AO DEL BUEN SERVICIO AL CIUDADANO

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACION

CURSO : GERENCIA EMPRESARIAL

APELLIDOS Y NOMBES : DAVID GUTIERREZ CHUQUILLANQUI

DOCENTE : LIC. JULIO CSAR CERNA IZAGUIRRE

CICLO : 2017 - 2

AO : 2017
 INTRODUCCIN
El liderazgo es un tema crucial hoy da cuando las fronteras se han abierto
al comercio y la interaccin global. Al hablar de grupos, organizaciones y personas es
indispensable mencionar a los conductores, los lderes que logran el xito de sus
organizaciones y que orientan a sus subordinados a conseguirlo.
El lder como toda persona posee muchos defectos y virtudes que debe conocer; esto
implica mirar primero dentro de uno mismo, conocerse para luego entender a los
dems y reflejar lo que quiere lograr, lo que busca alcanzar con los dems para
conseguir el xito. Este anlisis nos llevara a entendernos para luego conocer a los
dems y de esta forma mejorar nuestro desempeo como lderes que somos, sea para
beneficio personal y/o de nuestra organizacin o grupos.

La esencia del liderazgo son los seguidores. En otras palabras, lo que hace que una
persona sea lder es la disposicin de la gente a seguirla. Adems, la gente tiende a
seguir a quienes le ofrecen medios para la satisfaccin de sus deseos y necesidades.
El liderazgo y la motivacin estn estrechamente interrelacionados. Si se entiende la
motivacin, se apreciar mejor qu desea la gente y la razn de sus acciones.

Marco conceptual:
La palabra liderazgo proviene del ingls "to lead", que significa guiar.
Para Harold Koontz es el arte o proceso de influir en las personas para que se
esfuercen voluntaria y entusiastamente en el cumplimiento de metas grupales.
Segn el Diccionario de la Lengua Espaola (1986), liderazgo se define como
la direccin, jefatura o conduccin de un partido poltico, de un grupo social o de otra
colectividad. El Diccionario de Ciencias de la Conducta (1956), lo define como
las "cualidades de personalidad y capacidad que favorecen la gua y
el control de otros individuos".
Otras definiciones son: -"El liderazgo es un intento de influencia interpersonal,
dirigido a travs del proceso de comunicacin, al logro de una o varias metas"
Chiavenato, Idalberto (1993), Destaca lo siguiente:
"Liderazgo es la influencia interpersonal ejercida en una situacin, dirigida a
travs del proceso de comunicacin humana a la consecucin de uno o
diversos objetivos especficos".
Liderazgo en psicologa social: Se refiere al rol de la personalidad en el anlisis de
grupos pequeos.
En sociologa: Es la influencia que se puede ejercer sobre una colectividad.
MARCO HISTRICO
Los lderes nacen o se hacen ? Esta pregunta ha prevalecido a lo largo de la historia.
Ha sido fuente de discusin y polmica, la cual todava no ha sido satisfactoriamente
resuelta.
De manera general se puede interpretar y analizar el liderazgo desde dos
perspectivas:
1) Como cualidad personal del lder
2) Como una funcin dentro de una organizacin, comunidad o sociedad.
Si bien , en un inicio el liderazgo se defina preferentemente bajo esta primera
perspectiva, en la actualidad, producto principalmente de investigaciones en el campo
de la teora de las organizaciones y de la administracin , tiende cada vez ms a
predominar la concepcin del liderazgo como una funcin dentro de las organizaciones
y la sociedad.
El liderazgo como cualidad personal

En los albores de la historia el concepto de autoridad estaba rodeado por una aura
mgico - religiosa. Un individuo al demostrar su superioridad ante la comunidad se
converta en el lder. El lder era concebido como un ser superior al resto de los
miembros del grupo, con atributos especiales.

Se consideraba que estos poderes o atributos especiales se transmitan

biolgicamente de padre a hijo o era un don de los dioses, es decir , nacan con ellos.
Sin embargo, an entonces, se busc a travs de la transmisin de conocimientos y
habilidades crear lderes.

Actualmente con el auge de la psicologa, se ha tratado de fundamentar esta

perspectiva a partir del fuerte vnculo psicolgico que establecemos con nuestro padre,
la primera figura arquetpica que tenemos. Estudios psicolgicos sobre el liderazgo
sostienen que buscamos en nuestros lderes la seguridad que nos proporcionaba el
smbolo paterno.

Durante mucho tiempo se ha pretendido definir y medir los rasgos y las habilidades de
los lderes, sin embargo, no se ha logrado hasta ahora un consenso al respecto.
Las listas y las explicaciones son muy diversas, amplias y heterogneas.

Estos listados reflejan ,ms que las caractersticas verdaderas de un lder , los valores
prevalentes en la sociedad o la imagen del lder ideal.
Aunque actualmente ya no se piensa que estas habilidades son supernaturales y que
las habilidades que hacen a un lder son comunes a todos, si se acepta que los lderes
poseen estas en mayor grado.

EL LIDERAZGO COMO FUNCIN DENTRO DE LA ORGANIZACIN

Conforme se consolida la teora de las organizaciones, sobre todo en este siglo, ha
cobrado fuerza el estudio del liderazgo como una funcin dentro de las
organizaciones.
Esta perspectiva no enfatiza las caractersticas ni el comportamiento del lder, sino "las
circunstancias sobre las cuales grupos de personas integran y organizan sus
actividades hacia objetivos, y sobre la forma en la funcin del liderazgo es analizada
en trminos de una relacin dinmica."
Segn esta perspectiva el lder es resultado de las necesidades de un grupo.
Operacionalmente, un grupo tiende a actuar o hablar a travs de uno de sus
miembros. Cuando todos tratan de hacerlo simultneamente el resultado podra ser
confuso o ambiguo.
La necesidad de un lder es evidente y real, y esta aumenta conforme los objetivos del
grupo son ms complejos y amplios. Por ello, para organizarse y actuar como una
unidad, los miembros de un grupo eligen a un lder.

LDER: CARACTERSTICAS
El lder es un instrumento del grupo para lograr sus objetivos y, sus habilidades
personales son valoradas en la medida que le son tiles al grupo.
El lder no lo es por su capacidad o habilidad en si mismas, sino porque estas
caractersticas son percibidas por el grupo como las necesarias para lograr
el objetivo. Por lo tanto, el lder tiene que ser analizado en trminos de o
funcin dentro del grupo. El lder se diferencia de los dems miembros de un
grupo o de la sociedad por ejercer mayor influencia en las actividades y en la
organizacin de estas.
El lder adquiere status al lograr que el grupo o la comunidad logren sus metas.
Su apoyo resulta de que consigue para los miembros de su grupo, comunidad
o sociedad, ms que ninguna otra persona.
El lder tiene que distribuir el poder y la responsabilidad entre los miembros de
su grupo. Esta distribucin juega un papel importante en la toma de decisiones
y, por lo tanto, tambin en el apoyo que el grupo le otorga. Como el liderazgo
esta en funcin del grupo, es importante analizar no solo las caractersticas de
este sino tambin el contexto en el que el grupo se desenvuelve.
Pues se considera que estas caractersticas determinan quien se convertir en el lder
del grupo. Se ha encontrado que un individuo que destaca como un lder en una
organizacin constitucional no necesariamente destaca en una situacin democrtica,
menos estructurada. Dependiendo si la situacin requiere accin rpida e inmediata o
permite deliberacin y planeacin, los liderazgos pueden caer en personas diferentes.

En sntesis, "el lder es un producto no de sus caractersticas, sino de sus relaciones

funcionales con individuos especficos en una situacin especfica".

LA COMUNICACIN DE UN BUEN LDER

Un buen lder debe tomar decisiones y ser capaz de plantear objetivos realistas y
viables. Para ello ha de adquirir informacin, y buena parte de sta ha de ser fruto de
la interaccin y la confianza con sus compaeros. Todo esto se ve facilitado por la
comunicacin: el inters por conocer los sentimientos y pensamientos de las personas
que trabajan junto a l o ella y el contacto con ellos. Por el contrario no ayuda en nada
el aislarse.
Caractersticas de un lder

La accesibilidad es un punto bsico dentro del liderazgo. Un buen lder

transmite la sensacin de ser una persona abordable, a la que pueden
expresar abiertamente sus ideas. Es importante sentir que la persona que se
tiene enfrente est interesado en escuchar, comprender y conocer todas las
sugerencias, que percibe que la labor que se realiza es importante, que est
realmente comprometido en el logro de las metas propuestas, y que cuenta
con todos.

Otras cualidades de un buen lder son: la cordialidad, la amabilidad, el

optimismo, y sobretodo, saber reforzar positivamente. El reconocer
un trabajo bien hecho, y en general, una conducta afable y cordial,
son tcnicas que reconfortan a las personas y que promueven inters y
entusiasmo por el trabajo

Por ltimo un buen lder no es aquel que impone miedo, sino que es el que se
mueve entre sus compaeros manteniendo un contacto apacible,
transmitiendo buen humor y dando ejemplo con su conducta, de los niveles
de esfuerzo exigido a los dems.
 ESTILOS DE LIDERAZGO
Cuando ya le ha sido asignada la responsabilidad del liderazgo y la autoridad
correspondiente, es tarea del lder lograr las metas trabajando con y mediante sus
seguidores. Los lderes han mostrado muchos enfoques diferentes respecto a como
cumplen con sus responsabilidades en relacin con sus seguidores. El enfoque ms
comn para analizar el comportamiento del lder es clasificar los diversos tipos de
liderazgo existentes. Los estilos varan segn los deberes que el lder debe
desempear solo, las responsabilidades que desee que sus superiores acepten y su
compromiso filosfico hacia la realizacin y cumplimiento de las expectativas de sus
subalternos.
Se han usado muchos trminos para definir los estilos de liderazgo, pero tal vez el
ms importante ha sido la descripcin de los tres estilos bsicos: el lder autcrata, el
lder participativo y el lder de rienda suelta.

El lder autcrata: Asume toda la responsabilidad de la toma de decisiones, inicia las

acciones, dirige, motiva y controla al subalterno. La decisin y la gula se centralizan en
el lder. Puede considerar que solamente l es competente y capaz de tomar
decisiones importantes, puede sentir que sus subalternos son incapaces de guiarse a
s mismos o puede tener otras razones para asumir una slida posicin de fuerza y
control. La respuesta pedida a los subalternos es la obediencia y adhesin a sus
decisiones. El autcrata observa los niveles de desempeo de sus subalternos con la
esperanza de evitar desviaciones que puedan presentarse con respecto a sus
directrices.
-El lder participativo: Utiliza la consulta para practicar el liderazgo. No delega su
derecho a tomar decisiones finales y seala directrices especficas a sus subalternos
pero consulta sus ideas y opiniones sobre muchas decisiones que les incumben. Si
desea ser un lder participativo eficaz, escucha y analiza seriamente las ideas de sus
subalternos y acepta sus contribuciones siempre que sea posible y prctico. El lder
participativo cultiva la toma de decisiones de sus subalternos para que sus ideas sean
cada vez ms tiles y maduras.
Impulsa tambin a sus subalternos a incrementar su capacidad de auto control y los
insta a asumir ms responsabilidad para guiar sus propios esfuerzos. Es un lder que
apoya a sus subalternos y no asume una postura de dictador. Sin embargo, la
autoridad final en asuntos de importancia sigue en sus manos.
-El lder que adopta el sistema de rienda suelta o lder liberal: Mediante este estilo
de liderazgo, el lder delega en sus subalternos la autoridad para tomar decisiones
Puede decir a sus seguidores "aqu hay un trabajo que hacer. No me importa cmo lo
 hagan con tal de que se haga bien". Este lder espera que los subalternos asuman la
responsabilidad por su propia motivacin, gua y control. Excepto por la estipulacin de
un nmero mnimo de reglas, este estilo de liderazgo, proporciona muy poco contacto
y apoyo para los seguidores. Evidentemente, el subalterno tiene que ser altamente
calificado y capaz para que este enfoque tenga un resultado final satisfactorio.
Desde luego, existen diversos grados de liderazgo entre estos estilos; slo se
analizaron tres de las posiciones ms definidas .En una poca, algunos autores y
administradores separaban uno de estos estilos de liderazgo y lo promovan como la
panacea para todas las necesidades de supervisin. La mayora dio nfasis a la
administracin participativa, aunque el estilo autcrata tuvo varios defensores que lo
promovan como la nica tcnica eficaz. Ocasionalmente existen promotores del estilo
de rienda suelta que afirman que es un estilo singularmente provechoso.
Las tendencias ms recientes enfatizan la necesidad de adaptacin y flexibilidad en el
uso de los estilos de liderazgo, como oposicin al perfeccionamiento de uno solo de
dichos estilos."Se cree que en la sociedad dinmica actual son raros los
administradores cuyos pensamientos y preferencias sean completamente iguales y los
trabajadores que tengan idnticas capacidades y necesidades. Y casi nunca hay dos
organizaciones que tengan metas y objetivos idnticos. Debido a esto, por lo general
se recomienda que el administrador tome en cuenta una serie de factores para
determinar qu estilo de liderazgo es apropiado para cada situacin.

CONSIDERACIONES

El nuevo milenio ha transformado las prcticas de las organizaciones y con ello las
habilidades y caractersticas que el nuevo entorno empresarial demanda de los lideres.
Las caractersticas que he descrito en este trabajo nos sealan que el lder de hoy
debe poseer un perfil muy distinto del lder de hace varias dcadas, cuyo patrn se
ajustaba en mayor medida al control y la supervisin.

A los lideres del Siglo 21 se les exige una preparacin diferente para poder atender las
necesidades de las organizaciones modernas. Conocimiento de ms de un idioma,
estudios universitarios, conocimientos de informtica y capacidad de comunicacin,
son algunos de los aspectos a tener en cuenta para ser lideres exitoso y competitivo.

El lder de hoy debe dominar un sinnmero de funciones, que le faciliten interactuar

con el medio y dirigir con eficiencia los destinos de la empresa. Deber ser estratega,
organizador y lder proactivo. Para poder organizar necesita saber hacia donde va,
cmo va a organizarse, y en cada etapa saber ser lder.
Deber saber de todo un poco, y tambin conocer todos aquellos aspectos que
pueden afectar una organizacin, estar preparado para enfrentarlo y ser consciente de
que a medida que avanza el tiempo adems de presentrsele en el
camino herramientas tiles para sobrellevar cualquier adversidad, aparecen tambin
obstculos que opacan el panorama. Es entonces donde deber demostrar que puede
hacerle frente a todo eso y junto con el equipo humano que dirige enfrentarlo,
contrarrestarlo, y aprender de ello para experiencias futuras.
BIBLIOGRAFA
CAPARS, A; CHINCHILLA, M. (2000) Teora institucional y teora antropolgica del
liderazgo: salvando un vaco de 40 aos. Barcelona: IESE.

DRUKER, P. (2004) La administracin de uno. Bogot: Editorial Norma.

ELAS, J; MASCARAY, J. (1998) Ms all de la comunicacin interna. Barcelona:

Gestin 2000.