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[0-KFC-0001-PRTG]

IMPLEMENTACION DEL SOFTWARE DE


MONITOREO PRTG

MANUAL DE CONFIGURACION DE SENSORES

Documento elaborado por: Ramiro Paredes


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1 INTRODUCCION

El presente documento detalla de manera completa la instalacin y configuracin de los


sensores de KFC desarrollados para la integracin y monitoreo del PRTG.

2 OBJETIVO

El objetivo perseguido es que personal no experto en monitoreo del software PRTG sea capaz
de hacer las configuraciones necesarias.

3 CONFIGURACIN DE SENSORES EN EL
PRTG.

3.1 CONFIRMAR URL DEL WS

Confirmamos que tengamos acceso a la URL publicada, ya que la utilizaremos para ms


adelante agregar a nuestro archivo python, para nuestro caso el estndar dado es el siguiente:

IP:puerto/Obtener_comprobante.svc/
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3.2 EJECUCIN DEL PRTG DE KFC

Para ejecutar el aplicativo hay que ingresar al servidor del PRTG de KFC donde est instalado. En
el caso que estn en la maquina o servidor donde est instalado el PRTG buscar en el escritorio
el icono con el nombre PRTG Network Monitor o tambin se puede acceder al PRTG mediante
la URL directamente:
https://IP DEL SERVIDOR:PUERTO/index.htm?logout=1.

Acceder con el nombre de usuario y contrasea (por defecto al instalar el aplicativo del PRTG el
usuario es prtgadmin y la contrasea es prtgadmin. (las credenciales pedir a SISTEMAS KFC)
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3.3 AADIR GRUPO

Previamente para agregar sensores se debe aadir un grupo principal que es donde se va
agregar un subgrupo al cual los clasificaremos de esta manera:

1. Grupo Principal: Se llamara Marcas, es donde se va agregar los diferentes subgrupos o


marcas que tiene el Grupo KFC.
2. Sub Grupos: aqu crearemos los subgrupos como por ejemplo, KFC, Juan Valdez,
Menestra del negro, etc. Que es donde van a estar los dispositivos o locales que tiene
dicha marca.

3.4 AADIR GRUPO PRINCIP AL MARCAS

A continuacin se detalla los pasos para la creacin de dicho grupo.

1. Ubicarse en la seccin o pestaa Dispositivos.

2. Luego ubicarse en la parte inferior, en la seccin Aadir grupo.


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3. Aparecer la pantalla para agregar el grupo principal Marcas dar click al localhost o a la
ip 127.0.0.1 y despus en continuar:

Nota: Como esta instalacin es desde cero no existen grupos o subgrupos es por esa
razn que se escoge el localhost para que as se visualice en la pantalla del aplicativo del
PRTG, a medida que se valla agregando y configurando ms grupos se podr visualizar y
escoger respectivamente los grupos o subgrupos deseados.

4. Ingresar el nombre Marcas y despus continuar:

Marcas
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5. Verificar que se agreg correctamente el grupo:

3.5 AADIR SUB GRUPOS

A continuacin se detalla los pasos para la creacin de dichos subgrupos, para nuestro ejemplo
elegimos la marca Juan Valdez.

1. Ubicarse en la seccin o pestaa Dispositivos y dirigirse a la parte inferior donde dice


Aadir Grupo.

2. Luego ubicarse en la parte inferior, en la seccin Aadir grupo.


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3. Aparecer la pantalla para agregar el subgrupo Juan Valdez, dar click en el grupo
principal Marcas y despus en continuar:

4. Ingresar el nombre Juan Valdez y despus continuar:


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5. Verificar que se agreg correctamente el subgrupo Juan Valdez:

Y as es la creacin de los diferentes subgrupos o marcas restantes, los pasos son lo mismo.

3.6 AADIR DISPOSITIVO

A continuacin, se detalla los pasos para aadir un dispositivo a un subgrupo o marca.

1. Seleccionar aadir dispositivo del sub grupo o marca Juan Valdez:


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2. Aparecer una pantalla en el cual se ingresar los datos correspondientes, el Nombre


del dispositivo, la Direccin IPv4/Nombre de DNS y elegir un icono cualquiera para
diferenciar los dispositivos y a continuacin en continuar:

3. Verificar que se cre correctamente el dispositivo.

Para la creacin de los dispositivos restantes los pasos son lo mismo.


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3.7 ARCHIVOS PYTHON

Para el consumo de los Web Services, el PRTG utiliza archivos python. La ruta de la carpeta en
donde se encuentran es la siguiente:
C:\Program Files (x86)\PRTG Network Monitor\Custom Sensors\python

Dentro de la carpeta crear un archivo Python el cual solicita informacin a webservices


(MapPoint, domicilio, seed).

Nota: Se crea un archivo Python por cada dispositivo (local), el cual se lo puede crear copiando
uno que ya este creado y que sea del mismo sistema (Maxpoint, domicilio o los 2 sistemas a la
vez). El estndar que se le da al nombre del archivo python es la siguiente:
comprobantes_nombre_local.py. Ejemplo: comprobantes_JV23.py

En el archivo Python se define qu webservice se va a consumir seteando la respectiva URL.


El PRTG solicita datos a un archivo python en el cual hay 3 escenarios:
1. Si solo se utiliza el sistema de MAXPOINT, las url seran la del WS del SEED y la url del
WS del local de MAXPOINT, cambiando lo sealado de acuerdo al local respectivo:
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2. Si solo se utiliza el sistema de DOMICILIO, las url seran la del WS del SEED y la url del
WS del local de DOMICILIO , cambiando lo sealado de acuerdo al local respectivo:

3. Si se utiliza el sistema de DOMICILIO y MAXPOINT, las url seran la del WS del SEED, el
WS del DOMICILIO y el WS del MAXPOINT , cambiando lo sealado de acuerdo al local
respectivo:

Nota 1: La URL del WS de Maxpoint o Domicilio debe tener la IP del local.


Nota 2: la URL del SEED necesita la nomenclatura del local como parmetro. Ejemplo: M050.

El python realiza la comparacin y da como resultado la diferencia entre los comprobantes de


ayer y de 6 das de SEED_BILLING, MAXPOINT y DOMICILIO.
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Luego para enviar estos datos al PRTG, lo que se hace son aadir canales, aqu se ingresa el
resultado que nos trae las diferencias mencionadas anteriormente para luego ms adelante al
crear el sensor nos reflejar dicho resultado(Aqu no se modifica nada).

Una vez creado el archivo python se agregar el sensor en el PRTG.

3.8 AADIR SENSOR

A continuacin, se detalla los pasos para aadir un sensor en el dispositivo del subgrupo o
marca Juan Valdez.

1. Ubicarse en el dispositivo de la Marca en el cual se agregar el sensor y despus en el


botn Aadir sensor.

Se mostrar una pgina con todos los posibles sensores que pueden ser configurados.
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2. En el caso de los sensores para facturacin electrnica, en el buscador ingresar el


nombre python y seleccionar secuencia de comandos python avanzado.

3. Ingresar el nombre del sensor, elegir el archivo python y despus en continuar. El


estndar que se est utilizando para el nombre de los sensores es la siguiente:
Comprobantes-nombre_local. Ejemplo: Comprobantes-V023
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4. Verificar que el sensor se agreg correctamente y esperar a que el sensor lea los datos y
se ponga en verde ya que al principio va a salir con una interrogante.

3.9 CONFIGURACIN DE LOS CANALES DEL SENSOR Y SUS LMITES

A continuacin, se detalla los pasos para configurar los lmites de los canales del sensor.
1. Para todos los sensores la configuracin de los lmites es la misma y se detalla a
continuacin como debe ser:
CANALES LIMITES
00.Dif.Ayer Lmite inferior de error = 0
01.Dif.6d Atrs Lmite inferior de error = 0
10.HD Ayer OCULTO, sin limites
11.HD 6d Atrs OCULTO, sin limites
12.HD Error Lmite inferior de error = 0
13.HD Pendient Lmite inferior de error = 0
14.HD Error Info OCULTO, sin limites
15. HD Pendient Info OCULTO, sin limites
20.MX Ayer OCULTO, sin limites
21.MX 6d Atrs OCULTO, sin limites
22.MX Error Lmite inferior de error = 0
23.MX Pendient Lmite inferior de error = 0
24.MX Error Info OCULTO, sin limites
25.MX Pendient Info OCULTO, sin limites
30.WS Lectura HD Lmite inferior de error = 0
31. WS Lectura MX Lmite inferior de error = 0
33.WS Lectrura SEED Lmite inferior de error = 0
40.SEED Ayer OCULTO, sin limites
41.SEED 6d Atrs OCULTO, sin limites
42. SEED Error Lmite inferior de error = 0
43.SEED Pendient Lmite inferior de error = 0
44.SEED Error Info OCULTO, sin limites
45.SEED Pendient Info OCULTO, sin limites
Response Time OCULTO, sin limites
Tiempo de inactividad OCULTO, sin limites
HD: Domicilio
MX: Maxpoint
SEED: SeedBilling
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2. Ubicarse en el sensor que desea configurar y dar click, en este ejemplo seguiremos con
el del Juan Valdez con el sensor Comprobantes-V023.

3. Nos muestra la pantalla del sensor con los diferentes canales, todos los canales tienen un

icono de configuracin que es , que est a lado del grafico del canal. Le damos click
en ese icono:
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4. Luego nos aparece las opciones de configuracin del sensor, nos ubicamos en la parte
de abajo en la seccin Limites y marcamos la opcin Habilitar lmites. Nos aparecer
las opciones del tipo de lmite (error/advertencia inferior/superior). Dependiendo de
cmo est sealado en el punto 1 (anteriormente detallado) se va a ingresar el nmero 0
en la seccin de Limite inferior de error (#) y despus damos click al botn OK. Estos
pasos se repiten para todos los canales del sensor instalado en el local:
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5. Para ocultar un canal nos dirigimos al canal deseado segn lo indicado en el punto 1. En
este caso el canal a ocultar es el 20.MX Ayer:

6. Luego nos aparece la pantalla de configuracin del canal, aqu marcaremos solo
la opcin de Ocultar de tablas en la seccin Presentacin de tabla y despus
click en OK.
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Y as estos pasos se repiten de acuerdo a la tabla de configuraciones de los canales del


sensor.

En este ejemplo que solo es de MAXPOINT que dara de esta forma:

Si es de DOMICILIO quedara de esta forma:

Si es de DOMICILIO y MAXPOINT quedara de esta forma:


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3.10 AGREGAR AL MAPA EL S UBGRUPO O MARCA CREADO

A continuacin, se detalla los pasos para configurar el mapa de presentacin en la pgina


principal del PRTG.

1. Ubicarse en la pestaa Mapas-Seleccione mapas-Mapa Marca:

2. Luego se abre la ventana de configuracin del mapa que seleccionamos, aqu nos
ubicamos en la pestaa diseador de mapa:
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3. Sealamos el subgrupo o marca que deseamos agregar al mapa de presentacin.


Luego escogemos el icono similar a los ya usados (casa) de entre los "iconos standar A"
que se encuentran en las "Propiedades" en la parte derecha de la ventana, y lo
arrastramos al espacio donde se encuentra el resto de subgrupos o marcas.

4
1

4. Verificamos que se haya agregado correctamente. Este diseador tiene un guardado


automtico por defecto, por ende para probar solo nos ubicamos en la pestaa:
Pg. Princ.
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4 ACEPTACIN DEL DOCUMENTO

APROBACIN
PARTICIPANTE FIRMA DE APROBACIN

Jaime Rodriguez
Gerente de Proyectos

Ana Jacho
Jefe de Proyectos

Vanessa Soria
Analista

Ramiro Paredes
Lder de Proyectos

Andrs Acosta
Asesor de implementacin
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A ACUERDO DE CONFIDENCIALIDAD

Por claras razones de ndole comercial, puede resultar en


perjuicio de CORLASOSA el que las ideas, conceptos, precios,
aplicaciones y en general las soluciones contenidas en este
documento sean conocidos por personas distintas a aquellas
a quienes est dirigida.

Este documento ha sido preparado para su uso exclusivo, y se


considera propiedad intelectual de CORLASOSA. Sin previa
autorizacin escrita de CORLASOSA, no podr ser puesto a
disposicin de personas diferentes del destinatario y/o de las
personas que ste designe para propsitos especficamente
relacionados con este documento (revisin, anlisis y
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La custodia por parte del Cliente de este documento, se


considera como una aceptacin explcita de este Acuerdo de
Confidencialidad.
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CONTROL DE CAMBIOS

Ramiro Paredes, Lder de Proyectos Corlasosa

Bitcora RPA 09 dic 2016

RPA 19 ene 2017