SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN

Procedimiento Ejecucin de la Formacin Profesional Integral
GESTIN EMPRESARIAL. MATERIAL DE APOYO N MD02_AP8_AA1
PLANEAR ACTIVIDADES DE MERCADEO QUE RESPONDAN A LAS NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE LOS
CLIENTES Y A LOS OBJETIVOS DE LA EMPRESA

EL MACROENTORNO Y MICROENTORNO

En una empresa siempre se tienen que tener en cuenta los elementos externos del entorno, ya que
estos pueden afectar a la situacin de la organizacin. Tenemos que tener en cuenta tanto el
macroentorno como el microentorno. Es fundamental analizar estos dos elementos de una forma
minuciosa ya que de ellos se derivan oportunidades y amenazas que la empresa tendr que
aprovechar o evitar de cara al intercambio en el mercado.

Macroentorno: Fuerzas externas y no controlables por la empresa. Para analizarlos tenemos que
tener en cuenta los siguientes elementos:

Entorno demogrfico: Tiene en cuenta el crecimiento de poblacin mundial, la dimensin y

composicin de los ncleos familiares y la diversidad tnica i movimientos migratorios de la poblacin

Entorno econmico: Tiene en cuenta el nivel de distribucin de la renda, el tipo de inters el tipo de
cambio y el tipo de inflacin como tambin la etapa del ciclo econmico de la economa.

Entorno sociocultural: Tiene en cuenta la incorporacin progresiva de la mujer al trabajo y la

difusin de patrones culturales.

Entorno medioambiental: Tienen en cuenta la sensibilizacin medioambiental de la poblacin.

Entorno tecnolgico: Tiene en cuenta los nuevos productos y procesos, la obsolescencia de los
productos y los cambios en el mix de marketing originados en internet.

Entorno poltico y legal: Hace referencia al papel que juegan los gobiernos en el desempeo de
todo aquello que nos pueda afectar en nuestro camino empresarial.
Microentorno: Para que el marketing tenga xito es importante una relacin estrecha entre los
diferentes agentes del microentorno. Los elementos principales son:

El mercado: Tendremos en cuenta tanto el mercado actual como el mercado potencial.

Los proveedores: Se recomienda una buena gestin de compras y aprovisionamiento de las

materias necesarias, adems de una buena relacin.

Los intermediarios: son necesarios cuando una organizacin se dirige a un nmero elevado de
consumidores que estn repartidos en una amplia rea geogrfica (mayoristas y detallistas)

La competencia: Formada por el conjunto de empresas que intentan satisfacer la misma necesidad
que nuestra empresa. En este punto nos conviene hacer un anlisis minucioso de la competencia
mediante los pasos siguientes:

Identificar los competidores

Identificar la situacin competitiva de los competidores
Objetivos, estrategias, puntos fuertes y dbiles de los competidores

Fuente:

http://territoriomarketing.es/el-macroentorno-y-microentorno/