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Qu es la planificacin estratgica.

Bases del proceso de la Planificacin

Jeanette Gallardo Andas

Direccin y Planificacin Estratgica de RR.HH

Instituto IACC

27.03.2017
Desarrollo

INSTRUCCIONES:

- Investigue en Internet u otro medio (su empresa o literatura) sobre planes de direccin

estratgica de recursos humanos.

- Elija un caso describiendo el plan y los proyectos asociados al plan.

- Realice un juicio sobre este plan y los proyectos, incluyendo una posicin sobre su

pertinencia, adecuacin, claridad y la precisin con la que est formulado.

Para dar inicio al presente trabajo, har presente una planificacin y proceso del cual

fui parte en la Empresa de Catamaranes del Sur, Filial Detroit Chile de Puerto Montt,

en la cual me desempeaba como Secretaria de Gerencia y todos los aos nos

veamos enfrentados a este proceso que se realizaba a fines del ao, por parte de la

Gerencia de Recursos Humanos de la empresa antes descrita.

Cabe hacer presente que este proceso slo tuve participacin una sola vez, y fue

realizado hace bastantes aos atrs.

PLAN DE EVALUACION DE DESEMPEO

OBJETIVOS 1.- Aplicar Sistemas de evaluacin de

desempeo que integren indicadores

conductuales y de resultados (el logro de

metas y la forma en que se llega a esas metas

de acuerdo a las competencias centrales

definidas para los colaboradores de la


empresa). La idea es determinar de qu manera

se cumplen las metas y en qu medida se

cumplen, retroalimentar al sistema y a las

personas que lo componen para poder

establecer medidas de ajuste tendientes a la

mejora continua, tanto a nivel materia laboral

como de grupo humanos.

2.- Determinar planes de Capacitacin de

personal en caso de que a partir de los

resultados, sean necesarios ejecutarlos.

BASES DE LA PLANIFICACION El proyecto se enmarca en la direccin y


planificacin estratgica de la empresa por lo
que a contar del mes de Diciembre de 2005, se
dar inicio al proceso de Evaluacin de
Desempeo 2005.
Como se ha mencionado a travs de las
reuniones con los distintos departamentos y
Jefaturas, este proceso nos ayudar y orientar
al mejoramiento continuo, siendo
imprescindible para mantenernos como una
organizacin de alto desempeo.

PERSONAL QUE EJECUTARA EL Cada Supervisor recibir un procedimiento de


evaluacin con pautas y consideraciones
PROCESO DE EVALUACION
prcticas a seguir, y las planillas de
evaluacin, adems del listado de evaluados,
identificando el tipo de planilla que se deber
utilizar (general o supervisor).
A QUIENES ESTA DIRIGIDO EL Estar dirigido a todo el personal
administrativo de cada departamento.
PROCESO DE EVALUACION DE

DESEMPEO

PLAZOS Y TIEMPO DE EJECUCION El Proceso de Evaluacin iniciar el


01.12.2005, y tendr como trmino el
20.12.2005.
Cada Supervisor tendr como plazo mximo
de entrega de planillas realizadas hasta el da
12.12.2005, las que har llegar en sobre
cerrado a la Gerencia de Recursos Humanos
de la empresa.
PROCESO 1. Entregar copia de la plantilla de
evaluacin a cada persona de su equipo para
que se autoevale y en forma posterior
evale.

2. Respetar Plazos ya definidos para la


evaluacin y retroalimentacin de cada
persona de su equipo.
Tomar en consideracin los siguientes
TIPS:

Apoyarse de notas, amonestaciones o


registros con que se cuenten para
complementar la evaluacin.
Revise su registro de sucesos positivos o
negativos que ejemplifiquen el desempeo
del evaluado. Esto ayuda a comprender
mejor por parte del evaluado las acciones
que lo destacaron, ya sea positiva o
negativamente.
Evite que la parte emocional o sentir del
evaluado interfiera en su evaluacin.
Ingresar en la planilla las necesidades de
formacin del evaluado.
De lo anterior, se adjunta Planilla de acceso
a cursos por rea segn las competencias de
los cargos. Puede indicar adems otras
necesidades de formacin.

3. Realizar las reuniones de evaluacin y


retroalimentacin.
- Tomar en consideracin los siguientes
TIPS:

Programar y comunicar las reuniones con


anticipacin y considerar un tiempo mnimo
de 15 minutos por evaluado.
Evitar interrupciones, programando sus
actividades y traspasando telfonos durante
las reuniones de retroalimentacin.
Genere un clima agradable en la sesin a fin
de producir la capacidad de escucha del
contenido de la evaluacin por parte del
Evaluado
Destacar los aspectos positivos del
desempeo del evaluado.
Especificar a cada evaluado que la sesin de
evaluacin es para mejorar el desempeo y
no para aplicar medidas disciplinarias
Introduzca el objetivo de la sesin y sus
etapas: objetivos del proceso, criterios de
evaluacin, resultado obtenido, acuerdos
finales.
Sea especfico. Identifique y explique
las acciones especficas que el evaluado
puede emprender para mejorar su
desempeo.
Evite presentar conductas defensivas frente
a los comentarios del evaluado.

4. Al finalizar la reunin, entregar copia de


la plantilla completa al Evaluado y en forma
posterior en sobre cerrado entregar en las
fechas estipuladas a la Gerencia de Recursos
Humanos, siendo la ltima semana de
Diciembre de 2005, fecha en que se realiza
una reunin para comunicar al evaluado su
resultado e indicar acciones para su mejora
laboral.

CIERRE DE PROCESO 20.12.2005

RESULTADO DEL PROCESO DE 30.12.2005

EVALUACION DE DESEMPEO
II. SE ADJUNTA MODELO PREVIO DE PAUTA DE EVALUACION Y / O
AUTOEVALUACION.

PREGUNTA TOTALMENTE PARCIALMENTE TOTALMENTE PARCIALMENTE


DE ACUERDO DE ACUERDO DESACUERDO DESACUERDO
1.- Ud., est conforme con X
su trabajo?
2.- Tiene Ud., buena X
empata con sus Jefes?
3.- Tiene Ud., buena X
empata con su grupo o
colegas de trabajo?
4.- Cree Ud., necesario X
evaluar a los trabajadores de
acuerdo a su desempeo
laboral?
5.- Se siente comprendido X
por sus Jefes directos?
6.- Existe buena armona X
laboral?
7.- Se siente parte Ud., de X
la organizacin?
8.- Se siente conforme con X
el sueldo que percibe?
9.- A la hora de colacin X
Ud., comparte con sus
compaeros de trabajo?
10.- Se siente apoyado por X
sus compaeros de trabajo?
11.- Ha participado en X
actividades grupales con
Compaeros de trabajo?
12.- Se siente valorizado X
en su trabajo?
13.- Ha pasado algn X
momento tenso en su
trabajo?
14.- En relacin a su trabajo X
ha discutido con algn
Jefe?
15.-En relacin a su trabajo X
ha discutido con algn
compaero de trabajo?
16.- Ha pensado en X
renunciar?
17.-est en bsqueda de X
nuevos trabajos?
18.- Ha pensado en poder X
cambiarse a otro
departamento dentro de la
empresa?
19.- Es necesario que se X
efecten hartas actividades
grupales para mejorar la
comunicacin?
20.- Se siente conforme X
con el desempeo de su
trabajo?

III. JUICIO DE VALOR SOBRE EL PROCESO DE EVALUACION:

A mi apreciacin, este tipo de proceso se enmarca poder realizar un trabajo serio de

mucha responsabilidad, ya que de esta manera la empresa puede acceder a ver en

forma precisa las condiciones humanas y laborales del cual se est desempeando su

equipo de trabajo dentro de la organizacin.

La idea es cumplir con los objetivos planteados de la planificacin y tener un rol

estratgico de evaluacin, siempre ser necesario poder desarrollar una planificacin

acorde a las necesidades que la misma organizacin presenta.

Es una manera de que el trabajador pueda sentirse escuchado y parte de la empresa.

Para m este tipo de proceso fue nuevo en la cual se abord aspectos importantes en el

desempeo de mi cargo, como podra mejorar algunas condiciones de informacin y

conocimientos y se pudo concluir que yo necesitaba una capacitacin en Microsoft

Office Nivel avanzado, ya que prximamente se iba a implementar un sistema en la

cual era necesario aplicar conocimientos avanzados de la plataforma.


Bibliografa

IACC (2017), Direccin y Planificacin Estratgica de Recursos Humanos, Contenidos Semana

1.