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ISSN: 0122-1701
scientia@utp.edu.co
Universidad Tecnolgica de Pereira
Colombia
PALABRAS CLAVES: Toma de Decisiones, Problemas Multicriterio, Proceso JUAN PABLO OREJUELA
de Anlisis Jerrquico (AHP). CABRERA
Ingeniero Industrial, M. Sc.
ABSTRACT Profesor Auxiliar
The problems of decision making are complex processes in which multiple Universidad del Valle
criteria take part, thus it is necessary to use tools that allow to discern between Juanp77@pino.univalle.edu.co
these to obtain a solution that satisfies in better degree the combination of
possible alternatives. One of these tools, is the AHP (Analityc Hierarchie
Procesess). In this article the method appears, and an example of application of
the same one.
juegan un papel preponderante. Por esta razn es Entre sus principales ventajas se pueden comentar:
necesario contar con herramientas que mejoren este
proceso y permitan un anlisis ms cientfico de las Se puede analizar el efecto de los cambios en un nivel
alternativas. [2] superior sobre el nivel inferior.
Da informacin sobre el sistema y permite una vista
Esta complejidad ha llevado al desarrollo de modelos de panormica de los actores, sus objetivos y propsitos.
preferencia, es decir, herramientas que permiten abordar Permite flexibilidad para encarar cambios en los
el problema de decisin multicriterio de una forma elementos de manera que no afecten la estructura
sistemtica y cientfica, buscando favorecer el proceso y total.
ayudar a quien toma la decisin. Entre estos modelos de
preferencia, se har referencia especfica al AHP. Este El AHP utiliza comparaciones entre pares de elementos,
mtodo, facilita la toma de decisiones en problemas en construyendo matrices a partir de estas comparaciones, y
los cuales se involucran mltiples criterios [3] usando elementos del lgebra matricial para establecer
prioridades entre los elementos de un nivel, con respecto
a un elemento del nivel inmediatamente superior, esto
podr verse con mayor claridad en el desarrollo del
ejemplo que se encuentra en el siguiente apartado de este
Alternativas Criterios articulo.
Ponderaciones
Modelos mentales
Seleccionar la Cuando las prioridades de los elementos en cada nivel se
Informacin mejor
del medio alternativa de tienen definidas, se agregan para obtener las prioridades
acuerdo con los
criterios
globales frente al objetivo principal. Los resultados frente
Incertidumbre definidos a las alternativas se convierten entonces en un importante
elemento de soporte para quien debe tomar la decisin.
Definicin de prioridades
La notacin utilizada es la siguiente:
Figura 1. Elementos de complejidad en los procesos de
decisin multicriterio.
Para i objetivos dados i = 1, 2, ...,m ; se determinan
los respectivos pesos wi.
3. AHP (PROCESO DE ANLISIS JERRQUICO)
Para cada objetivo i, se comparan las j = 1, 2, ...,n
Fue desarrollado a finales de los 60 por Thomas Saaty,
alternativas y se determinan los pesos wij con respecto
quien a partir de sus investigaciones en el campo militar
al objetivo i
y su experiencia docente formul una herramienta
sencilla para ayudar a las personas responsables de la Se determina el peso final de la alternativa Wj con
toma de decisiones. respecto a todos los objetivos as Wj= w1jw1+ w2jw2
+... + wmjwm
Su simplicidad y su poder han sido evidenciados en las
cientos de aplicaciones en las cuales se han obtenido Las alternativas se ordenan de acuerdo con el Wj en
importantes resultados y en la actualidad, es la base de orden descendente, donde el mayor valor indica la
muchos paquetes de software diseados para los procesos alternativa ms preferida. Las diferentes metodologas
de tomas de decisiones complejas. Adems, ha sido para la solucin de problemas multicriterios se
adoptado por numerosas compaas para el soporte de los diferencian en la forma como determinan el objetivo y las
procesos de toma de decisiones complejas e importantes. ponderaciones a los factores. La validez general del AHP
est fundamentada en las mltiples y variadas
El AHP es una metodologa para estructurar, medir y aplicaciones que ha tenido para la solucin de problemas
sintetizar. Ha sido aplicado ampliamente en la solucin de toma de decisiones.
de una gran variedad de problemas, entre los cuales se
pueden mencionar los presentados en [4], [5], [6], [7], [8] Algunos autores plantean que el AHP no ha sido bien
y [9] entre otros. comprendido, ya que va ms all de ser una simple
metodologa para situaciones de eleccin [10]. Se plantea
Es un mtodo matemtico creado para evaluar entonces, que la mejor manera de entender el mtodo es
alternativas cuando se tienen en consideracin varios describiendo sus tres funciones bsicas: estructurar la
criterios y est basado en el principio que la experiencia y complejidad, medir en una escala y sintetizar. A
el conocimiento de los actores son tan importantes como continuacin se describen stas de una manera breve
los datos utilizados en el proceso. [11].
Los primeros usos del AHP fueron dados en la solucin Estructuracin de la Complejidad. Saaty busc una
de problemas de decisin en ambientes multicriterio. [2] manera para resolver el problema de la complejidad, y
utiliz la estructuracin jerrquica de los problemas
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Esta informacin no corresponde estrictamente a la realidad, Despus de haber realizado las comparaciones de todos
ha sido diseada para el ejemplo. los factores, estas matrices son normalizadas, es decir, se
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