REDACCIN PARA

MEDIOS DIGITALES
Redaccin para medios
digitales
 REDACTAR PARA LA RED OFRECE MUCHAS MS
OPCIONES QUE EL TEXTO ESCRITO.
Internet es multimedia y, por eso,Deberamos aprovechar todos los recursos Disponibles: texto
(por supuesto),pero tambin imgenes, vdeo y audio.Si no lo hacemos, desaprovechamos el
potencial de la Red.En Internet, podemos explicar historias de muchas maneras, y a menudo
aparecen nuevas herramientas que nos facilitan esta labor
Cristina,ACED

Tomado de: http://cristinaaced.com/blog/2011/05/26/la-redaccion-digital-es-mucho-mas-que-

palabras/

CONTENIDO

ELEMENTOS DE LA REDACCIN DIGITAL

1.INTRODUCCIN

2.METODOLOGA

3.MAPA CONCEPTUAL DEL MDULO

4.OBJETIVOS

2 [ POLITCNICO GRANCOLOMBIANO]
4.1.Objetivo del mdulo

4.2.Objetivos de la semana

5.DESARROLLO TEMTICO: ELEMENTOS DE REDACCIN DIGITAL

5.1. Componente motivacional Para qu le sirve en su carrera conocer los elementos de la

redaccin digital?

5.2.Recomendaciones acadmicas

5.3.Redaccin digital

5.4.Los cinco elementos de la narrativa digital segn Nora Paul y Cristina Fiebich:

Hipertextualidad

Multimedialidad

Interactividad

Contenidos personalizados

Usabilidad

Accesibilidad.

GLOSARIO

BIBLIOGRAFA

REMISIN A FUENTES COMPLEMENTARIAS

1. INTRODUCCIN

CASOS DE XITO: LOS 10 BLOGS MS FAMOSOS DEL MUNDO

El mundo digital ha cambiado las reglas del juego, ha cambiado cmo se informa la gente,
dnde lo hacen, en cunto tiempo, con quin y en cuantas palabras. Ese cambio ha generado
ms opciones, ms puertas abiertas para los comunicadores.
Por lo anterior, para la introduccin a semana tenemos un listado de los diez blogs ms
famosos del mundo. Encontrarn cincoliderados por mujeres y cinco liderados por hombres.
Es importante aclarar que la seleccin no es propia, ha sido tomada de los portales:
http://ganaemprendedorweb.net/?p=30315 y http://www.feminis.com/857-los-blogs-mas-
exitosos-del-mundo.html

[ REDACCIN PARA MEDIOS DIGITALES ] 3

 5 BLOGS EXITOSOS LIDERADOS POR MUJERES
The Black Apple: creado por Emily Martin, es una fbrica de arte y artesana: desde
playeras, hasta cuadros y muecas. Posee la tienda ms exitosa de Etsy.com, sale en
programas de televisin y revistas, adems de escribir en dos blogs. Se ha convertido en el
cono de los bloggers exitosos y de cmo hacer negocio en Internet.
Generacin Y: Yoan Snchez se ha convertido en uno de las mujeres ms influyentes en su
pas. Desde su blog, narra cmo es vivir en Cuba y crtica libremente el gobierno de su pas,
por lo que ha sido catalogada como una de las 100 personas ms influyentes del mundo por
la revista Time.
My life in Spain: una mujer estadounidense se fue a vivir a un pueblo montaoso Espaa y
narra su experiencia de vivir en otro pas. Publica fotografas, relatos de su vida diaria y
recetas locales.
ChezPm: blogs ms exitosos de comida. Lo escribe una mujer de origen tailands que vive
en San Francisco. Pim escribe recetas de todas partes del mundo, desde comida callejera a
gourmet, acompaadas con fotos maravillosas. Si te gusta comer, tienes que agregarlo a tus
favoritos.
CharityWorld: Katherine es una chica que escribe y opina de todo. De su vida e Edimburgo,
Escocia, cultura pop, poltica, su pelcula, comida favorita y su novio, a quien conoci por su
blog.

IdeasdeNegocios.com.ar: uno de los blogs ms completos sobre ideas de negocios que

seguramente no puede dejar de visitar quien realmente busca una idea novedosa para
iniciar su empresa. Es posible seguirlos en @ideasrentables
JuanCoccaro.com: si de ganar dinero online se trata, el blog de Juan Coccaro (@juancoccaro)
es una opcin. Indudablemente un experto en la temtica de marketing online que
diariamente ofrece formidables temas.
DavidCantone.com: es un blog sobre negocios y marketing online para gente inconformista.
(@davidcantone)
Yoriento.com: blog de Alfonso Alcntara (@Yoriento) con temas sobre productividad y vida
profesional. Ideal para quienes estn cruzando la lnea del empleo hacia el emprendimiento
EmprendeRioja.com: brinda informacin sobre cmo conseguir financiamiento y toda clase
de recursos para poner a trabajar tus ideas. (@emprenderioja).

4 [ POLITCNICO GRANCOLOMBIANO]
 2. METODOLOGA

Para esta tercera semana, la metodologa propuesta es:

Lectura comprensiva
Apropiacin de conceptos
Reconocimiento de elementos
Complementar y ampliar la informacin de manera autnoma
Consulta de dudas con el tutor
Aplicacin de los contenidos en el taller

3. MAPA CONCEPTUAL DEL MDULO

[ REDACCIN PARA MEDIOS DIGITALES ] 5

 4. OBJETIVOS

4.1 Objetivo del mdulo

Apropiar y desarrollar los elementos emergentes de la narrativa digital para el tratamiento de la

informacin

4.2. Objetivos de la semana

a. Apropiarse del marco terico correspondiente a los elementos de la redaccin digital

b. Definir los elementos de la redaccin digital, construyendo un enunciado claro y concreto

c. Contar con las bases tericas fundamentales para hacer piezas periodsticas usando los
elementos de la redaccin digital.

1. DESARROLLO TEMTICO: LOS ELEMENTOS DE LA REDACCIN DIGITAL

5.1.Componente motivacional: Para qu le sirve en su carreraconocer Los elementos de la

redaccin digital?

Queridos comunicadores sociales llegan ustedes a esta profesin en un momento estratgico en

el que las oportunidades laborales han dejado de estar reducidas a dos mundos: el de las
comunicaciones corporativas y el de los medios
El auge de los nuevos medios ha abierto cientos de opciones para los comunicadores sociales
que ante este rpido y vertiginoso paso de lo tradicional a lo digital, tienen el privilegio de
actuar como traductores entre los dos
mundos, las necesidades y el ritmo de los
mismos.

El diario La Razn de Espaa, en su versin

online, public una editorial titulada: El
auge de internet y la telefona mvil crean
una nueva cultura digital, en cinco prrafos
que pueden leer a continuacin el autor explica esta evolucin y lo mejor la cantidad de
oportunidades que esto significa para quienes ejercemos esta profesin.

6 [ POLITCNICO GRANCOLOMBIANO]
6.1 EL AUGE DE INTERNET Y LA TELEFONA MVIL CREAN UNA NUEVA CULTURA DIGITAL

Tomado de: http://www.larazon.es/detalle_hemeroteca/noticias/LA_RAZON_96150/el-auge-de-internet-y-la-telefonia-movil-crean-una-

nueva-cultura-digital#.UYByBLVdC3s

La cuarta parte de la poblacin mundial es usuaria de internet y los 3500 millones de personas
que usan diariamente la telefona mvil son cifras de una realidad que, advierten los expertos,
ha trastocado de tal modo el mundo y la manera de pensar que obliga a una nueva cultura
digital.

"Ninguna tecnologa ha penetrado tan rpidamente en nuestra sociedad como la tecnologa de

la informacin y la comunicacin", segn Francis,PISANI, autor junto a Dominique PIOTET del
ensayo La alquimia de las multitudes, editado por Paids y en el que estos dos gurs de
internet abordan cmo la web est cambiando el mundo. PISANI ha contado que la mayor
revolucin se ha dado en la aparicin de nuevas formas de organizacin como las redes, que no
existan hace quince aos y que es una de las maneras ms eficientes de organizacin humana.
"No solo la gente conectada hace cosas de manera diferente a las del mundo anterior, como
relacionarse con otras personas a travs de las redes sociales o confiar en los comentarios de
desconocidos para comprar un producto, sino que los no conectados tienen relacin con la web
a travs de la gente que est conectada", ha explicado PISANI. Para el bloguero, este cambio
mental debe ir acompaado del conocimiento y la apropiacin de las herramientas digitales,
pues advierte de que "pronto la multitud ms importante ser aquella que est conectada pero
que no sabe bien las lgicas de la red". Tenemos que ensear a nuestros hijos a pasar de tribus
localizadas y cerradas a translocales y abiertas", puntualiza.

Una verdadera cuestin social y poltica sobre la que este autor focaliza la atencin, ms all de
la brecha digital que -a su juicio- es una manera "tradicional" y real pero insuficiente de
plantear el problema. "Es cierto que el porcentaje de conectados en frica es muy reducido,
pero no podemos ignorar que fue all mismo donde se invent el ltimo sistema bancario de la
historia de la humanidad, al establecer un mecanismo por el que se paga con segundos o
minutos de conexin va mvil", apunta.

En este sentido, estos autores apuestan por el trmino webactores para definir la capacidad de
los internautas actuales de "producir, actuar, modificar y dar forma a la web de hoy", ya que el
60 por ciento de lo que hay en la red est producido por la gente y "hay ms actores que
actuados". "Cualquiera que haya participado en Facebook' o comentado un blog, empieza a ser
un webactor'", afirma Pisani, que subraya adems que "este fenmeno extraordinario tiene
races culturales y tecnolgicas de participacin ciudadana". Pisani niega que se haya producido
una ruptura generacional, pues aunque hace aos se estableca una diferencia entre los viejos e
"inmigrantes digitales" y los jvenes y "nativos", con el tiempo se ha descubierto que en el
mundo hay jubilados con tiempo libre que usan la red.

[ REDACCIN PARA MEDIOS DIGITALES ] 7

 La web 2.0, denominacin empleada por algunos para referirse a la participacin del usuario en
la descarga y la subida de contenidos, tiene un potencial perturbador al crear un espacio que
modifica la relacin de los poderes y en el que "hay ms oportunidades para los que no vienen
de ningn lugar". A Pisani le fascina "esta posible reaccin de la sociedad civil al margen de las
instituciones tradicionales como el Estado y el mercado" y de cuya tensin, pronostica,
emergern movimientos de lucha. "Antes de estar conectados, la gente que paseaba por las
calles del mundo ya dejaba huellas", puntualiza Pisani, que sugiere que el debate sobre la
privacidad se focalizar en saber quin es el dueo de los datos en internet y los beneficios
econmicos derivados de su propiedad. "En la baha de San Francisco, los emprendedores
sociales han creado empresas en las que el objetivo principal no es nicamente ganar dinero
sino dejar un mundo ecolgicamente igual o mejor despus del proceso de produccin", seala
este periodista para referirse a cmo la tecnologa ha cambiado el mercado.

6.2 REDACCIN DIGITAL

En la primera dcada de su existencia, la World Wide Web ha sido usada primariamente como
un nuevo canal de distribucin de contenido. Todava no se ha desarrollado como nuevo
medio son pocos los que han recorrido el camino de la escritura para la Web, bien sea por
desconocimiento, indiferencia o franca renuencia. La vctima de ello siempre ha sido el usuario,
muchas veces sacricado para proteger injusticadamente el ego de un autor, as explica,
Guillermo, Franco, en el libro: Cmo escribir para internet, la necesidad de entender que la
redaccin digital es diferente a la redaccin para impresos.
Todos los estudiosos del tema coinciden que en la redaccin digital las reglas cambian, algunos
autores coinciden en que una buena manera de acertar al escribir contenidos online, es aplicar
principios del periodismo en la redaccin de cualquier tipo de contenidos, no obligatoriamente
noticiosos, porque el periodismo por naturaleza es concreto, gil y directo. Tres caractersticas
que el usuario online reconoce, premia y agradece.
Al respecto Franco, quien ejerci el periodismo 26 aos, fue de 2000 a 2008 editor de
eltiempo.com y es reconocido como uno de los investigadores y autores ms respetados en la
redaccin digital, asegura que: regreso a lo viejo en un nuevo medio. Escribir para la Web
signica, en gran parte, regresar a dos de las bases del ocio periodstico: la buena redaccin y
la buena edicin. El resto, denitivamente una menor proporcin, est determinado por las
particularidades de este nuevo medio.
En ese orden de ideas, Fernando vila, en el prlogo del libro de Franco, habla de la nueva
sintaxis. Recordemos el significado de esa palabra, la RAE la define, como: parte de la
gramtica que ensea a coordinar y unir las palabras para formar las oraciones y expresar
conceptos. Entonces, estamos hablando de la necesidad de usar otra forma de unir las palabras
y de construir las frases con el objetivo de cautivar al usuario.
Al respecto, vila dice textualmente: Cuntas veces habremos exigido a nuestros redactores
escribir respetando la regla, usando el orden: sujetoverbo- directoindirectocircunstancial,
ejemplo: Santo Domingo compr Leona a Ardila, en una operacin comercial que supera los cien

8 [ POLITCNICO GRANCOLOMBIANO]
millones de euros y cuntas veces les habremos exigido a nuestros alumnos que cambiaran la
voz pasiva, Uribe fue reelegido por los colombianos, por la activa, los colombianos reeligieron a
Uribe.
Y agrega: Pues bien, el nuevo estilo, el estilo Internet, nos exige cambiar estos paradigmas. La
informacin en la pantalla se lee se ve, segn resea Franco en este documento,
congurando un patrn en F, donde los usuarios solo ven el primer tercio de los titulares,
primera frase de los prrafos y de interttulos cuando exploran la pgina. As que a la izquierda
debe ir la palabra ms signicativa y no necesariamente la primera palabra del sujeto de la
frase. En consecuencia, lo que en un medio tradicional se podra anunciar como:Guerrillera de
las FARC se desmoviliza, en la red hay que anunciarlo como:Desmovilizada guerrillera de las
FARC.
Estos cambios tan sutiles como efectivos, son necesarios en la redaccin digital. Para una
persona que ya tiene el hbito de escribir de la forma tradicional cuesta un poco hacer la
transicin, para una persona familiarizada desde edades tempranas con internet, resulta ms
natural, pero implica, aprender a dominar la estructura clsica para generar contenidos para
escenarios tradicionales.
En ese sentido es importante tener presente que el mundo online no se detiene, mientras
ustedes estn leyendo este material, miles de personas en el mundo investigan formas de
capturar la atencin del usuario por ms tiempo, con nuevos recursos y aplicaciones. As que es
un medio en constante evolucin.
Al respecto las profesoras Nora Paul y Christina Fiebich, autoras de destacados estudios,
aseguran que: A n de que la Web alcance ese estatus completo, los desarrolladores de
contenido y los usuarios deben sacar ventaja de sus atributos, ambiente y funcionalidades. La
Web debe pasar un proceso de maduracin; el mismo que todos los nuevos medios han pasado.
El ejemplo clsico de este proceso son las noticias de televisin. Al comienzo, estas eran
simplemente reportes de radio ledos ante la cmara. Hoy, sin embargo, todas las habilidades
del medio son utilizadas mientras cmaras desde mltiples ngulos, videos grabados y en vivo,
fotos y grcos son empleados para contar los eventos noticiosos diarios.
Es importante tener presente que no es lo mismo entrar a la pgina web de una empresa que
un portal de noticias. En ese sentido, lo que revelan diversos estudios es que: los usuarios leen
menos palabras en otros sitios de lo que leen en los de los peridicos. La integridad editorial y el
equilibrio periodstico hacen que la gente est dispuesta a leer un mayor porcentaje del
material. La tarea de leer noticias implica una disposicin para procesar ms palabras que la
tarea Web promedio, que es direccionada a encontrar informacin especca y soluciones
concretas, explica Franco.
En este momento de la lectura, ustedes se deben estar preguntando, entonces qu hacer, cmo
redactar. Pues lo primero es pensar siempre en el usuario. Es vlido preguntarse: cmo estoy
presentando la informacin le gustara al usuario?, la calidad de la informacin provocar que
se quede varios minutos en nuestra pgina o saldr corriendoen cuestin de segundos? Para
saber eso, es necesario conocer al usuario, saber qu espera y qu le molesta. Esas respuestas
las encontramos en los estudios.

[ REDACCIN PARA MEDIOS DIGITALES ] 9

 Veamos algunos hallazgos, segn los resultados de la investigacin del Eyetracking Study of the
Web Readers, (http://www.useit.com/alertbox/20000514.html), los desarrollados por Jacob
Nielsen (http://www.nngroup.com/) y los del EyeTrack07, todos analizados por Guillermo
Franco en su obra: Cmo escribir para internet
Jackob Nielsen indica que la mejora de los buscadores y la popularizacin de la banda ancha
han modificado el comportamiento de los usuarios. La mayora de los visitantes de una web slo
leen entre 20% y un 28% del texto de la pgina y un 17% estn menos de cuatro segundos antes
de pasar a otra pgina
El contenido Web necesita soportar dos aspectos del acceso a la informacin: bsqueda y
consumo
Los textos necesitan ser escaneables, pero tambin necesitan dar las respuestas que el usuario
busca
El escaneo es el comportamiento dominante, en lugar de la lectura detallada. Incluso cuando la
lectura ocurre, sigue solo despus de haber escaneado una seccin especca que contiene
informacin importante
Usuarios con menor nivel de educacin leern palabra por palabra para comprender. A mayor
nivel de formacin ms posibilidad de brincar de texto en texto
En promedio, un titular tiene menos de un segundo de la atencin de los visitantes. Para los
titulares especialmente los ms largos parecera que las primeras dos palabras necesitaran
ser verdaderas cautivadoras de la atencin si usted desea captar los ojos, dicen Steve Outing y
Laura Ruel, los investigadores
Encontramos que cuando la gente mira los prrafos que siguen a los titulares en las pginas de
inicio noticiosas, con frecuencia mira solo el tercio izquierdo de ellos. En otras palabras, la
mayora de la gente mira solo el primer par de palabras y solo sigue leyendo si es animada por
ellas, agregaron.

6.3 EL USUARIO COMO DEPREDADOR

Si hay algn aspecto en el que coincidan los investigadores y los usuarios es en la necesidad de
usar internet para ahorrar tiempo, en ese sentido, el usuario es como un cazador en busca de lo
que necesita, lo que significa que va tomando piezas de un lugar, ignorando lo que no le resulta
relevante y saltando a otro lugar, hasta completar lo que necesita.
Existe una teora desarrollada a principios de los aos 90, por Peter Pirolli y Stuart Card,
llamada: teora del rastreo o forrajeo de informacin, en ingls, Information Foraging
,http://www.infovis.net/printRec.php?rec=persona&lang=1, segn los autores:
Los usuarios se comportan como animales salvajes que rastrean su entorno en busca de
comida. Tienen un objetivo claro y empiezan su bsqueda buscando rastros de lo que necesitan.
Las personas utilizan el rastro de informacin para decidir en qu enlace hacen clic
Cualquier rastro (enlace, texto, imagen) que les permita realizar un progreso hacia su objetivo
ser seguido. Si el rastro se mantiene constante (dando la sensacin de dar rodeos sin llegar a
ninguna parte) o disminuye, lo ms probable es que abandone la pgina. As pues, cualquier
elemento que sea percibido como no relevante ser ignorado

10 [ POLITCNICO GRANCOLOMBIANO]
De esta manera, si la informacin que busca una persona est en nuestra web, pero camino
que lleva hasta ella tiene poco rastro de informacin, la persona probablemente lo busque en
otro sitio
El comportamiento ms comn del usuario es cazar informacin y ser brutal en ignorar
detalles. Una vez la presa ha sido cogida, los usuarios algunas veces se sumergirn ms
profundamente. Tomado de:
http://www.circulodemaquetadores.com/%C2%BFcomo-leen-en-la-web-los-usuarios/

6.4 LOS CINCO ELEMENTOS DE LA NARRATIVA DIGITAL SEGNNORA PAUL Y CRISTINA FIEBICH

Nora Paul y Cristina Fiebich, investigadoras del Institutefor New Media Studies and New
Directions for News de la Universidad de Minnesota, en un esfuerzo por caracterizar a Internet
como un nuevo medio, crearon los cinco elementos de la narrativa digital.
(http://www.inms.umn.edu/elements/) Estos son:
Medio
Accin
Relacin
Contexto
Comunicacin.
Veamos uno por uno:

[ REDACCIN PARA MEDIOS DIGITALES ] 11

 a.MEDIO: se refiere al formato utilizado para publicar la historia. Puede ser: texto, videos,
infografas, etc., Una de las caractersticas de internet es que puede usar cualquier tipo y
combinacin de medios de comunicacin. Hay cuatro consideraciones en cuanto al medio.
-Configuracin: la relacin entre los medios utilizados para mostrar la historia, por ejemplo:
slo un medio se utiliza para contar la historia, por lo general el uso de slo texto, texto y fotos,
texto y video
-Tipo: medio o medios utilizados para contar la historia. Dos o ms tipos de medios utilizados
como componentes separados del conjunto de la historia, que no se entrecruzan. Formatos de
los medios utilizados para contar la historia. Por ejemplo: grfico, movimiento grfico, video,
animacin, texto, foto, audio
-Actualidad: respecto al manejo de las entregas, es decir, sincrnica o asincrnica
-Tiempo o espacio: por ejemplo en caso de las elecciones el contenido se muestra en tiempo
real, pero sin ser organizado, slo transmitido

b. ACCIN: historias digitales en cuanto al contenido. En ese sentido hay dos tipos de accin:
La primera que es como fue diseada que poder ser: esttica, dinmica o combinada.
La segunda los movimientos que requiere el usuario para acceder al contenido, puede ser:
pasiva, activa o mixta, como por ejemplo: pasivo son los contenidos programados que van
pasando automticamente y los activos, los que se accede haciendo clic.

c. RELACIN: este aspecto es la correspondencia entre el contenido y el usuario que puede ser
abierto o cerrado, segn cinco aspectos:
-Linealidad: se refiere al orden como se puede acceder al contenido
-Personalizacin: poder seleccionar ciertas opciones para ver unos aspectos y otros no
-Clculo: se refiere a la posibilidad de votar
-Manipulacin: es la capacidad del usuario para jugar con el contenido
-Apndice: se refiere a la posibilidad de agregar nuevos contenidos por parte del usuario. Por
ejemplo: opinar sobre un contenido a travs de estrellas o aadir comentarios
Si uno cualquiera de estos cinco aspectos est en la condicin abierta, el contenido es abierto.
Si todos los aspectos estn en la condicin "cerrada", el contenido se calificacomo cerrado.
d. CONTEXTO: el contexto se define todo lo que rodea y da sentido a un asunto. En los
peridicos impresos, por ejemplo, se puede proporcionar por las historias relacionadas, pero
hay limitaciones de espacio en los medios impresos, mientras que la narracin digital permite
contexto ilimitado. En internet el contexto se logra enlazando historias segn cuatro
consideraciones:
-Tcnica: identifica la ubicacin delos enlaces, si estn dentro del texto como hipertextos o
relacionados en una barra lateral
-Propsito: indica el motivo de la inclusin, es decir si es un detalle de la misma historia, un
tema de otra historia pero que ayuda a entender la historia central o los links que remiten a
temas recomendados

12 [ POLITCNICO GRANCOLOMBIANO]
-Fuente: este aspecto se refiere si el contenido relacionado enlaza a la misma pgina
consultada, en ese caso se habla de fuente interna o si por el contrario enva a otra pgina que
se llama fuente externa
-Contenido: que puede ser simple o duplicado. El simple aparece una sola vez, el duplicado es
por ejemplo un discurso de un poltico que puede aparecer transcrito, pero tambin slo el
audio o slo el video.
e. COMUNICACIN: la comunicacin multi-nodal es el componente que hace que el entorno en
lnea sea exclusivo de los medios anteriores. La comunicacin bidireccional permite al usuario
comunicarse con el desarrollador de contenidos o de otros usuarios, mientras que
comunicacin unidireccional no permite al usuario comunicarse digitalmente. Los aspectos de la
comunicacin son:
-Configuracin: especifica la direccionalidad de la comunicacin, por ejemplo: uno a uno como
funciona el email. Uno a varios como las listas de distribucin. Varios a uno las configuraciones
que permiten que varias personas para enviar un mensaje a una persona y finalmente de varios
a varios como funciona un foro
-Tipo: identifica el mtodo de comunicacin utilizado como chat, foros, sms, correos
electrnicos
-Actualidad: igual que el caso anterior muestra si la entrega de la informacin es sincrnica o
asincrnica
-Moderacin: este aspecto se refiere a su el usuario tiene la posibilidad de ver publicado
inmediatamente sus comentarios o si la pgina cuenta con algn filtro para revisar previamente
y evitar declaraciones consideradas groseras o agresivas
-Propsito: describe el motivo de la comunicacin. Puede ser dar al usuario la posibilidad de
solicitar ms informacin o proporcionar comentarios. O aadirlo a una lista de distribucin,
incluso realizar una compra.

6.5 HIPEXTEXTUALIDAD
Abordemos el tema conociendo varias definiciones
redactadas por tericos de la literatura y del
mundo digital. Ya que algunos expertos afirman
que el origen del hipertexto est en la literatura,
en obras como Rayuela del argentino Julio
Cortzar, que no obligan a una lectura secuencial,
sino que puede darse de maneras diferentes.
Adelaine Bianchini de la Universidad Simn Bolvar
de Venezuela, recopilo las principales definiciones
sobre el trmino hipertexto en una investigacin
publicada en:
(http://ldc.usb.ve/~abianc/hipertexto.html).
Segn Landow, el hipertexto es: una forma distinta de literatura, definen hipertexto "como el
uso del computador que trasciende la linealidad, lmites y calidad fija de la tradicional forma de
escritura de texto"

[ REDACCIN PARA MEDIOS DIGITALES ] 13

 Otro autor en el campo de la literatura, Bolter dice que: "hipertexto consiste de tpicos y sus
conexiones; los tpicos pueden ser prrafos, oraciones o palabras simples. Un hipertexto es
como un libro impreso en el cual el autor tiene disponible un par de tijeras para cortar y pegar
pedazos de redaccin de tamao conveniente. La diferencia es que el hipertexto electrnico no
se disuelve en una desordenada carpeta de anotaciones: el autor define su estructura
definiendo conexiones entre esas anotaciones".
Conklin dice del hipertexto que:"son ventanas, en una pantalla, las cuales son asociadas a
objetos en una base de datos, y enlaces provistos entre estos objetos, tanto grficamente
(iconos etiquetados) como en la base de datos (apuntadores)".
Fiderio construy la siguiente definicin: "hipertexto, en el nivel ms bsico, es un manejador
de base de datos que permite conectar pantallas de informacin usando enlaces asociativos. En
un nivel mayor, hipertexto es un ambiente de software para realizar trabajo colaborativo,
comunicacin y adquisicin de conocimiento. Los productos de este software emulan la
habilidad del cerebro para almacenar y recuperar informacin haciendo uso de enlaces para un
acceso rpido e intuitivo".
Balzer dijo que el hipertexto es: una base de datos que tiene referencias cruzadas y permite al
usuario (lector) saltar hacia otra parte de la base de datos, si ste lo desea".
Rada, defini el trmino hipertexto as: "se relaciona con el trmino 'espacio hiperblico',
debido al matemtico Klein, en el siglo XIX. Klein utiliz el trmino hiperespacio para describir
una geometra de muchas dimensiones; por lo anterior, se puede deducir que hipertexto es
texto multidimensional, considerndose el texto como una estructura unidimensional".
Daz: El hipertexto es una tecnologa que organiza una base de informacin en bloques
distintos de contenidos, conectados a travs de una serie de enlaces cuya activacin o seleccin
provoca la recuperacin de informacin.
Bianchini dice: Hipertexto es una base de datos. La informacin no consta de grupos de bytes,
sino que es estructurada y de tamao considerable, caractersticas similares a muchas bases de
datos. A pesar de que la estructura de informacin tiene una forma distinta a las estructuras de
bases de datos tradicionales, muchos sistemas de bases de datos son capaces de almacenar
informacin utilizada en los hipertextos. Adems la accin tpica permitida al usuario es la de
saltar entre las partes de la base de datos. Esto es diferente a la tpica utilizacin de bases de
datos, en los cuales la obtencin de informacin se realiza a travs de solicitudes
Franco: El hipertexto ha sido definido como un enfoque para manejar y organizar informacin,
en el cual los datos se almacenan en una red de nodos conectados por enlaces. Los nodos
contienen textos y si contienen adems grficos, imgenes, audio, animaciones y video, as
como cdigo ejecutable u otra forma de datos se les da el nombre de hipermedio, es decir, una
generalizacin de hipertexto.
Con algunas diferencias, todas las definiciones coinciden en la imitacin que hace el hipertexto
de la forma en la que se administra el conocimiento humano, los seres humanos opera por
asociacin, saltando de un saber al otro en forma casi instantnea. El paradigma hipermedia
intenta modelar este proceso con enlaces entre pedazos de informacin contenidos en nodos.
En ese sentido, Adelaide Bianchini de la Universidad Simn Bolvar de Venezuela dice que: A
diferencia de los libros impresos, en los cuales la lectura se realiza en forma secuencial desde el

14 [ POLITCNICO GRANCOLOMBIANO]
principio hasta el final, en un ambiente hipermedial la "lectura" puede realizarse en forma no
lineal, y los usuarios no estn obligados a seguir una secuencia establecida, sino que pueden
moverse a travs de la informacin y hojear intuitivamente los contenidos por asociacin,
siguiendo sus intereses en bsqueda de un trmino o concepto.
Bianchini agrega que: En trminos ms sencillos, y a la vez ms amplio, un hipermedio es un
sistema de bases de datos que provee al usuario una forma libre y nica de acceder y explorar la
informacin realizando saltos entre un documento y otro
Como dijo Balasubramanian, los sistemas hipertextuales estn basados en un enfoque que el
usuario tiene la posibilidad de crear, agregar, enlazar y compartir informacin de fuentes
diversas, con la posibilidad de acceder a documentos de manera no secuencial a diferencia de
otros sistemas de informacin ms tradicionales en los cuales el acceso es naturalmente
secuencial.
La historia del hipertexto publicada enhttp://ldc.usb.ve/~abianc/hipertexto.html cuenta que la
idea original de hipertexto se debe a Vannevar Bush, cuando en 1945, en su artculo "As
wemaythink", describe el dispositivo MEMEX en el cual: un individuo almacena sus libros,
anotaciones, registros y comunicaciones. Ms tarde, el primer sistema hipertexto real fue el
HES (HypertextEditing System) construido en Brown University, en 1967, por Andries van Dam
[van Dam, 1988]. El verdadero momento de popularidad del paradigma hipertexto ocurre en
1987, cuando Apple decide incluir en sus computadoras, HyperCard [Goodman, 1987]. Es un
sistema para desarrollar aplicaciones stand alone, con un lenguaje muy poderoso orientado a
objetos, llamado HyperTalk. Ese mismo ao, la ACM organiza la primera conferencia, en la
Universidad de North Carolina, dedicada exclusivamente al intercambio de investigaciones en
tecnologa hipertextual.

[ REDACCIN PARA MEDIOS DIGITALES ] 15

 VEAMOS CMO FUNCIONA UN HIPERTEXTO.

16 [ POLITCNICO GRANCOLOMBIANO]
6.6 MULTIMEDIALIDAD

La multimedialidad supone la integracin en el hipertexto de distintos medios. Los documentos

hipertextuales pueden ser textuales, grficos, sonoros, animados, audiovisuales o una
combinacin de parte o de todas estas morfologas, por lo que el trmino hipertexto puede
tener caractersticas multimedia. Multimedia significa la combinacin o utilizacin de dos o ms
medios en forma concurrente, as explica este concepto, Mara Jess Lamarca en:
http://www.hipertexto.info/documentos/multimedial.htm.
Para la doctora en KathleenBurnett, profesora de la Universidad de la Florida lo que distingue a
la multimedialidad, es que constituye una estructura informativa muy diferente de cualquier
otra, que debe ser contemplada con todos sus rasgos de forma global.
Gianfranco Bettini, docente de la Universidad Catlica de Miln, disponible en
http://www.infoamerica.org/teoria/bettetini1.htm agrega que: el discurso multimedial no es
slo un producto tecnolgico, sino que su caracterstica central es la intervencin del lector.
Justamente ese es el aspecto ms importante de este componente de la redaccin digital que
saca al usuario del rol pasivo al rol activo.
Otros autores definen la multimedialidad desde el punto de vista del lenguaje y la semitica. La
profesora brasilea Luca Santaella explica que el primer rasgo es la hibridacin de lenguajes, y
cuando se hibrida adems con la tecnologa, se habla de convergencia de medios. El segundo
rasgo es la organizacin reticular de los flujos informativos en arquitecturas hipertextuales.
Finalmente, dice Santaella, es un lenguaje fundamentalmente interactivo, explica el blog
ciberperiodismo, disponible en: http://nennyfruts.wordpress.com/2011/10/17/3-
2multimedialidad/
Pero entonces la pregunta es: Todo contenido que tiene mltiples medios en multimedial?,
cmo saber si un contenido multimedia realmente funciona? El reconocido profesor de la
Universidad Complutense de Madrid, Mariano Cebrin Herreros, dice que para evaluar la
verdadera funcionalidad de un contenido multimedia, se debe evaluar:

Calidad de pantallas Calidad de interactividad

Valores estticos Facilidad de manejo
Calidad del dilogo entre el hombre y el Calidad tcnica de concepcin y
sistema informtico realizacin
Pertinencia de la eleccin de la Estimulacin hacia la participacin activa
configuracin en relacin con el del usuario.
objetivo de la informacin.

Cebrian aade que: Desde 1998 con el surgimiento de la infografa digital. Aparecida en los
cibermedios hacia 1998, la infografa en internet ha pasado de ser una mera traslacin de
grficos estticos, previamente elaborados para el soporte impreso, a ser un gnero especfico
que aprovecha a fondo las posibilidades de integracin textual, icnica y sonora de la Web. La
infografa digital no solo se ha convertido en un banco de pruebas para la multimedialidad.

[ REDACCIN PARA MEDIOS DIGITALES ] 17

 Tambin se ha tornado en uno de los ms fecundos laboratorios para el hipertexto periodstico.
Ciertamente, los infogrficos nos brindan hoy algunos de los ejemplos ms avanzados de relatos
informativos, compuestos mediante estructuras hipertextuales, tanto lineales como no
lineales.

En la primera dcada de su existencia, la World Wide Web ha sido usada primariamente como
un nuevo canal de distribucin de contenido. Todava no se ha desarrollado como nuevo
medio son pocos los que han recorrido el camino de la escritura para la Web, bien sea por
desconocimiento, indiferencia o franca renuencia. La vctima de ello siempre ha sido el usuario,
muchas veces sacricado para proteger injusticadamente el ego de un autor, as explica,
Guillermo, Franco, en el libro: Cmo escribir para internet, la necesidad de entender que la
redaccin digital es diferente a la redaccin para impresos.

Todos los estudiosos del tema coinciden que en la redaccin digital las reglas cambian, algunos
autores coinciden en que una buena manera de acertar al escribir contenidos online, es aplicar
principios del periodismo en la redaccin de cualquier tipo de contenidos, no obligatoriamente
noticiosos, porque el periodismo por naturaleza es concreto, gil y directo. Tres caractersticas
que el usuario online reconoce, premia y agradece.

Al respecto Franco, quien ejerci el periodismo 26 aos, fue de 2000 a 2008 editor de
eltiempo.com y es reconocido como uno de los investigadores y autores ms respetados en la
redaccin digital, asegura que: regreso a lo viejo en un nuevo medio. Escribir para la Web
signica, en gran parte, regresar a dos de las bases del ocio periodstico: la buena redaccin y
la buena edicin. El resto, denitivamente una menor proporcin, est determinado por las
particularidades de este nuevo medio.

En ese orden de ideas, Fernando vila, en el prlogo del libro de Franco, habla de la nueva
sintaxis. Recordemos el significado de esa palabra, la RAE la define, como: parte de la
gramtica que ensea a coordinar y unir las palabras para formar las oraciones y expresar
conceptos. Entonces, estamos hablando de la necesidad de usar otra forma de unir las palabras
y de construir las frases con el objetivo de cautivar al usuario.

Al respecto, vila dice textualmente: Cuntas veces habremos exigido a nuestros redactores
escribir respetando la regla, usando el orden: sujetoverbo- directoindirectocircunstancial,
ejemplo: Santo Domingo compr Leona a Ardila, en una operacin comercial que supera los
cien millones de euros y cuntas veces les habremos exigido a nuestros alumnos que cambiaran
la voz pasiva, Uribe fue reelegido por los colombianos, por la activa, los colombianos reeligieron
a Uribe.

Y agrega: Pues bien, el nuevo estilo, el estilo Internet, nos exige cambiar estos paradigmas. La
informacin en la pantalla se lee se ve, segn resea Franco en este documento,
congurando un patrn en F, donde los usuarios solo ven el primer tercio de los titulares,
primera frase de los prrafos y de interttulos cuando exploran la pgina. As que a la izquierda

18 [ POLITCNICO GRANCOLOMBIANO]
debe ir la palabra ms signicativa y no necesariamente la primera palabra del sujeto de la frase.
En consecuencia, lo que en un medio tradicional se podra anunciar como:Guerrillera de las
FARC se desmoviliza, en la red hay que anunciarlo como:Desmovilizada guerrillera de las FARC.

Estos cambios tan sutiles como efectivos, son necesarios en la redaccin digital. Para una
persona que ya tiene el hbito de escribir de la forma tradicional cuesta un poco hacer la
transicin, para una persona familiarizada desde edades tempranas con internet, resulta ms
natural, pero implica, aprender a dominar la estructura clsica para generar contenidos para
escenarios tradicionales.

En ese sentido es importante tener presente que el mundo online no se detiene, mientras
ustedes estn leyendo este material, miles de personas en el mundo investigan formas de
capturar la atencin del usuario por ms tiempo, con nuevos recursos y aplicaciones. As que es
un medio en constante evolucin.

Al respecto las profesoras Nora Paul y Christina Fiebich, autoras de destacados estudios,
aseguran que: A n de que la Web alcance ese estatus completo, los desarrolladores de
contenido y los usuarios deben sacar ventaja de sus atributos, ambiente y funcionalidades. La
Web debe pasar un proceso de maduracin; el mismo que todos los nuevos medios han pasado.
El ejemplo clsico de este proceso son las noticias de televisin. Al comienzo, estas eran
simplemente reportes de radio ledos ante la cmara. Hoy, sin embargo, todas las habilidades
del medio son utilizadas mientras cmaras desde mltiples ngulos, videos grabados y en vivo,
fotos y grcos son empleados para contar los eventos noticiosos diarios.

Es importante tener presente que no es lo mismo entrar a la pgina web de una empresa que
un portal de noticias. En ese sentido, lo que revelan diversos estudios es que: los usuarios leen
menos palabras en otros sitios de lo que leen en los de los peridicos. La integridad editorial y el
equilibrio periodstico hacen que la gente est dispuesta a leer un mayor porcentaje del
material. La tarea de leer noticias implica una disposicin para procesar ms palabras que la
tarea Web promedio, que es direccionada a encontrar informacin especca y soluciones
concretas, explica Franco.

En este momento de la lectura, ustedes se deben estar preguntando, entonces qu hacer, cmo
redactar. Pues lo primero es pensar siempre en el usuario. Es vlido preguntarse: cmo estoy
presentando la informacin le gustara al usuario?, la calidad de la informacin provocar que
se quede varios minutos en nuestra pgina o saldr corriendoen cuestin de segundos? Para
saber eso, es necesario conocer al usuario, saber qu espera y qu le molesta. Esas respuestas
las encontramos en los estudios.

Veamos algunos hallazgos, segn los resultados de la investigacin del Eyetracking Study of the
Web Readers, (http://www.useit.com/alertbox/20000514.html), los desarrollados por Jacob
Nielsen (http://www.nngroup.com/) y los del EyeTrack07, todos analizados por Guillermo
Franco en su obra: Cmo escribir para internet

[ REDACCIN PARA MEDIOS DIGITALES ] 19

 Jackob Nielsen indica que la mejora de los buscadores y la popularizacin de la banda ancha
han modificado el comportamiento de los usuarios. La mayora de los visitantes de una web slo
leen entre 20% y un 28% del texto de la pgina y un 17% estn menos de cuatro segundos antes
de pasar a otra pgina

El contenido Web necesita soportar dos aspectos del acceso a la informacin: bsqueda y
consumo

Los textos necesitan ser escaneables, pero tambin necesitan dar las respuestas que el usuario
busca

El escaneo es el comportamiento dominante, en lugar de la lectura detallada. Incluso cuando la

lectura ocurre, sigue solo despus de haber escaneado una seccin especca que contiene
informacin importante

Usuarios con menor nivel de educacin leern palabra por palabra para comprender. A mayor
nivel de formacin ms posibilidad de brincar de texto en texto

En promedio, un titular tiene menos de un segundo de la atencin de los visitantes. Para los
titulares especialmente los ms largos parecera que las primeras dos palabras necesitaran
ser verdaderas cautivadoras de la atencin si usted desea captar los ojos, dicen Steve Outing y
Laura Ruel, los investigadores

Encontramos que cuando la gente mira los prrafos que siguen a los titulares en las pginas de
inicio noticiosas, con frecuencia mira solo el tercio izquierdo de ellos. En otras palabras, la
mayora de la gente mira solo el primer par de palabras y solo sigue leyendo si es animada por
ellas, agregaron.

6.3.EL USUARIO COMO DEPREDADOR

Si hay algn aspecto en el que coincidan los investigadores y los usuarios es en la necesidad de
usar internet para ahorrar tiempo, en ese sentido, el usuario es como un cazador en busca de lo
que necesita, lo que significa que va tomando piezas de un lugar, ignorando lo que no le resulta
relevante y saltando a otro lugar, hasta completar lo que necesita.

Existe una teora desarrollada a principios de los aos 90, por Peter Pirolli y Stuart Card,
llamada: teora del rastreo o forrajeo de informacin, en ingls, Information Foraging

,http://www.infovis.net/printRec.php?rec=persona&lang=1, segn los autores:

20 [ POLITCNICO GRANCOLOMBIANO]
Los usuarios se comportan como animales salvajes que rastrean su entorno en busca de
comida. Tienen un objetivo claro y empiezan su bsqueda buscando rastros de lo que necesitan.
Las personas utilizan el rastro de informacin para decidir en qu enlace hacen clic

Cualquier rastro (enlace, texto, imagen) que les permita realizar un progreso hacia su objetivo
ser seguido. Si el rastro se mantiene constante (dando la sensacin de dar rodeos sin llegar a
ninguna parte) o disminuye, lo ms probable es que abandone la pgina. As pues, cualquier
elemento que sea percibido como no relevante ser ignorado

De esta manera, si la informacin que busca una persona est en nuestra web, pero camino
que lleva hasta ella tiene poco rastro de informacin, la persona probablemente lo busque en
otro sitio

El comportamiento ms comn del usuario es cazar informacin y ser brutal en ignorar

detalles. Una vez la presa ha sido cogida, los usuarios algunas veces se sumergirn ms
profundamente. Tomado de:

http://www.circulodemaquetadores.com/%C2%BFcomo-leen-en-la-web-los-usuarios/

[ REDACCIN PARA MEDIOS DIGITALES ] 21

 6.4 LOS CINCO ELEMENTOS DE LA NARRATIVA DIGITAL SEGNNORA PAUL Y CRISTINA FIEBICH

Nora Paul y Cristina Fiebich, investigadoras del Institutefor New Media Studies and New
Directions for News de la Universidad de Minnesota, en un esfuerzo por caracterizar a Internet
como un nuevo medio, crearon los cinco elementos de la narrativa digital.
(http://www.inms.umn.edu/elements/) Estos son:

Medio

Accin

Relacin

Contexto

Comunicacin.

Veamos uno por uno:

a.MEDIO: se refiere al formato utilizado para publicar la historia. Puede ser: texto, videos,
infografas, etc., Una de las caractersticas de internet es que puede usar cualquier tipo y
combinacin de medios de comunicacin. Hay cuatro consideraciones en cuanto al medio.

-Configuracin: la relacin entre los medios utilizados para mostrar la historia, por ejemplo: slo
un medio se utiliza para contar la historia, por lo general el uso de slo texto, texto y fotos,
texto y video

-Tipo: medio o medios utilizados para contar la historia. Dos o ms tipos de medios utilizados
como componentes separados del conjunto de la historia, que no se entrecruzan. Formatos de
los medios utilizados para contar la historia. Por ejemplo: grfico, movimiento grfico, video,
animacin, texto, foto, audio

-Actualidad: respecto al manejo de las entregas, es decir, sincrnica o asincrnica

-Tiempo o espacio: por ejemplo en caso de las elecciones el contenido se muestra en tiempo
real, pero sin ser organizado, slo transmitido

b. ACCIN: historias digitales en cuanto al contenido. En ese sentido hay dos tipos de accin:

La primera que es como fue diseada que poder ser: esttica, dinmica o combinada.

22 [ POLITCNICO GRANCOLOMBIANO]
La segunda los movimientos que requiere el usuario para acceder al contenido, puede ser:
pasiva, activa o mixta, como por ejemplo: pasivo son los contenidos programados que van
pasando automticamente y los activos, los que se accede haciendo clic.

c. RELACIN: este aspecto es la correspondencia entre el contenido y el usuario que puede ser
abierto o cerrado, segn cinco aspectos:

-Linealidad: se refiere al orden como se puede acceder al contenido

-Personalizacin: poder seleccionar ciertas opciones para ver unos aspectos y otros no

-Clculo: se refiere a la posibilidad de votar

-Manipulacin: es la capacidad del usuario para jugar con el contenido

-Apndice: se refiere a la posibilidad de agregar nuevos contenidos por parte del usuario. Por
ejemplo: opinar sobre un contenido a travs de estrellas o aadir comentarios

Si uno cualquiera de estos cinco aspectos est en la condicin abierta, el contenido es abierto. Si
todos los aspectos estn en la condicin "cerrada", el contenido se calificacomo cerrado.

d. CONTEXTO: el contexto se define todo lo que rodea y da sentido a un asunto. En los

peridicos impresos, por ejemplo, se puede proporcionar por las historias relacionadas, pero
hay limitaciones de espacio en los medios impresos, mientras que la narracin digital permite
contexto ilimitado. En internet el contexto se logra enlazando historias segn cuatro
consideraciones:

-Tcnica: identifica la ubicacin delos enlaces, si estn dentro del texto como hipertextos o
relacionados en una barra lateral

-Propsito: indica el motivo de la inclusin, es decir si es un detalle de la misma historia, un

tema de otra historia pero que ayuda a entender la historia central o los links que remiten a
temas recomendados

-Fuente: este aspecto se refiere si el contenido relacionado enlaza a la misma pgina consultada,
en ese caso se habla de fuente interna o si por el contrario enva a otra pgina que se llama
fuente externa

-Contenido: que puede ser simple o duplicado. El simple aparece una sola vez, el duplicado es
por ejemplo un discurso de un poltico que puede aparecer transcrito, pero tambin slo el
audio o slo el video.

e. COMUNICACIN: la comunicacin multi-nodal es el componente que hace que el entorno en

lnea sea exclusivo de los medios anteriores. La comunicacin bidireccional permite al usuario

[ REDACCIN PARA MEDIOS DIGITALES ] 23

 comunicarse con el desarrollador de contenidos o de otros usuarios, mientras que
comunicacin unidireccional no permite al usuario comunicarse digitalmente. Los aspectos de la
comunicacin son:

-Configuracin: especifica la direccionalidad de la comunicacin, por ejemplo: uno a uno como

funciona el email. Uno a varios como las listas de distribucin. Varios a uno las configuraciones
que permiten que varias personas para enviar un mensaje a una persona y finalmente de varios
a varios como funciona un foro

-Tipo: identifica el mtodo de comunicacin utilizado como chat, foros, sms, correos
electrnicos

-Actualidad: igual que el caso anterior muestra si la entrega de la informacin es sincrnica o

asincrnica

-Moderacin: este aspecto se refiere a su el usuario tiene la posibilidad de ver publicado

inmediatamente sus comentarios o si la pgina cuenta con algn filtro para revisar previamente
y evitar declaraciones consideradas groseras o agresivas

-Propsito: describe el motivo de la comunicacin. Puede ser dar al usuario la posibilidad de

solicitar ms informacin o proporcionar comentarios. O aadirlo a una lista de distribucin,
incluso realizar una compra.

6.5 HIPEXTEXTUALIDAD

Abordemos el tema conociendo varias definiciones redactadas por tericos de la literatura y del
mundo digital. Ya que algunos expertos afirman que el origen del hipertexto est en la literatura,
en obras como Rayuela del argentino Julio Cortzar, que no obligan a una lectura secuencial,
sino que puede darse de maneras diferentes.

Adelaine Bianchini de la Universidad Simn Bolvar de Venezuela, recopilo las principales

definiciones sobre el trmino hipertexto en una investigacin publicada en:
(http://ldc.usb.ve/~abianc/hipertexto.html).

Segn Landow, el hipertexto es: una forma distinta de literatura, definen hipertexto "como el
uso del computador que trasciende la linealidad, lmites y calidad fija de la tradicional forma de
escritura de texto"

Otro autor en el campo de la literatura, Bolter dice que: "hipertexto consiste de tpicos y sus
conexiones; los tpicos pueden ser prrafos, oraciones o palabras simples. Un hipertexto es

24 [ POLITCNICO GRANCOLOMBIANO]
como un libro impreso en el cual el autor tiene disponible un par de tijeras para cortar y pegar
pedazos de redaccin de tamao conveniente. La diferencia es que el hipertexto electrnico no
se disuelve en una desordenada carpeta de anotaciones: el autor define su estructura
definiendo conexiones entre esas anotaciones".

Conklin dice del hipertexto que:"son ventanas, en una pantalla, las cuales son asociadas a
objetos en una base de datos, y enlaces provistos entre estos objetos, tanto grficamente
(iconos etiquetados) como en la base de datos (apuntadores)".

Fiderio construy la siguiente definicin: "hipertexto, en el nivel ms bsico, es un manejador de

base de datos que permite conectar pantallas de informacin usando enlaces asociativos. En un
nivel mayor, hipertexto es un ambiente de software para realizar trabajo colaborativo,
comunicacin y adquisicin de conocimiento. Los productos de este software emulan la
habilidad del cerebro para almacenar y recuperar informacin haciendo uso de enlaces para un
acceso rpido e intuitivo".

Balzer dijo que el hipertexto es: una base de datos que tiene referencias cruzadas y permite al
usuario (lector) saltar hacia otra parte de la base de datos, si ste lo desea".

Rada, defini el trmino hipertexto as: "se relaciona con el trmino 'espacio hiperblico', debido
al matemtico Klein, en el siglo XIX. Klein utiliz el trmino hiperespacio para describir una
geometra de muchas dimensiones; por lo anterior, se puede deducir que hipertexto es texto
multidimensional, considerndose el texto como una estructura unidimensional".

Daz: El hipertexto es una tecnologa que organiza una base de informacin en bloques distintos
de contenidos, conectados a travs de una serie de enlaces cuya activacin o seleccin provoca
la recuperacin de informacin.

Bianchini dice: Hipertexto es una base de datos. La informacin no consta de grupos de bytes,
sino que es estructurada y de tamao considerable, caractersticas similares a muchas bases de
datos. A pesar de que la estructura de informacin tiene una forma distinta a las estructuras de
bases de datos tradicionales, muchos sistemas de bases de datos son capaces de almacenar
informacin utilizada en los hipertextos. Adems la accin tpica permitida al usuario es la de
saltar entre las partes de la base de datos. Esto es diferente a la tpica utilizacin de bases de
datos, en los cuales la obtencin de informacin se realiza a travs de solicitudes

Franco: El hipertexto ha sido definido como un enfoque para manejar y organizar informacin,
en el cual los datos se almacenan en una red de nodos conectados por enlaces. Los nodos
contienen textos y si contienen adems grficos, imgenes, audio, animaciones y video, as como
cdigo ejecutable u otra forma de datos se les da el nombre de hipermedio, es decir, una
generalizacin de hipertexto.

Con algunas diferencias, todas las definiciones coinciden en la imitacin que hace el hipertexto
de la forma en la que se administra el conocimiento humano, los seres humanos opera por

[ REDACCIN PARA MEDIOS DIGITALES ] 25

 asociacin, saltando de un saber al otro en forma casi instantnea. El paradigma hipermedia
intenta modelar este proceso con enlaces entre pedazos de informacin contenidos en nodos.

En ese sentido, Adelaide Bianchini de la Universidad Simn Bolvar de Venezuela dice que: A
diferencia de los libros impresos, en los cuales la lectura se realiza en forma secuencial desde el
principio hasta el final, en un ambiente hipermedial la "lectura" puede realizarse en forma no
lineal, y los usuarios no estn obligados a seguir una secuencia establecida, sino que pueden
moverse a travs de la informacin y hojear intuitivamente los contenidos por asociacin,
siguiendo sus intereses en bsqueda de un trmino o concepto.

Bianchini agrega que: En trminos ms sencillos, y a la vez ms amplio, un hipermedio es un

sistema de bases de datos que provee al usuario una forma libre y nica de acceder y explorar la
informacin realizando saltos entre un documento y otro

Como dijo Balasubramanian, los sistemas hipertextuales estn basados en un enfoque que el
usuario tiene la posibilidad de crear, agregar, enlazar y compartir informacin de fuentes
diversas, con la posibilidad de acceder a documentos de manera no secuencial a diferencia de
otros sistemas de informacin ms tradicionales en los cuales el acceso es naturalmente
secuencial.

La historia del hipertexto publicada en http://ldc.usb.ve/~abianc/hipertexto.html cuenta que la

idea original de hipertexto se debe a Vannevar Bush, cuando en 1945, en su artculo "As
wemaythink", describe el dispositivo MEMEX en el cual: un individuo almacena sus libros,
anotaciones, registros y comunicaciones. Ms tarde, el primer sistema hipertexto real fue el
HES (HypertextEditing System) construido en Brown University, en 1967, por Andries van Dam
[van Dam, 1988]. El verdadero momento de popularidad del paradigma hipertexto ocurre en
1987, cuando Apple decide incluir en sus computadoras, HyperCard [Goodman, 1987]. Es un
sistema para desarrollar aplicaciones stand alone, con un lenguaje muy poderoso orientado a
objetos, llamado HyperTalk. Ese mismo ao, la ACM organiza la primera conferencia, en la
Universidad de North Carolina, dedicada exclusivamente al intercambio de investigaciones en
tecnologa hipertextual.

26 [ POLITCNICO GRANCOLOMBIANO]
VEAMOS CMO FUNCIONA UN HIPERTEXTO.

6.6 MULTIMEDIALIDAD

La multimedialidad supone la integracin en el hipertexto de distintos medios. Los documentos

hipertextuales pueden ser textuales, grficos, sonoros, animados, audiovisuales o una
combinacin de parte o de todas estas morfologas, por lo que el trmino hipertexto puede
tener caractersticas multimedia. Multimedia significa la combinacin o utilizacin de dos o ms
medios en forma concurrente, as explica este concepto, Mara Jess Lamarca en:
http://www.hipertexto.info/documentos/multimedial.htm.

Para la doctora en KathleenBurnett, profesora de la Universidad de la Florida lo que distingue a

la multimedialidad, es que constituye una estructura informativa muy diferente de cualquier
otra, que debe ser contemplada con todos sus rasgos de forma global.

Gianfranco Bettini, docente de la Universidad Catlica de Miln, disponible en

http://www.infoamerica.org/teoria/bettetini1.htm agrega que: el discurso multimedial no es
slo un producto tecnolgico, sino que su caracterstica central es la intervencin del lector.
Justamente ese es el aspecto ms importante de este componente de la redaccin digital que
saca al usuario del rol pasivo al rol activo.

Otros autores definen la multimedialidad desde el punto de vista del lenguaje y la semitica. La
profesora brasilea Luca Santaella explica que el primer rasgo es la hibridacin de lenguajes, y
cuando se hibrida adems con la tecnologa, se habla de convergencia de medios. El segundo
rasgo es la organizacin reticular de los flujos informativos en arquitecturas hipertextuales.
Finalmente, dice Santaella, es un lenguaje fundamentalmente interactivo, explica el blog
ciberperiodismo, disponible en: http://nennyfruts.wordpress.com/2011/10/17/3-
2multimedialidad/

Pero entonces la pregunta es: Todo contenido que tiene mltiples medios en multimedial?,
cmo saber si un contenido multimedia realmente funciona? El reconocido profesor de la
Universidad Complutense de Madrid, Mariano Cebrin Herreros, dice que para evaluar la
verdadera funcionalidad de un contenido multimedia, se debe evaluar:

Calidad de pantallas Calidad de interactividad

Valores estticos Facilidad de manejo

[ REDACCIN PARA MEDIOS DIGITALES ] 27

 Calidad del dilogo entre el hombre y el sistema informtico Calidad tcnica de concepcin
y realizacin

Pertinencia de la eleccin de la configuracin en relacin con el objetivo de la informacin.

Estimulacin hacia la participacin activa del usuario.

Cebrian aade que: Desde 1998 con el surgimiento de la infografa digital. Aparecida en los
cibermedios hacia 1998, la infografa en internet ha pasado de ser una mera traslacin de
grficos estticos, previamente elaborados para el soporte impreso, a ser un gnero especfico
que aprovecha a fondo las posibilidades de integracin textual, icnica y sonora de la Web. La
infografa digital no solo se ha convertido en un banco de pruebas para la multimedialidad.
Tambin se ha tornado en uno de los ms fecundos laboratorios para el hipertexto periodstico.
Ciertamente, los infogrficos nos brindan hoy algunos de los ejemplos ms avanzados de relatos
informativos, compuestos mediante estructuras hipertextuales, tanto lineales como no lineales.

6.7 INTERACTIVIDAD

Esta caracterstica de los medios digitales se refiere a la posibilidad que tiene el usuario de
participar de manera activa con los contenidos. La mayora de los tericos aseguran que es
necesario diferenciar distintos tipos de relacin: simples como por ejemplo, elegir dnde
ingresar y profundizar haciendo clic y donde no, o relaciones ms complejas como: opinar, dejar
comentarios, ampliar la informacin existente, participar en foros, encuestas y sondeos, entre
otras.

Emy Armaanzas, asegur que: tal vez el concepto clave de la era digital, multimedia o como
se la quiera denominar, es la interactividad. Se define como la capacidad que tiene el usuario de
preguntar al sistema, y sentar as las bases para recuperar la informacin de la forma deseada.
Se trata de que el emisor no enve un mensaje unidireccional, sin capacidad de respuesta, que el
receptor solo tiene capacidad de aceptar o no. Se rompe de alguna forma el concepto de medio
de comunicacin de masas, como ya hemos expuesto. El receptor tiene as plena potestad para
tomar decisiones, y configurar, dentro de unos lmites amplios su propio mensaje, as como para
dialogar de una forma u otra con el emisor.

De esa manera, cada da hay ms posibilidades interactivas para que el usuario asuma el rol de
agente activo, muestra de ello, las secciones de opinin en los portales, la opcin de contactar a
los editores, de hablar con los directores de proyectos en los chats, de opinar sobre los titulares
y hasta recibir informacin previamente delimitada segn gustos y tendencias, o incluso
comprar la entrada a cine desde la misma pgina del pgina online del medio donde se est
leyendo la crtica cinematogrfica.

28 [ POLITCNICO GRANCOLOMBIANO]
6.8 CONTENIDOS PERSONALIZADOS

La redaccin digital hace posible algo que hace aos pareca un sueo y hoy es real: la
posibilidad de tener justo el contenido que se necesita. Vamos a suponer que alguien quiere
sembrar aromticas orgnicas en su casa, antes de internet, deba leer todo lo que existiera
sobre cultivos orgnicos y empezar a seleccionar la informacin, con la llegada de internet la
consulta de la informacin se hizo ms sencilla para esa persona en trminos de no tener que
movilizarse, pero result extenuante, tener que seleccionar entre miles y miles de pginas web,
muchas de ellas con datos repetidos, con fallas de confiabilidad, de manera que la efectividad
tampoco era la mejor.

Los creadores de estrategias de marketing conscientes de esta situacin y guiados por la

necesidad de vender, empezaron a crear opciones para entregar justo el contenido que alguien
necesita, como lo necesita. Lo lograron por medio de la creacin de perfiles de usuario, segn:
temas de inters, edades, gustos, aficiones, tendencias, creencias, estilos, lugar de ubicacin,
etc. Por supuesto el xito del tema est en identificar debidamente al usuario al que se quiere
llegar.

6.9. USABILIDAD

Segn, International Standards Organization (ISO), la usabilidad es: la efectividad, eciencia y

satisfaccin con la que un grupo de usuarios especcos puede realizar un conjunto
determinado de tareas en un ambiente particular.

La forma de estructurar los textos en Internet est determinada ms por razones funcionales
que por simples razones estticas, literarias o artsticas.Dado que esta denicin puede resultar
abstractanos tomamos la licencia con propsito pedaggico de reducirla a palabra que
describe la facilidad de uso. El concepto puede ser aplicado a una amplia variedad de
productos y servicios, por ejemplo software, hardware, sitios Web, controles remotos de
electrodomsticos e incluso a la calidad de los textos. El concepto de facilidad de uso de un
texto no est referido a la complejidad del tema mismo, sino a la forma en que est
estructurado, explica Guillermo Franco.

Nielsen explica que la usabilidad es importante porque: En la Web, la usabilidad es una

condicin necesaria para la supervivencia. Si un sitio Web es difcil de usar, la gente lo abandona.
Si la pgina de inicio falla para establecer claramente lo que una compaa ofrece y lo que los
usuarios pueden hacer en el sitio, lo abandonan. Si los usuarios se pierden en un sitio Web, lo
abandonan. Si la informacin del sitio Web es difcil de leer o no responde las preguntas clave
de los usuarios, estos lo abandonan. En Usability 101: Introduction to Usability,
(http://www.useit.com/alertbox/20030825.html), Jakob, Nielsen.

[ REDACCIN PARA MEDIOS DIGITALES ] 29

 Franco agreda que: La usabilidad de un texto se puede medir. Nielsen evalu la usabilidad de
los textos de un sitio turstico sobre Nebraska, presentndolos en diferentes formas: la original
en que fue escrito (llena de lenguaje promocional), la concisa (tambin con lenguaje
promocional, pero ms corto), la escaneable (usando listados para facilitar el escaneo u ojeo de
la pgina), la objetiva (que prescinda del lenguaje promocional) y, nalmente, la combinada (sin
lenguaje promocional, ms corta, con listados) Luego, se dio la instruccin a los participantes
de responder unas preguntas.Los investigadores midieron el tiempo que les tom a los usuarios
encontrar las respuestas, calcularon el porcentaje de errores, basado en el nmero de
respuestas incorrectas y as midieron la usabilidad de la web.

6.10 ACCESIBILIDAD

En trminos generales, es el grado en el que todas las personas pueden utilizar o acceder a un
servicio, independientemente de sus capacidades tcnicas, cognitivas o fsicas. En internet
existe la WAI (Iniciativa de Accesibilidad Web) del W3C (World Wide WebConsortium) que
trabaja con organizaciones de todo el mundo para hacer la Web ms accesible para las personas
con discapacidad y de edad avanzada. WAI persigue la accesibilidad de la Web, garantizando
que las tecnologas Web soporten la accesibilidad, mediante el desarrollo de pautas para el
contenido Web, los navegadores y reproductores multimedia y las herramientas de autor;
desarrollando de recursos de apoyo a la mejora de las herramientas de evaluacin;
desarrollando recursos para la educacin y divulgacin; y coordinando los esfuerzos de
investigacin y desarrollo que pueden afectar a la accesibilidad futura de la Web, explica la
pgina oficial, http://www.w3.org/WAI/

En octubre de 2012, el W3C y el JTC1 (JointTechnicalCommittee) se reunieron con la

Organizacin Internacional para la Estandarizacin (ISO) y la Comisin Electrotcnica
Internacional (IEC), para anunciarle al mundo, la aprobacin de las Pautas de Accesibilidad al
Contenido Web (WCAG) 2.0, como un estndar internacional ISO/IEC, un avance para garantizar
la accesibilidad y para guiar a los gobiernos, empresas y cibernautas a conocer de manera
concreta qu hacer y qu no al generar contenidos online que cumplan con esta necesidad y
caracterstica.

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ACTIVIDADES AUTO-EVALUATIVAS PROPUESTAS AL ESTUDIANTE

Ingrese a las siguientes pginas, en cada una seleccione un contenido e identifique:

Hipextextualidad, multimedialidad, interactitividad, contenidos personalizados, usabilidad y
accesibilidad

National Geographic online http://www.nationalgeographic.com.es/

El Mundo online http://www.elmundo.es/

El Pas online http://elpais.com/

GLOSARIO

ACCESIBILIDAD WEB: se refiere al nivel en el que cualquier persona puede acceder a la

informacin de una web, independientemente de sus capacidades tcnicas, cognitivas o fsicas y
del equipo que utilice

NARRATIVA HIPERMEDIA: es un concepto innovador y emergente con el que se clasifican las

nuevas formas de contar. Una de las primeras definiciones es la que ofrece Isidoro Moreno
(1996 : La narrativa hipermedia da cuenta de los procesos heursticos, morfolgicos,
taxonmicos, analticos y de lectura de la narratividad, producto de la convergencia de
sustancias expresivas, procedentes

USABILIDAD: del ingls usability, que significa la facilidad de uso, se refiere a la facilidad con que
las personas pueden utilizar una herramienta particular o cualquier otro objeto fabricado por
humanos con el fin de alcanzar un objetivo concreto.

[ REDACCIN PARA MEDIOS DIGITALES ] 31

 BIBLIOGRAFA

FRANCO, Guillermo. Cmo escribir para la web. Disponible en:

https://knightcenter.utexas.edu/Como_escribir_para_la_WEB.pdf [Citado el 12 de abril de
2013]
GARCIA, Antonio. Aproximaciones al periodismo digital. Madrid: Dykinson, 2011. p.
364.Disponible en: http://books.google.com.co/books?id=7CyTYu7-
lcQC&pg=PA203&dq=redaccion+digital&hl=es&sa=X&ei=x7xoUYLGM[Citado el 12 de abril de
2013]
TASCON, Mario. Escribir en internet: Gua para los nuevos medios y las redes sociales.
Barcelona: Galaxia Gutemberg, 2012. p. 503 Disponible en:
http://www.periodismoudima.com/wp-content/uploads/Escribir_en_Internet_web2.pdf[Citado
el 12 de abril de 2013.]

REMISIN A FUENTES COMPLEMENTARIAS

PORTALES CON INFORMACIN SOBRE REDACCIN DIGITAL:

1. http://redacciondigitalweb.wordpress.com/
2. http://www.blocdeperiodista.com/2009/08/como-cambian-las-redacciones-
digitales.html
3. http://narrativa--digital.blogspot.com/
http://ldc.usb.ve/~abianc/hipertexto.html

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