Microsoft Windows 7 x64 Business Edition Service Pack 1 (Build 7601)

Hewlett-Packard HP Compaq 6000 Pro SFF PC

iTunes 12.6.0.100
FairPlay 2.12.8
Apple Application Support 5.4.1
Biblioteca de actualizacin del iPod 12.0
Dispositivo mvil de Apple 10.3.1.2
Apple Mobile Device Driver 1.67.0.0
Bonjour 3.1.0.1 (333.18)
Gracenote SDK 3.06.1.3084
Gracenote MusicID 3.06.1.3084
Gracenote Submit 3.06.1.3084
Gracenote DSP 3.06.1.3084

Nmero de serie de iTunes 00000000613A4CCC

El usuario actual no es un administrador.

La fecha y la hora local es: 2017-05-06 22:33:49.
iTunes no se ejecuta en modo seguro.
La composicin acelerada de WebKit est activada.
Incompatible con HDCP.
Compatible con Core Media.

Informacin de pantalla de vdeo

Intel Corporation, Intel(R) Q45/Q43 Express Chipset (Microsoft Corporation - WDDM 1.1)
Intel Corporation, Intel(R) Q45/Q43 Express Chipset (Microsoft Corporation - WDDM 1.1)

**** Libreras en entorno de ejecucin ****

c:\windows\system32\msvcp140.dll: 14.0.23918.0
c:\windows\system32\vcruntime140.dll: 14.0.23918.0
c:\program files\itunes\ucrtbase.dll: 10.0.10586.212
c:\windows\system32\msvcp100.dll: 10.0.40219.325
c:\windows\system32\msvcr100.dll: 10.0.40219.325
c:\windows\system32\msvcp120.dll: 12.0.21005.1
c:\windows\system32\msvcr120.dll: 12.0.21005.1

**** Informacin de complementos externos ****

No hay complementos externos instalados.

El servicio Bonjour 3.1.0.1 (333.18) est funcionando actualmente.

**** Pruebas de conectividad de red ****

Informacin del adaptador de red

Nombre del adaptador: {A16E2242-31FD-4777-9BFC-750919136464}

Descripcin: Conexin de red Gigabit Intel(R) 82567LM-3
Direccin IP: 192.168.1.2
Submscara de red: 255.255.255.0
Puerta de vnculo predeterminada: 192.168.1.1
DHCP activado: S
host DHCP: 192.168.1.1
Concesin obtenida: Sat May 6 22:26:04 2017

Caducidad de la concesin: Wed Dec 31 19:00:00 1969

Hosts DNS: 200.48.225.130

200.48.225.146

Conexin activa: Conexin LAN

Conectado: S
Conectado: S
Mdem en uso: No
LAN en uso: S
Proxy en uso: No

Informacin del firewall

El firewall de Windows est activado.

iTunes est habilitado en el firewall de Windows.

Se ha podido establecer conexin con el sitio web de Apple.

Se ha podido establecer conexin con iTunes Store para examinar.
Se ha podido establecer conexin con iTunes Store para realizar compras.
Se ha podido establecer conexin con el host de activacin del iPhone.
Se ha podido establecer conexin con el host de actualizacin del firmware.
Se ha podido establecer conexin con el host de Gracenote.
ltimo acceso a iTunes Store: 2017-05-06 22:27:52.

**** Pruebas de unidades de CD/DVD ****

No hay controladores en LowerFilters.

No hay controladores en UpperFilters.

E: hp CDDVDW TS-H653R, Rev 0E00

La unidad est vaca.

**** Pruebas de conectividad del dispositivo ****

iPodService 12.6.0.100 (x64) se est ejecutando.

iTunesHelper 12.6.0.100 se est ejecutando.
Apple Mobile Device Service service 3.3.0.0 se est ejecutando.

Controladores de bus serie universal:

Controladora de host universal USB de la familia Intel(R) ICH10 - 3A64. El dispositivo funciona
correctamente.
Controladora de host universal USB de la familia Intel(R) ICH10 - 3A65. El dispositivo funciona
correctamente.
Controladora de host universal USB de la familia Intel(R) ICH10 - 3A66. El dispositivo funciona
correctamente.
Controladora de host universal USB de la familia Intel(R) ICH10 - 3A67. El dispositivo funciona
correctamente.
Controladora de host universal USB de la familia Intel(R) ICH10 - 3A68. El dispositivo funciona
correctamente.
Controladora de host universal USB de la familia Intel(R) ICH10 - 3A69. El dispositivo funciona
correctamente.
Controladora de host mejorado USB de la familia Intel(R) ICH10 - 3A6A. El dispositivo funciona
correctamente.
Controladora de host mejorado USB de la familia Intel(R) ICH10 - 3A6C. El dispositivo funciona
correctamente.

No se han encontrado controladores de host FireWire (IEEE 1394).

Dispositivos ms recientes no conectados en este momento:

iPhone 6 usando la versin 10.2.1 del firmware

Nmero de serie: C7JNLXB2G5MD

**** Pruebas de sincronizacin del dispositivo ****

No se ha encontrado ningn iPod, iPhone o iPad.