Para Robert Katz (1955), existem trs tipos de habilidades necessrias para que o administrador possa trabalhar com

sucesso: tcnicas, humanas e conceituais. Com base neste estudo, assinale a opo INCORRETA.
A habilidade Humana mais importante no nvel estratgico da organizao.

Toda organizao est sujeita a interferncias do ambiente externo. Essas interferncias podem estar associadas ao
ambiente direto, ou ao ambiente indireto. Observe as interferncias abaixo e assinale aquela que representa uma
interferncia do ambiente indireto.
Aumento no valor do barril de petrleo

Sabemos o quanto o planejamento importante para as organizaes modernas, por isso o assunto bastante
estudado. Dentre as opes abaixo marque a qual refere-se aos tipos de planejamento:
Planejamentos estratgico, ttico e operacional;

A Anlise SWOT uma das feramentas utilizadas para a elaborao do Planejamento Estratgico de uma empresa.
Para tal formulao exige o conhecimento da situao interna e externa para esclarecer os dirigentes quanto s
decises a serem tomadas. Esta ferramenta, quando aplicada, mostrar aos dirigentes da empresa:
As foras e fraquezas do ambiente interno bem como as oportunidades ou ameaas do ambiente externo.

O planejamento operacional se baseia em uma infinidade de planos operacionais que proliferam nas diversas reas da
empresa. Embora heterogneos e diversificados, os planos operacionais podem estar relacionados com mtodos,
dinheiro, tempo ou comportamentos, entre outros. Baseado nesta informao assinale a alternativa INCORRETA:
Fluxo de caixa, oramentos e despesas so exemplos de regulamentos.

O processo de traduzir os objetivos estratgicos amplos e abrangentes de toda a organizao em metas e planos
relevantes para uma parte especfica da organizao conhecida como:
Planejamento ttico

A estrutura organizacional representada graficamente pelo organograma. correto afirmar que a estrutura
organizacional:
a forma pela qual as atividades da organizao so divididas, organizadas e coordenadas.

Um dos elementos da funo Organizao a Amplitude de Controle. O que significa esse elemento?
Nmero de subordinados pelos quais um setor responsvel

A liderana pode ser definida como o processo social de dirigir e influenciar o comportamento dos empregados, levando-
os realizao dos objetivos. O papel do lder, portanto, est intimamente relacionado com a direo e motivao dos
empregados. Dentre as linhas de estudos sobre a liderana desenvolvidas pelos pesquisadores, destacam-se aquelas
que investigaram quais circunstncias situacionais influenciavam eficcia do lder. Segundo essa perspectiva, no
existem traos ou comportamentos importantes com relao liderana, ou seja, para ser eficaz o estilo tem de ser
apropriado situao. Como denominamos essa perspectiva de liderana?
Perspectiva contingencial

Direo a funo de orientar e indicar o comportamento dos indivduos na direo dos objetivos a serem alcanados,
portanto abrange todos os nveis da organizao e est diretamente relacionada s pessoas atravs de:
Motivao, liderana e comunicao.

As organizaes no existem no vcuo. Elas esto inseridas em ambientes e se relacionam com seus elementos.
Abaixo, identifique a opo em que so apresentados corretamente trs elementos do ambiente tarefa (tambm
chamado de imediato, ou direto):
Clientes, concorrentes e fornecedores.
O administrador deve possuir habilidades tcnicas, humanas e conceituais. Assinale a seguir a nica afirmao correta
sobre a habilidade tcnica:
Quando as pessoas iniciam suas carreiras nas empresas, normalmente utilizam essa habilidade em maior
proporo.

A XYZ Comrcio e Varejo S.A est h 20 anos no mercado de produtos alimentcios. Para tentar minimizar os impactos
da crise financeira que ocorre atualmente em seu mercado, resolveu criar um programa de fidelizao, onde a cada
compra seus clientes acumulam pontos, que podem ser trocados por mercadoria. O plano parecia bom, mas seu
concorrente direto criou um programa ainda melhor que o seu o que prejudicou bastante o resultado esperado.
Considerando as influncias ambientais de uma organizao, certo afirmar que se trata de uma influncia de qual dos
ambientes?
Ambiente operacional

Toda organizao est exposta a influncia do ambiente externo que, mesmo no fazendo parte da organizao, exerce
uma grande influncia sobre elas. Considerando o ambiente direto, assinale a opo que representa exemplos dessas
influncias.
Aumento do preo da matria prima; chegada de um novo concorrente em seu mercado.

Na considerao dos grandes nveis hierrquicos, podem-se distinguir trs tipos de planejamentos:
Estratgico, ttico e operacional

O enunciado "EDUCAR PARA TRANSFORMAR. Integramos academia e gesto para oferecer uma educao
transformadora ao maior nmero de pessoas, criando impacto positivo para a sociedade." um exemplo de:
Misso

Podemos afirmar que Administrar o ato de trabalhar com e atravs de pessoas para realizar objetivos tanto da
empresa como de seus membros. Dessa forma, necessrio que o ato de administrar seja realizado por profissionais
competentes. As habilidades gerenciais so classificadas em trs categorias: tcnicas, humanas e conceituais e so
utilizadas de acordo com o nvel hierrquico do cargo e das tarefas a serem desenvolvidas pelo gestor. Escolha a opo
que faz uma relao correta entre a HABILIDADE e NVEL HIERRQUICO:
Quanto mais operacional o cargo a ser ocupado, mais habilidades tcnicas sero necessrias para a realizao
das atividades.

Qual a habilidade mais importante para o Administrador que est atuando no nvel institucional?
Conceitual

A Anlise SWOT uma das feramentas utilizadas para a elaborao do Planejamento Estratgico de uma empresa.
Para tal formulao exige o conhecimento da situao interna e externa para esclarecer os dirigentes quanto s
decises a serem tomadas. Esta ferramenta, quando aplicada, mostrar aos dirigentes da empresa:
As foras e fraquezas do ambiente interno bem como as oportunidades ou ameaas do ambiente externo.

As organizaes contemporneas para sobreviverem em ambientes cada vez mais dinmicos, complexos e competitivos
necessitam trabalhar com as quatros funes administrativas. O conceito de Sobral e Peci (2008, p. 132) que diz " a
funo da administrao responsvel pela definio dos objetivos da organizao e pela concepo de planos que
integram e coordenam suas atividades" pertence a qual das funes?
Planejamento.

A empresa Excel est elaborando a misso, viso e os objetivos de longo prazo. Sendo assim, ela busca no processo de
gesto desenvolver e manter um ajuste razovel entre os objetivos e recursos da empresa e as mudanas e
oportunidades de mercado. Visa tambm reorientar os negcios da empresa de modo a obter lucros e crescimento
satisfatrios. Qual das alternativas abaixo se refere melhor ao tipo de planejamento que est sendo elaborado pela
empresa:
Planejamento estratgico

A Anlise SWOT a anlise realizada para determinar o conjunto de estratgias que a organizao pode explorar.
Sobre Anlise SWOT podemos afirmar que:
realizada na fase de Planejamento, onde a empresa analisa o ambiente externo e interno.

Uma das ferramentas utilizadas para um bom Planejamento Estratgico tem como alguns fatores muito importantes a
serem levados em considerao, as ameaas e as oportunidades que o ambiente externo est apresentando. Essa
ferramenta conhecida como:
Anlise SWOT.

O departamento de projetos de uma organizao ao elaborar uma anlise Swot, verificou situaes incontrolveis no seu
macroambiente, porm facilitando a implantao do projeto da nova filial no exterior. Podemos considerar o seguinte
quadrante desta anlise:
Oportunidade.

A primeira funo administrativa da empresa, responsvel pela determinao dos objetivos e detalhar os planos
necessrios para atingi-los de forma eficiente e eficaz :
Planejamento

A empresa Sky Star desenvolveu um sistema nico para tratamento de gua. Por conta da crise hdrica na regio
sudeste, certamente ir realizar vendas maiores do que as dos concorrentes. Utilizando a ferramenta da anlise SWOT
da Sky Star, conclui-se que essa tecnologia caracteriza-se por:
Uma fora da Sky Star

Sobre o planejamento e seus nveis hierrquicos, seja estratgico, ttico e operacional correto afirmar que:
( ) So interdependentes entre si;
( ) Podem utilizar a ferramenta gerencial de anlise SWOT como ajuda a viso de ambiente interno e externo;
( ) Somente o planejamento ttico detalhado e de curto prazo;
( ) Somente o planejamento operacional gera planos que definem o como, quando e por quem sero executadas as
atividades necessrias ao alcance dos objetivos.
V, V, F, F

Envolvem mtodos e tecnologias necessrias para as pessoas em seu trabalho, o arranjo fsico do trabalho e os
equipamentos como suportes para as atividades e tarefas. Esta definio refere-se a:
Planos de produo;

O planejamento operacional se baseia em uma infinidade de planos operacionais que proliferam nas diversas reas da
empresa. Embora heterogneos e diversificados, os planos operacionais podem estar relacionados com mtodos,
dinheiro, tempo ou comportamentos, entre outros. Baseado nesta informao assinale a alternativa INCORRETA:
Fluxo de caixa, oramentos e despesas so exemplos de regulamentos.

Os ocupantes dos diferentes nveis organizacionais elaboram os seus Planos para bem orientar as atividades a serem
executadas. Os Planos Operacionais que esto relacionados com mtodos so denominados:
Procedimentos
O planejamento elaborado em cada departamento no nvel intermedirio da empresa denominado planejamento ttico.
Ele representa a ligao entre o planejamento estratgico e os planos operacionais voltados para a execuo das
tarefas e operaes.

Marque a opo de resposta que NO se refere caracterstica do planejamento ttico:

O planejamento ttico projetado para o presente.

O planejamento ttico desenvolvido pelos departamentos que esto subordinados a diretoria geral da empresa. A
quantidade de departamentos vai depender da estrutura de cada empresa, mas os mais comuns so: financeiro,
recursos humanos e marketing. Caracterstica especfica do planejamento organizacional ttico :
limitar as variveis envolvidas para reduzir a incerteza e permitir a programao.

O planejamento elaborado em cada departamento no nvel intermedirio da empresa denominado planejamento ttico.
Ele representa a ligao entre o planejamento estratgico e os planos operacionais voltados para a execuo das
tarefas e operaes. As principais caractersticas do planejamento ttico so:
projetado para o futuro prximo ou as atividades atuais da empresa em nvel de departamentos e est
relacionado com o controle e a integrao das operaes atuais da empresa, focalizando a alocao de recursos

Enquanto os objetivos especificam as metas futuras que a organizao deseja alcanar, os planos estabelecem os
meios para alcan-los. Neste contexto, h trs tipos de planos: os estratgicos, os tticos e os operacionais. Escolha a
opo abaixo que contem algumas das caractersticas dos planos tticos:
Traduzem objetivos gerais em especficos para as reas funcionais como Operaes, ou Finanas. Geralmente
so elaborados para at um ano (mdio prazo) definindo as principais aes a serem implementadas em cada
unidade da organizao.

O processo decisrio delegado aos nveis intermedirios e operacional, dentro de suas reas de atuao, esta
definio refere-se a:
Descentralizao

Aps a definio das funes que iro permitir a empresa alcanar objetivos e metas , bem como cumprir misso e viso
com sucesso , faz-se necessrio a diviso do trabalho a ser realizado em unidades menores , interdependentes entre si .
Esta diviso origina o que chamamos at hoje de :
Departamentos

A tomada de deciso em uma organizao pode ser centralizada ou descentralizada. A centralizao a maneira na
qual a localizao da tomada de deciso est prxima do topo hierrquico da organizao. Podem ser consideradas
vantagens da centralizao, EXCETO:
As decises so tomadas mais rapidamente pelos prprios executores da ao.

Toda a empresa necessita de organizao para concentrar esforos e recursos na busca da concretizao de seus
objetivos. Quanto melhor a empresa se organizar, utilizar seus recursos de maneira mais eficaz. Quando os
administradores/gestores coordenam a tomada de deciso mas as aes so executadas pelos funcionrios que atuam
nos pontos mais prximos aos clientes, o processo de gesto da empresa considerado:
Por tomada de deciso descentralizada

A partir do planejamento segue-se a organizao. Uma vez planejada, torna-se necessrio dar estrutura e configurao
ao empresarial como um todo.
ASSIM, SOBRE ORGANIZAO, PODE-SE AFIRMAR:
I - A organizao um sistema social, em que se destacam os conceitos de organizao formal e informal com seus
respectivos elementos.
II - A funo organizao abrange dividir, integrar e coordenar as atividades e os recursos organizacionais.
III - A funo organizao, tambm chamada de desenho organizacional ou organizao formal, retrata a configurao
estrutural da empresa (seus rgos e suas relaes de interdependncia) e seu funcionamento (os processos de
atividades e de coordenao) capazes de conduzir ao alcance dos objetivos.
IV - Organizao informal o nome atribudo organizao que surge espontnea e naturalmente entre os ocupantes
de posies na organizao formal e a partir dos relacionamentos sociais e interaes entre as pessoas em funo das
atividades que executam.
Assim, assinale a NICA alternativa correta:
Todos os itens esto corretos.

Qual das seguintes representaes elucida a interdependncia de funes na empresa e como elas so organizadas?
Organograma

Segundo Sobral e Peci (2008) a funo organizao da administrao se focaliza nas atividades organizacionais e a
maneira como estas sero ordenadas para possibilitar o atingimento de seus objetivos estratgicos, especificando
papis, relaes e procedimentos que atuam na coordenao dos membros da empresa. Em funo do tipo de negcio
e clientes a serem alcanados os administradores podem construir e adotar estruturas organizacionais mais adequadas
sua realidade. Segundo os conceitos de administrao estudados, h diversos tipos de estruturas organizacionais
entre as quais: a matricial, a em rede e a adhocrtica. Selecione dentre as opes abaixo a nica que se relaciona
estrutura em rede:
Constitui um tipo de estrutura com elevada flexibilidade, mobilidade, horizontalidade e conectividade que
permite a virtualizao do negcio. Normalmente, volta-se para uma representao do essencial, que se
desdobra para uso interno, detalhando suas subunidades.

O processo de organizao extremamente importante para as empresas, este processo permite que a mesma se
ajuste as necessidades do mercado atravs da programao do modo de funcionamento da empresa, isto realizado
pela confeco do desenho organizacional. Nesse contexto, os modelos de desenho organizacional mais conhecidos
so:
organizao linear, organizao funcional e organizao linha-staff .

Cada vez se enfatiza mais os grupos e as equipes e no apenas o comportamento individualizado. As equipes so mais
do que simplesmente grupos de pessoas. Atravs da direo, PODE-SE OBTER:
Sinergia, responsabilidade coletiva, responsabilidade solidria, objetivos convergentes, fora-tarefa

Baseado no conceito da funo administrativa Direo, assinale a alternativa FALSA.

Os subordinados aceitam todas as ordens, legtimas ou no.

Frederick Herzberg ficou conhecido pelos estudos sobre motivao humana. Seus estudos levaram a construo da
Teoria dos dois fatores de Herzberg. Sobre os fatores higinicos dessa teoria, leia com ateno as afirmativas abaixo e
depois responda o que se pede: I - Segundo a sua teoria, a satisfao e a insatisfao no trabalho decorrem de dois
conjuntos substancialmente diferentes e separados de fatores: os de higiene e os de motivao. II - Os fatores de
higiene so aqueles cuja ausncia cria insatisfao. III - So exemplos de Fatores de Higiene: como as condies de
trabalho, salrio, status e segurana), IV - Os aspectos insatisfatrios diziam respeito s condies dentro das quais o
trabalho era executado (fatores extrnsecos ou higinicos). Sobre as afirmativas acima, marque a resposta correta:
As afirmativas I, II, III IV esto corretas.

A direo tem o papel para tornar as relaes humanas mais abertas e cooperativas, visando incrementar a integrao,
a fluidez e a flexibilidade em todos os nveis da empresa em prol de um desempenho superior.
PORQUE
Tem o papel de fazer com que as pessoas desempenhem da melhor maneira as atividades para favorecer o alcance dos
objetivos da organizao.
as duas afirmaes so verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
Um aspecto importante da gerncia a liderana exercida em uma situao e dirigida por meio do processo de
comunicao humana para o alcance de objetivos especficos. No contexto da administrao, a liderana pode ser
definida como:
o processo social de dirigir e influenciar o comportamento dos empregados, levando-os realizao dos
objetivos.

A funo administrativa de dirigir pessoas precisa ser bem cuidada para que os objetivos organizacionais sejam
perseguidos de modo unssono pelos colaboradores. Podemos afirmar que a funo direo no nvel institucional da
empresa:
a responsvel pela conduo e orientao da ao empresarial por meio da dinamizao das atividades
realizadas em todas as reas e nveis.

Dilon, diretor da Clnica Fora e Sade, adota um estilo de gesto baseado na descentralizao de decises, delegao
de responsabilidades e d autonomia para seus empregados. Podemos afirmar que Dilon adota um estilo de
administrao:
Participativa

De todas as funes do administrador, diversos autores consideram a direo como a mais complexa, isso se deve ao
fato dela lidar diretamente com pessoas. Como atribuies da direo temos:
Comunicar; liderar; motivar.

Em que momento o controle operacional toma forma de ao disciplinar?

Quando sua ao reca sobre as pessoas, no sentido de orientar e ou corrigir e no simplesmente punir ou
castigar as pessoas

Qual a Funo que Reconhecemos como sendo um elemento dos mais importantes para a constante verificao do
que ocorre nos ambientes internos e externos, proporcionando empresa elementos necessrios manuteno ou
redefinio do que foi planejado por ela?
Controle

Atravs de uma cuidadosa monitorizao dos oramentos financeiros de uma empresa, os gerentes podem detectar
possveis problemas em alcanar seus objetivos financeiros e tomar medidas para reverter o problema. Este um
exemplo da funo de gesto:
Controle

Qual o nvel de controle que se baseia em planos e requer uma estrutura organizacional para avaliar e monitorar o
desempenho global da organizao; utilizando resumos e relatrios contbeis e oramentrios, controles dos lucros e
perdas, controles por meio da anlise do retorno sobre o investimento, etc.
Controle no nvel institucional

Sobre a Funo Administrativa Controle, podemos afirmar que:

I - Pode ser analisada como um processo coercivo e repressivo, assim como um mecanismo na orientao e
planejamento das organizaes.
II - uma atividade cclica e contnua e envolve vrias etapas sequenciais.
III - Pode ser estratgico, ttico, mas no se aplica no nvel operacional.
I e II esto corretas

Qual a funo da administrao que busca ajustar-se a certos requisitos (baseia-se em planos e requer uma estrutura
organizacional) para avaliar e monitorar o desempenho global da empresa, por intermdio de resumos e relatrios
contbeis e oramentrios, assim como por meio da anlise do retorno sobre o investimento, etc.?
Controle
O controle pode ser estratgico, ttico e operacional. Qual o mbito de aplicao dos diferentes tipos de controle ttico?
Departamentos ou divises

O controle que sua dimenso de tempo se d pelo mdio prazo e aborda cada unidade da empresa (como um
departamento ou diviso) ou cada conjunto de recursos tomado isoladamente dos demais o controle:
Ttico

O gerente de operaes o profissional responsvel por implantar as estratgias institucionais rea de operaes.
Selecione a nica alternativa que se refere a algumas das atribuies e responsabilidades deste profissional da
administrao.
Tomar decises sobre a localizao da rea produtiva da organizao e seu layout. Alm disso, se envolve nos
projetos de produtos tangveis e servios, bem como no gerenciamento da logstica

A rea de Operaes de uma organizao tem uma abrangncia grande, e suas cinco principais prioridades diretas para
um desempenho eficaz se referem a:
Qualidade; Rapidez; Confiabilidade; Flexibilidade; Custo

Administrando de maneira competente o sistema de operaes, as organizaes podem ser mais produtivas, mais
eficientes e aptas a colocar no mercado produtos e servios que verdadeiramente atendam as necessidades dos
consumidores. Podemos afirmar sobre o sistema de operaes:
a atividade-fim de qualquer organizao

"A funo produo tem como essncia adicionar valor aos bens e servios durante o processo de transformao".
(TUBINO,2000 citado por SILVA FILHO,BENEDICTO,CALIL , 2010,p.181 ). Tal afirmativa est diretamente relacionada
com a seguinte rea da Administrao:
Operaes

A rea de operaes representa a rea que trabalha diretamente com as atividades fins de uma organizao. Est muito
associada a produo/servios e a logstica. Assim, quais as principais preocupaes que devem nortear o
funcionamento das operaes de uma empresa para manter sua vantagem competitiva?
custo, flexibilidade, confiabilidade, rapidez e qualidade

De acordo com a rea funcional da Administrao - Operaes, assinale a alternativa que apresenta uma caracterstica
dos Servios:
Consumo e produo so simultneos.

Depois de estabelecer definies sobre as prioridades competitivas, a rea de administrao de operaes precisa fazer
o planejamento das operaes da empresa de modo que concretize os objetivos estratgicos, tomando decises em
relao a alguns aspectos. Marque a afirmativa FALSA referente a esses aspectos e seus principais objetivos:
PLANEJAMENTO DO ARRANJO FSICO: Esta primeira etapa do planejamento estratgico do sistema de
operaes trata do planejamento do arranjo fsico ou do "layout", ou seja, envolve a decorao das salas.

Marque a afirmativa CORRETA referente s caractersticas da administrao de operaes.

A funo de administrar operaes desenvolvida pelo gerente de operaes, sendo que a denominao pode
variar de organizao para organizao.

Uma das principais reas funcionais da organizao, presente desde as primeiras formulaes de lanamento de um
bem ou servio at a sua entrega ao cliente final :
Administrao de marketing

Uma das atribuies da rea de marketing a de gerenciar o ciclo de vida do produto no mercado. Esse ciclo dividido
em cinco etapas que segue exatamente a seguinte sequncia:
Concepo; Introduo; Crescimento; Maturidade; Declnio

Segundo Kotler e Armstrong (2008), o mix de marketing o conjunto de ferramentas de marketing ttico e controlveis
que a empresa combina para produzir a resposta que deseja no mercado-alvo. Deste modo marque a alternativa abaixo
que se refere a este mix.
Produto, Preo, Canais de distribuio (Praa) e Comunicao (Promoo).

O cliente o foco principal das empresas que operam com sucesso no mundo dos negcios. Visando identificar e
antecipar desejos e interesses dos clientes , de modo a permitir a elaborao de um planejamento eficaz, uma das
ferramentas das mais utilizadas o(a) :
Pesquisa de marketing.

O ciclo de vida de um produto composto por cinco etapas : concepo , introduo , crescimento , maturidade . A etapa
que completa esta relao denomina-se de :
Declnio

Uma poltica de preo pode envolver questes ticas e legais. Dentre essas prticas encontramos a de "preo
predatrio". Em que consiste essa prtica?
Estabelecer um preo muito baixo, durante certo perodo, para que o concorrente abandone o mercado.

Lcia, dona de casa, 2 Grau, 28 anos, moradora de uma cidade com mais de 500.000 habitantes. Em um estudo de
segmentao de mercado a classificao de Lucia envolve as variveis:
Demogrfica e geogrfica;

A comunicao traz retornos diversos a uma empresa. Marque V (verdadeiro) ou F (falso) nas possibilidades de retorno
a esse investimento e aponte a resposta correta.
I. Retorno em imagem e em vendas;
II. Fortalecimento da marca;
III. Gerao de mdia espontnea;
IV. Maior empenho e motivao dos funcionrios;
V. Ganhos sociais, pelas mudanas comportamentais da sociedade.

V, V, V, V e F

Para a maioria dos autores so trs os principais objetivos a serem alcanados pela Administrao de Recursos
Humanos (ARH) . Dois deles so : atrair pessoas qualificadas para atuarem na empresa e promover a adaptao das
pessoas cultura da organizao . O terceiro desses objetivos :
Manter talentos

Alm de fornecer informaes para decises relacionadas a salrios e promoes, a avaliao de desempenho pode ser
utilizada tambm para:
Demisses - Treinamento - Planejamento de carreira

No mbito das preocupaes dos gestores de recursos humanos est includa qual das seguintes opes?
como gerenciar as demisses de funcionrios
Andra com o propsito de garantir que sua empresa possua as pessoas certas, no lugar certo, no momento certo,
desempenhando as funes que lhe foram destinadas elabora qual tipo de planejamento:
Recursos Humanos

A Administrao de Recursos Humanos desempenha muitas atividades dentre elas localizar, identificar e atrair
candidatos aptos para ocupar determinado cargo na estrutura de RH da organizao. Esta atividade denominada de:
Recrutamento

"Como ser uma organizao que atinge a excelncia ? Que caractersticas precisa ter para conseguir o sucesso?
Chegar a excelncia difcil, agora manter seus talentos isso ainda muito mais ". (S.Jordo) A constatao apontada
pela articulista evidencia sobretudo, para o mundo empresarial , a importncia e o papel de seus :
Recursos humanos

As entrevistas, dinmicas de grupo, testes de conhecimentos gerais ou especficos, testes psicomtricos e os de

personalidade, alm das simulaes de desempenho so utilizados como instrumentos de:
Seleo de Pessoas

Existem vrias metodologias para avaliao de desempenho, dentre as quais encontramos a avaliao de 360 graus.
Em que consiste esta metodologia de avaliao?
A participao de todas as pessoas que pertencem ao crculo de atuao do funcionrio, como superiores,
subordinados, pares e clientes.

O objetivo econmico da administrao financeira valido tanto para empresas pblicas como para os empreendimentos
privados. Representa:
Lucro para ambas essencial.

Rodrigo, gerente financeiro de uma microempresa, est realizando mensalmente uma anlise das receitas e despesas
da empresa, pois ele acredita que verificando as receitas e as despesas entender com preciso onde est gastando
mais e poder programar gastos e ganhos adequadamente. Sendo assim, podemos afirmar que Rodrigo est realizando
um:
Oramento

A rea de administrao financeira importante para a sustentabilidade de todas as organizaes. O administrador

financeiro toma decises sobre investimentos, financiamentos, polticas de remunerao do capital dos investidores e
outras decises que podem causar forte impacto na empresa, tanto sob o aspecto positivo quanto negativo. de suma
importncia para as organizaes que desejam se perenizar no mercado uma slida rea de administrao financeira,
com profissionais experientes e equilibrados para exercerem seu importante papel na empresa.
Considerando os itens I, II e III, assinale a nica alternativa correta:
I - O objetivo econmico da administrao financeira valido tanto para empresas pblicas como para os empreendimentos
privados.
II- Nas organizaes privadas, os acionistas ou proprietrios tm a justa pretenso de obter um retorno financeiro
compatvel com o risco assumido por meio da gerao de recursos de longo prazo, o que certamente vai se refletir no
valor da empresa.
III- Nas empresas pblicas, a gerao de lucros e de recursos um padro de desempenho importante, pois permitir o
reinvestimento desses lucros na melhoria do bem-estar social, beneficiando toda a populao.
Os itens I, II e III esto corretos.

Dentre as atividades inerentes administrao financeira em uma organizao, podemos destacar as "decises de
financiamento", que definem o conjunto das fontes de recursos financeiros da organizao. Considerando a necessidade
de se estabelecer uma estrutura equilibrada em termos de liquidez, custo e risco financeiro, avalie as afirmaes a
seguir:
I. Tem liquidez financeira a empresa que possui dinheiro em conta corrente e outros ativos que possam ser rpida e
facilmente convertidos em moeda circulante.
II. Custo financeiro est relacionado aos juros a serem pagos pela obteno de financiamento oriundo de instituies
financeiras pblicas ou privadas.
III. Risco financeiro a probabilidade de alguma incerteza ou varivel imprevista poder levar possibilidade de perda de
parte ou de todo o valor investido.
IV. Risco financeiro a possibilidade da empresa conseguir ou no honrar os pagamentos do capital tomado como
emprstimo.
V. Custo financeiro o gasto econmico que representa a fabricao de um produto ou a prestao de um servio.
correto apenas o que se afirma em:
I ; II e IV

O estabelecimento da poltica de dividendos de uma organizao consiste na definio da porcentagem dos lucros
lquidos que sero distribudos aos acionistas, a fim de remunerar o capital que eles investiram na empresa. Em relao
a essa poltica, analise as afirmativas a seguir e escolha a opo que contm aquelas que so corretas. 1-A distribuio
de lucro entre os scios retira do negcio recursos financeiros que poderiam ser aplicados para financiar a expanso de
suas atividades.
2-Quando a distribuio de dividendos aumenta, o mercado tende a reagir negativamente, pois a confiana no futuro da
empresa no caminha numa boa direo.
3-A poltica de dividendos define que parte do lucro deve ser dividida entre os scios e que parte do lucro deve ser
reinvestida no negcio.
4-Sendo uma deciso de poltica de financiamento tomada pela administrao, o mercado percebe poltica de dividendos
como uma forma de transmitir sinais sobre o desempenho futuro da empresa.
1, 3 e 4

A rea da administrao financeira representa uma das mais importantes reas gerenciais. Em especial, as decises da
administrao financeira versam sobre:
decises de planejamento financeiro, de investimento e financiamento

Andra, gestora da PC Solues Inteligentes, entre as suas responsabilidades esto as tomadas de decises sobre
investimento e a obteno de financiamento. Assinale a opo que corresponde a rea de atuao da profissional na
empresa:
Administrao Financeira

A anlise e controle da situao e do desempenho financeiro da organizao funo das demonstraes financeiras,
que so teis para:
rgos reguladores, credores, investidores, acionistas e instituies financeiras;