Prctica de laboratorio: Solucin de problemas del sistema

operativo
Introduccin
En esta prctica de laboratorio, deber diagnosticar la causa de varios problemas de sistema operativo y
solucionarlos.

Equipo recomendado
Una computadora con Windows instalado
Medios de instalacin de Windows

Situacin
Debe resolver problemas de sistema operativo de un cliente. Registre y resuelva los problemas y, a
continuacin, registre las soluciones.
Existen varios errores posibles. Llevando a cabo la prctica de laboratorio, resuelva los problemas uno a la
vez hasta que logre arrancar correctamente la computadora, el escritorio contenga los programas adecuados
abiertos y la pantalla est configurada con la resolucin nativa o la resolucin que le haya indicado el
instructor.

Paso 1: Iniciar la PC.

a. Iniciar la PC.
La computadora arranca correctamente?
si la computadora arranco correctamente
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b. Si la computadora inici Windows, inicie sesin en la computadora utilizando una cuenta de Usuario
estndar proporcionada por el instructor.
Pudo iniciar sesin?
si inicio sesion
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Si no puede iniciar sesin, inicie sesin como administrador y cambie las credenciales de usuario
estndar.

Paso 2: Resolver problemas del sistema operativo.

a. Si en la computadora no se inici Windows, resuelva los problemas del sistema operativo hasta que la
computadora arranque correctamente. Dado que todo el hardware est conectado correctamente, no es
necesario resolver problemas de hardware en esta prctica de laboratorio.
b. Si el sistema operativo no cuenta con los archivos necesarios para arrancar la computadora, puede
reemplazar esos archivos arrancando la computadora con los medios de instalacin de Windows o la
tecla F8. Utilice la opcin Reparacin de inicio para reemplazar los archivos faltantes.
c. El mouse funciona correctamente?
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si el mouse responde correctamente
Si el mouse no funciona correctamente, modifique la configuracin del mouse para que funcione
correctamente.

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d. El teclado funciona correctamente?

si el teclado funciona
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Si el teclado no funciona correctamente, modifique las configuraciones del teclado para que funcione
correctamente.
e. La resolucin de pantalla corresponde a la resolucin nativa o a la resolucin seleccionada por el
instructor?
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si
Si la resolucin de pantalla no es la resolucin nativa ni la resolucin seleccionada por el instructor,
configure Windows para que el escritorio se muestre con la resolucin nativa del monitor o la resolucin
seleccionada por el instructor.
f. Qu problemas encontr?
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no incontre problemas ya que el sistema funciona correctamente
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g. Qu pasos sigui para determinar cules eran los problemas?
no tuve que tomar pasos porque el sistema esta en perfecto estado
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h. Cul es la causa de los problemas?
no hubo causa algona
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i. Indique los pasos que sigui para resolver los problemas.
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