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15 preguntas sobre los nuevos medios

Por JUDITH GONZLEZ FERRN


Disponible en:
http://www.manualdeestilo.com/escribir/15-preguntas-sobre-los-nuevos-medios/

Desde que la prensa escrita comenz a reproducir en la red las ediciones


Impresas de sus peridicos hasta hoy, los llamados nuevos medios han
cambiado mucho. Paulatinamente se han ido distanciando del concepto
tradicional de comunicacin y han generado un nuevo espacio donde la
informacin se crea y comparte de una forma diferente y con un lenguaje
nuevo.
Para analizar esta nueva comunicacin, en la Fundu hemos puesto en
marcha este manual de estilo para nuevos medios, que puedes disfrutar en
esta web y en su edicin en papel, Escribir en internet, gua para los
nuevos medios y las redes sociales, que estn dirigidos por Mario Tascn,
aunque son fruto de un trabajo y de un esfuerzo plural.

Este manual, con todo, no pretende ser ms que un punto de partida, una
manera de empezar a responder a algunas de las preguntas que se le estn
planteando al lenguaje en la red. En cualquier caso esperamos que nos
ayudis a seguir aprendiendo y a encontrar nuevas y mejores respuestas.

1. Escribir para internet es igual que escribir para papel?


Lo que debe importarnos a la hora de redactar para la web es
facilitarle el trabajo a un lector al que ahora llamamos tambin usuario.

Algunas recomendaciones como la de evitar las frases largas y las


subordinadas o escribir prrafos cortos suelen causar asombro pero a
la brevedad se le puede sacar tanto partido como a la longitud, as que
nadie piense que, por perder espacio, est perdiendo recursos.

La brevedad es una caracterstica de la comunicacin


contempornea. Leer en pantalla cansa ms que leer en papel.
Lo que sucede es que ahora disponemos de nuevas herramientas
para ofrecer profundidad:

o Hipertexto: la lectura en internet no es lineal y no podemos


escribir como si lo fuera. Ya no se trata de tratar de contarlo
todo, sino de dividir la informacin en pedazos coherentes,
centrados cada uno en un aspecto determinado, y enlazarlos.
Hay que ofrecer profundidad, estratificacin.

o Soporte multimedia: un vdeo, una infografa, una galera de


fotos o un corte de audio son, en ocasiones, la mejor manera de
hacer llegar un contenido.

o A veces no necesitamos que las cosas sean ms breves, a


veces basta con romper la uniformidad: evitar bloques de texto
demasiado grandes. El usuario tiende a escanear las pginas en
busca de la informacin y no a leerlas palabra por palabra y de
principio a fin.

Gramtica

Ninguna frase de un texto en tan importante como su ttulo, el titular


de las noticias ha tenido tradicionalmente distintas funciones: una,
desde luego, propiamente informativa, pero otra no menos importante:
el ttulo debe atraer al lector, sobre todo si es un texto digital y se
quiere aprovechar la viralidad de las redes sociales. Pero es que
internet suma ms funciones: los ttulos son ahora enlaces a la noticas
y deben ser legibles para los buscadores.

Los titulares

Has escrito un texto sublime pero no encuentras el ttulo adecuado?


Pues es como si no hubieras escrito nada. Si no sabes construir la
puerta, no importa el castillo que haya detrs. Escribir un artculo es
ms fcil que titularlo.

2. Hacen los nuevos medios que escribamos peor?


Si un chico comete faltas de ortografa es porque no aprendi las
reglas cuando debi hacerlo. Al acusar a las nuevas tecnologas de
esas faltas de ortografa lo que hacemos es deshacernos de una
responsabilidad que nos concierne como adultos y como educadores.

3. Otra de las preguntas que surgen, ligada a la anterior, es si la


comunicacin en internet, es toda coloquial?

En internet, como en muchos otros mbitos en la vida, hay que


separar el uso profesional del personal que le demos a nuestra
identidad digital y saber elegir las palabras asociadas a un estilo u
otro.

Lo que s sucede es que en internet el registro informal o coloquial


presenta una gran carga oral y las redes sociales son un claro ejemplo
de esto.

4. Otra de las preguntas que afectan de lleno la lengua es el asunto de la


audiencia global cmo escribe uno para una audiencia global?

Hoy, a golpe de clic, las fronteras geogrficas han desaparecido. Los


idiomas se entremezclan aderezados con una serie de palabras
universalizadas. Argentinos, mexicanos, espaoles podemos ver cmo
escribimos en tiempo real, la incorporacin de neologismos y el
intercambio de expresiones es continuo.

Existen ms de 150 millones de lectores potenciales que demandan


contenidos en espaol y lo cierto es que el periodista tiene la tarea
ejemplar de usar un espaol que se pueda entender a un lado y a otro
del Atlntico.

Las empresas y la publicidad recurren cada vez ms a una modalidad


de espaol que no es propia de ningn pas en concreto y que puede
funcionar bien en todo el mbito hispnico.

5. Pero es que escribir para una audiencia global implica escribir para
todos cmo se hace eso?
Hay que tratar de ofrecer una imagen representativa de la sociedad.

Asistimos a un cambio de los medios de masas a las masas de


medios.

Escribir para todos tambin es crear contenidos accesibles


independientemente de las capacidades fsicas, intelectuales o tcnicas
de la audiencia.

6. Cmo podemos llegar a todos y a cada uno?

Es clave segmentar bien al pblico potencial y pensar en cmo va a


querer encontrar la informacin, porque la misma informacin puede
ser buscada de forma diferente por usuarios diferentes.

Hay que hacerse algunas preguntas: Quin va a ser su usuario?


Cul es su edad? Conoce mucho la temtica del portal? Tiene claro
lo que busca?

7. Siempre hemos escrito para las personas, pero hay que escribir tambin
para las mquinas?
El proceso de comunicacin ha experimentado otro cambio profundo
y es la introduccin de las mquinas. Seguimos escribiendo para las
personas, qu duda cabe, pero tenemos que comunicarnos con las
mquinas.

Los buscadores, especialmente Google, son la principal herramienta


para acceder a la informacin que hay en internet, as que es fcil
comprender la importancia de aparecer situados en los primeros
lugares de la lista de resultados.

Todo est relacionado y para garantizar los mejores resultados en la


bsqueda todo influye: arquitectura de informacin (AI), experiencia de
usuario, diseo grfico, accesibilidad, estndares, ect.

8. Qu nos aporta el hipertexto y cmo manejarlo?


El hipertexto es un arma de construccin colaborativa. Los tags o
etiquetas, que son una forma especfica derivada del hipertexto, son
indispensables para escribir en la web y para la produccin de
contenidos en otros formatos.
Los enlaces identifican, dan contexto, contrastan fuentes, son un
arma dialctica, nos ponen en contacto, nos dan difusin,
actualizaciones, visitas

Estn muy valorados por los buscadores, una web es tanto ms


importante cuantos ms enlaces recibe.

9. No solo hay que asegurar que nuestro contenido se entienda, sino


tambin que nuestro continente sea accesible. Cmo puedo organizar
mejor mi pgina web?

Una portada debe llamar la atencin, definir un objetivo, facilitar la


bsqueda, estar actualizada y mostrar los contenidos.

Los contenidos se pueden organizar de muchas formas, pero hay


que tenerlos organizados: ordenacin alfabtica, cronolgica,
geogrfica, lgica, por audiencia, por tareas

10. Se debe ofrecer el mismo contenido a los usuarios de un dispositivo


mvil que a los de la web?
Debemos ser conscientes de las limitaciones (costes en el consumo
de la red y reduccin del espacio de trabajo) y oportunidades que nos
ofrecen este tipo de dispositivos (GPS, cmara, pantallas tctiles,
SMS).

Para ello han aparecido los estndares en el desarrollo de


aplicaciones mviles: APP.

11. Cules son las normas de cortesa en internet?


Un repaso de algunos consejos bsicos pero muy tiles: enviar los
mensajes en texto plano, y no en HTML o en texto enriquecido (RTF);
no escribir en maysculas o poner a los destinatarios de un correo
electrnico en el campo Bcc o Cco, cuando se enve copia a muchas
personas.
El anonimato no es razn para la descortesa.

12. En internet, todo queda para siempre? Para siempre, para siempre?
Tal y como internet es hoy, todo permanece, por siempre, fuera del
contexto en que se hizo y sin que seamos conscientes de ello.
Las estadsticas demuestran que las redes sociales son la fuente de
informacin usada por los directores de Recursos Humanos en EE. UU.
y que con ellas rechazan un 90 % de las candidaturas que reciben.
Los datos que Google o Facebook guardan de todos para siempre, de
si sern borrados algn da, de a quin los venden y por cunto.

13. As las cosas cmo manejar nuestra identidad y reputacin digital?


Ahora podemos darnos a conocer con ms facilidad y rapidez,
exactamente con la misma con la que podemos granjearnos
enemistades.

Siempre corremos el riesgo de ser malinterpretados y de poner en


entredicho nuestra imagen y reputacin tanto como la de la empresa
en la que trabajamos.
Hay que monitorizar lo que dicen de nosotros.
Es fundamental la rapidez de reaccin y transparencia y anticiparse
es tener ganada media batalla.

14. Mis opiniones en internet pueden llegar a tener repercusiones legales?


Es bsico que nuestro sitio web corporativo cuente con un aviso legal
y una poltica de privacidad.

15. Hacia dnde va internet?


Los usuarios que hasta hace unos aos utilizaban nicamente el
ordenador de mesa o el porttil para leer noticias cuentan ahora con
tabletas, libros electrnicos y mviles inteligentes cuyo asentamiento
crece a pasos agigantados.

En este escenario multiplataforma el futuro del periodismo pasa por


entender las nuevas dinmicas de consumo y ofrecer los mismos
estndares de calidad en cada soporte.
Por lo tanto, la nueva realidad obliga a una revisin constante de la
oferta informativa y supone una oportunidad para el desarrollo de
nuevos contenidos que apuesten por la portabilidad, la personalizacin y
las posibilidades sociales
La gramtica de los nuevos medios es, como todas las gramticas, un
sistema armnico, coherente, en el que determinadas exigencias, como la
brevedad, se compensan con nuevas herramientas, el hipertexto, por
ejemplo. El empleo solvente de toda gramtica conlleva un periodo de
adquisicin, de balbuceos y pruebas, pero cuando finalmente se llega a
dominar (y las gramticas estn pensadas para que cualquier hablante las
domine) lo que se ha adquirido es una poderossima herramienta con la
que no solo es posible construir un mundo, sino tambin compartirlo.