C.

Guimares, Psicologia Organizacional (2017)

A desumanizao de um sujeito adoecido em detrimento do

corpo industrial
The dehumanization of a sick person to the detriment of the industrial organism

C.M.A. Guimares1
1
Ps-Graduanda, Psicologia Organizacional, Faculdade Pio Dcimo, CEP 49047-040, Aracaju-Sergipe, Brasil

claudiamendoncaag@gmail.com

O presente artigo apresenta uma explanao acerca do sujeito moderno que se encontra visivelmente
eviscerado de seus afetos. A recorrncia ao tema contemporneo se d ao fato de que preciso
compreender como a civilizao humana se comporta e se define, a fim de conceber de maneira eficaz,
como o sofrimento humano emerge nos ambientes organizacionais Para tal, foi realizada uma reviso
bibliogrfica, propiciando assim uma anlise crtica sobre a insero do sujeito e seus movimentos dentro
do sistema de trabalho e social.Aps ter sido realizada explanao e anlise, verificou-se que a ferramenta
de esvaziamento do sujeito e do sentido de consumo fundamental para que este indivduo continue em
suas funes sociais e organizacionais, a fim de provir a continuidade do sistema.

Palavras-chave: sujeito; modernidade; organizacional; consumo; objetos.

This article presents an explanation about the modern subject who is visibly eviscerated of his affections.
The recurrence of the contemporary theme is due to the fact that it is necessary to understand how human
civilization behaves and is defined in order to effectively conceive how human suffering emerges in the
organizational environments. For this, a bibliographic review was carried out, propitiating thus a critical
analysis on the insertion of the subject and his movements within the work and social system.After
explanation and analysis was performed, it was verified that the tool of emptying the subject and the sense
of consumption is fundamental for this individual to continue in their social and organizational functions, in
order to ensure the continuity of the system.

Keywords: s ubject; modernity; organizational; consumption; objects.

1. INTRODUO

A literatura que compe a Psicologia Organizacional volta-se primordialmente para processos

de contratao, treinamentos, melhoria de desempenho, desligamentos, funcionamento do corpo
organizacional, dados de afastamento por patologias mentais. H, no entanto, um modesto espao
destinado ao sofrimento mental causado por esse ambiente ao sujeito que o constri. imperativo
que elevemos essa discusso de dados recolhidos pela Organizao Mundial da Sade (OMS) e o
acmulo de atestados por danos psquicos, ao campo da investigao e discusso. preciso
abranger em nossa literatura o custo humano da insatisfao com um sistema que causa
sofrimento fsico e psicolgico.

Ao depararmos com o alto e recorrente ndice de afastamentos no trabalho com a Classificao

Internacional de Doenas (CID), localizados nas sees das patologias mentais, torna-se oportuno
e imprescindvel voltar a ateno a este indivduo constantemente adoecido e esquecido. preciso
compreender o sujeito moderno em seu habitat, investigar seus comportamentos na esfera
organizacional e como escolhe e destina afeto aos seus objetos de consumo e desejo. Em um
ambiente no qual a cultura de consumo - de bens fsicos e afetivos - a prerrogativa para a
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instaurao de relaes humanas, notrio perceber que o indivduo moderno tem

conscincia de que se comunica no apenas por meio de suas roupas, mas tambm ao longo de
sua casa, mobilirios [...] e outras atividades que sero interpretadas e classificadas
(FEATHERSTONE, 1995, p. 123). Para tal, uma compreenso de como a modernidade afeta a
este sujeito necessria, preciso tambm perceber como o consumo se desenvolve na ps
modernidade, como est introduzido no cotidiano banal de todos os indivduos.

A insatisfao recorrente e o afastamento temporrio do local de trabalho so sintomas que

precisam ser trabalhados com um cuidado que vai alm do medicamentoso, preciso realizar o
rduo trabalho de demonstrar ao sujeito e ao ambiente organizacional que os instrumentos
utilizados at o presente momento se tornaram obsoletos, ainda que usais. Essa percepo precisa
vir de fora, da Psicologia, visto que no admitimos de modo algum, no podemos, perceber
porque o regulamento estabelecido por ns mesmos no representa, ao contrrio, proteo e
benefcio. um crculo vicioso que nos impede de compreender que o ambiente de trabalho e o
ambiente familiar esto contaminados por uma fonte social de sofrimento. (FREUD, 1987, p. 56).

Ao abordar um objeto to complexo de estudo, como o homo sapiens sapiens, preciso

permitir-se delicadeza e absteno da j habitual rigidez cientfica que delimita a separao de
grupos especficos e a observao controlada. Para estudar o homem moderno preciso
compreender o meio no qual ele vive, quais caracterstica mais se destacam, como seus afetos se
fazem ouvir. No presente artigo, voc encontrar alguns nomes conhecidos do campo da
Psicologia, outros que sero uma novidade por serem de outros campos, mas que trabalham o
homem moderno com a empatia, anlise e pesquisa necessrias. Contudo, houve uma licena ao
trazer autores que no so usualmente convidados para participar dessa discusso. Devido a esta,
haver a presena de psiclogos, socilogos e filsofos que encontraram neste espao comum, um
ambiente aberto para uma discusso fluda sobre o homem contemporneo ou ps-moderno, suas
patologias psquicas e consequncias no campo organizacional.

O principal intuito do presente artigo identificar nas presentes obras, os aparatos necessrios
para construir uma narrativa que permitisse ao leitor delinear o sujeito contemporneo incutido no
ambiente organizacional. Tendo seu papel desempenhado como fomentador de objetos e como
sujeito desejoso destes.

2. MATERIAL E MTODOS

Dentro do ambiente acadmico h a presente profuso para a coleta de dados que sero
explanados, categorizados e discutidos. Ao se tratar da perspectiva psicolgica do homem
contemporneo, fez-se necessrio a utilizao do recurso da reviso literria acadmica. Meio
pelo qual foi apercebido com maior clareza ao se tratar de um tema to abrangente e que no
dispe de resultados contundentes e cirurgicamente empricos. A pesquisa realizada se deu de
modo qualitativo, abordando obras tais como Os tempos modernos, A identidade cultural na ps
modernidade, Cultura de consumo e ps modernismo, A loucura do trabalho, O mal estar no
civilizao, O vazio e o sujeito contemporneo e Os tempos hipermodernos.

3. RESULTADOS E DISCUSSO

Ao escolher como tema de pesquisa o sujeito contemporneo preciso estar ciente do entrave
lingustico que hoje se faz presente nesta discusso. H vertentes que consideram nosso momento

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atual como apenas uma continuao da modernidade h muito postergada, um captulo

subsequente desta; entretanto, h aqueles autores que interpretam o tempo presente como ps
modernidade, uma consequncia da modernidade, um resultado independente do movimento
iniciado em meados do sculo XVI (LYOTARD, 2003).

Deste modo, importante voltar a ateno de nossos estudos para o momento atual e como
seus indivduos se constituem e comportam-se, pois um tipo diferente de mudana estrutural est
transformando as sociedades modernas [...], isso est fragmentando paisagens culturais de classe,
gnero, etnia, raa, etc. primordial que para compreender e tratar dos indivduos que so fruto
dessa poca, seja essencialmente compreendida que essas transformaes esto mudando nossas
identidades pessoais, abalando a ideia que temos de ns prprios como sujeitos integrados, no
h ainda uma mtrica na qual possa se medir os comportamentos e os afetos do humano moderno
(HALL, 2006, p. 9).

Para delimitarmos conceitualmente os termos, tomamos como referncia autores como

Japiass e Marcondes (2001, p. 132-3) demonstra que o conceito de moderno proveniente do
latim algo que se ope ao clssico, tradicional, no qual todo o ambiente no qual nos
encontramos valoriza o indivduo, a conscincia, a subjetividade, a experincia e a atividade
crtica. Em aprofundamento a este conceito um tanto quanto superficial, o francs Gilles
Lipovetsky (2004) prope que o perodo ps-moderno, indica o advento de uma
temporalidade social indita, narrada pela primazia do aqui-agora, [...] uma modernidade de novo
gnero a que toma o corpo, e no uma simples superao daquela anterior (LYPOVETSKY,
Gilles, 2004. p. 51).

Para o leitor, h uma sensao de reconhecimento e identificao com o momento atual, onde
existe uma forte e ininterrupta presena dos sentimentos de intensidade, imediatismo,
potencializao dos afetos, uma hipermodernidade desenfreada e insacivel. Para Lyotard (1989),
isso se traduz pelas condies do mundo aps um sculo de guerras, simplificando ao extremo,
considera-se que o ps modernismo a incredulidade em relao s metanarrativas (LYOTARD,
2003, p 11-2).

Por haver essa batalha lingustica e no coexistir ainda alguma espcie de consenso acadmico
quanto a utilizao adequada linha do tempo presente, os autores aqui trabalhados, fazem uso de
ambos os termos, referindo-se uma mesma poca. Portanto, necessrio esclarecer ao leitor que
ambas expresses iro se encontrar aqui como equivalentes a fim de propiciar uma leitura
coerente.

Ao pesquisar a fundo este tema, possvel notar certo desprezo por parte de alguns autores e
crticos sobre a modernidade/ps modernidade, os quais justificam sua averso ao movimento
qualificando os acontecimentos e comportamentos como efmeros, rasos, pouco substanciais.
Contudo, a segunda revoluo moderna (ou hipermoderna) [...] no de maneira alguma
sinnimo da extino dos fins, no h porque qualificar o sujeito moderno e suas aes como
simplrios ou no merecedores de estudo, pois, sobre a modernidade, ela tampouco significa a
vitria definitiva do materialismo e do cinismo, pois se assiste, pelo contrrio, ao reinvestimento
afetivo em certo nmero de sentimentos e valores tradicionais: o gosto pela sociabilidade, o
voluntariado, a valorizao do amor (TAVOILLOT, 2004, p. 8).

preciso voltar o olhar ao sujeito contemporneo como um rico e importante objeto de estudo
acadmico, no algo que ser posteriormente analisado e meramente classificado. Uma das
marcas do incio do sculo XXI o aumento considervel do sofrimento humano e das patologias
mentais. No Relatrio Mundial da Sade (The World Health Organization Report) de 2001, h a

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constatao de que cerca de 20% a 25% das pessoas iro sofrer com algum transtorno mental ao
longo de sua vida, e que at o ano de 2020, o peso dessas doenas ter crescido em 15%. E, no
entanto, apenas uma pequena minoria das pessoas atualmente afetadas recebe qualquer
tratamento (WHO, 2001, p. 18).

Torna-se compreensvel que os altos dados alcanados pelo censo da OMS, em parte se devem
aos avanos da psicologia e psiquiatria em termos de aperfeioamento das ferramentas de
mensurao, capacitao adequada de profissionais, descobertas e classificaes de novas
patologias, o aumento da procura de atendimento mental por parte da populao. Todavia,

o indivduo hipercontemporneo mais autnomo tambm

mais frgil que nunca, na medida em que as obrigaes e as
exigncias que o definem so as mais vastas e mais pesadas. A
liberdade, o conforto, a qualidade e a expectativa de vida no
eliminam o trgico da existncia; pelo contrrio, tornam mais
cruel a contradio (TAVOILLOT, 2004, p. 8).

O sujeito contemporneo tem ao toque dos dedos informaes sobre o mundo em questo de
milsimos de segundos, uma variedade incontvel de utenslios, as mais diversas formas de
encontrar sua satisfao e entendimento de si e do outro; no obstante, esse sujeito sofre de uma
desumanizao no antes observada em sua histria. Parece at certo ponto, contraditrio que um
humano seja desumanizado por si e pelo sistema fora de um ambiente caracterizado de certa
privao ou escravocrata, porm, preciso compreender que a desumanizao do sujeito
significa uma concretude da sobrevivncia, pois a sociedade no apresenta um apoio para o
sujeito livrando o sistema de culpa e, colocando-a com todo seu peso nos ombros do indivduo
(OLIVEIRA, 2001, p. 56).

Como indivduo atuante de e em seu ambiente, dado a este sujeito considervel liberdade de
escolha e definio de suas prprias aes, mas lhe negado frequentemente quaisquer tipos de
auxlios quando problemas emergem e este no sabe como lidar com as situaes novas que se
apresentam, toda a responsabilidade por seus sofrimentos e fracassos recai nica e
exclusivamente sobre o desempenho individual (OLIVEIRA, 2001, p.56).

Essa ausncia de, causa sofrimento ao seu portador, no a ausncia pela ausncia, a falta
de um objeto de desejo ou a impossibilidade de destinar afeto ou encontrar afeto neste. Esse vazio
observado nos indivduos modernos um espao que no fica desocupado por muito tempo, dado
que pode ser ou no preenchido pelo imaginrio da fantasia e pelo simblico do pensamento.
H a percepo de deslocamento no patamar as pulses humanas, pois a dor humana em vrias
de suas manifestaes (angstia, luto, depresso, melancolia, insegurana, impotncia, etc.),
sendo que esta est centrada na perda do objeto e do prprio sujeito (OLIVEIRA, 2001, p.55).

Aps a constatao do vazio pelo vazio, j que os objetos de consumo so em sua maioria
imediatistas ou de bens no durveis, no h uma concretude na satisfao, apenas algo que
supre a carncia momentnea, mas que termina por angustiar e adoecer ainda mais esse indivduo,
esse processo anuncia a morte psquica do sujeito e o ego vaga sem desejo e frgil, sem
identidade e identificaes (OLIVEIRA, 2001, p. 56). apenas inadvertidamente neste estgio
que sujeito e ambiente percebem que h um problema na maneira como o comportamento est
pr-estabelecido, que h uma perda que no pode ser compensada com bens de consumo
passageiros, preciso reaver o foco sobre a vida mental do indivduo e investigar as causas de
suas mazelas.

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O sujeito encontra-se ento adoecido, esvaziado, e inevitavelmente, sozinho. Exilado por um

sistema social que o obriga indubitavelmente a participar constantemente da construo social, da
constituio familiar, da insero, estabelecimento e crescimento no mercado de trabalho.
Mercado este, constitudo por um ambiente rico em estmulos visuais e cobranas, mas altamente
pobre na incluso do aparato humano e subjetivo na cartela diria de trabalho. preciso voltar a
ateno para como esse mercado continua arcaicamente constitudo, o que se verifica na
atualidade um mercado desigualmente competitivo e, portanto, desequilibrado e indivduos
irracionais no seu comportamento de consumo (OLIVEIRA, 2001, p.57).

Por mais avanos tecnolgicos e cientficos que temos hoje, e o relativo fcil acesso a estes, a
constituio organizacional em sua maioria ainda construda em termos vigentes do incio do
sculo XX, mirando o taylorismo. Obviamente houveram determinadas mudanas e remodelaes
no sistema de Taylor, contudo, o que se observa a internalizao desse sistema pelo sujeito. O
trabalho taylorizado, cuja organizao to rgida que domina no somente a vida durante as
horas de trabalho, mas invade igualmente, [...] o tempo fora do trabalho persiste como principal
composio das organizaes - mesmo as que saem do ambiente das fbricas e esteiras de
produo -; a explicao recorrente para a adoo desse sistema nos tempos modernos que o
objetivo deste sistema o aumento da produtividade (DEJOURS, 1992, p.37). Produtividade
esta que se encontra glorificada mesmo com o aumento de afastamentos decorrentes de patologias
mentais e exausto fsica. considerado, essencialmente pelo pblico jovem-adulto, o lazer,
descanso e o cio como vadiagem, caractersticas menos nobres que devem ser escondidas. H
uma pobremente disfarada exaltao exausto mental, uma romantizao ao abuso de
medicamentos psicoativos, compensada com pizzas, bebidas alcolicas, mesas de sinuca,
video-games. Um ambiente visualmente agradvel e convidativo, mas altamente compulsrio e
adoecido.

Anteriormente ao estilo de trabalhado transmitido por Taylor, havia um tipo diferente de

operrio do que vemos hoje, o corpo obedecia ao pensamento, que por sua vez era controlado
pelo aparelho psquico, lugar do desejo, da imaginao e dos afetos (DEJOURS, 1992, p. 43).

Pois, mais que levar o trabalho para casa, este sujeito hoje, incorpora em sua rotina pessoal e
familiar costumes do ambiente de trabalho, negando a si mesmo um tempo de descanso, tempo no
qual lhe permitido pensar - pois durante a carga horria, em sua maioria lhe indeferido esta
tarefa natural -, conceder liberdade a sua subjetividade, dado visto que a maioria dos
trabalhadores ignora o sentido do trabalho e o sentido de sua tarefa; o sujeito transforma-se em
um organismo que bate ponto, cumpre metas, transita entre a realidade do trabalho e a pessoal,
mas no se d conta sobre o quo esvaziado se encontra, a violncia que est na organizao do
trabalho exerce igualmente no funcionamento mental. (DEJOURS, 1992, p.40-2).

Em oposio, o sistema organizacional pode argumentar que cumpre as Leis Trabalhistas e

que este indivduo possui tempos de descanso como intervalos, uma jornada de trabalho fixa,
perodo de frias, compensao monetria, hora extra. No entanto,

o tempo fora do trabalho no traz para todos as vantagens que

poderamos esperar. Se levarmos em conta o custo financeiro
das atividades fora do trabalho (esporte, cultura, formao
profissional), e do tempo absorvido pelas atividades
inelsticas (tarefas domsticas, deslocamentos), poucos so os
trabalhadores e trabalhadoras que podem organizar o lazer de
acordo com seus desejos e suas necessidades fisiolgicas
(DEJOURS, 1992, p. 45).

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H claro, treinamentos, workshops, e uma vasta e prolifera literatura que esto bem dispostos
a ensinar a este sujeito como separar cirurgicamente vida profissional da pessoal, como essa ciso
invariavelmente importante para sua felicidade, adaptao e progresso na carreira. O importante
ponto esquecido por essa vertente que o homem inteiro que condicionado ao
comportamento produtivo pela organizao do trabalho, e fora da fbrica, ele conserva a mesma
pele e a mesma cabea. Despersonalizado no trabalho, ele permanecer despersonalizado em sua
casa (DEJOURS, 1992, p. 46).

O sujeito quando se encontra e se percebe adoecido pelo ambiente de trabalho, no consegue

identificar em primeira instncia, que este a causa e o reforador dirio de seu sofrimento. H
sentimentos qualificados por Dejours (1992) como Indignidade Operria, onde h maciamente
na classe operria o sentimento da vergonha de ser robotizado, de no ser mais que um apndice
da mquina [...], de no ter mais imaginao ou inteligncia, resta a esses operrios a percepo
do vazio. Esses operrios se do conta que no h um mecanismo mental em suas atividades, tudo
tornou-se robtico e repetitivo, h sentimentos de Inutilidade e Desqualificao por meio dos
quais a vivncia depressiva alimenta-se da sensao de adormecimento intelectual, de anquilose
mental, de paralisia da imaginao e marca o triunfo do condicionamento ao comportamento
produtivo (DEJOURS, 1992, p. 49).

A comum troca da dor do vazio pelo prazer barato do consumo de mercadoria ou lazer,
termina por ser falha por no se levar em conta um importante aspecto: o nada no uma
experincia lgica e sim uma experincia afetiva . No h como uma banal substituio resolver
o sofrimento desse indivduo, a perspectiva psicolgica deste em suma deliberadamente
esquecida. Assim sendo, remanesce a opo de consumir para suprir esse vazio interno pois,

o vazio como uma perspectiva de deteriorao da vida social,

enxerga-se uma impossibilidade do sujeito de viabilizar
alternativas, pois os processos de subjetivao estariam
viciados pela sociedade de consumo, por uma ideologia
individualista dominante (OLIVEIRA, 2001, p. 59-60).

necessrio compreender que o sujeito contemporneo situa-se como um objeto de estudo em

constante crise. Para Hall (2006, p.8), as identidades modernas esto sendo descentradas, isto ,
deslocadas ou fragmentadas, em parte, devido a criao de uma identificao mais global, a
derrocada do conceito de estado-nao, o sujeito ps moderno identifica-se como cidado global,
no mais restrito ao seu pas, sua lngua, sua cultura. O intercmbio de culturas instaurou a
instabilidade em como o sujeito se enxerga, dado que at o sculo XX havia um encarceramento
de sua composio ao local de seu nascimento e moradia. Essa ruptura de realidade e identidade
gerou pequenos colapsos de identificao. Uma crise de identificao como humano, algum que
alm do lado racional, tambm constitudo de uma subjetividade singular. O comportamento
atual com forte atrao para a desumanizao de seus atores algo que somente se torna uma
questo quando est em crise, quando algo que se supe como fixo, coerente e estvel deslocado
pela experincia da dvida, da incerteza (HALL, 2006, p.9 a pud MERCER, 1990, p. 43).

Todavia, um ser vivo que apresenta em sua composio uma forma to rica e mutvel de
apario, tanto fsica como mental, minimizado a uma classificao pauprrima em respeito ao
sujeito atuante do campo organizacional e social o indivduo passou a ser visto como mais
localizado e definido no interior de grandes estruturas e formaes sustentadoras da sociedade
moderna, nesse momento to exacerbadamente ambguo que o sofrimento mental emerge,
encontramos aqui a figura do indivduo isolado, exilado ou alienado, colocado contra o
pano-de-fundo da multido da metrpole annima e impessoal (HALL, 2006, p. 30-32).

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Este ambiente organizacional impossibilita ao sujeito, comunicar seu sofrimento, trabalhar

suas insatisfaes e a incongruncia persistente entre humano e mquina, entre a subjetividade e a
atividade exaustivamente repetitiva. preciso compreender que o sofrimento comea quando a
relao homem-organizao do trabalho est bloqueada, quando o trabalhador usou o mximo de
suas faculdades intelectuais, psicoafetivas, de aprendizagem e de adaptao. importante
ressaltar que atualmente, organizaes dos mais diversos nichos introduzem projetos de melhoria
na qualidade de vida dentro do trabalho (ioga, oficinas, rodas de conversa), porm, ainda so as
mesmas organizaes focadas na alta produtividade e tais atitudes visam em sua maioria o
aumento da produtividade mediante a satisfao subsequente do trabalhador. No h, ao menos
no de forma contundente, a preocupao com a sade mental do operrio e tambm com a
somatizao desse sofrimento em sintomas fsicos, pois numerosos sofrimentos somticos de
determinismo fsico so mediatizados por algo que atinge o aparelho mental (DEJOURS, 1992,
p.52-3).

Um questionamento vlido que o leitor pode vir a fazer : por que manter e retroalimentar um
sistema que adoece to brutalmente seus atores?. Uma argumentao direta para esta pergunta
que a construo do corpo organizacional baseada no lucro gerado pela alta produtividade, no
de interesse econmico uma remodelao que poder vir as trazer prejuzos a curto e mdio
prazo, mudanas to drsticas so dispendiosas no quesito financeiro e de tempo. No
economicamente prolfero (a curto e mdio prazo), preocupar-se com a sade psquica do sujeito,
j que a eroso da vida mental dos trabalhadores til para a implementao de um
comportamento condicionado favorvel produo. O sofrimento mental aparece como
intermedirio necessrio submisso dos corpos (DEJOURS, 1992, p. 96).

Dentro dessa retroalimentao adoecida, notvel o absentesmo social diante do tema,

pertinente ressaltar que a sociedade e o meio familiar tambm so influenciados direta e
indiretamente pelo corpo organizacional. O sujeito quando no se encontra no papel de arteso do
objeto de consumo, estabelece inconscientemente com este objeto uma relao de desejo, de
proviso de saciedade, de complementao do seu ser, de blsamo para sua dor. O movimento de
substituio de afetos dado no plano inconsciente, a dor d lugar ao prazer imediato, uma
espcie de narcose inebriante, ao se afastar do objeto causa de seu sofrimento, o sujeito desloca
sua libido, que encontra-se sendo o movimento de reorientar os objetivos instintivos de maneira
que iludam a frustrao do mundo externo (FREUD, 1987, p. 52).

No momento h um impasse em como quebrar esta adoecida relao entre sujeito-organizao,

dado que de um lado, a sociedade no pra de instigar os gozos j reduzidos ao consumo, do
lazer e do bem estar. De outro, a vida ficou menos frvola, mais estressante, mais apreensiva
(LYPOVETSKY, 2004, p. 64).

Aps um perodo to intenso e acelerado como foi o sculo XX, compreensvel como o
comportamento humano sofreu drsticas mudanas em sua composio social e de trabalho.
Aliado a este sentimento de imediatismo, houve avanos tecnolgicos que permitiram o
fenmeno da globalizao, que trouxe s mais diversas partes do mundo e classes sociais -
potencializada pelo capitalismo - a modificao da conduta humana e principalmente, dos espaos
e tipos de consumo, tanto em extenso, quanto em intensidade, as transformaes envolvidas na
modernidade so mais profundas do que a maioria das mudanas caractersticas dos perodos
anteriores (HALL, 2006, p. 16).

Para Featherstone (1995), o consumo, no deve ser compreendido apenas como consumo de
valores de uso, de utilidades de materiais, mas primordialmente como consumo de signos
(FEATHERSTONE, 1995, p. 122).

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Por esse motivo, tornou-se indissocivel o estudo do consumo e do ambiente de trabalho, que
terminam por forjar juntamente com outros setores, o comportamento do homem moderno.

Ao se falar sobre consumo, no se trata apenas do consumo fsico, que supre as necessidades
bsicas da pirmide de Maslow, o homem moderno depara-se agora com o poder de compra de
tempo, de lazer, um consumo ttil, mas tambm visual de ambiente e objeto; detm o poder do
gozo de seus prprios desejos, que encontram mercado e vitrine dispostos a satisfazer esse sujeito
que porta a necessidade e aval da aquisio. Oliveira (2001) observa que esse consumo
exacerbado vai alm de uma engrenagem comum do sistema capitalista, , principalmente,
reflexo de como o sujeito moderno lida com seu cotidiano,

a evoluo da sociedade de consumo tornou a conscincia do

vazio um componente incmodo dentro da vida social e junto
ao pensamento crtico, as referncias esto fragmentadas e
adquiriram uma velocidade que o sujeito no tem conseguido
acompanhar. Esse processo agua a angstia do esvaziamento
de sentido, uma vez que o sujeito est apegado ao objeto, no
a sua materialidade, mas ao poder simblico por ele exercido
(OLIVEIRA, 2001, p.60).

A modernidade adere ao consumo de bens no apenas como mero adorno em sua composio,
ele se torna algo imprescindvel para a sobrevivncia moderna e a construo de sua identidade,
a sociedade de consumo torna-se essencialmente cultural, na medida em que a vida social fica
desregulada e as relaes sociais tornam-se variveis e menos estruturadas por normas estveis,
a busca desregulada por meio de um consumo de bens de significados forjada por uma
superproduo de signos e a reproduo de imagens e simulaes que resultam numa perda de
significado estvel e numa estetizao da realidade, na qual as massas ficam fascinadas pelo fluxo
infinito de justaposies bizarras (FEATHERSTONE, 1995, p. 34).

O fenmeno do hiper consumismo acontece em uma sociedade na qual grande parte da

produo voltada para o consumo, lazer, servios e na qual se verifica uma relevncia crescente
da produo de bens simblicos, imagens e informao, preciso bombardear seus indivduos
com o maior nmero de estmulos possveis para reter o sujeito nesse ciclo infinito dentro da linha
de produo (FEATHERSTONE, 1995, p. 41).

Ademais do comportamento de consumo para a sobrevivncia, h uma intensidade em como

esse consumo exercido pelo sujeito moderno, at os comportamentos individuais so pegos na
engrenagem do extremo, do que so a prova do frenesi consumista. [...] De um lado os indivduos
mais do que nunca cuidam do corpo, [...] De outro, proliferam as patologias individuais
(LYPOVETSKY, 2004, p. 55). Sucede-se o sentido de realocar os afetos, um hbito comum do
ser humano, procurar em outros objetos a saciao de um desejo original, h a busca incessante
pelo prazer barato para suprir uma necessidade afetiva bsica no satisfeita.

Para compreender como esses desejos no satisfeitos terminam por adoecer o sujeito, preciso
retornar brevemente um dos conceitos que abrangem o homem moderno, a civilizao. Para tal,
recorro ao uso do dicionrio de lngua portuguesa, que delimita a civilizao como o conjunto de
aspectos da vida cultural e material de um grupo social em qualquer estgio de desenvolvimento
(FERREIRA, 1993, p. 124). O homem moderno para ser como tal, precisou invariavelmente ser
podado pelas leis e preceitos civilizatrios para ser concebido como moderno. J para Freud
(1930), a civilizao pode ser descrita como uma soma integral das realizaes e regulamentos

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que distinguem nossas vidas de nossos antepassados animais, que servem a dois intuitos: proteger
contra a natureza e o de ajustar os relacionamentos mtuos (FREUD, 1987, p. 96).

H uma determinada pr-concepo de que na civilizao moderna, o sujeito limpo, socivel

e est harmonicamente interligado com os outros e o meio. O grande e profundo parntese aberto
nessa afirmao que para um sujeito ser considerado civilizado e moderno, ele precisa ser
polido, castrado de suas pulses, esvaziado pelo sistema civilizatrio, ele renega a ao de pensar,
de discutir, de demonstrar verbal e diretamente, no apenas seu desconforto, mas tambm seus
desejos. por meio de tal absteno que a substituio do poder do indivduo pelo poder de uma
comunidade constitui o passo decisivo da civilizao (FREUD, 1987, p. 62).

Outra contradio da modernidade a utopia - veiculada por meios publicitrios -, de que cada
sujeito nico e deve evocar a isto para destacar-se no mercado da vida e do trabalho. A
incoerncia que este mesmo sujeito tambm despersonalizado, desumanizado e esvaziado para
se adequar s linhas de produo,
a condio do homem exige que o indivduo embora exista e
aja como um ser autnomo, faa isso somente porque ele pode
primeiramente identificar a si mesmo como algo mais amplo -
como um membro de uma sociedade [...] algo ao qual ele pode
at no dar um nome, mas que ele reconhece instintivamente
como seu lar (SCRUTON, 1986, p. 156 apud HALL, 2001, p.
48).

O preo pago pelo sujeito em nome da modernidade e o do encaixe no corpo organizacional

seu esvaziamento subjetivo. Porm, tal compensao no ocorre sem um preo, e este vem por
meio de sofrimento psquico. Este indivduo no possui as ferramentas adequadas para lidar com
esse sofrimento que no apresenta inicialmente uma origem, s percebido como sintoma, no
como uma causa. Antes de ocorrer o adoecimento em vias de procura psicolgica e/ou
afastamento, instintivamente, o indivduo apela ao recurso da compensao,

a vida tal como a encontramos rdua demais para ns;

propicia-nos muitos sofrimentos, decepes e tarefas
impossveis [...]. A fim de suport-la no podemos dispensar
medidas paliativas , as satisfaes substitutivas, tal como as
oferecidas pela arte, so iluses, em contraste com a realidade;
nem por isso, contudo, se revelam menos eficazes
psiquicamente, graas ao papel que a fantasia assumiu na vida
mental. [...] Contra o terrvel mundo externo, s podemos
defender-nos por algum tipo de afastamento dele, se
pretendemos solucionar a tarefa por ns mesmos (FREUD,
1987, p. 49-51).

A sociedade finalmente vista como fonte de sofrimento para todos os seus indivduos,
embora no permita aos mesmos a admisso de tais dores e suas fontes.

necessrio, no entanto, voltar ao termo utilizado por Freud anteriormente: arte. A arte na
modernidade/ps modernidade deixa o status elitista e restrito museus, colecionadores e casas
das mais altas classes. A publicidade adota a arte como forma de expresso e de comunicao
com as massas, a arte passa a atuar como pea fundamental para a engrenagem do consumo. Isso
deve-se a possvel expanso da importncia da cultura nas sociedades ocidentais
contemporneas. Essa integrao entre arte e sociedade de consumo ocorre porque o
ps-modernismo relevante para um leque amplo de prticas artsticas e disciplinas [...] porque

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 C. Guimares, Psicologia Organizacional (2017)

dirige nossa ateno para mudanas que vm ocorrendo na cultura contempornea

(FEATHERSTONE, 1995, p. 26-29).

Essa identificao do sujeito moderno com os mais variados tipos de arte e como estas o
influenciam, e vice-versa, no mera coincidncia,

o fato de que projetamos a ns mesmos nessas identidades

culturais, ao mesmo que internalizamos seus significados e
valores, tornando-os parte de ns, contribui para alinhar
nossos sentimentos subjetivos com os lugares objetivos que
ocupamos no mundo social e cultural (HALL, 2006, p.11).

H, na sociedade moderna, uma inabilidade no momento das construes de identidade e de

relaes, sem que haja a apelao para objetos de consumo, arte, lazer, entretenimento; o fato de
que as pessoas usam as mercadorias de forma a criar vnculos ou estabelecer distines sociais,
reitera o ponto de que o sujeito esvaziado precisa de acessrios compensatrios para se
estabelecer socialmente como ser e em suas relaes sociais. altamente lucrativo para o sistema
capitalista atual, que esse indivduo permanea esvaziado e desestimulado na busca a si, pois
dessa forma, so em objetos fsicos que haver a equivalncia para a aquisio de bens afetivos,
uma vez que h a questo dos prazeres emocionais do consumo, os sonhos e desejos celebrados
no imaginrio cultural consumista e em locais especficos de consumo que produzem diversos
tipos de excitao fsica e prazeres estticos (FEATHERSTONE, 1995, p. 31).

virtualmente fundamental para o corpo organizacional e para a sociedade moderna/ps

moderna que o sujeito siga sendo esvaziado e adoecido. E para este mesmo indivduo, h uma
forte economia afetiva em recorrer substituio de objetos de desejo para fugir do vazio,
confortvel ser amparado pelos braos da resistncia inconsciente que o protege do sofrimento
que encarar face a face as causas de suas dores, por isso observa-se a alta reincidncia nos
prazer baratos, possvel falar no hedonismo calculista, no clculo do efeito estilstico e numa
economia das emoes, por um lado, e numa estetizao da dimenso racional instrumental ou
funcional, mediante a promoo de um distanciamento estetizante (FEATHERSTONE, 1995, p.
123).

4. CONSIDERAES FINAIS

Ainda que um ambiente organizacional se apresente de forma satisfatria perante ao

sofrimento mental por ele causado e abra uma linha honesta e empenhada de dilogo com esse
sujeito, no uma via unilateral. Esse indivduo adentra a instituio j modificado pelo ambiente
social ou por anteriores experincias no mercado, fundamental uma remodelao do corpo
organizacional e de toda a sociedade a qual este sujeito pertence, j que

nas tarefas repetitivas, os comportamentos condicionados no

so unicamente consequncia da organizao no trabalho.
Mais do que isso, estruturam toda a vida externa ao trabalho,
contribuindo deste modo, para submeter os trabalhadores aos
critrios da produtividade (DEJOURS, 1992, p. 96).

A chave para compreender finalmente o estgio moderno ao qual nos encontramos observar
como seus indivduos se comportam, como se relacionam, como enxergam a sociedade na qual se
encontram, essencial estudar o movimento para compreender e tratar de seus atores da melhor

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 C. Guimares, Psicologia Organizacional (2017)

maneira, uma modernidade que sempre descobre em si mesma os remdios de seus males e os
benefcios de seus inconvenientes (TAVOILLOT, 2004, p. 7).

6. REFERNCIAS

1. DEJOURS, Christophe. A loucura do trabalho - Estudo da Psicopatologia do trabalho. Traduo

Ana Isabel Parguay, Lcia Leal Ferreira. . 5 edio.So Paulo. Editora Obor. 1992. 173p.
2. FEATHERSTONE, Mike. Cultura de Consumo e Ps Modernismo. Traduo Jlio Assis Simes.
1 edio. So Paulo. Editora Studio Nobel. 1995. 223p.
3. FERREIRA, Aurlio Buarque de Holanda. Minidicionrio da lngua portuguesa. Rio de Janeiro.
Nova Fronteira. 1993.
4. FREUD, Sigmund. O mal estar na civilizao. Rio de Janeiro. Imago. (obras completas v. 21).
5. HALL, Stuart. A identidade cultural na ps modernidade. Traduo Tomaz Tadeu da Silva.,
Guaracira Lopes Louro. 11 edio. Rio de Janeiro. DP&A Editora. 2006. 172p.
6. JAPIASS, Hilton. MARCONDES, Danilo. Dicionrio bsico de Filosofia. Rio de Janeiro. Jorge
Zahar Editor. 2001.
7. LYPOVETSKY, Gilles. CHARLES, Sebastien. Os tempos hipermodernos. Traduo Mrio
Vilela. 1 edio.So Paulo. Editora Barcarolla. 2004. 127p.
8. OLIVEIRA, Janete. O vazio e o sujeito contemporneo. Revista Logos - Comunicao e
Universidade (UERJ).2001; 8(2): 55-60.
9. The World Health Report 2001. Relatrio Mundial da Sade - Sade Mental: nova concepo,
nova esperana. Ministrio da Sade - Direo Geral da Sade 2002 (OMS). Gabinete de
Traduo Climepsi Editores. Lisboa - Portugal.

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