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Planeacin de Control

YOSSELIN KARINA SARMIENTO 201310010394

4. Qu factores externos influyen en el comportamiento de la organizacin


(normas, tica de trabajo, etc.? Es necesario explicarlos, no slo
mencionarlos.

R// En el factor externo que influyen den el comportamiento de organizacin

La poltico y legal El otro papel del gobierno es limitar y regular los negocios. Hay
muy poco que la alta direccin pueda hacer en cualquier organizacin que no est
vinculado y con frecuencia especficamente controlado por una ley o reglamento.
Muchas de las leyes y reglamentos son necesarias, aun cuando muchas se tornan
obsoletas. Sin embargo representan un medio complejo para la alta direccin. Se
espera que ellos conozcan las restricciones y requisitos legales aplicables a sus
acciones. Por lo tanto es natural que cuenten con un experto legal muy cerca de
ellos cuando tomen decisiones.
Las normas intangibles de una organizacin constituyen su cultura corporativa. La
cultura corporativa de una organizacin incluye un servicio amable, un ambiente
acogedor y flexibilidad en las horas que un empleado puede trabajar. Esta cultura
es muy diferente a la cultura corporativa de un departamento de polica local, que
se centra ms en hacer cosas y proteger al pblico.

La vida familiar de los empleados puede tener un impacto directo en su


comportamiento. Si hay un conflicto en la vida familiar, puede afectar la conducta
del empleado en el trabajo. Este puede responder negativamente a la crtica en el
trabajo y a la interaccin con el liderazgo. La felicidad en el hogar puede lograr un
empleado motivado y feliz.

5.Qu factores internos (normas de conducta, valores, etc.) influyen en la


organizacin? Es necesario incluir ejemplos.
R// Los factores que influyen en una organizacin son muy esenciales para la
productividad una organizacin. Entre ellos tenemos:
La comunicacin: Se refiere las relaciones interpersonales, los materiales de
entrenamiento, boletines, declaraciones os mecanismos de comunicacin
pueden ser manuales, procedimientos, instrucciones de trabajo, dibujos,
planos, especificaciones, registros de calidad, capacitaciones, reuniones y
prcticas en el lugar de trabajo declaraciones para que de esta forma excita
mas vinculacin entre todos los departamentos de la organizacin
informndoles de lo que esta pasando dentro de ella.
Las Revisiones por la Direccin ayudan a asegurar la comunicacin adecuada y oportuna
entre la Gerencia General y el resto de Gerentes, responsables de procesos y proyectos, las
reuniones con ellos proporcionan un ambiente propicio para conocer los reportes sobre el
estado de temas y actividades relativos a la calidad y para que ellos formulen polticas y
directrices para cambiar, asegurar y mejorar el sistema de control.
Una organizacin tiene que posee un comunicacin formal, al momento de ser
mecanicista y que cada subordinado le informa a su jefe inmediato y se continua la cadena
de mando en un orden lgico y adecuado. Posee una red de comunicacin de cadena.
Medios de comunicacin que posee

Memorndum
Actas.
E-mail.
Telfono.
Pgina de internet exclusiva para los empleados.

Entre los valores tenemos;


INTEGRIDAD
El prestigio y la reputacin de la organizacin son muy importantes. El personal tiene que
ser de esta solido con buena reputacin, por tanto, es vital mantener un alto estndar de
buena conducta en todas las operaciones y transacciones. Integridad, justicia, respeto y
buena fe, estn presente en cada decisin de negocios con clientes y colaboradores
RESPONSABILIDAD
Otros de nuestros principios clave de una organizacin es el valor de cumplir, con esto
debe entender que todos los empleados y colaboradores tienen que tener la
determinacin de usar eficientemente de recursos mentales y fsicos para conseguir las
metas.
CONFIDENCIALIDAD
La confianza es la base de una organizacin ya que se genera entre personas y ellos. Todo
aquello que viole la privacidad o desvirtu la transparencia va contra la confidencialidad.

HONESTIDAD
Este es el valor vital y medular para lograr la prosperidad en una organizacin ya que
debemos orientar todas las acciones y estrategias de las actividades hacer las cosas bien
lo que producir confianza y credibilidad e inspirara seguridad y solidez para los clientes.