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Problmes et solutions :

1-Problmes se posant avant l'apparition du menu d'interface graphique :

- "NTLDR est manquant" ou "NTLDR est manquant ou endommag" ou "NTLDR is missing" :


Vous pouvez avoir auparavant une erreur signalant un problme sur le fichier Boot.ini. Les fichiers
incrimins sont tout de mme prsents la racine de votre lecteur mais, apparemment, le problme
semble plutt relever d'un souci sur la MFT (Master File Table). Les fichiers sont bien l mais ne sont plus
correctement indexs.
Essayez tout d'abord cette solution :
1) Crer une disquette de dmarrage comportant au moins ces trois fichiers : NTLDR,
NTDETECT.COM et BOOT.INI.
2) Aprs avoir dmarr l'ordinateur partir de la disquette copiez le fichier NTLDR de A:\ vers C:\.
Sinon :
1) Dmarrez partir de la Console de rcupration.
2) Renommez le fichier Boot.ini en Boot.ini.bak
2) Copiez le fichier Boot.ini.bak de C: vers une autre partition.
Par exemple : copy bot.ini.bak D:
3) Placez-vous sur D: puis renommez le fichier Boot.ini.bak en lui enlevant l'extension .bak
Par exemple, saisissez : ren Boot.ini.bak Boot.ini
4) Copiez de nouveau le fichier Boot.ini de D: vers C:
5) Redmarrez normalement.
Vous allez avoir un autre message mentionnant un problme sur le fichier NTLDR.
6) Recommencez la mme opration que prcdemment en l'appliquant ce fichier.
7) Redmarrez normalement.
Vous allez avoir un dernier message signalant un problme sur le fichier Ntdetect.com.
8) Refaites la mme procdure en l'appliquant ce fichier.

- "Fichier Boot.ini non valide - Windows n'a pas pu dmarrer car le fichier suivant est
manquant ou endommag : Windows\System32\Hal.dll" :
Il peut tre galement question d' un problme sur le fichier \System32\Ntoskrnl.exe

Voici une solution :


1) Enlevez le disque dur et le branchez en esclave sur un autre ordinateur.
2) ditez le fichier Boot.ini afin de supprimez le systme d'exploitation qui est "en trop".
3) Copiez un fichier nomm Hall.dll de C:\WINDOWS\ServicePackFiles\i386 dans D:\
En fonction de votre configuration les chemins peuvent tre diffrents.
5) Replacez le disque dur sur l'ordinateur d'origine et redmarrez normalement.

- "Windows n'a pas pu dmarrer car le fichier suivant est manquant ou endommag: <Racine
Windows>\system32\ntoskrnl.exe. Veuillez rinstaller une copie du fichier ci dessus" :
1) Accdez la Console de rcupration.
2) Saisissez les commandes suivantes :
cd system32
del ntoskrnl.exe
copy D:\i386\ntoskrnl.ex_
rename ntoskrnl.ex_ ntoskrnl.exe
exit
3) Redmarrez votre ordinateur.
Nous supposons dans cet exemple que la lettre de lecteur dans lequel vous avez insr le Cd-Rom
d'installation de Windows XP est D:
Problme soumis par "Roudoudou".

- "Windows n'a pu dmarrer car le fichier suivant est manquant ou endommag :


C:\WINDOWS\SYSTEM32\CONFIG\SYSTEM" :
"Vous pouvez tenter de rparer ce fichier en dmarrant le programme d'installation de Windows XP avec
le CD-ROM original d'installation. Choississez R dans le premier cran pour dmarrer la rparation". Il
peut tre galement mentionn cette ruche : "\WINDOWS\SYSTEM32\CONFIG\SOFTWARE". Vous pouvez
galement avoir ce type d'erreur :
"Arrt : c0000218 {Dfaillance d'un fichier du Registre} Le Registre ne peut pas charger la ruche
(fichier) : \SystemRoot\System32\Config\SOFTWARE ou son journal ou sa copie" ou "Erreur systme :
Lsass.exe - Lors de la tentative de mise jour d'un mot de passe, l'tat renvoy indique que la valeur
fournie comme mot de passe actuel n'est pas correcte".
Dans un premier temps essayez de dmarrer en choisissant la commande "Dernire bonne configuration
connue". Sinon :
1) Dmarrez partir de la Console de rcupration.
2) Lancez cette commande : chkdsk c: /p /r
Astuce communique par "RuDy!"
Sinon, procdez une rparation du Registre Windows.

- Aprs la barre de dfilement, je reste sur un cran compltement noir :


Insrez votre CD-Rom d'installation de Windows XP, puis redmarrez votre ordinateur. Accdez la
console de rcupration. On suppose dans cet exemple que la lettre du lecteur dans lequel est insr
votre CD-Rom d'installation de Windows XP est D:. Saisissez :
Fixboot
cd \
attrib -h ntldr
attrib -s ntldr
attrib -r ntldr
attrib -h ntdetect.com
attrib -s ntdetect.com
attrib -r ntdetect.com
copy d:\i386\ntldr c:\
copy d:\i386\ntdetect.com c:\
Redmarrez votre ordinateur.

- Erreurs NTLDR :
Vrifiez si vous n'avez pas laiss une disquette dans le lecteur.

- "Error 5: error finding VFLOPPY.SYS" :


Il peut y avoir galement les erreurs suivantes : "Error 8: fake floppy driver not found - Press any key to
boot active partition." Ce problme fait par exemple suite l'installation du programme Drive Image
2002. Il apparat chaque dmarrage de Windows.
Il vous suffit d'appuyer sur n'importe quelle touche pour dmarrer Windows. Vous ne pouvez pas crer
une image partir de votre systme d'exploitation mais uniquement en utilisant les disquettes de
secours.
1) Dans l'Explorateur Windows, ouvrez \Program Files\PowerQuest\Drive Image 2002\VFD folder.
2) Slectionnez les fichiers compresss, puis avec le bouton droit de la souris cliquez dessus et choisissez
la commande Proprits.
3) Cliquez sur le bouton Avanc et dcochez la case Compresser le contenu pour minimiser l'espace
disque ncessaire.
4) Cliquez deux fois sur OK, puis relancez Drive Image afin de crer nouveau votre image disque.
Une autre solution essayer consiste dmarrer partir de la console de rcupration puis de lancer la
commande fixmbr.

2-Problmes se posant avant l'ouverture de session :

- L'cran d'ouverture de session n'apparat pas :


Il ne se peut galement que l'ordinateur redmarre juste avant l'apparition de l'cran d'ouverture de
session.
1) Dmarrez la Console de rcupration.
2) Saisissez ces commandes :
cd system32
ren kernel32.dll kernel32.bak
expand d:\i386\kernel32.dl_
Nous supposons dans cet exemple que la lettre du lecteur dans lequel est insr le Cd-Rom d'installation
est D:
exit
3) Redmarrez votre ordinateur normalement.

- J'ai un temps d'attente trs long avant l'apparition de l'cran de Bienvenue :


Dbranchez vos priphriques USB (disque dur externe, par exemple) puis procdez un test de
dmarrage.
Si cette fois-ci, le temps de dmarrage est normal, procdez une rinstallation complte de vos
priphriques USB 2.0 (et notamment des pilotes des lecteurs USB et d'un ventuel HUB).
Astuce communique par J. Borinam.
- Mon ordinateur reste bloqu sur "Activation des paramtres de l'ordinateur" :
C'est souvent un conflit entre deux services qui bloquent le chargement de Windows et empchent
l'apparition de la fentre d'ouverture de session interactive.
1) Redmarrez votre ordinateur, puis tapez sur la touche F8 afin d'accder au menu de dmarrage de
Windows.
2) l'aide des touches de direction du clavier, choisissez la commande Mode sans chec. Dans ce mode,
un nombre trs faible de services se charge.
3) partir du mode Sans chec, cliquez sur Dmarrer/Excuter, puis saisissez : msconfig.
4) Dans l'Utilitaire de configuration systme, cliquez sur l'onglet Services.
5) Cochez la case Masquer tous les services Microsoft.
6) Dsactivez un un les services non Microsoft, puis cliquez sur le bouton OK et redmarrez l'ordinateur
normalement.
Il ne vous reste plus qu' procder par ttonnement jusqu' localiser le service coupable. Vous devrez
dans ce cas dsactiver le programme associ au service du chargement automatique en mmoire
chaque dmarrage de votre systme d'exploitation. Par ailleurs, vrifiez s'il n'existe pas sur le site de
l'diteur un correctif spcifique pour ce type de problme.
- Solution n 2 :
Si, en mode sans chec, vous arrivez au Bureau Windows servez-vous de l'diteur de configuration
systme pour dsactiver les programmes de l'onglet Dmarrage. Par ttonnements successifs vous devez
retrouver le programme coupable. Il vous suffira alors de procder une rinstallation complte de
l'application en la dsinstallant, dans un premier temps, partir du mode sans chec.
Un problme peut se poser si l'application utilise Windows Installer et qu'il ne vous est dans ce cas pas
possible de la dsinstaller partir du mode sans chec. Suivez dans ce cas cette procdure :
1) Dans l'diteur de configuration systme cliquez sur l'onglet Gnral puis cochez le bouton radio
Dmarrage en mode diagnostic.
2) Cliquez sur OK puis redmarrez votre ordinateur.
3) Cliquez sur Dmarrer/Excuter puis saisissez : services.msc
4) Ouvrez un service nomm Windows Installer.
Vous aurez ce message d'erreur : "Gestionnaire de configuration : le service Plug and Play ou un autre
service ncessaire n'est pas disponible".
5) Cliquez sur OK
Les proprits du service Windows Installer s'ouvrent malgr tout.
6) Dans la liste droulante Type de dmarrage, slectionnez Manuel.
L encore vous aurez la mme erreur que prcdemment.
7) Validez simplement en cliquant sur Appliquer puis cliquez sur le bouton Dmarrer.
Le service Windows Installer va dmarrer !
8) Procdez normalement la dsinstallation du programme.
- Solution n3 :
Si vous n'arrivez pas dmarrer en mode sans chec et si la commande Dernire bonne configuration
connue reste inoprante, vous avez toujours la possibilit de dsactiver le service rcalcitrant en
dmarrant la Console de rcupration et en vous servant des commandes Listsvc et Disable.

- Lordinateur redmarre continuellement sans message derreur :


Ce problme vient du fait que loption Redmarrer automatiquement est coche, ou que le fichier
dchange de Windows XP est endommag. Il est de ce fait impossible de lire lerreur STOP qui est liste
et qui vous aiderait identifier l'origine du problme.
1) Redmarrez votre ordinateur, puis tapez sur la touche F8 afin d'accder au menu de dmarrage
Windows.
2) En vous aidant des touches de direction du clavier, slectionnez la commande Invite de commandes
en mode sans chec.
3) En invite de commandes, saisissez la commande regedit, puis appuyez sur la touche Entre du clavier.
4) Dans le Registre, ouvrez HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet\Control\CrashControl.
5) ditez la valeur DWORD AutoReboot, puis remplacez dans la zone de texte Donnes de la valeur le
chiffre 1 par un 0.
6) ditez la valeur DWORD CrashDumpEnabled, puis remplacez dans la zone de texte Donnes de la
valeur le chiffre 0 par un 2.
7) Ouvrez HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Memory
Management.
8) Modifiez la valeur chane PagingFiles de faon quelle contienne comme donnes de la valeur une fois
et demie la mmoire vive effectivement installe sur votre ordinateur.
Par exemple et en admettant que vous disposiez de 256 Mo de RAM, les donnes de valeur
"c:\pagefile.sys 384 768" dfinissent une taille de fichier d'change minimale de 384 Mo et maximale de
768 Mo.
Si mme dans ce mode vous n'accdez pas au Bureau Windows, essayez de choisir la commande
Dernire bonne configuration connue. Si la commande choue, tentez de rparer le Registre Windows.

- Ds que j'ai slectionn un compte d'utilisateur l'cran devient noir :


Ce problme vient du fait qu'un priphrique systme est incompatible ou ne correspond pas au
composant effectivement install sur votre ordinateur. Vous pouvez soit dmarrer en utilsant la
commande Dernire bonne configuration connue soit, partir du mode sans chec, dsinstaller le
priphrique en cause et son pilote.

- Windows ne charge pas mes paramtres personnels et je retombe sur l'cran d'ouverture de
session :
- Mthode n1 :
Vous revenez sur l'cran d'ouverture de session juste aprs l'apparition de la fentre Chargement de vos
paramtres personnels... Le mme problme se pose quelque soit le compte d'utilisateur sur lequel vous
tentez d'ouvrir une session.
1) Dmarrez partir de la Console de rcupration.
2) Saisissez ces commandes :
cd system32
copy userinit.exe wsaupdater.exe
exit
3) Redmarrez normalement...
4) Cliquez sur Dmarrer/Excuter puis saisissez : regedit.
5) Ouvrez HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Winlogon
6) ditez une valeur chane nomme Userinit.
7) Saisissez comme donnes de la valeur ceci : C:\WINDOWS\system32\userinit.exe,
Note : La virgule est indispensable !
Un logiciel parasite nomm BlazeFind change les donnes de cette valeur (en remplaant userinit.exe par
wsaupdater.exe) tandis que certains logiciels suppriment ce fichier s'il est dtect. De ce fait, il ne vous
est plus possible d'ouvrir une session dans Windows XP.
Si vous n'avez plus accs au systme quelque soit le compte d'utilisateur sur lequel vous vous connect
suivez cette astuce vous permettant d'accder au Bureau Windows en utilisant le compte SYSTEM.

- Windows a t rcupr partir d'une erreur grave BCCode :


Dans la suite du message vous aurez ce type d'indication :
"C:\documents~1\defaut\locals~1\temp\wer3d.tmp.dir00\sysdata.xml" ou"Le systme a rcupr une
erreur grave" - "C:\WINDOWS\Minidump\Mini032404-01.dmp" -
"C:\DOCUME~1\HER~1\LOCALS~1\Temp\WER5.tmp.dir00\sysdata.xml".
C'est la plupart du temps un problme de barrettes mmoire mais peut tre symptmatique d'une
incompatibilit avec le pilote de carte graphique.
1) Redmarrez en mode sans chec et forcez l'installation d'un pilote gnrique pour votre carte
graphique.
2) Redmarrez en mode normal puis procdez une mise jour du pilote.

- "Isass.exe - erreur fatale" :


Il peut y avoir galement l'erreur suivante : "Une opration d'E/S dmarre par le Registre a chou
irrmdiablement. Le Registre n'a pas pu lire ni crire les informations de l'un des fichiers contenant son
image systme, ni vider ce fichier."
Une mise jour du BIOS de votre carte mre doit rsoudre votre problme.

- chaque dmarrage, l'outil de vrification des fichiers se lance :


1) En appuyant simultanment sur les touches Ctrl+Alt+Suppr, accdez au Gestionnaire de tches et
fermez l'application qui, actuellement, s'excute.
2) Cliquez sur Dmarrer/Excuter, puis saisissez : regedit.
3) Dans le Registre, ouvrez HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows
NT\CurrentVersion\Winlogon.
4) Dans le volet de droite, supprimez une valeur DWORD nomme SfcScan.
Au prochain redmarrage, Windows ne bronchera plus.

- "\systemroot\windows\system32\Autocheck.exe program cannot be found skipping


Autocheck.exe" :
1) Cliquez sur Dmarrer/Excuter puis saisissez : cmd
2) En Invite de commandes saisissez ceci : chkdsk c: /f
3) Appuyez sur la lettre O puis redmarrez votre ordinateur.
Astuce communique par P. Kormann.

- "Unhandled exception c0000005 at address :100016b8" :


Cela fait gnralement suite l'installation d'un logiciel ou celle d'un composant faisant partie d'un
programme. Par exemple, ce type d'erreur peut se produire aprs l'installation d'un logiciel comme
KaZaA.
1) Redmarrez votre ordinateur, puis tapez sur la touche F8 afin d'accder au menu de dmarrage
Windows.
2) En vous aidant des touches de direction du clavier, slectionnez la commande Mode sans chec.
3) partir du mode Sans chec, accdez au module Ajout/Suppression de programmes du Panneau de
configuration, puis dsinstallez le programme que vous avez rcemment install.
Dans le cas qui nous proccupait, l'application en cause tait "Delf in media viewer".

- Au dmarrage, jai cette erreur : "xmnt2000 not found" :


Le message peut aussi mentionner ceci : "xmnt2001 not found".
Cela arrive aprs une manipulation hasardeuse avec Partition Magic.
1) Cliquez sur Dmarrer/Excuter, puis saisissez : regedit.
2) Dans l'diteur du Registre, ouvrez
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager.
3) ditez une valeur chane multiple nomme BootExecute.
4) Supprimez dans Donnes de la valeur une ligne commenant par XMNT2000 ou XMNT2001, de
manire ne laisser que ceci : autocheck autochk *.
Vous pouvez donc par exemple supprimer ces lignes :
autocheck xmnt2001 /bat=C:\WINDOWS\system32
\PQ_BATCH.PQB /dbg=C:\WINDOWS\system32
\PQ_DEBUG.TXT /ver=262144 /prd="PartitionMagic Pro"
sprestrt

- Browseui.dll est manquant :


1) Dmarrez partir de la Console de rcupration.
2) Saisissez ces commandes :
* cd\windows\system32
* ren browseui.dll browseui.old

3-Problmes se posant l'apparition du Bureau Windows :

- LExplorateur Windows s'ouvre chaque dmarrage sur le dossier Mes documents :


1) Cliquez sur Dmarrer/Excuter, puis saisissez : regedit.
2) Dans le Registre, ouvrez HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows
NT\CurrentVersion\Winlogon.
3) Vrifiez que la valeur chane Userinit ne contienne comme donnes de la valeur que ceci :
C:\WINDOWS\system32\userinit.exe,
Si ce n'est pas le cas, modifiez-la en consquence et notamment si la ligne de commande est ddouble
ou s'il manque la virgule finale.
Dans cet exemple, nous supposons que votre systme est install sur C:\. Problme soumis par
"Philippe".

- L'Explorateur s'ouvre sur un dossier ou un lecteur chaque dmarrage :


Cela peut provenir du fait qu'une des valeurs prsentes dans les cls Run contienne une commande qui
n'est pas place entre guillemets.
Vrifiez donc le contenu de ces arborescences :
* HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run.
* HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run.
Procdez galement une recherche sur ce mme nom de cl dans cette arborescence du Registre :
HKEY_USERS
Modifiez chaque fois les donnes de la valeur afin qu'elles soient encadres par des guillemets.

- "Il n'y a pas de disque dans le lecteur. Insrez un disque dans le lecteur
\Device\Harddisk\DR3" :
Dsinstallez puis rinstallez Quick Time ou supprimez dans ce programme le contenu des documents
rcents.

- chaque ouverture du Bureau j'ai le Bloc-notes Windows qui se lance :


Le problme peut se poser si vous avez un fichier nomm Desktop.ini dans un de ces rpertoires :
\Documents and Settings\All Users\Menu Dmarrer\Programs\Dmarrage
\Documents and Settings\All Users\Menu dmarrer\Programs
\Documents and Settings\All Users\Menu Dmarrer
ditez ce fichier et supprimez une ligne ressemblant ceci :
[.ShellClassInfo]
LocalizedResourceName=@%SystemRoot%\system32\shell32.dll,-21787

- J'ai une erreur m'indiquant qu'un fichier est introuvable :


Ce petit rcapitulatif retrace le processus de dmarrage de Windows XP et peut vous servir reprer une
entre du Registre responsable d'un message d'erreur au dmarrage.
* HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\BootExecute
* Chargement des services.
* Ouverture de session interactive : l'utilisateur entre son nom et ventuellement son mot de passe.
* HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\UserInit
* HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\Shell
* HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce
* HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
* HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnceEx
* HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunEx
* HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce
* HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
* HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnceEx
* HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunEx
* HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows\Run
* HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows\Load
* Excution des applications places dans \Documents and Settings\All Users\Menu
Dmarrer\Programmes\Dmarrage.
* Excution des applications places dans \Documents and Settings\Nom_Utilisateur\Menu
Dmarrer\Programmes\Dmarrage.
Par exemple, cela peut concerner le fichier system32.exe et fait suite une suppression russie d'un
virus. Malheureusement, votre antivirus a oubli une ou plusieurs cls dans le Registre ou les fichiers de
dmarrage. Il ne vous reste plus qu' supprimer le fichier ou l'entre du Registre qui provoque l'erreur
au dmarrage. Par ailleurs, cela peut tre le signe d'un problme de virus ou autre parasite :
1) Cliquez sur Dmarrer/Excuter, puis saisissez : regedit.
2) Dans l'diteur du Registre, ouvrez
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Winlogon.
3) Dans le volet de droite, vrifiez que la valeur chane Shell ne contient que ces donnes de la valeur :
explorer.exe.
4) Par ailleurs, si une autre valeur est prsente, lancez une recherche travers le Registre en tapant
dans la zone de texte Rechercher le nom du fichier excutable que vous avez trouv. Il vous suffit de
supprimer toutes les occurrences trouves.

- "Des fichiers ncessaires au fonctionnement de Windows ont t remplacs par des fichiers
d'une version non reconnue" :
Si le problme se pose au dmarrage c'est le signe de la prsence d'un spyware nomm VX2.
1) Procdez une vrification approfondie de votre systme en vous aidant d'un antivirus parfaitement
jour.
2) Une fois cette tape rgle cliquez sur Dmarrer/Excuter puis saisissez ceci : regsvr32 initpki.dll

- "RUNDLL" :
Il peut y avoir galement l'erreur suivante : "Erreur de chargement de [Nom_Emplacement_Fichier_Dll] -
Le module spcifi est introuvable." Lancez une recherche sur le fichier .dll qui sera mentionn. S'il n'est
pas prsent dans votre systme, cela veut dire qu'un programme appelle un fichier .dll qui n'est pas
compatible avec Windows XP. Vous devez donc procder une mise jour du programme. Comme ce
type d'erreur survient gnralement au dmarrage, vous devez vous servir de l'Utilitaire de configuration
systme pour dsactiver le programme fautif.

- "Rundll32.exe - Composant introuvable" :


La suite de l'erreur peut ressembler ceci : "Cette application n'a pu dmarrer car Uxtheme.dll est
introuvable. La rinstallation de cette application peut corriger ce problme". Dans cet exemple la
solution est celle-ci :
1) Tlchargez la DLL manquante partir de cette adresse : http://www.dll-files.com/dllindex/dll-
files.shtml?uxtheme.
2) Copiez-la dans ces trois rpertoires :
\WINDOWS\ServicePackFiles\i386;
\WINDOWS\system32;
\WINDOWS\system32\dllcache.
3) Redmarrez votre ordinateur.

- "Un programme rcemment install a dsactiv l'cran d'accueil" :


"et le changement rapide de comptes. Le fichier suivant devrait vous aider identifier la cause:
gina.dll". L'erreur se produit quand vous accdez au module Comptes d'utilisateur et que vous cliquez sur
le lien Modifier la manire dont les utilisateurs ouvrent et ferment une session.
1) Cliquez sur Dmarrer/Excuter, puis saisissez : regedit.
2) Dans le Registre, ouvrez
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Winlogon.
3) Dans le volet de droite, localisez et supprimez une entre nomme GINA.DLL.

- "Rundll Erreur dans irprops.cpl - Entre manquante : bluetooth authentification agent" :


Vous avez deux solutions :
* L'agent d'authentification Bluetooth est install sur votre ordinateur, mais un fichier .dll est manquant
ou endommag.
* L'agent d'authentification Bluetooth a t dsinstall de votre systme, mais il subsiste une entre
obsolte dans le Registre.
En ouvrant dans le Panneau de configuration le module Ajout/Suppression de programmes, dsinstallez
le programme faisant rfrence cette fonctionnalit. Sinon, dans le Registre, ouvrez
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run. Il ne vous reste plus qu'
supprimer cette entre : BluetoothAuthenticationAgent.

- "Erreur WJView. Impossible d'excuter Main : Le fichier spcifi est introuvable" :


Procdez une dsinstallation de la machine virtuelle Java :
1) Cliquez sur Dmarrer/Excuter, puis saisissez : RunDll32 advpack.dll,LaunchINFSection
java.inf,UnInstall.
2) Aprs avoir redmarr votre ordinateur, ouvrez l'Explorateur Windows et supprimez ce dossier :
\WINDOWS\java.
3) Supprimez un fichier nomm java.pnf qui est plac dans \windows\inf.
4) Supprimez les fichiers nomms Jview.exe et Wjview.exe placs dans \windows\system32.
5) Enfin, dans le Registre, parcourez HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft.
6) Supprimez cette cl : Java VM.
7) Ouvrez HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\AdvancedOptions.
8) Supprimez cette cl : JAVA_VM.
Vous pouvez maintenant tlcharger une nouvelle machine virtuelle cette adresse : http://java.com/fr.

- J'ai l'horloge Windows qui dfile toute allure :


C'est la prsence d'un programme rsident qui affole l'aiguille ! Utilisez l'Utilitaire de configuration
systme afin de localiser le programme coupable.

- "CnxMon.exe - CnxMon.exe a rencontr un problme et doit fermer" :


" Nous vous prions de nous excuser pour le dsagrment encouru. Si vous tiez en train deffectuer un
travail en cours, les informations sur lesquelles vous travailliez peuvent avoir t perdues. Veuillez
signaler ce problme Microsoft" :
1) Cliquez sur Dmarrer/Excuter puis saisissez : regedit
2) Ouvrez HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run.
Supprimez toutes les entres contenant le terme Cnxmon.exe.
3) Refaites la mme manipulation dans
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run.
Vous supprimez de cette manire le chargement automatique du Kit Wanadoo chaque dmarrage.

- "Please set registry key HKLM\Software\Microsoft\.NETFramework\InstallRoot to point to


the .NET Framework install location" :
A priori il suffit de rinstaller les composants .NET Framework 1.1 partir de cette adresse :
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=262D25E3-F589-4842-8157-
034D1E7CF3A3&displaylang=fr
Problme soumis par L. Coatantiec.

4-Erreurs sur les points d'entre :

- "SPRINGFLD_ADV_DAEMON:WksCal.exe-Point d'entre introuvable" :


Il peut y avoir galement l'erreur suivante "Le point d'entre de procdure _GetIUMS@4 est introuvable
dans la bibliothque de liaisons dynamiques MSDART.DLL". Il suffit de tlcharger et d'installer le
correctif de scurit pour MDAC qui est dcrit dans le bulletin MS04-003. L'adresse de tlchargement
est celle-ci : www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=39472EE8-C14A-47B4-BFCC-
87988E062D91&displaylang=fr.

- "Le point d'entre de procdure thunkconnect32 est introuvable dans la bibliothque de


liaison dynamique kernel32.dll" :
Il peut y avoir galement l'erreur suivante : "Run dll Erreur dans NvQTwk Entre manquante :
NvCplDaemon." Vous devez procder une mise jour de votre pilote de carte vido sur le site
www.Nvidia.com. Si le dmarrage en mode Normal est impossible, redmarrez votre ordinateur, puis
tapez sur la touche F8 afin d'accder au menu de dmarrage Windows. En vous aidant des touches de
direction du clavier, slectionnez la commande Dernire bonne configuration connue.
- "Le point d'entre de procdure point _resetstkoflw est introuvable dans la bibliothque de
liens dynamiques Msvcrt.dll" :
Il peut y avoir galement l'erreur suivante : "Services.exe : Point d'entre introuvable."
1) Insrez votre CD-Rom d'installation de Windows XP, puis redmarrez votre ordinateur et accdez la
console de rcupration.
Nous supposons dans cet exemple que la lettre de lecteur dans lequel est insr votre CD-Rom
d'installation de Windows XP est D:\.
2) Placez-vous dans le dossier system32 en saisissant cette srie de commandes :
c:
cd windows
cd system32
3) Renommez le fichier msvcrt.dll en tapant : Ren msvcrt.dll msvcrt.bak.
4) Lancez une extraction d'une nouvelle version du fichier en saisissant : expand d:\i386\msvcrt.dl_
c:\windows\system32\msvcrt.dll.
Il ne vous reste plus qu' retirer votre CD-Rom, puis redmarrer votre ordinateur.

- "Le point d'entre de procdure AssocIsDangerous est introuvable dans la bibliothque


SHLWAPI.dll" :
Il peut y avoir galement l'erreur suivante : "Echec de chargement de la DLL msgina.dll d'interface
utilisateur pour la connexion." Le problme se pose si certaines versions de fichiers .dll sont obsoltes.
Insrez votre CD-Rom d'installation de Windows XP, puis redmarrez votre ordinateur.
1) Accdez la console de rcupration.
2) Dplacez-vous sur le disque dur dans \windows\system32.
3) l'aide de la commande ren, renommez ces fichiers afin de les dsactiver : winlogon.exe - msgina.dll
- shell32.dll - shlwapi.dll.
Par exemple, saisissez cette commande : ren winlogon.exe winlogon.bak.
4) Copiez les mmes versions de ces fichiers jour partir de \servicepackfiles\i386.
Par exemple, saisissez : copy c:\servicepackfiles\i386\msgina.dll c:\windows\system32.
Selon que vous tes plac dans \servicepackfiles\i386 ou \windows\system32, il n'est pas ncessaire
d'indiquer l'un ou l'autre emplacement.

- "Le point d'entre de procdure KeybdEvent@CPointingDeviceDriver@@QAEXEEKK@Z est


introuvable dans la bibliothque de liaison dynamique COMNCTR.dll" :
Pour rsoudre ce problme il suffit de rinstaller le pilote de souris et de clavier Logitech.

- "Explorer.exe - Point d'entre introuvable" - "Le point d'entre de procdure


SHCreateThreadRef est introuvable dans la bibliothque de liaisons dynamique
SHLWAPI.dll." :
1) Redmarrez en mode sans chec.
2) Appuyez simultanment sur les touches Ctrl + Alt + Suppr afin d'accder au Gestionnaire de tches.
3) Cliquez sur Fichier/Nouvelle tche (Excuter...)
4) Dans la zone de texte Ouvrir :, saisissez : %windir%\$NtUninstallKB834707$\spuninst\spuninst.exe
Vous pouvez essayer de dsinstaller ce correctif en ouvrant directement le Panneau de configuration et le
module Ajout/Suppression de programmes en saisissant : control appwiz.cpl
5) Redmarrez votre ordinateur.
6) Refaites ventuellement la mme procdure en saisissant cette fois-ci : %windir%\
$NtServicePackUninstall$\spuninst\spuninst.exe
Vous pouvez essayer de dsinstaller le Service Pack 2 en ouvrant directement le Panneau de
configuration et le module Ajout/Suppression de programmes.
7) Redmarrez votre ordinateur
8) Tlchargez puis procdez la rinstallation du Service Pack 2 ainsi que de l'ensemble des correctifs
prsents sur le site de Windows Update.
Une autre solution consiste procder une installation/rparation de Windows.

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