3.1.2. Usuarios ms relevantes del sistema.

USUARIOS MS JUSTIFICACIN DE SU RELEVANCIA Y ROL FUNDAMENTAL EN

RELEVANTES EL SISTEMA
Gobierno del Estado de
Responsable de la Base de Datos Federada y de la asignacin del
Mxico presupuesto estatal para los programas sociales.
Operadores de los Administrador de los recursos asignados por el estado de Mxico para
programas sociales. la gestin de los programas sociales.

Beneficiarios de los Cada beneficiario necesita consultar su informacin a carca de los

programas sociales. beneficios de los programas sociales a los cuales est vinculado.

3.2. IDENTIFICACIN DEL SERVICIO DESEADO POR LOS USUARIOS

3.2.1. Anlisis del servicio deseado por los usuarios relevantes.

USUARIOS NATURALEZA DEL
RELEVANTES SERVICIO
(dem apartado 3.1.2) REQUERIDO
Qu servicio quiere
el usuario que el
sistema le brinde?
Gobierno del Estado de Disponibilidad de la
Mxico informacin en tiempo fcil acceso en las
real.
Almacenar la
Operadores de los informacin. de cada programa social
programas
sociales.
Consultar informacin. Reporte digital cuando
Beneficiarios de los
programas sociales.
FORMA Y MANERA FINALIDAD Y
QUE ESPERA EL CAUSALIDAD DEL
SUMINISTRO DEL SERVICIO
SERVICIO REQUERIDO
Cmo, dnde y
Para qu y por qu
cundo el usuario
el usuario requiere
quiere recibir ese
ese servicio?
servicio?
A travs de consultas de Para tomar decisiones
acertadas basados en
diferentes bases de informacin real.
datos que registran la
informacin de la
gestin de los
programas sociales en
tiempo real.
Mediante los padrones Para ingresar toda la
informacin de cada uno
al momento de ingresar de los beneficiarios.
o modificar un Evidenciar cada uno de
beneficiario del o los los movimientos de los
programas en tiempo recursos invertidos en
real. los programas sociales.
Conocer su estado
realice la consulta en dentro de los programas
lnea. sociales y cules son los
beneficios a los cuales
tiene derecho.