INSTITUTO CENTRO DE SISTEMAS S.A.

SISTEM CENTER

MODULO

ADMITIR AL USUARIO EN LA RED DE SERVICIOS DE SALUD SEGN

NIVELES DE COMPLEGIDAD Y NORMATIVA VIGENTE

TEMA

PROYECTO IPS

DOCENTE

FABIAN MENDIVIL

INTEGRANTES

YAILETH CASTRO

KAREN PEDROZO

ALEJANDRA SUAREZ

DINGLAS PALOMINO

LUIS JAVID ACERO

YULITZA SERRANO
 TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCION.. 1
OBJETIVOS GENERALES 2
PRESENTACION CLINICA SAN LUIS-MATERNO INFANTIL 3
INFORMACION DE CONTACTO . 4
MISION VISION 5
QUIENES SOMOS .. 6
PRINCIPIOS CORPORATIVOS 7
VALORES INSTITUCIONALES . 8
POLITICAS INSTITUCIONALES9,10
FILOSOFIA..11
MATRIZ DOFA.12
ORGANIGRAMA ..13
SERVICIOS MISIONALES .14
ADMISION .15
TRIAGE ..16
CUADRO CLASIFICACION DE TRIAGE 17,18
URGENCIAS .19
SALA DE CIRUGIA ..20
GINECO - OBSTETRICIA21
UCI ADULTOS ..22
UCI NEONATAL 23
SALA DE PARTO .24
SERVICIOS DE APOYO FISIOTERAPIA .25
IMAGENOLOGIA ..24
LABORATORIO CLINICO 25
NUTRICION 26
MORGUE 27
SOPORTES 28
CONCLUSION ...29
BIBLIOGRAFIA ..30
 INTRODUCCION

La prestacin de servicio de salud es una actividad que reviste una

complejidad importante no solo por el veloz desarrollo de la
tecnologa sino tambin porque ese mismo desarrollo ha hecho
necesario la conformacin de entes cada vez mas complejos(IPS),
en donde se suman los esfuerzos de personas de diferente
calificacin profesional con el uso de equipos, instalaciones y
materiales bajo la direccin de ese ente aglutinador para quien
surge importantes obligaciones y responsabilidades en el desarrollo
de esa actividad.
 OBJETIVOS ESPECIFICOS

Prestar un servicio mdico oportuno de alta calidad.

Garantizar una grata atencin al afiliado.
Garantizar calidad en el tratamiento.

OBJETIVO GENERAL

Brindar servicios de salud de optima calidad, confiable y oportuno que

garantice una adecuada atencin humana basado en altos niveles
tecnolgicos, cientficos, con la finalidad de satisfacer las necesidades y
expectativas de nuestros afiliados en un ambiente agradable en
excelentes condiciones.
 INFORMACION DE CONTACTO

NOMBRE : CLINICA SAN LUIS MATERNO INFANTIL

NIT : 900699086-CLINICA SAN LUIS MATERNO INFANTIL
DIRECCION: CARREA 43 # 70 - 144, BARRANQUILLA COL.
REPRESENTANTE LEGAL: ALEJANDRA SUAREZ
CORREO ELECTRONICO: INFO@CLINICASANLUIS.COM.CO
PAGINA WEB: WWW.CLINICASANLUIS.COM.CO
PBX: (+57) 3100400-3679560
 MISION

Somos una institucin especializada y con amplia trayectoria en la prestacin

de servicios de salud del rea materno infantil, realizamos nuestra labor
basados en la eficiencia, tica y mejoramiento continuo, teniendo como
principales fortalezas la tecnologa al servicio de los usuarios, la sensibilidad y
calidad de nuestro talento humano. Para desarrollar este trabajo nos exigimos
altos estndares de calidad como IPS buscando el bienestar de los usuarios
que requieren nuestro servicio.

VISION

Ser en el 2020 una institucin reconocida en la prestacin de servicios de salud

materno infantil en la ciudad de barranquilla.
 QUIENES SOMOS

Constituido mediante acuerdo de creacin 005 de 2000, clnica de

barranquilla Materno Infantil es una Institucin Prestadora de Salud (IPS)
de primer nivel de atencin, se ha comprometido en brindar servicios
diseados para promover la salud y prevenir la enfermedad, con base en
criterios de alta calidad tcnicocientfica, una concepcin de atencin
humanizada y una alta sensibilidad social en la relacin Usuario clnica.
Somos una clnica que busca el bienestar del usuario y su entorno en la
familia y la comunidad, basados en nuestros principios de eficiencia,
seguridad del paciente, trabajo en equipo, actitud de servicio,
responsabilidad, humanizacin, trabajo honesto y transparente.
 PRINCIPIOS CORPORATIVOS

Trabajo en Equipo
Impulsamos las acciones y el pensamiento de la ESE, lo que hace competente
a la organizacin y a los que la conforman, en la bsqueda del bien comn,
mediante el acuerdo de voluntades y esfuerzos.
Mejoramiento Continuo
Trabajamos constantemente en el afianzamiento y mejora de nuestras
acciones para lograr ser competitivos y productivos.
Actitud de servicios
Actuamos con disposicin permanente hacia nuestros clientes para ofrecer
servicios con oportunidad, amabilidad, calidez, eficacia y seguridad.
Trabajo honesto y transparente
Actuamos con disposicin permanente hacia nuestros clientes para ofrecer
servicios con oportunidad, amabilidad, calidez, eficacia y seguridad.
Eficiencia
Est vinculada a utilizar los medios disponibles de manera racional para llegar
a una meta. Se trata de la capacidad de alcanzar un objetivo fijado con
anterioridad en el menor tiempo posible y con el mnimo uso posible de los
recursos, lo que supone una optimizacin.
Humanizacin
El reconocimiento de la dignidad intrnseca del paciente, de tal manera que l
sienta que es el centro de la atencin, valorado como persona con todos sus
derechos.
Comunicacin asertiva
El reconocimiento de la dignidad intrnseca del paciente, de tal manera que l
sienta que es el centro de la atencin, valorado como persona con todos sus
derechos.
Calidez
Trasmitir al paciente y su familia calor humano genuino, generar empata, tener
una actitud diligente y optimista y propiciar un ambiente clido y agradable.
 VALORES INSTITUCIONALES

Solidaridad
Es reconocer en cada quien su dignidad humana, su valor intrnseco como
persona y, en consecuencia, contribuir a la realizacin de sus proyectos de vida
y a la satisfaccin de sus necesidades
Equidad
Las personas puedan desarrollar su mximo potencial de salud
independientemente de su posicin social u otras circunstancias determinadas
por factores sociales.
Respeto
Es tratar humanamente a las personas; reconocer que el otro.
Sentido de Pertenencia
Es importante en nuestra institucin, porque nos lleva a creer, cuidar y defender
las cosas que nos pertenecen, como lo es nuestro Hospital.
Vocacin de Servicio
El servicio es una nuestra actitud de vida; servir supone una franca actitud de
colaboracin hacia los dems, sin esperar nada a cambio.
Responsabilidad
Somos responsables de nuestras las decisiones y los compromisos, y en
general, de los actos libre y voluntariamente realizados, no slo cuando sus
resultados son buenos y gratificantes, sino tambin cuando nos son adversos.
 POLITICAS INSTITUCIONALES

Poltica de Calidad y Seguridad y Salud en el Trabajo

Quienes servimos en la Clnica San Luis, estamos comprometidos en satisfacer
las necesidades en salud de la mujer y el nio, proporcionando un ambiente de
trabajo sano y seguro para el desarrollo del mejor talento humano, oportunidad
en la atencin y el mejoramiento continuo de nuestros sistemas de gestin.
Nos apoyamos en el conocimiento cientfico, la tecnologa y el cumplimiento de
la normatividad vigente, para ofrecer una atencin de alta calidad a nuestros
clientes manteniendo la seguridad, la confianza y un servicio humanizado
Poltica Instituciones Amigas de la Mujer y la Infancia (IAMI)
La Clnica San Luis se compromete a brindar servicios de salud humanizados,
con calidad, calidez, integralidad y libre de discriminaciones, implementando los
criterios globales para el cumplimiento de la Estrategia Instituciones Amigas de
la Mujer y la Infancia.
Nuestros programas estn dirigidos a promover, proteger y apoyar la salud y la
nutricin materna e infantil, fomentando la lactancia materna, el desarrollo
infantil y la prevencin de enfermedades, favoreciendo la integracin del padre
y la familia en las actividades relacionadas con la maternidad y la crianza.

Poltica de Seguridad del Paciente

Para la Clnica San Luis, la seguridad de sus pacientes es un compromiso que

se ha plasmado en el sistema de gestin de calidad y sus procesos de
atencin, por ello promueve la cultura de seguridad en sus colaboradores,
pacientes y familias, desarrolla acciones de identificacin, prevencin y gestin
de los riesgos relacionados con proceso de atencin mdico-asistencial,
buscando minimizarlos. Lo anterior, basado en la Resolucin 2003 de 2014 en
el estndar Procesos Prioritarios Asistenciales

Poltica de Humanizacin

Quienes trabajamos en la Clnica San Luis estamos comprometidos en

promover una cultura de humanizacin y trato digno con cada uno de nuestros
servicios y especialidades. Por esta razn, basamos nuestra atencin en el
respeto y la tolerancia hacia todos nuestros usuarios, pacientes y
colaboradores sin discriminacin ni estigmatizacin.
Estamos conscientes que el buen trato, la calidez y calidad en la prestacin de
los servicios nos ayudan a generar un sistema de salud de prevencin, cuidado
y respeto al usuario.
 FILOSOFIA

Estamos comprometidos con la calidad en nuestro servicio y

nuestra calidez en nuestra atencin.
Todas las personas deben tratarse con consideracin, confianza y
respeto.
Cada persona es valiosa, es nica y realiza una contribucin
importante.

Todos nosotros debemos comprometernos incesantemente con la

excelencia en lo que hacemos.
La innovacin tecnolgica es esencial.
La comunicacin abierta es importante para lograr el xito.
Las decisiones deben tomarse de manera participativa.
 MATRIZ DOFA

Debilidades Oportunidades Fortaleza Amenazas

Pocos Financiacin por Equipos Inestabilidad

conocimiento de parte de entidades automatizados poltica
los servicios en el econmica del
medio pas

No se percibe Asesora de Buena gestin La competencia

sentido de calidad administrativa
pertenencia por la
empresa

Bajo niveles de Ubicacin Personal La crisis en el

trabajo en equipo estratgica capacitado sector de la salud
 SERVICIOS MISIONALES

ADMISION

Este es el servicio que atiende a los pacientes que sern aceptados en el hospital.
Una buena recepcin
Crea un ambiente de confianza para el paciente y para su familia, asegura
veracidad en los datos y
Ahorra tiempo y personal.

TRIAGE

DEFINICION: Es el procedimiento por el que se clasifica a las vctimas

en categora, segn su gravedad y pronostico, para determinar su
prioridad en el tratamiento y evaluacin.

OBJETIVO: Brindar el mximo beneficio al mayor nmero de vctimas.

 URGENCIAS

El mdico de urgencia es el encargado de realizar la clasificacin para determinar la

prioridad de atencin por medio del procedimiento de triage.

SALA DE CIRUGIA

Sala de ciruga completamente acondicionada con la ltima tecnologa

 GINECO OBSTETRICIA

Nos esforzamos en conseguir que el embarazo se lleve sin contratiempos y con el

resultado que toda mujer desea: ser madre de un bebe sano sin problemas

UCI ADULTOS

Dotada con la ms alta calidad en tecnologa en cada uno de los cubculos, lo que
permite una atencin individualizada y especifica.
 UCI NEONATAL

Contamos con personal capacitado para brindar las atenciones necesarias a los
neonatos.

SALA DE PARTO

Dotada con la ms alta complejidad en equipos de asistencia mdica especializa.

 LABORATORIO CLNICO

Ofrece un servicio integral de laboratorio clnico en las reas que comprenden la

prevencin, el diagnstico y seguimiento de los pacientes. Incorpora tecnologas de
vanguardia que permiten un diagnstico ms rpido y preciso, incluyendo aspectos
como la automatizacin

MORGUE

Establecimiento (que puede estar dentro del hospital o en otro lugar) que es utilizado
para el almacenamiento de los cadveres humanos que aguardan identificacin o
extraccin para la autopsia o eliminacin por entierro, cremacin u otro mtodo.

 BOLETA DE EGRESO

Clinica San Luis

Materno Infantil
MATERNO INFANTIL
BOLETA DE EGRESO
NOMBRE :______________________________ HORA :_______________
CC :_______________________ UNIDAD :______________________
SEXO : F M ENTIDAD :___________________
TIPO DE AFILICION : C B

FIRMA AD :_________________________________
FIRMA SG : _________________________________

CENSO DIARIO

Unidad Operativa Sector de Internacion Fecha

Materno Infanitl Femenino Dia -Mes-Ao

Egreso

Nombres Y Apellidos No. Cama Historia Clinica No. Ingreso Pase De Paciente Vivo Paciente Fallecido Pase A
Acosta Juana 7 7832 X Cirugia
diaz rosa 3 3451 X
Florez Carmen 8 1307 Ginecologia

Ramirez Mirta 10 4780 X

Torres Estela 5 3204 X

Egresos

Existencia A Las 0 hs Ingreso Pases De Pac.Vivo Pac.Fallecido Pase A Existencia A Las 24 hs Ingreso y Egreso Pacientes Dias Camas Disponibles
10 2 1 1 1 1 9 1 5 18

Observacion
CARNET DE VACUNACION

CLINICA SAN LUIS MATERNO INFANTIL

CARNET DE VACUNACION

NOMBRE

APELLIDO
C.C
DOCUMENTO DE ID. IT

FECHA DE NACIMIENTO

BIOLOGICO DOSIS FECHA FABRICANTE Y LOTE FIRMA

Sarampin nica

Toxoide 1
Tetnico 2
Td 3
4
Contra 1
Hepatits B 2
3

Biologico Dosis Fecha Fabricante y lote Firma

Contra
Fiebre
Amarilla
Contra
Influenza
Otras
 FORMULARIO

CDIGO:
CONSENTIMIENTO INFORMADO PARA LIGADURA DE
FECHA:
TROMPAS
VERSIN:

Fecha: Hora: Historia clnica:

Da: Mes: Ao: ASDASDAS{DA{D

Primer apellido: Segundo apellido: Nombres:

Sexo: Edad: Identificacin:

1. Yo con documento de
identidad nmero
De en pleno uso de
mis facultades autorizo
Al equipo de salud designado por para que me realice la LIGADURA DE TROMPAS DE FALOPIO (POMEROY).
2. El consentimiento que antecede ha sido otorgado previa la evaluacin de mi estado de salud por el mdico
tratante.
3. Manifiesto haber sido informada por el (la) Dr.(a)
De manera clara y detallada sobre el propsito y naturaleza de la intervencin mdico quirrgica, as como las
ventajas
Complicaciones, molestias y riesgos que pueden producirse, y de las dems posibles alternativas al tratamiento
propuesto.
Se me ha dado la oportunidad de preguntar y mis preguntas han sido contestadas.
4. Autorizo tambin, que en caso de situaciones impredecibles e irresistibles que puedan surgir durante la
intervencin,
El cuerpo mdico realice los procedimientos adicionales necesario que considere. As mismo autorizo al mdico
tratante
Para la administracin de anestesia local de la cual se me explicaron los riesgos.
5. Que conozco los riesgos de la administracin de anestesia y acepto que el anestesilogo elegido utilice la
anestesia que
de acuerdo a mi valoracin pre anestsica sea la ms conveniente de acuerdo a mi condicin clnico-patolgica y el
tipo
De intervencin que requiero.
6. Autorizo al Dr. (a) para realizar
diseccin de los segmentos
De mis trompas uterinas y enviar muestra de las mismas a estudio anatomopatolgico.
7. Certifico que he ledo y comprendido perfectamente lo anterior y todos los espacios en blanco han sido
completados
Antes de mi firma y que me encuentro en uso de mis plenas facultades y en libertad de firmar voluntariamente.

Firma de la persona quin da el consentimiento

Nombre
Cdula de ciudadana No. de

Firma del mdico a quin se autoriza el consentimiento informado

Nombre Cdula o Registro Profesional No. de
 CONCLUSION

La frecuencia del control prenatal esta determinada por los factores de riesgo
detectados en esa gestacin y sern necesarios tantos controles como la
patologa detectada lo requiera.
De esta forma se podr controlar el momento de mayor morbimortalidad en la
vida del ser humano, como es el periodo perinatal y la principal muerte de la
mujer joven que es la mortalidad materna.
PQRS
 BIBLIOGRAFIA

www.google.com.co
www.clinicasantamonica.com