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COMPORTAMENTO
ORGANIZACIONAL?
Contratao e
Boas Ambiente de
manuteno de
habilidades trabalho
pessoas
interpessoais agradvel
qualificadas
No mundo de hoje, com um ambiente de trabalho cada vez mais competitivo e exigente, os
administradores no podem depender apenas de suas competncias tcnicas. Eles precisam
tambm de habilidades interpessoais.
Planejamento Organizao
Definio de metas e estratgia da Definio do que deve ser feito,
organizao e desenvolvimento de como deve ser feito e quem deve
planos de integrao das atividades. fazer cada tarefa.
Funes do
administrador
Direo Controle
Direo e coordenao de
Monitoramento do desempenho e
pessoas para o alcance dos
correo de eventuais desvios.
objetivos organizacionais.
Informacionais
Monitor
Disseminador
Porta-voz
Decisrios
Empreendedor
Gerenciador de turbulncias
Alocador de recursos
Negociador
Humanas
Capacidade de trabalhar com outras pessoas, compreendendo as
informaes e motivando-as, tanto individualmente como em
grupos.
Conceituais
Capacidade cognitiva para analisar informaes e diagnosticar
situaes complexas.
11%
19% 13% 19%
32%
48% 28% 26%
20%
44%
29%
11%
O comportamento organizacional
(CO) um campo de estudos que
investiga o impacto que indivduos,
grupos e a estrutura organizacional
tm sobre o comportamento das
pessoas dentro das organizaes,
com o propsito de utilizar esse
conhecimento para melhorar a
eficcia organizacional.
Administrao
Estudo sistemtico baseada em Intuio
evidncias
Estudo de relaes Mtodo de Sensao ou instinto
entre variveis na administrao que no necessariamente
tentativa de atribuir baseia as decises corroborado pela
causas e efeitos e de gerenciais na melhor pesquisa.
basear concluses em evidncia cientfica
evidncias cientficas. disponvel.
Sociologia
Cincia que estuda as pessoas em relao a
seus ambientes sociais ou culturais.
Sociologia Antropologia
x y
z
z = Variveis contingenciais: fatores situacionais; variveis que moderam a relao entre duas ou
mais variveis.
- Reengenharia
- Empowerment
- O que ?
- Todo mundo faz isso ; Voc tem que aproveitar todas as vantagens hoje em
dia.
Nvel de sistemas
organizacionais
Nvel de grupo
Nvel individual
Mudana e
Nvel de grupo
estresse
Nvel de sistemas
organizacionais
Polticas e prticas
de recursos humanos
Mudana e Cultura
estresse organizacional Desenho e estrutura
da organizao
Nvel de grupo
Nvel de grupo
Tomada de deciso
no grupo Liderana e confiana
Conflito Poder e
poltica
Nvel individual
Nvel individual
Caractersticas
biogrficas
Percepo
Personalidade
Mudana e e emoes
estresse Tomada de
Motivao deciso
Valores
individual
e atitudes
Insumos
Habilidade Aprendizagem
humanos
individual