoques:
Criterios Cuantitativo Cualitativo
Fenmenos objetivos, Hechos subjetivos
Objetos de estudio observables, susceptibles relativos a la
de medicin y anlisis comprensin del
estadstico. significado de las
acciones humanas.
25

seleccionadas
Tcnicas estadsticas
Observacin
para definicin de
participante y anlisis
Tcnicas muestras anlisis de
en profundidad
datos y generalizacin Recordatorio Anotaciones
de resultados.
Instrumentos Instrumentos poco

Instrumentos estructurados y o no estructurados:
estandarizados escalas, guas de observacin,
cuestionarios, test, etc. entrevistas grupos de
discusin, etc.
Criterios de validez Triangulacin

y confiabilidad de tcnicas
Control del proceso
en instrumentos y instrumentos, fuentes
procedimientos y observadores.
Diseos experimentales Diseos abiertos,

Procedimientos y ex post facto. flexibles y emergentes.
Predefinidos y cerrados. No sujetos a reglas fijas.
ACTIVIDAD N 2:
de contenidos
Completar el cuadro de sntesis de la concepcin de la ciencia y las ventajas y desven-
tajas de los enfoques de investigacin .
Lecturas
seleccionadas Esta actividad
Glosario
puede consultarla en su aula virtual.
Bibliografa
Recordatorio TEMA N 3: INVESTIGACIN CUANTITATIVA

Anotaciones
El tercer tema le permitir conocer el proceso de investigacin cuantitativa.
QU SABEMOS DEL TEMA?

1. La investigacin cuantitativa consiste en:
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
2. Ordene de acuerdo a las etapas del proceso de investigacin, colocando el numero

en el parntesis ( ) segn corresponda:
( ) Implementacin de la investigacin
( ) Eleccin del tema o problema
( ) Exploracin de las fuentes de informacin
( ) Procesamiento de los datos
( ) Conclusiones y redaccin del informe
( ) Planteamiento terico del problema
( ) Recopilacin de datos
( ) Anlisis e interpretacin de los resultados
( ) Diseo de la investigacin
( ) Eleccin del mtodo e instrumentos
ollo
nidos 26
nadas
1 ASPECTOS GENERALES
Esta concepcin se apoya en los fundamentos del positivismo, cuya tendencia es
hacia la concentracin del anlisis en las manifestaciones externas de la realidad.
torio Anotaciones Por ello para su aplicacin se deben respetar etapas pre-establecidas, las cuales
orientan todo el proceso de investigacin.
2 ETAPAS DEL PROCESO DE INVESTIGACIN

A pesar de las controversias y las diferencias existentes, se pueden encontrar ciertas
etapas comunes, que deben ser tomadas en cuenta en toda investigacin. Son diez de
acuerdo Hernndez y otros (1994) y las indicaciones prcticas, para realizar una serie
de actividades en forma secuencial, en cada una de las etapas de este esquema son:
1. Primera etapa: eleccin del tema:
Consiste en definir un tema de estudio. Para ello se pueden formular las siguientes
preguntas: El tema es de mi especial inters? Por qu?, Existen algunas lagunas o
deficiencias en este conocimiento?, Es posible que al investigar este tema se pueda
aportar en el rea cientfica? Puede servir de base para nuevas investigaciones?
Luego, se deben enumerar los problemas especficos, una vez elegido el tema:
Hacer una relacin de problemas especficos en el tema, o aspectos del proble-
ma, de tal manera que cada uno sea posible de ser investigado.
Establecer un cuadro de prioridades, de modo que el primero de los problemas
especficos, ser objeto de la investigacin a iniciarse.
2. Segunda etapa: planteamiento terico del problema

A. Establecer el marco terico del problema (tema de investigacin) en sus diversas
connotaciones.
Ubicar el tema, dentro del contexto determinado.
Qu realidad le sirve de marco al tema o problema a investigar?
Qu aspectos de esa realidad tienen directa incidencia en el problema?
B. Conceptualizar.
Precisar cada concepto en su significado y extensin en que se ha de utilizar,
excepto los de comprensin unvoca.
Establecer las distinciones entre conceptos anlogos, si los hubiere.
Delimitacin del tema, sealndolos lmites y extensin de la investigacin.
Determinar la extensin hasta la cual abarcar la investigacin (mbito geo-
grfico y conceptual).
C. Analizar los aspectos, sealando el grado de complejidad del tema, en base a los
problemas especficos indicados en la primera etapa.
Establecer el sumario, con el anlisis de los aspectos del problema.
Delimitar cada cuestin o aspectos subordinados, que deben responderse.
D. Sealar las premisas, las que servirn de base para la investigacin. Pueden ser:
postulados, teoras o puntos de vista, pero no hiptesis.
E. Bosquejar la hiptesis de trabajo:

Indicar la (las) hiptesis principales.
Para cada hiptesis principal, sealar las hiptesis subsidiarias (opcional).
3 Tercera etapa: exploracin de las fuentes de informacin

Se debe ubicar las investigaciones anteriores sobre el tema de investigacin.
A. Presupuestar:
No hay problema totalmente nuevo. Existen matices que van desde el nivel
ms bajo hasta el nivel ms alto.
27

seleccionadas
No hay problema total y concluyentemente resuelto. Siempre hay algo por
hacer. Lo importante es ubicarse bien.
Si no existen resultados de investigaciones, por lo menos existen referencias
tericas. Recordatorio Anotaciones
B. Trabajos de informacin:
Informaciones sobre proyectos de investigacin en marcha.
Informaciones sobre investigaciones ya realizadas.
Opiniones y otros informes que aparecen publicados.
C. Confeccin de fichas de informacin: Una ficha bibliogrfica de informacin o

referencia debe de tener las siguientes partes:
Contenido referencial sobre referencias temticas: tema, subtema (problema
especfico). Asmismo debe de tener referencias sobre el autor y sobre el li-
bro, como el ttulo, editorial, ciudad, ao de edicin.
Contenido temtico, donde se debe de ubicar el captulo, parte o pginas
donde hay referencia sobre el tema y subtema en estudio.
D. Informes diversos:
De personas que conozcan el tema.
De organismos especializados.
Anotar la posibilidad de disponer otras fuentes de informacin.
4. Cuarta etapa: Eleccin de mtodos e instrumentos de investigacin

Se debe decidir sobre el mtodo o modelo de investigacin a utilizar, as como los
instrumentos de investigacin que de preferencia se aplicarn.
A. Mtodos de investigacin. Los principales mtodos que se pueden utilizar en las
investigaciones son:
Mtodo descriptivo
Mtodo experimental
Mtodo histrico
Modelos subsidiarios:
Mtodo causal
Mtodo estructural-funcional
Mtodo de muestreo
Mtodo participante
Mtodo estadstico
Se debe de indicar las razones por las cuales se ha hecho la eleccin del mtodo
o mtodos.
B. Instrumentos de investigacin:
Para la recopilacin de datos: observacin, informacin bibliogrfica, cuestiona-
rio, encuesta, sociometra, test o pruebas de experimentacin.
Para el procesamiento de datos: codificacin, escalas, concordancias y unidades
de anlisis.
5. Quinta etapa: diseo de la investigacin

Se prepara el plan de investigacin en base al material de trabajo e informacin
acumulada.
Las partes generales de un plan de investigacin deben de abarcar: datos informa-

tivos, eleccin del tema, planteamiento terico del problema, estudios anteriores
sobre el tema, organizacin y finalizacin
ollo
nidos 28
nadas
6. Sexta etapa: Implementacin de la investigacin
Se prepara los materiales y recursos para llevar a la prctica el plan de investigacin.
A. Aspectos que abarca:
torio Anotaciones
Organizacin del material de investigacin
Formacin del equipo de investigacin
Eleccin de la muestra
Informacin y preparacin de los sujetos de la investigacin
Prueba de recursos
B. Organizacin del material de investigacin: Esta labor est de acuerdo con los
instrumentos que el investigador ha decidido usar. Abarca, segn los casos, la
preparacin de formularios, adquisicin de materiales y la confeccin de fichas.
La adquisicin de materiales no extraa preparacin de material especial. Las

fichas s se requieren en el caso de investigacin bibliogrfica y se pueden pre-
parar o adquirir.
La preparacin de formularios requiere de algunas informaciones bsicas.
C. Formacin del equipo de investigacin: adems del investigador principal, en lo

posible se debe de seleccionar al personal auxiliar, para toda la investigacin o
parte de ella.
Este personal debe de ser informado sobre los objetivos, el modelo escogido,
la metodologa a seguir y sobre sus responsabilidades especficas y se debe de
tomar en cuenta las sugerencias que estos pudieran hacer.
Cuando la naturaleza de la investigacin lo requiera, pueden conformarse gru-

pos de investigacin propiamente dicho, tcnico auxiliar, de encuesta y admi-
nistrativo.
D. Eleccin de la muestra
En este caso, la palabra muestra, tiene una connotacin genrica. Se refiere a la
parte del universo que se ha de tomar para los efectos de la recopilacin de datos.
Generalmente este trmino, tiene mayor conexin con la encuesta. De esta la-
bor se debe de tener en cuenta:
Determinar el universo o sea el conjunto que constituye la materia de la in-
vestigacin.
Determinar la parte del universo que va a ser estudiada.
Determinar el tamao y naturaleza de la muestra.
Elegir el tipo o corte a efectuar; puede ser longitudinal o transversal o el sec-
tor que se a de utilizar.
Elegir el tipo de muestra, de juicio o probabilstica.
Asegurarse que la muestra elegida sea representativa.
Prueba de recursos
El objetivo de este trabajo es probar la eficacia de los materiales preparados. Se

denomina tambin test preliminar o investigacin de ensayo. Para su elabo-
racin se considerar:
Elegir un pequeo grupo o muestra limitada, similar a la que se ha de utilizar
en la investigacin.
Aplicar cada uno de los instrumentos o recursos preparados.
Hacer un anlisis crtico acerca de su validez y eficacia.
Hacer todas las modificaciones en los recursos.
Preparacin definitiva de los materiales o recursos.
29

seleccionadas
7. Sptima etapa: recopilacin de datos
Se realiza la investigacin propiamente dicha. Aplicando la encuesta, realizar la
experimentacin, efectuar las entrevistas, las observaciones.
8. Octava etapa: procesamiento de datos

A. Aspectos que abarca esta etapa:
Codificacin o anlisis de contenido, que es la descripcin cuantitativa, siste-
mtica y objetiva del material recolectado de la investigacin.
Interpretacin de los resultados, que es el examen crtico de todo el material
recolectado y dosificado en la investigacin.
B. Labores de codificacin
Tipos de codificacin: tabulacin, graficacin y anlisis estadsticos.
Formas de codificacin: articulacin que se refiere a contar categoras genera-
les y sub-categoras, pertenecientes al planteamiento terico del problema. La
enumeracin, que consiste en hacer una relacin de las posibles respuestas a
determinado tipo de pregunta. La significacin que debe de incluir los indi-
cadores como puntos de referencia.
Unidades de anlisis: la palabra, que puede abarcar los anlisis del simbolsmo
literario, de la evolucin de las calificaciones. El tema, que consiste en tomar
la oracin con sujeto y predicado. Pudiendo ser: una informacin, una idea,
un argumento. El carcter de los personajes. El tem, que puede ser un libro,
discurso, una carta etc. Medidas de espacio y tiempo, que podran ser: una
columna de un diario, un minuto en la radio o en la televisin; una secuencia
de una pelcula, etc.
C. Confeccin de tablas y grficos

Como resultado, de la aplicacin de las encuestas, entrevistas y cuestionarios.
Como resultado de los tests.
Como resultado de la aplicacin de las observaciones, fichas y experimentos.
Como resultados del test sociomtrico o sociograma.
D. Uso del anlisis estadstico. En todos los casos a elegir:

Medidas de tendencia central
Medidas de dispersin
Medidas de relacin o correlacin
9. Novena etapa: anlisis e interpretacin de los resultados.

Se debe realizar el examen crtico de todo el material acopiado y codificado.
A. Procedimientos de verificacin de las hiptesis, realizando las comparaciones,
reajustes y trabajos complementarios pertinentes.
B. Procedimientos de interpretacin de resultados, haciendo un examen crtico

comparativo de los resultados de las tablas, grficos y cuadros estadsticos entre
s. Abarcando a los cuadros de concordancia. En esta labor se debe de consignar
las ideas generales que permitan una explicacin coherente de los resultados en
funcin de las hiptesis. Luego realizar la exgesis de las ideas generales resul-
tantes de las ideas extradas de los autores y personajes consultados.
10. Dcima etapa: Formulacin de conclusiones y redaccin del informe

A. Procedimiento de formulacin de conclusiones:
Seleccionar los tems, en nmero necesario y cada uno, sobre algn aspecto
del problema.
Redaccin de las conclusiones, teniendo en cuenta que el lenguaje sea claro,
preciso y conciso, sin repetir conceptos incluidos en otra u otras conclusiones.
ollo
nidos 30
nadas
B. Actividades derivadas de las conclusiones:
Elaboracin y sugerencias sobre los datos que son el resultado de la investiga-
cin; sobre las posibilidades de accin en el futuro con respecto al problema
torio Anotaciones investigado, inclusive las nuevas investigaciones.
Elaboracin del informe general de la investigacin.
ACTIVIDAD N 3:
de contenidos Responde las preguntas sobre los conceptos bsicos de la ciencia.

seleccionadas
TEMA N 4: PROYECTO DE INVESTIGACIN CUANTITATIVA

El cuarto tema le permite identificar las partes del proyecto de investigacin.

Lee atentamente y responde a las siguientes preguntas:
1. Qu es un proyecto de investigacin?
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
2. Cules son las partes de un proyecto de investigacin?

_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
1 DEFINICIN
El proyecto de investigacin es un plan preliminar en el que se informan las accio-
nes que se ejecutarn. Todo proyecto como actividad mental constituye un mo-
delo abstracto de cmo se va a desarrollar el procesos de produccin. El Proyecto
es un conjunto secuencial de actividades tendientes a lograr un resultado Snchez,
H. y Reyes, C. (78:2006).
Por lo tanto en este documento preliminar se expresa el planeamiento o programa-

cin del trabajo de investigacin, en el cual se consideran actividades considerando
los tiempos a emplear y el presupuesto a invertir.
En este proyecto se proyecta cada etapa y actividad que se aplicar en un futuro

prximo. Para la elaboracin del mismo se deben realizar las siguientes preguntas:
a. Qu? Para definir el problema, objetivos e hiptesis
b. Por qu? Da a conocer la importancia y aspectos tericos
c. Para qu? Seala la justificacin o contribucin que se realiza
d. Cmo? Especifica la metodologa y procedimientos
e. Cuando? Indica el tiempo y cronograma de tareas
f. Con qu? Informa sobre los recursos econmicos y personas involucrada en el
proyecto.
31

seleccionadas
2 PARTES DEL PROYECTO DE INVESTIGACIN
El proyecto de investigacin tiene tres partes:
1. Pginas preliminares:
A. Cartula o portada.
B. Dedicatoria.
C. ndice.
D. Introduccin
2. Cuerpo
A. Captulo I. Planteamiento del estudio
a. Planteamiento del problema.
b. Formulacin del problema
c. Objetivos
Objetivo General
Objetivos especficos
d. Justificacin e importancia
B. Captulo II. Marco terico.

a. Antecedentes de investigacin.
b. Teoras bsicas.
c. Definiciones conceptuales.
C. Captulo III. Hiptesis y variables

a. Hiptesis
Hiptesis general
Hiptesis especficas
b. Variables
D. Captulo IV. Metodologa de la investigacin.

a. Tipo y nivel de investigacin.
b. Mtodo y diseo de la investigacin.
c. Tcnicas e instrumentos de recopilacin de datos.
Tcnicas
Instrumentos
Procedimientos
d. Tcnicas de procesamiento de datos
E. Captulo V. Aspectos administrativos.

a. Presupuesto
b. Cronograma
3. Pginas finales:
A. Referencias bibliogrficas.
B. Anexos.
ACTIVIDAD N 4:
de contenidos Responde las preguntas sobre el concepto bcico de la ciencia.

seleccionadas
UNIDAD I:Objetivos
ASPECTOSInicio
GENERALES DE LA INVESTIGACIN CIENTFICA
ollo
nidos 32
Actividades Autoevaluacin Diagrama

as Glosario Bibliografa de contenidos
nadas
LECTURA SELECCIONADA N 1
seleccionadas
torio Anotaciones
EL CONOCIMIENTO COMO PROCESO Tvara, E. (2005)
El hombre
Recordatorio parece haber estado siempre preocupado por entender y desentraar el
Anotaciones
mundo que lo rodea, por penetrar en sus conexiones y en sus leyes, por atisbar hacia
el futuro, descubriendo las relaciones y el posible sentido de las cosas que existen a su
alrededor. No podemos aqu discutir por qu ocurre esto, ni resumir tampoco las varias
teoras que se han adelantado sobre el tema. Puede resultar til, al menos, intentar una
breve digresin.
Desde que la especie humana empez a crear cultura, es decir, a modificar y remodelar
el ambiente que la rodeaba para sobrevivir y desarrollarse, fue necesario tambin que
comprendiera la naturaleza y las mutaciones de los objetos que constituan su entorno.
Tareas que a nuestros ojos resultan tan simples como edificar una choza, domesticar
animales o trabajar la tierra, slo pudieron ser emprendidas a luz de infinitas y cuida-
dosas observaciones de todo tipo; el ciclo de los das y las noches, el de las estaciones
del ao, la reproduccin de animales y vegetales, el estudio del clima y de las tierras y
el conocimiento elemental de la geografa fueron, indudablemente, preocupaciones
vitales para nuestros remotos antecesores, por cuanto de esta sabidura dependa su
misma supervivencia.
El conocer, entonces, surgi indisolublemente ligado a la prctica vital y al trabajo de

los hombres como un instrumento insustituible en su relacin con un medio ambiente
al que procuraban poner a su servicio.
Pero, segn las ms antiguas narraciones que poseemos, el pensamiento de esas lejanas
pocas no se circunscribi exclusivamente al conocimiento instrumental, aplicable di-
rectamente al mejoramiento de las condiciones materiales. Junto con ste apareci si-
multneamente la inquietud por comprender el sentido general del cosmos y de la vida.
La toma de conciencia del hombre frente a su propia muerte origin adems una
peculiar angustia frente al propio destino, ante a lo desconocido, lo que no es posi-
ble abarcar y entender. De all surgieron los primeros intentos de elaborar explica-
ciones globales de toda la naturaleza y con ello el fundamento, primero de la magia,
de las explicaciones religiosas ms tarde, y de los sistemas filosficos en un perodo
posterior.
Si nos detenemos a estudiar los mitos de los pueblos grafos, los libros sagrados de la
antigedad o las obras de los primeros filsofos veremos, en todos los casos, que en
ellos aparecen conjuntamente, pero sin un orden riguroso, tanto razonamientos lcidos
y profundos como observaciones prcticas y empricas, sentimientos y anhelos junto
con intuiciones, a veces geniales y otras veces profundamente desacertadas Todas estas
construcciones del intelecto donde se vuelcan la pasin y el sentimiento de quienes las
construyeron pueden verse como parte de un amplio proceso de adquisicin de conoci-
mientos que muestra lo dificultoso que resulta la aproximacin a la verdad
En la historia del pensamiento nunca ha sucedido que alguien haya de pronto alcan-
zado la verdad pura y completa sin antes pasar por el error; muy por el contrario, el
anlisis de muchos casos nos dara la prueba de que siempre, de algn modo, se obtie-
nen primero conocimientos falaces, ilusiones e impresiones engaosas, antes de poder
ejercer sobre ellos la crtica que luego permite elaborar conocimientos ms objetivos y
satisfactorios. Lo anterior equivale a decir que el conocimiento llega a nosotros como
un proceso, no como un acto nico donde se pasa de una vez de la ignorancia a la ver-
dad. Y es un proceso no slo desde el punto de vista histrico que hemos mencionado
hasta aqu, sino tambin en lo que respecta a cada caso particular, a cada persona que
va acumulando informaciones de todo tipo desde su ms temprana niez, a cada descu-
33

seleccionadas
brimiento que se hace, a todas las teoras o hiptesis que se elaboran.
A partir de lo anterior ser posible apreciar con exactitud el propsito de nuestro

mdulo 01 : presentar una visin de conjunto del proceso mediante el cual se obtiene
el conocimiento cientfico, es decir, de un tipo particular de conocimiento que se

alcanza, como decamos ya, por medio de una actividad que denominamos investiga-
cin cientfica.

de contenidos
seleccionadas
EL DEBATE EPISTEMOLGICO CUANTITATIVO CUALITATIVO Dos Santos, l y

Snchez S. (1997).
Aparece entre fines del siglo XIX y comienzos del XX, cuando las corrientes naturalistas
comenzaron a introducirse en la investigacin social como reaccin frente a las limita-
ciones que el positivismo expresaban en este campo. Desde entonces las propuestas de
solucin han pasado por diferentes momentos, que reflejan los distintos posicionamien-
tos de los investigadores frente al debate.
Una primera posicin plantea la incompatibilidad de enfoques. Quienes la sostienen

afirman que los enfoques son epistemolgicamente diferentes, y ms an, constituyen
lgicas alternativas que compiten y definen direcciones opuestas. Un representante de
esta posicin es Nagel (1968) quien afirma que el enfoque de investigacin cuantitativo
comporta el ideal de una investigacin cientfica unificada, en la que los problemas
de medicin de los fenmenos son sustancialmente idnticos en el campo de lo social
como en el de lo fsico natural.
Aqu es explcita una propuesta de unificacin de la investigacin desde los principios

del enfoque cuantitativo.
Otros autores ms recientes, como Lincoln y Guba (1981) y Smith y Heshusius (1986);
aceptan la diversidad de enfoques como una realidad irreversible, pero mantienen su
postura respecto a la incompatibilidad metodolgica entre estos.
Una segunda posicin sostiene la diversidad complementaria de enfoques. Esta postura

sigui temporalmente a la primera. En ella, los enfoques se tipifican como modalidades
distintas pero igualmente apropiadas para estudiar la realidad en un plano de igualdad.
Autores como Campbell (1997); Soltis (1984); Husn (1988) y Gagne (1983), sostienen
que los enfoques son compatibles, no competitivos, y que resultan igualmente apropia-
dos para problemas diferentes, e incluso para el mismo tipo de problemas, pudindose
integrar sus aportaciones.
La tercera posicin, que es ms reciente, propone la unidad metodolgica. La tesis plan-

tea que la investigacin educativa tiene como ltimo propsito llegar a un conocimien-
to que pueda utilizarse en el contexto educativo, sea a nivel poltico o prctico. En ese
sentido, autores como Carr y Kemmis (1988) Morin (1991), sostienen la necesidad de
alcanzar un conocimiento monopragmtico, orientado a transformar la realidad edu-
cativa. Se trata de construir una cientificidad prctica que sirva como base para la toma
de decisiones que guen los procesos de cambio e introduccin de mejoras educativas.
Al margen de las distintas expuestas, en la prctica investigativa se ha logrado superar
con mucha frecuencia las contradicciones epistemolgicas, metodolgicas y operativas
entre los enfoques cuantitativo y cualitativo. Los procesos de investigacin han demos-
trado ser bastante eclcticos en la prctica.
ollo
nidos 34
nadas
Al respecto Cerda Gutierrez (1997) sostiene que:
En el proceso de la praxis investigativa, hemos ido descubriendo que la mayora de las contra-
dicciones que se dan entre los paradigmas (enfoques) en conflicto, no son tales, sino diferencias
torio Anotaciones de tipo secundario, las cuales tienen un origen ms terico que prctico u operativo. En la
actualidad, en el trabajo de campo, los investigadores tienden a la actualidad, en el trabajo de
campo, los investigadores tienden a la articulacin y complementacin de los diversos mtodos,
instrumentos y tcnicas que se utilizan libremente en su labor investigativa, independientemente
pertenezcan o se asocien con uno u otro paradigma (enfoque).
En la actualidad el debate epistemolgico ha llegado a un punto de esclarecimiento

respecto del alcance relativo de los enfoques cuantitativo y cualitativo. Si situamos pro-
cesos de investigacin recientes, vamos a observar que en ellos se asiste a la superacin
progresiva de ambos enfoques, integrndolos para favorecer el uso selectivo y cualifica-
Diagrama Objetivos
doInicio
de las diferentes tcnicas e instrumentos que los componen. Esta situacin, que es
general en el campo de las ciencias sociales, se presenta con especial fuerza en el mbito
de la investigacin educativa.

de contenidos
BIBLIOGRAFA DE LA UNIDAD I
seleccionadas
Bunge, M. (1985) La Ciencia su Mtodo y su Filosofa.

Buenos Aires: Ediciones Siglo Veinte.
Bunge, M. (1983) La Investigacin Cientfica (2 ed.).

Mxico: Ed. Ariel.
Dos Santos, L., Snchez, S. (1997) Debate epistemolgico cuantitativo cualitativo.
Hernndez, R., C. Fernndez, P. Baptista. (1994) Metodologa de la Investigacin.

Mxico: Ed. McGraw-Hill.
Snchez, C., Reyes, C. (2006) Metodologa y diseos en la investigacin cientfica.

Lima: Editorial visin universitaria.
AUTOEVALUACIN DE LA UNIDAD I
de contenidos
I. Marque F o V segn corresponda al tema epistemologa: (2p) 0.5 c/u

1. Tiene como objeto de estudio a la ciencia ( )
Lecturas
seleccionadas
Glosario
2. Su campo de estudio solo se centra en la naturaleza del mtodo cientfico.
Bibliografa
( )
3. Una de sus reas de estudio es la validez del conocimiento cientfico. ( )
4. Se encarga de la estructura de la teoras cientficas y el lenguaje de la ciencia. ( )
II. Relacione las ramas y su significado: (3p)0.5 c/u

1. Lgica de la ciencia ( ) Estudia el cuerpo del mtodo
2. Semntica de la ciencia ( ) Se encarga de las diferencias entre valor
epistmico y social.
3. Gnoseologa ( ) Trata sobre conceptos de tiempo
4. Ontologa ( ) Teora del conocimiento cientfico
5. Axiologa y tica ( ) Da a conocer conceptos de ciencia y verdad
6. Metdica ( ) Estudia la estructura de las teoras
35

seleccionadas
III. Seale a cual de los paradigmas corresponden los procedimientos sealados: (3p)
PARADIGMA Procedimientos Recordatorio Anotaciones
Metodologa experimental:
Orientacin hipottico - deductiva.
1. ____________________________ Las hiptesis se establecen a priori y
luego son contrastadas empricamente
en condiciones de control.
Diseos definidos y cerrados.
Metodologa interpretativa:
Las estrategias de investigacin son
abiertas y libres.
2. ____________________________ Las hiptesis se van construyendo a
posteriori como parte de procesos de
observacin contnuos.
El proceso de investigacin supone
una comunin e identidad entre
sujeto y objeto.
Metodologa dialgica y participativa:

El investigador es un colectivo
participativo.
3. ____________________________ La accin transformadora juega el rol
principal en la praxis investigativa.
Se promueve la y simplificacin de
instrumentos de investigacin para
favorecer procesos participativos.
A. 1 Positivista 2 socio-critico - 3 naturalista

B. 1 Naturalista 2 Positivista - 3 socio-critico
C. 1 Positivista 2 naturalista - 3 socio-critico
D. 1 Socio-critico 2 Positivista - 3 naturalista
IV. Correlacione los enfoques y su significado. (2p)

I. Enfoque cuantitativo
II. Enfoque cualitativo
a. Concepcin orientada a la comprensin de las acciones de los sujetos en funcin
de la praxis.
b. Esta concepcin parte de que todos los datos son cuantificables, cuya tendencia es
hacia la concentracin del anlisis en las manifestaciones externas de la realidad.
A. Ia - IIb
B. Ib - IIa
V. Seale la letra que corresponde a cada afirmacin: (2p)

( ) Las formas de investigacin desde el enfoque cuantitativo son: ______________,
_______________, _______________________
( ) Las formas de investigacin desde el enfoque cualitativo son: ______________,

_______________, _______________________
ollo
nidos 36
nadas
a. Descriptivos, comparativo causales, correlacinales y experimentales
b. Etnogrficos , estudio de casos, accin
c. Estudio de casos, accin, causales, correlacionales
torio Anotaciones
d. Correlacinales, etnogrficos y experimentales
A. a - b
B. b - c
C. c d
D. d - c
VI. Ordene de acuerdo a las etapas del proceso de investigacin, colocando el nmero
en el parntesis del 1 al 10 segn corresponda la secuencia: (5p)0.5 c/u
( ) Implementacin de la investigacin
( ) Eleccin del tema o problema
( ) Exploracin de las fuentes de informacin
( ) Procesamiento de los datos
( ) Conclusiones y redaccin del informe
( ) Planteamiento terico del problema
( ) Recopilacin de datos
( ) Anlisis e interpretacin de los resultados
( ) Diseo de la investigacin
( ) Eleccin del mtodo e instrumentos
A. 1,2,3,4,5,6,7,8,9,10
B. 10,1,2,4,5,6,7,8,9,3
C. 6,1,3,8,10,2,7,9,5,4
D. 6,1,3,8,7,9,5,4,10,2
VII. Seleccione los elementos de cada parte: (3p)

I. Pginas preliminares
II. Cuerpo
III. Pginas finales
a. Captulo I. Planteamiento del estudio
b. Referencias bibliogrficas
c. Captulo II. Marco terico.
d. Dedicatoria.
e. ndice.
f. Anexos.
g. Captulo III. Variables e hiptesis
h. Introduccin
i. Captulo IV. Metodologa de la investigacin.
j. Cartula o portada
k. Captulo V Aspectos administrativos Introduccin
A. I g h I j k - II d e f l - III b a c
B. I j d e h - II a c g i k - III b f
C. I d e f - II g h i j k - III b a c
D. I b a c - II d e f - III g h i j k
Desarrollo
de contenidos
37

seleccionadas
UNIDAD II: PRIMERA PARTE DEL PROYECTO DE INVESTIGACIN

CUANTITATIVA
de contenidos
Lecturas
seleccionadas DIAGRAMA DE PRESENTACIN DE LA UNIDAD II
CONTENIDOS
Recordatorio
Desarrollo
Anotaciones
de contenidos
Lecturas
seleccionadas

Tema NActividades
Desarrollo
de contenidos
1: Identificacin
Autoevaluacin 1. Propone ideas potencia- Comprende y valora la im-
del tema de investigacin les para su investigacin. portancia que tiene la in-
1. Ideas de investigacin 2. Selecciona el tema de investigacin cientfica como
vestigacin pilar de su desarrollo profe-
2. Fuentes
Lecturas Glosario Bibliografa sional, su disciplina acad-
3. Evitar la vaguedad
seleccionadas 3.
Aplica criterios bsicos
mica y del pas.
elaborar el planteamien-
4. Revisar antecedentes
to del estudio.
Tema N 2: Identificacin del 4. Formula adecuadamen-
problemaAnotaciones
Recordatorio de investigacin te el problema de inves-
1. Idea de investigacin tigacin
2. Identificacin del pro- 5. Evala los elementos del
blema de investigacin planteamiento del estudio.
Tema N 3: Planteamiento
del estudio Actividad N 1:
1. Planteamiento del pro- Realiza un listado de temas
blema de investigacin. de investigacin.
2. Formulacin del proble-
ma de investigacin Actividad N 2:
3. Formulacin de objetivos Da a conocer el tema de
4. Justificacin de la inves- investigacin explicando
tigacin los criterios que tuvo en
cuenta.
Actividad N 1:
Redacta el planteamiento
de estudio: problema, ob- Actividad N 3:
jetivos y justificacin res- Redacta el planteamiento
petando los criterios de la de estudio: problema, ob-
lista de cotejo. jetivos y justificacin res-
petando los criterios de la
Anexo N 1:
lista de cotejo.
Lista de cotejo para eva-
luar el planteamiento del
estudio.
Autoevaluacin de la uni-
dad II
ollo
nidos 38
Actividades Autoevaluacin UNIDAD II: PRIMERA PARTE DEL PROYECTO DE INVESTIGACIN CUANTITATIVA
nadas
TEMA N 1: IDENTIFICACIN DEL TEMA DE INVESTIGACIN
En este tema se inicia el desarrollo del proyecto de investigacin cuantitativa.

torio Anotaciones
QU CONOCE DEL TEMA?

Lea atentamente el siguiente texto:
INVESTIGAR Eduardo Wichtel (2012)

Los buenos investigadores hoy en da en el Per nos pueden ayudar a identificar a gru-
pos de consumidores cohesionados por valores, identidades, expectativas, y no solo por
meras necesidades. Eso nos presenta numerosas oportunidades de desarrollar nuestras
campaas y propuestas en base a nuevos criterios, mucho ms relevantes y profundos.
Con ellos podemos lograr resultados ms efectivos y eficaces. Es cosa de no conformar-
nos con lo tradicional. Hoy contamos con varios estudios y metodologas que permiten
analizar el efecto neurolgico de los estmulos que generamos con nuestras campaas.
Es cuestin de explorar y buscar nuevas oportunidades. Nunca antes tuvimos tantas po-
sibilidades de investigar, tantas tcnicas y metodologas a nuestra disposicin.
En base a la lectura responda a las preguntas:

1. Para que investigar?
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
2. Qu ideas de investigacin surgen a partir de la lectura del texto?

_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
3. Qu es idea de investigacin?
_________________________________________________________________________
1 IDEAS DE INVESTIGACIN
Las investigaciones se originan en ideas, Las ideas constituyen el primer acerca-
miento a la realidad que habr de investigarse (Hernndez, R., Fernndez, C. y
Baptista, P. (2010:27).
Idea de investigacin es la conceptualizacin basada en la reflexin del investiga-

dor sobre algn aspecto de la realidad que llama su atencin y que a travs del
anlisis plantea una problemtica que cumple con caractersticas que la hacen via-
ble para el diseo de una de investigacin. Este es el punto de partida de toda
investigacin, sin idea no hay investigacin y sin investigacin no hay conocimiento
y no hay ciencia.
2 FUENTES
En dnde se pueden encontrar ideas de investigacin? La respuesta no es difcil;
est prcticamente a la vista de todos. Las ideas pueden ser extradas de numerosas
fuentes de ndole diversa: libros, revistas y documentos cientficos; medios de co-
municacin masiva: escritos, hablados y televisivos; Internet, familias, barrios, em-
presas, universidades y otras instituciones sociales o de agrupacin social; conversa-
ciones; observaciones de cosas o sucesos; participacin en actividades; entre otros.
Estas fuentes poseen, latentes, gran cantidad de ideas y temas de investigacin que,
en el estadio de conocimiento en que se encuentran, esperan aflorar al impulso de
la curiosidad y la creatividad.
Veamos algunos ejemplos de ideas de investigacin. Se trata de casos hipotticos

sobre ideas.
UNIDAD II: PRIMERA PARTE DEL PROYECTO DE INVESTIGACIN CUANTITATIVADesarrollo
de contenidos
39

seleccionadas
Para lograr ser posibles temas de estudio, requeriran, como hemos visto, de un mayor
anlisis y de una reflexin ms sesuda, y ser adems mejor estructuradas y precisas.
A. Conversacin: dialogo con estudiantes de la carrera. Recordatorio Anotaciones
Ejemplo 1. En una reunin de estudiantes universitarios, alguien comenta sobre

la presencia budista en el Per; en la conversacin que se entabla se trata luego
de otras religiones existentes en el pas: Islmica, Krishna, juda, catlica, mor-
mona, adventista, entre otros.
De esta reunin, podran surgir diferentes ideas de investigacin como:

La situacin de las religiones en el Per
El movimiento social religioso en el Per durante la ltima dcada
Doctrina y liturgia de los israelitas.
Anlisis comparativo de las doctrinas religiosas en el Per.
B. Libros: revisin de libros relacionados a la carrera

Ejemplo 2. Un alumno de la carrera de administracin estudia en su libro de
texto la administracin segn el enfoque estratgico. En la lectura se informa,
en comentarios y notas del autor, de los aportes de otros estudiosos del tema con
la misma orientacin terica, pero con algunas diferencias significativas respecto
a la posicin de aqul; asimismo, toma conocimiento de otras teoras adminis-
trativas. El alumno revisa luego otros libros de administracin de empresas. De
este recorrido por el campo terico-administrativo podran surgir algunas ideas:
Variantes conceptuales sobre la administracin estratgica.
El diseo de la estructura organizacional segn las teoras administrativas:
estratgica, sistmica y clsica (tres de las teoras principales).
C. Noticias: Informaciones de distintos medios de comunicacin.

Ejemplo 3. La noticia del asesinato de un grupo de colonos de la selva peruana
por una comunidad de aguarunas, puede dar origen a un conjunto de ideas de
investigacin:
Los grupos tnicos de la selva del Per.
Los patrones culturales de la etnia aguaruna.
Las etnias de la selva y la diversidad cultural peruana
D. Investigaciones: revisin de investigaciones recientes en la carrera

Ejemplo 4. En los estudios y programas sobre la pobreza del Per suelen utilizar-
se los mapas de pobreza (MP) como instrumentos de anlisis y de identificacin
de poblaciones objetivo para los efectos de ayuda y/o desarrollo social. Los ma-
pas de pobreza (MP) agrupan a las divisiones polticas del Per (departamen-
tos, provincias) por niveles de pobreza, desde la extrema pobreza a la menor
pobreza. Pero hay mapas de pobreza diferentes. La persona que revisa algunos
anuarios estadsticos se encuentra con el hecho de encontrar mapas de pobreza
con diferencias metodolgicas. Y, en consecuencia, con diferencias en la defini-
cin de los niveles de pobreza y en las agrupaciones al interior de ellos. Una idea
inmediata de investigacin podra ser:
Las metodologas de los mapas de pobreza y su incidencia en los niveles de
pobreza y sus agrupaciones poblacionales.
3 EVITAR LA VAGUEDAD
La mayora de las ideas iniciales son vagas y requieren analizarse cuidadosamente
para que sean transformadas en planteamientos ms precisos y estructurados. La-
bovitz y Hagedorn (1976) citado por Hernndez y otros (2010), mencionan cuando
una persona desarrolla una idea de investigacin debe familiarizarse con el campo
de conocimiento donde se ubica la idea.
Por ejemplo, un estudiante tiene como inters conocer porqu la gran mayora de
ollo
nidos 40
nadas
personas elige un producto por la marca y no por la calidad, esta idea es aun vaga
para aclararla requiere insertarse en el campo del marketing buscar y leer algunos
artculos y libros que hablen sobre el tema para familiarizarse con su objeto de es-
torio Anotaciones
tudio. Una vez que se haya adentrado en el tema, estar en condiciones de precisar
su idea de investigacin.
4 REVISAR ANTECEDENTES.
Para adentrarse en el tema es necesario conocer los estudios, investigacin y traba-
jos anteriores para conocer lo que se ha hecho con respecto a un tema. Ayuda a: no
investigar sobre algn tema que ya ha sido estudiado muy a fondo. Esto implica que
una buena investigacin debe ser novedosa,
Las investigaciones previas, permiten conocer mejor el tema y afinar la idea.

Hay temas que ya han sido investigados, por ello el campo de conocimientos se
encuentra ms estructurado. En estos casos se requiere planeamientos ms es-
pecficos. De cuales se pueden encontrar documentos escritos y otros materiales
que reportan los resultados de investigacin y/o anlisis anteriores.
Temas ya investigados pero menos estructurados y formalizados, sobre los cua-
les se ha investigado pero existen pocos documentos escritos y otros materiales
que reporten esta investigacin; el conocimiento puede estar disperso o no ser
accesible. De ser as, habr que buscar las investigaciones no publicadas y acudir
a medios informales como expertos en el tema, profesores, amigos, etctera.
Temas poco investigados y poco estructurados, los cuales requieren un esfuerzo
para encontrar lo que se ha investigado, aunque sea escaso.
Temas no investigados, para lo cual se debe partir desde la base.
ACTIVIDAD N 1:
de contenidos
Realice un listado de temas de investigacin.

seleccionadas
TEMA N 2: IDENTIFICACIN DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIN

El presente tema te d las pautas para identificar el problema de investigacin.
QU SABE DEL TEMA?

Resuelve las siguientes preguntas:
1. Cul es el tema de investigacin que eligi?

__________________________________________________________
2. Cmo lo seleccion? Explique brevemente:

__________________________________________________________
__________________________________________________________
__________________________________________________________
3. Cmo identificar el problema del tema elegido?

__________________________________________________________
__________________________________________________________
de contenidos
41

seleccionadas
1 IDEA DE INVESTIGACIN
Referente a este aspecto, existen varias perspectivas desde las cuales se cita a los
siguientes autores.
El primero, Cervo y Bervian, (1991:50) citado por la Universidad Autnoma de Gua-

dalajara (2008) seala que Seleccionar un tema equivale a eliminar aquellos que,
por razones plausibles deben ser evitados y fijarse en aqul que merece prioridad
Criterios:
El tema de investigacin es cualquier tema que necesita mejores definiciones,
mayor precisin y claridad de la que ya existe sobre el mismo.
Hacer la seleccin en relacin a un campo delimitado, dentro de la ciencia res-
pectiva que trata el estudio.
Las razones que puede llevar al investigador a formular preguntas de investiga-
cin son de dos tipos: intelectuales, basadas simplemente en el deseo de conocer
o comprender y prcticas basadas en el deseo de conocer para hacer algo mejor
o de manera ms eficaz.
Terico o prctico, el tema debe corresponder al gusto del investigador adems
de proporcionarle experiencias de valor y contribuir al progreso de la ciencia.
Debe evitar los temas fciles y sin inters.
Ser adecuado a la capacidad y a la formacin del investigador.
Corresponder a las posibilidades de tiempo y de recursos econmicos.
Tomar en cuenta el material bibliogrfico, que debe ser suficiente y estar disponible.
El segundo autor, Hernndez, y otros. (2010) Enfatiza en los siguientes aspectos:

Vaguedad en las ideas. La mayora de las ideas iniciales son vagas y requieren
analizarse cuidadosamente para que sean trasformadas en planteamientos ms
precisos y estructurados.
Necesidad de conocer los antecedentes. Conocer los estudios, investigaciones y

trabajos anteriores, ayuda a no investigar lo que ya se investig. Estructurar ms
formalmente la idea de investigacin. Seleccionar la perspectiva principal desde
la cual se abordar la idea de investigacin
Y el tercer autor, Tamayo, M. (1987). Seala que seleccionar el tema equivale a

considerar dos aspectos:
Subjetivos: de orden personal como: inters, entusiasmo, agrado por el tema,
capacidad para desarrollarlo, tiempo, recursos.
Objetivos: referente al tema. Que el tema llene los requisitos para el desarrollo
adecuado del diseo de investigacin, utilidad del tema y originalidad de su enfo-
que.
El cuarto autor, Sierra (1994) seala que los requisitos para la seleccin del tema y
problema de investigacin, pueden clasificarse en tres grupos: subjetivos, objetivos
y especiales.
Los primeros estn referidos a la viabilidad, es decir, que el trabajo en cuestin
no suponga excesiva dificultad para su realizacin. Adems el tema debe ser de
inters psicolgico, cientfico y social. Psicolgico en el sentido que interesa ver-
daderamente al investigador, de tal suerte que realiza el trabajo con entusiasmo,
poniendo lo mejor de s. Cientfico, en tanto que, lo que se intenta es abordar
un problema cientfico dentro de un tema de inters cientfico y social porque
el trabajo una vez realizado debe tener un impacto en la sociedad o en parte
importante de sta.
Los segundos, aluden al hecho de que se trate de un problema cientfico y que

ste sea: concreto, preciso y novedoso.
ollo
nidos 42
nadas
Los ltimos, estn referidos a la eleccin personal o los asesores. Debe aclararse en
este punto, que el texto de Sierra, est orientado a la elaboracin de tesis doctorales.
torio Anotaciones En resumen, resulta en verdad difcil sealar un conjunto de normas estrictas
para la eleccin del tema y la seleccin del problema; no obstante hay algunas
recomendaciones que pueden ayudar a una bsqueda ms fructfera.
Finalmente un tema debe cumplir con las siguientes caractersticas:
claridad, originalidad, ser atractivo, novedoso, motivador de inters y agrado
para el investigador.
Para la obtencin del grado, el tema debe:

Pertenecer al rea del conocimiento del estudiante
Estar dentro de las lneas de investigacin determinadas por la escuela o facultad
de la universidad.
Ser aprobado por el asesor de la tesis.
La universidad Autnoma de Guadalajara (2008)., cita al Investigador Dr. Oscar

Soria, (1989) quien dise un procedimiento a base de preguntas que guan la
reflexin del alumno para generar la idea de investigacin. Se basa en cuatro pre-
guntas fundamentales, que a su vez generan otras preguntas. Son las siguientes:
Identificando el tema de investigacin
Pregunta general Pregunta especifica
Qu intenta investigar?
Cul es el objetivo del estudio?
Qu? Qu preguntas desea responder?
En qu hechos o datos se basa para justificar la
importancia del tema?
Es el tema importante, relevante, til?
Qu informacin necesita para responder a

dichas interrogantes? Est disponible?
Dnde est la informacin que necesita para
dar respuesta a las preguntas de investigacin?
Cmo?
Quin la posee?
Qu medios puede utilizar para obtener la
informacin que d respuesta a las preguntas de
investigacin? Existen o debe disearlo?
Desea resolver un problema?

Cul es ese problema?
Pretende hacer avanzar el conocimiento
Para qu? cientficos en su disciplina?
Qu resultados se atreve anticipar?
Qu otros usos piensa darle a su estudio? Tesis,
libro, artculo? otros?
Qu pblicos estn interesados en su estudio?

Qu otros pblicos pueden tener inters en su
estudio?
A quien le interesa? Qu pblicos estarn afectados por los
resultados de la investigacin?
Anticipa alguna reaccin por la publicacin del
estudio que est bosquejando?
Fuente: Oscar Soria, (1989) citado por la Universidad Autnoma de Guadalajara (2008).
de contenidos
43

seleccionadas
2 IDENTIFICACIN DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIN
Cuando ya se ha establecido el tema de investigacin; es decir acerca de qu se va a
investigar, es necesario detenerse en el qu investigar acerca de ese tema. Dicho de
otro modo, se trata de establecer ahora el problema de investigacin. Recordatorio Anotaciones
El problema de investigacin es una interrogante cuya respuesta aun no ha sido

hallada por la ciencia, o respondida parcialmente, por lo que aun hay vacos en el
conocimiento; o estudiada desde una perspectiva y existe controversia con otros
puntos de vista.
Actualmente se ha avanzado en la investigacin de temas en las distintas disciplinas

de la ciencia, pero hay an una serie de vacos en el conocimiento, interrogantes
cuyas respuestas no se conocen. Cada problema que conduce a una investigacin,
intenta llenar un vaco en el conocimiento. Pero en esa bsqueda han surgido
opiniones y resultados contradictorios. Por consiguiente, es menester dilucidar el
asunto y en estas condiciones surgen los problemas de investigacin.
El problema de investigacin debe preguntarse acerca de algo que no se puede co-

nocer a travs de procedimientos directos y/o comunes. Una interrogante a la que
se puede responder con procedimientos comunes o con una simple interaccin de
experiencia sujeto-objeto, no constituye un problema cientfico.
Para aclarar este punto Sierra, (1994: 128) menciona "... En el orden humano,
todo problema lo es porque requiere una solucin y esta solucin no es natural, ni
espontnea, ni automtica, sino que exige un esfuerzo mental prctico para ob-
tenerla. Por ello, para lograr su solucin, los problemas empujan al hombre hacia
adelante y le hacen salir de lo conocido, habitual y lo fcil, hacia lo desconocido, lo
inacostumbrado, lo difcil, obligndole a ejercitar su capacidad mental y fsica ..." .
Asimismo, Fox (1981) seala que cuando nos enfrentamos a un problema, tene-
mos en general cuatro modos de abordarlo; modos a los que tal autor denomina
enfoques. Estos modos son: ensayo y error, consulta de precedentes, consulta de
autoridades e investigacin. Por supuesto, en este curso es esta ltima la que nos
interesa.
Sierra (1994) propone que todo problema involucra cuatro elementos: el sujeto, la
dificultad, la solucin y la investigacin necesaria para la solucin.
El sujeto es quien enfrenta el problema en forma racional cuando se trata de
uno, de carcter cientfico.
Dificultad, el problema por su parte, puede ser de conocimientos o de accin.
Solucin de un problema cientfico es tal porque tiene una solucin, por ms
remota que sta sea.
La investigacin es la que conduce a la solucin del problema; de esto se deduce
qu problema e investigacin tienen relaciones indisolubles: una investigacin
cientfica siempre se origina en un problema y un problema cientfico es resuel-
to a travs de la investigacin.
Por su parte Alarcn, (1991: 57) expresa que "... Un problema en el marco de la
investigacin cientfica, es una pregunta, con cierta dosis de dificultad, que lleva un
elemento desconocido en atencin al cual se formula la pregunta. El meollo del
problema est dado por aquel elemento desconocido sin cuya presencia no habra
situacin problemtica..."
Del mismo modo Kerlinger (1991:18) manifiesta que un problema es una oracin
interrogativa en la cual se pregunta: Qu relacin existe entre dos o ms variables?
La respuesta se busca a travs de la investigacin. De esto se puede sealar que un
problema no necesariamente involucra nicamente dos variables. En sentido es-
tricto, los casos en que un problema incluye nicamente dos variables constituyen
ejemplos de situaciones en las que el investigador realiza enormes esfuerzos para in-
ollo
nidos 44
nadas
tentar estudiar en forma aislada aquellas dos variables. No obstante tales esfuerzos
suelen ser poco fructferos. En la realidad es comn encontrar que los conjuntos
de variables son interactuantes y guardan entre s diferentes tipos de relaciones
torio Anotaciones
recprocas. Por ello, en muchos casos, un problema incluye ms de dos variables.
Ejemplos:
1. Cules son los efectos de diferentes tipos de incentivos en la ejecucin del estu-
diante?. En este problema las variables son: incentivos y ejecucin del alumno,
mientras que el investigador inquiere acerca de los efectos que tiene la primera
variable sobre la segunda.
2. Los reactivos asociados con eventos poco placenteros, Se olvidan con mayor
facilidad que los reactivos neutrales?. Una variable la constituye, el conjunto de
reactivos asociados con eventos poco placenteros y la otra variable es el recuerdo
u olvido.
3. Influyen las actitudes hacia los negros en los juicios sobre la efectividad en po-
lticas sociales raciales alternativas?. Una variable est constituida por las actitu-
des hacia los negros y la otra son los juicios sobre la efectividad de las polticas
sociales.
Como se puede apreciar, en ninguno de los tres ejemplos, los autores abundan
respecto a los datos de la muestra, y es que en realidad cuanto ms se abunde en
dichos datos al formular el problema, tanto menos posibilidades hay de generalizar
los resultados.
En sntesis, los problemas de investigacin deben tener por lo menos cuatro carac-
tersticas principales:
La respuesta no es conocida por la comunidad cientfica.
La respuesta tiene que tener impacto en la sociedad.
Slo puede ser respondida a travs de mtodos cientficos y no por procedimien-
tos comunes o por la simple interaccin sujeto - objeto.
El problema de investigacin debe tener una respuesta que pueda ser alcanzada.
ACTIVIDAD N 2:
de contenidos
D a conocer el tema y problema de investigacin, explicando los criterios que tuvo
en cuenta.
Lecturas
seleccionadas Esta actividad
Glosario
puede consultarla en su aula virtual.
Bibliografa
de contenidos
45

seleccionadas
TEMA N 3: PLANTEAMIENTO DEL ESTUDIO
El tema instruir en la redaccin de planteamiento del estudio.
Responda a las siguientes preguntas:
1. Del listado de partes del proyecto seleccione los que corresponda al capitulo I
Planteamiento del problema.
Formulacin del problema
Antecedentes de investigacin.
Hiptesis
Objetivo General
Teoras Bsicas.
Justificacin e importancia
Conceptos bsicos.
Objetivos especficos
CAPTULO I
1. ____________________________
2. ____________________________
3. ____________________________
4. ____________________________
2. Qu elementos tiene el problema de investigacin?

_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
3. Cules son los elementos del objetivo?

_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
4. Qu aspectos contiene la justificacin de la investigacin?

_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
El planteamiento del estudio viene a ser el primer captulo del proyecto de investi-
gacin, contiene cuatro elementos fundamentales: el planteamiento del problema, la
formulacin del problema, los objetivos de la investigacin: general y especficos y por
ltimo, la justificacin del estudio.
1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIN

Despus del problema medianamente bien delimitado, se debe plasmar en el plan-
teamiento del problema de la investigacin.
Para el planteamiento del problema hay que sealar cmo estn ocurriendo los
hechos, qu dificultades presentan, cul o cules son los aspectos desconocidos e
irresueltos. No se trata de opinar sobre los hechos sino presentarlos tal como estn
sucediendo.
ollo
nidos 46
nadas
Segn Piscoya, Luis (2009), las caractersticas relevantes de un problema bien for-
mulado son:
Debe tener una solucin cuyas caractersticas sean previsibles.
torio Anotaciones Deben quedar explcitamente definidas todas las propiedades llamadas variables
que estn implicadas en el problema.
Por tanto el planteamiento debe presentar como mnimo estos cuatro aspectos:
a. En este apartado se debe explicar con claridad de qu se tratar la investigacin,
que se desea hacer. Debe estar redactado en forma clara y coherente para que
no haya lugar a dudas y en tiempo futuro.
b. Se presenta en forma terica o emprica la descripcin de la problemtica. Respon-
de a Cmo se manifiestan las variables de estudio? Puede citar investigaciones.
c. Manifiesta la presentacin de diversos problemas, seleccionando y priorizando
Cmo es ms relevante el tema que se pretende investigar?
d. Sealar como se solucionar el problema.
Ejemplo del Tema: Diseo de estrategias de marketing para incrementar

ventas en la empresa de servicio de telecomunicaciones ACC&GBN S.R.L.
Huancayo.
En el Per durante ms de ochenta aos este sector de las telecomunicaciones

fue desarrollado casi exclusivamente por inversores extranjeros, hasta que en
1969 se cre la empresa estatal Entel para proporcionar los servicios telefnicos
locales, nacionales e internacionales. Las empresas privadas que hasta entonces
operaban en el pas fueron nacionalizadas en el ao 1970.
En la dcada de los 70's, el gobierno revolucionario del general Juan Velasco

Alvarado decret una ley de telecomunicaciones que prohiba cualquier tipo
de participacin privada nacional o extranjera en el sector.
En 1993, slo 2 de cada 100 hogares contaban con una lnea de telfono,
mientras que en pases con un nivel de desarrollo similar al de Per la relacin
era de 11 lneas telefnicas por cada 100 hogares.
Ante la crtica situacin de cobertura, el gobierno asumi que el problema sera

resuelto mediante la privatizacin; por ello, en 1994: la Compaa Peruana
de Telfonos (CPT) en Lima; y la Empresa Nacional de Telecomunicaciones
(ENTEL) que brindaba los servicios de larga distancia nacional e internacional.
El grupo TELEFNICA de Espaa fue declarado ganador, a cambio, de

mantener la exclusividad en la provisin de servicios durante 5 aos. Telefnica,
dio comienzo a la etapa de modernizacin y reestructuracin de los servicios
de telecomunicaciones en el Per. En el mismo ao de la privatizacin se cre
la autoridad reguladora, el Organismo Supervisor de la Inversin Privada.
En el Per, la demanda por sistemas de informacin va internet ha tenido

un crecimiento sumamente acelerado y un poco equvoca. Debido a la mala
aplicacin de los usuarios.
La empresa que brindan este servicio, en el mbito de Huancayo no tienen

personal preparado para informar a los usuarios por el avance de ventas. Es
lenta por la carencia del conocimiento del mercado y estrategias adecuadas
para incrementar sus ventas. Asimismo la poca preparacin de sus integrantes
no permite utilizar estrategias de marketing y publicidad.
de contenidos
47

seleccionadas
Este aspecto afecta gravemente a las ventas, teniendo en cuenta que la meta de
una empresa es generar ingresos, existen algunas investigaciones referentes a
este punto, tales como Tenazoa, M. (2003), quien aplico un plan estratgico
de ventas para el producto de la industria San Armando en Lima, asimismo
Huacho, H y Mata , M (2004), formularon una estrategia para lograr el
posicionamiento de una marca poco conocida y del mismo modo Huamn,
E y Lpez, R, formulan tambin estrategias de marketing para la venta de
productos de una fabrica textil en el sector de Huancayo.
Las investigaciones informan que las estrategias de marketing son muy

tiles para mejorar las ventas en productos de otras reas sin embargo aun
no se conoce si estas estrategias servirn para el mbito de servicios por ello
se plantea la siguiente interrogante de investigacin: Cmo influyen las
estrategias de marketing en el incremento de ventas en la empresas de servicio
de telecomunicaciones ACC&GBN S.R.L de Huancayo?
Tomado del proyecto formulado por Camarena, M (2010)
En el ejemplo, puede advertirse que plantear el problema y formularlo adecuada-

mente muestra un previo conocimiento de los investigadores sobre el tema. As, la
pregunta de investigacin tiene una base firme.
2 FORMULACIN DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIN.

2.1. Definicin
La formulacin del problema es el segundo elemento, el cual consiste en realizar
un interrogante que contiene cuatro elementos .
Desde el punto de vista de Kerlinger (1991:19) son tres los requisitos que deben
tomarse en cuenta en la formulacin de un problema. En primer lugar, el problema
debe ser planteado de modo tal que inquiera acerca de la relacin de dos o ms
variables en forma clara. Por ejemplo: Est relacionado A con B?, Cmo estn A y
B relacionados?, Cmo est A relacionado con B en las condiciones C y D?
En este aspecto, Sierra (1994:143-144) aclara las perspectivas:

Desde una perspectiva descriptiva puede preguntarse: Cules son los elemen-
tos, rganos, aspectos y/o factores del fenmeno en estudio?
Desde una perspectiva estructural la pregunta sera: Cmo estn interrelacio-
nados stos fenmenos y rganos entre s? Pero, si el inters es funcional, las
preguntas correspondientes podran ser: Qu funcin cumplen los distintos
rganos en el conjunto?; Cmo estn relacionadas unas funciones con otras?;
Cules son sus aspectos funcionales y disfuncionales?
Si el inters fuera demogrfico, las interrogantes podran apuntar a establecer:

Cuales son los rasgos demogrficos del elemento humano que constituye el objeto
de investigacin y que influencia social tiene?
Un inters ecolgico conducira a plantear preguntas como: Cules son las condiciones
ambientales, fsicas en que se desarrolla la realidad investigada y qu influencia tienen?
Desde el punto de vista evolutivo las preguntas podran ser: Qu transformaciones

ha sufrido el fenmeno en el tiempo y cul es su relacin con el cambio general?
Un enfoque histrico del problema conduce en cambio a preguntar: Cules son los
caracteres peculiares que ha presentado el fenmeno estudiado, a lo largo del tiempo?
Desde "crtico-dialctico", las preguntas correspondientes seran: Cules son las

fuerzas e intereses sociales y econmicos que actan respecto al fenmeno de que
se trate?; Cules son los conflictos y tensiones que producen?
ollo
nidos 48
nadas
El inters gentico conducira a plantearse: Cul es el origen del fenmeno? El n-
fasis en el aspecto cultural, conduce por su parte a interrogantes como: Cules son
las normas, valores, creencias, realizaciones tcnicas y artsticas que caracterizan el
torio Anotaciones
fenmeno?. Por ltimo, un inters proyectivo se planteara algo como: Cul es la
probable evolucin futura del fenmeno que interesa?
El requisito al que alude Kerlinger, es precisamente el de formular el problema en

trminos de interrogante. El problema, debe establecer claramente y sin ambige-
dad en forma de pregunta.
Ejemplos:
Debe redactarse con interrogante puede ser general y especficos, dependiendo del
carcter y tipo de investigacin. Ejemplos:
Cmo es X? Qu caractersticas tiene X? (Descriptivo)
Cmo influye X en Y? (Si es causal descriptivo)
Qu relacin existe entre X - Y? (para descriptivo correlacional)
Qu efectos produce X en Y? (Explicativa o tecnolgica)
Cul es el nivel de eficacia de X en Y en comparacin a Z?
2.2. Estructura del problema de investigacin

A. Indagacin
Constituye la interrogante con la que se inicia el enunciado del problema de
investigacin, la que puede adquirir, entre otras, las formas siguientes: Qu...?
Cul...? Cmo...? Porqu...? De qu manera...? En qu medida...? o Qu
relacin...?. El enunciado del problema de investigacin puede ser adecuada-
mente formulado utilizando la forma interrogativa.
B. Unidad de anlisis
Constituye el objeto sobre el que se va a investigar. Para identificar claramente
la unidad de anlisis en una investigacin es necesario responder a una de las
siguientes interrogantes: A quin se va a investigar? o A qu se va a investigar?
Dar respuesta a la primera interrogante nos permitira identificar como unida-
des de anlisis a personas como, por ejemplo, directores de centros educativos,
nios que cursan estudios primarios, estudiantes universitarios de las facultades
de economa o docentes secundarios.
En el otro caso, dar respuesta a la segunda interrogante nos permitira identifi-

car cosas (utilizamos aqu el trmino genrico cosas para designar optativamente
grupos, instituciones, programas, regiones, entre otros.
C. Variables
Constituyen las caractersticas, aspectos o propiedades de la unidad de anlisis que
van a ser descritos, explicados, relacionados o modificados en la investigacin.
Ejemplo: de problema
Ejemplo del Tema: diseo de estrategias de marketing para incrementar ventas

en la empresa de servicio de telecomunicaciones ACC&GBN S.R.L. Huancayo.
Cmo influyen las estrategias de marketing en el incremento de ventas en la

empresas de servicio de telecomunicaciones ACC&GBN S.R.L de Huancayo?
Componentes:
- Indagacin: Cmo
- Variables: - Estrategias de Marketing - ventas
- Tipo de relacin: influencia
- Unidad de anlisis: empresas de servicio de telecomunicaciones ACC&GBN
S.R.L de Huancayo
Ejemplo: tomado del proyecto formulado por Camarena, M (2010)

de contenidos
49

seleccionadas
3 FORMULACIN DE OBJETIVOS
Para continuar con el clculo de la demanda, luego de obtener el mercado objetivo
partiendo del mercado disponible y mercado potencial inicial, se procede a calcu-
lar la demanda en unidades fsicas, considerando los resultados de las encuestas
sobre frecuencia de compra y sobre cantidad de unidades de compra o consumo

en una unidad de tiempo.
Una vez determinado el problema a investigar, se tiene resuelto el qu investigar,

para completar el planteamiento se hace necesario interrogarnos sobre qu se bus-
ca, es decir, cules sern los objetivos concretos de la investigacin.
La funcin de los objetivos es, por un lado, precisar la orientacin de la investiga-

cin a partir de la especificacin de los cursos de anlisis a los que sern sometidas
las variables consideradas en el problema; as definir el alcance de la investigacin.
En toda investigacin se distinguen dos clases de objetivos: generales y especficos.
3.1. Objetivo general

A. Definicin
Es el propsito que se pretende alcanzar con la investigacin considerada tam-
bin como la meta a largo plazo, el objetivo tiene una correspondencia lgica
con el problema, por lo que a un solo enunciado problemtico corresponde un
solo objetivo general. Su funcin, como ya dijimos, es precisar la orientacin y el
alcance de la investigacin.
a. Estructura del objetivo general

El enunciado del objetivo general debe contener dos componentes bsicos:
Propsito
Segmento con el que se inicia el enunciado del objetivo y que define el al-
cance de la investigacin. Adquiere la forma de un verbo expuesto en modo
gramatical infinitivo. Ejemplos:
Investigaciones explicativas. "Determinar el nivel y tipo de influencias de la
escolaridad en la emigracin..." o "Explicarlos fundamentos epistemolgicos
de la tecnologa educativa...".
Investigaciones descriptivas. "Describir las condiciones materiales y profesio-
nales de la labor docente..." o "Evaluar el impacto de los proyectos educativos
institucionales...".
Investigaciones operativas
"Disear estrategias de insercin de la mujer campesina en la educacin
escolar y no escolarizada..." o "Reestructurar-e implementar el currculo de
formacin magisterial en la provincia de Pucallpa dotndolo de un enfoque
ecolgico...".
Medio o medios
Indica l o los recursos generales de accin que se van a utilizar para lograr
el propsito establecido.
Ejemplo:
Investigacin: Diseo de estrategias de marketing para incrementar

ventas en la empresa de servicio de telecomunicaciones ACC&GBN
S.R.L. Huancayo
Problema:
Cmo influyen las estrategias de marketing en el incremento de ventas
en la empresas de servicio de telecomunicaciones ACC&GBN S.R.L de
Huancayo?
ollo
nidos 50
nadas
Objetivo general
Determinar la influencia de las estrategias de marketing en el incremento
torio Anotaciones
de ventas en la empresas de servicio de telecomunicaciones ACC&GBN
S.R.L de Huancayo.
Propsito: La influencia de las estrategias de marketing en el incremento

de ventas.
Medios: Registro de ventas de productos.
3.2. Objetivos especficos

A. Definicin
Son las metas a corto plazo, derivan del objetivo general estos objetivos espe-
cficos, son operaciones concretas que identifican los cursos de accin para el
anlisis de las variables y los instrumentos que se van a utilizar en ello.
B. Caractersticas
Deben ser redactadas teniendo en cuenta lo siguiente:
Los objetivos especficos son a corto plazo y son desglosados del objetivo general.
Se redactan teniendo en cuenta el problema formulado, se inicia con un ver-
bo en infinitivo seguido del tipo de relacin entre las variables de investiga-
cin y el contexto.
Se debe tener una idea previa y precisa de lo que se desea hacer. Por ese mo-
tivo, la lectura es muy importante; mientras ms se conozca acerca del tema
en cuestin, ms fcil ser organizar las ideas en el proyecto. De la misma
manera, mientras se va leyendo el material para organizar este trabajo previo,
se ir fichando cada uno de los libros y esto ayudar con la bibliografa.
Investigacin: Diseo de estrategias de marketing para incrementar ventas

en la empresa de servicio de telecomunicaciones ACC&GBN S.R.L.
Huancayo.
Objetivo general
Determinar la influencia de las estrategias de marketing en el incremento
de ventas en la empresas de servicio de telecomunicaciones ACC&GBN
S.R.L de Huancayo.
Objetivos especficos:
- Disear y aplicar un instrumento que permita registrar la cantidad de
ventas en las empresas de servicio de telecomunicaciones de Huancayo.
- Seleccionar las estrategias eficaces
- Aplicar las estrategias al grupo experimental.
- Procesar los resultados obtenidos
4 JUSTIFICACIN DE LA INVESTIGACIN
Es necesario justificar las razones que motivan la investigacin. Es conveniente ex-
plicar por qu es necesario llevar a cabo la investigacin y cules son los beneficios
que se derivarn de ella. Se pueden proponer una serie de criterios para evaluar la
utilidad de una investigacin y cuanto mayor sea el nmero de criterios cubiertos,
la investigacin tendr bases ms slidas para justificar su realizacin.
Entre los criterios de evaluacin ms utilizados tenemos los siguientes:

a. Conveniencia: Qu tan conveniente es la investigacin? Esto es Para qu sirve?
de contenidos
51

seleccionadas
b. Relevancia social: Cul es la importancia para la sociedad? Quines se benefi-
ciarn con los resultados de la investigacin? De qu modo? En resumen Qu
proyeccin social tiene?
c. Implicaciones prcticas: Ayuda a resolver algn problema prctico? Tienen im-

plicaciones trascendentales para una amplia gama de problemas prcticos?
d. Valor terico: Con la investigacin Se lograr llenar algn vaco de conocimien-

to? Se podrn generalizar los resultados a principios ms amplios? La infor-
macin que se obtenga puede servir para comentar, desarrollar o apoyar una
teora? Podr conocerse en mayor medida el comportamiento de una o diversas
variables o la relacin entre ellas? Ofrece la posibilidad de una exploracin
fructfera de algn fenmeno? Qu se espera saber con los resultados que no
se conociera antes? Puede sugerir ideas, recomendaciones a futuros estudios?
e. Utilidad metodolgica: La investigacin Puede ayudar a crear un nuevo instru-

mento para recolectar y / o analizar datos? Ayuda a la definicin de un con-
cepto, variable o relacin entre variables? Pueden lograrse con ellas mejoras
de la forma de experimentar con una o ms variables? Sugiere cmo estudiar
adecuadamente una poblacin.
En sntesis en esta parte, el investigador responde a dos preguntas centrales aun-

que estas no suelen consignarse en el documento:
La primera pregunta es: Por qu se hace sta investigacin?. Aqu por su puesto
el investigador responde desde la perspectiva del inters cientfico y/o tecnolgico,
no entran en juego sus intereses personales.
Se investiga un tema, porque el problema que se intenta resolver afecta a una parte
importante de la sociedad, porque hay serias controversias entre los resultados de
unos y otros investigadores, porque los avances en el conocimiento de la temtica
son insuficientes y se hace necesario llenar los vacos en el conocimiento cientfico,
entre otras cosas. De modo pues, que por lo regular, por qu se apoya en la revisin
bibliogrfica y en el estado del conocimiento cientfico en la materia.
La segunda pregunta es: Para qu servir ste trabajo?. En este punto, se debe
poner nfasis en el impacto que producir el trabajo. Es decir, aqu se destacan
las consecuencias tericas y/o prcticas de los hallazgos que se hagan a travs del
trabajo. Por eso, su redaccin suele empezar con frases como: los resultados de esta
investigacin permitirn o contribuirn.
Investigacin: Diseo de estrategias de marketing para incrementar ventas en

la empresa de servicio de telecomunicaciones ACC&GBN S.R.L. Huancayo.
Justificacin:
El presente trabajo de investigacin surge debido a las grandes dificultades
halladas en este sector de empresas, como los problemas centrado nivel de
ventas, por ello la necesidad de tratar este problema desde el punto de vista
de la gestin y la aplicacin de marketing.
Se validar y confiabilizar instrumentos de investigacin, como
cuestionarios y las entrevistas, fichas de registro los cuales servirn de base
para futuros estudios. Del mismo modo se tiene como propsito disear un
conjunto de estrategias de marketing adecuadas para el incremento de las
ventas de la empresa de servicio de telecomunicaciones, las cuales pueden
ser aplicables a otras empresas de similares caractersticas.
Asimismo, este estudio permitir investigar los caminos que pueda seguir
la persona o equipo responsable de la conduccin de esta empresa, para
formular estrategias para incrementar las ventas para lograr la consolidacin
y el crecimiento en esta empresa de servicio.

ollo
nidos 52
as Glosario Bibliografa Diagrama Objetivos Inicio

nadas
ACTIVIDAD N 3:
torio Anotaciones
de contenidos Redacte el planeamiento de estudio: problema, objetivo y justificacin respetando los
criterios de la lista de cotejo.
Lecturas
seleccionadas
Esta actividad
Glosario puede consultarla en su aula virtual.
Bibliografa
de contenidos
Recordatorio Anotaciones BIBLIOGRAFA DE LA UNIDAD II

seleccionadas
Alarcn, R. (1991). Mtodos y diseos de investigacin del comportamiento.

Lima: Fondo editorial.
Camarena, A. (2010). Diseo de estrategias de marketing para incrementar ventas en la empresa
de servicio de telecomunicaciones ACC&GBN S.R.L. Huancayo.
Hernndez, R., C. Fernndez., P. Baptista. (1994). Metodologa de la Investigacin.

Piscoya, L. (2009) El proceso de la investigacin Cientfica.

Lima: Fondo editorial Universidad Inca Garcilaso de la Vega.
Snchez, C., Reyes, C. (2006). Metodologa y diseos en la investigacin cientfica.

Sierra, R. Tesis Doctorales y trabajos de investigacin Cientfica (3ra. ed.).

Espaa: Editorial Paraninfo.
Tamayo, M. (1997). El proceso de la investigacin cientfica. tercera edicin.

Mxico: Editorial Limusa.
U.A.G. (2008). La idea de investigacin.
Yarleque, L. y otros (2007). La investigacin en educacin y ciencias sociales.

Huancayo: Editorial Omega.
AUTOEVALUACIN DE LA UNIDAD II
de contenidos
I. Marque F o V segn corresponda al tema ideas de investigacin: (4p)

1. Las ideas de investigacin se seleccionan de las conversaciones. ( )
Lecturas
seleccionadas
Glosario
2 . Tambin se pueden extraer de libros.
Bibliografa
( )
3. Las investigaciones tambin son una fuente confiable para extraer ideas. ( )
4. Las noticias vienen a ser otra fuente de ideas. ( )
II. Relacione los criterios bsicos para identificar un problema de investigacin con el
autor que lo plantea: (3p)
1. Cervo y Bervian ( ) Las razones intelectuales y prcticas
2 . Hernndez y otros ( ) El material bibliogrfico, debe ser suficiente y estar
disponible.
3. Tamayo, M. ( ) Los subjetivos: de orden personal y objetivos:
referente al tema
de contenidos
53

seleccionadas
III. Seleccione los elementos que se debe tener en cuenta en la redaccin del plantea-
miento de investigacin (1p)
1. Presenta la situacin problemtica.
2. Muestra relacin entre variables. Recordatorio Anotaciones
3. Resalta el inters para la comunidad cientfica y sociedad

4. Presenta antecedentes empricos y/o tericos.
5. Se formula en trminos de preguntas
6. Seala como solucionara el problema.
a. 1- 2- 3- 4 b. 2 -3 -4- 5 c. 3- 4- 5- 6 d. 1 -3 4 -6
IV. Completa los elementos del problema de acuerdo al ejemplo (3p)

Dado el siguiente problema de investigacin: Cul es la relacin existente entre el
estilo de liderazgo y la gestin institucional ejercida por los directores de las institu-
ciones estatales M - N y las instituciones particulares R S del distrito de el Tambo?
Seale sus elementos:
a. Indagacin:___________________
b . Variables: ____________________
c. Unidad de anlisis:_____________
V. Identifique lo elementos generales del siguiente objetivo, completando la respuesta: (2p)

Determinar la relacin existente entre los estilos de liderazgo y la gestin institucio-
nal ejercida por los directores de las instituciones educativas estatales e instituciones
educativas particulares del distrito de El Tambo
1. Propsito:____________________________
2 . Medios:______________________________
VI. Correlacione el tipo de objetivo con sus caractersticas: (1p)

A. Objetivo general B. Objetivos especficos
1. Tiene como base al problema
2. Presenta un verbo por objetivo
3. Es concreto realizable
4. Tiene como base al objetivo general.
5. Est escrito en verbo infinitivo
6. Se presenta en orden secuencial
a. A, 123 - B, 456
b. A, 135 - B, 246
c. A, 145 - B, 236
d. A, 136 - B, 236
VII. Marca en el parntesis P (si pertenece) NP si no pertenece referente al tema de

justificacin: (7p)
1. La conveniencia responde para que sirve la investigacin. ( )
2. La relevancia social tiene que ver con la proyeccin a la sociedad. ( )
3. Las implicancias prcticas, dan respuesta a resolver problemas reales. ( )
4. El valor terico se refiere a que la investigacin complementara los conoci-
mientos cientficos. ( )
5. La utilidad metodolgica permite contribuir con nuevos instrumentos de
recoleccin y anlisis de investigacin. ( )
6. La justificacin en general responde a la pregunta porque investiga ese problema.( )
7. Responde a la pregunta para que servir la investigacin de ese problema. ( )
54
54 Modalidad
Virtual
Desarrollo
de contenidos
55

seleccionadas
Desarrollo
UNIDAD III: SEGUNDA PARTE DEL PROYECTO DE INVESTIGACIN
de contenidos
DIAGRAMA DE PRESENTACIN DE LA UNIDAD III

Diagrama
Lecturas Objetivos
Glosario Inicio
Bibliografa
seleccionadas
CONTENIDOS EJEMPLOS ACTIVIDADES

de contenidos

seleccionadas
AUTOEVALUACIN BIBLIOGRAFA

Tema NActividades
1:
Desarrollo
de contenidos
Autoevaluacin 1.
Analiza los elementos Demuestra inters por fun-
Marco terico. 1 parte del marco terico que damentar cientficamente
reportara en su plan de el marco terico de su in-
1. Definicin.
investigacin. vestigacin.
2. Elementos.
LecturasGlosario
seleccionadas
Bibliografa
2. Elabora organizadores
3.
Tcnicas de bsqueda del conocimiento con las
de informacin teoras relacionadas con
su tema de investigacin
Tema NAnotaciones
2:
Recordatorio 3. Elige una teora o ms
Marco terico. 2 parte que sustente su trabajo y
justifica su eleccin.
1. Antecedentes
4. Aplica criterios bsicos
2. Teora al redactar el marco te-
3. Concepto base rico.
4. Hiptesis 5. Evala los elementos del
5. Variables marco terico.
6. Plantea la hiptesis de
Lectura seleccionada N 1: investigacin y delimita
las variables de estudio.
Pasos para la elaboracin
del marco terico. Her-
nndez R, Fernndez C y Actividad N 1:
Baptista L. 2010 Recolecta informacin res-
petando los pasos
Lectura seleccionada N 2:
El marco terico. Piscoya, Actividad N 2:
L. (2007) Redacta el Marco terico ,
hiptesis y variables de su
Autoevaluacin de la investigacin teniendo de
base la lista de cotejo.
Unidad III
ollo
nidos 56
Actividades Autoevaluacin UNIDAD III: SEGUNDA PARTE DEL PROYECTO DE INVESTIGACIN
nadas
TEMA N 1: MARCO TERICO. 1 PARTE
El tema dar a conocer los aspectos generales del marco terico.

torio Anotaciones

Responde a las siguientes preguntas:
1. Del listado de partes del proyecto seleccione los que correspondan al captulo II y III.
Antecedentes de investigacin.
Hiptesis
Objetivo general
Teoras bsicas.
Variables
Justificacin e importancia
Conceptos bsicos.
CAPTULO II
1. ____________________________
2. ____________________________
3. ____________________________
CAPTULO III
1. ____________________________
2. ____________________________
2. Qu es el marco terico?
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
3. Cules son los elementos del marco terico?

________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
4. Qu aspectos contiene la bsqueda y revisin de informacin?

________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
1 DEFINICIN
De acuerdo con Travers (1986:48), el punto de partida de una investigacin cien-
tfica es una teora. "Es un estudio que comienza con una posicin terica y luego
extiende el conocimiento es, inevitablemente, una contribucin al conocimiento
organizado". Pero, aclara el autor, que a diferencia de lo que podra suponerse
"Una teora limitada que toma en cuenta relativamente pocas variables importan-
tes, todas ellas mensurables (medibles), puede ser una empresa mucho ms pro-
ductiva que otra que tome en cuenta un nmero mayor de variables, en su mayora
no mensurables (no medibles)."
UNIDAD III: SEGUNDA PARTE DEL PROYECTO DE INVESTIGACINDesarrollo
de contenidos
57

seleccionadas
La teora, en los proyectos as como en los informes de investigacin, se encuen-
tra fundamentalmente bajo el rtulo de marco terico. No obstante, en sentido
estricto, debe reconocerse que en el proyecto, sta constituye el soporte del pro-
blema, hiptesis, objetivos y metodologa, mientras que en el informe de la inves-
tigacin juega un rol decisivo adems en la discusin de resultados, conclusiones
y sugerencias.
Siguiendo a Tamayo y Tamayo (1981) puede decirse que es el marco de referen-

cia del problema; es all donde se estructura un sistema conceptual integrado por
hechos e hiptesis que deben ser compatibles entre s y en relacin con la inves-
tigacin. Por consiguiente, no es un conjunto de citas con diferentes perspectivas
en torno al tema. Muy por el contrario, es el sistema de leyes e hiptesis que dan
sustento terico a lo que se pretende hacer. Esto significa que un marco terico no
tiene que ser necesariamente amplio y ampuloso. Su extensin ser aquella que sea
necesaria. Es obvio que en el proyecto a de ser menor que en el informe. En este
caso, de acuerdo con Ibez (1995) sera ms pertinente llamarle marco concep-
tual o marco de referencia.
No se debe incluir en el marco terico todas las teoras que se encuentran acerca
de las variables en estudio.
El marco terico cumple una serie de funciones: en primer trmino, ayuda a pre-
cisar y organizar los elementos contenidos en la descripcin del problema de tal
forma que puedan ser manejados y convertidos en acciones concretas. En segundo
lugar, los elementos tericos extrados de la revisin de literatura, estudios y teoras
pertinentes al tema en estudio constituyen la base para la descripcin y explicacin
de las hiptesis (Canales, Alvarado y Pineda, 1996: 86).
Ibez (1995) por su parte seala seis funciones del marco terico:
a. Permite desarrollar un esquema lgico para la adecuada ubicacin del tema.
b. Ayuda a justificar el estudio con base en la necesidad de la investigacin.
c. Sirve para prevenir la repeticin no intencionada de estudios.
d. Permite ampliar la concepcin del tema y detectar otras variables relacionadas
con el mismo.
e. Seala las estrategias de investigacin y los procedimientos e instrumentos de
medicin que no fueron tiles al abordar el tema; finalmente facilitar la inter-
pretacin de los resultados en trminos de apoyar o no los hallazgos previos.
El marco terico as como el planteamiento del estudio e incluso la justificacin del

problema se hacen a partir de la revisin bibliogrfica. En este sentido, Fox (1981)
reconoce cinco funciones de sta:
a. Proporciona el marco de referencia conceptual de la investigacin prevista.
b. La comprensin del estado de la investigacin en el rea problemtica.
c. seala las indicaciones para el enfoque, el mtodo y la instrumentacin de la
investigacin para el anlisis de datos.
d. Da una estimacin de las probabilidades de xito de la investigacin planteada y
de la significacin o utilidad de los resultados suponiendo que se tome la deci-
sin de continuar adelante.
e. La informacin especfica necesaria para formular las definiciones, los supuestos,
las limitaciones y las hiptesis de la investigacin.
De all la importancia, ya que ofrece al investigador un marco de referencia de las

variables as como las relaciones entre estas.
2 ELEMENTOS
El marco terico presenta tres elementos bsicos: antecedentes, bases tericas y
aspectos conceptuales:
ollo
nidos 58
nadas
2.1. Antecedentes de investigacin.
Es decir, todas aquellas investigaciones que se han realizado o se vienen realizando
en el tema de nuestro inters. Y a las que tenemos acceso a travs de la revisin de
torio Anotaciones libros, revistas, internet, certmenes cientficos y correspondencia con otros investi-
gadores entre otros. Resulta obvio que sta no es una tarea sencilla y rpida por ello
sugiere Ibez (1995) que debe iniciarse por lo menos entre tres y seis meses antes
de presentar el proyecto.
2.2. Teoras Bsicas.

La teora que constituye el soporte cientfico del trabajo. Aqu, se consignan los as-
pectos centrales de la teora, con nfasis en los que conciernen a nuestra investiga-
cin. Sin embargo, hay trabajos que se hacen para contrastar dos o ms propuestas
tericas.
En tal situacin se debern consignar los aspectos centrales de cada una de ellas
poniendo nfasis en los puntos en conflicto. Adems como se ha dicho, existen
trabajos en los que el investigador no necesariamente suscribe una teora, puede
apoyarse en ms de una e incluso tomar elementos aislados de algunas de ellas o
simplemente soslayar el aspecto terico apuntando nicamente aprobar la eficacia
de un instrumento, un mtodo, una o un conjunto de tcnicas, dejando para otros
la tarea de explicar sus resultados en trminos causales.
2.3. Definiciones conceptuales.

En esta parte se definen las variables de estudio. Esta puede ser de dos tipos:
a. Conceptual, en cuyo caso se trabajar en el nivel cientfico de los conceptos; es
decir, tal y como la comunidad cientfica define a la variable en estudio.
b. Operacional, en el que las definiciones se hacen a partir de los indicadores

observables de las variables. En otros trminos, el investigador enumera los indi-
cadores de la presencia de la variable a fin de que se pueda garantizar que el o
los instrumentos a emplear en la realizacin del trabajo tengan validez. En otros
trminos, que evalen lo que se pretende evaluar. En algunas investigaciones,
sobre todo en las de carcter tecnolgico, se prescinde de las definiciones con-
ceptuales y solo se presentan las definiciones operacionales; esto se debe a que a
las investigaciones tecnolgicas no necesariamente subyace una teora.
3 TCNICAS DE BSQUEDA Y REVISIN DE INFORMACIN

Por lo dicho, es claro que dotar al trabajo de un soporte terico, pasa por realizar
una adecuada revisin bibliogrfica.
Ahora bien, el examen de la bibliografa tiene dos fases.

a. La primera consiste en localizar todos los trabajos importantes publicados en
el rea problemtica y en la lectura de aquella parte con la que no estamos ple-
namente familiarizados. Al ir leyendo lo que otros han hecho o pensado sobre
el rea problemtica vamos elaborando gradualmente los cimientos de ideas y
resultados sobre los que se construir nuestro propio estudio.
b. La segunda fase del examen de la bibliografa consiste en redactar esos funda-

mentos de ideas como una de las partes del informe o proyecto de investigacin
segn sea el caso. En esa seccin se incluirn resmenes de los puntos de vista
ms destacados en ese campo, los resultados fundamentales de las investigacio-
nes relacionadas con nuestro estudio y el anlisis crtico que el investigador ha
de hacer del pensamiento y de la investigacin precedente. Esta seccin sobre la
bibliografa le dar al lector del informe el contexto necesario para comprender
el estudio, y por ello constituye una de las partes iniciales del informe.
Por lo mencionado, Hernndez R., Fernndez C. y Baptista L. (2010), proponen

una forma de revisar la bibliografa aplicando los siguientes pasos:
de contenidos
59

seleccionadas
1. Revisin de la literatura correspondiente.
1.1. Deteccin:
Identificar la literatura del tema de investigacin.
Acudir a expertos en el tema de investigacin.
Acudir directamente a fuentes primarias.
Detectar fuentes secundarias para localizar las primarias.
1.2. Obtencin:
Localizar fsicamente los lugares y fuentes de informacin.
Elaborar una lista de direcciones (directorio) de expertos, centros de in-
vestigacin, acceso de datos.
1.3 Consulta:
Revisar y seleccionar la informacin til para la investigacin relacionadas
directamente con las variables de la investigacin, tomando en cuenta a
las ms recientes.
1.4. Extraccin y recopilacin de la informacin

Realizar un resumen de lo ms importante de la informacin seleccionada.
Recopilar los datos de referencia de las fuentes utilizadas.
Para esta parte puede utilizar la tcnica del fichaje

- Fichaje
Tcnica que permite recoger y almacenar datos de manera sistemtica.
- Fichas de referencia:
Permite extraer los datos de libros, revistas, investigaciones entre otras fuen-
tes. Tiene como medidas 12.5 por 7.5 cm. permite recabar los siguientes
datos.
- Datos de libros:
Apellido paterno, inicial de nombre(s). Ttulo del libro.(edicin si tiene).
Ciudad de impresin: editorial; ao de publicacin.
- Fichas de contenido:
Permite extraer informacin importante de todas las fuentes revisadas. Tie-
ne como medidas la cuarta parte de una hoja bond.
- Ejemplo de fichas textuales.
- Definicin de epistemologa
- BUNGE, Mario, EPISTEMOLOGA, 1996 p. 13
La epistemologa o filosofa de la ciencia, es la rama de la filosofa que es-
tudia la investigacin cientfica y su producto, el conocimiento cientfico.
[] Mera hoja de rbol de la filosofa hace medio siglo, la epistemologa
es hoy una rama importante de la misma.
2. Adopcin de una teora:

Despus de haber revisado los datos y haberlo extrado utilizando los pasos an-
teriores se tiene la informacin suficiente para elegir las teoras relacionadas
directamente con las variables de investigacin.
ACTIVIDAD N 1
de contenidos

seleccionadas
ollo
nidos 60
nadas
TEMA N 2: MARCO TERICO. 2 PARTE
El tema presenta pautas de cmo elaborar el marco terico.

torio Anotaciones

Responda a las siguientes preguntas:
1. Qu aspectos se debe tener en cuanta para elaborar el marco terico?

________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
1 ANTECEDENTES
Los antecedentes de investigacin, son todas aquellas investigaciones que se han
realizado o se vienen realizando en el tema de nuestro inters y a las que tenemos
acceso a travs de la revisin de libros, revistas, internet, certmenes cientficos y
correspondencia con otros investigadores. Resulta obvio, que sta no es una tarea
sencilla y rpida.
Ibez (1995) recomienda que debe iniciarse por lo menos entre tres y seis meses
antes de presentar el proyecto. No obstante ello, es difcil estar seguros de que no
hay en algn lado del mundo algn investigador que est un paso adelante en la
investigacin que realizamos (Fox, 1981).
Tanto en el proyecto como en el informe de investigacin, se suele incluir un ac-

pite con el rtulo "antecedentes de investigacin". Es obvio que en el proyecto es
mucho ms breve que en el informe. Es conveniente presentar las investigaciones
siguiendo un orden cronolgico. Ms que el orden alfabtico, el orden cronolgi-
co nos permite tener una visin del proceso de desarrollo del conocimiento en la
materia de inters; ubicando al lector y al investigador, en el punto hasta donde ha
llegado el avance del conocimiento.
Los datos que se han de consignar acerca de los trabajos realizados, varan en fun-
cin de las necesidades. Por ejemplo, si el inters del investigador consiste sim-
plemente en dar un panorama de los trabajos que se han realizado en el rea de
inters, bastar con sealar qu se hizo, quin lo hizo, cundo lo hizo y a qu con-
clusiones lleg.
Si el investigador intenta probar la mayor eficacia de cierta tecnologa con respec-

to a otras existentes, es conveniente que ponga nfasis en los aspectos metodol-
gicos as como en la tecnologa que pusieron a prueba las investigaciones previas.
Si por el contrario, el investigador intenta establecer que cierto procedimiento es
vlido en ciertas circunstancias o para cierta poblacin, deber incluir en todos
los antecedentes citados los datos acerca de las muestras con las que se hicieron
los estudios.
Dicho en otros trminos, no hay una plantilla para hacer la redaccin de los ante-
cedentes. En cada caso, sta deber contener lo que ms importa para la interpre-
tacin y comprensin del estudio.
de contenidos
61

seleccionadas
Ejemplo del tema: Diseo de estrategias de marketing para incrementar

Huancayo.
Antecedentes de estudio:
Huacho, H. y Matta, M. (2004) en la tesis titulada: Formulacin de
estrategias para lograr el posicionamiento de la marca Mega Clean en el
mercado de Huancayo Metropolitano traducidas en un plan de marketing.
Para lograr el posicionamiento de los productos de la marca mega Clean
se aplic el plan de marketing que permite a la empresa posicionar los
productos de limpieza, as como cronogramar las actividades a realizar para
cumplir con efectividad las metas establecidas, especficamente, los recursos
y presupuesto asignado y para la aplicacin de las estrategias exitosamente.
Huamn, C. y Lpez, R. (2003) en la tesis titulada: Formulacin de

estrategias competitivas de marketing para el sector textil de Huancayo
Metropolitano, plantearon como problema principal la cada creciente
de las ventas de los dos ltimos aos, llegando a las siguientes conclusiones:
Una empresa del sector al aplicar estrategias competitivas de marketing
propuestas en este trabajo de investigacin, pudo obtener una mejor
participacin en el mercado. Actualmente el 55.81% de empresas, tienen
menor participacin de preferencia con relacin a su participacin de
mercado y estn en condiciones de atraer clientes no satisfechos. Una de las
principales dificultades para los empresarios que continan mejorando su
competitividad, es la tendencia al desarrollo individualista, lo que dificulta
la formacin de asociaciones y consorcios que les permitan tener acceso a
tecnologa de vanguardia y puedan competir en mercados ms exigentes.
La revisin de antecedentes es importante, as como su presentacin, tanto en el

proyecto como en el informe, debe incluir estudios locales, nacionales e interna-
cionales.
2 TEORAS
Aqu se consignan los aspectos centrales de la teora con nfasis en lo que concier-
ne a nuestra investigacin. Sin embargo, hay trabajos que se hacen para contrastar
dos o ms propuestas tericas. En tal situacin se debern consignar los aspectos
centrales de cada una de ellas, poniendo nfasis en los puntos en conflicto. Adems
como se ha dicho, existen trabajos en los que el investigador no necesariamente
suscribe una teora, puede apoyarse en ms de una e incluso tomar elementos ais-
lados de algunas de ellas o simplemente soslayar el aspecto terico apuntando ni-
camente a probar la eficacia de un instrumento, un mtodo, una o un conjunto de
tcnicas, dejando para otros la tarea de explicar sus resultados en trminos causales.
Se desarrolla el tema teniendo en cuenta un esquema de todos los subttulos con-

siderados importantes respecto a la variable de estudio. En el ejemplo a continua-
cin, slo se presenta el esquema y este deber de ser desarrollado, con ayuda de
fuentes de informacin.
ollo
nidos 62
nadas
Ejemplo del tema: Diseo de estrategias de marketing para incrementar

torio Anotaciones
Huancayo
2.1. Marketing
2.1.1. Marketing estratgico
2.1.1. Aplicacin
2.2. Estrategia
2.2.1. Las Estrategias de la empresa
2.2.2. Componentes de la estrategia empresarial.

A. mbito o campo de actividad
B. Capacidades distintivas
C. Ventajas competitivas
D. La sinergia
2.2.3. Requisitos para aplicar estrategias
2.2.4 Tipos de estrategias

A. Basada en la diferenciacin
B. Basada en..
Tomado del proyecto formulado por Camarena, M (2010
3 Definiciones operacionales
Estas pueden ser de dos tipos: conceptual y operacional
a. Conceptual, en cuyo caso se trabajar en el nivel cientfico de los conceptos; es
decir tal y como la comunidad cientfica define a la variable en estudio. Veamos
cmo se podra presentar las definiciones conceptuales acerca de la moral:
Ejemplo de la definicin de las variables de estudio: (tomado de Yarleque y otros

2007)
Si la variable es moral
De acuerdo con Valladares (1998) citado por Yarleque y otros (2007), el trmi-
no moral significa originalmente, costumbre. La moral se refiere a la prctica
de los principios, normas y preceptos establecidos por la tica. La moral se re-
laciona con valores; lo inmoral es en cambio un antivalor, y lo amoral, indica
incapacidad para valorar. (Pg. 108).
Por otro lado, Durkheim (1976) citado por Yarleque y otros (2007), indica que
la moral es un sistema de reglas de accin que predeterminan la conducta. Esas
reglas dictan cmo hay que obrar en unos casos determinados, y obrar bien
significa obedecer.
b. Operacional, la definicin operacional que se incluye en los proyectos e infor-

mes de investigacin, alude a la manera en que se expresa en forma prctica la
variable de que se trate.
Por ejemplo: la inteligencia esta dada por el puntaje que obtiene un individuo
en la escala de Weschler. La autoestima se expresa a travs de los puntajes obte-
nidos en la prueba de Cooper Smith. El desarrollo del juicio moral se expresa a
travs del nivel alcanzado.
de contenidos
63

seleccionadas
Ejemplo de investigacin - Diseo de estrategias de marketing para incrementar

Huancayo
1. Marketing:
Stanton W. y otros (1992:182), establecen que: El marketing es un sistema
total de actividades de negocios diseado para planear, fijar precios,
promocionar y distribuir productos que satisfacen necesidades a mercados
objetivos para lograr las metas organizacionales.
2. Estrategia:
Representa un camino trazado para alcanzar las metas fijadas previamente
por el empresario. Por tanto, su designacin constituye un acto creativo que
se concreta en un patrn o proceso de decisiones que generan un conjunto
de acciones dirigidas a lograr los objetivos fijados por la empresa. Ansoff
(1965)
3. Estrategias de marketing:
Morrisey (2003), define la estrategia como la direccin en la que una
empresa necesita avanzar para cumplir con su misin. Esta definicin ve
la estrategia como un proceso en esencia intuitivo. El cmo llegar ah es a
travs de la planeacin a largo plazo y la planeacin tctica.
4. Ventas:
Legalmente, es la transaccin de negocios que envuelve el cambio de un
artculo, propiedad, derecho o servicio por una suma acordada de dinero.
4 HIPTESIS
4.1. Definicin:
La hiptesis es una proposicin que se expresa en forma afirmativa o negativa acer-
ca de lo que se va investigar. Debe contener y expresar correctamente la relacin
entre las variables que se va a comprobar. La hiptesis constituye la respuesta ten-
tativa al problema de investigacin. Como afirmacin puede adoptar una forma
declarativa o aseverativa ya sea que afirma o niega.
Investigacin: Diseo de estrategias de marketing para incrementar ventas en

la empresa de servicio de telecomunicaciones ACC&GBN S.R.L. Huancayo.
Hiptesis general:
Las estrategias de marketing influyen positivamente en el incremento de
ventas en la empresas de servicio de telecomunicaciones ACC&GBN S.R.L de
Huancayo.
Hiptesis especficas:
- Las ventas en la empresas de servicio de telecomunicaciones ACC&GBN S.R.L
de Huancayo son bajas
- Existen estrategias eficaces para lograr incrementar las ventas
- La aplicacin de las estrategias de marketing es aceptada
- Los resultados son positivos
De acuerdo a los autores Snchez H. y Reyes C. (2006:68) ellos sealan los siguien-
tes aspectos: importancia, fuente, criterio y tipos.
ollo
nidos 64
nadas
4.2. Importancia
La importancia radica en cinco aspectos bsicos, la hiptesis:
a. Constituye un nexo entre la teora cientfica y la realidad emprica.
torio Anotaciones
b. Constituye un instrumento de trabajo de la teora y de la investigacin, orienta
al investigador al logro de sus objetivos.
c. Proporciona explicaciones tentativas de un fenmeno y facilita la ampliacin de
los conocimientos en un rea.
d. Proporciona una direccin a la investigacin, confirmacin o refutacin de hiptesis.
e. Proporciona un sistema para el reporte de las conclusiones, al anticipar los posi-
bles resultados que se va a obtener.
4.3. Fuentes: Se consignan en base a:

a. La intensin y experiencia del investigador.
b. Pueden surgir en base a los resultados de otros estudios sobre el tema ya revisados.
c. Partir de estudios exploratorios.
d. Surgir del cuerpo terico de la investigacin
4.4. Criterios para evaluar hiptesis:

La hiptesis para ser adecuada debe responder a lo siguientes aspectos:
a. Ser verificable en el presente con los hechos, debe tener referencia emprica.
b. Ser compatible con el resto de presupuestos.
c. Ser la posible respuesta al problema planteado, ya sea comprobable o refutable.
d. Ser susceptible de cuantificacin, tener en cuenta niveles de medicin de varia-
bles e indicadores.
4.5. Tipos de hiptesis:

a. Hiptesis central
Contesta de modo conceptual a la pregunta de investigacin.
b. Hiptesis especfica
Se desprende de la hiptesis general y hace referencia a las variables de estudio
en situaciones concretas.
c. Hiptesis de trabajo u operacional

Son las que se elaboran previas al momento de procesamiento y anlisis de datos
y se desprenden de las hiptesis especficas. Tienen en cuenta la relacin entre
variables, muestras relacionadas e instrumentos que se emplearon.
Hiptesis nula
Son las denominaciones que adoptan las hiptesis de trabajo en momentos
del procesamiento estadstico de los datos. Esta es la que niega o contradice
la relacin entre dos o ms variables, hiptesis que niegan que haya dife-
rencia entre grupos que se comparan, e hiptesis que niegan la relacin de
causalidad entre dos o ms variables. Niega a la hiptesis alterna. Su smbolo
es Ho.
Hiptesis alterna
Es la hiptesis que afirma la relacin entre dos o ms variables, hiptesis que
niegan que haya diferencia entre grupos que se comparan, e hiptesis que
niegan la relacin de causalidad entre dos o ms variables. Niega a la hipte-
sis alterna. Su smbolo es H1, de acuerdo al nmero de hiptesis.
5 VARIABLES
A. Definicin:
Son caractersticas o propiedades de los objetos o fenmenos abstrados y expresa-
dos verbalmente por el investigador y que en el proceso de la investigacin se trata
de contenidos
65

seleccionadas
de medir o controlar. Kerlinger (1988), sostiene que una variable es un smbolo al
que se asignan nmeros y valores.
B. Clasificacin: Recordatorio Anotaciones
a. Por su naturaleza: Se clasifica en cuantitativas y cualitativas.

Cuantitativa.- Son aquellas cuyos elementos variacin tienen carcter cuanti-
tativo o numrico.
Cualitativas.- tienen como elementos de variacin tienen un carcter tpica-
mente activo.
b. Por la relacin entre variables: Se clasifican en variables independientes, depen-

dientes, extraa o interviniente.
Variable independiente: Es causal o experimental. Que supone causa o afecta
a la variable independiente.
Variable dependiente: Es la que es afectada o condicionada en su condicin
o magnitud, depende de la variable independiente
Variable interviniente: Es aquella que coparticipa con la variable indepen-
diente condicionando a la dependiente
Variables de control: Son aquellas que sus efectos son neutralizados, son tam-
bin denominados factores que son controlados por el experimentador para
neutralizar cualquier efecto contrario en el fenmeno observado.
Ejemplo:
Investigacin: Diseo de estrategias de marketing para incrementar ventas

en la empresa de servicio de telecomunicaciones ACC&GBN S.R.L.
Huancayo.
Problema:
Cmo influyen las estrategias de marketing en el incremento de ventas
en la empresas de servicio de telecomunicaciones ACC&GBN S.R.L de
Huancayo
Variables:
- Independiente: estrategias de marketing
- Dependiente: ventas
- Interviniente: todas las variables que influyen en las ventas
- Control:
Tipo de Empresa
Lugar
c. Operacionalizacin de variables:
Hacer que la variable sea medible u observable para que el investigador obtenga
los datos.
Para operacionalizar una variable:
Primero es necesario partir de la definicin de acuerdo a la teora, revisando
los datos ya disponibles y analizando los conceptos en profundidad
Segundo extraer las dimensiones o sub variables.
Tercero definir detalladamente cada dimensin
Cuarto extraer los indicadores que expresen consistentemente el comporta-
miento de la variable estudiada, con lo que habremos llegado a la definicin
operacional de la misma.
Los criterios a considerar para el uso de indicadores:

Se debe tener el menor nmero de indicadores de una variable, siempre y
cuando stos sean realmente representativos de la misma.
ollo
nidos 66
nadas
Se deben poseer formas de medicin especficas para cada indicador.
Cada indicador posee slo una relacin de probabilidad con respecto a la
variable, ya que en ciencias sociales es muy difcil saber con certeza cundo
torio Anotaciones un indicador representa una variable.
Permite elaborar los instrumentos los indicadores.
Se puede utilizar el siguiente cuadro detallando cada aspecto
Quinto en funcin al tipo de instrumento (cuestionario, encuesta entre
otros) se debe redactar los tems.
VARIABLES DIMENSIONES INDICADORES ITEMS
Independiente
Dependiente
ACTIVIDAD N 2:
de contenidos Redacte el marco terico de su investigacin teniendo de base la lista de cotejo.

seleccionadas
de contenidos
Recordatorio Anotaciones LECTURA SELECCIONADA 1

seleccionadas
Pasos para la elaboracin del marco terico Hernndez R, Fernndez C y Baptista L (2010).
Supone complementar dos procedimientos bsicos: el de revisin de teoras y el de eva-
luacin de teoras. Ambos procedimientos ya han sido vistos puntualmente en el acpite
correspondiente a la formulacin del problema de investigacin de la unidad didctica
anterior; pero aqu vamos a trabajarlos ms en extenso y con un mayor nivel de detalle.
REVISIN DE TEORAS
La revisin de teoras consiste en identificar, seleccionar, recopilar y analizar comparati-
vamente las distintas fuentes tericas relevantes relativas a cada una de las variables que
aparecen inscritas en el enunciado del problema.
Este proceso de bsqueda, seleccin y anlisis debe ser selectivo, puesto que general-
mente cada ao se publican en diversas partes del mundo grandes cantidades de mate-
riales dentro de las diferentes reas del conocimiento. Los tipos bsicos de fuentes de
informacin para llevar a cabo la revisin de teoras son:
Fuentes primarias o directas

Las fuentes primarias constituyen el soporte de la investigacin bibliogrfica y propor-
cionan datos de primera mano (Dankhe, 1986). Ejemplos de stas fuentes son los li-
bros, antologas, artculos de publicaciones peridicas, tesis universitarias, documentos
oficiales, reportes de instituciones, trabajos presentados en conferencias o seminarios,
artculos periodsticos, testimonios de expertos y videos.
de contenidos
67

seleccionadas
Fuentes secundarias
Las fuentes secundarias son compilaciones, resmenes o listados de referencias publica-
das en un rea de conocimiento en particular. Constituyen materiales de informacin so-
bre fuentes primarias, es decir, reprocesan y sistematizan informacin de primera mano.
Fuentes terciarias
Se trata de documentos que compendian nombres y ttulos de revistas y otras publica-
ciones peridicas, as como nombres de boletines, conferencias y simposios, nombres
de empresas, asociaciones industriales y de diversos servicios; ttulos de reportes con in-
formacin gubernamental; catlogos de libros bsicos que contienen referencias y datos
bibliogrficos; y nombres de instituciones al servicio de la investigacin (organismos na-
cionales e internacionales que financian proyectos de investigacin, agencias de inves-
tigacin, etc.). Son tiles para detectar fuentes no documentales como organizaciones
que realizan o apoyan la investigacin, miembros de asociaciones cientficas (quienes
pueden asesorar en un campo en particular), instituciones de educacin superior y
dependencias del gobierno que desarrollan investigaciones.
Evaluacin de teoras
Si bien todas las teoras aportan al conocimiento y observan, en ocasiones, los fen-
menos que estudian desde ngulos diferentes, algunas de ellas se encuentran ms de-
sarrolladas que otras o son ms adecuadas para el anlisis de las variables con las que
trabajamos. Para decidir la relevancia, adecuacin y vigencia de una teora se cuenta
con diversos criterios de evaluacin.
Segn diversos autores los criterios ms comunes para evaluar teoras seran:
Adecuacin de la teora Una teora adecuada ser aquella capaz de describir, explicar
y/o predecir el fenmeno al que hace referencia. Describir implica varias cuestiones:
definir al fenmeno, sus caractersticas y componentes, as como definir las condiciones
en que se presenta y las distintas maneras en que puede manifestarse.
Explicar tiene dos significados importantes. En el primero, significa incrementar el co-

nocimiento sobre las causas de un fenmeno. En el segundo, se hace referencia a la
prueba emprica relativa a las proposiciones de las teoras. Si las proposiciones se en-
cuentran apoyadas por los resultados, la teora subyacente debe supuestamente explicar
parte de los datos. Pero si las proposiciones no estn confirmadas (verificadas) en la rea-
lidad, la teora no se considera como una explicacin efectiva (Ferman y Levin, 1979).
La prediccin est asociada con este segundo significado de la explicacin que depende
de la evidencia emprica de las proposiciones de la teora. Si las proposiciones de una
teora poseen un considerable apoyo emprico, es decir, han demostrado que ocurren
una y otra vez tal y como lo explica la teora, es de esperarse que en lo sucesivo vuelvan
a manifestarse del mismo modo, tal y como lo predice la teora.
Aqu una regla general es que cuanta ms evidencia emprica apoye a la teora, mejor
podr sta describir, explicar y predecir el fenmeno estudiado.
Vigencia de la teora. La vigencia se refiere a la actualidad de los principios y postulados

que componen una teora. Una teora vigente, es decir actual, pude ser una teora cuya
produccin haya sido reciente (teora emergente); o una cuya aparicin se ubique mu-
chos aos, dcadas e incluso siglos atrs, pero que por su carcter fundacional todava
se mantenga como un paradigma vlido (teora clsica). Lo fundamental para definir la
vigencia de una teora es su legitimidad dentro de la comunidad de ciencia.
Consistencia Lgica de la teora. Una teora lgicamente consistente es aquella cuyas

proposiciones integrantes estn interrelacionadas entre s, son mutuamente excluyen-
tes y no caen en contradicciones internas.
Capacidad de generalizacin de la teora. Una teora posee mayor capacidad de generaliza-

cin cuanto mayor cantidad de fenmenos explique y mayor nmero de aplicaciones admita.
ollo
nidos 68
nadas
Capacidad heurstica de la teora. Una teora tiene mayor capacidad heurstica cuanto
mayor es su capacidad de generar nuevas interrogantes y descubrimientos. Las teoras
que originan o motivan en mayor medida la bsqueda de nuevos conocimientos son las
torio Anotaciones
que permiten que un campo de la ciencia evolucione.
Claridad y simplicidad de la teora. La claridad y simplicidad de una teora no es un

requisito sino una cualidad deseable en ella. Sin lugar a dudas, aquellas teoras que pue-
den explicar uno o ms fenmenos en unas cuantas proposiciones, sin dejar de explicar
ningn aspecto de los mismos, son ms tiles que las que necesitan un gran nmero de
proposiciones para ello. Desde luego, sencillez no significa superficialidad.
Concepciones e intereses del investigador. Este es el llamado criterio subjetivo, que tiene
que ver con la concepcin que el investigador tiene del mundo y de las cosas, con sus mar-
cos de referencia y las posiciones desde las cuales observa los hechos. Tambin tiene que
ver con sus percepciones, valoraciones e intereses. En la prctica investigativa real, el cri-
terio subjetivo pesa mucho a la hora de optar por una u otra teora o perspectiva terica.
Adopcin de una teora o perspectiva terica

Como
Diagrama
se mencion
Objetivos
hacia el final del punto relativo a la revisin de teoras, la estrategia
Inicio
para construir nuestro marco terico depender de lo que nos revele la revisin de la
literatura.

de contenidos
seleccionadas
El marco terico Piscoya, L (2007: 22)
Es frecuente que en los esquemas de evaluacin de proyectos se de atencin prioritaria

a lo que usualmente se denomina marco terico. Sin embargo, no es preciso pretender
afirmar bajo ese rubro: en unos casos se trata solamente de resumen de las investiga-
ciones antecedentes; en otros, de referencia de datos histricos alejados del contexto
presente y a informacin relativa a campos conexos. En nuestra opinin, el marco te-
rico de un proyecto de investigacin debe ser estrictamente el cuerpo de informacin
cientfica, lgicamente ordenado, que es suficiente para ser comprensible el sentido y
la relevancia del problema formulado y la hiptesis que pretende resolverlo, dentro del
contexto de un sector del conocimiento humano. Esto significa, en buena cuenta, que
no hay receta para definir de manera concluyente que elementos deben estar incluidos
o excluidos de un marco terico.
Lo sustantivo es que las referencias a las teoras que se asume, a los resultados de las
investigaciones anteriores y a los aportes de campos conexos, no sean una mera yuxta-
posicin de nombres de investigadores y de citas de libros e informes de investigacin, si
no que estas referencias estn organizadas dentro de una estructura argumentativa que
muestre el sentido y la relevancia del problema propuesto para ser investigado y que
relacionen a este significativamente con el cuerpo de conocimientos que constituye una
disciplina o un sector de especializacin.
Es comn encontrar proyectos de investigacin cuyos marcos tericos o seccin de an-

tecedentes contienen listas abultadas de investigaciones que no son atingentes y, por lo
tanto, no ayudan a hacer inteligibles el problema y la hiptesis en cuestin.
El valor del marco terico no esta dado por su frondosidad sino por el grado de su
organizacin lgica, la misma que se revela en sus relaciones de relacin e implicacin
entre sus proposiciones, en la validez y vigencia de los resultados, en la agudeza del an-
lisis para sealar errores e insuficiencias en la literatura pertinente y en la originalidad
y profundidad de los argumentos que ponen en evidencia la relevancia del problema y
de la hiptesis de investigacin.
Objetivos Inicio
de contenidos
69
os Lecturas Glosario Bibliografa
seleccionadas
BIBLIOGRAFA DE LA UNIDAD III

s

o Anotaciones
Canales, Alvarado y Pineda (1996). Metodologa de la Investigacin.
Mxico: Edit. Limusa.
Fox, D. (1981). El Proceso de Investigacin en Educacin.

Pamplona: Ediciones Universidad de Navarra, S.A.
Hernndez, R., C. Fernndez y P. Baptista (1994). Metodologa de la Investigacin.

Ibez, B. (1995). Manual para la Elaboracin de Tesis (2da. ed.).

Mxico: Edit. Trillas.
Kerlinger, F . (1988). Investigacin del Comportamiento (2da. ed.).

Mxico.
Piscoya, L. (2009). El proceso de la investigacin Cientfica.

Lima: Fondo editorial U. I. G. V.
Snchez, C. y Reyes, C. (2006). Metodologa y diseos en la investigacin cientfica.

Sierra, R. Tesis Doctorales y trabajos de investigacin Cientfica. (3ra ed.).

Espaa: Editorial Paraninfo.
Tamayo, M. (1997). El proceso de la investigacin cientfica. (3ra. ed.).

Mxico: Editorial Limusa.
Travers, R. (1986). Introduccin a la Investigacin Educacional.

Barcelona: Ediciones Paidos.
Yarleque, L, y otros (2007). Investigacin en educacin y Ciencias Sociales.

Huancayo: Editorial omega.
Objetivos Inicio
AUTOEVALUACIN DE LA UNIDAD III

s
I. Marque F o V segn corresponda marco terico: (3p)

1. El marco terico presenta: antecedentes, teoras y conceptos. ( )
Glosario 2. Es la estructura bsica que fundamenta toda la investigacin.
Bibliografa ( )
s
3. Las fuentes primerias sirven para estructurar las teoras bsicas. ( )
II. Relacione los pasos de revisin y bsqueda de informacin, con su explicacin: (4p)
o Anotaciones
1. Deteccin ( ) Realizar resmenes de la informacin consultada
2. Obtencin ( ) Revisar y seleccionar la informacin til para la investigacin
3. Consulta ( ) Localizar fsicamente los lugares y fuentes de informacin
4. Extraccin ( ) Identificar la literatura del tema de investigacin
ollo
nidos 70
nadas
III. Seleccione los aspectos que se debe tener en cuenta en la redaccin del antecedente
de investigacin (1p)
1. Cita investigaciones recientes en forma secuencial y cronolgica
torio Anotaciones 2. Presenta la situacin problemtica.
3. Los datos citados del antecedente son: apellido paterno del autor, ao, titulo de
la investigacin, lugar, poblacin y muestra y conclusiones
4. Muestra relacin entre variables.
5. Responden a las variables de investigacin
6. Cita conclusiones ms relevantes relacionadas a la investigacin
a. 1- 2- 3- 4 b. 1 -3 - 5- 6 c. 3- 4- 5- 6 d. 2 -3 4 -6
IV. Cules son los elementos bsicos que se debe tener en cuenta en la redaccin del
antecedente de investigacin: revise el ejemplo y complete (3p)
Di Blassio (1984) tomado de Yarleque y otros (2007). en Italia, investig el juicio
moral en 1006 estudiantes de 15 y 16 aos a travs de dos historias relativas a un
robo en un supermercado y al dao a un automvil. La interpretacin de los re-
sultados sugiere que el juicio moral y acto moral se articulan en configuraciones
morales diferentes, segn el estatus social de los sujetos.
1.____________________________
2.____________________________
3.____________________________
4. ___________________________
5.____________________________
6.____________________________
V. Complete la oracin segn corresponda al tema de teoras de investigacin : (2p)
Dado el siguiente problema de investigacin: Cul es la relacin existente entre el
estilo de liderazgo y la gestin institucional ejercida por los directores de las institu-
ciones estatales M - N y las instituciones particulares R S del distrito de El Tambo?
Seale las variables que requieren de teoras para su explicacin:

1. ____________________________________________________________________
2. ____________________________________________________________________
VI. Marque en el parntesis si pertenece (P) y si no pertenece (NP) al tema : (7p)

Definiciones conceptuales:
1. Las definiciones conceptuales se extraen directamente de las bases tericas ( )
2. Las definiciones tambin se extraen de otras fuentes no citadas en la teoras
Sistema de Hiptesis: ( )
3. Son las posibles respuestas al problema de investigacin ( )
4. Las hiptesis especificas se desprenden de la hiptesis general ( )
5. La hiptesis operacional se elaboran previo al procesamiento y anlisis de
datos ( )
6. La hiptesis nula, niega o contradice la relacin entre dos o ms variables ( )
7. La hiptesis alterna, afirma la relacin entre dos o ms variables ( )
Desarrollo
de contenidos
71

seleccionadas
UNIDAD IV: TERCERA Y CUARTA PARTE DEL PROYECTO DE

INVESTIGACIN
de contenidos
Lecturas
seleccionadas DIAGRAMA DE PRESENTACIN DE LA UNIDAD iv
CONTENIDOS
Recordatorio
Desarrollo
Anotaciones
de contenidos
Lecturas
seleccionadas

Tema N1:
Desarrollo
de contenidos
Metodologa
Actividades Autoevaluacinde 1. Selecciona el tipo, nivel y Demuestra inters en la
la investigacin. diseo de investigacin jus- redaccin del proyecto de
1.Definicin tificando su eleccin con investigacin.
biografa especializada. Presenta puntualmente el
2. Elementos
2. Identifica los tipos de proyecto de investigacin.
3. Desarrollo
seleccionadas
variables de la investiga-
3.1.Tipo y nivel cin que realiza y sus ca-
3.2.Mtodo y diseo ractersticas
3.3.Poblacin
Recordatorio Anotaciones y muestra 3. Aplica adecuadamente
3.4.Tcnicas e instru- las tcnicas de muestreo.
mentos de recolec- 4. Identifica los pasos para
cin de datos. elaborar instrumentos
3.5. Tcnicas de procesa- de recoleccin de datos.
miento de datos. 5. Selecciona tcnicas de pro-
cesamiento de informacin.
Tema N 2: Aspectos admi- 6. Propone un cronograma
nistrativos y presupuesto objetivo.
1. Cronograma de activida- 7. Evala su proyecto de in-
des vestigacin.
2. Presupuesto Actividad N 1:
3. Presentacin del proyec- Redacta los aspectos de la
to de la investigacin metodologa de la investi-
gacin teniendo de base la
lista de cotejo anexo N 1.
Autoevaluacin de la uni-
dad IV Actividad N 2:
Redacta los aspectos admi-
nistrativos del proyecto de
investigacin
Actividad N 3:
Presenta el proyecto de in-
vestigacin. Adjuntando la
revisin con la lista de co-
tejo anexo N 1
ollo
nidos 72
Actividades Autoevaluacin UNIDAD IV: TERCERA Y CUARTA PARTE DEL PROYECTO DE INVESTIGACIN
nadas
TEMA N 1: METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN
En este tema se desarrolla la metodologa de la investigacin cuantitativa.

torio Anotaciones
QU CONOCE DEL TEMA?

Responda a las preguntas:
1. Qu es mtodo?
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
2. Qu elementos contiene esta parte de la investigacin?

_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
3. En qu consiste el tipo y nivel de investigacin?

_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
4. En qu consiste la poblacin y muestra?

_________________________________________________________________________
5. Qu tipos de variable hay?

_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
6. Qu tcnicas e instrumentos hay para recabar informacin?

_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
7. Cules son los pasos para medir una variable?

_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
8. Cules son las tcnicas de procesamiento de informacin ms utilizadas en investi-

gacin?
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
1 Definicin
La metodologa de la investigacin explica el procedimiento general que se asumi-
r para obtener de una manera ms precisa el objetivo de la investigacin, depen-
diendo de la problemtica que se vaya a estudiar, se determina el tipo de investi-
gacin, el alcance o nivel de aporte a la ciencia. Asimismo, el mtodo y el diseo
especfico que se aplicar.
Otro aspecto importante es que presenta las tcnicas e instrumentos a utilizar para
la recoleccin de datos. Del mismo modo se hace referencia de las tcnicas de pro-
cesamiento de datos que aplicar.
UNIDAD IV: TERCERA Y CUARTA PARTE DEL PROYECTO DE INVESTIGACINDesarrollo
de contenidos
73

seleccionadas
En conclusin, se da a conocer las tcnicas, instrumentos, procedimientos y nor-
mas que sigue y utiliza el investigador para cumplir sus objetivos de investigacin.
2 ELEMENTOS Recordatorio Anotaciones
Son seis aspectos que se desarrollarn en esta parte:

Tipo y nivel
Mtodo y diseo
Poblacin y muestra
Variables de estudio
Tcnicas de recoleccin de datos.
Tcnicas de procesamiento de informacin.
Los cuales se explican al detalle en el siguiente sub tema.
3 DESARROLLO
3.1 Tipo y nivel
A. Tipo.
Se trata del alcance que tendr la investigacin. Al respecto existen distintas cla-
sificaciones, sin embargo para una comprensin clara se cita a dos autores que
presentan dos distintas clasificaciones que a su vez estn relacionadas.
Para el autor Barriga, C. (1974), existe dos tipos: la investigacin bsica y aplicada.
a. La investigacin bsica.
Denominada tambin pura o aplicada, lleva a la bsqueda de nuevos conoci-
mientos y campos de investigacin, no cuenta con objetivos prcticos. Su pro-
psito es recoger informacin de la realidad para enriquecer el conocimiento
cientfico, orientado al descubrimiento de leyes y principios.
La investigacin bsica busca conocer y entender mejor algn asunto o proble-

ma para lograr el progreso cientfico, acrecentar los conocimientos tericos, per-
sigue la generalizacin de los resultados para desarrollar una teora o modelo
terico basado en principios y leyes.
Ejemplos:
Las formas y estilos de pensamiento de nios que emplean medios virtuales en
sus juegos.
Los efectos del condicionamiento verbal y la formacin del hombre.
b. La investigacin aplicada.
Denominada tambin constructiva o utilitaria, se caracteriza por su inters en la
aplicacin de conocimientos tericos a determinada situacin concreta y las con-
secuencias prcticas que se derivan. Esta busca conocer para hacer, para actuar,
para construir, para modificar; le preocupa la aplicacin inmediata sobre una rea-
lidad circunstancial antes que el desarrollo del conocimiento de valor universal.
En conclusin, la investigacin aplicada es una puesta en prctica de del saber

cientfico. Es decir, transformar los conocimientos cientficos en tecnologa.
Ejemplo:
Aplicacin de los principios del reforzamiento del aprendizaje verbal y la ins-
truccin programada.
Estudio de la condiciones psicolgicas y sociolgicas de los nios de la calle.
B. Nivel
En este aspecto se especifica el nivel de aporte a la ciencia o el alcance de la investi-
gacin, como lo menciona Hernndez y otros (2010).
ollo
nidos 74
nadas
Schemelkes (1988) citado por Snchez, H. y Reyes, C. (2006) presenta la clasifica-
cin en funcin a los objetivos de investigacin: exploratoria, descriptiva, correla-
cin, explicativa y experimental
torio Anotaciones a. Investigacin exploratoria
El objetivo identificar los primeros hallazgos o aproximaciones inmediatas que
puedan servir de base para investigaciones de mayor envergadura.
b. Investigacin descriptiva
Orientada a explicar o identificar las razones causales de la presencia de ciertos
acontecimientos. Requiere explicitar hiptesis.
c. Investigacin correlacional
Se centra en recabar informacin de dos o ms variables para luego explicar las
posibles relaciones entre ellas.
d. Investigacin experimental
Su objetivo es realizar experimentos que permitan demostrar presupuestos e
hiptesis explicativas, se trabaja en una relacin causa-efecto inmediata por lo
que requiere aplicacin del mtodo experimental.
Ejemplo de investigacin: Diseo de estrategias de marketing para incrementar

Huancayo.
Tipo: Aplicado
Nivel : Experimental
3.2 Mtodo y diseo

A. Mtodo.
Se explica el mtodo especfico a utilizar en el proceso de la investigacin. De
acuerdo a Snchez, H. y Reyes, C. (2006).
a. Mtodo descriptivo.
Consiste en describir, analizar e interpretar sistemticamente un conjunto de
hechos fenmenos y variable que lo caracterizan de forma tal y como se pre-
senta. Apunta a estudiar el fenmeno en su estado natural, por lo tanto, no se
pueden controlar variables. La validez interna no es buena.
b. Mtodo experimental
Consiste en organizar deliberadamente condiciones de acuerdo de acuerdo
a un plan previo con el fin de investigar posibles relaciones de causa o efecto.
Exponiendo a uno o ms grupos a la accin de una variable experimental y
contrastando los resultados con grupos de control o comparacin. Por tanto,
presupone procedimientos de control ms riguroso.
c. Mtodo histrico
Consiste en un proceso de indagacin o recoleccin de informacin sistem-
tica, asa como la evaluacin de modo objetivo de los hechos pasados de un
fenmeno social desde una perspectiva histrica. Puede basarse en fuentes
primarias y secundarias.
d. Mtodo documental
Consiste en recopilar y sistematizar informacin de fuentes secundarias con-
tenidas en libros, artculos revistas, crnicas, publicaciones, investigaciones,
de contenidos
75

seleccionadas
entre otros. El propsito es sistematizar la informacin a partir de aplicacin
de procedimientos analticos cualitativos, anlisis y contenidos e interpreta-
ciones
B. Diseo
Es el plan o esquema que indica los procedimientos que se realizar, existen tres
tipos: descriptivo, ex post facto y experimentales, los cuales a la vez se sub clasifican
como se explica a continuacin. De acuerdo a Snchez H y Reyes C (2006).
a. Diseos descriptivos
Estos diseos se corresponden con los tipos de investigacin descriptiva.
Entre los principales diseos descriptivos tenemos investigacin descriptiva
simple, descriptiva comparativa e investigacin correlacional.
(a)La investigacin descriptiva simple.

En este diseo el investigador busca y recoge informacin contempornea
con respecto a una situacin previamente determinada (objeto de estudio),
no prestndose la administracin o control de un tratamiento es decir, no se
controla la influencia de variables extraas, se limita a recoger la informacin
que nos proporciona la situacin actual.
El diseo de la investigacin descriptiva simple puede ser diagramado o es-

quematizado de la siguiente forma:
M O
Donde M representa una muestra con quien vamos a realizar el estudio, y O
representa la informacin relevante o de inters que recogemos de la men-
cionada muestra.
(b)Investigacin descriptiva comparativa

Este diseo parte de la consideracin de dos o ms investigaciones descripti-
vas simples; esto es, recolectar informacin relevante en varias muestras con
respecto a un mismo fenmeno o aspecto de inters y luego caracterizar este
fenmeno en base a la comparacin de los datos recogidos, pudiendo hacerse
esta comparacin en los datos generales o en una categora de ellos. Al esque-
matizar este tipo de investigacin obtenemos el siguiente diagrama:
M1---------O1
M2---------O2
O1=O2=O3=On
Donde M1, M2, M3, Mn, representan a cada una de las muestras; O1, O2, =3,
On, la informacin (observaciones) recolectada en cada una de dichas muestras.
(c) Investigacin correlacional

Se orienta a la determinacin del grado de relacin existente entre dos o ms
variables de inters en una misma muestra de sujetos o el grado de relacin
existente entre dos fenmenos o eventos observados. Es un tipo de investigacin
relativamente fcil de disear y realizar.
Ox
r
M Oy
r
Oz
Este esquema M es la muestra en la que se realiza el estudio y los subndices x, y, z
en cada O nos indican las observaciones obtenidas en cada una de tres variables
distintas (para el caso diagramado),
(d)Investigacin causal comparativa

Este tipo de investigacin consiste en recolectar informacin en dos o ms mues-
tras con el propsito de observar el comportamiento de una variable, tratando
ollo
nidos 76
nadas
de controlar estadsticamente otras variables que se considera pueden afectar
las variables estudiadas (variable dependiente).
torio Anotaciones Este estudio lo podemos diagramar de la manera siguiente:

M1 O1xyz
M2 O2xyz
En el diagrama M1 y M2 son las nuestras de trabajo y O1 y O2 son las observacio-
nes o mediciones realizadas; mientras que xyz representan las variables contro-
ladas estadsticamente.
(e) Investigacin longitudinal

En este diseo el investigador toma una muestra de sujetos, la misma que es
evaluada en distintos momentos en el tiempo y por un periodo bastante largo, El
investigador en este caso, va comparando, las observaciones de cada evaluacin
para determinar el grado de cambio en la variables que est siendo investigada,
hasta llegar a lo que sera la evaluacin final. Un estudio de este tipo puede dia-
gramarse de la siguiente manera:
T1 T2 T3 T4 Tn
M
O1 O2 O3 O4 On
En el diagrama, M representa la muestra o grupo de sujetos a ser estudiados; T1
a Tn (Las T consignadas en el diagrama pueden representar tambin edades)
representan los momentos (tiempos) en que se hace las observaciones; O1 a
On, vienen a ser las observaciones hechas en las variables de estudio, si se est
estudiando, por ejemplo, los cambios que ocurren con la edad.
(f)Investigacin transversal
Este tipo de investigacin estudia a los sujetos de diferentes edades en un mismo
momento.
Por ejemplo, podemos tomar sujetos de seis, ocho diez, doce aos y estudiarlos
simultneamente en una variable de inters, para determinar su comportamien-
to en dicha variable. Si retomamos el ejemplo dado en la investigacin longitu-
dinal, para el caso de la investigacin transversal deberamos tomar pruebas a
nios de primero, segundo, tercero, cuarto, quinto y sexto grado, al finalizar el
ao escolar y por nica vez, y en base a los resultados que se obtengan extraer
conclusiones con respecto al aprendizaje de los conceptos cientficos en nios
de educacin primaria.
Es esquema en este diseo sera el siguiente:

M1---------O1
M2---------O2
T
M3---------O3
Mn--------On
En donde M1 a Mn representan las muestras de cuatro edades, o cuatro fases di-
ferentes de un mismo proceso o ejecucin de un programa considerados simul-
tneamente (T), y la O1 a On representan las observaciones o mediciones que
se hace de estas edades o fases diferentes en un mismo momento en el tiempo.
b. Diseos de ex post facto.

De manera general, en estos diseos la expresin ex post facto hace referencia
a un tipo de investigacin en la cual el investigador no introduce ninguna varia-
ble experimental en la situacin que desea estudiar. Por el contrario, examina
los efectos que tiene una variable que ha actuado u ocurrido de manera normal
y ordinaria. De esto proviene su primera y principal diferencia con la investiga-
cin experimental.
de contenidos
77

seleccionadas
El investigador asume que la variable independiente ya ha actuado u ocurrido,
limitndose a sealar las posibilidades relaciones con (o efectos sobre), la va-
riable dependiente. Cuando el investigador trata de responder a interrogantes
como las siguientes: Cul fue el factor contribuyente en una determinadaRecordatorio
si- Anotaciones
tuacin?, o Qu efecto tuvo o ha tenido cierta condicin social o determinada
prctica? , Cules son las caractersticas que distinguen a este grupo de otro?
(a)Diseo correlacional
Segn Tuckman (1978) este tipo de estudio implica la recoleccin de dos o ms
conjuntos de datos de un grupo de sujetos con la intencin de determinar la
subsecuente relacin entre estos conjuntos de datos
El siguiente esquema correspondera a este tipo de diseo:
O1 O2
(b)Diseo de grupo criterio.

Este tipo de diseo se utiliza cuando uno est interesado en la generacin de
hiptesis con respecto a qu es lo que causa o produce una condicin o estado
particular. Para hacer esto a menudo se comienza la contrastacin de caracters-
ticas con una condicin o estado que se opone al que queremos estudiar.
Por ejemplo, si queremos estudiar cuales son los factores que contribuyen o cau-
san la indisciplina en un centro educativo.
(X) O1
O2
c. Diseos experimentales
Siguiendo a Campbell y Stanley (1973) es, en la investigacin experimental,
donde se presentan los diseos que con ms frecuencia son utilizados, segn el
grado de control que tengan sobre las variables extraas, potencialmente influ-
yentes en el estudio, se clasifican en: diseos pre-experimentales, cuasi-experi-
mentales y experimentales propiamente dichos. En cada una de estas clases de
diseos revisaremos los de uso ms frecuente, que a la vez han resultado los ms
importantes.
(a)Diseos pre-experimentales
Los diseos que se presentan en esta seccin reciben el nombre de pre-experi-
mentales en razn de que no tienen la capacidad de controlar adecuadamente
los factores que influyen contra la validez interna, as como tambin de la validez
externa. Los diseos pre-experimentales son tres:
Diseo de un grupo slo despus

Este diseo un tratamiento (X) es aplicable a un grupo; luego se hace una
observacin o medicin (O) en los sujetos que componen el grupo, con la
finalidad de evaluar los efectos del tratamiento (variable experimental o in-
dependiente). Este diseo puede ser esquematizado del siguiente modo:
X O
Diseo pre-test post-test con un solo grupo.

La ejecucin de este diseo implica tres pasos a ser realizados por parte del
investigador:1. Una medicin previa de la variable dependiente a ser estudia-
da (pre-test) (O1), 2. Introduccin o aplicacin de la variable independiente
o experimental (X) a los sujetos del grupo; y, 3. Una nueva medicin de la
variable dependiente en los sujetos (post-test) (O2). Puede ser diagramado
de la siguiente manera:
O1 X O2
Diseos de comparacin estadstica o comparacin de grupos slo despus.

Este diseo pre-experimental hace uso de un grupo de control (GC) el mis-
ollo
nidos 78
nadas
mo que no va a recibir el tratamiento experimental (X). La referencia a com-
paracin estadstica o grupos intactos, es porque el investigador no selecciona
los grupos sino que stos ya estn formados.
torio Anotaciones GE X O1
-------------------
GC O2
(b) Diseos cuasi- experimentales.

Este diseo de investigacin para su ejecucin implica que el investigador realice
mediciones peridicas de la variable dependiente en un solo grupo antes de la
aplicacin de la variable independiente(X) y luego de dicha aplicacin, efecte
nuevas mediciones (O) en la variable de inters. El diagrama de este diseo es
el siguiente:
Diseo de series de tiempo.
Este diseo implica que se haga mediaciones peridicas de la variable de-
pendiente en un solo grupo antes de la aplicacin del experimento (variable
independiente), luego de dicha aplicacin efectu nuevas observaciones en
las variables de inters.
O1 O2 O3 O4 X O5 O6 O7 O8
Diseo de muestras equivalentes de tiempo.

Al igual que el diseo de series de tiempo, se utiliza solamente cuando se
dispone de un grupo de sujetos para el estudio. En su ejecucin tambin es
semejante al diseo de series de tiempo, salvo que en este diseo la variable
experimental (X1).
X1 O1 X0 O2 X1 X3 X0 O4
Diseo de dos grupos no equivalentes o con grupo control no equivalente (o

con grupo control no aleatorizado).
En este sentido se puede hacer uso del diseo denominado con grupo con-
trol no equivalente. Este diseo consiste en que una vez que se dispone de
los dos grupos, se debe evaluar a ambos en la variable dependiente, luego a
uno de ellos.
G.E. O1 X O2
-----------------
G.C. O3 O4
Diseo de muestras separadas.

Este diseo cuasi-experimental resulta de la repeticin por dos veces del di-
seo pre-experimental de un solo grupo antes y despus, el esquema que le
corresponde es el siguiente:
O1 X O2
------------------------------------------
O3 X O4
(c) Diseos experimentales propiamente dichos.

Estos diseos son los que proporcionan el control adecuado de las posibilidades
fuentes que atentan contra la validez interna. En esta seccin describiremos los
diseos ms usados y mencionados en los diversos textos.
Diseo con grupo de control slo despus o post-test

Este diseo a pesar de ser uno de los ms simples es, sin embargo, uno de
los ms poderosos de que se dispone en la investigacin. Para su realizacin
requiere de dos grupos de sujetos que previamente han sido asignados aleato-
riamente a cada uno de ellos.
Habiendo realizado esta accin previa, el investigador procede a la aplicacin
de contenidos
79

seleccionadas
de la variable experimental o independiente (X) a uno de los grupos (GE),
posteriormente evala a los dos grupos en la variable dependiente. Este dise-
o lo podemos esquematizar de la siguiente manera:
GE A X O1 Recordatorio Anotaciones
GC A O2
Diseo de dos grupos apareados slo despus o post-test

Estructuralmente este diseo es similar al diseo anterior, diferencindose
solamente en la modalidad de seleccin o asignacin de los sujetos. Mien-
tras que en el diseo anterior se utiliz el procedimiento de aleatorizacin
como una forma de eliminar las diferencias entre los sujetos, en este diseo
el procedimiento de eliminacin de estas diferencias es el apareamiento en
cualquiera de sus modalidades (apareamiento por sujetos o apareamiento
grupos, utilizando en cada uno de ellos el criterio de variable relacionada a la
VD o al criterio de rendimiento previo).
Una vez realizado el apareamiento y elegido el grupo experimental y el grupo

de control (la eleccin se puede hacer de manera aleatoria), se procede a la
aplicacin de la variable experimental (X), al grupo previamente determina-
do, para finalmente realizar las mediciones respectivas de la variable indepen-
diente en los dos grupos. A este diseo corresponde el siguiente diagrama:
GE A X O1
GC Ap O2
Diseo de dos grupos aleatorizados pre y post-test, o diseo con grupo con-
trol pre y post-test.
Este diseo, al igual que la mayora de los diseos experimentales propia-
mente dichos, requiere que los sujetos incluidos en los grupos de estudio
hayan sido previamente asignados de manera aleatoria a cada uno de ellos.
Luego de este paso el investigador realiza una medicin previa o pre-test de la
variable dependiente; posteriormente la variable independiente (X), es apli-
cada al grupo designado como experimental, y finalmente se hace una nueva
avaluacin o post-test de la variable dependiente en ambos grupos (Hay que
tener en cuenta que el instrumento de evaluacin tanto en el pre-test como el
post-test ser de preferencia el mismo).
El diagrama que corresponde a este diseo es el siguiente:

GE A O1 O2
GC A O3 O4
Diseo de cuatro grupos de Solomon

Si se ha seleccionado o asignado aleatoriamente a los sujetos que conforman
cuatro grupos de trabajo, para la organizacin de este diseo se procede de
la siguiente manera: Al primer y segundo grupo se les hace evaluaciones de
pre-test en la variable de pendiente, mientras que en el tercero y cuarto no se
realiza dicha evaluacin, luego a uno de cada par de grupos (puede ser al pri-
mero y la tercero) se le aplica la variable experimental ( es la misma variable),
mientras que en los otros dos hay la ausencia del tratamiento; finalmente se
evala a los cuatro grupos en la variable dependiente. Debe dejarse en claro
que en este caso las evaluaciones tendrn carcter de post-test para los dos
primeros grupos (primero y segundo) y viene a ser la primera evaluacin para
los dos ltimos (tercero y cuarto).
Ejemplo de investigacin: Diseo de estrategias de marketing para

incrementar ventas en la empresa de servicio de telecomunicaciones
ACC&GBN S.R.L. Huancayo.
ollo
nidos 80
nadas
Mtodo : Experimental
Diseo: Cuasi experimental: diseo de dos grupos no equivalentes o con
torio Anotaciones
grupo control no equivalente (o con grupo control no aleatorizado
G.E. O1 X O2
-----------------
G.C. O3 O4
3.3 Poblacin y muestra

A. Poblacin.
Es denominado tambin universo, se refiere al contexto en el cual se realiza la
investigacin.
B. Muestra
Conocer el procedimiento de muestreo es indispensable para todo investigador,
ya que usualmente no es posible trabajar con toda la poblacin por el tiempo,
esfuerzo y recursos que esto implicara. As observamos que cuando la muestra
con la que se trabaja no es representativa de la poblacin, es decir se diferencia
en algunos aspectos de ella, lo que se obtiene es una muestra sesgada y por
consiguiente, los resultados que se encuentren no pueden ser generalizados a la
poblacin de la cual se extrajo la muestra.
a. Tipos de muestreo
(a)Muestreo Probabilstico.
Decimos que un muestreo es probabilstico cuando puede calcularse con an-
ticipacin cul es la probabilidad de poder obtener cada una de las muestras
que sean posibles a partir de una poblacin o universo.
Entre los ms importantes muestreos probabilsticos tenemos: aleatorio o al

azar, estratificado, en racimos o por conglomerados, sistemticos y por etapas,
entre otros.
Muestreo aleatorio o al azar
Este tipo de muestreo es quiz el ms conocido de todos. Un aspecto bsico
y a la vez esencial es el supuesto de que cada uno de los miembros de una
poblacin tienen iguales posibilidades de pertenecer a la muestra. Este tipo
de muestreo implica los siguientes pasos:
- Definir la poblacin, es decir con quienes o con que se va a trabajar (pueden
ser sujetos o eventos).
- Confeccionar un listado ya sea alfabtico o numrico de cada uno y todos los
miembros de la poblacin definida.
- Seleccionar la muestra por medio de un procedimiento donde el simple azar
determinada cules son los miembros que van a constituir la muestra.
Muestreo Estratificado.
Este tipo de muestreo es empleado cuando se considera que una poblacin
posee subgrupos o estratos que pueden presentar diferencias en las carac-
tersticas que son sometidos a estudio. Por ejemplo, si deseamos evaluar las
opiniones con respecto a un tema poltico, lo ms aconsejable ser dividir a
la poblacin de acuerdo a algunas variables que se consideran pueden influir
en los resultados, as podemos tener en cuenta para estas divisiones: La edad,
la ocupacin, la zona de residencia, etc.
En el muestreo estratificado, se siguen los siguientes pasos para la seleccin

de la muestra:
Identificar cada uno de los estratos de acuerdo a las caractersticas que se
considera pueden influir en los resultados. (en el ejemplo, las caractersticas
que pueden influir en la opinin pblica).
de contenidos
81

seleccionadas
Extraer un nmero determinado de sujetos por estrato, (puede ser de ma-
nera aleatoria o sistemtica) hasta completar el nmero considerado como
muestra. El nmero puede ser fijo (igual para cada estrato) o de lo contrario
proporcional en funcin del tamao del estrato con respecto a la poblacin.
Muestreo en Racimos.
Cuando nos referimos al muestreo aleatorio simple se dijo que generalmente
es imposible poder enumerar a todos los elementos de la poblacin objetivo y
poder extraer de ella la muestra, por ello, en algunas oportunidades ser ms
ventajoso estudiar o escoger a los sujetos segn grupos que se dan natural-
mente y estos grupos formados naturalmente reciben el nombre de racimos.
As en el ejemplo dado sobre el estudio de los profesores con formacin ma-
gisterial, el investigador en lugar de fijar una poblacin accesible, puede ms
bien escoger aleatoriamente un nmero de supervisiones escolares a partir
de un listado de la totalidad de ellas y considerar a todos los profesores con
formacin magisterial de las supervisiones seleccionadas en la muestra.
Muestreo sistemtico
Para poder llevar a cabo un muestreo de este tipo, el investigador debe seguir
los siguientes pasos:
- Decidir cuantos sujetos van a conformar la muestre (n).
- Luego de conocer cuantos sujetos forman el total de la poblacin(N), se
divide N entre n para poder determinar el llamado intervalo de muestreo
(k) que luego es aplicado a la lista de la poblacin, los siguientes miembros
de la muestra son los elegidos cada k miembros en la lista.
(b)Muestreo no probabilstico.
Es aquel en el cual no se conoce la probabilidad o posibilidad de cada uno de
los elementos de una poblacin de poder ser seleccionado en una muestra.
Es un tipo de muestreo que es usado muy frecuentemente por la facilidad
con que puede obtenerse una muestra; an cuando se desconozcan las bases
para su ejecucin.
Entre las muestras no probabilsticas son importantes las siguientes: Las

muestras intencionales y las sin normas o circunstancias.
Muestreo intencional, intencionado o criterial.
Este tipo de muestreo quien selecciona la muestra lo que busca es que sta
sea representativa de la poblacin de donde es extrada. Lo importante es
que dicha representatividad se da en base a una opinin o intencin parti-
cular de quien selecciona la muestra y por lo tanto la evaluacin de la repre-
sentatividad es subjetiva. Por ejemplo, si deseamos hacer un estudio acerca
de las caractersticas de los nios de pueblos jvenes y su influencia en el
rendimiento escolar en la ciudad de Lima: la muestra podemos seleccio-
narla en base a la satisfaccin de ciertas condiciones para ser considerado
como pueblo joven.
Muestreo sin normas o circunstancial.

Se dice que el muestre es circunstancial cuando los elementos de la muestra
se toman de cualquier manera, generalmente atendiendo razones de como-
didad, circunstancias o capricho. Por ejemplo, cuando un investigador tiene
que llenar algunas encuestas y para cumplir con su tarea recurre a los amigos
o familiares, o de lo contrario aprovecha un grupo que est reunido por razo-
nes particulares pero que se muestra dispuesto a colaborar con l.
Ejemplo de investigacin: Diseo de estrategias de marketing para

incrementar ventas en la empresa de servicio de telecomunicaciones
ACC&GBN S.R.L. Huancayo.
ollo
nidos 82
nadas
Poblacin: Empresa de servicio de telecomunicaciones ACC&GBN

S.R.L. Huancayo
torio Anotaciones
Muestra: 20 Empresas (tipo de muestreo probabilstico- aleatorio)
3.4 Tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos.

A. Tcnicas
1. Definicin.
Las tcnicas de recoleccin de datos son los medios por los cuales el investi-
gador procede a recoger informacin requerida de una realidad o fenmeno
en funcin a los objetivos del estudio. Las tcnicas varan y se seleccionan
considerando el mtodo de investigacin que se emplee.
2. Clasificacin
Las tcnicas considerando el mtodo de investigacin ser directas o indirec-
tas.
(a)Tcnicas directas
Son tcnicas directas aquellas que requieren una comunicacin o relacin
cara a cara o presencial entre el investigador y los sujetos investigados. Las
tcnicas directas son la entrevista y la observacin.
(b)Tcnicas indirectas.
Son tcnicas indirectas aquellas que se emplean cuando por el tamao de la
poblacin o muestra no es posible la comunicacin cara a cara entre el inves-
tigador y los sujetos investigados.
Son tcnicas indirectas: Los cuestionarios, los inventarios, las escalas, los tests,
las tcnicas proyectistas, la sociometra, pruebas objetiva, el anlisis de conte-
nido y anlisis documental.
B. Instrumentos
a. Definicin
Son los recursos, herramientas o medios utilizados para recabar datos, estos
se seleccionan a partir de la tcnica elegida.
b. Tipos: de acuerdo a la tcnica
Tcnica Instrumento
Guas de observacin
Observacin Ficha de observacin
Fichas de registro
Listas de cotejo, entre otros
Cuestionario
Entrevista Libreta de notas
Gua de entrevista
Inventarios Inventarios de intereses

Inventario.
de contenidos
83

seleccionadas
Escalas Escala de.
Test Test de - - -
Pruebas pedaggicas Examen objetivos

Exmenes de ensayo

Huancayo.
Tcnica: inventarios
Instrumento: Registros de ventas
Ejemplo: tomado del proyecto formulado por Camarena, M (2010).
3.5 Tcnicas de procesamiento de informacin.

Se refieren a los lineamientos que se utilizan para anlisis estadstico de los datos
obtenidos, hoy en da existen paquetes estadsticos computarizados que facilitan la
tarea.
El tratamiento estadstico se da de forma descriptiva e inferencial, Hernndez y

otros (2010), lo denominan niveles de anlisis estadstico.
Sealar y explicar los estadgrafos a utilizar en funcin a las hiptesis, variables y la

escala de medicin de variables respectivamente.
A. Utilizar la estadstica descriptiva

La estadstica descriptiva comprende las tcnicas que se emplean para resumir y
describir datos numricos.
Estos mtodos pueden ser grficos o implicar anlisis computacional y se pue-

den utilizar medidas de tendencia central: la moda, mediana. Media aritmtica y
medidas de dispersin: desviacin estndar, varianza etc.
B. La estadstica inferencial.
Comprende las tcnicas para procesar los datos obtenidos sirve para probar
hiptesis.
Una vez sometida a observacin, se toman decisiones sobre una poblacin o
proceso estadsticos.
Dado que estas decisiones se toman en condiciones de incertidumbre, suponen
el uso de conceptos de probabilidad.
Mientras que a las caractersticas medidas de una muestra se les llama estadsti-
cas muestrales, a las caractersticas medidas de una poblacin estadstica, o uni-
verso, se les llama parmetros de la poblacin.
El procedimiento para la medicin de las caractersticas de todos los miembros

de una poblacin definida se llama censo. Cuando la inferencia estadstica se
usa en el control de procesos, al muestreo, le interesa en particular el descubri-
miento y control de las fuentes de variacin en la calidad de la produccin. Y se
puede utilizar (T de student, ANOVAS, la Z, Ji cuadrada, R de pearson, etc.) de
acuerdo a la hiptesis que se pretende probar.
ollo
nidos 84
nadas

Huancayo.
torio Anotaciones
Tcnica:
Estadstica descriptiva
- De tendencia central: media aritmtica
- De dispersin: desviacin estndar y varianza
Estadstica descriptiva
- t de student
ACTIVIDAD N 1:
de contenidos Redacte los aspectos de la metodologa de la investigacin teniendo de base la lista de
cotejo del anexo N 1.
Lecturas Esta actividad

Glosario Bibliografapuede consultarla en su aula virtual.
seleccionadas
Recordatorio Tema N 2: ASPECTOS ADMINISTRATIVOS

Anotaciones
En este tema se desarrolla la ultima parte del proyecto de investigacin cuantitativa y se

detallan las actividades que desarrollarn y el presupuesto que se utilizar.
QU CONOCE DEL TEMA?

Responda a las siguientes preguntas
1. Cules sern las actividades que desarrollar en el periodo de aplicacin del proyec-
to de investigacin?.
A. _______________________________________
B. _______________________________________
C. _______________________________________
D. _______________________________________
E. _______________________________________
F. _______________________________________
2. Cunto invertir en la aplicacin de su investigacin?
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
de contenidos
85

seleccionadas
3. Quines sern los profesionales que apoyarn para concluir este proyecto?
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
1 CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
Es el que considera las principales actividades que se desarrollar en el el proceso
de aplicacin de su investigacin, estos pueden ser distribuidos en periodos; bimes-
trales o trimestrales, as como anuales.
Se consideran en funcin al tipo de investigacin que aplicar; ya que los pasos
varan. Se tienen en cuenta los siguientes aspectos:
Elaboracin del proyecto
Revisin bibliogrfica
Preparacin de las tcnicas e instrumentos.
Recoleccin de datos
Procesamientos de los datos.
Anlisis e interpretacin de los resultados.
Elaboracin del informe final.
Sustentacin.
$&7,9,'$'(6 0(6(6

$ 0 - - $ 6 2 1 ' ( ) 0 $

;

;

;

;

;

;

;

;

;

;
ollo
nidos 86
nadas
Ejemplo de investigacin:
Diseo de estrategias de marketing para incrementar ventas en la empresa de ser-
vicio de telecomunicaciones ACC&GBN S.R.L. Huancayo

torio Anotaciones

$&7,9,'$'(6 &5212*5$0$ $18$/

0 $ 0 - - $ 6 2 1 ' ( ) 0
Elabo-
racin
del
tema
de
inves-
ti-
gacin

Levan-
tami-
ento
de
Infor-
maci-
n

Elabo-
racin
del
plan
de
tesis
Pre-
sent-
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del
plan
de
tesis
Re-
visin
y
correc-
cin
del
plan
de
tesis
Apro-
bacin
del
plan
de
tesis

Coor-
dina-
ciones
y
planifi-
cacin

Orde-
nami-
ento,
recole

Coor-
dina-
ciones
y
de contenidos
87
planifi-
cacin

seleccionadas

Orde-
nami-
ento,
recole
ccin y
proc-
esami-
ento
de
datos

Anli-
sis de
datos
e
infor-
maci-
n

Elabo-
racin
del
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stico
situa-
cional
y sus
re-
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vas
causas
For-
mula-
cin
de las
es-
trate-
gias

Elabo-
racin
del
in-
forme
final

Sus-
tent-
acin
de la
tesis
2 PRESUPUESTO
Mencionar los recursos humanos y materiales que se van a utilizar en la ejecucin
del proyecto de investigacin: Mdulos experimentales, aparatos e instrumentos de
laboratorio.
A. Recursos humanos: Sealar los profesionales, asesor(a) e investigadores que
participarn y aportarn en la ejecucin de la investigacin.
B. Materiales: Se detalla todos los materiales que se utilizarn:

- Materiales de escritorio
- Materiales de impresin
ollo
nidos 88
nadas
- Textos
- Computadora e impresora
torio Anotaciones
C. Presupuesto:
Se presenta el resumen de la cantidad o inversin que requiere para la ejecucin del pro-
yecto en sus diferentes rublos. As mismo los gastos de la tesis con el informe final. El finan-
ciamiento puede ser aportado por organismos cooperativos o puede ser autofinanciado.
Estructura
BIENES:
Materiales de escritorio _____
Materiales de impresin _____
Textos _____
Sub Total _____
SERVICIOS:
Tipeo _____
Impresin _____
Revisin bibliogrfica _____
Pasajes y viticos _____
Procesamiento estadstico _____
Informe parcial y final _____
Asesora _____
Sustentacin del proyecto e Informe _____
Sub Total _____
Total ________
Ejemplo de investigacin:
Diseo de estrategias de marketing para incrementar ventas en la empresa de ser-
vicio de telecomunicaciones ACC&GBN S.R.L. Huancayo.
MATERIALES MONTO
REMUNERACIONES
Asesora de la investigacin S/. 3000.00
Encuestadores S/. 150.00
N 01 S/. 150.00
N 02 S/. 150.00
N 03
MATERIALES
Material de escritorio S/. 500.00
Material de impresin y anillados S/. 700.00
- Hojas de documentos e informes
- Separatas y folletos
SERVICIOS
Computadora Internet S/. 500.00
Fotocopiado S/. 100.00
VIATICOS E IMPREVISTOS S/. 400.00
TOTAL S/. 5 550.00

de contenidos
89

seleccionadas
3 PRESENTACIN DEL PROYECTO DE LA INVESTIGACIN
El cuadro presenta la sntesis de la estructura del proyecto indicando los aspectos
de contenido y forma que debe presentar el proyecto.
pginas aspecto CONTENIDO FORMA
Nombre y logo de la El nmero de fuente va

universidad en orden descendente.
Facultad - carrera
Ttulo de la Ejm: inicia en 16,
Cartula
investigacin contina 15, luego
Nombre del autor o 14)
autores:
Lugar
Ao
En hoja aparte
Es una parte opcional despus de la portada.
del documento. A mitad de la pgina
Dedicatoria
Debe ser expresiva, y en el lado derecho.
sobria y breve. Al final se coloca
el nombre de cada
P integrante.
R
E En su contenido
debe reflejarse: qu
L se hizo, cmo se
I hizo y que resultados La redaccin del
se obtuvieron. Se resumen, debe ser
M corrida.
precisar el tipo
I de investigacin, En una sola pgina.
Resumen
N el mtodo y diseo A espacio y medio.
empleado, la
A poblacin, el o
Contiene un
R promedio de 200
los instrumentos
palabras.
E empleados, las tcnicas
e instrumentos de
S procesamiento de
datos.
Presentacin general
del tema
De qu se trata
la investigacin? y
Cmo surge?
Organizacin del
trabajo En hoja aparte antes
Intro- Se especifica del ndice.
duccin brevemente de qu Inicia despus de
trata cada captulo. siete espacios simples
Qu contiene el debajo del margen
trabajo. bsico superior.
Importancia del tema
Por qu fue relevante
abordar el tema?
Cierre o fin.
Para qu servir?
ollo
nidos 90
nadas
Las pginas
preliminares
torio Anotaciones Sin numeracin:
P -La portada
-La dedicatoria
R
-La introduccin
E
- El ndice
L
I Es una lista ordenada CUERPO
M de todas las partes - Los captulos y ttulos
I del documento generales no llevan
(con sus divisiones y numeracin y van en
N subdivisiones en el mayscula.
A ndice caso de los captulos).
- Los subttulos llevan
R Se consigna el numeracin y van
nmero de pgina en mayscula y
E de cada elemento de minscula.
S la lista para su rpida
localizacin.
Las pginas finales: Sin
numeracin:
--Bibliografa
- Anexo
Todas las pginas se

cuentan pese a no llevar
el nmero de pgina
correspondiente.
Se explica en el
desarrollo de los
contenidos de los
CUERPO Captulos
captulos en el
manual en la parte de
actividades.
Se presenta la Iniciar en hoja aparte

relacin libros y a siete espacios
de otras fuentes de simples debajo del
informacin. margen superior.
F Se tiene en cuenta
I aspectos particulares,
N de acuerdo al tipo
de fuente citada en
A funcin al sistema
Biblio- El orden debe ser
L Vancouver (2011).
grafa alfabticamente. Se
E elabora a partir de las
S fichas de referencia. Referencia de libro.
Apellido, inicial de
nombre(s). Ttulo del
libro. (Edicin si tiene).
Ciudad de impresin:
editorial; ao de
publicacin.
de contenidos
91

seleccionadas
GONZLEZ V.
Libros Creatividad y formacin
profesional. Edit.
Pueblo y Educacin: La
Habana, Cuba; 1995.
Referencia
Revistas hemerogrfica (revistas)
nombre(s). Ttulo del
artculo. Nombre de la
revista. Ao; nmero
volmen (nmero del
fascculo) nmero de
pginas.
Verbigracia:
Revistas de la Web. BILTEREYST, D.
Ultimas Dificultades del
Lenguaje y la Cultura.
European Journal of
Comunication.1992 7.
517-540
Referencia de revista
F electrnica:
I Apellido, inicial de
nombre(s). Ttulo
N Biblio- del artculo. Nombre
A grafa de la revista. Ao de
L publicacin. Nmero
volmen (nmero del
E fascculo) nmero de
S pginas (revista en
internet). [citado el
.. recuperado el]
direccin electrnica.
Verbigracia:
LOPEZ, J.R. Tecnologas
Libros de la Web.
de Comunicacin e
Identidad: interfaz,
metfora y virtualidad.
Razn y palabra (Revista
electrnica) 2 (7).
(1997) Obtenido el 5
de noviembre del 2002
en la Web; httpwww.
aprender.org:
Referencia de web grafas:

nombre(s). Ttulo
del libro. Edicin
lugar de publicacin.
Editorial ao de
publicacin (libro
en internet). [Citado
el.. recuperado el]
direccin electrnica.
ollo
nidos 92
nadas
ALARCON, A. Tcnicas
Investigaciones de estudio 3ra Edicin.
torio Anotaciones
Espaa Miya S.A.
2007, libro en internet
citado el: 15 agosto
2012 y recuperado el
21 de setiembre horas
3:00pm. En la web:
< w w w. b o w k e r. c o m /
standards/home/isbn/
Biblio- ditialworld.html>.
grafa
Camarena, M. Diseo
de estrategias de
marketing para
incrementar de ventas
en la empresa de servicio
de telecomunicaciones
ACC&GBN S.R.L.
Huancayo. Tesis de
F pregrado, Universidad
I Nacional del Centro del
Per, Huancayo, Per.
N 2010.
A
L Estos sirven En el proyecto se
para completar considera al final.
E la informacin
S acerca de cmo se
realiz el trabajo de Cada anexo debe
investigacin. Para contar:
facilitar su revisin, es - Con un ttulo (de
conveniente contar con acuerdo al material
una lista debidamente que se presente).
Apendce o enumerada, previa a su - Un nmero de orden
anexo presentacin. (cuando son varios
apndices).
Se incluye en esta - Debe citar referencia
seccin todos los de la fuente.
documentos que
acrediten que
se ha realizado
la investigacin,
ejemplares de
los instrumentos
utilizados, matrices de
instrumentos, sesiones
de la aplicacin de
tcnicas.
Contenido en general Tipo de fuente Arial

Espacio entre lneas Espacio y medio
Numeracin de la pagina Va en la partes superior
ASPECTOS derecha
FORMALES Mrgenes Superior 3.5
Inferior 3.5
Izquierdo 4.0
Derecho 2.5
de contenidos
93

seleccionadas
ACTIVIDAD N 2
de contenidos Redacta los aspectos administrativos del proyecto de investigacin. Recordatorio Anotaciones

Lecturas
Diagrama Glosario
Objetivos Bibliografa
Inicio
seleccionadas
ACTIVIDAD N 3
de contenidos
Recordatorio Presenta el proyecto de investigacin adjuntando la revisin con la lista de cotejo del
Anotaciones
anexo N 1.
Objetivos Inicio
Lecturas Esta actividad

Glosario Bibliografapuede consultarla en su aula virtual.
seleccionadas
os
BIBLIOGRAFA DE LA UNIDAD IV
s

o Anotaciones
Camarena, A. (2010). Diseo de estrategias de marketing para incrementar ventas en la empresa

de servicio de telecomunicaciones ACC&GBN S.R.L. Huancayo.
Hernndez, R., C. Fernndez y P. Baptista. (1994). Metodologa de la Investigacin.

Ibez, B. (1995). Manual para la Elaboracin de Tesis (2da. ed.).

Mxico: Edit. Trillas.
Kerlinger, F. (1988). Investigacin del Comportamiento (2da. ed.).

Mxico.
Piscoya, L. (2009). El proceso de la investigacin Cientfica.

Lima: Fondo editorial U.I.G.V.
Snchez, C. y Reyes, C. (2006). Metodologa y diseos en la investigacin cientfica.

Triola, M. (2009). Estadstica Pearson educacin.

Mexico: Obtenido en marzo (2010).
Http://books.google.com.pe/books?id=Lj5VlatlLhsC&printsec=frontcover&dq=ESTA
DISTICA+TRIOLA
ollo
nidos 94
as Glosario Bibliografa Diagrama Objetivos Inicio

nadas
AUTOEVALUACIN DE LA UNIDAD IV
de contenidos
torio Anotaciones
I. Marca F o V segn corresponda marco terico: (4p)

1. Los tipos de investigacin de acuerdo al autor Barriga son bsico y aplicado
Lecturas
seleccionadas
Glosario
2. Hay dos mtodos especficos de investigacin el descriptivo y experimental
Bibliografa
3. El tipo, nivel, mtodo y diseo estn relacionados significativamente

4. El diseo es el esquema o plan que gua la investigacin
II. Relacione los pasos de revisin y bsqueda de informacin con su explicacin: (4p)
1. Poblacin ( ) Cuando no todos los sujetos tienen la posibilidad de
participar en la investigacin
2. Muestra ( ) Cuando todos los sujetos tienen la posibilidad de
participar en la investigacin
3. Muestreo ( ) Es un parte representativa del universo
Probalstico
4. Muestreo ( ) Es el universo total de la investigacin
No Probalstico

III. Seleccione los tipos de investigacin segn el autor Barriga (1p)
1. Aplicado
2. Exploratorio
3. Correlacional
4. Explicativo
5. Experimental
6. Descriptivo
7. Bsico
A.1- 2 B. 4- 6 C. 4- 5 D. 3 -7 E. 1 -7
IV. Correlacione. (1p)

1. Tcnicas de recopilacin de datos
2. Instrumentos
3. Tcnicas de procesamiento de datos
a. Son herramientas para extraer datos (listas de cotejo, exmenes, fichas de obser-
vacin, entre otros)
b. Es el modo de analizar los datos puede ser a partir de estadgrafos (media arit-
mtica, varianza, t de student, r de Pearson, entre otros ).
c. Es la forma seleccionada para recabar informacin, depende del tipo de varia-
ble, (Test psicomtricos, inventarios, encuestas, entrevistas, pruebas pedaggicas
entre otros )
A. 1 a - 2b 3c B. 1b 2c -3a C. 1c - 2b 3a D. 1c 2a - 3b
V. El captulo V aspectos administrativos del proyecto de investigacin contiene (1p/

0.5 cada uno)
1. _____________________
2. _____________________
de contenidos
95

seleccionadas
VI. Coloque la letra que corresponde de acuerdo a los diseos descriptivos y ex post
facto de la lista de alternativas : (4p / 0.5 cada uno)
N DISEOS ESQUEMAS
DESCRIPTIVOS
1 M O
M1---------O1
2 M2---------O2
O1 = O2 = O3 = On
Ox
r
3 M Oy
r
Oz
M1 O1xyz
4
M2 O2xyz
T1 T2 T3 T4 Tn
5 M
O1 O2 O3 O4 On
M1---------O1
M2---------O2
6
T
M3---------O3
Mn--------Onn
EX POST FACTO ESQUEMAS
7 O1 O2
(X) O1
8
O2
ollo
nidos 96
Actividades Autoevaluacin UNIDAD IV: TERCERA Y CUARTA PARTE DEL PROYECTO DE iNVESTIGACIN
nadas
VII. Coloque la letra que corresponde de acuerdo a los diseo experimentales de la
lista de alternativas : (5p/ 0.5 cada uno)
Alternativas
torio Anotaciones
a. De cuatro grupos de Solomon
b. Dos grupos aleatorizados pre y post test.
c. Con grupo de control slo despus-dos grupos apareados slo despus
d. De muestras separadas
e. De dos grupos no equivalentes o con grupo de control no equivalente.
f. De muestras equivalentes de tiempo.
g. De series de tiempo
h. De comparacin esttica o comparacin de grupos slo despus
i. Pre test post test con un solo grupo
j. De un grupo slo despus
N PRE ESQUEMAS
EXPERIMENTALES
1 X O
2 O1 X O2
X O1
3 -------------
O2
CUASI ESQUEMAS
EXPERIMENTALES
4 O1 O2 O3 O4 x O5
O6 O7 O8
X1 O1 X0 O2 X1 X3
5
X0 O4
G.E. O1 X O2
6 -------------
G.C. O3 O4
O1 X O2
7 ----------------------------------
O3 X O4
EXPERIMENTALES ESQUEMAS
GE A X O1
GC A O2
8
GE Ap X O1
GC Ap O2
GE A O1 X O2
9
GC A O3 - O4
GE A O1 X O2
10 GC A O3 - O4
Ge2 A O1 X O5
GC2 A O3 - O6
ANEXODesarrollo
de contenidos
97

seleccionadas
ANEXO N 1
ESQUEMA DEL PROYECTO

I. PGINAS PRELIMINARES
Cartula:
Dedicatoria (opcional).
Introduccin
ndice de contenidos
Resumen
II. CUERPO DEL PROYECTO

CAPTULO I
PLANTEAMIENTO DEL ESTUDIO
1.1 Planteamiento del problema.
1.2 Formulacin del problema.
1.3 Objetivos de investigacin.
1.3.1 Objetivo general
1.3.2 Objetivos especficos
1.4 Justificacin e importancia del estudio
1.5 Limitaciones
CAPTULO II
MARCO TERICO
2.1 Antecedentes del estudio: internacional, nacional y local
2.2 Teoras bsicas.
2.3 Definiciones conceptuales.
CAPTULO III
MARCO TERICO
3.1. Hiptesis y variables
3.1.1. Hiptesis general
3.1.2. Hiptesis especfica
3.2. Variables
CAPITULO III
3.1 Tipo y nivel de investigacin
3.2 Mtodo y diseo de investigacin
3.3 Poblacin y muestra
3.3.1 Poblacin
3.3.2 Muestra
3.4 Variable de estudio
3.4.1 Variable independiente
3.4.2 Variable dependiente
3.4.3 Variable control
3.4.4 Variables intervinientes
3.5 Operacionalizacin de variables
3.5.1 Tcnicas
3.5.2 Instrumentos
3.5.3 Procedimientos
3.6 Tcnicas, instrumentos y procedimientos de recoleccin de datos.
3.7 Tcnicas de procesamiento de datos.
ollo
nidos 98
Actividades Autoevaluacin ANEXO
nadas
CAPITULO IV
ASPECTOS ADMINISTRATIVOS
4.1 Cronograma de actividades.
torio Anotaciones
Ac-
tivi-
da- J J A S O N D E F M A M J
des/
Me-
ses
4.2 Presupuesto y costo de la ejecucin del proyecto.
DESCRIPCIN COSTO SUBTOTAL
PGINAS FINALES
Bibliografa
Anexo.
ANEXO N 2: CLAVES DE LAS AUTOEVALUACIONES
AUTOEVALUACIN DE LA UNIDAD I
I.
1. ( V )
2. ( V )
3. ( V )
4 ( V)
II.
(6)
(5)
(4)
(3)
(2)
(1)
III. C
IV. 1. b 2. A
V. A
VI. 6, 1, 3, 8, 10, 2, 7, 9, 5, 4
VII. C
ANEXODesarrollo
de contenidos
99

seleccionadas
AUTOEVALUACIN DE LA UNIDAD II
I.
1. ( V )
2. ( V )
3. ( V )
4 ( V)
II.
(1)
(2)
(3)
III. D
IV.
a. Indagacin: Cul es la relacin?
b. Variables: estilo de liderazgo ---- gestin institucional
c. Unidad de anlisis: instituciones estatales y particulares de El Tambo
V.
1. Propsito: determinar la relacin
2. Recurso: instrumento para medir estilo
VI. B
VIII.
1. ( V )
2. ( V )
3. ( V )
4 ( V)
5. ( V )
6. ( V )
7. ( V )
AUTOEVALUACIN DE LA UNIDAD III

I.
1. ( V )
2. ( V )
3. ( V )
II.
(4)
(3)
(2)
(1)
III. B
ollo
nidos 100
Actividades Autoevaluacin ANEXO
nadas
IV.
1. Autor
2. Ao
torio Anotaciones
3. Lugar
4. Ttulo
5. Muestra
6. Conclusin
V.
1. Estilo de liderazgo
2. Gestin institucional
VI.
1. ( V )
2. ( F )
3. ( V )
4 ( V)
5. ( V )
6. ( V )
AUTOEVALUACIN DE LA UNIDAD IV
I.
1. ( V )
2. ( V )
3. ( V )
4. ( V )
II.
(4)
(3)
(2)
(1)
III. E
IV. D
V.
1. Cronograma de actividades
2. Presupuesto
VI.
1. h
2. g
3. f
4. e
5. d
6. c
7. b
8. a
ANEXODesarrollo
de contenidos
101

seleccionadas
VII.
1 j
2 i
3 h
2. g
3. f
4. e
5. d
6. c
7. b
8. a
102
102 Modalidad
Virtual

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METODOLOGA

Susana Coral Sullcaray Bizarro

Autor: Susana Coral Sullcaray Bizarro

Impreso en el Per por

Fondo Editorial de la Universidad Continental

Todos los derechos reservados.

Esta publicacin no puede ser reproducida, en todo ni en parte, ni registrada en o

Tema N 2: INVESTIGACIN CIENTFICA - ENFOQUES CUANTITATIVO Y CUALITATIVO 16

Tema N 3: INVESTIGACIN CUAnTITATIVA 25

Unidad II: PRIMERA PARTE DEL PROYECTO DE INVESTIGACIN CUANTITATIVA 37

Tema N 2: IDENTIFICACIN DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIN 40

Tema N 3: PLANTEAMIENTO DEL ESTUDIO 45

Unidad III: segunda parte del proyecto de investigacin 55

Diagrama de presentacin de la Unidad iii 55

Tema N 2: MARCO TERICO. 2 PARTE 60

Bibliografa de la Unidad III 70

Unidad IV: TERCERA Y CUARTA PARTE DEL PROYECTO DE INVESTIGACIN 71

Tema N 2: ASPECTOS ADMINISTRATIVOS 84

Lecturas Glosario Bibliografa

Aplica los procedimientos propios de la investigacin cientfica cuantitativa y cualita-

Lecturas Glosario Bibliografa

UNIDAD I UNIDAD II UNIDAD III UNIDAD IV

TIEMPO MNIMO DE ESTUDIO

UNIDAD I UNIDAD II UNIDAD III UNIDAD IV

1 y 2 semana 3 y 4 semana 5 y 6 semana 7 y 8 semana

Diagrama Objetivos Inicio Lecturas Glosario Bibliografa

UNIDAD I: ASPECTOS GENERALES DE LA INVESTIGACIN

Diagrama Objetivos Inicio

ORGANIZACIN DE LOS APRENDIZAJES

CONOCIMIENTOS PROCEDIMIENTOS ACTITUDES

QU CONOCE DEL TEMA?

En el principio sobre l descendi el deseo, semilla primordial, nacida de la mente.

En base a la lectura responda a las preguntas:

1. Cmo surge el conocimiento?

Lecturas Glosario Bibliografa

Es un sistema organizado de conocimientos de todo lo que nos rodea as como

La ciencia es producto del desarrollo histrico de la sociedad humana. Es el

C. Objeto de estudio, es el conocimiento cientfico

El conocimiento cientfico es obtenido mediante la investigacin cientfica,

Tambin se le conoce como conocimiento lgico, porque el proceso del

Cabe mencionar que existe dos tipos de conocimiento: empricos y tericos,

La utilidad del conocimiento cientfico radica en que la ciencia al descubrir las

La hiptesis. Es una formulacin de carcter cientfico, fundamentada y

Lecturas Glosario Bibliografa

3 BREVE HISTORIA DE LA CIENCIA

En el valle del Nilo se descubrieron papiros de un periodo prximo al de la cultura

En tiempos posteriores, Isaac Newton aport la teora de la ley de gravitacin uni-

Los descubrimientos de Newton, de Leibniz y del filsofo francs Rene Descartes

Diagrama Objetivos Inicio

Esta actividad puede consultarla en su aula virtual.

TEMA N 2: INVESTIGACIN CIENTFICA - ENFOQUES CUANTITATIVO Y CUALITATIVO

QU SABE DEL TEMA?

Lecturas Glosario Bibliografa

5. Cul de las dos formas es la mejor para investigar?

Ya desde una perspectiva ms amplia se entiende investigacin como un proce-

La investigacin se plasma mediante el mtodo y la tcnica, por ello tambin es

Es as que mtodo se entendera como un conjunto de pasos a seguir para lograr

Se debe tener en cuenta que el mtodo permite acceder al conocimiento de la

Teniendo en cuenta este aspecto, se puede mencionar que tcnica es el modo de

La tcnica proporciona a la investigacin instrumentos para recabar y almacenar

Despus de haber desarrollado dos conceptos importantes en el mbito de la

El buscar nuevos conocimientos ya, sean cientficos, tecnolgicos o humansticos la

Por ello es importante generar en los profesionales de todo mbito un espritu