Trianguis.

Grandes plazas donde se reunan los comerciantes para mostrar sus mercancas a los compradores; estaban organizados por
giros.
Pochtecas. Comerciantes que mantenan el monopolio del comercio exterior.
Tealtineme o tecoanime. Mercaderes que vendan esclavos, hombre mujeres para sacrificio de los dioses.
Tlamama o tlameme. Personas que Vivian de transporte la mercanca a cuestas.
Intercambio. Consentimiento entre dos personas para recibir un bien o servicio a cambio de otro.
Mercadotecnia masiva. Se llama masiva porq en ese tiempo los esfuerzos comerciales dirigidos ala poblacin.
Mercadotecnia de nichos. Esta es ,propia de la dcada de 1980.
Mercadotecnia personalizada.es propia de la dcada de 1990. Aparece gracias a los importantes avances tecnolgicos en
administracin en base de datos.
Mercadotecnia global: globalizacin. Posibilidad real de producir, vender, comprar e invertirdonde resulta mas conveniente hacerlo.
Mercadotecnia glocal: globalizacin. Cultura popular global al consumir productos y servicios globales adaptados a la vida cotidiana
local.
Orientacin a la produccin. Orientacin administrativa que enfoca los objetivos comerciales de la organizacin hacia adentro, en
especial hacia la capacidad productiva.
Orientacin hacia el producto. Los administradores declaran conocer con presin lo que el cliente necesita por lo que lo producen de
inmediato y sin cuestionamiento.
Orientacin a las ventas. Medida urgente que se emplea cuando las ventas se detienen por estar ancladas en una orientacin que no
da resultados.
Orientacin al consumidor. Sostiene que la tarea clave de la organizacin es determinar las necesidades, deseos, expectativas y valores
de un mercado meta.
Orientacin al medio ambiente y responsabilidad social. La organizacin reconoce que tiene diferentes tipos de clientes con
expectativas sobre la empresa.
Orientacin hacia la competencia. Orientacin administrativa desarrollada en los ltimos aos para hacer frente a las expectativas de
la competencia.
Orientacin al empleo. Orientacin que sostiene que la tarea clave de la organizacin es satisfacer altamente a su mercado meta.
Misin de mercadotecnia. Satisfacer las necesidades deseos y expectativas de los consumidores.
Objetivo de mercadotecnia. Satisfacer las necesidades, deseos y expectativas de los consumidores, ganar mercado y generar riqueza.
tica. cubrir plenamente las necesidades expresadas por los consumidores puede implicar el mercado log ofrecer productos que a
largo plazo pueden ser dainos.
Meta de la mercadotecnia. Hacer llegar los productos a los consumidores, adems de actualizarlos de acuerdo con sus deseos y
preferencias.
Mercadotecnia de conversin. Modificar la imagen negativa de un producto para ser positivo.
Mercadotecnia de estimulo. Crear en el consumidor el deseo por un producto.
Mercadotecnia de fomento. Busca productos adecuados para las necesidades del consumidor.
Remercadotecnia. Revitaliza la demanda decreciente de un producto.
Mercadotecnia sincronizada. Regulariza la demanda para que la organizacin pueda planear adecuadamente sus volmenes de
producto.
Mercadotecnia de mantenimiento. Mantiene la demanda cuando esta es plena.
Desmercadotecia. Limita la demanda cuando es exesiva y no hay suficientes mercancas para satisfacerla.
Investigacin de mercado. Obtienen informacin para facilitar la practica de la mercadotecnia.
Promocin. Da a conocer el producto al consumidor al tiempo que se le persuade de adquirir productos que satisfagan sus
necesidades.
Venta. Todas las actividades que generan el impulso de compra en los cleinetes.
Distribucin o plaza. Intercambios que se dan entre mayoristas para q el producto vaya del fabricante al consumidor.
Posventa. Actividad que satisface necesidades por medio de un producto.
Mezcla de mercadotecnia. Oferta completa que propone una organizacin a sus consumidores y que incluye las 4P. producto, precio,
plaza y promocin.
Estrategias para ocanos azules. Dejar la competencia destructiva entre las empresas para ser un ganador, ampliar los horizontes y
generar valor atravez de la innovacin.
Ocanos rojos. Mercados existentes.
Ocanos azules. ideas de negocios aun desconocidas.
Marketing emocional. Enfoque cuyo objetivo fundamental es la creacin de experiencias en los clientes.
Turbomarketing. acciones rapidas, tctiles que responden de forma rpida a los cambios del mercado.
City marketing. Mercadotecnia aplicada en la proyeccin difunsion y hacer mas competitivas las ciudades.
Nemo marketing. Mercadotecnia con comunicacin nemotecnica.
Real time marketing. Inclusin del cliente en la toma de decisiones.
Sistema de calidad total. Ofrece mas de lo que requieren los consumidores, se anticipa en sus gustos y necesidades deseos y
expectativas y establece estndares de calidad.
Administracin. Proceso de disear y mantener un entorno en el que los individuos trabajan en grupo para cumplir eficientemente
objetivos especficos.
Administracin de la mercadotecnia. Proceso de planeacin, organizacin, direccin y control de los esfuerzos destinados a conseguir
los intercambios deseados con el mercado.
planeacion de la mercadotecnia. Determina como va a realizar una accin como la que llevara a cabo.
Plan de mercadotecnia. Documento que establece las estrategias y las acciones a llevarse a cabo para alcanzar los objetivos de la
empresa
Teora X. sostiene que los empleados deben ser dirigidos pues les disgustan el trabajo y la responsabilidad.
Teora Y. sostiene que los empleados gustan del trabajo y de las responsabilidades y son mas creativos.
Planeacin estratgica. Proceso de crear y mantener una congruencia estratgica entre las metas y capacidades de la organizacin y
sus oportunidades de mercadotecnia.
Misin. Orientacin hacia determinadas oportunidades de inversin y la direccin que da a una empresa.
Diagnostico de la empresa. Anlisis de los factores internos y externos de una empresa.
Pronostico de ventas. Estimacin de las ventas en dinero o unidades para un periodo especifico con un plan de mercadotecnia
propuesto y bajo supuestas fuerzas econmicas.
Estrategia de mercadotecnia. Punto bsico de un plan de accin para utilizar los recursos de una empresa con el fin de alcanzar sus
metas.
Estrategia. Decisiones importantes que se requieren para lograr un objetivo.
Tctica. Forma en la que se alcanzan las estrategias.
Prospectiva. Construccin del futuro a partir de una realidad.
Organizacin de la mercadotecnia. Proceso que delimita responsabilidades y otorga autoridad a quienes pondrn en prctica el plan d
la mercadotecnia.
Mercadotecnia integral. Es considerada en una empresa como el eje de la empresa y no como uno mas de sus departamentos.
Decisiones programadas. Acciones rutinarias, repetitivas que se utilizan en situaciones que el problema no es nuevo
Decisiones no programadas. Resolucin no estructurada que se emplea en situaciones que implican problemas nuevos y complejos.
Medidas de eficacia. Reflejan el grado en que se alcanzan las metas.
Medidas de eficiencia. Reflejan el costo de llegar a las metas.
Anlisis de ventas. estudio detallado de las ventas netas del estado de perdidas y ganancias de una empresa.
Anlisis de costos. Estudio detallado de los gastos operativos del estado de perdidas y ganancias de una empresa.
Entorno. Conjunto de condiciones que vuelven a un organismo y que posibilitan la vida y desarrollo de dichas entidades.
Macroentorno. Conjunto de influencias amplias en una empresa como factores econommicos, polticos y legales, sociales y culturales.
Microentorno. Elementos estrechamente con la empresa como los proveedores competencia, intermediosy consumidores.
Sistema poltico. Conjunto interactuante de leyes, agencias gubernamentales y grupos de presin que influyeny limitan la conducta de
organizaciones.
Cultura. Representacin de una serie de factores como conocimientos. Creencias y valores que adquiere el hombre al ser miembro de
una sociedad.
Factores sociales. Las fuerzas sociales influyen en la estructuray en la dinmica de individuos y gruposasi como en sus problemas mas
importantes.
Factores democrticos .afectan las decisiones mercadolgicas de las empresas.
Factores ecolgicos. Se han hecho ma importantes en la dcada de 1990, son mas conscientes del problema ecolgico y lo expresan
abiertamente.
Factores econmicos. Influyen en las reacciones de los consumidores ante las deciciones de mercadotecnia de una empresa.
Factores tecnolgicos. Conocimiento sobre la forma en que se llevan a cabo las tareas y se logran las metas.
Competencia. Producto que lucha por conseguir el dinero del consumidor para obtenerlo debe resultarleinteresante y lograr que lo
adquiera.
Intermediarios. Instituciones que facilitan el flujo d artculos y servicios entre la empresa y los mercados finales.
Proveedores. Empresas que facilitan los insumos necesarios para la fabricacin de los productos.