Vous êtes sur la page 1sur 4

Introduccin

Los sistemas de informacin han venido cambiando la forma de operar


dentro de las organizaciones debido a que su uso facilitan todos los procesos que
se realizan dentro de una empresa ayudando a la toma de decisiones y facilitan el
logro de ventajas con las otras empresas, estos pueden ser un conjunto de
elementos que interactan entre s con un fin comn; que permite que la informacin
est disponible para satisfacer las necesidades en una organizacin. Un sistema de
informacin puede realizar cuatro actividades bsicas que son: entrada de
informacin, almacenamiento, procesamiento, y salida de informacin.

Los Sistemas de Informacin logran la automatizacin de procesos


operativos dentro de una organizacin y tienen como objetivo automatizar los
procesos operativos, proporcionar informacin que sirva de apoyo al proceso de
toma de decisiones y lograr ventajas competitivas a travs de su implantacin y uso.
Los Sistemas de Informacin que logran la automatizacin de procesos operativos
dentro de una organizacin, son llamados frecuentemente Sistemas
Transaccionales por otro lado se tiene, los Sistemas de Informacin que apoyan el
proceso de toma de decisiones que son los Sistemas de Soporte a la Toma de
Decisiones por ultimo el tercer tipo de sistema, de acuerdo con su uso u objetivos
que cumplen, es el de los Sistemas Estratgicos, los cuales se desarrollan en las
organizaciones con el fin de lograr ventajas competitivas, a travs del uso de la
tecnologa de informacin.

1. Sistemas Transaccionales.

A travs de stos suelen lograrse ahorros significativos de mano de obra, debido a


que automatizan tareas operativas de la organizacin.

Con frecuencia son el primer tipo de Sistemas de Informacin que se


implanta en las organizaciones. Se empieza apoyando las tareas a nivel
operativo de la organizacin.
Son intensivos en entrada y salida de informacin; sus clculos y procesos
suelen ser simples y poco sofisticados.

Tienen la propiedad de ser recolectores de informacin, es decir, a travs de


estos sistemas se cargan las grandes bases de informacin para su
explotacin posterior.

Son fciles de justificar ante la direccin general, ya que sus beneficios son
visibles y palpables.

2. Sistemas de Apoyo de las Decisiones


Suelen introducirse despus de haber implantado los Sistemas
Transaccionales ms relevantes de la empresa, ya que estos ltimos
constituyen su plataforma de informacin.
La informacin que generan sirve de apoyo a los mandos intermedios y a la
alta administracin en el proceso de toma de decisiones.

No suelen ahorrar mano de obra. Debido a ello, la justificacin econmica


para el desarrollo de estos sistemas es difcil, ya que no se conocen los
ingresos del proyecto de inversin.

3. Sistemas Estratgicos.

Su funcin primordial no es apoyar la automatizacin de procesos operativos


ni proporcionar informacin para apoyar la toma de decisiones.

Suelen desarrollarse in house, es decir, dentro de la organizacin, por lo tanto


no pueden adaptarse fcilmente a paquetes disponibles en el mercado.

Tpicamente su forma de desarrollo es a base de incrementos y a travs de


su evolucin dentro de la organizacin. Se inicia con un proceso o funcin en
particular y a partir de ah se van agregando nuevas funciones o procesos.
En cuanto al sistema de informacin implantado por el banco ZZ para
mantener a sus clientes informados fue el sistema transaccional porque
apoya el sistema operativo de la organizacin y los clculos y procesos que
genera son simples de fcil manejo para el cliente.

El segundo caso la empresa HOL implanto un sistema de informacin


que le permite conocer y generar la informacin que cada uno de sus
trabajadores requiere saber sobre su pago de sueldo. Dicho sistema fue el
de apoyo a las decisiones ya que apoya la informacin que genera la
empresa a sus clientes para mantenerlos al tanto de todos sus movimientos
bancarios.

Otro caso es de una empresa de servicio de mantenimiento de


celulares, que tiene implantado un sistema de informacin que le permite
medir el nivel de productividad de cada empleado ubicado en la atencin al
pblico. Este utilizo el sistema de informacin estratgico porque se
desarrolla dentro de la empresa su forma de desarrollo es basado de
incrementos y a travs de su evolucin dentro de la organizacin y as lograr
ventajas en ventas y servicios mejorando el servicio prestado a cada cliente
en un menor tiempo.

Seguidamente otro ejemplo es que la empresa XYZ, es una empresa


dedicada a la produccin de Lencera, para conocer su produccin e
inventario ha implantado un sistema de informacin que le permitir generar
informacin sobre toda la cantidad de sbanas y toallas producidas dicho
sistema es tambin llamado sistemas de apoyo a las decisiones por la razn
de que le permite tener la informacin de toda la cantidad de lencera
producida para as hacer su propio inventario de mercanca y emitir un
resultado de esta manera se apoya la informacin dada por el sistema
empleado y el resultado de toda la mercanca.
ELEMENTOS DE UN SISTEMA.

Entrada de Informacin: Es el proceso mediante el cual el Sistema de Informacin


toma los datos que requiere para procesar la informacin. Las entradas pueden ser
manuales o automticas.

Almacenamiento de informacin: El almacenamiento es una de las actividades o


capacidades ms importantes que tiene una computadora, ya que a travs de esta
propiedad el sistema puede recordar la informacin guardada en la seccin o
proceso anterior.

Procesamiento de Informacin: Es la capacidad del Sistema de Informacin para


efectuar clculos de acuerdo con una secuencia de operaciones preestablecida.
Estos clculos pueden efectuarse con datos introducidos recientemente en el
sistema o bien con datos que estn almacenados.

Salida de Informacin: La salida es la capacidad de un Sistema de Informacin


para sacar la informacin procesada o bien datos de entrada al exterior.

CONCLUSION

De esta manera se evidencia cmo funcionan los sistemas de informacin


dentro de una empresa muestran que son de gran ayuda para mejorar los procesos
dentro de la misma estos sistemas han venido evolucionando con el pasar de los
aos, el uso de las tecnologa cobra un papel importante ya que ser parte del
trabajo en equipo de la empresas, estas tecnologa ser utilizada para reducir el
trabajo, mejorar la calidad, dar mejores servicios a los clientes o para cambiar la
forma en que se trabaja. Los empleados usaran computadoras personales
conectadas a la red, y las fbricas emplearan la tecnologa para el diseo y control
de la produccin.

Vous aimerez peut-être aussi