ANLISIS DE

SITUACIN
Villacorta. (2010). Captulo IV

Ing. Hugo Garzn Castrilln

Si conoces a los dems y te conoces a ti mismo,
ni en cien batallas corrers peligro; si no conoces a
los dems, pero te conoces a ti mismo, perders
una batalla y ganars otra; si no conoces a los
dems ni te conoces a ti mismo, corrers peligro
en cada batalla.

Sun Tzu El arte de la guerra

 1. Anlisis del entorno
Entorno: Influencias externas que afectan las decisiones.
Se requiere la seleccin de informacin relevante encaminada al
logro de los objetivos de la empresa.

Entorno Genrico:
actividades externas AFECTAN
Sistema de referencia
A LA
Entorno Especfico:
actividades del sector
EMPRESA

Corporativo: SINERGIAS. Competitivo :OBJETIVOS, ESTRATEGIAS Y CMO IMPONERLAS

1.1 Anlisis PEST
OBJETIVO: Determinar la situacin actual y el potencial futuro de
un mercado. Determinar amenazas y oportunidades.

Polticas y
legales

Econmicas
VARIABLES
Sociales

Tecnolgicas
1.2 Entorno especfico o competitivo
Conocer el nivel de beneficios que se puede obtener al operar en
un sector econmico determinado.

Demanda

Disposicin a pagar

DEPENDE Satisfaccin del Producto

Productos sustitutos

Intensidad-competencia

Poder - proveedores
2. Anlisis Interno
Los recursos y las capacidades son la base central de la estrategias
de una empresa y sobre lo que descansa la ventaja competitiva.

Capacidades: La forma en

&
Recurso: Factores
que se despliegan los
productivos disponibles
recursos para el logro de
para la empresa
objetivos

La empresa tiene que formular una estrategia que le permita

explotar estos recursos y capacidades, de manera que se asegure
la plena utilizacin de los mismos, tanto en el presente como en el
futuro, conociendo qu recursos y capacidades controla para
aprovechar los factores clave de xito en el mercado donde opera.
2.1 Los recursos
Un recurso es el conjunto de activos, procesos, flujos de
informacin y conocimientos controlados por la empresa, a travs
de los cuales, esta puede implementar y desarrollar diferentes
estrategias.

b) Intangibles:
a) Tangibles, Reputacin
reflejados en el Conocimientos
balance de la Tecnolgicos
organizacin Cultura
Capital humano
 2.1.1 Imagen de marca o reputacin
Cmo es percibida la empresa por otros miembros del entorno en el cual
opera. Por nombre, razn social o algn producto. POSICIONAMIENTO

Sobreprecio como consecuencia de la

marca

Depende de
mbito de productos y mercados a los
cuales se puede aplicar una marca
reconocida
 2.1.2 Conocimientos Tecnolgicos
Sobre los que existe derecho legalmente reconocido:

Patentes
Propiedad industrial
Derechos de autor
Secretos comerciales

Sobre los que no existe derecho legalmente reconocido:

Know How: Habilidad o experiencia acumulada por una

entidad que le permite hacer algo de manera fcil y eficiente.
2.2 Las capacidades
Las capacidades son habilidades posedas por un conjunto de
recursos que gestionadas adecuadamente, permiten la realizacin
de una actividad o tarea.

La cadena de produccin de valor es un sistema de actividades

interdependientes, conectadas mediante ciertos enlaces.

La cadena de valor ayuda a localizar donde se sitan los recursos y

capacidades generadores de ventajas competitivas.
 2.3Valor de los recursos y las capacidades
La interaccin empresa entorno determina una ventaja competitiva,
dependiendo de tres factores:

Escaces:
Recurso
Demanda: inimitable:Raro,Escaso,Tiempo Apropiabilidad:
Grado de prolongado. Recursos
satisfaccin de nico desarrollado
necesidad Path dependency: No adquirido s por la
Productos en corto tiempo empresa
sustitutos Ambigedad causal: cul es Quin se
Productos el recurso realmente valioso? beneficia?
complementarios Disuasin econmica:
competir con coca-cola?
3. Anlisis DAFO
Es una metodologa para estudiar la situacin competitiva de una
organizacin a travs del anlisis de su entorno y de sus
caractersticas internas.

El objetivo es extraer tanto del anlisis interno, como del externo,

informacin que permita identificar aquellos elementos del
entorno susceptibles de afectar a la capacidad de laempresa para
servir a sus mercados (amenazas) y, establecer qu elementos le
permitirn obtener una ventaja competitiva(oportunidades).
Fuentes

Villacorta, Manuel. (2010). Introduccin al MArketing Estratgico. Recuperado de:

https://books.google.com.co/books?id=u__jNFaVDc0C&printsec=frontcover&hl=es&so
urce=gbs_ge_summary_r&cad=0#v=onepage&q&f=false