Anais do X Encontro do CELSUL Crculo de Estudos Lingusticos do Sul

UNIOESTE - Universidade Estadual do Oeste do Paran

Cascavel-PR | 24 a 26 de outubro de 2012 | ISSN 2178-7751

O USO DA LINGUAGEM (NO) SEXISTA EM COMUNICAO

ORGANIZACIONAL

Anne Carolina FESTUCCI 1

Gabrielle STANISZEWSKI2

RESUMO: O trabalho pretende compreender o uso da linguagem em ambientes

organizacionais. Partindo desta premissa, a presente pesquisa realiza, por meio do
referencial terico em Oliveira (2012), Bollobs (2007) e Butler (2000), um breve estudo de
caso acerca dos objetivos de um grupo de Equidade de Gnero do setor de Recursos
Humanos de uma organizao de Curitiba, ao tentar implementar a linguagem no sexista
nos materiais de comunicao dessa organizao. Por meio da constatao de Bollobs
(2007) de que o ato performativo se d no somente na escrita de um texto, mas tambm no
momento de sua leitura, foi possvel se chegar concluso de que a divulgao do Manual
para uso no sexista da linguagem por parte do grupo consciente de que se realiza aes
com palavras. Ao final, proposto que a organizao passe a observar, junto aos
colaboradores, o carter performativo da linguagem, seguindo as possibilidades de evitar os
dualismos no uso no sexista da linguagem.
PALAVRAS-CHAVE: Pragmtica; Performatividade; Comunicao Organizacional.

ABSTRACT: This project intends the understanding of the language use at organizational
environments. Based on this premise, the present research reachs, through theoretical found
in Oliveira (2012), Bollobs (2007) and Butler (2000), a short case study around the goals of
a group of Gender Equity on the Human Resources sector from a Curitiba's organization,
when trying to implement a non-sexist language in this organization's media. Through
Bollobs' (2007) observation that the performative act happens not only in a text
development, but also in the very moment of its reading, it was possible to reach the
conclusion that a divulgation of the "Manual for the non-sexist use of the language" by the
group is conscient that actions are performed through words. In the aftermath, it is proposed
that the organization and it's coworkers observe the language's performative character,
following the possibilities of avoiding the duality in the non-sexist use of the language.
KEYWORDS: Pragmatics; Performativity; Organizational communication.

1 Introduo

A linguagem o ponto principal da Comunicao Organizacional, pois por meio

dela que tanto os materiais de comunicao interna quanto os de divulgao comunidade so
capazes de refletir os valores e a estratgia da organizao. A inteno que a comunicao
seja realizada sempre de forma simples, clara e objetiva. Entende-se que esse processo se d
com uma boa utilizao da linguagem empregada nas aes de comunicao, pois,
construda e constituda nas/em prticas sociais, a linguagem acima de tudo um ato

1
Mestranda do Programa de Ps-Graduao em Comunicao da Universidade Federal do Paran, sob
orientao do Professor Jair Antonio de Oliveira. Membro do Grupo de Pesquisa Mdia, Linguagem e Educao
(MEDUC/UFPR), e-mail: annefestucci@yahoo.com.br
2
Idem, e-mail: gabe.stanisz@gmail.com

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performativo: normativo e transgressivo e, simultaneamente, Sujeito e ao construindo

sentidos (OLIVEIRA, 2012).
A prtica lingustica , assim, o ato poltico que nos leva a assumir uma posio
valorativa diante dos nossos semelhantes (OLIVEIRA, 2012), e o seu uso est diretamente
relacionado s crenas de indivduos e organizaes das quais fazem parte. Assim, as palavras
que so escolhidas para compor cada material de comunicao de uma organizao
sustentaro os valores sobre os quais ela est amparada ou, em outras palavras, o contexto
social em que ela se insere.
Esse carter performativo da linguagem fazer coisas com palavras 3 tanto faz com
que as coisas aconteam quanto possibilitam trazer para o ato lingustico reaes, emoes,
sentimentos. Estes tanto so includos no texto de acordo com as intenes do autor no
momento de sua escrita, quanto podem surgir durante e aps o ato da leitura (recepo ativa,
nos estudos de Comunicao).
Partindo dessa ideia de que o ato performativo acontece tanto na produo quanto na
leitura de um texto e apoiado em Bollobs (2007), esse trabalho traz o estudo de caso de uma
cartilha organizacional em fase de implementao desenvolvida por uma instituio da cidade
de Curitiba-PR e do Manual para uso no sexista da linguagem. O material que a organizao
est desejando disseminar entre seus colaboradores busca instruir o uso dessa linguagem em
todo tipo de materiais de comunicao organizacional.
O objetivo verificar como possvel, atravs da escolha das palavras, que seja
implementada toda uma discusso de gnero no ambiente organizacional e, por meio desse
novo uso da linguagem, estabelecer atos performativos nos leitores deste material
(colaboradores da organizao).

2 A performatividade dos textos e das leituras

Mey (2001) afirma que a leitura como um ato pragmtico, ao comentar esse aspecto
discursivo do texto, no apenas passiva, pois, de acordo com ele, O leitor, tanto quanto o
autor, parte do discurso textual: somente no encontro de suas cabeas (...) a histria real
nascer com sucesso (MEY, 2001, p. 210). Segundo o autor, essa parceria acontece baseada
na credibilidade que o escritor, atravs de sua autor-idade (idem), estabelece na relao
autorleitor atravs de um determinado universo discursivo que este ltimo deve estar
disposto a aceitar.
Do mesmo modo, Mey (2001) ressalta que, alm de uma espcie de acordo entre autor
e leitor, o conhecimento que este ltimo tem sobre o que pode acontecer em uma narrativa vai
depender de suas pressuposies, tanto sociais quanto culturais. A partir disso, o leitor vai se
perguntar a respeito das vozes e pontos de vista presentes no texto, por exemplo, se eles so
do autor, narrador ou de um ou outro personagem4. Assim, o controle pela leitura dos
caprichos da narrativa sustentado por uma srie de mecanismos, alguns dos quais so
lingusticos, enquanto outros pertencem ao domnio da pragmtica do leitor (MEY, 2010,
p. 214).
Essa questo relacionada voz trabalhada como um ponto central neste trabalho
especfico do autor. Ele defende que as vozes presentes no texto precisam ser entendidas
atravs de um processo interativo, ou seja, havendo colaborao entre as partes envolvidas
(autor, leitor e muitas vezes os prprios personagens!), e atravs desse tipo de colaborao

3
Referncia ao ttulo da obra How to do Things with Words, de Austin (1962).
4
Os exemplos do autor se referem a textos literrios.

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que o leitor compreende aspectos da narrativa que no esto explcitos no texto como, por
exemplo, de quem determinada voz ou sentimento expressado em dado momento.
O ato pragmtico de leitura implica, portanto, em

um convite em aberto ao leitor para unir-se ao autor na co-criao de sua

histria, preenchendo as lacunas que o texto deixa abertas. Assim como o ato
verbal explcito do falante , em muitos casos, dispensvel, dado um pano de
fundo suficiente e o ato pragmtico do ouvinte para entender o no dito 5, o
ato de entendimento do leitor no depende daquilo que encontrado no texto
(ou co-texto) em muitas palavras, mas no contexto total em que aquelas
palavras so encontradas e so encontradas para fazer sentido, por meio de
uma cooperao ativa, pragmtica, entre autor e leitor. essa conexo
espontnea, em grande parte inconsciente, das lacunas textuais que nos
caracteriza como leitores competentes e versteis; por outro lado, esta
caracterstica carrega consigo uma obrigao da parte do autor de nos
oferecer um texto legvel, conectvel (MEY, 2001, p. 228, grifos do
autor).

Em artigo publicado no Journal of Pragmatics, Bollobs (2007) tambm trabalha a

questo de que o performativo est tanto nos textos quanto nas leituras, e explica que um dos
objetivos do performativo consiste em eliminar o pensamento dualista. Assim, tem-se, por
exemplo, a constatao de que

um ato discursivo em identidade permite que se perceba todas as identidades

gnero, sexual, assim como a identidade racial como construdas; isso
inclui no apenas os elementos mais marcantes das dicotomias, mas tambm
os que passam despercebidos, como mulher/homem, negro/branco,
homossexual/heterossexual (BOLLOBS, 2007, p. 2333, traduo nossa 6).

O autor tambm ressalta que no texto que o performativo costuma ser comentado
como trazendo uma variedade de assuntos, mas em cada nova leitura algo do texto que no
existia em um momento anterior a esta leitura particular passar a fazer parte do entendimento
desse texto. O performativo passa ento a ser o ato e a coisa em si (BOLLOBS, 2007, p.
2333, traduo nossa7), e a sua fora vai depender dos elementos que o locutor traz as suas
situaes discursivas, sempre considerando que o texto faz parte de um determinado contexto
cultural e histrico.
Para Bollobs (2007), a literatura o campo privilegiado dessas prticas discursivas,
pois nele o performativo se estabelece tanto no prprio texto atravs do que foi escrito pelo
autor e que traz tona certos assuntos, emoes, etc. quanto no ato da leitura, pois o
discurso do texto performado tambm no momento em que o leitor cria para ele (e com ele)
uma nova leitura/interpretao. Assim, o leitor cessa de ser um objeto sobre o qual o texto
age, para emergir como um sujeito que entra em dilogo com o texto (BOLLOBS, 2007, p.
2335, traduo nossa8).

5
O no dito chamado por Grice (1975) de implicatura.
6
A speech act perspective on identity allows one to see all identities gender, sexual, as well as racial identity
constructed; this includes not only the marked but also the unmarked elements of dichotomies, such as
woman/man, black/white, homosexual/heterosexual.
7
being the act and the thing itself.
8
The reader ceases to be an object on whom the text acts, but emerges as a subject who enters into dialogue
with the text.

3
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Este dilogo entre leitor e escritor est relacionado tambm interao entre texto e
contexto, e o performativo baseia-se nas pressuposies dos sujeitos. Essas pressuposies
so as responsveis por trazer estruturas, convenes, narrativas culturais e outros elementos
que formaro o contexto do processo performativo, ou seja, a base de dilogo entre texto e
leitor. Essa interao deve-se ao fato de que as pressuposies podem ser sempre revisadas,
reescritas e/ou modificadas, enquanto o performativo pode ser visto como fundamentalmente
um ato (ao).
As pressuposies so bastante teis para entender de que modo o leitor compreende
(ou deixa de compreender) um texto. Por exemplo, quais poderiam ser as crenas e/ou
barreiras culturais presentes nesse entendimento? As pressuposies incutidas no texto
buscam sempre guiar a leitura por um determinado caminho, mas, por outro lado, aquelas
presentes no cotidiano do prprio leitor existem independentes do texto, e podero conduzir a
interpretao por um vis inesperado.
Por mais que exista essa possibilidade de o leitor levar o texto s mais variadas
interpretaes, sempre ser necessrio que haja um contexto mnimo em comum entre autor e
leitor, pois, caso no haja essa base comum de pressuposies, pode acontecer de no haver o
entendimento. De acordo com Mey (2001, p. 222), um contexto apropriado necessrio para
validar um ato de fala, pois, dito ou considerado em si mesmo, nenhum ato de fala faz
sentido.
O contexto comum assegura, assim, que haja cooperao entre as partes acerca de
determinado texto9, e pode-se dizer que expandi-lo no tocante s pressuposies dos
indivduos um ponto crucial na busca pela cooperao nos estudos de gnero, tema do
prximo item.

3 Os limites discursivos do sexo

Quando surge o assunto sexo/gnero, preciso antes de qualquer coisa salientar que o
foco de estudo das questes de identidade mudou. Nelson (2006) explica que, atualmente, se
busca compreender as identidades10 sexuais como atos e no como fatos ou como algo que
seja dado. Da mesma forma, h a incessante busca por problematizar todas as identidades
sexuais, e no apenas liberar aquelas consideradas oprimidas. Nas palavras da autora, as
identidades sexuais so relaes sexuais que esto sendo desempenhadas, contestadas e
continuamente negociadas [performadas] por meio das interaes cotidianas (NELSON,
2006, p. 230).
Em matria de questes de gnero e sexo, imperativo tambm passar pelos estudos
de Butler (2000). A autora explica que as diferenas sexuais no podem ser dissociadas de
uma demarcao discursiva e que a questo do sexo no apenas normativa, mas tambm
uma prtica regulatria que produz, ela prpria, os corpos que governa.
Na viso de Butler, a performatividade deve ser compreendida no como um ato
singular ou deliberado, mas, ao invs disso, como a prtica reiterativa e citacional pela qual o
discurso produz os efeitos que ele nomeia (BUTLER, 2000, p. 111). Pode-se entender,
portanto, que a repetio de uma prtica performativa que dar forma a um determinado

9
O Princpio Pragmtico de Cooperao foi desenvolvido por Grice (1975) e busca fazer com que haja
compreenso entre locutor e interlocutor, mesmo que a inteno do primeiro no esteja clara no nvel locutrio
de seu texto/enunciado. Neste caso, o leitor ter que compreender o que o autor quis dizer com o que disse
atravs do que Grice denominou implicaturas conversacionais, basicamente a fora ilocucionria de que trata
Austin (1962).
10
Vale lembrar que Hall (2006) j atentava para o fato de que o indivduo no apenas forma a sua identidade,
mas , ele mesmo, formado por uma variedade de identidades.

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sexo ou gnero e que provocar determinados efeitos. Estes efeitos so os fenmenos objetos
de regulao e constrangimento, realizados principalmente atravs das prticas discursivas (de
si e de outrem).
Uma das questes que a autora coloca como essenciais na reflexo acerca dessa
materialidade dos corpos est relacionada aos meios discursivos em que prevalece o
imperativo heterossexual, que abre espao para identificaes sexuadas, mas bloqueia outras
identificaes. Como exemplo possvel perceber que, na lngua portuguesa, as palavras
adquirem a forma masculina para falar do plural de elementos constitudos das mais variadas
identidades. Tem-se, assim, o plural professores, mdicos, eles, mesmo que a maioria das
pessoas/objetos citados seja considerada feminina. Assim, o sujeito acaba por ser constitudo
atravs dessa fora de excluso (BUTLER, 2000).
O sexo passa a ser, desse modo, no apenas algo que algum possui ou uma espcie
de descrio fixa/esttica do que se , mas uma dessas normas pr-estabelecidas atravs das
quais e de modo geral, ao que parece, somente atravs das quais possvel tornar-se
algum e ser reconhecido como tal. De fato, pode ocorrer que tanto a poltica feminista
quanto a poltica queer sejam mobilizadas precisamente atravs de prticas que enfatizem a
desidentificao com aquelas normas regulatrias pelas quais a diferena sexual
materializada. (BUTLER, 2000, p. 113).
Um exemplo que a autora d de quando o mdico transforma um beb (cujo sexo
at ento era desconhecido/no nomeado e, portanto, neutro) na barriga da me em ele ou
ela. Essa nomeao faz com que a menina ou o menino efetivamente se torne uma menina
ou menino, no exato momento em que o beb trazido para o domnio da linguagem. A
nomeao uma espcie de interpelao do gnero e, ao mesmo tempo, estabelece fronteiras
e provoca a repetio das normas. Em termos filosficos, a afirmao constatativa , sempre,
em algum grau, performativa (BUTLER, 2000, p. 119), pois as palavras, ao serem
proferidas/lidas/repetidas, realizam aes.

4 Estudo de caso

O leitimotiv para o desenvolvimento desse trabalho deu-se no momento em que

chegou um novo e-mail corporativo na caixa de entrada: nele, a orientao de que, devido a
solicitaes oriundas das discusses realizadas com o grupo de estudos de gnero da
organizao, todos os prximos textos desenvolvidos para a comunicao deveriam se utilizar
de linguagem no sexista.
Mas o que seria exatamente isso? A resposta veio com o arquivo do Manual para o
uso no sexista da linguagem 11. Seguindo as orientaes do Manual, o grupo, denominado
Equidade de Gneros, do departamento de Recursos Humanos da organizao, estaria
buscando oferecer alternativas de escrita de modo a instruir o uso da linguagem no sexista
nos materiais de comunicao organizacional.
O grupo argumenta que necessrio acabar com a dualidade entre os sexos, pois,
embora aparentemente contrastes sexistas busquem equiparar homem e mulher, sob a tica
destes estudos (como visto na seo anterior), acabam por perpetuar o desrespeito s
diferenas e imprimem injustias nas relaes homem/mulher e outras. A necessidade

11
A primeira verso do Manual foi desenvolvida pelo UNIFEM (Fundo de Desenvolvimento das Naes Unidas
para a Mulher), em 2006. A edio em portugus foi realizada pela REPEM (Rede de Educao Popular entre
Mulheres da Amrica Latina) para ser distribuda online para o Brasil e tambm em pases africanos de lngua
portuguesa.

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percebida pelas discusses de tratar todos de modo igual, desde que observadas as suas
diferenas.
A equidade de gneros almejada na organizao objetiva que uma viso no sexista
seja capaz de sair do campo terico e se estender prtica cotidiana, empreendendo aes
simples que primem pela igualdade concreta entre os sexos. A orientao de que isso
poderia acontecer efetivamente de forma bastante sutil, por exemplo, quando se apresenta
comunicados. Assim, ao invs de formas que se utilizem do masculino como regra do plural,
como:

a) prezados, caros, colaboradores, etc.;

a preferncia seria por utilizar

b) prezados(as), caros(as), colaboradores(as), etc.

Essa uma orientao bsica e j bastante conhecida e utilizada em textos e comunicados de

grande parte das organizaes.
A novidade, no entanto, vem de sugestes que buscam evitar o uso desses dualismos
que separam homem/mulher. Elas podem ser inclusive mais efetivas, e esto presentes em
exemplos como utilizar: (1) palavras consideradas de gnero neutro, como quem em vez de
aquele, ou esse grupo em vez de eles; (2) palavras mais genricas, por exemplo, a
humanidade, no lugar de os homens, ou o pessoal para substituir os trabalhadores; (3)
os abstratos, como chefia para evitar dizer os chefes, e a direo, evitando assim o
masculino os diretores. So citados tambm o uso de gerndio e outras estratgias que
evitem a referncia sexual.
Tomando as sugestes do material, ter-se-ia, a critrio de ilustrao, a substituio da
sentena:

a) Aquele que desejar enviar comunicados de carter pessoal aos trabalhadores do

setor X, dever enviar o devido texto previamente para aceitao dos diretores da
organizao.

por

b) Quem desejar enviar comunicados de carter pessoal ao pessoal do setor X, dever

enviar o texto previamente para aceitao da direo da organizao.

Alm do Manual, a organizao tambm dispe de uma coletnea de pequenos livretos

acerca da questo de gnero, intitulado Relaes de Gnero na Indstria Metodologia Sesi
em prol da equidade12. Na introduo desta coletnea, h uma explicao de que a
valorizao da diversidade e da equidade de gneros est cada vez mais presente tambm no
mundo dos negcios, sendo percebida inclusive como um potencial estratgico para o alcance
do desenvolvimento sustentvel.

12
A coletnea teve organizao de Renata Thereza Fagundes Cunha, Sonia Beraldi de Magalhes e Flora Allain
Carrasqueira, e como parceiros o Herbarium Laboratrio Botnico e o Grupo de Estudos e Pesquisas sobre
Relaes de Gnero e Tecnologia (Getec) do Programa de Ps-Graduao em Tecnologia da Universidade
Tecnolgica Federal do Paran (UTFPR). Foi lanada no ano de 2011 e distribuda para indstrias do estado do
Paran.

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Outro argumento contido no material o de que as modificaes sociais provenientes

da ampliao do nmero de mulheres no mercado de trabalho apontam para uma mudana de
paradigma nas relaes de trabalho, exigindo prticas de gesto inovadoras que incorporem
resultados sociais aos negcios. Da mesma forma, exposto que as barreiras impostas
participao plena das mulheres no mercado de trabalho causam perdas significativas para
toda a sociedade, estimulando o ciclo da pobreza e da desigualdade social, comprometendo o
busca por sustentabilidade.
Com o entendimento de que preciso mudar esta realidade, o Sesi Paran 13 elaborou
esta coletnea como uma ferramenta de gesto para favorecer esse desenvolvimento pleno do
potencial humano nas organizaes. A construo da metodologia est fundamentada na
pesquisa de benchmarking14 e de diretrizes reconhecidas nacional e internacionalmente sobre
relaes de gnero no trabalho.
Estruturada em um material didtico composto de pequenas fichas, a Metodologia Sesi
em Prol da Equidade incide sobre as reas de Gesto de Pessoas e Cultura Organizacional,
subdividida nos seguintes eixos: Recrutamento e Seleo; Ascenso funcional, salrios e
plano de carreira; Poltica Equitativa de Benefcios; Sade, Segurana e No-violncia;
Liderana Sustentvel na Cadeia de Valor; e Educao, Treinamento e Formao de
Lideranas Inovadoras. A cada eixo temtico corresponde um texto sntese, constitudo de
dados (estatsticas, leis, documentos) e indicadores para autoverificao, permitindo o
diagnstico de possveis distores e apresentando algumas solues e prticas inspiradoras
desenvolvidas por empresas.
Ao verificar-se essa necessidade da organizao, de implementar uma poltica
equitativa de gneros e da inteno de faz-lo atravs de um uso consciente da linguagem,
possvel resgatar Fiorin (2003). O autor afirma que Austin estuda as condies de sucesso e
fracasso do performativo, ou seja, as circunstncias de enunciao que fazem com que um
performativo seja efetivamente realizado.
As principais condies de sucesso so:

a) a enunciao de certas palavras em determinadas circunstncias tem por conveno

um determinado efeito. As pessoas e as circunstncias devem ser aquelas convenientes
para a realizao do enunciado em questo;
b) a enunciao deve ser usada corretamente pelos participantes. O uso da frmula
incorreta torna nulo o performativo;
c) a enunciao deve ser realizada integralmente pelos participantes. Assim, quando um
performativo exige outro para ser realizado, necessrio que os dois sejam realizados
para que haja sucesso.

A linguagem, como forma de ao, cria efeitos nas pessoas e pode tambm lev-las
realizao de novas aes. Isso faz com que o uso da linguagem tenha um aspecto tico muito
forte, pois a tica (expressa no domnio da linguagem) tambm um campo das escolhas. Se
so realizadas coisas com as palavras, enquanto h ao, haver tambm os seus efeitos
ambos constituem a condio performativa da linguagem. Para o ato performativo (ao) ser
entendido, precisa que exista uma conveno, ou seja, ele depende das circunstncias (hbitos

13
vlido ressaltar que o Sesi Paran (pertencente ao Sistema Federao das Indstrias do Estado do Paran
Fiep) conquistou o Selo Pr-Equidade de Gnero da Secretaria de Polticas para as Mulheres Presidncia da
Repblica.
14
O benchmarking consiste basicamente em pesquisar como organizaes do mesmo setor esto procedendo
com relao a determinado ponto.

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sociais) em que se encontra e somente ser percebido como feliz ou infeliz a partir dos seus
efeitos.
Ao desejar que esta publicao especfica em busca da equidade de gneros inspire e
oriente as organizaes para a gesto socialmente responsvel, a promoo da cidadania e da
sustentabilidade, ao contemplar como estratgia de negcio a igualdade e o respeito s
diferenas, percebe-se que a organizao busca tambm certo grau de polidez. A polidez pode
ser considerada um ato poltico que tem por objetivo diminuir os efeitos negativos dos atos
ameaadores.

H uma polidez positiva, em que se busca produzir e reforar atos

valorizadores da face e uma face negativa, em que se busca evitar e
minimizar os atos ameaadores da face. Nela, tenta-se evitar o excesso de
atos valorizadores da face, pois o falante poderia parecer hipcrita ou
bajulador, bem como a falta de minimizao de atos ameaadores, pois o
falante poderia parecer grosseiro. O excesso, a falta, os limites entre o
percebido como valorizador ou ameaador, tudo isso cultural. O estudo da
polidez lingustica oferece dados muito preciosos para a compreenso da
cultura (FIORIN, 2003, p.175).

exatamente essa redefinio dos pressupostos individuais (atravs dos

organizacionais) que o departamento de Recursos Humanos, por meio do grupo de Equidade
de Gneros, deseja que acontea no ambiente organizacional. Neste caso, o grupo considera a
linguagem padro, ou seja, a linguagem tipicamente utilizada como norma, sexista e, assim,
ela se torna uma espcie de ameaa luta pela igualdade entre os sexos. Para resolver essa
questo, um dos meios adotados foi o desenvolvimento e distribuio do material explicativo
e a orientao para implantao de uma linguagem de cunho no sexista no ambiente
organizacional.
Do mesmo modo que a performatividade est ligada fora de ruptura (com a escrita,
nesse caso), a performance est ligada ao hbito. Portanto, ao se utilizar uma linguagem no
sexista em seus comunicados aos colaboradores, a organizao pretende mudar o hbito desse
grupo e instig-los a agir de modo diferente no apenas nos textos institucionais, mas no nvel
de suas pressuposies.
No entanto, ser importante para essa organizao lembrar que, de acordo com a teoria
dos atos de fala de Austin, os efeitos nunca sero os mesmos para as diferentes pessoas, pois
dependero do conjunto de crenas de cada indivduo e tambm do prprio (macro)contexto
em que cada um est inserido.
De acordo com Maturana (2002), a lngua(gem) exige um domnio consensual, pois
ela surge como resultado de alguma outra coisa que no requer denotao para seu
estabelecimento, mas que d origem lngua com todas as suas implicaes como resultado
trivial necessrio. Esse processo fundamental o acoplamento estrutural, que resulta no
estabelecimento de um domnio consensual (MATURANA, 2002, p.150), e esse
(contra)consenso que ser necessrio para que as mudanas ocorram de forma geral na
linguagem e, consequentemente, nas aes dos indivduos que compem a referida
organizao.
Dentro desse domnio consensual, os diversos componentes de uma interao no
operam como denotantes; no mximo, um observador poderia dizer que eles conotam estados
dos participantes, na medida em que desencadeiam um no outro sequncias encadeadas de
mudana de estado o que a organizao procura atravs da utilizao de uma linguagem
no sexista.

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A riqueza atingida por uma lngua ao longo de sua histria, portanto,

depende necessariamente tanto da diversidade de comportamentos que
podem ser gerados e distinguidos pelos organismos que participam do
domnio consensual, quanto da realizao histrica efetiva de tais
comportamentos e distines (MATURANA, 2002, p.151).

O que o grupo de Equidade de Gnero est pretendendo ir exatamente contra esse

domnio consensual existente na lngua portuguesa utilizar o masculino como regra do
plural: todos, aqueles, etc., e, assim, auxiliar na mudana de comportamento dos indivduos
que compem a organizao.

5 Consideraes

Como se sabe, a linguagem no tem apenas a funo de representar o mundo, mas

inmeras funes15 e, entre elas, a de criar sentidos e realidades atravs de seu entendimento
como ao. Portanto, ao se adotar o Manual para o uso no sexista da linguagem e a
coletnea de livretos Relaes de Gnero na Indstria Metodologia Sesi em prol da
equidade, a organizao est tentando criar uma nova realidade, menos desigual, no que
concerne s questes de gnero.
Com base na viso pragmtica de linguagem como ao, possvel verificar que o
setor de Recursos Humanos da organizao, atravs do grupo de Equidade de Gneros, tenta
promover pequenas intervenes no cotidiano atravs do uso da linguagem no sexista. Da
mesma forma, fica evidente que o grupo compreende que eles estaro fazendo coisas,
realizando aes, atravs da simples orientao de se implementar diferentes modos de usar as
palavras em textos que no ficam restritos aos seus colaboradores, mas que possuem tambm
um alcance na comunidade em que atuam.
Pragmaticamente falando, o importante que se saiba no somente o que est sendo
dito, mas tambm por que est se dizendo isso de determinado modo, pois existir sempre
uma intencionalidade por trs de cada ato de fala. Portanto preciso ressaltar que, nesse caso,
haver a necessidade de o grupo de Equidade de Gneros explicar aos seus colaboradores o
porqu da adoo do manual no sexista e de palavras que evitem o dualismo homem/mulher
nos materiais de comunicao organizacional. Se o grupo observou que as palavras realizam
aes, ou seja, o carter performativo da linguagem, preciso passar essa informao s
pessoas que adotaro essas palavras para que elas tenham plena conscincia do que esto
realizando, pois, embora o presente trabalho tenha buscado deixar claras as intenes do
grupo, h ainda a necessidade de um esclarecimento maior aos membros da prpria
organizao!
No basta apenas repassar os materiais. Caso no seja realizada uma melhor
contextualizao, os colaboradores podem no entender do que se trata, ou no dar ao
material a importncia necessria. Se a mudana passar despercebida, sem explicar os seus
reais objetivos, cada colaborador poder fazer a leitura e/ou realizar a ao que julgar correta,
a partir de suas prprias pressuposies. E se no houver uma mudana de uso individual,
dificilmente a organizao dar conta de representar somente atravs da comunicao a
expresso de uma mudana coletiva.
Apresentar a linguagem no sexista por si s no suficiente, necessrio que ela seja
efetivamente utilizada cotidianamente por toda a organizao. E se o sentido est no uso, o
texto escrito ser apenas o ponto de partida para que a linguagem desejada venha a fazer parte
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Embora a linguagem seja entendida muitas vezes como sinnimo de comunicao, bastante conhecida a fala
de Wittgenstein, de que a linguagem serve at para comunicar (OLIVEIRA, 2012).

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 Anais do X Encontro do CELSUL Crculo de Estudos Lingusticos do Sul
UNIOESTE - Universidade Estadual do Oeste do Paran
Cascavel-PR | 24 a 26 de outubro de 2012 | ISSN 2178-7751

do cotidiano (contexto mais particular) dos indivduos que a compem. Afinal, embora a
mudana na escrita seja extremamente necessrio,

a habilidade do leitor para fazer sua parte, no entanto, depende em grande

parte da habilidade do autor em criar esse teatro, em dar aos leitores a
possibilidade de assumir sua posio no espao ficcional; nessa
montagem dos leitores que o carter pragmtico do ato de leitura se torna
fundamental (MEY, 2001, p. 225, grifo nosso).

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