UTS TAKE HOME AUDIT MANAJEMEN MATERI BAB 5:

AUDIT PEMASARAN
Ditulis untuk memenuhi Ujian Tengah Semester Genap mata kuliah Audit Manajemen
Dosen Pengampu : Dr. Drs. Bambang Hariadi, M.Ec., Ak., CPA

Oleh:
Gabriela Puspita Rani Wibowo 145020301111071

Jurusan Akuntansi
Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Brawijaya
2017
6. Bagaimana lingkungan pemasaran memengaruhi keputusan upaya pemasaran?
Perusahaan harus melakukan analisis terhadap lingkungan pemasarannya
untuk menentukan berbagai ancaman yang mungkin dihadapi dan beberapa
peluang yang mungkin untuk dikelola.
Hasil analisis lingkungan pemasaran memberikan informasi penting yang
digunakan sebagai dasar dalam pengambilan keputusan pada fungsi
perencanaan pemasaran, implementasi pemasaran, dan pengendalian
pemasaran.
7. Bagaimana audit terhadap strategi pemasaran dapat membantu perusahaan
dalam meningkatkan keakuratan strategi pemasarannya?
Terkadang strategi perusahaan tidak secara jelas dinyatakan oleh manajemen.
Untuk itu audit terhadap strategi bertujuan untuk menentukan, menilai apakah
perusahaan telah menetapkan strategi yang selaras dengan tujuannya, sesuai
dengan lingkungan yang dihadapi. Setelah itu Auditor menentukan pernyataan
tujuan untuk kepentingan pengevaluasiannya.
8. Dalam audit atas sistem informasi pemasaran, apa yang menjadi fokus utama
auditor untuk dapat mengambil kesimpulan tentang keberadaan sistem
informasi tersebut?

9. Apa yang mendorong manajemen untuk melakukan audit pemasaran?
Audit pemasaran sebagai alat untuk mengidentifikasi ancaman ancaman
pemasaran yang dihadapi perusahaan
Audit pemasaran sebagai alat untuk merencanakan perbaikan yang diperlukan
untuk mengeleminasi ancaman yang dihadapi perusahaan.
Hasil audit pemasaran dapat memberikan gambaran yang objektif tentang
kinerja pemasaran perusahaan dan berbagai kekurangan yang terjadi dalam
pengelolaan upaya pemasaran yang masih memerlukan perbaikan.
Rekomendasi auditor dapat menjadi alternatif solusi atas kekurangan yang
terjadi sehingga perbaikan perbaikan yang diperlukan segera dapat dilakukan.
10. Dalam melakukan audit atas fungsi pemasaran perusahaan, auditor melakukan
review dan pengujian terhadap sistem pengendalian manajemen perusahaan.
Informasi apa yang digali auditor dalam pengujian dan review tersebut?
Menggali informasi apakah departemen perusahaan memiliki pernyataan
tujuan secara tertulis atau tidak.
Menggali informasi apakah pemasaran perusahaan menyesuaikan tujuan
dengan perubahan kondisi atau tidak.
Menggali informasi apakah perusahaan memiliki rencana bisnis aktual untuk
dibandingkan dengan hasil yang nantinya dicapai oleh perusahaan.
Menggali informasi apakah upaya pemasaran perusahaan didukung oleh SDM
yang memadai atau tidak.
Menggali informasi apakah perusahaan telah menyusun upaya pemasarannya
secara sistematis atau belum.
11. Audit pemasaran dapat membantu perusahaan dalam meningkatkan kinerja
pemasarannya. Informasi apa yang dilakukan dalam laporan audit pemasaran
yang dapat digunakan perusahaan untuk dapat meningkatkan kinerja
pemasarannya?
Catatan Internal:
Catatan internal berisikan informasi yang dikumpulkan dari sumber sumber di
dalam perusahaan untuk mengevaluasi kinerja dan mendeteksi masalah serta
peluang pemasaran.
Intelijen Pemasaran:
Intelijen pemasaran berisikan informasi harian tentang berbagai
perkembangan yang terjadi pada lingkungan pemasaran. Berbeda dengan
catatan internal, intelijen pemasaran ini adalah informasi yang bersumber dari
luar perusahaan yang diperoleh melalui intelijen pemasaran.
Riset Pemasaran:
Riset pemasaran merupakan fungsi yang menghubungkan konsumen,
pelanggan dan publik ke pemasar melalui informasi informasi yang digunakan
untuk mengidentifikasi dan mendefinisikan peluang dan masalah pemasaran.
Informasi dalam riset pemasaran sangat membantu dalam menciptakan,
memperbaiki kembali, dan mengevaluasi tindakan tindakan pemasaran,
memantau kinerja pemasaran, serta meningkatkan pemahaman tentang proses
pemasaran.
12. Dalam audit terhadap kebijakan produk, auditor menelusuri pemahaman
perusahaan berkaitan dengan sikap pembeli terhadap kualitas produk.
Informasi apa yang ingin diperoleh oleh auditor dan untuk apa?
Informasi yang ingin diperoleh oleh auditor:
Apakah produk yang ditawarkan kepada pasar telah menarik perhatian,
pembelian, pemakaian atau konsumsi yang dapat memuaskan keinginan atau
kebutuhan konsumen atau tidak.
Apakah perusahaan telah memahami dengan baik sikap pembeli terhadap
kualitas produk, tampilan, gaya, merk, dan karakteristik lainnya atau tidak.
13. Pada saat melakukan audit atas fungsi promosi, saudara menanyakan Apakah
perusahaan memiliki tujuan periklanan yang dinyatakan dengan tegas?
Informasi apa yang ingin saudara dapatkan dari pertanyaan tersebut?
Informasi yang ingin didapatkan adalah bagaimana respons audiens yang
diharapkan terhadap produk yang dipasarkan setelah menerima pesan yang
disampaikan melalui proses komunikasi, kemudian apakah terjadi transaksi
pembelian dan kepuasan pelanggan setelah audiens dihadapkan dengan produk
dan membelinya.