UNIVERSIDAD PRIVADA DEL NORTE

WORKING ADULT
CARRERA PROFESIONAL DE
ADMINISTRACIN DE EMPRESAS

DISEO ORGANIZACIONAL
GERENCIA
GENERAL

SOPORTE TCNICO- ASESORA

ADMINISTRATIVO CONSULTORA

PRODUCCIN / CONTROL DE GESTIN / RECURSOS MARKETING / OTROS CAMPOS

LOGSTICA
OPERACIONES CALIDAD ADMINISTRACIN HUMANOS COMERCIAL EMPRESARIALES

ORGANIMETRA PROCESOS
INDUSTRIALES

INVESTIGACIN
Y
DESARROLLO
AUDITORAS /
INSPECCIONES

SEGURIDAD
INDUSTRIAL Y
SAUD OCUPACIONAL
ADMINISTRACIN

FINANZAS
Y
TESORERA
COMPRAS /
ADQUISICIONES /
ABASTECIMIENTO

CONTROL
DE
INVENTARIOS
DISEO
ORGANIZACIONAL

EVALUACIN
DEL
DESEMPEO
INVESTIGACIN
DE
MERCADOS

VENTAS
INDUSTRIALES
TECNOLOGAS
DE LA
INFORMACIN

AGROINDUSTRIA

COSTOS
MANTENIMIENTO MEDIO EMPRENDIMIENTO
Y ALMACN REMUNERACIONES EXPORTACIONES
INDUSTRIAL AMBIENTE EMPRESARIAL
PRESUPUESTOS

RESPONSABILIDAD NORMAS TRANSPORTE SELECCIN GESTIN DE

AUTOMATIZACIN
SOCIAL Y Y Y RELACIONES CON EL DOCENCIA
INDUSTRIAL
EMPRESARIAL PROCEDIMIENTOS DISTRIBUCIN CAPACITACIN CLIENTE - CRM

MAG. ING. VCTOR MANUEL THOMPSON SCHREIBER

2017
ORIGEN

No es inverosmil que los egipcios antiguos hayan

documentado sus mtodos de organizar la divisin del
trabajo para sus grandes proyectos de obras pblicas a
travs de estos grficos.

Adam Smith en su experimento en la fbrica de alfileres

donde se apreci claramente la divisin racional del
trabajo, primera piedra angular del diseo organizacional,
tambin ha podido emplearlos.

Sin embargo, estos grficos fueron creados

probablemente en 1854 por Daniel McCallum,
GERENCIA
GENERAL

Superintendente de la compaa de ferrocarril de Nueva SOPORTE TCNICO- ASESORA

ADMINISTRATIVO CONSULTORA

York. PRODUCCIN /
OPERACIONES
CONTROL DE
CALIDAD
GESTIN /
ADMINISTRACIN
LOGSTICA
RECURSOS
HUMANOS
MARKETING /
COMERCIAL
OTROS CAMPOS
EMPRESARIALES

COMPRAS / INVESTIGACIN TECNOLOGAS

PROCESOS AUDITORAS / DISEO

Estos grficos desde esos tiempos hasta nuestros das han

ADMINISTRACIN ADQUISICIONES / DE DE LA
INDUSTRIALES INSPECCIONES ORGANIZACIONAL
ABASTECIMIENTO MERCADOS INFORMACIN

INVESTIGACIN SEGURIDAD FINANZAS CONTROL EVALUACIN

INDUSTRIAL Y VENTAS
Y Y DE DEL AGROINDUSTRIA
INDUSTRIALES
DESARROLLO SAUD OCUPACIONAL TESORERA INVENTARIOS DESEMPEO

evolucionado, siendo de igual modo muy empleados por las COSTOS

MANTENIMIENTO MEDIO EMPRENDIMIENTO
Y ALMACN REMUNERACIONES EXPORTACIONES
INDUSTRIAL AMBIENTE EMPRESARIAL
PRESUPUESTOS

empresas y denominados como Organigramas. AUTOMATIZACIN

RESPONSABILIDAD
SOCIAL
NORMAS
Y
TRANSPORTE
Y
SELECCIN
Y
GESTIN DE
RELACIONES CON EL DOCENCIA
INDUSTRIAL
EMPRESARIAL PROCEDIMIENTOS DISTRIBUCIN CAPACITACIN CLIENTE - CRM
LA EXPERIENCIA DE MCCALLUM

McCallum era responsable de crear una lnea de casi 500 millas que
iba desde la ciudad de Jersey, a travs de Pennsylvania de Nueva Cork,
hasta las orillas de los Grandes Lagos. Observ que las cosas eran
iguales en un camino largo y debera representar un menor costo por
milla recorrida, pero las cosas no eran iguales.

Las funciones esenciales de una compaa de ferrocarriles de ese

tiempo eran coordinar la entrega de carga y gente, reparar los coches
y la pista, supervisar la ubicacin de los trenes, etc. eran sumamente
ms complejas para una lnea de 500 millas que para otras de slo 50
millas. Sin una organizacin eficaz, las millas adicionales de la pista haran
que los ferrocarriles sean ms costosos de operar.

McCallum convirti el organigrama, segn el autor Henry Varnum, en

una pobre semblanza de un rbol, donde sus races representan al
gerente y a la junta directiva, sus ramas eran 5 divisiones funcionales ms
los departamentos de pasajeros y cargas; siendo sus hojas la
representacin de los varios agentes vendedores de pasajes, agentes de
carga, tripulaciones y capataces, y as sucesivamente.
ORGANIGRAMAS

El organigrama es un instrumento metodolgico de la ciencia administrativa que representa

grfica y esquemticamente la estructura orgnica de una entidad en un momento dado.
Otras definiciones:
Descripcin grfica de la posicin del puesto dentro de la estructura de la organizacin.

Seala:
Gerente La divisin del trabajo
Los niveles jerrquicos
Secretaria Las lneas de autoridad y responsabilidad
La naturaleza lineal o staff de los rganos
Jefe Recursos Jefe Jefe
Una idea general de la organizacin actual o
Humanos Operaciones Finanzas
propuesta
UBICACIN Y FUNCIONES EN LA JERARQUA ORGANIZACIONAL

Recordar que la jerarqua constituye un principio bsico de la organizacin y tambin lo es

de la direccin.

NIVELES
NIVELES JERARQUICOS
ORGNICOS

ALTA DIRECCIN
1 Dirigir la entidad, supervisar sus actividades, reglamentar y aprobar polticas organizacionales, en general ejercer
las funciones de direccin tales como la toma de decisiones, formulacin de estrategias y representacin
administrativa como legal de la entidad.
RGANOS DE ASESORAMIENTO Y APOYO
RGANOS DE LNEA ASESORAMIENTO: Orientar la labor de la entidad y de
Formular, ejecutar y evaluar polticas, as como sus distintos rganos de la entidad mediante actividades
realizar las actividades tcnicas, normativas y de tales como la planificacin, la asesora tcnica y la
2 ejecucin necesarias para cumplir con los objetivos coordinacin.
de la entidad en el marco de las funciones que las APOYO: Ejercer las actividades de administracin interna
normas sustantivas atribuyen a sta. que permiten el desempeo eficaz de la entidad y sus
distintos rganos en el cumplimiento de las funciones
sustantivas.
UNIDADES ORGNICAS DE LOS RGANOS DE UNIDADES ORGNICAS DE LOS ORGANOS DE
LNEA ASESORAMIENTO Y APOYO
Entre las funciones o procesos pueden incluirse Entre las funciones o procesos pueden incluirse las reas
departamentos como jefaturas o coordinaciones, funcionales de presupuesto, contabilidad, racionalizacin,
3 tambin los rganos desconcentrados de la entidad, organizacin, recursos humanos, sistemas de informacin y
aquellos con funciones especificas, asignadas en comunicacin, asesora jurdica, gestin financiera, gestin
funcin de un mbito territorial determinado, actan de medios materiales y servicios auxiliares.
por representacin o delegacin dentro del territorio En empresas grandes tipo corporaciones o multinacionales
donde ejercen jurisdiccin. pueden evolucionar a rganos de lnea.
ELABORACIN DE ORGANIGRAMAS
NORMAS Y CONVENIOS
CAMPO
CAMPO NIVEL ORGANOS DE CAMPO NIVEL
CONTROL GOBIERNO Y CONSULTIVO
ALTA DIRECCIN
1. Ubicacin de las Unidades Orgnicas
CAMPO NIVEL CAMPO NIVEL
APOYO PUESTO ASESOR
CAMPO NIVEL
EJECUCIN O
LNEA

2. Signos convencionales

CASILLA LINEAS CONTINUAS ___________

LINEAS PUNTEADAS DESCONCENTRACIN O CONTINUACIN

DE LA ESTRUCTURA

3. Niveles Organizacionales y jerrquicos

La autoridad y poder que representan los diversos cargos que existen en la organizacin,
se representan por rectngulos unidos por lneas, ya sean continuas o punteadas,
dependiendo del cargo o puesto de trabajo.
ELABORACIN DE ORGANIGRAMAS
NORMAS Y CONVENIOS

4. Las relaciones:
De autoridad o mando (lnea descendente)
De responsabilidad o reporte (lnea ascendente)
De coordinacin (lnea horizontal)

5. Las denominaciones:

Del puesto: no debe contener preposiciones como se aprecia, es decir Jefe Divisin A
mas no Jefe de Divisin A.

De los procesos y puestos: en ambos casos puede contener conjunciones debido a

que denota unin de 2 procesos empresariales, por ejemplo Jefe Compras y
adquisiciones, o Gerente Finanzas y Administracin.

DIRECTOR

a
b
JEFE DIVISIN A JEFE DIVISIN B y C
c
 SIMBOLOS Y REFERENCIAS CONVENCIONALES DE
MAYOR USO EN UN ORGANIGRAMA

6. Lneas llenas sin interrupciones: son aquellas que

indican autoridad formal, relacin de lnea o mando,
comunicacin y la va jerrquica.

Las lneas llenas verticales indican autoridad sobre. Gerente

Las horizontales sealan especializacin y

correlacin.
Secretaria
Cuando la lnea llena cae sobre la parte media y
encima del recuadro indica mando.

Jefe
Cuando la lnea llena se coloca a los lados de la figura Jefe Recursos Jefe
Humanos Operaciones Finanzas
geomtrica indica relacin de apoyo.
SIMBOLOS Y REFERENCIAS CONVENCIONALES DE
MAYOR USO EN UN ORGANIGRAMA

7. Figura Geomtrica dentro de un recuadro indica

Gerente
condicin especial o autnoma.

8. Se puede destacar una unidad para llamar la Secretaria

atencin, para ello se utiliza medio recuadro,

bastante coloreado, para cada unidad que se vaya a
resaltar. Jefe Recursos Jefe Jefe
Humanos Operaciones Finanzas

9. Los crculos colocados en espacios especiales

del organigrama y que poseen un numero en su
interior, especifica un rea que se desprender de la 1 2 3
unidad orgnica que la contiene.

10. Las lneas con zigzagueos al final y una flecha

indican continuacin de la estructura porque para un
mejor anlisis se decide aislar la unidad orgnica.
 SIMBOLOS Y REFERENCIAS CONVENCIONALES DE
MAYOR USO EN UN ORGANIGRAMA
11. Las lneas que unen los rectngulos del
Gerente
organigrama pueden ser de dos clases:

Las que sealan relaciones de autoridad,

entre superior y subordinado, tambin
Secretaria
llamadas autoridad de lneas y son lneas
llenas que relacionan cargos operativos
(que son los que inciden directamente en el
proceso). Jefe
Consultor Diseo Jefe Recursos Jefe
Organizacional Humanos Operaciones Finanzas
Las otras en cambio son las denominadas
lneas de poder que son representadas por Estos representan a los llamados comits,
lneas punteadas y los cargos o funciones que son los encargados de analizar las acciones
que adquieren esta clases de autoridad son mediatas o inmediatas a realizar., los cuales
de tipo de asesor o staff, se ubican estn formados por personas que habitualmente
lateralmente en el organigrama, fuera de la desarrollan una labor o actividad especializada
lnea operacional. en la misma empresa.
 CUESTIONES DE ORDEN EN SU CONTENIDO

12. Un organigrama puede contener diversos datos,

ORGANIGRAMA GENERAL
pero estos son sus principales contenidos:
EMPRESA ABC
ENERO 2017
Ttulo del organigrama, esto incluye generalmente
el nombre de la Institucin y el departamento Gerente

(proceso) o actividad (rea funcional) que se defina.

FL=1

Nombre del funcionario que la formul y de los

Directivos que lo aprobaron (presidente, Secretaria
vicepresidente ejecutivo, consejo de organizacin,
FL=2
etc.).

Jefe Recursos Jefe Jefe

Otros aspectos a considerar: Leyenda
Humanos Operaciones Finanzas
(explicacin de lneas y smbolos especiales),
FL=1 FL=1 FL=1
Fuerza Laboral (Cantidad de Ocupantes del Puesto),
Fecha de formulacin. FL TOTAL =6
CLASES DE ORGANIGRAMAS
SEGN LA FORMA Y DISPOSICIN GEOMTRICA

Verticales (tipo clsico): Representa una pirmide jerrquica, ya

que las unidades se desplazan segn su jerarqua, de arriba
abajo, en una graduacin jerrquica descendente.

Horizontales (De izquierda a derecha): Son una modalidad del

organigrama vertical, porque representan las estructuras con una
distribucin de izquierda a derecha.

Escalar: Este tipo de organigramas utiliza cuadros o lneas en los

cuales se colocan los nombres, cuando una lnea sale en sentido
vertical de una lnea horizontal, muestra la autoridad de esta
ultima.

Circular: Los niveles jerrquicos se muestran mediante crculos

concntricos en una distribucin de adentro hacia a afuera; es
recomendado para disipar la imagen de subordinacin que
traducen los organigramas verticales.
CLASES DE ORGANIGRAMAS
SEGN LA FORMA COMO MUESTRAN LA ESTRUCTURA

Mixtos: En algunas ocasiones, por comodidad en la

composicin de un organigrama, se puede combinar
el formato vertical para algunos niveles y el horizontal
para otros.
GERENCIA
GENERAL

SOPORTE TCNICO- ASESORA

ADMINISTRATIVO CONSULTORA

Analticos: suministran informacin detallada. Se PRODUCCIN /

OPERACIONES
CONTROL DE
CALIDAD
GESTIN /
ADMINISTRACIN
LOGSTICA
RECURSOS
HUMANOS
MARKETING /
COMERCIAL
OTROS CAMPOS
EMPRESARIALES

destinan al uso de los directores, expertos y personal COMPRAS / INVESTIGACIN TECNOLOGAS

PROCESOS AUDITORAS / DISEO
ADMINISTRACIN ADQUISICIONES / DE DE LA
INDUSTRIALES INSPECCIONES ORGANIZACIONAL
ABASTECIMIENTO MERCADOS INFORMACIN

INVESTIGACIN SEGURIDAD FINANZAS CONTROL EVALUACIN

INDUSTRIAL Y VENTAS
Y Y DE DEL AGROINDUSTRIA
INDUSTRIALES
DESARROLLO SAUD OCUPACIONAL TESORERA INVENTARIOS DESEMPEO

del estado mayor. MANTENIMIENTO

INDUSTRIAL
MEDIO
AMBIENTE
COSTOS
Y ALMACN REMUNERACIONES EXPORTACIONES
EMPRENDIMIENTO
EMPRESARIAL
PRESUPUESTOS

RESPONSABILIDAD NORMAS TRANSPORTE SELECCIN GESTIN DE

AUTOMATIZACIN
SOCIAL Y Y Y RELACIONES CON EL DOCENCIA
INDUSTRIAL
EMPRESARIAL PROCEDIMIENTOS DISTRIBUCIN CAPACITACIN CLIENTE - CRM

Generales: este tipo de organigramas se limita a las

Gerente
unidades de mayor importancia. Se les denominan
generales por ser los ms comunes.
Secretaria

Suplementarios o Funcionales: se utilizan para

mostrar una unidad de la estructura en forma
analtica o ms detallada. Son complemento de los
Jefe Recursos Jefe Jefe
Humanos Operaciones
analticos. Finanzas
VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LOS ORGANIGRAMAS
Ventajas
Obliga a sus autores aclarar sus ideas (Leener, 1959), es decir
puede apreciarse a simple vista la estructura general y las
relaciones de trabajo en la compaa, mejor de lo que podra
hacerse por medio de una larga descripcin
Muestra quin depende de quin y tiene la particularidad de
indicar a los gestores y al personal nuevo la forma como se
integra la organizacin, adems indica algunas peculiaridades
importantes de su estructura, sus puntos fuertes y dbiles
(Leener)
Sirve como historia de los cambios, instrumentos de enseanza
y medio de informacin al pblico acerca de las relaciones de
trabajo de la compaa (Leener), lo cual aporta a la propia
empresa como a la formacin acadmica.
Son apropiados para lograr que los principios de la organizacin
operen e indica a los gestores y al personal nuevo la forma
como se integran a la organizacin (Melinkoff, 1990),
fortaleciendo la cultura organizacional y el compromiso con la
ca.
Desventajas
Ellos muestran solamente las relaciones formales de autoridad
dejando por fuera muchas relaciones informales significativas y
las relaciones de informacin, puede ocasionar que el personal
confunda las relaciones de autoridad con el status.
No sealan el grado de autoridad disponible a distintos niveles,
aunque sera posible construirlo con lneas de diferentes
intensidades para indicar diferentes grados de autoridad, pero en
la realidad no se puede someter a esta forma de medicin
convencional,
La representacin de distintas lneas indicativas de relaciones
informales y de canales de informacin, hara que el
organigrama se torne tan complejo que se desnaturalizara, no
sea claro ni entendible y por ende se desvanece su utilidad.
Con frecuencia muestran la organizacin tal como es o como
era, cuando ms bien deberan mostrar como es en realidad o
como debera ser a fin de alimentar una propuesta de mejora o
cambio en beneficio de la ca.
CASO ORGANIGRAMA GENERAL Y FUNCIONAL
DESCRIPCIN DEL CASO
La Empresa INTI es una de las organizaciones que ha aprovechado la excelente
coyuntura de aceptacin de nuestra Marca Per, enfocndose para empezar a la
produccin de suvenires tales como llaveros, adornos y otros pequeos artculos
de metal con detalles alusivos a la marca, siendo la acogida mejor de lo esperada.
Actualmente, su estructura orgnica propia de una pequea empresa emergente y
emprendedora, comprende las reas Funcionales de:

Gerencia: Gerente General, el dueo de la empresa, un Asesor Gerencial y la

Secretaria de Gerencia.

Produccin: 1 Supervisor responsable de la produccin en s, realizada por 1

Maestro Especialista que tiene a su cargo 5 Operarios (3 para produccin en
serie y 2 para partidas pequeas) y 2 Ayudantes (los 2 para produccin en
serie).

Ventas: 1 Ejecutivo de Ventas que tiene a su cargo 3 Vendedores (2 para

ventas locales y 1 para ventas nacionales) y 2 Especialistas para el Diseo de
Productos.

Administracin: 1 Jefe de Administracin que tiene a su cargo 1 Asistente

Administrativo como apoyo, 1 Comprador y 1 Contador.1
CASO ORGANIGRAMA GENERAL Y FUNCIONAL
CONDICIONES Y PREGUNTAS DEL CASO

Si Usted es contratado como Asesor de la Organizacin con el

fin de proponer alternativas de diseo organizacional que responda
a su inminente evolucin de pequea a mediana empresa, en tal
sentido la Gerencia General le solicita lo siguiente:

Elaborar el organigrama actual de la empresa en sus

variantes general y funcional, considerando las normas y
convenios estudiados.

Determinar la Fuerza Laboral por cada rea o proceso y a

nivel global de la empresa.

Precisar los aspectos a considerar en su nueva propuesta

organizativa propios del inminente crecimiento de la empresa.
 CASO ORGANIGRAMA GENERAL Y FUNCIONAL
SOLUCIN DEL CASO: ORGANIGRAMA GENERAL

ORGANIGRAMA GENERAL
EMPRESA INTI
MAYO 2017 GERENTE
GENERAL

SECRETARIA ASESOR
GERENCIA GERENCIAL

SUPERVISOR EJECUTIVO JEFE

PRODUCCIN VENTAS ADMINISTRACIN

1 2 3

FUERZA LABORAL TOTAL = 5

CASO ORGANIGRAMA GENERAL Y FUNCIONAL
SOLUCIN DEL CASO: ORGANIGRAMA FUNCIONAL PRODUCCIN

ORGANIGRAMA FUNCIONAL
REA DE PRODUCCIN
EMPRESA INTI 1
MAYO 2017

SUPERVISOR
PRODUCCIN

MAESTRO
ESPECIALISTA

OPERARIO OPERARIO

FL=3 FL=2

AYUDANTE
FL=2

PRODUCCIN PRODUCCIN
EN SERIE PARTIDAS PEQUEAS
FL=5 FL=2

TOTAL PRODUCCIN FL= 9

 CASO ORGANIGRAMA GENERAL Y FUNCIONAL
SOLUCIN DEL CASO: ORGANIGRAMA FUNCIONAL VENTAS
ORGANIGRAMA FUNCIONAL
REA DE VENTAS
EMPRESA INTI
2
MAYO 2017

EJECUTIVO VENTAS

VENDEDOR VENDEDOR ESPECIALISTA

VENTAS LOCALES VENTAS NACIONALES DISEO DE PRODUCTOS

FL=2 FL=1 FL=2

TOTAL VENTAS FL= 6

CASO ORGANIGRAMA GENERAL Y FUNCIONAL
SOLUCIN DEL CASO: ORGANIGRAMA FUNCIONAL ADMINISTRACIN

ORGANIGRAMA FUNCIONAL
JEFATURA DE ADMINISTRACIN 3
EMPRESA INTI
MAYO 2017
JEFE
ADMINISTRACIN

ASISTENTE
ADMINISTRATIVO

COMPRADOR CONTADOR

LOGSTICA CONTABILIDAD

FL=1 FL=1

TOTAL ADMINISTRACIN FL= 4

CASO ORGANIGRAMA GENERAL Y FUNCIONAL
SOLUCIN DEL CASO: ANLISIS DE LA FUERZA LABORAL

A continuacin se presentan los cuadros resultantes de la contabilizacin y anlisis de

la fuerza laboral por procesos de la Empresa Inti:

GERENCIA ASISTENCIA ADMINISTRATIVA

FL=1 FL=1

TOTAL PRODUCCIN FL=2

SUPERVISIN PRODUCCIN PRODUCCIN

PRODUCCIN EN SERIE PARTIDAS PEQUEAS
FL=2 FL=5 FL=2

TOTAL PRODUCCIN FL= 9

GESTIN VENTAS VENTAS DISEO DE
COMERCIAL LOCALES NACIONALES PRODUCTOS
FL=1 FL=2 FL=1 FL=2

TOTAL VENTAS FL= 6

JEFATURA LOGSTICA CONTABILIDAD ASISTENCIA

ADMINISTRATIVA
FL=1 FL=1 FL=1 FL=1 FUERZA LABORAL
TOTAL EMPRESA INTI
TOTAL ADMINISTRACIN FL= 4 = 21 PERSONAS
CASO ORGANIGRAMA GENERAL Y FUNCIONAL
SOLUCIN DEL CASO: PROPUESTA DE REDISEO

Establecer Jefaturas en cada uno de los departamentos de la empresa, slo

Administracin es considerada Jefatura porque no Ventas y Produccin, asimismo evaluar si
las denominaciones de los cargos y puestos son las propias del trabajo (real=funcional).

En el rea de produccin se entiende que hay ms carga de trabajo en la produccin en

serie que en las partidas pequeas, que tan as ser, y por otro lado quin realiza la labor
de control de calidad.

Evaluar si la actividad de Diseo de Productos permanece en el rea de Ventas o se

traslada a Produccin, ahora si se mantiene en ventas est rea no se debera denominar
rea Comercial y si va a Produccin cmo se denominara la nueva rea.

Establecer claramente las funciones del Contador y Comprador a fin de determinar el

funcionamiento del rea administrativa, se puede entender que el contador aparte de las
cuentas trabaja con la planilla y el comprador no slo compra tambin realiza inventarios,
adems dnde almacenan la materia prima y productos terminados, entre otros aspectos
que no estn claros. Las otras funciones administrativas las realiza el Jefe o incluso el
Asistente.
CONCLUSIONES

El organigrama es el resultado de la creacin de la estructura de

una organizacin la cual hay que representar. Estos muestran los
niveles jerrquicos existentes en una empresa u organizacin.

El organigrama tiene una virtud dual, por una parte trae ventajas,
debido a que permite observar la estructura interna de una
organizacin; y por otra parte trae desventajas que esa estructura se
adecue a algo escrito y no a lo que es en realidad.

Un aspecto bueno y malo a la vez, es que con frecuencia se

presenta el organigrama como era antes y no como
actualmente es, ya que algunos gestores olvidan actualizarlos y
descuidan el dinamismo de la organizacin, lo cual hace que un
organigrama sea obsoleto.

Por tanto tenemos la misin de realizar propuestas orientadas al

como debe ser, lo cual trataremos en la siguiente sesin
CASO APLICATIVO:
PROPUESTA PRELIMINAR O INICIAL DE REDISEO

Rediseemos preliminarmente el organigrama (foto actual)

del proceso, departamento o rea funcional de la empresa
que estamos investigando.

EMPEZEMOS!
GRACIAS POR SU ATENCIN