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Mise en oeuvre dtudes

pour le dveloppement
de la culture scientifique
et numrique
vers de nouveaux publics

mission daccompagnement de lEspace Mends France


- juin 2017 -
prsente

Mise en oeuvre dtudes


pour le dveloppement
de la culture scientifique et numrique
vers de nouveaux publics

la rgion et lunion europenne soutiennent le projet mise en oeuvre dtudes pour le dveloppement de
la culture scientifique et numrique vers de nouveaux publics dans le cadre du Programme Oprationnel
FEDER/FSE 2014-2020

Mission daccompagnement
de lEspace Mends France

- Juin 2017 -
tude ralise par

Agence de contenu transmdia, conseil et formation


couter . Comprendre . Crer

France Europe Japon

XIWEN studio est une agence


franaise situe Poitiers, Nantes, Paris
et Lyon pour la France avec 2 bureaux
partenaires Bruxelles pour lEurope et
Tokyo pour le Japon.

XIWEN signifie en chinois


relier les cultures et cest la volont
de cette entreprise.

Identifier et associer les bons


mdias (site web, app mobile, jeu vido,
ralit virtuelle, affiches, livres, etc.) pour
valoriser un contenu ducatif, culturel
ou scientifique est son ambition.

www.xiwenstudio.com
prface
Ce qui vaut pour le cinma,
Les oasis de la cration souvent cit par Edgar Morin dans son uvre,
vaut pour les sciences et la technologie
dont le numrique est
Le numrique connat actuellement, comme la partie visible de liceberg.
toute production humaine, une volution qui intgre des
avances majeures, des interrogations et des blocages
lever. Le meilleur ctoie le pire et la rgle actuelle est celle de lexplosion des offres, dans une
opacit, sauf pour les initis et les informs. Dans ce maquis, bien difficile de sy reconnatre, Cette relation la vie et au vivant procde dun lien sans cesse renouvel avec les
une situation indite. Lavenir est loin dy tre crit et lhorizon de comprhension du monde publics, en dpassant ce qui les spare, on permet de retrouver, mme lespace dun instant,
sen amoindrit dautant. Ces constats partags nempchent pas de rappeler lessentiel, ce ce qui les unit. Organiser la rencontre et favoriser lchange construit ainsi un pan de ce lien
qui permet de guider un projet culturel et scientifique contemporain et ouvert aux enjeux au sein duquel le numrique na rien dun troisime il ou dun substitut. Le subtil, le sensible,
tels quils mergent. Cest ce qui a amen depuis longtemps lEspace Mends France le silence ne sont pas rductibles une technologie, la plus sophistique soit-elle. Cest ce
dvelopper en profondeur une mise en lumire des relations que nous entretenons avec les quoi invite les programmes mis en place par lEspace Mends France depuis plus de 20
avances scientifiques et technologiques. Ce travail explore tous les registres du rapport aux annes. Une proposition ouverte et clectique aux publics tant au sein de son btiment de
public privilgiant le dbat et la prise de parole, les contributions et lexpression, individuelles Poitiers que dans un permanent dploiement territorial : les publics les plus varis sont dans ce
et collectives. contexte sollicits et mis en situation. Une opportunit pour r-inventer collectivement, au sein
dune oasis de comprhension en perptuel mouvement. Le prsentiel ne se confronte
Le rle du la recherche et de la cration y est central, celui des innovations par les donc pas aux potentiels du numrique. Celui-ci vient le complter et lui apporter dautres
initiatives aussi, car il pose comme une partie sensible lirruption des mdias dans nos vies : la faons de mettre en accs des contenus.
direction artistique permet de transcender les incertitudes et les contradictions, le processus
de recherche de donner un cadre objectif et raisonn .Tout ceci intgre comme impratif Le regard et la parole agrandissent ainsi lhorizon de cette offre ainsi que sa
permanent une ducation de tous aux enjeux scientifiques et techniques que suscitent le comprhension aussi srement que les algorithmes de nos machines. Mais ils sont les
progrs intgrant dsormais les innombrables sollicitations issues du numrique, cette hritiers dune identit que personne ne nous enlvera. Cest ce que le travail sur les publics
profusion cre de la confusion. Il faut crer un cadre de comprhension tout ceci. lre du numrique a voulu montrer, en essayant de privilgier le rapport troit entre
usages, reprsentations individuelles varies et accs aux connaissances et aux savoirs dont
Tout reste ainsi assujetti un mouvement permanent, comme un processus irrmdiable lentrelacement ne fait que commencer. .Lopportunit dun projet sadossant un programme
que Edgar Morin rappelait rcemment en faisant appel aux intelligences collectives, aux liens FEDER permet galement de donner une ouverture europenne supplmentaire ce
du local. Noublions pas les solidarits locales, sans oublier la grande solidarit qui nous processus de diffusion que lEspace Mends France conduit en privilgiant la relation aux
lie tous les humains. [...] Sachons jouir esthtiquement des merveilles de la vie et des arts. sensibilits et aux regards individuels et collectifs.
Trouvons dans le cinma un moyen pour mieux comprendre lhumanit dautrui, ainsi quun
moyen de plonger dans la diversit des cultures. Lamour de la vie et du vivant est ce qui peut
nous aider nous rvolter contre la cruaut du monde et des hommes (1). Didier Moreau
Directeur Gnral de lEspace Mends France Poitiers
(Centre Culturel, Scientifique et Techniques de lIndustrie CCSTI)

(1) Aux Oasis, le Monde 13 octobre 2015, Edgar Morin

Si vous souhaitez approfondir certaines thmatiques


aprs votre lecture, vous pouvez visionner des
vidos ladresse suivante : https://e17.emf.fr ou
en flashant le QR code ci-contre laide dune
application depuis votre mobile.

4 5
SOMMAIRE tude sur lappropriation du numrique par les acteurs dun lieu de mdiation scientifique

01 introduction
LEspace Mends France 10

10
Mission de lEMF
Le numrique 12
11

Appropriation et notion dinstrument 13


Risque inhrent opportunits et risques du numrique 14
lutilisation du numrique 14 conditions de succs dune activit numrique 15

02 activits de lemf
agencement des salles dexposition 16
lavant-visite 17

16
Traitement actuel
des expositions 16
la visite

laprs-visite
17
17
stratgie de la dclinaison 18
Gestion des quipements, lEMF et le BYOD 18
communication emf/visiteur 20

Une application mobile communication visiteur/visiteur 20


EMF unique 19 communication visiteur/mdiateur 20
vente en ligne des billets dexposition 20
introduction 21
lEMF, lieu dapprentissage informel 23
activits de groupe 25
apprentissage par la manipulation 29
jeu, jeu srieux et ludification 29
Activits de lemf, construction dun jeu 32
nos recommandations golocalisation 32
21 activit en ralit augmente ou virtuelle 32
organisation de type classe inverse 33
cration et diffusion de ressources 34
imprimante 3D 35
apprentissage des pratiques scientifiques 35
activit en ralit alterne cross et trans-mdia 36
Les mdiateurs 36 de nouveaux rles 38
6
SOMMAIRE tude sur lappropriation du numrique par les acteurs dun lieu de mdiation scientifique

Stratgies marketing 39
03 promotion
39
Positionnement de lEMF 40
segmentation marketing 41
approche comportementale et marketing de lmotion 41
Connatre ses publics pour
connatre ses activits pour mieux satisfaire ses publics 44
mieux les satisfaire 41
adaptation aux visiteurs 44
penser la re-visite 45
Merchandising 46
Amortissement dune exposition 47
04 gestion financire

collaboration avec des organismes de recherche 49
collaboration avec des organismes de formation 49
47 Mise en place de
collaboration avec des professionnels 49
collaborations 48
lEMF comme lieu dexprimentation
et objet de recherche 50
Dans la peau de... 51
05 opportunits

proposition de mise en espace 54

51 Une exposition EMF demain 54 mise en page murale et interaction 56


supports numriques 58
Open Badge : interview de S. Ravet 60
Eduscape game La Dernire Reine 64

06 bibliographie
70

notes de fin
72
tude & interview : A. Sabouret Rdaction : P. Bouvier
P. Bouvier A. Sabouret
tude conue et ralise par Assists de : S. Burnet Conception & PAO : S. Dubois
V. Diquelou Illustrations : S. Burnet
V. Combes S. Dubois
S. Dubois
introduction 01
LEspace Mends France Mission de lEMF
Cette tude a t commande par lEspace Mends France et de projection, un espace dexposition (infosciences) et un Les CCSTI ont t crs par des universitaires militants de Cette volont de transmission passe galement par
(EMF), lieu de mdiation scientifique de Poitiers. LEMF est espace ddi aux collections de lUniversit de Poitiers. lducation populaire. Fidle cette volont dducation lhumanisation des connaissances. Il sagit ici dexpliquer
un Centre de Culture Scientifique, Technique et Industrielle Diffrents espaces peuvent galement tre ddis laccueil populaire, lEMF sest donn trois objectifs essentiels : comment se construisent les connaissances et de mettre en
(CCSTI). Contrairement aux muses des sciences et techniques, moins formel dvnements scientifiques : la caftria pour des - populariser la recherche, ses mthodes, ses rsultats et lumire les pratiques et valeurs scientifiques. En tant que CCSTI,
lEMF ne possde pas de collections exposer et valoriser. discussions-repas, la salle Confluence pour des prsentations et ses mtiers ; lEMF se doit galement dtre un acteur du dveloppement
LEMF sappuie sur 39 salaris dont 13 mis disposition par dbats ou la salle Galile pour des ateliers. - favoriser la transmission et le partage des connaissances; du territoire :
la ville de Poitiers. Avec 2 000 m ouverts au public, 500 m LEspace Mends France touche environ 139 000 personnes - entretenir les dbats citoyens sur les enjeux sociaux et - valoriser les avances scientifiques et techniques
de bureaux et 400 m dextrieurs, lEMF propose sur 3 par an. 54 000 personnes sont accueillies dans les locaux de culturels. ralises sur le territoire ;
niveaux 18 espaces ddis rpartis dans 11 salles. Le btiment Poitiers (dont environ 11 000 scolaires). 85 000 extra-muros La mission de lEMF est donc de transmettre le socle de - identifier les acteurs conomiques locaux ;
abrite notamment un plantarium accueillant des sances Poitiers et en rgion Poitou-Charentes, dont 33 000 scolaires, connaissances et comptences ncessaire pour comprendre - promouvoir les filires scientifiques et techniques
dastronomie mais aussi des projections de films, des crations (chiffres de frquentation de 2016). notre monde et ses volutions. Ainsi il sagit damener et auprs des jeunes populations.
artistiques et numriques, des animations spectaculaires et maintenir la population a un niveau de connaissances suffisant
des confrences. Lcole des sciences comprend une salle pour comprendre les problmatiques et enjeux des sciences
dexposition, une salle danimation, un espace danimation et techniques. Et aussi de doter les individus des comptences
enchanter,
ncessaires pour trouver, organiser et traiter linformation
afin dacqurir en autonomie de nouvelles connaissances. La informer,
finalit est damener lindividu un niveau de connaissance inspirer !
suffisant pour permettre le libre arbitre et donc tre un citoyen
clair responsable de ses choix.

OBJECTIFS MISSIONS
POPULARISER PARTAGER LA ENTRETENIR LE
LA RECHERCHE CONNAISSANCE DBAT CITOYEN


PROMOUVOIR METTRE EN RELATION
VALORISER LES FILIRES ACTEURS CONOMIQUES
LES SCIENCES SCIENTIFIQUES UNIVERSITAIRES ET
ET TECHNIQUES ET TECHNIQUES INSTITUTIONNELS

10 11
introduction 01
Le numrique Appropriation et notion dinstrument
Lobjectif de la mission confie par lEMF XIWEN studio est de Le numrique comme nouvel instrument Notre propos sinscrit ici dans lapproche instrumentale de Dans ce document nous appelons instruments les outils
laccompagner dans sa transformation numrique. Cette tude dacquisition de connaissances Rabardel (1995). Ce dernier est pertinent pour montrer numriques permettant aux diffrents acteurs (mdiateur,
est donc ancre dans la ralit de lEMF (organisation humaine, Le numrique permet de modifier la faon de dlivrer de limportance de lacceptation et de lappropriation dun visiteur, EMF) datteindre des objectifs ou satisfaire des besoins.
lieu, capacits financires, implantation gographique, etc.). linformation et des connaissances aux visiteurs. Moment, lieu, artefact par un oprateur avant que cet artefact devienne Le processus dappropriation passe donc par les conditions
Cette tude nest donc pas un exercice de prospective hors-sol canal ou forme, le numrique impacte toutes les dimensions effectivement un instrument. suivantes : la matrise cognitive et technique de loutil, la
sur lusage du numrique pour la mdiation scientifique. Les de lapprentissage. Lappropriation dun instrument par un individu est un culture du numrique, lidentification des possibilits dactions
outils numriques devront tre au service des 4 ples suivants: Le numrique comme support de nouvelles processus progressif plus ou moins long qui dbute par la et de ralisation et enfin la plus-value personnelle ou sociale
la connaissance, les mdiateurs scientifiques, les visiteurs et interactions entre les visiteurs et lEMF dcouverte dun artefact (partie physique et tangible de attribue au rsultat obtenu via lactivit instrumente.
lEMF (et son gestionnaire). Le numrique autorise de nouveaux rles aux visiteurs. Que loutil, technologie, logiciel, ide, etc.) et qui se poursuit Nous recommandons donc dimpliquer trs en amont les
Le numrique est diffrencier de linformatique ou du ces derniers deviennent crateurs de ressources, prescripteurs jusqu lintriorisation par lindividu des possibilits daction personnes concernes par la mise en uvre des instruments
multimdia selon les distinctions suivantes. Linformatique cible ou financeurs, le numrique diversifie la varit et lintensit avec lartefact. La combinaison dun artefact et de schmes numriques. De plus comme indiqu prcdemment, la nature
les moyens dvelopper et mettre en uvre en vue du des relations entre les visiteurs et lEMF et son personnel. dutilisation intrioriss, devient alors linstrument qui permet dun instrument et son potentiel daction et de ralisation
dploiement de services. Le multimdia renvoie la forme et lindividu datteindre efficacement son but. Cest--dire dpendent intrinsquement de loprateur. Chacun est donc
aux supports mis en uvre. Le numrique lui, sattache plus Le numrique comme pilier de nouvelles dobtenir les rsultats dsirs et anticips, donc de rifier ses responsable par la suite du rsultat de lactivit instrumente.
aux usages de ces diffrents services. expriences pour les visiteurs intentions. Enfin le numrique permet de collecter des informations sur
Une autre distinction renvoie aux comptences requises. Les nouveaux rles offerts aux visiteurs grce au numrique Lobjectif nest pas de simplement remplacer une activit le processus dappropriation et par la suite sur lutilisation des
Linformatique et le multimdia sont centrs sur lobjet ou le ont notamment pour origine la nouvelle temporalit des sans par une activit impliquant du numrique (par exemple instruments. Ces diffrentes informations peuvent servir de
concept manipul. Laccs ces derniers peut ncessiter des activits. Celles-ci ne se limitent plus au temps sur site. Au remplacer une bche par une image projete). Il sagit bien de support un processus de rflexion et danalyse de retours
comptences et des savoir-faire techniques. Le numrique est contraire elles peuvent samorcer en amont de la visite et se mettre en place des activits qui ntaient pas ralisables sans dusages et dexprience. Ces dbriefings pourront servir
par nature plus centr sur lusage. La relative facilit daccs prolonger au-del. Cette relation tendue entre le visiteur et lapport du numrique ou a minima de complter les pratiques adapter les instruments numriques de nouveaux besoins
offerte par les outils numriques actuels fait que la barrire au le lieu culturel, conjugue une participation du visiteur plus actuelles avec des instruments numriques (visualisation de ou nouvelles pratiques. Par nature un instrument nest pas
numrique se situe au niveau de la culture. De fait, une culture active, sensible, intense et varie, influent directement sur la connaissances plus efficaces via la ralit augmente, contrle fig mais au contraire en volution permanente en fonction
numrique (connaissance des concepts, possibilits, normes, qualit et la richesse de lexprience ressentie par le visiteur. des connaissances, etc.). Il sagit donc de redfinir les pratiques des contextes, des usages et des volutions dans le monde
codes, etc.) savre ncessaire pour avoir lide dagir. Le numrique comme moyen du maintien de transmission et de construction des connaissances. extrieur.
de lemploi
Le discours actuel tay par certains travaux dconomistes,
prsente le numrique comme destructeur demplois.
Lexigence de qualit de lEMF fait que les mdiateurs ont
une place importante dans le fonctionnement des activits
proposes. Les solutions envisages dans ce document
demeurent fidles cette philosophie.
Nous pensons effectivement que le rle du mdiateur est
crucial pour lacquisition de connaissances. Nous considrons
le numrique comme un instrument au service de la
connaissance, des mdiateurs et des visiteurs et non comme
un instrument devant remplacer le mdiateur. Ces instruments
numriques doivent soutenir la crativit des mdiateurs et
favoriser leur proximit avec les visiteurs.
Ainsi pens, linstrument et ses potentialits seront galement
Le numrique comme passerelle entre les sciences bien mieux exploits travers de nouveaux services et de
et techniques et les individus nouvelles pratiques. La palette des activits menes par les
La science comme la culture sont parfois perues comme mdiateurs sera donc amene tre diversifie. Ceci passera
complexes, intimidantes, peu accessibles car requrant des notamment par un renouvellement des pratiques en prsentiel
mais aussi hors les murs. Un accompagnement sera donc Une activit est initie par un acteur (EMF, mdiateur, visiteurs ou scolaires) afin de
connaissances pralables. Le numrique peut, dans un premier
prvoir pour favoriser lacceptation du numrique et son satisfaire un besoin identifi (par exemple proposer une activit adapte aux visiteurs
temps, rapprocher la science en la rendant plus accessible
appropriation par les mdiateurs. apprciant la dimension sociale pour les attirer et les fidliser).
et plus conviviale. Pratiquer les sciences ou les technologies
Lactivit est structure par son Objet (par exemple la construction de connaissances
participe de leurs dsacralisations.
via les interactions sociales). Linstrument correspond aux solutions (par exemple
lorganisation dun dbat) soutenant la ralisation de lactivit en vue dobtenir le
rsultat dsir et anticip.

12 13
introduction 01
Risque inhrent
Le processus de cration dune activit dcrit succinctement ci- De fait le futur des CCSTI nest pas quune question de
aprs, a pour objectif de mettre en perspective la cration dune
activit numrique. La volont affiche ici est de proposer une
lutilisation du numrique technologie mais bien une question de volont. Directeur et
mdiateurs doivent se poser la question : Quest-ce que je
hauteur de vue suffisante pour ne pas restreindre une activit veux faire et comment la technologie peut maider ? .
opportunits et risques
numrique une application interactive.
Pour cela nous nous appuyons sur la Thorie de lActivit. Cette du numrique
thorie initie par les psychologues russes Vygotsky (1978) et Une activit numrique peut isoler un visiteur ou
Leontiev (1978) vise analyser la gense, la structuration et favoriser lengagement social et la construction sociale de
les processus internes aux activits humaines. La Thorie de connaissances. Elle peut dtourner lattention du visiteur du
lActivit dconstruit une activit humaine selon 3 niveaux, contenu ou de la situation ou au contraire attirer et maintenir
activit, action et opration, hirarchiss en fonction de la lattention du visiteur. Un exemple manifeste est lutilisation
porte de leurs objectifs et de leurs interdpendances (les des propres dispositifs du visiteur au sein de lEMF (dans une
objectifs de niveau opration sont ncessaires pour atteindre approche BYOD telle que dcrite dans le chapitre Gestion des
un objectif de niveau action et de mme le niveau action est quipements, lEMF et le BYOD). Cette utilisation peut tout
ncessaire pour raliser une activit). autant favoriser lengagement du visiteur ou au contraire le
La Thorie de lActivit est utilise depuis quelques annes distraire. Une activit numrique nest donc pas la panace.
dans le domaine des interactions homme machine pour La technologie mise en uvre ne doit pas dtourner de
guider lanalyse et la conception des technologies (Kaptelinin lobjectif dacquisition de connaissance. La technologie doit
et Nardi, 2006). Cette thorie peut donc tre utilise comme aider dcouvrir, guider, complter, rendre accessible. Elle
un cadre hirarchique pour penser les activits proposer au doit augmenter la motivation extrinsque des visiteurs mais
sein de lEMF. pas au dtriment de la motivation intrinsque dacquisition de
Visiteur, Mdiateur et EMF (et son administrateur) initient une connaissances.
Sinterrogeant sur le risque de transformer les muses et Lapprentissage
activit en vue de satisfaire un besoin (construction sociale de
centre de sciences en parc, Chaumier (2011) considre quil tout au long de la vie
connaissances spcifiques, apprendre identifier des sources
fiables, proposer une activit adapte un public, etc.). Ces ny a rien redire de lintroduction du jeu, des motions, des
activits peuvent impliquer soit un seul de ces trois ples, soit sensations ou de lexprience pour favoriser lacquisition des
deux, voire tous les trois ensemble. savoirs et leur appropriation : Le problme survient quand
Cette activit est structure par son Objet (organiser un dbat, les moyens deviennent des fins en soi, quand la technique
proposer un jeu srieux familial, analyser le comportement devient suffisante, quand lobjectif se mue en vague prtexte
du public) en vue datteindre un rsultat dsir et anticip et que lon sarrte en chemin (p. 74).
(apprendre par les pairs, passer un moment agrable et
intelligent en famille, affiner son offre de produits et la
conditions de succs Pour favoriser lapprentissage des adultes tout au long de la
politique commerciale).
vie, Falk et Dierking (2012) mettent effectivement en avant
Crer une activit requiert donc de formaliser un besoin, dune activit numrique limportance du libre choix des activits. Lapprentissage par
didentifier les acteurs impliqus puis de dconstruire Il est avant tout ncessaire de proposer des situations qui ont
libre choix y est dcrit comme un processus non-linaire et
lactivit en un ensemble de sous-actions ncessaires en du sens pour le visiteur et ce afin dattirer son attention. Puis
auto-dirig qui apparat quand un individu est responsable
vue datteindre des buts intermdiaires. Un but est une exploiter les potentialits du numrique pour proposer une
du quoi, quand, o, comment, pourquoi et avec qui il veut
tape obligatoire en vue de la ralisation de lactivit. activit favorisant lacquisition de connaissances. Le numrique
apprendre. Il sagit bien ici de laisser le choix quant la faon
Les diffrentes activits prsentes dans ce document doit enfin servir engager le visiteur dans une relation durable
de construire ses connaissances (Falk, Storksdieck, & Dierking,
sont donc effectues par un sujet qui est lacteur avec le lieu, le contenu des activits ou les autres personnes
2007).
(Mdiateur, Visiteur ou EMF) en charge de lactivit. Une lentourant.
lchelle dune vie, lapprentissage des sciences ne se
activit est la rponse un besoin du sujet. Linstrument Les instruments numriques doivent servir le contenu.
droulent que trs partiellement dans un cadre formel. Les
va permettre au sujet datteindre son objectif. Lactivit est Chercher satisfaire les besoins des visiteurs implique de
CCSTI constituent un trs important vecteur dapprentissage
structure en fonction de son Objet. Et cet Objet dpend ne pas les considrer de faon monolithique, comme un
des sciences. Pour encourager les apprentissages au long
des caractristiques de lacteur en charge de lactivit, du groupe aux besoins et attentes homognes. Certaines activits
cours, lEMF se doit donc de proposer une large varit
contexte (dans/hors les murs, situation temporelle) et des faciliteront les manipulations, dautres reposeront sur les
dactivits que ce soit dans la forme (dbat, manipulation,
caractristiques de la cible (un ou plusieurs autres sujets). interactions sociales. Les activits proposes doivent donc tre
seul ou en groupe, avec mdiateur ou sans, etc.), limplication
suffisamment varies et flexibles pour permettre chaque
(niveau de temps et dnergie mobiliser par le visiteur) et les
visiteur de trouver ce quil est venu chercher, donc de satisfaire
objectifs (acquisition de connaissances basiques ou avances
ses besoins et attentes.
ou acquisition de savoir-tre et comptences).

14 15
activits de lemf 02
Le philosophe confucen et enseignant Xunzi (312-230 av. J.C.) a crit dans Ruxiao
(Lenseignement du Ru) le prcepte suivant traduit en franais : Lavant-visite deuxime fichier PDF listant des ressources documentaires
Les canaux dinformations classiques tels que sites web, page (livres et sites web) et un dossier de presse. Lensemble, assez
Ne pas avoir entendu quelque chose nest pas aussi bon que de lavoir entendu ; aride, le restreint malheureusement un usage professionnel
facebook et journaux locaux sont exploits. Ces canaux
avoir entendu quelque chose nest pas aussi bon que de lavoir vu ; permettent effectivement dannoncer les futures expositions, par (lenseignant).
avoir vu quelque chose nest pas aussi bon que de le savoir ; contre ils nencouragent pas la prparation et lanticipation par Ce type de contenu pourrait tre rendu plus attractif et servir
savoir quelque chose nest pas aussi bon que de le mettre en pratique. les visiteurs des connaissances manipules. Le site web de lEMF de support des activits de type classes inverses (la section
dcrit une exposition travers un rsum de quelques lignes. intitule Organisation de type classe inverse aborde ce point).
Une version simplifie et injustement attribue Benjamin Franklin est : Le caractre unidirectionnel de la communication de lEMF fait
Un dossier pdagogique est mis disposition des enseignants,
Dis-moi et joublierai ; montre-moi et je me souviendrai ; implique-moi et je comprendrai. celui-ci contient un fichier PDF rsumant le contenu de que le centre ne connat pas ses visiteurs et ne dispose pas dun
lexposition et proposant des jeux de questions-rponses, un outil permettant dinteragir efficacement avec eux.
Une troisime version attribue Confucius :
Jentends et joublie, je vois et je me souviens, je fais et je comprends.
Quelle que soit la version retenue, ce prcepte est la base des approches constructivistes
reposant sur lapprentissage par la manipulation et laction.

Traitement actuel des expositions


LEMF rassemble actuellement environ 53 000 visiteurs autour agencement des salles dexposition
de 463 dates par an. Les expositions sont organises par et Les salles dexposition sont actuellement organises autour
autour des mdiateurs scientifiques. Les mdiateurs font le dun parcours. Celui-ci consiste suivre le mdiateur devant
point sur les connaissances scientifiques actuelles relatives au les diffrentes bches supportant son discours. Cette
thme puis crent le contenu et la forme de lexposition. dambulation na pas de signification particulire dans le sens
Pour faciliter la transmission de connaissances durant les o il sagt de passer de station en station (de bche en bche).
expositions, le mdiateur scientifique exploite les diffrents Les diffrentes propositions dactivits formules dans le
supports sa disposition (posters sur bches, maquettes, crans chapitre Activits de lEMF, nos recommandations militent
diffusant des animations non interactives) et contextualise pour une organisation moins linaire et plus modulaire, par
les connaissances. Pour encourager les interactions avec les lots. Chaque lot sera ddi un type dactivits : diffusion de Avant la visite Pendant la visite Aprs la visite
visiteurs, le mdiateur sappuie sur quelques manipulations ou connaissances, activits interactives, activits de manipulation,
des jeux de questions rponses. Lanalyse du fonctionnement lot social pour les activits en groupe. En plus des crans, les
actuel des expositions conduit diffrentes observations. murs de la salle pourront servir de surface de projection. la visite a pour consquence de les rendre difficilement lisibles par les
LEMF a fait le choix dune mdiation prenant la forme visiteurs. De fait ces bches supportent uniquement le discours des
dexpositions en prsentielle. Le mdiateur est ici dans une posture mdiateurs. Les autres supports tels que maquettes, expriences
de confrencier : il dtient et transmet un savoir des visiteurs de manipulation ou crans (non interactifs) sont peu exploits
qui sont eux dans une posture de consommateurs de savoirs. et demeurent limits quant leur possibilit de transmettre des
La transmission des connaissances est donc essentiellement connaissances.
descendante : depuis le mdiateur (le sachant) vers les visiteurs (les Enfin, lEMF ne dispose pas dindicateurs permettant de rendre
apprenants). Le visiteur est contraint une coute passive dans sa compte de lintrt suscit, des connaissances transmises ou
rception des informations avec trop peu de manipulations. du degr de satisfaction des besoins et attentes des visiteurs. Le
Les interactions entre mdiateurs et visiteurs sont rduites et chapitre Connatre ses publics pour mieux les satisfaire montre
dpendent du mdiateur et du public. Les changes entre que collecter des donnes de faon transparente pour les visiteurs
visiteurs ne sont pas suscits. Cette approche unidirectionnelle de est une des grandes forces des instruments numriques.
rception et consommation de connaissances montre assez vite
ses limites quant la capacit des visiteurs mmoriser, digrer et laprs-visite
exploiter les informations diffuses. Bitgood (2009) passe en revue Cette phase de la visite est actuellement compltement ignore
ce phnomne nomm fatigue musale. par lEMF alors quelle doit tre considre comme la poursuite
Les expositions prsentent les rsultats scientifiques et techniques de la visite prcdente et comme lamorce de la prochaine
pralablement identifis par les mdiateurs mais nabordent visite. Nous verrons dans la section intitule Penser la re-visite
pas le processus de recherche et de dcouverte en amont des comment les instruments numriques peuvent soutenir cette
rsultats. Les bches sur lesquelles sont inscrites lessentiel des priode daprs-visite.
connaissances de lexposition sont particulirement denses. Ceci

16 17
activits de lemf 02
Une application mobile EMF unique
stratgie de la dclinaison Cette application EMF devrait tre installe sur les dispositifs Cependant, compte tenu des possibilits dexploitation des
LEMF a dvelopp une stratgie de la dclinaison . Le sujet personnels des visiteurs. Le smartphone et la tablette sont donc donnes utilisateur, les questions de respect de la vie prive et
trait est dclin en diffrents formats : exposition, vnement, considrs ici comme le vritable compagnon du visiteur. de confidentialit doivent tre traites sans ambiguts.
revue et livret pdagogique. Par ses possibilits le numrique Ce compagnon assurera une continuit temporelle (avant, Un quilibre est donc identifier et promouvoir auprs
permet de renforcer et daugmenter cette stratgie de la pendant, aprs la visite) et spatiale (dans et hors les murs de des utilisateurs, entre services rendus (application unique,
dclinaison et ce dans ses 3 dimensions : lEMF). accompagnement pendant les 3 temps de la visite, dans et
- temps : en exploitant les 3 temps de la visite ; Prenons un exemple de cas dutilisation. Lapplication installe hors les murs, etc.) et une possible perception ngative dun
- lieu : en tant prsent dans et hors les murs ; sur le tlphone annonce une prochaine activit. Lutilisateur service jug trop intrusif.
- action : en diversifiant les types dactivits. peut alors rserver un crneau et pr-payer son ticket dentre Cet quilibre dpend du niveau de confiance de lutilisateur
afin darriver juste avant le dbut de lactivit. Durant la visite dans lapplication et dans lorganisme lorigine de lapplication.
lEMF lapplication passe en mode activit. Aprs sa visite, que le Le niveau de confiance dans lapplication dpend de la
visiteur soit dans les transports en commun ou chez lui, il peut pertinence des recommandations, de
prolonger lactivit en retrouvant par exemple les ressources sa qualit, de sa fiabilit, de
Gestion des quipements, quil a cres.
Lexemple ci-contre

lEMF et le BYOD donne une illustration


simplifie du parcours
dun visiteur. Lavant-
Les activits numriques supposent lemploi de dispositifs. visite pourrait tre
Certains de ces dispositifs comme les tables interactives toff en dcouvrant
demeurent des supports professionnels. Dautres comme les en amont certaines
tablettes et smartphones sont devenus communs. Lachat connaissances par
et lentretien de ces dispositifs reprsentent un cot non exemple travers un
ngligeable pour une structure comme lEMF. Pourquoi jeu.
engager ces dpenses alors que le visiteur porte dj un tel Diffrentes activits
dispositif sur lui ? sont prsentes
LEMF doit sinscrire dans la pratique du BYOD (Bring Your dans le chapitre Activits de lEMF, nos recommandations. ses capacits sociales (interactions avec dautres humains,
Own Device)1. Pour favoriser ladoption du BYOD, lEMF peut Laprs-visite pourrait couvrir notamment les activits suivantes: mdiateurs ou visiteurs), de la perception par lutilisateur de
fournir une application mobile ambitieuse permettant une partager sur les rseaux sociaux, retrouver les ressources la ractivit de lapplication (prise en compte de la localisation
communication privilgie entre lEMF et ses visiteurs (voir le manipules ou cres durant lactivit, obtenir des rponses de lutilisateur par exemple), de sa mmoire (prise compte
chapitre ddi Une application mobile EMF unique). Cette Le BYOD souffre bien sr de quelques inconvnients : aux questions en suspend, interagir avec les mdiateurs ou les de lhistorique des visites par exemple), de son autonomie
application unique pourra contenir les applications utilises - tout le monde ne dispose pas dun dispositif, lEMF autres visiteurs, etc. (lapplication est rgie par un algorithme ou par un service
lors des activits. doit donc mettre disposition un certain nombre Cette application unique touche galement la partie de lEMF) et de la proactivit de lapplication (Tussyadiah et
dappareils; communication et marketing de lEMF (aborde dans le Wang, 2014).
Le BYOD permet de considrer smartphone et tablette comme - question de la responsabilit clarifier en cas de casse chapitre Promotion ddi). En effet, outre les possibilits Lapplication doit donc tre perue comme un vritable
des dispositifs inhrents aux expositions et autres activits ou vol du dispositif personnel pendant une activit ; dannonces et de recommandations, cette application pourra compagnon par le visiteur. Incarner lapplication dans
proposes par lEMF. Outre une diminution des cots dachats, - le fractionnement des dispositifs (constructeurs des collecter des donnes exploitables pour adapter loffre (plage un personnage est une piste intressante. Montrer que
de gestion et de maintenance des quipements, le BYOD offre smartphones et tablettes) et des systmes dexploitation horaire, type dactivit, contenu, etc.) mais aussi le cot (offre lapplication est ncessaire pour planifier ses visites et en faciliter
plusieurs avantages : (iOS et surtout Android) implique de dvelopper des promotionnelle, etc.). lorganisation mais aussi pour vivre pleinement lexprience de
- faciliter la manipulation lors des activits (le dispositif est applications compatibles pour tous les contextes ; Tussyadiah et Wang (2014) ont tudi la problmatique mdiation scientifique et technologique offerte par lEMF.
dj connu des visiteurs) ; - gestion des disparits des caractristiques des appareils de lacceptation des systmes et services proactifs de Une fois lintrt pour le visiteur dmontr par lapplication, il
- utiliser son propre appareil favorise la motivation et (qualit de la camra, taille de lcran, puissance du recommandation dans un contexte touristique. Les avantages sagit dassurer lutilisateur quil reste matre de son tlphone
lacceptation des visiteurs car ceux-ci apportent dans le dispositif) ; de ces services sont clairement identifis par les touristes : ou tablette, de son application et de ses donnes. Lapplication
lieu de culture leurs usages du mobile ; - mise disposition dune bande passante et - faciliter la planification des activits : conomie de devra permettre de dsactiver certains services. Les donnes
- employer une mme application EMF dans et hors les infrastructure fiable, performante et gratuite pour grer temps, dnergie voire dargent grce aux services collectes devront tre prcises et leurs utilisations explicites.
murs permet de disposer partout, tout le temps des la fois lindisponibilit du rseau 3/4G dans les sous- offerts en amont de la visite ; Ce dernier point est particulirement en adquation avec les
mmes donnes; sols du btiment et le cot de la donne tlcharge ; - obtenir des informations complmentaires ; objectifs dun centre des sciences et technologies.
- permettre une continuit entre lEMF et hors lEMF afin - scurit du rseau et des donnes ; - amliorer la qualit dexprience lors de la visite en se
de favoriser lengagement des visiteurs ; - problme de la consommation de la batterie lorsque dgageant en amont des contraintes dorganisation.
- encourager les communications visiteurs/visiteurs et la golocalisation et/ou le Wi-Fi sont activs (proposer
visiteurs/mdiateurs, dans et hors les murs. des bornes de rechargement des batteries).

18 19
activits de lemf 02
Activits de lEMF,
COMMUNICATION EMF/VISITEUR Dans le sens visiteur/EMF et en sinscrivant dans un mouvement
Afin de sadapter aux usages des visiteurs il est ncessaire que
les communications entre lEMF et les visiteurs soient omni-
de type crowd-sourcing il pourrait tre possible doffrir la
possibilit aux visiteurs de devenir contributeur :
nos recommandations Cette possibilit de devenir acteur de son apprentissage est
notamment facilite par lavnement des dispositifs personnels
canal : site web, smartphone ou tablette, dans et hors les - en dposant des annotations et commentaires aux capacits particulirement volues. De plus la facilit
introduction
murs. Nous listons ci-dessous diffrents types de dinformations numriques ct de certaines parties dune daccs et de manipulation des logiciels encourage lacte
Conformment aux prceptes noncs en introduction de
communiquer aux visiteurs. Certaines sont trs pratiques, exposition, en donnant son avis, en posant une de cration. Nous sommes l au cur des potentialits des
cette partie, lobjectif est de passer dune organisation o le
dautres lies lexprience ressentie : question laquelle un mdiateur pourra rpondre par instruments numriques.
public entend (tat passif de consommateur) mais nagit
- informations fonctionnelles : horaires, tarifs, services ailleurs, en encourageant le dbat directement via les Comme nous lavons indiqu dans le chapitre Gestion des
quasiment pas (ne manipule pas) et ninteragit que trs peu
sur place (restauration, boutique), achat des tickets et commentaires ou sur un espace ddi, en indiquant quipements, lEMF et le BYOD, nous encourageons lutilisation
(avec le mdiateur, avec les autres visiteurs) une organisation
rservation de crneaux en ligne via mobile ; des ressources complmentaires (enrichissement des des dispositifs personnels des visiteurs. Nous ne revenons pas
favorisant la manipulation, le partage et la discussion.
- ressources pour aller plus loin, pour approfondir les ressources et produits prsents) ; ici sur les avantages du BYOD mais souhaitons rappeler les
Le visiteur peut ainsi devenir, entre autres, acteur, crateur
connaissances ; - en enrichissant linstrument numrique par exemple grandes catgories davantages des dispositifs mobiles.
ou commentateur. Lapproche dfendue ici est de favoriser
- les connaissances qui vont tre acquises ; en ajoutant de nouvelles questions un quiz. Les possibilits de golocalisation permettent de suivre et
la construction de connaissances par les visiteurs pour une
- informations hdonistes et esthtiques : la forme des Lobjectif ici est que le visiteur participe au contenu. La dorganiser les dplacements des visiteurs, doffrir des possibilits
meilleure appropriation et mmorisation. tre acteur de son
activits, les motions qui vont tre suscites lors des vrification de la qualit de ce contenu en amont de son dactions contextuelles ou denvoyer des notifications pendant
apprentissage signifie faire, interagir, sinterroger, questionner,
activits ; intgration comme une ressource valide de lexposition et en dehors de la visite.
ressentir lacquisition de nouvelles connaissances, aboutir un
- informations sociales : pour partager un avis, une pourrait tre affecte aux mdiateurs. Enfin, le visiteur peut Les camras embarques, la taille des crans et les capacits
rsultat dont on se sent responsable.
exprience, pour changer autour des connaissances galement devenir prescripteur en faisant des propositions de audio des dispositifs offrent la possibilit de dispenser des
tre acteur cest galement focaliser son attention, simpliquer
manipules, etc. thme. informations complmentaires visuelles ou sonores en ralit
et ressentir des motions. Or les motions sont ncessaires pour
augmente. Les tlphones haut de gamme peuvent tre
maintenir lattention et donc focaliser ses capacits cognitives
intgrs dans des casques bas cots pour proposer une
sur la tche. Les capacits des visiteurs comprendre et
vision stroscopique immersive de type ralit virtuelle.
mmoriser en sont grandement augmentes et les risques de
La puissance des dispositifs et la possibilit dtre connect
fatigue musale rduits.
un rseau haut dbit ouvrent de nouvelles activits
comme le renvoi vers des contenus additionnels que
les visiteurs pourront consulter plus tard ou la cration
de ressources (textes, images, vidos, etc.) en lien direct
avec lEMF ou sur dautres plateformes (rseaux sociaux,
blog, etc.).

ACTEUR
(de son apprentissage)

COMMUNICATION VISITEUR/VISITEUR vente en ligne des billets dexposition


Lapplication devrait permettre les changes entre visiteurs. Ces Que lannonce des vnements passe par le tlphone ou
changes pourraient avoir t initis durant une activit ou au le site internet ou les rseaux sociaux, il est important que la
contraire demeurer purement virtuels. Les interactions sociales rservation et lacte dachat des tickets soient faisables en ligne.
favorisent lengagement des visiteurs qui y sont sensibles Ainsi, lors dune enqute auprs des visiteurs des muses, le UR
VISITE
jusqu aboutir la cration de communauts. cabinet Kurt Salmon a identifi les 4 freins majeurs aux visites ATEUR
(de ressources)
O M M
CONS ances)
CRATEUR
naiss
dans les muses : (de con

COMMUNICATION VISITEUR/MdiaTEUR - faire la queue pour 42 % ;


Il sagit ici de permettre la communication entre les visiteurs - suivre un parcours pr-tabli pour 29 % ;
et les mdiateurs. Lobjet de ces communications pourrait tre - retirer des billets sur place pour 23 % ;
un change de type question-rponse, une demande ou une - les horaires de visite pour 20 %.
proposition de ressources complmentaires, etc.

20 21
activits de lemf 02
Nous avons veill proposer des activits variant la fois la Ces besoins universels humains sont ceux identifis par la Self- LEMF, lieu dapprentissage informel En dehors des visites scolaires, la participation aux activits
forme (activit seul ou en groupe, de manipulation ou de Determination Theory (Ryan et Deci, 2000), savoir le besoin Lieu informel et lieu formel proposes par lEMF relve du volontariat. Le public est donc
dbat, etc.) et limplication en temps et en nergie que devront dautonomie, le besoin dinteractions sociales et le besoin de La dcouverte de la science et de la technologie est considrer particulirement htrogne quant ses connaissances, ses
mobiliser les visiteurs. Cette volont de diversifier les activits se sentir comptent. tout au long de la vie. Ainsi en plus de lapprentissage formel expriences pralables, ses attentes, ses envies et ses intentions.
rpond au besoin de libre choix des activits dans le contexte Considrer les visiteurs comme une population aux besoins et (scolaire ou universitaire), enfants et adultes peuvent pratiquer Cette libert daction dont lEMF jouit par rapport un contexte
de lapprentissage des adultes tout au long de la vie (Falk et aux attentes varis est le seul moyen de les satisfaire et de les la science et la technologie via diffrents canaux : mdiatiques formel, doit lencourager offrir une large varit dactivits
Dierking, 2012). engager dans une relation durable, plus large et plus profonde (livres, tlvision, radio, internet), expriences du quotidien, dapprentissage. Ceci est dautant plus important que les
Ce besoin de libre choix est galement compatible avec les avec lEMF. travail, en famille ou entre amis et dans des lieux ddis individus ne sont pas ms par les mmes besoins. Leurs envies
travaux de Bouvier, Lavou et Sehaba (2014) sur lengagement Dans les sections suivantes nous allons dans un premier temps (aquarium, plantarium, centres de sciences). et attentes sexpriment donc diffremment. Aussi lEMF, en
des apprenants ou des joueurs dans les jeux vido srieux ou revenir sur les spcificits de lEMF comme lieu dapprentissage
ludiques. Cette dernire approche considre que les utilisateurs informel des sciences et technologies. Puis nous prsenterons
sengagent dans une activit mdiatise (technologique et diffrentes formes dactivits que pourrait proposer lEMF.
sociale) comme pourra le proposer lEMF, pour ressentir les
motions suscites suite la satisfaction de besoins universels.
Lengagement du visiteur : une
relation visiteur/lieu maintenue
entre les diffrentes sessions
dactivits.

En tant que CCSTI, lEMF est un acteur majeur de cet tant que lieu dapprentissage informel se doit dtre un lieu
apprentissage informel. De la mme faon quune mdiation dexprimentation pour attirer, divertir et instruire un ventail
peut tre requise pour expliquer une uvre artistique (son de populations le plus large possible.
origine, sa technicit ou son interprtation), un besoin de La libert de temps fait que lEMF devrait aller au-del
mdiation peut savrer ncessaire pour expliquer un processus de lobjectif dacquisition de connaissances thmatiques.
technique ou scientifique. Conformment ses objectifs, lEMF pourrait informer sur
LEMF se diffrencie galement du cadre scolaire par le fait quil les contextes de ces dcouvertes (quel terrain et objet de
noffre pas de formations diplmantes et nest pas contraint recherche, quand, par qui et comment) et les processus de
par des programmes traiter sur une priode fixe. LEMF dcouverte des connaissances scientifiques et techniques.
peut galement proposer des activits dans et hors les murs.
Dans ce dernier cas, il sagit de proposer une activit en ligne
accessible partout, tout le temps.

Les nouveaux besoins vue de comprendre les changements qui y sont apports par
Le monde professionnel connat actuellement un fort lactivit humaine, lessentiel tant dtre en mesure dadopter
besoin en connaissances et comptences en STIM (Sciences, une pense scientifique lgard des faits rencontrs 2.
Technologie, Ingnierie et Mathmatiques). Informer sur La littratie scientifique va donc au-del de la culture scientifique
les processus de construction des connaissances et sur les dans le sens o il ne sagit pas de se contenter de connatre
individus leur origine, permet de valoriser les carrires et comprendre des rsultats scientifiques. Mais bien dadopter
scientifiques auprs des jeunes gnrations. une position critique pour devenir un citoyen clair, en
En plus de ces besoins en futurs professionnels en science capacit dagir en pleine connaissance et conscience et donc
et technologie, il y a galement un fort besoin de littratie responsable de ses choix.
scientifique. LOCDE dfinit cette dernire comme la capacit Cette distinction entre culture scientifique et littratie scientifique
utiliser des connaissances scientifiques, identifier les est exprime trs fortement dans les travaux actuellement
questions et tirer des conclusions fondes sur des faits, en encore en cours au sein de lOCDE, toujours dans le cadre du

22 23
activits de lemf 02
programme PISA3. Ainsi le document de travail datant de 2015 autour du socle des comptences du 21e sicle identifi par thmatiques) mais aussi de comptences (collaboration, Des activits ambitieuses ayant du sens
de cet organisme structure la littratie scientifique autour de 3 lOCDE (Ananiadou et Claro, 2009). Parmi ces diffrentes comptences du 21e sicle, littratie scientifique, littratie de Quelle que soit la forme des activits proposes, ces dernires
lments distincts bien que relis : comptences se trouvent entre autres, la pense critique, la linformation) ou attitudes (participation, contribution, etc.). doivent tre porteuses de sens pour attirer et engager les
- la connaissance dun contenu scientifique, tel que faits, crativit, lobservation, la rsolution de problme mais aussi Il est souvent difficile de faire reconnatre ces connaissances, visiteurs. Ceci passe notamment par linscription de ces activits
concepts, ides et thories en lien avec notre monde la capacit dapprendre par soi-mme, de collaborer et de comptences et attitudes dans un cadre formel. LEMF pourrait dans le monde et le quotidien des visiteurs. Par exemple
rel ; communiquer. participer un programme comme Open Badges4 dvelopp en reliant les problmatiques scientifiques et techniques
- la connaissance des procdures scientifiques, cest-- Il est galement possible de complter les besoins prcits par par la fondation Mozilla et attribuer des badges suite la abordes des contextes locaux, des questions de socit ou
dire lensemble des mthodes et pratiques mises en le besoin de littratie de linformation. Cest--dire la capacit de participation des activits. des situations issues du monde rel. tablir un lien entre les
uvre par les scientifiques pour dcouvrir et tablir des chercher et slectionner de manire efficace des informations connaissances manipules et les chercheurs et praticiens
connaissances ; pertinentes. Puis dadopter une approche critique pour lorigine de celles-ci doit servir humaniser ces connaissances
- la connaissance pistmique, savoir la comprhension valuer la fiabilit de ces informations. Et enfin dorganiser ces Les Open badges, cest quoi ? et en prsenter les mthodes, pratiques et valeurs.
du rle des diffrents objets ncessaires la informations pour les transformer en connaissances. Serge Ravet, spcialiste des Open Badges, en prsente De nombreuses orientations sont possibles. Ne pas simplement
construction des connaissances scientifiques tels que Les liberts daction, de temps voire de lieux (dans et hors les ici les grandes lignes. Retrouvez lintgralit de son diffuser des connaissances mais au contraire laisser du temps au
le questionnement, lobservation, les thories, les murs de lEMF) dont bnficie lEMF par rapport un contexte interview page 60 questionnement, la dcouverte par lexploration. Permettre
hypothses, les modles et le principe de confrontation formel militent pour la proposition dactivits favorisant la ainsi une vritable construction des savoirs avec et par les
entre scientifiques afin dasseoir la validit et la fiabilit satisfaction de ces diffrents besoins. Un Open Badge est un fichier image au format png visiteurs aids par les mdiateurs. Stimuler sensoriellement
des connaissances scientifiques. Ces objectifs, ambitieux, rpondent aux raisons qui ont prsid ou svg dans lequel sont enregistres des mtadonnes et cognitivement, susciter des motions pour encourager
Dans leur tude couvrant 17 centres de sciences rpartis sur la cration des CCSTI en termes de transmission et valorisation dont les principales sont lidentit du rcepteur du lattention, supporter la comprhension et favoriser la
13 pays, Falk, Needham, Dierking et Prendergast (2014) ont des connaissances et pratiques scientifiques et techniques. badge, celle de lmetteur, les conditions dattribution, mmorisation long terme.
observ que les visiteurs des centres de science taient la Mais aussi en positionnant lEMF comme un lieu de dialogue les preuves qui ont permis son attribution. [] Et ainsi maintenir lmerveillement et lenthousiasme de
fois des personnes possdant une forte littratie scientifique et de dbat sur la science et la technologie et leurs implications la dcouverte tout au long de la vie quels que soient les
et technologique et des citoyens engags. Les auteurs sociales et socitales. Il en est de mme concernant la Ns en 2011 de la ncessit damliorer les dispositifs parcours, origines, capacits et horizons. Il sagit donc de
soutiennent que la prsence dun centre de sciences actif dans promotion des carrires scientifiques et techniques auprs des de reconnaissance des apprentissages informels, trouver un quilibre entre attentes intellectuelles (comprendre,
un territoire est un vecteur crucial pour diffuser et maintenir jeunes gnrations notamment issues des catgories sous- les Open Badges ont rapidement t adopts dans questionner, analyser), les attentes sensorielles (observer,
une littratie scientifique et technologique et former des reprsentes. dautres espaces, par exemple, IBM pour reconnatre la manipuler, se divertir), les attentes sociales (partager,
citoyens clairs. En tant quacteur du dveloppement conomique du territoire, participation des actions de formation. transmettre) et les attentes affectives et motionnelles (plaisirs,
Besoin de futurs professionnels en STIM et besoin de littratie lEMF doit participer aux rponses apporter face aux besoins dcouverte, curiosit, merveillement).
scientifique pour former des citoyens clairs se rejoignent dun environnement conomique particulirement comptitif. Un Open Badge peut ainsi tre lexpression de la Cest pourquoi nous prsentons dans les sections suivantes
Lconomie de la connaissance reconnaissance dun apprentissage russi, dune diffrentes activits mme dattirer et dengager un large
requiert productivit et innovation comptence acquise, de la participation une action ventail de personnes.
afin de fournir des produits et ou un vnement, voire dune affiliation. []
services de haute-valeur. Ceci Un Open Badge est la fois une marque de
repose sur des emplois qualifis reconnaissance et de confiance. [] Des activits interactives pour
et cratifs, meilleurs garants de explorer, divertir et informer
lemployabilit des individus dans Les Open Badges ont dmontr le potentiel dune
un contexte de comptition technologie simple, abordable et rsiliente pour crer
conomique voire de risque de un cosystme de reconnaissance ouvert. Ils crent les Des expriences interactives
remplacement par des robots et conditions pour que les individus prennent le contrle pour enchanter,
programmes informatiques. Il sagit de leur propre reconnaissance, de fonder leur identit imaginer et inspirer
ici galement de mettre en lumire et leur capacit dagir en toute autonomie, que ce soit
les acteurs rgionaux en sciences formellement, au sein des institutions ou informellement
et techniques. dans les rseaux et communauts. [] Activits de groupe
LEMF nexiste pas pour remplacer Il sagit ici de sinscrire dans la thorie socioconstructiviste
les lieux formels dapprentissage Alors que les premiers dispositifs de badges taient des apprentissages. Cette dernire repose notamment sur
mais peut les complter. Labsence fonds sur une sparation stricte entre lmetteur et le les travaux de Vygotsky, L. (1978). Cette thorie reconnat
de formation diplmante pourrait rcepteur du badge, lmetteur tant gnralement que la construction des savoirs est personnelle mais pointe
tre remplace par lattribution de une autorit reconnue, comme une institution limportance des interactions sociales dans cette construction.
badges attestant de lacquisition ducative, les dispositifs plus rcents permettent Dans le cas de lEMF ces interactions sociales peuvent avoir lieu
de connaissances (suite la chacun dtre la fois metteur et rcepteur de badges avec les mdiateurs mais aussi entre visiteurs.
participation des activits et construire ainsi des rseaux de confiance. [] De plus ces activits de groupe peuvent aboutir la cration

[Lire linterview complte p. 60]

24 25
activits de lemf 02
dune communaut associant mdiateurs, visiteurs voire lumire les relations entre un thme Dans une forme cooprative
scientifiques et praticiens locaux. Cette dimension de scientifique et technologique dapprentissage, les cls sont
communaut est particulirement importante pour susciter trait durant une exposition et des partages entre les diffrents
un engagement durable entre lEMF et ses visiteurs. Cette questions de socit. participants Il nest pas possible
communaut peut ensuite vouloir simpliquer dans la de russir sans les apports
recommandation de lEMF ou devenir prescripteur de Toutes les heures un mdiateur de tous. Dans un contexte
thmes aborder ou dactivits. Ces activits peuvent vient et interpelle les visiteurs sur collaboratif les participants
revtir plusieurs formes. des questions de socit en lien saident mais le besoin de lautre
avec une volution technique. nest pas absolument ncessaire
Forme simple Dans un premier temps une rapide pour atteindre lobjectif. Par
Simple discussion, change et questionnement entre le vido prsente le sujet. Puis une contre le chemin jusquau
mdiateur et les visiteurs. Ces changes, initis par les question est pose. Exemple de succs sera plus au moins ais
visiteurs ou le mdiateur peuvent tre naturels et informels question : Si un diagnostic fiable avec laide des autres.
ou revtir une autre forme comme le jeu. Par exemple un pouvait vous indiquer si votre
jeu de questions rponses o les visiteurs rpondent un enfant natre vivra parfaitement
quiz via un botier ou mieux avec leur smartphone. Ce jeu normalement ses 16 premires
peut galement tre organis pour susciter des interactions annes mais dcdera subitement
sociales entre visiteurs dans un contexte de comptition lge de 16 ans, choisiriez-vous
Le tableau ci-contre
ludique ou pour servir de support une interruption volontaire de grossesse ? synthtise les diffrences entre
dbat. Ce type dactivit peut tout autant Les visiteurs expriment alors leur opinion de faon trs apprentissage coopratif
tre pratiqu au sein de lEMF durant une simple par oui ou non. Les rsultats sont alors projets avec et apprentissage collaboratif
exposition ou hors les murs via un jeu le rappel des rsultats prcdents. Une srie de questions est (Baudrit, 2007).
accessible en ligne. ainsi propose suivant une certaine continuit pour aboutir
des questions plus larges ou sur des sujets connexes. Les
Apprentissage par le dbat mdiateurs ont pu observer que les changes se poursuivent La structuration forte de lapprentissage coopratif, lide de Lavantage dun mdia numrique comme le jeu vido est la
Lactivit de groupe peut galement tre aprs les votes. russite ou dchec ensemble, font que lobjet de ce type possibilit de faire jouer des individus soit prsents ensemble
un dbat. Ce dernier peut tre organis lors dactivit est plus le travail collectif que les connaissances dans une mme pice, soit distance. Lactivit peut galement
dateliers et doit tre adapt en fonction Apprentissage collaboratif manipules. Lintrt porte plus sur le processus dapprentissage tre pratique de faon asynchrone. Les dispositifs peuvent
de la cible (typiquement enfant ou adulte). et apprentissage coopratif que sur le rsultat de celui-ci. Lapprentissage collaboratif tre identiques (smartphone ou table tactile disposition au
Une tape amont consiste sassurer que les participants ont Baudrit (2007) passe en revue les permettra de plus sintresser aux connaissances co-construites. sein de la structure) ou htrognes (smartphone, casque de
globalement le mme niveau de connaissances. Cette premire diffrences entre apprentissage Diffrents types dactivits peuvent exploiter ces deux types ralit virtuelle, navigateur web, etc.).
tape peut reposer sur la communication de ressources coopratif et apprentissage dapprentissage collectif. Les activits de manipulation par
parcourir avant latelier ou proposes en prsentiel. Ces collaboratif. Tous deux partagent petits groupes en sont une illustration. Outre le travail de Fernando Gamboa7, chercheur lUniversit Nationale
ressources organises et cres par les mdiateurs peuvent lide de groupe et de travail prparation, le mdiateur a un rle de facilitateur de ces Autonome de Mexico a dvelopp un projet intitul lcole
tre de toutes formes (vidos, textes, jeux, etc.), le numrique y collectif dans le but datteindre un activits collaboratives et coopratives. Il doit notamment du futur. Il prconise de disposer dune salle suffisamment
a donc toute sa place. but commun. Les membres du veiller ce que les changes se produisent bien sur un pied spacieuse et flexible pour offrir plusieurs lots permettant
Durant la phase de dbat le mdiateur est garant de lquit groupe partagent le mme statut, dgalit entre les participants. dalterner travail en groupe et travail seul. Ce fonctionnement
de celui-ci et de la validit des connaissances changes. Avec sont tous apprenants et doivent Les activits peuvent galement reposer sur des jeux vido. Si la par lots est aussi ce que nous avons recommand dans la
des enfants le mdiateur peut attribuer des rles : responsable interagir pour atteindre ce but. majorit des jeux reposent sur des mcaniques de comptition section intitule Agencement des salles dexposition.
du dbat, dbatteurs, experts (vrificateurs), journaliste charg entre joueurs, de nombreux jeux exploitent des mcaniques Ce type dorganisation serait particulirement adapt lEMF
de faire la synthse en fin de dbat. de collaboration ou de coopration. Cest notamment le cas dans un contexte dactivit de manipulation et de construction
Avec des participants adultes le mdiateur devra galement de certains jeux de rle ou daventure multi-joueurs o pour des connaissances. Cela pourrait consister alterner les phases
sassurer que les discussions, qui constituent une situation de russir une qute les joueurs doivent former des quipes o les visiteurs acquirent des connaissances seuls ou en
conflit, restent centres sur le sujet ou sur la tche et non sur pour atteindre leur objectif commun. Typiquement, les interagissant avec les mdiateurs et les phases de travail en
les personnes afin de demeurer constructives. caractristiques et comptences des diffrents personnages groupe (mise en commun dides, confrontation, dbat, etc.).
Le rseau ECSITE5, lassociation europenne des centres et jous sont alternativement ncessaires pour russir des dfis et Les dispositifs techniques employs pourraient tre ceux des
muses de sciences, a dcern en 2015 le prix de la crativit donc progresser dans la qute. visiteurs ou des dispositifs interactifs de lEMF pour le partage
au Norsk Teknisk Museum (muse des sciences norvgien) des solutions (table interactive ou surface projete interagissant
pour son installation TING6. Cette installation participative, avec les dispositifs des visiteurs).
dont la scnographie a t particulirement soigne, met en

26 27
activits de lemf 02
Apprentissage par la manipulation 4 tapes (voir Illustration ci-dessous). Celui-ci dbute par Ce type dapprentissage peut impliquer des phases de
Lapprentissage par la manipulation est une approche linscription de lapprentissage dans une exprience concrte travail en groupe (voir le chapitre Activits de groupe pour
trs ancienne comme le montrent les prceptes repris en pour donner du sens lapprentissage. Pour veiller lintrt des exemples dactivits). Une organisation en lots comme
des participants il faut contextualiser lapprentissage en celle recommande dans la section Agencement des salles
le connectant des problmes pratiques, sociaux ou dexposition facilite le droulement du cycle. Les ateliers de
personnels et pour lesquels lapprenant doit trouver une manipulations devraient pouvoir tre oprs avec ou sans
solution. laide de mdiateur (pour satisfaire les visiteurs ne souhaitant
Puis intervient une phase dobservation o lapprenant pas la prsence dun mdiateur) et donc offrir un niveau
fait des essais et rflchit. Sur la base des rsultats de la dexplication suffisant pour tre pratiqus en autonomie.
phase prcdente, la phase 3 consiste en une nouvelle Lapprenant devient donc acteur de la dcouverte de
comprhension du problme et donc une rinterprtation connaissances et non simplement le rcepteur dinformations
de lexprimentation (dfinition de nouveaux principes, de pr-tablies. Apprendre en faisant et rflchir sur les nouvelles
introduction de cette partie. Plus rcemment le psychologue de nouvelles hypothses). Un nouveau cycle dexprimentation connaissances acquises permet un apprentissage plus
lapprentissage amricain John Dewey (1859-1952) a promu peut alors dbuter. durable. De plus la rflexion sur le processus dacquisition
les pratiques de type hands-on learning ( apprendre par Ce processus dapprentissage alterne les phases pratiques et des connaissances favorise la rplication du processus de
laction ). Pour Dewey apprendre en faisant signifie privilgier les phases thoriques dont les rsultats sont toujours analyss dcouverte (observation, analyse, essai, travail en groupe,
les oprations de rsolution de problmes et la pense critique et r-analyss. Les connaissances se construisent suite aux etc.) dans diffrents domaines et contextes (Freeman, Eddy,
plutt que la mmorisation par cur (Westbrook, 1993). diffrences itrations de ce processus en spirale plus quen McDonough, Smith, Okoroafor, Jordt, & Wenderoth, 2014).
David Kolb a contribu au dveloppement de lapproche cycle. Ce type dapproche permet donc de rpondre aux besoins
experiential learning ( apprendre en exprimentant ). Pour Le mdiateur ne diffuse plus ses connaissances un apprenant identifis dans la section ddie intitule Les nouveaux
Kolb apprendre est le processus par lequel la connaissance ou un visiteur devant les consommer, mais devient le besoins. Le sentiment dautonomie et dtre lorigine de
est cre travers la transformation de lexprience (Kolb, facilitateur de ces apprentissages. Le travail du facilitateur lacquisition de ses propres connaissances et comptences
2014). Et cette transformation est opre par lapprenant qui dbute par la slection dexpriences requrant rflexion et favorisera lengagement des visiteurs de lEMF. Dans les faits
est au centre de ses apprentissages. analyse critique. Il doit galement contextualiser lexprience il pourra autant sagir de manipuler des objets rels que des
Kolb dcrit lapprentissage par lexprience par un cycle en pour impliquer intellectuellement, motionnellement, applications sur tablettes tactiles ou des jeux comme la section
socialement, moralement et/ou physiquement les visiteurs. suivante laborde.
Outre fournir les ressources ncessaires, le mdiateur doit
susciter le questionnement et encourager les efforts danalyse. Jeu, jeu srieux et ludification
Par contre il ne doit pas Pourquoi le jeu ?
diriger le processus afin Pour transmettre des connaissances ou des comptences, il est
de laisser une large place ncessaire dattirer et de conserver lattention des visiteurs. Le
lautonomie du visiteur mdiateur peut compter sur ses qualits de pdagogue, sur
et respecter son rythme ses qualits de diffuseur. Si le thme abord a intrinsquement
dapprentissage. du sens pour les visiteurs, alors cest gagn.
Le facilitateur doit galement Dans un contexte comme lEMF o la plupart des visiteurs
encourager les rflexions viennent volontairement, la question de lintrt port par
autour de lexprimentation les visiteurs ne devrait pas se poser. Cest cependant bien le
afin dinciter lapprenant cas pour une partie de la population des visiteurs comme
rflchir son propre les scolaires ou les enfants venant sous linvitation parentale.
processus dapprentissage. Lintrt et la motivation de chacun peuvent fluctuer malgr le
Il est galement le garant de talent des mdiateurs.
la qualit des connaissances La focalisation de lattention est un lment crucial pour tout
acquises. apprentissage. Et le jeu vido peut beaucoup pour cette
focalisation. Linteractivit constitue un premier avantage des
jeux vido. Lapprenant manipule, agt, en un mot il est actif et
non plus passif attendant un savoir descendant. Un deuxime
avantage est le fait de proposer un retour immdiat : je fais
jai russi ? Oui ? Alors je continue. Je me suis tromp ? Ce
nest pas grave je peux recommencer. Leffet nouveaut ou
waouh constitue un autre avantage mais par dfinition celui-ci
na quun temps.

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activits de lemf 02
Les jeux vido apportent avec eux diffrentes mcaniques Jeux srieux Ces lments peuvent tre des badges, des tableaux de scores pourrait tre valide via le programme Open Badges8 .
telles que la confrontation avec des difficults, des interactions Ds lors que lobjectif du jeu ne se rsume pas une et de classement, le principe de niveaux, de contraintes (temps, Une des mcaniques au cur de tous les jeux est la gestion
sociales quelles soient collaboratives, coopratives ou exprience ludique mais vise acqurir des connaissances et ressources, etc.), des objectifs clairs, lesthtique et bien dautres de la difficult. Penser jeu signifie notamment prendre
comptitives, le sentiment dautonomie que le joueur peut des comptences, il est possible de qualifier ce jeu de srieux. encore. en compte le niveau de comptence des joueurs. Dans le
ressentir, les processus narratifs, etc. Le rel intrt de toutes Comme pour toutes les activits proposes il faut que le jeu ai Hamari (2015) a montr par son tude que lintroduction contexte de lEMF il pourra sagir de proposer plusieurs niveaux
ces mcaniques est quelles permettent de susciter une large du sens. Le mdiateur doit le contextualiser en le connectant dune mcanique simple comme dcerner des badges, de connaissances et comptences manipuler (enfant, adulte,
palette dmotions : fiert, accomplissement, plaisir dans des problmatiques pratiques, sociales ou personnelles. augmentait significativement la participation et lengagement expert).
lchange, etc. (Bouvier, Lavou et Sehaba, 2014). Le visiteur-joueur aura alors plus volontiers la volont de des utilisateurs dun service. La proposition de quiz ou dautres
Les joueurs jouent non pas pour le jeu vido en lui-mme sengager intellectuellement, motionnellement, socialement, mcaniques ludiques peut tre employe pour dynamiser le Les jeux permettent de collecter un grand nombre de donnes:
mais pour les motions ressenties. Par exemple un joueur ne moralement et/ou physiquement dans lactivit. temps de la visite mais aussi la faire durer aprs et hors les murs niveau de connaissances avant et aprs, styles de mcaniques
cherche pas rsoudre une qute pour la qute en elle-mme Le jeu doit galement tre bien fait. Il ne suffit pas de proposer via une application mobile ou un service en ligne par exemple. prfres (jouer seul ou en groupe), etc. Linterprtation de ces
mais pour les motions daccomplissement ou dexcitation quil un environnement graphique en 3D et des badges ou des donnes peut la fois servir connatre lintrt port par les
pourra ressentir en relevant des dfis. mdailles pour que le jeu soit russi et lactivit efficace. Le jeu Objets manipuls visiteurs, leurs niveaux de connaissances sur le thme abord
La palette des motions que peuvent provoquer les jeux doit prsenter des caractristiques immersives et interactives Quil sagisse dun jeu ou dune activit ludifie, lactivit peut mais aussi dtecter le type dactivit souhaite. On peut par
vido est trs large et constitue en cela un formidable mdia. suffisamment crdibles pour satisfaire les attentes perceptives tre dcline sur les 3 temps de la visite, dans et hors les murs exemple penser quun visiteur intress par les mcaniques
Cest dailleurs probablement la clef du succs des jeux vido. du joueur (Bouvier, 2008). Il doit galement proposer des et concerner diffrents objets. sociales dun jeu, sera plus attir par les activits de groupe.
Certains viendront y chercher la peur ou langoisse, dautres, situations suffisamment authentiques pour que le visiteur- En avant-visite il pourra sagir de faire dcouvrir lEMF (le lieu, Ces connaissances acquises peuvent donc tre diffuses
la surprise et dautres encore tout simplement le plaisir de joueur accepte de sengager (Bouvier, Lavou et Sehaba, les personnels, ses valeurs) ou apprhender des ressources en lensemble des activits de lEMF. Pour en proposer de
partager une activit avec des amis. Ainsi, susciter des motions 2014). Alors les connaissances et comptences ventuellement amont dune activit en prsentiel (en vue dun dbat, dune nouvelles ou pour en adapter certaines.
constitue une vraie source de motivation et donc un excellent acquises au sein du jeu seront transfrables dans le rel. activit de manipulation, etc.). Pendant la visite cela pourra Enfin, outre leffet waouh ! et limpression de modernit
moyen de maintenir lattention des visiteurs. Les motions La dimension ludique permet de maintenir lintrt des consister alterner des phases ludiques et des phases plus projets sur lEMF, les jeux favoriseraient probablement
jouent galement un rle cl dans lapprentissage car elles visiteurs mais lobjectif reste lacquisition de connaissances et traditionnelles avec mdiateurs. galement la diffusion et lappropriation de lapplication EMF
amliorent les capacits de mmorisation et de traitement des comptences par le visiteur. Le but dapprentissage doit donc Si le jeu est jouable sur les dispositifs personnels des visiteurs il unique recommande. Et aussi ladoption dune dmarche
informations. demeurer au centre des proccupations lors de la dfinition est possible de combiner jeu lEMF et hors les murs, avant ou BYOD (aborde dans la section ddie intitule Gestion des
Les jeux vido, comme tout environnement virtuel, offrent des rgles rgissant le jeu. aprs la visite. Par exemple laprs-visite pourra tre traite sous quipements, lEMF et le BYOD).
une finesse dans la paramtrisation : on peut reproduire Il est donc ncessaire dadopter une approche pluridisciplinaire. langle dun quiz sur le thme de lexposition entre personnes
loisir une mme exprimentation ou en modifier voire en Sappuyer sur les comptences des concepteurs de jeux pour se connaissant ou non. Le jeu pourrait permettre dattribuer
adapter les paramtres. Lenvironnement est galement sans dterminer les mcaniques et ressorts narratifs et impliquer les des badges internes au jeu. Ce type dapproche pourrait servir
danger pour les participants. De plus certaines thmatiques mdiateurs pour bnficier de leur exprience et favoriser leur de support la cration dune communaut de visiteurs EMF.
comme la physique ou les mathmatiques sont parfois plus adoption de loutil. Proposer un quiz plus avanc ou le rpter quelques mois
facilement concevables et reprsentables virtuellement que plus tard pourrait servir valider lacquisition durable de
rellement. Les mots cls quant lintrt des jeux vido pour Ludification connaissances. Cette dernire pouvant tre valorise via le
lapprentissage sont donc attention, motion et manipulation. Deterding, Dixon, Khaled, et Nacke (2011) dfinissent la programme Open Badges8 dvelopp par la fondation Mozilla.
Pour lEMF, engager les joueurs par le jeu est un moyen gamification (ludification en franais) comme lutilisation Le jeu peut parfaitement sintgrer dans une dmarche
particulirement pertinent et efficace pour tablir une relation dlments de game design dans un contexte autre que le jeu. dapprentissage par laction ou par lexprience. En effet
durable avec ses visiteurs. Et ce dautant plus si ces jeux sont des connaissances acadmiques comme la littrature ou
praticables sur les dispositifs des visiteurs (smartphone, tablette simuler les lois physiques comme la gravit, loptique ou de
ou ordinateur), avant, pendant ou aprs la visite, dans et hors lacoustique, peuvent tre au cur dun jeu. Mais le jeu peut
les murs de lEMF. galement encourager des aptitudes comme la logique ou
ltablissement de raisonnements complexes pour rsoudre
des problmes (de Aguilera et Mendiz, 2003).
Les objets manipuls ne se limitent pas des connaissances
et peuvent galement aborder des comptences comme la
collaboration ou la recherche dinformation. Cest pourquoi
de nombreuses tudes considrent les jeux comme des outils
dapprentissage efficaces (Gee, 2003 ; Prensky, 2007).
Jeu et ludification permettent donc de rpondre aux besoins
identifis dans la section ddie intitule Les nouveaux besoins.
Ici galement lacquisition de connaissances et comptences

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activits de lemf 02
Construction dun jeu Laccompagnement peut galement tre plus directif et Bien quexistant depuis plusieurs dcennies, la ralit virtuelle Les dispositifs de ralit virtuelle visent stimuler lensemble
Nous venons de passer en revue lintrt de lactivit jeu. Une proposer des parcours prdfinis autour de plusieurs tapes. connat actuellement un engouement particulier suite au des sens de lutilisateur, ceci afin de remplacer la perception de
activit connexe pourrait consister non pas jouer mais Le parcours pourra alors tre dirig par une volont de dploiement rcent et prochain de casques performants et lenvironnement rel par celle de lenvironnement virtuel. Plus
crer un jeu sur le thme de lexposition. Il pourrait sagir dune progression pdagogique ou tre scnaris comme dans les moindre cot. Les plus coteux, plusieurs centaines deuros, cette stimulation est complte et cohrente, plus lutilisateur
forme simple comme lajout de questions un quiz. Ou dune jeux du type chasse aux trsors, enqute, etc. comme lOculus Rift14, le HTC VIVE15 ou le PlayStation VR16 sera immerg et meilleur sera sa comprhension de la situation
forme plus labore exploitant un environnement logiciel Si le GPS nest pas exploitable car lactivit se droule dans un disposent dun cran intgr. dcrite dans lenvironnement virtuel.
de cration de jeu tel que Second Life9, OpenSimulator10 ou btiment, alors diffrents dispositifs tels les iBeacon, les LED, le Dautres, beaucoup moins coteux, quelques euros pour le La ralit virtuelle est donc particulirement adapte pour
Scratch11. rseau Wi-Fi ou les puces RFID pourront tre utiliss. Bientt Google Card Board17, moins de 100 pour le Samsung Gear simuler un lieu ou projeter lutilisateur dans une situation. La
La dfinition des rgles, du gameplay12 et du contenu du jeu lInternet of Things (IoT) permettra la fois de communiquer VR18, utilisent le smartphone, pralablement insr dans le ralit virtuelle peut galement tre utilise pour favoriser la
requiert une bonne connaissance du thme abord. Cest des informations lintrieur du btiment et doffrir une botier, comme cran. Pour lEMF cette dernire solution offre comprhension de phnomnes complexes, lincarnation
pourquoi la construction dun jeu est galement un instrument possibilit de golocalisation par triangulation. donc un avantage financier consquent puisque le principal dans un corps ou un rle, ou la sensibilisation en vue dun
de mdiation pertinent. La dure de cette activit peut tre trs Des activits alternant les besoins de golocalisation dans et cot, savoir lachat du smartphone est support par les changement de comportement par exemple.
variable : de 1 heure plusieurs sessions rparties sur plusieurs hors les murs, via les coordonnes GPS, peuvent galement visiteurs. Lorsquelle fonctionne la ralit virtuelle permet de
jours (voire requrant du travail hors les murs). Cette activit tre envisages. Par exemple en organisant des visites sur les La ralit virtuelle se diffrencie notamment de la ralit focaliser lattention et de ressentir des motions de faon
peut donc tre amene stendre au-del du temps de visite. lieux lorigine de dcouvertes scientifiques ou techniques. augmente par le fait que la premire immerge, souvent particulirement intense. Attention et motions favorisent la
Ce type dactivit peut galement impliquer du travail en Diffrents bnfices peuvent tre attendus avec ce type au moins visuellement, compltement lutilisateur dans comprhension et la mmorisation long terme.
groupe. Une organisation sur table et non sur ordinateur de pratique. Rendre la visite plus ludique, acqurir des lenvironnement restitu. Coupl un rendu stroscopique,
peut galement tre mise en uvre. Par exemple les visiteurs informations complmentaires, tre acteur de sa visite, etc. leffet dimmersion est dj saisissant.
travaillent en quipe pour proposer un concept de jeu de Enfin la golocalisation offre des informations intressantes sur
plateau. Il sagit ensuite de dfinir le gameplay, le support du le parcours des visiteurs, le temps pass diffrents endroits.
jeu et de prsenter quelques tours de jeu. Cette partie est traite dans la section Connatre ses publics Organisation de type classe inverse scientifiques, etc. Le contenu pourrait galement tre dclin
Ce type dactivit apporte un clairage nouveau sur lenvers pour mieux les satisfaire. La classe inverse est une approche pdagogique qui sous diffrents formats (vidos, quiz seul ou en groupe, jeux,
du dcor. Sur comment se conoit un jeu mais aussi sur propose aux apprenants de dcouvrir les ressources dun forum de discussion, etc.) pour intresser et engager les
comment se conoit une activit de mdiation. Trouver, Activit en ralit augmente ou virtuelle cours (vidos, screencasting19, textes, jeux, etc.) la maison en personnes.
organiser, comprendre des ressources mais aussi rflchir la Conformment la pratique BYOD introduite dans la section amont du temps de prsence en classe. Chez soi lapprenant Compte tenu de linvestissement en temps et en nergie dont
forme de lactivit sans perdre de vue lobjectif dacquisition de Gestion des quipements, lEMF et le BYOD, il sagit dexploiter peut apprendre son rythme, repasser les vidos, effectuer des doivent faire preuve les futurs visiteurs, cette approche se
connaissances ou comptences. les dispositifs des visiteurs (smartphone ou tablette) pour des recherches complmentaires. destine naturellement aux personnes les plus motives et ne
Le mdiateur aura la charge dapporter une partie du matriel activits en ralit augmente. Lenseignant peut galement demander un travail conviendra pas aux personnes voulant uniquement pratiquer
de jeu, den faciliter le dveloppement et danimer le dbriefing Lobjectif pourra tre dattirer le regard et lattention du visiteur supplmentaire (prise de notes, exercices) la maison afin de au sein de lEMF. Un travail sur la forme et les types dactivits
sur lacquisition des connaissances via les mcaniques de jeu vers un point particulier de lexposition. Des informations juger les connaissances acquises. Des indicateurs comme le proposes distance est toutefois ncessaire pour susciter et
proposes. contextuelles supplmentaires pourront apparatre en sur- niveau dimplication de lapprenant peuvent tre employs. maintenir la motivation des futurs visiteurs de lEMF.
impression ou ct du point dintrt pour apporter une Ces valuations en amont sont mises profit pour adapter Ce type dapproche amorce la contextualisation des
Golocalisation connaissance supplmentaire ou offrir un angle de rflexion les diffrentes activits (manipulation, approfondissement, connaissances manipules et favorise lautonomie en
Les dispositifs tels que les smartphones et les tablettes diffrent. cration, etc.) proposes aux lves lors du temps en prsentiel. encourageant la recherche personnelle dinformation. Elle
peuvent tre localiss spatialement. Ce service peut tre Le visiteur pourrait galement avoir la possibilit dannoter LEMF pourrait mettre en uvre ce type dorganisation dans permet galement de mettre en pratique les connaissances
exploit de nombreuses faons. Il pourra sagir doffrir un un lment de lexposition pour partager ses rflexions ou diffrents contextes et types dactivits. Les ressources en acquises dans des activits en prsentiel plus attrayantes et
accompagnement plus ou moins labor durant une visite. Au questionnements avec les mdiateurs ou avec les autres ligne, accessibles gratuitement ou aprs lachat dun e-billet, complexes. Cette organisation est donc particulirement
plus simple le dispositif ragira en fonction de la position du visiteurs ou rpondre aux annotations laisses par les autres pourraient intresser les personnes trop loignes de lEMF ou intressante en vue de rpondre aux besoins identifis dans la
visiteur se dplaant en autonomie au sein dune exposition. visiteurs. ne voulant ou pouvant pas sy rendre. section Les nouveaux besoins.
Le dispositif, idalement celui du visiteur, compltera la visite Le Grand Palais Paris a propos en 2015 une visite de Un autre usage pourrait demander la consultation de ces Le Metropolitan Museum of Art (Met) de New York20 a explor
avec du contenu multimdia additionnel (texte, audio, vido) lexposition Velazquez13 avec les Google Glass. Lorsque le ressources en amont dune visite lEMF en vue dune au printemps 2015 une approche similaire destination des
ou en ralit augmente pour les applications plus labores visiteur regarde un tableau de Velazquez, une comparaison activit. LEMF proposerait ensuite des activits exploitant enseignants, ducateurs ou mdiateurs culturels. Le Met
(voir la section Activit en ralit augmente ou virtuelle pour entre le tableau de Velazquez et les tableaux dautres peintres ces ressources : manipulation, apprentissage exprientiel, sinspire des vidos ducatives telles que les exploite la Khan
plus de dtails). Il pourra sagir par exemple dapporter des traitant du mme thme saffiche sur les Google Glass. Un dbat entre visiteurs, cration de ressources lEMF, sance Academy21 pour diffuser en ligne des leons et dmonstrations
connaissances plus fines, dorienter lattention du visiteur sur contenu audio apporte des informations additionnelles sur les dapprofondissement, etc. impliquant diffrents experts. Cet apprentissage en amont des
un lment en particulier ou de contextualiser la visite. spcificits et choix du peintre par rapport aux autres. Un autre LEMF propose actuellement des dossiers pdagogiques visites au Met, laisse aux personnes plus de temps pour les
La golocalisation peut galement sinscrire dans une cas dutilisation consiste attirer lattention du visiteur sur des destination des enseignants afin de prparer une visite scolaire. applications, manipulations et rflexions sur place.
approche ascendante o le visiteur laissera des commentaires lments dun tableau qui auraient pu passer inaperu sans Ce contenu pdagogique pourrait tre toff en abordant
ou des questionnements en direction des autres visiteurs ou une observation approfondie du tableau. des sujets comme lhistorique du domaine scientifique, les
des mdiateurs. principales avances, les chercheurs impliqus, les pratiques

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activits de lemf 02
Cration et diffusion de ressources Le processus de cration peut samorcer en amont dune Imprimante 3D Ce type de lieu met disposition du public diffrents outils
Comme nous lavons indiqu dans lintroduction de ce visite et se prolonger aprs celle-ci et donc tre opr dans Les imprimantes 3D peuvent tre exploites par les mdiateurs (logiciels de modlisation 3D, imprimante 3D, scanner 3D,
document, le numrique se distingue de linformatique et hors les murs. La cration de ressources peut de plus tre pour crer des objets en vue de leur manipulation par les dcoupeuse laser, etc.) permettant et facilitant le prototypage
notamment par la facilit de cration de produits et ressources opre seul ou en groupe dans une approche collaborative visiteurs durant les activits. Rpliques de pices rares, lments dobjets et ides.
seul ou en groupe. Le numrique facilite galement la visant par exemple encourager lentraide entre les visiteurs. ou concepts scientifiques non manipulables par ailleurs Ce type de plateforme repose sur la mutualisation des outils
conservation de ces ressources et produits, mais galement Une approche cooprative peut galement tre dploye en comme les virus, les brins dADN, les molcules, constituent et le partage des processus. Elle est donc parfaitement
leur rplication et diffusion. attribuant des tches spcifiques aux diffrentes membres du autant dexemples dobjets. La manipulation est dautant plus en accord avec la mission de lEMF dinspirer et motiver les
En effet tous les mdias sociaux (rseaux sociaux, Twitter, blog, groupe (recherche documentaire, cration des graphiques, encourager que les objets pourront facilement tre rimprims. jeunes gnrations vers les carrires et pratiques techniques
chane YouTube, etc.) encouragent la diffusion et le partage contenu textuel, relation entre groupes, etc.). Une imprimante 3D a naturellement toute sa place au sein et scientifiques. Les Fab Lab permettent de donner un rle
de ces ressources et produits. Les imprimantes 3D permettent Ainsi le mdiateur est la fois un facilitateur (connaissances dune organisation de type Fab Lab (FABrication LABoratory). de concepteur, dingnieur ou dinnovateur ces jeunes
la concrtisation de ces produits. Et ce mme distance via le thmatiques, comptences logicielles, etc.), un rgulateur (en gnrations.
transfert de fichiers de description. veillant la bonne qualit du travail collaboratif ou coopratif),
Le numrique facilite le passage de ltat de consommateur un mentor (qui inspire, oriente, suscite des questions et des
celui de crateur. envies mais ne dirige pas) et un garant de la validit scientifique Apprentissage des pratiques scientifiques
Le changement de posture est donc double. Les visiteurs des ressources produites. Un des objectifs de lEMF est de populariser la recherche, ses Dans un jeu
passent de ltat de consommateurs celui de crateurs En plus des connaissances et comptences acquises, la mthodes, ses pratiques et ses mtiers. Une premire solution dincarnation
de ressources en lien avec un thme abord par lEMF. Les cration de ressources permet daborder des notions relatives consiste humaniser les connaissances. Ceci passe notamment il ne sagit pas
mdiateurs ne sont plus les seuls producteurs de ressources, la littratie de linformation, au respect des droits et la par parler des femmes et des hommes lorigine de ces savoirs. simplement
mais accompagnent les visiteurs dans la construction de proprit intellectuelle. Lutilisation avance voire dtourne Mais aussi les faire parler de leurs pratiques, de leurs objectifs et dincarner
ressources et donc de leurs propres savoirs. des dispositifs personnels des visiteurs tels que smartphone et de leurs valeurs. Diffrents dispositifs peuvent tre employs : un corps, un
tablette est galement pertinent. des vidos, des projections sur 1 mur ou mieux sur des ttes de avatar. Mais bien
Ce type dactivit offre galement la possibilit dacqurir mannequin pour mieux les incarner. dincarner un
diffrentes comptences logicielles (cration de sites web, Il faut galement inscrire une dcouverte scientifique dans son rle. Incarner
traitement de texte, retouche photo, histoire en indiquant les dcouvertes et pratiques en amont. un scientifique
cration graphique, montage vido, Lensemble donnerait du sens la recherche et permettrait signifie
etc.). Lintrt supplmentaire consiste de relier recherches, chercheurs, ingnieurs et visiteurs. Cette comprendre ses
ne pas simplement apprendre phase de contextualisation nest pas forcment aise au sein pratiques et ses
utiliser des logiciels travers dune exposition. Par contre elle pourrait tre mise en uvre valeurs : la curiosit, le doute, le questionnement, lesprit critique,
des exercices, mais acqurir des en amont dune visite dans une approche similaire celle lacceptation de la confrontation des ides, la collaboration, la
connaissances thmatiques tout en dune classe inverse. publication et le partage des connaissances.
apprenant manipuler des logiciels. Lobjectif ici est dduquer aux pratiques scientifiques, au Incarner diffrents rles en lien avec un domaine scientifique
Ceci donne du sens lapprentissage processus de recherche et non de simplement exposer les pour en comprendre le fonctionnement et les enjeux. Nous
des logiciels en contextualisant leurs rsultats de ces recherches. Expliquer comment font les abordons plus prcisment les liens entre jeu dincarnation
ACTEUR utilisations. chercheurs pour initier des hypothses, les exprimenter, et promotion des carrires scientifiques et techniques dans la
(de son apprentissage)
En plus dintgrer les ressources les confronter, les valider. Apprendre le doute et montrer la section Collaboration avec des professionnels.
cres par les visiteurs au sein des diffrence entre la connaissance (science du doute) et la Le projet Les Savanturiers22 constitue un exemple dactivit
expositions de lEMF, il peut tre croyance (o on ne doute pas). propose des enfants pour leur transmettre la pense
envisag de se servir de celles-ci Ce thme pourrait faire lobjet dune exposition en soi. Quest- scientifique. Lide lorigine de ce programme est que
pour promouvoir une dimension ce quune dmarche scientifique ? Ou pendant une exposition, la dmarche scientifique est une approche pertinente et
communautaire entre les visiteurs expliquer les dmarches mises en uvre pour aboutir aux efficace pour acqurir des connaissances. Mais aussi (et peut-
VISITEUR de lEMF. Le partage en ligne de ces rsultats prsents. Ces ressources expliquant la dmarche tre surtout) pour acqurir les comptences inhrentes aux
UR
CONSOMMATE ressources servirait de support pour scientifique pourraient tre mises disposition sur le site de mtiers de la recherche telles que la crativit, la capacit de
(de connaissances)
susciter des changes au sein de la lEMF. questionnement, la rigueur, la coopration ou le travail pour
CRATEUR communaut EMF. Pour faire toucher du doigt la science et ses pratiques, mais aussi le bien commun.
(de ressources)
pour susciter lenvie et lever les barrires que peuvent se mettre Les mdiateurs des Savanturiers assistent les enseignants pour
les jeunes gnrations quant la possibilit de poursuivre une que ceux-ci proposent leurs lves des activits mettant
carrire scientifique, nous pensons le jeu constitue le mdia en uvre une mthodologie scientifique : identifier une
adquat pour vivre lexprience de la connaissance. problmatique, dfinir des hypothses, observer, analyser,
exprimenter, se questionner, simuler, dfinir un protocole,
collecter des donnes, interprter, confronter, conclure, publier.

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activits de lemf 02
Les mdiateurs
Activit en ralit alterne, Lorganisation actuelle des expositions requiert dans un favorise le dcloisonnement gographique (dans et hors les De faon plus ambitieuse Caillet (1994) considre le mdiateur
cross- et trans-mdia premier temps un travail dtat de lart thmatique de la murs de lEMF). Ces changements appellent une transformation dans un muse de culture comme celui qui aide le visiteur
Lutilisation de leurs propres dispositifs connects (smartphone, part des mdiateurs. Puis durant la phase prsentielle, les des pratiques des mdiateurs et donc de leurs rles. construire son regard sur les collections, les faire parler pour
tablette) par les visiteurs, combine aux dimensions spatiales mdiateurs endossent un rle de confrencier. Les activits Afin de satisfaire les personnes ntant pas intresses pas les lui ou pour les gens auxquels il va sadresser. . Nous retenons
(dans et hors les murs) et temporelles (avant, pendant, aprs) prsentes dans les sections prcdentes tendent les rles interactions avec les mdiateurs, certaines de ces activits ici le verbe daction construire, peut-tre encore plus crucial
des usages possibles au sein et autour de lEMF font que des mdiateurs. La thse de Boris Urbas traite de la mdiation pourront se drouler sans mdiation humaine. Toutefois il est dans un CCSTI que dans un muse de culture.
lensemble des activits prsentes prcdemment peuvent scientifique en prsentiel dans un CCSTI (Urbas, 2014). clair que lessentiel de ces activits sappuiera sur lexprience et Dans un CCSTI le rle du mdiateur est bien daider les visiteurs
sinscrire dans des parcours en ralit alterne teinte de cross- Il nest pas efficace de considrer les visiteurs comme un public lexpertise des mdiateurs. construire leurs connaissances. Le visiteur nest pas un simple
ou de trans-mdia. aux besoins et attentes homognes. Cest pourquoi nous Caillet (1994) dfinit le mdiateur comme quelquun qui rcepteur de savoirs et dinformations mais un acteur de son
Typiquement il sagit dalterner les types et formes dactivits: avons dcris dans les sections prcdentes diffrents types "sintresse"23 (au sens plein du terme dtre avec, au milieu de, propre processus de construction de connaissances. Le rle du
en prsentiel ou hors les murs, seul ou en groupe, en tant dactivits de mdiation. en plein dans) ce quil veut transmettre. Le sens quil a trouv mdiateur est donc de faciliter ce processus de construction.
quutilisateur ou producteur de ressources, avec ou sans Il faut galement prendre en compte les diffrents objectifs dans lobjet, la collection, le btiment dont il fait la mdiation, il le Zana (2005) interroge les diffrents rles pouvant tre
mdiateur, avec des supports rels ou virtuels pour sinscrire dun CCSTI : faire comprendre des connaissances et concepts retravaille avec son sens lui. . affects aux mdiateurs : guide, confrencier, dmonstrateur,
dans une approche en ralit alterne. scientifiques et techniques ; situer les volutions scientifiques et Le mdiateur doit donc dans un premier temps collecter, organiser animateur, accompagnateur, personne disposition lors
Si ces diffrentes activits sont considres comme diffrents techniques dans une optique politique et citoyenne (apprendre et synthtiser les connaissances en vue de leur exploitation. des expositions pour rpondre aux questions ou dans une
canaux pour aborder en parallle ou en complment une rflchir, mettre en perspective pour devenir un citoyen Le mdiateur est donc en charge de la transformation des posture de questionneur intervenant au gr des opportunits
mme thmatique, alors on pourra parler dun parcours clair) ; faire acqurir une littratie scientifique, technique connaissances scientifiques et techniques a priori difficilement quil dtecte lors des visites en autonomie (Guyot, Courtois, &
pdagogique crossmdia. Par contre si ce parcours est intgr et de linformation ; mettre en valeur les mtiers des sciences intelligibles sans un niveau lev de connaissances pralables. Toussaint, 2013).
dans une narration fragmente entre les diffrentes activits, et techniques et promouvoir les pratiques et les valeurs pour Cette ncessaire tape de comprhension est ensuite complte Face cette multiplicit des rles et des termes, Zana (2005)
alors on parlera dun parcours pdagogique transmdia. encourager aux carrires scientifiques et techniques. par une double envie : envie des mdiateurs de partager cette a fait le choix dappeler les mdiateurs des facilitateurs .
Dans tous les cas il est important pour engager lutilisateur Les outils numriques permettent de rpondre cette comprhension et envie des visiteurs de lacqurir (Caillet, 1994). Faciliter les manipulations lors dactivits, faciliter laccs aux
dans une relation pleine et durable avec lEMF de dployer volution des attentes des visiteurs concernant les types La vision la moins ambitieuse du rle du mdiateur consisterait concepts en suscitant le questionnement par exemple.
ces parcours sur les 3 temps de la visite, dans et hors les murs dexpriences recherches. De plus le numrique permet le percevoir uniquement comme un intermdiaire. Un diffuseur
de lEMF. doprer des activits tout au long des 3 temps de la visite et de savoirs mettant, telle une antenne, de tous cts sans se
soucier de la bonne rception du message.

02 05 08 11

Saurez-vous nommeR
les 13 rles
du mdiateur ?
03 06 09 12

solutions
13 - observateur
12 - inspirateur
11 veilleur
10 - animateur
09 - crateur 01 04 07 10 13
08 - excitateur
07 - stimulateur
06 - rgulateur
05 - facilitateur
04 - passeur
03 - questionneur
02 - accompagnateur
01 - dmonstrateur

36 37
02 promotion 03
Dans un contexte de classe inverse (voir la section ddie de nouveaux rles Les lieux de culture, que celle-ci soit artistique, historique, Pour rpondre lobjectif 3, outre laugmentation des recettes
cette approche), le travail du mdiateur consiste dans un LEMF a, juste titre, fait le choix daccorder beaucoup patrimoniale ou scientifique, sont soumis des contraintes obtenue travers lobjectif 2, nous recommandons de
premier temps crer des ressources. Ces supports de dimportance aux mdiateurs. Il existe de nombreux exemples fortes : hausse globale de loffre culturelle et diminution des renforcer et dvelopper le rle de mdiation de lEMF entre
connaissance doivent tre penss pour une utilisation en o le numrique peut tre vecteur de destruction demplois. subventions publiques. La concurrence est donc autant sur les les professionnels (acadmiques et praticiens) et le public mais
amont de la visite et donc hors les murs. Puis en prsentiel il Nous pensons avoir montr travers la description des visiteurs attirer que sur les aides financires solliciter. aussi en tant que tiers-lieu entre professionnels (voir la section
pourra tre le modrateur dun dbat entre visiteurs. diffrentes activits, que le numrique est compatible avec le Mise en place de collaborations).
Plus globalement, selon le type dactivit, le temps de la visite
et le lieu o lactivit est opre, le mdiateur devra crer un
positionnement de lEMF.
Dans ces activits le numrique nest pas appel remplacer
Stratgies marketing Pour rpondre lobjectif 4 nous recommandons de sappuyer
sur les diffrentes collaborations pour positionner lEMF comme
scnario pdagogique, encadrer ou simplement superviser, les mdiateurs. Dans la section Appropriation et notion la plateforme centrale de mise en relation entre chercheurs,
accompagner lors de la manipulation de logiciels ou de la dinstrument nous avons voulu mettre en lumire limportance Face cette double concurrence les administrateurs ont besoin entreprises, organismes de formations, citoyens, et personnes
cration de ressources, organiser, veiller la curiosit et lintrt, de lide dinstrument numrique. Les activits proposes de dfinir une stratgie marketing pour exister dans le milieu en situation de recherche demploi.
susciter lesprit critique, faire varier les points de vue, questionner, doivent donc tre vues comme des instruments de mdiation. culturel et attirer puis fidliser les visiteurs. Il sagit donc pour
susciter le dbat, susciter le dsir de connaissances, inspirer au Et comme pour les instruments de musique, la prsence dun eux de sapproprier les approches marketing en place dans 01
sein dun Fab Lab, encourager lapprofondissement lors de musicien est ncessaire pour ne pas rester inerte. le monde marchand et touristique, tout en les adaptant aux
laprs-visite, dvelopper des interactions sociales hors les murs. Dans un premier temps il pourra savrer ncessaire pour codes et valeurs du milieu culturel dans lequel lorganisation
Il sera ncessaire de dfinir un scnario pdagogique, au certains mdiateurs, de bnficier de formations pour acqurir volue.
service des connaissances que le visiteur doit acqurir. Ce une littratie du numrique. Ceci afin de comprendre et Dans le contexte du marketing des arts et de la culture,
scnario pourra englober plusieurs types dactivits. Il faudra dintrioriser les possibilits, les usages et les enjeux. Puis pour Bourgeon-Renault, Debenedetti, Gombault et Petr (2014)
donc sassurer de la cohrence des outils numriques rpartis que les mdiateurs sapproprient les outils numriques et que associent une stratgie marketing aux objectifs suivants :
sur les 3 temps de la visite et potentiellement situs dans et ceux-ci deviennent des instruments de mdiation efficaces, il 01. faire voluer la perception et la notorit du lieu de
hors les murs. Le scnario devra galement prciser les types sera ncessaire dimpliquer les mdiateurs ds les phases de culture ;
dinteractions entre les mdiateurs et les visiteurs et entre les rflexion et de dfinition des activits. 02. attirer et fidliser les publics ;
visiteurs (activit en groupe collaborative ou cooprative). Enfin les rles devraient tre affects aux mdiateurs en 03. dvelopper les sources de financements ; 02
fonction de leurs prfrences et comptences propres. Plutt 04. consolider lancrage territorial du lieu de culture.
destination dun public enfant ou dun public adulte, plutt Pour rpondre lobjectif 1 nous proposons notamment une
dmonstration ou plutt encadrement de manipulation, etc. rorganisation du hall daccueil de lEMF pour notamment
indiquer lesprit et les valeurs du lieu. Le hall daccueil doit
galement servir accompagner le visiteur vers le contexte
et les connaissances scientifiques qui vont tre manipules.
Une refonte du site web de lEMF et le dveloppement dune
application mobile EMF unique est galement encourager.
Le dveloppement dactivits numriques, ladoption de
pratiques pdagogiques innovantes et linscription dans une 03
scnographie permettraient daffirmer lambition de lEMF.
Enfin la mise en place de partenariats avec des organismes de
recherche, des entreprises innovantes et linscription dans des
parcours touristiques colors sciences et technologies sont
dployer.
Pour rpondre lobjectif 2 la mise en place des diffrents types
dactivits prsents prcdemment permet de rpondre de
faon adapte aux attentes htrognes des visiteurs et donc
dattirer un plus large ventail de publics.
Lusage dinstruments numriques permet dtendre le 04
primtre du concept de visiteur en prenant en compte les
3 temps de la visite et sa dimension spatiale (dans et hors
les murs). Le numrique permet galement de collecter de
nombreuses informations sur les visiteurs, leurs besoins, attentes
et prfrences. Cette meilleure connaissance des visiteurs
combine la proposition dactivits varies permettront
dattirer et de fidliser les diffrents publics.

38 39
promotion 03
Positionnement de lEMF Connatre ses publics
En tant que lieu daccueil de visiteurs, lEMF se doit davoir lobjectivit et de la neutralit des connaissances diffuses.
un positionnement clairement identifiable par les visiteurs
(Petkus, 2004). Ce positionnement est dfini par les objectifs
Ainsi les expositions ne doivent pas servir des intrts privs
ou politiques mais doivent donner le niveau de connaissance
pour mieux les satisfaire Approche comportementale et marketing
de lmotion
et les valeurs ports par lEMF. Le premier travail consiste ncessaire pour permettre aux citoyens de faire preuve dun
Segmentation marketing Avant le numrique les informations prcdentes taient
dterminer ces objectifs et valeurs qui dfinissent lidentit de libre-arbitre clair.
Pour Kotler et al. (2008), les publics peuvent tre segments collectes par sondage. Le numrique offre la possibilit
lEMF. Une premire solution est de demander aux personnels Se positionner cest aussi se diffrencier. Pour Kotler, Kotler,
selon les critres gographiques (rsidents ou visiteurs de de rcolter au moins une partie de ces informations via
de prciser leur vision des objectifs et valeurs. et Kotler (2008) les muses peuvent se dmarquer selon les
passage), sosciodmographiques (ge, sexe, catgories lapplication du lieu de culture.
LEMF doit ensuite rifier ce positionnement tant au expriences proposes :
socioprofessionnelles, revenus, niveau dtudes, etc.) et En effet, outre le fait doffrir de nouveaux moyens de
niveau architecture (hall daccueil, scnographie des salles
comportementaux. construction des connaissances, le numrique permet de
dexposition, signaltique
Ces critres comportementaux englobent les motivations de la collecter un grand nombre de donnes. Il pourra notamment
et extrieur) quau
visite (sortie en famille, vnement, panouissement personnel, sagir des donnes marketing telles que celles prsentes
niveau communication
etc.), les bnfices esprs (esthtique, motionnel, acquisition dans la section prcdente. Certaines de ces donnes ne
(site web, application
de connaissances pour soi ou ses enfants, etc.) et la frquence seront accessibles que si celles-ci sont partages par le visiteur.
mobile) et des activits
des visites des lieux de culture. Dautres comme les heures et dures des visites pourront
proposes.
Il est possible de complter les informations prcdentes avec facilement tre obtenues.
Ainsi, lactuelle salle
les rponses aux questions suivantes Toutefois la vritable plus-value des instruments numriques
daccueil de lEMF est
- comment ? : comment le visiteur est venu (mobilit), concerne la collecte des donnes refltant le comportement
impersonnelle, elle ne
par quel canal de communication (recommandations, des visiteurs. Il sagit ici de collecter les traces dinteraction
reflte pas que le visiteur
publicit, en autonome) ; inscrites lors de la manipulation des outils numriques. Ces
entre dans un lieu de
- quand ? : identifier les pics daffluence pour faciliter traces renseignent sur les interactions visiteur/instrument,
culture scientifique. Il
lorganisation du personnel, communiquer les visiteur/visiteur et visiteur/mdiateur. Ces interactions sont
en est de mme pour la
informations de frquentation aux touristes pour temporellement situes au sein de ces traces. Si linstrument
signaltique, trs neutre.
essayer de mieux rpartir la frquentation, etc. le permet, il est galement possible de collecter les changes
Lesprit du lieu doit tre
entre les personnes.
clairement identifi par
le visiteur ds son entre
dans le btiment. Il sagit
a minima de proposer
des vidos dannonce
des expositions et ateliers futurs. La revue des articles de presse En sappuyant sur les potentialits du numrique, les nouvelles
traitant des activits de lEMF pourrait tre plus attrayante pour pratiques dans les centres de sciences (manipulation, activits
le visiteur et plus valorisante pour lEMF grce des dispositifs de groupe, etc.) peuvent proposer des activits transverses. Par
base de vidos. exemple les jeux srieux peuvent emmener les visiteurs dans
Il sagit galement dafficher les objectifs et valeurs de lEMF. En les 4 catgories (Excitation, Divertissement, Contemplation,
plus de qualifier o le visiteur se trouve, ce travail sur lesprit du Apprentissage).
lieu permet de faire une transition, daccompagner le visiteur La dimension exprience est ce qui manque aux expositions
vers le contexte et les connaissances scientifiques qui vont tre telles quelles sont actuellement proposes lEMF. En effet
manipules. lessentiel des efforts est ax sur le srieux et la vracit des
Il faut galement sintresser la perception des visiteurs connaissances transmettre. Malheureusement la forme
quant au positionnement de lEMF. Cette perception dpend descendante et trop peu interactive des expositions confine les
notamment de lenvironnement local, de lhistorique du lieu, visiteurs une attitude passive, non stimulante sensoriellement
de lesprit ou ambiance du lieu, de lattachement des diffrents ou motionnellement qui dessert cet objectif.
personnels ces valeurs et du jugement de lauthenticit du
positionnement. Ce dernier jugement dpend de ladquation
entre les promesses quant aux objectifs et valeurs affichs
par le lieu et la ralit des activits proposes. Par exemple
dans quelle mesure les bnfices perus par les visiteurs
correspondent aux promesses.
Enfin, et de faon plus spcifique au domaine de la mdiation
scientifique, ce jugement de lauthenticit dpend de

40 41
promotion 03
01
La collecte puis lanalyse de ces traces permet de renseigner possibilit de participer une exprience scientifique sur On peut remarquer que les catgories identifies par Falk
sur les comportements, prfrences, attentes, mais aussi place ou depuis chez soi (en faisant part de ses observations (2009) sont englobes dans celles drives des travaux de
comptences des visiteurs. Ainsi Bouvier, Sehaba et Lavou par exemple) est considrer. Il sintressera aux activits et Bouvier, Sehaba et Lavou (2014). Explorateurs, professionnels
(2014) ont montr quil tait possible, partir des traces ressources prsentant les pratiques, mthodes ou instruments et passionns se retrouvent dans la catgorie des visiteurs
dinteraction dun joueur de jeu vido, didentifier un des professionnels. attirs par lacquisition de connaissance et comptences. Les
phnomne abstrait et subjectif comme lengagement et de animateurs dans celle des visiteurs motivs par les interactions
qualifier son type de comportement engag (plutt social ou sociales. Les chercheurs dexprience et les rechargeurs se
plutt dirig vers le challenge par exemple). Il ne sagit pas ici dimposer un type de comportement mais retrouvent dans les visiteurs intresss par lenvironnement.
Ainsi le numrique permet de complter, une segmentation de laisser le libre choix (Falk et Dierking, 2012) aux visiteurs de Ces 2 catgorisations ont des approches thoriques trs
marketing par une segmentation comportementale. Dans participer au type dactivit mme de satisfaire ses attentes. diffrentes. Bouvier, Sehaba et Lavou (2014) sappuient sur
une approche similaire celle propose par Bouvier, Sehaba Il est donc ncessaire de dployer une large varit dactivits. la Self-Determination Theory, une thorie psychologique
et Lavou (2014), lanalyse des traces collectes durant les Lanalyse des traces permettra didentifier le type de 03
identifiant les besoins psychologiques humains universels
activits permettra par exemple didentifier les 4 types de comportement adopt par un visiteur. Il sagira ensuite (Ryan et Deci, 2000). La catgorisation de Falk (2009) repose
comportements suivants. de lui proposer les activits nouvellement mises en place sur des questionnaires auxquels ont rpondu des visiteurs.
correspondant ces attentes ou dadapter les activits Lutilisation de questionnaires ou dobservations fait que les
Visiteur attir par lacquisition existantes en consquence. catgories identifies dpendent des usages et pratiques
de connaissances et comptences Falk (2009) a conduit une tude sur les motivations des qui ont cours au moment de ltude et donc ne peut pas
Ce type de visiteur pourra tre fidlis travers la proposition visiteurs pour se rendre dans un muse. Ce travail lui a permis prendre en compte les usages et pratiques apparaissant aprs.
dactivits lui permettant dapprofondir ses connaissances et de catgoriser les visiteurs travers 5 grandes catgories : De plus tablir une catgorisation partir de questionnaires
comptences. Cette personne sera peut-tre plus intresse ou dobservations des visiteurs ne permet pas de considrer
par des activits en ligne et non en prsentiel. Les activits de les non-visiteurs ou non public (Urbas, 2012), cest--dire les
manipulation pratiques seul auront sa prfrence. Les activits 02 personnes ne se rendant pas dans les muses.
de cration de ressources pourront galement le motiver. En adoptant une approche centre sur les besoins
Visiteur motiv par les interactions sociales psychologiques humains universels, lapproche de Bouvier,
05
Il pourra sagir des personnes intresses par des activits Sehaba et Lavou (2014) est plus souple car elle nest pas
de dbat (avec par exemple la transmission en amont des fonde sur lobservation des visiteurs (quid des non-visiteurs ?)
connaissances ncessaires pour tre acteur du dbat et avoir et peut tenir compte des nouveaux instruments de mdiation
une opinion). Certaines personnes seront intresses par permis par le numrique. Visiteurs et non-visiteurs partagent les
partager des activits de groupe en famille ou entre amis. mme besoins psychologiques il est donc possible de rflchir
Dautres prfreront les activits avec des inconnus (pour des activits mme de faire venir les non-visiteurs.
largir son cercle social par exemple).

Visiteur intress par lenvironnement EMF


Ce visiteur sera attir par lambiance dgag par le lieu. Que 04
celle-ci soit reposante, surprenante ou stimulante. Lexposition
des concepts ou des machines pourra lui changer les ides
ou avoir une valeur esthtique. Les activits stimulant les
sens auront sa prfrence. Il pourra souhaiter devenir
ambassadeur, simpliquer dans la promotion de lEMF ou dans
le dveloppement de son ancrage territorial. Il pourra participer
des actions de financement de lEMF, devenir bnvole - 01. les animateurs ( facilitators )
ou apprciera dtre impliqu dans le choix des thmes des ils sont motivs par les interactions sociales et par le fait dapprendre avec et par les autres ;
prochaines expositions. - 02. les explorateurs ( explorers )
leur curiosit les pousse se rendre dans le muse o ils esprent trouver matire apprendre ;
Visiteur intress par les activits dincarnation - 03. les chercheurs dexprience ( experience seekers )
Ce visiteur sera particulirement motiv par les activits ils sont motivs par le fait de se rendre dans cette destination estime importante ;
cherchant susciter le sentiment dtre un spcialiste - 04. les professionnels et les passionns ( professional/hobbyists)
(scientifique ou un praticien) dun domaine particulier. Il aimera ils sont particulirement intresss par les ressources prsentes par le muse ;
participer des activits comme les jeux de dincarnation et - 05. les rechargeurs ( rechargers )
nhsitera pas endosser les tenues des professionnels. La ils sont en recherche dune exprience contemplative, spirituelle ou revigorante, qui leur permet de
svader.

42 43
promotion 03
Diffrents rles, diffrentes motions Connatre ses activits comptences plus ou moins avances, peuvent tre mises en Penser la re-visite
Les diffrentes activits appartenant aux 4 types de pour mieux satisfaire ses publics uvre. Juste passer un moment pour le niveau le plus bas. Fidliser son public passe notamment par la proposition de
comportements permettent donc de satisfaire des besoins Nous venons de voir que la collecte des donnes permet Acqurir des connaissances pour les personnes impliques. nouvelles activits ou de nouvelles thmatiques. Une approche
particuliers propres chaque visiteur. Cette satisfaction des danalyser le comportement et les attentes des visiteurs. Ces Crer, questionner, rflchir, poursuivre sur le long terme donc complmentaire est de rflchir galement en termes de re-
besoins saccompagnent dmotions ressenties. La promotion donnes sont galement exploitables pour disposer dun hors site et hors visite pour les personnes les plus engages. visite. Est-ce que les expositions et les activits proposes ont
des activits de lEMF ne doit pas tre effectue que sous langle retour objectif et qualitatif sur le droulement des activits. Pour illustrer de faon un peu simpliste ces diffrents niveaux un intrt quand on revient ?
des connaissances acquises mais galement sous langle des Ces donnes permettent dobserver lusage de lactivit, est-ce dintensit, nous pouvons citer lapplication en ligne et sur Les activits devraient offrir plusieurs portes dentre, plusieurs
motions suscites. que les visiteurs lutilisent comme les concepteurs lont prvu mobile Beyond the Walls dveloppe par le Virginia Museum niveaux de lecture pour sadapter au niveau de connaissance
Il est galement pertinent de penser en termes de rles que ? Ou son utilisation est-elle dtourne ? Lactivit a-t-elle du of Fine Arts de Richmond aux Etats-Unis24. Lobjectif de cette du visiteur (novice ou avanc sur le thme). Offrir la possibilit
peuvent vouloir endosser les visiteurs. Plusieurs de ces rles succs ? Est-ce bien le type de public prvu qui la slectionne ? application est de faire comprendre lart et la culture de la Chine dapprofondir les connaissances ou de dcouvrir de nouvelles
sont ns des nouvelles possibilits introduites par le numrique Cette analyse permet didentifier les lments, proprits et impriale de faon accessible via des expriences interactives comptences encouragerait la re-visite.
savoir labolition des frontires temporelles (avant, pendant, fonctionnalits renforcer ou amliorer. Un autre avantage et participatives. Il est galement important de minimiser la diffrence entre ce
aprs la visite) et spatiales (en prsence ou distance) et la du numrique est quil est facile de dployer des mises jour Pour chacun des 4 thmes abords, la calligraphie, les sceaux, la que les visiteurs attendent de lactivit (les bnfices esprs)
varit des interactions entre le visiteur et lEMF. pour corriger des erreurs ou modifier lactivit pour mieux peinture et la musique, lapplication propose 3 types dactivits et leurs perceptions une fois sur place. Une diffrence de
satisfaire les publics. pour acqurir des connaissances : en lisant ou en coutant, en perception pourrait aboutir une dception puis la diffusion
Acquisition des connaissances
Analyse des comportements et analyse des activits constituent regardant des vidos, ou en interagissant et crant (de faon dune mauvaise rputation.
Pour les personnes essentiellement motives par lacquisition
des supports pour conduire des dbriefings sur les visites et les numrique).
de connaissances, il sagira de mettre en avant les motions lies
au plaisir de lapprentissage, la rflexion, laccomplissement, activits et la faon dont les connaissances ont t construites.
lestime de soi ou lexcitation. Un rle envisageable sera Ces dbriefings peuvent tre destination des visiteurs. En effet
celui dexpert. dbriefer permet de revenir sur les connaissances manipules.
Cela constitue donc une faon de poursuivre lapprentissage.
Activits sociales Dbriefer permet de proposer aux visiteurs une nouvelle activit
La promotion des activits sociales mettra laccent sur les initiant une dmarche rflexive : apprendre apprendre, + +
+
motions lies au plaisir dans la transmission (avec ses
+ +
+
apprendre crer, apprendre adopter les bonnes attitudes. + +
+
+
enfants), au renforcement des liens familiaux et amicaux du + ++
+ +
De plus comme la cration des activits est une activit
+
+
fait du partage de moments et dexpriences, au plaisir de rcurrente, lanalyse des donnes collectes sera exploite par + +
+ +
+ +

+ +
+
la collaboration et de la coopration ou de rencontrer de

+
lquipe de lEMF afin damliorer la dfinition, la conception
nouvelles personnes. Les rles pourront tre ambassadeur, et le droulement des prochaines activits. Il sagira alors de ++
dbatteur, prescripteur de visites, animateur. croiser ces analyses bases sur la collecte des donnes avec les +
+ ++ +

+
Activits lies lenvironnement observations des mdiateurs.
+
Les activits lies lenvironnement seront prsentes travers + +
+
les motions lies la contemplation, limagination, la Adaptation aux visiteurs
+
relaxation, lesthtisme, lvasion ou sous langle dun lien Comme nous lavons dj indiqu les attentes des visiteurs
privilgi entre le visiteur et le lieu. Les rles endosss par les sont diffrentes. Certains recherchent les activits de groupe. re-visite & amlioration
visiteurs pourront tre contributeur de connaissances, crateur Dautres prfrent tre autonomes, seuls et sans mdiateur, de lexprience visiteur
de ressources (visuelles, sonores, numriques pour lEMF, des avec ou sans guide mdiatis, sans parcours ni rythme
blogs lis ou des pages wikipedia), financeur (ou aide au obligatoire. Alors que dautres encore souhaitent tre
financement par diverses oprations), programmateur en accompagns par un mdiateur.
participant au choix des thmes abords, bnvole. Pour respecter le principe de libre choix (Falk et Dierking,
2012) il est donc ncessaire de dcliner les activits prsentes
Activits orientes incarnation
dans les sections prcdentes sous diffrentes formes par
Les activits orientes incarnation mettront en avant le plaisir
exemple avec mdiateur, avec mdiateur prsent dans la salle
dans le dguisement de soi, dans lidentification avec les
et intervenant au gr des demandes ou des opportunits
scientifiques ou pratiques scientifiques et dans le plaisir des
dtectes ou sans mdiateur.
sciences participatives. Les rles seront chercheur, ingnieur et
Des crneaux ciblant diffrents types de public pourront tre
plus spcifiquement astronome, mathmaticien, gyptologue,
envisags : enfants, adolescents ou uniquement adultes par
etc.
exemple. Le contenu et la forme des activits pourront tre
La prise en compte de ces besoins, attentes, motions et rles
adapts ces publics. Plus globalement diffrentes intensits
doit diriger la conception des activits. Et le numrique facilite
de participation et donc dappropriation de connaissances et
la mise en uvre de ces diffrentes dclinaisons.

44 45
03 gestion financire 04
Merchandising Amortissement
Lengagement dun visiteur ne doit tre rduit une forte Un lieu de culture et de sciences peut proposer diffrents
implication durant une activit. Lengagement doit tre
compris comme un lien entre les diffrentes activits que
services complmentaires : une boutique vendant des produits
de qualit et ayant du sens, un service de restauration base
dune exposition
celles-ci se droulent dans ou hors les murs de lEMF. de produits locaux pour renforcer lancrage territorial, etc. LEMF a dvelopp une stratgie de la dclinaison . Un
Le lien entre les diffrentes visites doit galement tre renforc Petkus (2004) recommande de proposer des souvenirs sujet est dclin en diffrents formats : exposition lEMF et
via des activits accessibles en ligne et hors les murs. Ressources tangibles de lexprience. Les produits qui ne sont pas faisables exposition itinrante, vnement, revue, livret pdagogique.
complmentaires et jeux en ligne avec ou sans ressorts avec smartphone sont privilgier. Lexemple des parcs Ceci permet de toucher un public plus large comme celui
sociaux sont des moyens efficaces pour crer et maintenir dattraction cherchant vendre des prises de vues dans les des territoires ruraux travers les expositions itinrantes. Les
lengagement des visiteurs entre les visites. attractions est parlant. Les visiteurs nachtent plus ces photos ressources (supports imprims, maquettes, documentations,
Disposer dune application mobile EMF unique sintgre mais les prennent en photo avec leur smartphone. etc.) peuvent galement tre revendues dautres organismes
pleinement dans une dmarche de renforcement de la Ambrose et Paine (2012) identifient diffrents types de L
connexion entre les diffrentes visites. dfaut ou en publications que peuvent proposer les lieux de sciences et de
comme les antennes culturelles franaises ltranger. MONTREA BRUXELLES
Le numrique peut accompagner cette stratgie de la
complment dune application mobile il pourrait tre propos culture. Un dpliant gratuit proposant une courte description dclinaison. Alors quil est difficile et coteux dexporter une
de disposer dun compte en ligne. Celui-ci permettrait de du lieu pour notamment prciser son positionnement. Un maquette en bois (encombrement, fragilit,...), une maquette
retrouver ses crations, lhistorique de ses visites prcdentes livret reprenant des lments de lexposition peut tre dclin numrique est facilement diffusable soit pour tre manipule
en prsentiel ou en ligne (les faits marquants, les donnes en plusieurs versions plus ou moins compltes et donc plus via des applications multimdia soit pour tre imprime sur
collectes), et dapprofondir ses connaissances ou de rejouer ou moins onreuses. Pour ludifier la visite des enfants, un livret place via une imprimante 3D. BUENOS AIRES BANGKOK LE CAIRE
une activit numrique (jeu ou autre). proposant une qute ou des mini-jeux est un achat qui plaira Dautres revenus comme la vente des versions numriques
Il peut galement sagir dun lieu pour changer avec aux parents. des publications ou un accs payant des contenus
des mdiateurs ou avec dautres visiteurs. Les badges que Des publications plus fouilles peuvent enfin complter cette complmentaires accessibles en ligne peuvent permettre de
lutilisateur a gagn lors de ses diffrentes visites et activits collection. La revue Lactualit Poitou-Charentes25 en constitue toucher des publics loigns de Poitiers. De plus le numrique
pourraient tre repris ici. Ces badges prsents dans la section un trs bon exemple. Une version numrique de ces diffrentes BEYROUTH
facilite la diffrenciation entre les publics. Il est possible RK
LEMF, lieu dapprentissage informel pourraient favoriser la re- publications est dvelopper afin de sadapter aux nouveaux NEW YO
dadapter, de reconfigurer une activit ou un discours en
visite dans loptique den acqurir de nouveaux. Une approche usages comme la lecture sur tablette. fonction de la cible : enfant, adulte novice, adulte avanc, etc.
par ludification est galement une approche intressante pour Une imprimante 3D peut servir vendre des produits crs Enfin une application numrique est galement plus facilement
motiver les visiteurs revenir. par les visiteurs ou des souvenirs personnaliss de lexposition. dclinable en plusieurs langues et un cot moindre que de
Les interactions sociales sont aussi favoriser pour que les Des vnements alternatifs tels que la prsentation de produire autant de bches ou de maquettes que de langues.
visiteurs deviennent des ambassadeurs et des prescripteurs productions culturelles ou artistiques, la proposition de visites MEXICO PARIS DAKAR
des activits. Diffrents canaux sont envisageables tels que scnarises, des animations pour les enfants ou lorganisation
les sites dexposition de photos, les blogs, les rseaux sociaux, dapritifs scientifiques constituent autant dexemples
organisations de dbats, les sites de recommandations, etc. dopportunits pour gnrer des revenus complmentaires.
Les activits visant crer des ressources peuvent galement
sinscrire dans cette optique de re-visite. En effet, outre le fait
dtre un vecteur de construction de connaissances et de
comptences, les ressources cres doivent tre sauvegardes
et tre exposes en ligne. Les visiteurs apprcieront de les voir
ainsi exposes et certains en feront la promotion via les canaux
de partage.
Ce compte utilisateur est galement loccasion, en plus de PRESSAC CHTELLERAUL
maintenir un lien avec le visiteur, de proposer des oprations
marketing de fidlisation telles que bons plans, rductions et
recommandations dactivits.

AYRON NIORT

EMF POITIERS

46 47
gestion financire 04
Mise en place de
Collaboration avec des organismes Collaboration avec des organismes
collaborations de recherche de formation
Entre juillet et septembre 2014 la Commission Europenne a La section LEMF, lieu dapprentissage informel prcise les
conduit une consultation publique, intitule Science 2.0, sur diffrences entre lEMF et les lieux formels dapprentissage.
lvolution de la faon de faire et dorganiser la recherche26. Il ne sagit pas ici de remplacer ces lieux formels mais de les
Parmi les rsultats27 de ce projet, diffrentes recommandations complter. Dans cette section nous avions notamment point
sont formules en direction de la socit civile et de le fait que LEMF constitue un terrain adquat pour acqurir
lengagement socital. les comptences du 21e sicle telles que la collaboration, la
Limportance des organisations et des plateformes pour communication, la crativit la pense critique ou la capacit
tablir un pont entre la science et la socit est notamment rsoudre des problmes. Nous avions galement indiqu
pointe. Les actions visant dvelopper des plateformes de quoutre des connaissances, lEMF pouvait faire acqurir
science citoyenne ou favoriser la communication entre les diffrentes littraties : scientifique, de linformation ou
scientifiques et les citoyens sont galement encourages. technologique.
On peut constater que les CCSTI sinscrivent pleinement dans travers ses diffrentes activits, lEMF pourrait sinscrire dans
cette dimension du projet Science 2.0. Exposer les enjeux, les un parcours de formation continue pour des personnes en
pratiques et les rsultats de la recherche permet de rapprocher activits ou en situation de recherche demploi, notamment
les citoyens de la recherche et des chercheurs et aussi de autour des savoir-tre et des aptitudes. LEMF nest pas un
rendre la recherche plus sensible aux dfis socitaux ou de organisme diplmant. Toutefois lEMF pourrait proposer
montrer quelle lest. un systme de badges reconnus par les partenaires sociaux
Outre les actions de diffusion de connaissances actuellement (organisme daide au retour lemploi et entreprises). De
effectues lEMF, diffrentes actions peuvent servir articuler plus, par la varit de son public actuel, lEMF dmontre
cette collaboration entre lEMF et des organismes de recherche. quil est possible dapprendre tout ge. LEMF peut donc
En voici quelques exemples. tre au centre dune opration visant encourager le dsir
LEMF pourrait intervenir en tant que plateforme de promotion dapprendre tout au long de la vie.
et de facilitation des oprations de crowdsourcing et de
recherches participatives. Cette plateforme ferait le lien entre Collaboration avec des professionnels
les individus et les organismes de recherche. Il y a actuellement une certaine dsaffection des jeunes pour
Pour les organismes de recherche il sagit par exemple de les carrires scientifiques et techniques. LEMF a notamment
bnficier de ressources opratoires (actions dobservation pour objectifs de valoriser les mtiers scientifiques et techniques
conduites par les individus, etc.) ou documentaires (souvenirs et dtre un acteur du dveloppement du territoire. LEMF
familiaux, savoirs empiriques, etc.) supplmentaires. Les pourrait donc collaborer avec diffrents organismes comme
individus impliqus auront accs une activit enrichissante et les entreprises, les chambres de commerce et dindustrie, les
pourront galement observer diffrents mtiers et dmarches filires, les organismes dorientation, les organismes daide au
scientifiques. retour lemploi ou les missions locales.
En tant que professionnel de la mdiation lEMF pourrait En tant quexpert de la mdiation et de lapprentissage
galement officier en tant que tiers-lieu pour favoriser le travail informel, lEMF pourrait encourager ces diffrents organismes
et le dialogue interdisciplinaire dans le cadre de projets de faire la promotion de ces carrires travers les canaux les
recherche transverses impliquant diffrentes communauts plus aptes toucher efficacement les jeunes gnrations.
Les subsides de ltat et des collectivits locales tant limits, sociaux et culturels ; tre un acteur du dveloppement du disciplinaires. Le jeu vido est le mdia idal pour sensibiliser et attirer ce
lEMF et les autres CCSTI doivent trouver dautres ressources territoire. Pour chaque projet financ sur des fonds publics (locaux, public. tant interactif et porteur dmotions, le jeu permet de
financires. Il est donc crucial de renforcer et dvelopper des Lobjectif de ces collaborations est dexploiter plus directement rgionaux, nationaux ou europens) une ligne budgtaire dcrire des mtiers de faon plus engageante que des fiches.
collaborations avec diffrentes entits telles que les coles, les comptences, les ressources, les personnels et les btiments est prvue pour les actions de dissmination scientifique LEMF pourrait intervenir en tant quexpert de la mdiation ou
les laboratoires de recherche et les praticiens (entreprises, de lEMF pour complter loffre de ces entits en dveloppant (participation des confrences, etc.). Dans ces projets il comme co-producteur.
chambres de commerces, filires industrielles, services publics de nouveaux services en accord avec les objectifs de lEMF. pourrait tre ajout un financement ddi aux actions de Dans la section Apprentissage des pratiques scientifiques nous
lis lemploi, etc.). Ceci permettra damortir les cots de fonctionnement de lEMF diffusion des rsultats en direction du grand public. Les avons introduit lide de jeu dincarnation. En plus de dcrire
Ces collaborations doivent tre noues autour des objectifs et de trouver de nouvelles ressources financires. organismes de recherche pourraient alors sappuyer sur les travers diffrentes mises en situation les pratiques, valeurs
de lEMF : populariser la recherche, ses mthodes, ses rsultats comptences et les infrastructures des CCSTI pour effectuer ces et enjeux dun mtier, ce type de jeu permet de lutter plus
et ses mtiers ; favoriser la transmission et le partage des oprations de diffusion. efficacement contre les prjugs et les strotypes. En effet
connaissances ; entretenir les dbats citoyens sur les enjeux la possibilit de jouer un personnage qui nous ressemble

48 49
04 opportunits 05
Dans la peau de...
favorise lappropriation du rle. Cette capacit didentification La proposition dactivits reposant sur des instruments Cette partie expose diffrents exemples de scnarios dusages travers une alternance
est particulirement importante pour les catgories sous- numriques facilite la collecte dinformations et fait de lEMF de points de vue : visiteur, mdiateur, employ ou administrateur de lEMF.
reprsentes (genre, origine sociale, ethnique ou culturelle, un formidable lieu dexprimentation. Lanalyse de ces
situation de handicap, etc.) pour viter lauto-censure : ce informations permet la fois lamlioration constante des
mtier nest pas pour les gens comme moi . activits proposes, mais aussi la conduite de recherches sur
LEMF pourrait sappuyer sur ses comptences en mdiation ces pratiques afin de dvelopper de nouveaux instruments de 01 02
pour officier en tant que tiers-lieu visant favoriser le travail mdiation.
et le dialogue entre partenaires (entreprises, laboratoire de En partenariat avec des laboratoires de recherche lEMF
Tout commence par le travail du comit Puis rflchir aux diffrentes formes
recherche, collectivits locales) impliqus dans des projets pourrait accueillir des travaux de recherche et des doctorants
scientifique compos de mdiateurs- dactivit proposer pour satisfaire des
public-priv. sous la forme de thse Cifre28 par exemple. Diffrentes
concepteurs. Ltat de lart du domaine visiteurs aux motivations et attentes
disciplines peuvent tre concernes : lInformatique (pour
permet dtre jour et de sassurer de si diffrentes. Seul ou en groupe ?
LEMF comme lieu dexprimentation les instruments numriques dvelopps), les Sciences de
la validit scientifique des connaissances Par lexprimentation ? Par le dbat ?
et objet de recherche linformation et de la communication (autour des questions de
qui vont tre manipules. Il sagit ensuite Surtout ne pas perdre de vue lobjectif
Le champ daction de lEMF, lapprentissage informel tout mdiation) ou les Sciences de lducation (pour les pratiques
dlaborer le scnario pdagogique. de construction de connaissances.
au long de la vie des rsultats et pratiques scientifiques et pdagogiques dployes).
technologiques, constitue un terrain de recherche pertinent et Par exemple la thse de Boris Urbas (Urbas, 2014) montre
Identifier diffrents
connaissances cibler.
niveaux de Enfin, la conception des supports et
ressources pdagogiques. 03
porteur (Soichot, 2012). Diffrentes problmatiques et objets que la mdiation prsentielle est un objet de recherche part
Quel angle adopter ? Quelle
de recherche autour des pratiques dapprentissage innovantes entire dans le domaine des Sciences de lInformation et de
contextualisation pour concerner les Puis le mdiateur-animateur de la
peuvent y tre abords. la Communication. LEMF apporterait des lieux et situations
visiteurs? communaut identifie les publics
concrets dexprimentation et dvaluation mais aussi son
cibles en fonction de leurs historiques
exprience de praticien. Les bnfices pour lEMF seraient
de visite. Ces premiers visiteurs seront
multiples : appropriation des connaissances des chercheurs,
nos ambassadeurs pour faire venir de
produits et pratiques innovants, accroissement de lexpertise
nouveaux visiteurs. Il sagit galement
interne, aides au financement, etc.
de trouver les messages qui sduiront
les visiteurs.
Quelles connaissances acqurir ?
Quelles motions suscites? Enfin vient
lannonce de la tenue de la prochaine
exposition, des prochaines activits.

50 51
opportunits 05
05
Le visiteur est enthousiaste, de suite il envoie un message sur les rseaux etc.
sociaux pour recommander son tour cette activit. Il a envie de poursuivre.
Ce soir il montrera sa fille, via son smartphone, lobjet virtuel quil a labor
pendant cette sance. Demain il reviendra pour une sance dans le Fab Lab.
Il imprimera en 3D lobjet pour loffrir sa fille. Elle narrte pas de rpter
quand je serais grande je ferais a comme mtier.
06
Le visiteur repense souvent ces
nouvelles connaissances quil a acquises.
Il vient de recevoir sur son application
mobile EMF une annonce lui indiquant
quun laboratoire de recherche cherche
des participants pour une action de
recherche participative. Il accepte
avec enthousiasme. Ce sera une belle
occasion de se rapprocher de ce thme
quil apprcie tant. Toutes les semaines
il pourra communiquer le rsultat des
observations quil a menes avec sa fille.
04
Le visiteur reoit directement cette
recommandation dexposition sur
lapplication mobile EMF installe sur 02 BIS
son smartphone. Cest bon, il va pouvoir
planifier une prochaine visite lEMF. Cela fait plusieurs fois maintenant que
Le visiteur est satisfait car il y a quelques le mdiateur anime cette activit. Il a
mois il avait vot pour cette thmatique remarqu que les visiteurs avaient du
lui tenant cur. Il sempresse dacheter mal oprer une certaine manipulation. 08
son e-ticket depuis son smartphone. Sa La consultation des traces dinteractions
visite inscrite son agenda, il partage confirme son impression et lui permet de Demain ladministrateur de lEMF
linformation sur ses rseaux sociaux. comprendre quune zone dinteraction rencontre le porteur du projet
Jour de lexposition. Le mdiateur est mal positionne. Ce nest pas un transdisciplinaire qui vient de se
aide le visiteur installer son propre problme, le doctorant qui a dvelopp terminer. Un mdiateur de lEMF
smartphone dans le casque de ralit le dispositif dans le cadre de sa thse a accompagn ce projet depuis sa
virtuelle. Connaissant dj un peu le sujet, Cifre pourra facilement apporter les prparation pour faciliter le dialogue
il a demand bnficier de lactivit corrections ncessaires et mettre jour et le travail. Au dbut ce ntait pas
prsentant le niveau de connaissances le systme.
n2. Le mdiateur chausse son propre Les traces dinteractions collectes 07 simple de faire cooprer des individus
(chercheurs, entrepreneurs, collectivits
casque et tous deux se retrouvent ont servi de support une phase de 09 etc.
locales) aux origines, disciplines
dans lenvironnement virtuel. Chacun dbriefing entre les mdiateurs ayant Ladministrateur est content, la toute (sciences humaines, informatique,
incarne un mtier diffrent. Dans cette anim cette activit. Ils ont convenu dernire activit remporte un grand etc.) et pratiques si diffrentes. LEMF Les rsultats de ce projet devraient
activit la coopration est obligatoire de modifier une tape particulire succs. Les visiteurs ne pensaient pas aura constitu un tiers-lieu apaisant et impacter la vie des citoyens de cette
pour russir la qute. Les interactions du scnario pdagogique avant le quil tait possible dapprendre en le mdiateur un acteur efficace de ce ville. Lexposition qui prsentera
avec le mdiateur-facilitateur laident prochain dploiement de lactivit dans jouant. Ils avaient oubli quenfant dialogue. Largent gagn grce cette prochainement ces rsultats permettra
apprhender des subtilits du mtier le lyce Jean Jaurs et dans lantenne tous leurs apprentissages, la marche, le mission de mdiation servira acheter aux visiteurs-citoyens de comprendre les
quil nimaginait pas. Fin de lexprience. franaise de Pondichry. langage staient faits par le jeu. ce nouveau dispositif qui fait rver les enjeux et de sapproprier ces rsultats.
mdiateurs.

52 53
opportunits 05
Une exposition Bches verticales et horizontales en alternance
et en fonction du sujet.
NB : plusieurs imprimeurs online proposent des
EMF demain bches PVC de formats entirement libres et
avec des finitions diverses.

proposition de mise en espace Bche suspendue avec


Le travail de conception des expositions revt impression recto/verso.
plusieurs aspects dont dpendent la cohsion et Plac au centre dun
la qualit de lensemble. Un contenu ambitieux et espace de circulation
scientifiquement abouti ne peut se suffire lui seul pour rythmer la
pour atteindre lobjectif pdagogique et populaire circulation des visiteurs
de vulgarisation. Une exposition de culture
scientifique ne peut pas se rsumer une somme
dinformations, ni mme la prsentation dune
collection ditems.
Le public habitu jusque dans la vie de tous les
jours, voluer dans des espaces, tour tour
informatifs, signaltiques et publicitaires, a son
attention stimule et accapare de toute part
par des signaux, des informations ou des activits
interactives et/ou scnarises. Il en conoit des
attentes que lon peut situer au carrefour du dsir de
dcouverte, de lenvie dvnements et du besoin
de spectacle. Ceci doit nous inciter proposer une
exprience de plus en plus sduisante.

Tous ces paramtres font que le niveau dexigence Maquette interactive place sur un
des publics oblige concevoir une exposition socle plein, adapt et proportionn
sous tous ces angles en menant conjointement au format du globe.
diffrents chantiers : Ce type dinstallation est
- Le contenu scientifique et documentaire ; manipuler seul ou collectivement.
- Les attractions (maquettes et animations) ;
- La scnographie et la mise en espace.
Cest sur ces deux derniers chantiers que lEMF
et ses quipes, ont une marge de progression
conqurir avec lincorporation de supports
Socles de diffrentes hauteurs
numriques, la mise en espace ou la scnarisation
pour la prsentation dobjets.
dun parcours.
Cet espace est signal par des
kakemonos tombants du plafond.
Dans les pages qui suivent, nous vous soumettons
quelques pistes de rflexions, tout en gardant les
contraintes budgtaires, techniques et logistiques
qui nous ont t communiques.
Pupitre de consultation
multimedia avec un cran
grand format (50 80).
Un visiteur manipule et les
autres sont spectateurs.

54 55
opportunits 05
Titrage gras et grand.
Lide est que ce soit Mise en avant de

05
reprable immdiatement schmas synthtiques
mise en page murale et interaction et de loin. et visuels.

LA TERRE
Indicateur de
progression
au sein de
lexposition.

une se
erre naturelle

CEST--DIRE ?
Latmosphre de la Terre peut tre compare
Textes plus courts,
crits plus gros et avec
une couverture qui retient en partie la chaleur rayonne par la
diffrents niveaux de plante. Nous vivons ainsi sur Terre comme dans une serre.
lecture. Lide est de L'effet de serre est un phnomne naturel qui permet la Mise en place
donner autant voir, dlments signaltiques
Terre de retenir la chaleur solaire dans l'atmosphre et de
RAY

qu lire. Le temps (cartouches) et rcurents.


de la visite tant maintenir une temprature acceptable pour entretenir la vie.
consacr sensibiliser,
ON

informer, bien plus


qu documenter le
3
30% renvoys vers lespace
SS

visiteur.
EST-CE QUE CEST DANGEREUX ?
ATMOSPHRE
OLA

Le phnomne naturel
est utile pour la Terre.
IRE

41% Sans lui, il n'y aurait pas de vie.


lctricit Mais certaines activits de
S

l'Homme l'ont modifi.


17%
41% industrie
En faisant une large btiments La concentration de plus en plus
part aux visuels, grande de gaz effet de serre
schmas, etc., on dans l'atmosphre augmente lment rcurent
permet aux visiteurs l'effet de serre et ainsi augmente (flashcode) pour
20% le rchauffement de la plante
dapprhender la absorbs par accder aux contenus
problmatique de (ce qui explique la fonte des enrichis (vido,
latmosphre
faon plus intuitive. 95% glaces dans les ple nord et sud). animation, contenu
retenus par
les gaz sonore, jeu,...).
effet de serre
50% absorbs Rayons
par le sol infrarouges
0% 21% mis par le
dchets et autres transport sol chauff
56 57
Part des missions de CO2 lies la consommation dnergies fossiles par secteur FLASHEZ-MOI !
opportunits 05
site web www.emf.fr
supports numriques
Parce que la grande majorit du public Fest quip
LASHEZ-MOI !
de dispositifs mobiles, parce que ces dispositifs
permettent un accs ais un contenu riche,
vari et interactif, les contenus numriques sont
loccasion dans toute leur diversit de dvelopper,
approfondir ou aborder tel ou tel sujet de faon
diffrente, sduisante ou ludique.

Quelques utilisations possibles des supports et


formats numriques avant, pendant
FLASHEZ-MOI ! ou aprs une
exposition, dans et hors les murs.

APRS LA VISITE
Depuis mon mobile, ma tablette ou un ordinateur
connect internet, ma visite peut se prolonger au gr
de mes envies ou de mes interrogations.
Animations, interview vido, captation de confrence,
contenus plus dvelopps que sur les murs de
lexposition, jeux et challenge, une grande varit de
mdias est ma disposition (o je veux, quand je veux).
AVANT LA VISITE
Lapplication EMF sur mon mobile me
permet de connatre la programmation
en dtail, de rserver une place pour
une confrence, davoir un avant got
dune exposition ou de partager une
information avec mon rseau.
PENDANT LA VISITE
Un flashcode me donne accs une
site web ddi
vido illustrant la thmatique prsente
25C 5C lexposition en cours
dans la partie de lexposition o je me 2bienble! www.emf.fr/climat-cop21/
trouve. LaTa
planttuereva
tempra
est via

FLASHEZ-MOI ! Ce type de contenu enrichi peut


galement recouvrir des formes plus
sophistiques et interactives comme la
ralit virtuelle par exemple.

contenus enrichis
vidos, animations ou
mini-jeux en ligne et/ou via
lapplication mobile

rre
z effet de se
olette des ga
Tourne la m

58 59
opportunits 05
Open Badge (OB)
interview de S. Ravet
- Serge Ravet bonjour, quelle est plutt les systmes ducatifs qui ont Ns en 2011 de la ncessit damliorer Si la dlivrance dun badge pour dcrit des ralisations dmontrant sa
lorigine de votre intrt pour les russi contenir le ePortfolio comme les dispositifs de reconnaissance des lacquisition de comptences techniques crativit (une espce de mini-portfolio)
Open Badges (OB) ? une sorte dappendice de dispositifs apprentissages informels, les Open est facile imaginer (lexpert dlivre et demande dtre endoss par des tiers.
Cela fait maintenant quelques dcennies relativement inchangs. Badges ont rapidement t adopts un badge aprs lexamen de preuves Donc, la question de savoir si les badges
que je mintresse aux questions dans dautres espaces, par exemple, IBM en regard dun rfrentiel), comment peuvent reconnatre des comptences
lies lusage des technologies Lorsquen 2012 Don Presant, un pour reconnatre la participation des pourrait-on obtenir un badge mettant non-techniques, la rponse est oui,
dans lapprentissage. Cest au cours collgue canadien, ma fait dcouvrir les actions de formation. Les rsultats ont t en avant la crativit ou la capacit mais le meilleur moyen dy arriver nest
des annes 1985-1994, alors que je Open Badges jai rapidement ralis que Serge Ravet se passionne depuis spectaculaires comme laugmentation de travailler avec les autres ! Mais il y pas ncessairement de dfinir une
dveloppais des simulateurs pour javais peut-tre l le moyen de raliser plus de 30 ans pour les questions du nombre dapprenants inscrits a bien dautres moyens dobtenir des badge cratif dlivr par une autorit
la formation des ingnieurs de enfin les objectifs de transformation dont lies limpact des technologies (+129%) et celui des apprenants inscrits badges, comme lattribution par les reconnue, mais en utilisant le badge
maintenance informatique, que jai javais rv avec les ePortfolios : un outil numriques sur lapprentissage, allant jusquau test final (+694% !). Et pairs, la cration de son propre badge de manire crative, en crant son
dcouvert les approches de la formation simple et puissant pour rvler et rendre la construction de lidentit, la cela a t obtenu sans rien modifier suivi dune demande dendossement propre badge et en crant un rseau de
fondes sur les comptences et la notion visible les talents et comptences de reconnaissance et la confiance. dans les dispositifs de formation sinon la de son badge par dautres. Ainsi, pour reconnaissance autour de son badge.
de portfolio. La combinaison de mon chacun. Aprs de nombreux projets sur le dlivrance dune reconnaissance dans dmontrer sa crativit, une personne
exprience du numrique et du portfolio ePortfolio, son attention sest porte un format standard que les participants peut crer son propre badge (cest dj
ma rapidement amen au ePortfolio. - Quels sont les grands principes des vers les Open Badges, un outil qui peuvent mettre sur leur profil LinkedIn. une cration originale) dans laquelle elle
Ce qui ma particulirement intress Open Badges ? donne chacun les moyens de faire
dans le ePortfolio cest lide dune Un Open Badge est un fichier image reconnatre ses talents, comptences
technologie centre sur la personne, au format png ou svg dans lequel sont et expriences de faon formelle
un outil qui rend visible les talents et enregistres des mtadonnes dont les ou informelle. Serge est co-auteur
les comptences dune personne, principales sont : de la Bologna Open Recognition
mais aussi dune organisation ou dun - lidentit du rcepteur du badge, Declaration et le crateur de
territoire avec la possibilit dagrger - celle de lmetteur, bitoftrust.com, une initiative ne des
les portfolios individuels en portfolios - les conditions dattribution, Open Badges.
organisationnels et territoriaux. Alors que - les preuves qui ont permis son
le propos de la plupart des technologies attribution.
ducatives est dans une logique de push Cest donc un objet trs simple (une
(comment mettre en forme le contenu image) avec lequel il est possible de invalide ; il est ainsi possible sa lecture
pour le faire rentrer dans la tte des bricoler des dispositifs de reconnaissance dtre assur que lmetteur et le
apprenants) ou de contrle (les fameux flexibles et varis. Un Open Badge rcepteur sont bien ceux qui y sont
learning management systems ou LMS) peut ainsi tre lexpression de la inscrits. Les Open Badges font ainsi partie
le ePortfolio est dans une logique de pull, reconnaissance dun apprentissage de la famille des dclarations vrifiables
de comment faire sortir de la tte des russi, dune comptence acquise, (verifiable claims) qui sont les fondations
apprenants leurs talents, comptences de la participation une action ou un dun Internet de la confiance. UN CERTIFICAT EN TECHNOLOGIE DE LINFORMATION VALORISABLE
et ambitions. vnement, voire dune affiliation.

92
Aprs avoir lanc la premire confrence Indicateur dune reconnaissance, un - Les Open Badges sont prsents
internationale sur le ePortfolio en badge peut tre interprt comme une
marque de confiance entre lmetteur
comme un moyen de valider
lacquisition de nouvelles connaissances
%

85
2003 Poitiers (la 14me session se
tiendra Bologne en automne 2017), et le rcepteur du badge : en mettant dans un contexte informel cest--dire
jai eu la chance de contribuer de
nombreux projets et exprimentations
un badge lmetteur dclare quil fait
confiance au rcepteur sur la base des
en-dehors du cadre scolaire. Est-ce que
les open badges peuvent galement DES
PERSONNES
% 1.6 MILLIONS
avec les ePortfolios avec lespoir de faire critres dattribution du badge. Par valider lacquisition ou la mobilisation CONSIDRENT DE VUES
du ePortfolio le Cheval de Troie qui ailleurs, les badges sont infalsifiables de comptences non techniques QUUN BADGE DES BADGES IBM
POTENTIELLES
transformerait les systmes ducatifs. La et vrifiables : il nest pas possible den comme la capacit collaborer ou la IBM GAGNS ONT T
ralit a t bien diffrente et ce sont changer le contenu sans quil devienne crativit ? EST IMPORTANT PARTAGS SUR
POUR VALIDER
DES
COMPTENCES.

60 61
opportunits 05

- Se pose alors la question de la lgitimit personnes se fait en leur dlivrant les - Et paralllement, comment tre Les Open Badges permettent-ils obtenir le badge expert niveau 1, il faut autonomie, que ce soit formellement, au
de la personne qui attribue les badges ? badges adquats. sr que le receveur de lOB le mrite de rduire les risques de triche ? que la demande soit approuve par au sein des institutions ou informellement
Comment savoir si lon peut faire La confiance dans lmetteur du badge vraiment, quil na pas trich par Contrairement aux diplmes et certificats moins trois autres membres possdant dans les rseaux et communauts.
confiance lmetteur dun badge? devient donc celle dans la capacit exemple ou quil na pas falsifi ses papier, les Open Badges peuvent le badge expert niveau 2. Lautorit Alors que les premiers dispositifs de
Lui demander ses propres badges! du concepteur du badge (de la badges ? contenir (si la confidentialit des pour la remise des badges devient la badges taient fonds sur une sparation
Par exemple, la plate-forme Open qualification) de choisir correctement La question de savoir si le receveur donnes le permet) les preuves qui ont communaut. stricte entre lmetteur et le rcepteur du
Badge Factory (openbadgefactory. les personnes autorises mettre des dun badge le mrite vraiment nest conduit la remise du badge. Rendre badge, lmetteur tant gnralement
com) permet de configurer les droits badges en son nom. pas une question propre aux Open les preuves publiques (ou accessibles - Comment stocker et afficher ces OB une autorit reconnue, comme une
dmission dun badge en exigeant On voit poindre la notion de chaine Badges, mais toute forme de des auditeurs certifis) est un moyen pour mieux les valoriser ? institution ducative, les dispositifs plus
que lmetteur du badge possde de confiance qui est le premier maillon reconnaissance : 1) lvaluateur a-t-il/ de contrle postriori de la qualit du Pour le moment, une fois un badge rcents permettent chacun dtre la
dj un ou plusieurs badges dfinis pour btir des rseaux de confiance. elle fait son travail correctement ? 2) le processus dvaluation. obtenu, le dtenteur peut le stocker fois metteur et rcepteur de badges et
par le concepteur du badge. Ainsi un Ainsi, un concepteur/metteur de badge est-il authentique ? La rponse Mais au-del de la confiance dans le dans un espace personnel comme construire ainsi des rseaux de confiance.
centre de formation ou un organisme badge peut aussi tre endoss par la deuxime question a dj t badge au moment de sa remise, celle lOpen Badge Passport afin de constituer Cest cette vision qui a conduit en
de certification peut crer des badges dautres entits, lui confrant ainsi une donne : contrairement aux diplmes et dans la valeur du badge dans 6 mois un nouveau type dePortfolio et lafficher 2016 la dclaration de Bologne pour
reprsentant des qualifications, qui plus grande autorit. Ce qui confre la certificats papier, les Open Badges sont ou 6 ans est tout aussi importante, dans ses rseaux professionnels ou une reconnaissance ouverte (Bologna
ne peuvent tre dlivrs que par les lgitimit lmetteur dun badge, cest infalsifiables ; il nest donc pas possible de sinon plus. Et l les Open Badges ont sociaux (LinkedIn, Facebook, etc.). Open Recognition Declaration,
personnes accrdites par le centre ou la lgitimit des entits qui accrditent prtendre avoir reu un badge sans le un avantage vident par rapport aux Avec le dveloppement de lOpen Badge www.openrecognition.org) appelant
lorganisme, et laccrditation de ces ou endossent cette entit. consentement clair de lmetteur. supports papier : ils peuvent continuer Passport (www.openbadgepassport. apprenants, ducateurs, citoyens et
de vivre en collectant les endossements com) de nouvelles ides ont commenc organisations participer activement au
des personnes qui ont pu reconnatre au merger : et si on se servait des mouvement de reconnaissance ouverte
cours dune carrire la valeur du badge donnes contenues dans les badges en contribuant la conception, la mise
possd. pour offrir des services leurs dtenteurs en uvre et lexploitation de systmes
Cest pour cela que pour dcrire les ? Une des toutes premires ralisations locaux et mondiaux de reconnaissance.
badges je fais souvent rfrence au est lutilisation des badges comme
Tamagotchi que lon doit nourrir en moyen de communication : toutes
permanence, sauf le laisser mourir. les personnes qui possdent le mme
Un badge qui ne recevrait aucun badge peuvent communiquer entre
endossement est un badge qui se meurt. elles, la manire dune liste de diffusion
- La confiance et la reconnaissance sont ou dun fil de discussion Twitter. Cest un
donc les 2 jambes des OB ? dbut et nous travaillons lmergence
Tout fait. Un Open Badge est la fois de nouveaux services lis lducation
une marque de reconnaissance et de et lemploi (mais pas seulement !) fonds
confiance. sur lutilisation et la valorisation des
Imagins au dpart pour faciliter la donnes contenues dans les badges.
reconnaissance des apprentissages
informels, un champ qui na pas - Enfin quels sont les enjeux futurs des
t proprement explor est celui de OB ?
lutilisation des badges au service Les Open Badges ont dmontr le
la reconnaissance informelle des potentiel dune technologie simple,
apprentissages informels, comme celle abordable et rsiliente pour crer un
des membres dune communaut de cosystme de reconnaissance ouvert.
pratique par ses pairs. L encore, Open Ils crent les conditions pour que les
Badge Factory permet de mettre en individus prennent le contrle de leur
place de tels dispositifs en autorisant la propre reconnaissance, de fonder leur
remise de badges sous conditions : pour identit et leur capacit dagir en toute

62 63
opportunits 05
Eduscape Game
La Dernire Reine
Le 1er escape game ducatif LE CONCEPT public sur limpact des nonicotinodes de transmettre des connaissances
public en France Un escape game ou jeu dvasion, est dans la disparition des insectes ou sensibiliser une thmatique. Par
un jeu daventure grandeur nature dans pollinisateurs. exemple pour La Dernire Reine, les
Notre centre a pour vocation de lequel un groupe de participants est Une ambition que les EDUscape games informations relatives limpact des
diffuser la culture et les sciences au plus enferm dans un espace clos agenc et sont parfaitement en capacit de nonicotinodes qui ont nourri lhistoire
grand nombre. Attirant essentiellement dcor de faon illustrer une histoire. satisfaire. et servi de support au scnario et au
des scolaires et des familles, jai cherch Pour schapper et donc gagner la dcor, sappuyaient sur les rsultats
en 2016 tester un nouveau dispositif partie, les joueurs doivent russir dans En effet, un EDUscape game offre une des dernires recherches scientifiques.
pour dune part attirer les jeunes de 15- un temps limit diffrentes nigmes ou large varit dactivits pouvant susciter De mme, les informations relatives
30 ans, et dautre part tester un nouveau preuves intgres dans le scnario. une palette tendue dmotions. Un la vie et la bonne sant dune ruche
mode de mdiation. En cela ils sont aids par un Matre de EDUscape game est donc mme taient vridiques. LEDUscape game
jeu qui, outre prsenter aux joueurs en de satisfaire les attentes dune grande constitue donc en soi un moyen ludique
Javais une exposition autour des insectes dbut dactivit les rgles et lobjectif, varit de joueurs. Certains adoreront de transmettre un premier niveau de
et jai demand lagence XIWEN peut par la suite ponctuellement les explorer et fouiller les moindres recoins connaissances ou sensibiliser le public.
studio de me proposer un nouvel outil pauler distance afin de favoriser leur de la salle. Dautres se passionneront Mais il est galement possible daller
de mdiation et de sensibilisation. Leur progression dans la qute. pour la rsolution des nigmes et plus loin en se servant de cette phase de
choix sest port sur un format de type preuves, que celles-ci fassent appel aux jeu comme dune solution pour attirer
Escape Game mais avec un angle LEDUscape game La Dernire Reine se capacits de logique, dobservation ou et engager le public en vue dactivits
ducatif. distingue des escape game habituels par bien physiques. Senthousiasmer devant dapprofondissement comme une
le fait que lobjectif scnaristique nest la qualit et le dtail des dcors. Jouer un exposition ou un dbat.
XIWEN studio a alors relev le pari fou pas de sortir de la pice mais de russir personnage. Cooprer pour russir ou
de concevoir et raliser en 10 semaines une mission. Et surtout la finalit dun simplement partager un bon moment. Un EDUscape game est donc une activit
un EDUscape Game ludique, ducatif EDUscape game nest pas uniquement Autant de plaisirs varis capables intergnrationnelle, cooprative,
et sappuyant sur un vrai contenu le divertissement mais dinformer et de sduire et offrir des expriences stimulante et intense grce lexploration
scientifique. Intitul La Dernire Reine, sensibiliser tout en divertissant. mmorables diffrents publics dont et aux preuves et nigmes rsoudre,
cet EDUscape game a connu sans les familles et celui des 15 30 ans mais aussi dpaysante par son dcor et
conteste un franc succs. POURQUOI UN EDUSCAPE GAME ? recherch par lEspace Mends France. son histoire. Bref, une activit ludique
LEMF avait un double objectif : et engageante qui, lorsquelle est bien
attirer le public des 15 30 ans De plus, que ce soit par lhistoire raconte, conue et ralise, a tout le potentiel
Didier Moreau (adolescents, tudiants, jeunes adultes) ; par les documents manipuls, par les pour devenir un instrument de mdiation
Directeur Gnral de lEspace Mends transmettre un premier niveau de lments du dcor ou par les nigmes et de sensibilisation pertinent et efficace.
France Poitiers connaissances ou au moins sensibiliser le rsoudre, un EDUscape game permet
(Centre Culturel, Scientifique et Ses principales contraintes sont le
Techniques de lIndustrie CCSTI) RAPPEL HISTORIQUE SUR LES ESCAPE GAMES nombre limit de participants et le besoin
de disposer dun local adquat. Et bien
2005 : premiers jeux lectroniques dvasion connus du Japonais Toshimitsu sr, les limites relatives la qualit de la
Takagi (jeux tels que Crimson Room et QP-Shot). conception et ralisation de lhistoire,
2006 : des jeunes Japonais et Hongkongais ont t les premiers crer des des nigmes et des dcors. Affiche de lvnement
simulations grandeur nature de ce genre de jeu pour une pratique dans
des ftes ou dans des bars. CONTEXTE DE LEXPRIMENTATION LA mobilises. Deux pour le jeu, la troisime grand nombre ce nouveau format de
2008 : Scrap, 1re socit crer un jeu dvasion grandeur nature prenne et DERNIRE REINE tant la salle technique et dobservation mdiation et sensibilisation. Ainsi, 150
professionnel, ouvre Kyoto le premier Escape Game The Real Escape Game. LEDUscape Game La Dernire Reine pour le Matre de jeu. Initialement prvu participants ont pu exprimenter par
2013 : en France, le premier Escape Game ouvre Paris. a t dploy lEspace Mends pour une dure totale de 90 minutes, groupe de 5 personnes maximum, La
2017 : on parle aujourdhui dun phnomne de socit puisquil y a dsormais France pendant 10 jours de septembre il a fallu rduire le temps de jeu 40 Dernire Reine, le premier EDUscape
600 Escape Game qui sont proposs en France. 2016. Trois salles de lEMF ont d tre minutes pour faire dcouvrir au plus game.

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opportunits 05
Croquis dimplantation du dcors Tableau blanc avec
la mire de Ralit
Bureau du professeur

du Laboratoire N44 de la FEdrE Augmente


Entre du laboratoire

HISTOIRE
La trame principale
Septembre 2042. Le Professeur Joseph Des affaires du professeur
Calendrier avec
Michel Melias est retrouv mort dans le des informations
labo N44 de la FEdrE (Fondation Europa
de recherche Entomologique) de Grand-
Poitiers. Aprs la disparition dramatique
des dernires abeilles de la surface de la
terre, il tait lun des derniers chercheurs
Ruche hi-tech
continuer les recherches en secret sur
connecte
les pollinisateurs.
diverses machines
Lobjectif
Lobjectif des joueurs est de dcouvrir
ce que le professeur cache dans son
laboratoire et de le rcuprer. Les
joueurs dcouvriront la fin du jeu que
le professeur travaillait en ralit sur la
survie de la dernire colonie dabeille
au monde quil avait russi maintenir
en vie dans une ruche futuriste de
sa conception. Dans ce travail, tenu
secret, il tait aid par lassociation de
militants cologiques iSABEEL (Initiative
Scientifique A But Ecologique Et
Librateur ).

OBSERVATIONS
XIWEN studio a pu observer environ
150 participants aux profils varis tant en
ge, quen profession ou en composition
des groupes (amis, collgues, famille ou
ne se connaissant pas). Une premire
observation intressante concerne Corbeille papier
lappropriation du jeu. Et celle-ci ne
se diffrenciait pas par les critres
sociodmographiques prcdents mais
par les habitudes de jeu des participants. Machinerie complexe
Porte quipe
dune serrure code
Ainsi, les participants ayant dj pratiqu
des escape games ou tant joueurs
de jeux de socit ou de jeux vido, se
prenaient de suite au jeu en se lanant
Ordinateur,
dans lexploration de la salle ds leur
microscope, etc... Insectarium
entre. Les non-joueurs avaient besoin

66 67
opportunits 05

dun temps dacclimatation pour entrer activits. Ceci confirme donc la possibilit Les jeunes de 20-30 ans
dans le jeu. Les quelques minutes de considrer lEDUscape game Bon escape game ! Trs raliste et
ncessaires la familiarisation avec comme une activit enthousiasmante fun ! Concept trs intressant, ludique
le dcor et lappropriation du rle, et engageante mettant les visiteurs et raliste ! Beaucoup de cachettes,
sinterrompaient souvent grce la de lEMF dans une posture curieuse dlments dchiffrer, de documents
dcouverte dun objet signifiant comme et positive en vue de poursuivre leur analyser. refaire
une cl. Sen suivait alors un basculement visite pour approfondir et acqurir de Scnario trs intressant et stimulant
complet dans le jeu. nouvelles connaissances. dans un dcor trs raliste de la
situation rsoudre. Super ! refaire.
La dimension sociale tait galement Au final tous ont pass un moment Un reproche: ctait trop court. Jaurais
trs prsente que ce soit en travaillant extrmement agrable et nont pas vu le voulu faire la version longue d1h30 !
plusieurs pour relever un dfi ou pour temps pass. Comme en tmoignent les Je ne connaissais pas. Vraiment une
sencourager. Certains groupes sont dclarations suivantes. trs bonne exprience, a donne envie
par contre passs compltement ct de recommencer ! a rajeunit limage
de cette dimension. Diffrents joueurs RETOURS du lieu. Je reviendrai.
trouvaient des indices ou briques de Les jeunes de 8-14 ans
solutions mais ne le partageaient pas Jaime bien fouiller. Ctait drle. Triste Les 30-70 ans
avec les autres, lefficacit ntait donc de ne pas avoir russi ! On reviendra Moi qui joue rarement, et bien l, je me
pas au rendez-vous dans ces groupes. pour gagner la prochaine fois suis pris au jeu et ctait intressant. Trs
La clef et la tablette taient bien bon jeu dacteur de notre matre de jeu.
XIWEN studio a galement questionn caches. Jai aim lhistoire et jai pass Jai dcouvert pour la premire fois la
plusieurs groupes. Si tous ont un chouette aprs-midi. Jai aim aussi le ralit augmente.
particulirement apprci la qualit et le joystick. Jai tout simplement oubli mes soucis
soin du dtail pour les dcors, certains Jai ador La Dernire Reine ; jai aim pendant 1h je nai pas cru que le temps
ont trouv les nigmes trop difficiles et le dcor mais je suis triste de ne pas avoir stait coul si vite. On est compltement
un tiers des groupes a russi aller au sauv labeille et de ne pas avoir trouv dans lhistoire, dans lenqute, dans le
bout de lhistoire. Toutefois le principe le coupable du professeur Melias. Je nai stressbravo et jattends le prochain.
de lchec tait accept de tous et ne pas aim le bruit des abeilles. Jai eu un Intressant de voir comment on
gnrait pas dmotions ngatives peu peur dans la salle secrte. collabore je suis professeure
si ce nest le regret de ne pouvoir luniversit, et jai plus appris en 1h sur Article sur La Dernire Reine dans La Nouvelle Rpublique
recommencer de suite. Les jeunes de 15-19 ans ma manire de communiquer avec les
Le concept de cet Eduscape Game renforcer lattractivit de Mends. commence et limmersion vient. Un
Ctait trop cool. Je suis trop frustr de autres et sur la dynamique de groupe
La partie relative aux connaissances me permet de prendre conscience du Gnial ! On va attirer avec ce jeu et peu frustr de ne pas avoir le temps de
ne pas avoir russi lEscape Game ! Jtais que dans les livres a me donne des
scientifiques ayant t rduite pour pouvoir et de lintrt de ce concept on pourra envoyer les personnes sur les tout lire pour limmersion mais la limite
compltement dedans. Je ne connaissais ides.
proposer des sessions de jeu de 40 avec un objectif de sensibilisation expos ou sur les autres ateliers. Excellente de temps gnre un stress qui nous fait
pas et jai trop envie de recommencer. Je suis gendarme : bravo pour la
minutes, seuls certains participants ont et dapprentissage. Exprience trs exprience. recommencer ! nous prendre au jeu. Laspect collaboratif
Jadore les sries tv genre les Experts reconstitution du laboratoire jusque dans
eu le sentiment dacqurir de nouvelles intressante. Trs bon moment partag avec mes impos est trs sympa.
et l, ctait pareil sauf que dans la vraie les dtails. Jai pass un agrable moment
connaissances sur la disparition des collgues et cest faire. Merci
vie cest beaucoup plus difficile. Jai aim avec ma femme. Merci. Continuez !
insectes pollinisateurs. Plus de personnes Le personnel EMF Merci pour ce trs bon moment
jouer le jeu avec ma petite sur de 12 Tout simplement magique. On sy
se sont par contre dclares sensibilises Ctait trs bien. Cela donne des pass essayer de schapper de cette
ans, la prochaine fois, je viens avec mes serait cru. Linspecteur Martin nous
cette problmatique grce leur possibilits intressantes pour la suite chambre. Ma premire fois et pas du
amies. met gentiment la pression mais nous
participation La Dernire Reine. Et pour notre centre. du tout. Trs bonne exprience.
Trop bien. Jai aim le vrai laboratoire, aide aussi bluff par cette exprience.
la grande majorit des participants Format innovant danimation. Lide A faire, vivre, partager ! Bravo.
la vraie histoire. Ctait juste parfait ! Peut- Dommage que cela sarrte ce
interrogs indiquent avoir envie de dutiliser cet outil comme format pour Trs bonne exprience. Aprs une
tre un peu court mon got. dimanche. Je vous aurais envoy tous
prolonger leur visite lEMF avec dautres les jeunes mintresse beaucoup. a va phase dincertitude, la recherche
mes amis !

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bibliographie 06
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70 71
notes de fin

1 Apportez vos appareils personnels dans sa traduction franaise, moins usite p. 18


2 OCDE, Programme International pour le Suivi des Acquis des lves (PISA), 2006 p. 23
3 OCDE, PISA 2015 - Draft science framework, 2015. [En ligne] - Fichier PDF consult le 26/01/2016
http://www.oecd.org/pisa/pisaproducts/Draft%20PISA%202015%20Science%20Framework%20.pdf p. 24
4 http://openbadges.org/ p. 25
5 http://www.ecsite.eu p. 26
6 http:://www.ecsite.eu/members/members-share/news/norsk-teknisk-museum-wins-2015-ecsite-creativity-award p. 26
7 http://www.ccadet.unam.mx/secciones/depar/sub4/seint/semb/FGR.html p. 27
8 http://openbadges.org/ p. 31
9 http://secondlife.com/ p. 32
10 http://opensimulator.org/wiki/Main_Page p. 32
11 https://scratch.mit.edu/ p. 32
12 Le terme gameplay peut renvoyer la structure, aux dynamiques ou aux aspects interactifs dun jeu vido p. 32
13 http://www.grandpalais.fr/fr/article/velazquez-la-visite-avec-des-lunettes-connectees p. 32
14 https://www.oculus.com p. 33
15 http://www.htcvive.com p. 33
16 https://www.playstation.com/fr-fr/explore/playstation-vr/ p. 33
17 https://www.google.com/get/cardboard/ p. 33
18 http://www.samsung.com/fr/gear-vr/ p. 33
19 Enregistrement vido combinant la capture vido de ce qui saffiche sur un cran dordinateur
et des commentaires audio p. 33
20 http://www.metmuseum.org/educatorprograms p. 33
21 https://fr.khanacademy.org/ p. 33
22 http://les-savanturiers.cri-paris.org p. 35
23 Les guillemets internes la citation sont prsents dans la version originale p. 37
24 http://vmfa.museum/tours/mobile-apps/beyond-the-walls/ p. 45
25 http://emf.fr/revue-lactualite/ p. 46
26 http://ec.europa.eu/research/consultations/science-2.0/consultation_en.htm p. 49
27 http://ec.europa.eu/research/consultations/science-2.0/science_2_0_final_report.pdf p. 49
28 http://www.anrt.asso.fr/fr/espace_cifre/accueil.jsp p. 50

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mission daccompagnement de lEspace Mends France
- Juin 2017 -

www.xiwenstudio.com
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Prix de vente public : 30


Droits rservs : Espace Mends France, XIWEN studio, 2017.

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