La verdad sobre los millenials

Cul es la pregunta millenial? Aparente los millenials como generacin es un grupo de gente que naci aproximadamente
en 1984 en adelante. Son difciles de manejar y se les acusa de creerse con derechos narcisistas, egostas, desenfocados
y perezosos. Pero creerse con derechos es lo principal y porque confunden demasiado el liderazgo. Lo que pasa es que los
lderes les estn preguntando a los millenials: Qu quieren? Y ellos contestan queremos trabajar en un lugar con
propsito Me encanta. Queremos generar impacto (lo que sea que eso signifique) queremos comida gratis y bolsas de
frijoles.

Cuando logran un trabajo con propsito, mucha comida gratis y muchas bolsas de frijoles todava por alguna razn no son
felices. Y eso es porque hay una pieza faltante. Lo que he aprendido es que puedo dividirla en cuatro piezas, cuatro cosas
o caractersticas. La primera es LA CRIANZA, la otra es LA TECNOLOGIA, la tercera es la IMPACIENCIA y la cuarta es el
AMBIENTE.

Mucho de los que llamamos millenials, crecieron sujetos a (no son mis palabras) estrategias fallidas de crianza. En donde,
por ejemplo, les dijeron que eran especiales todo el tiempo. Les dijeron que tendran todo lo que quisieran en la vida, solo
por quererlo. Algunos recibieron honores no porque los merecieran sino porque sus padres se quejaron y muchos
recibieron la mejor nota porque los profesores no se queran enfrentar a los padres. Algunos obtuvieron medallas de
participacin; les dieron una medalla por llegar a lo ltimo. La ciencia es muy clara, eso devala el valor de la medalla y la
recompensa de aquellos que trabajaron duro para conseguirla. Y hace que la persona que lleg a lo ltimo se avergence
porque no la mereca y eso lo hace sentir peor. Tomas a este grupo de personas, se gradan y obtienen su trabajo. Caen
en el mundo real y en un instante se dan cuenta de que no son especiales, que su mam no puede conseguirles un ascenso,
que no consigues nada por llegar a lo ltimo y, a propsito, no tendrs todo lo que deseas slo por quererlo. En un instante
su auto-imagen se viene abajo. Tienes una generacin entera que crece con menor autoestima que las generaciones
anteriores. El otro problema que lo complica es que crecemos en un mundo de Facebook e Instagram. En otras palabras,
somos muy buenos en ponerle filtro a las cosas. Somos buenos mostrndole a la gente que la vida es asombrosa incluso
si estas deprimido. Todos suenan rudos, como si lo supieran todo. Y la realidad es que hay muy poca fortaleza y muy pocos
lo saben todo. Entonces cuando alguien mayor pregunta: Qu vamos a hacer? ellos dicen Esto es lo que vamos a
hacer y no tienen ni idea. As que tienes una generacin entera creciendo con una autoestima ms baja que las
generaciones anteriores y no es culpa de ellos. Les toc una mala situacin. Ahora aadamos tecnologa. Sabemos que la
interaccin con las redes sociales y nuestros celulares liberan un qumico en nuestro cerebro llamado dopamina. Por
eso, cuando recibes un mensaje, se siente bien. Todos lo hemos sentido cuando estamos un poco tristes o solos y enviamos
10 mensajes a 10 amigos: hola, hola, hola porque se siente bien cuando te responden por eso contamos los likes,
por eso volvemos 10 veces para ver que est pasando, mi instagram est subiendo lento hice algo mal? Ya no les
gusto?. El trauma de los chicos de ser eliminados de amigos. Porque sabes que cuando lo logras, sientes una dosis de
dopamina y se siente bien. Por eso nos gusta. Por eso volvemos a hacerlo. La dopamina es el mismo qumico que nos hace
sentir bien cuando fumamos, cuando bebemos o cuando apostamos. En otras palabras, es altamente adictivo. Tenemos
restricciones de edad para fumar, apostar y el alcohol, y no tenemos restricciones de edad para las redes sociales y los
celulares. Lo cual es equivalente a abrir la licorera y decirles a los adolescentes: mira aqu, si esa adolescencia te pone
triste. Eso es bsicamente lo que pasa. Eso es bsicamente lo que pasa cuando tienes una generacin entera que tiene
un acceso a un adictivo y adormecedor qumico llamado dopamina a travs de las redes sociales y celulares durante el
alto estrs de la adolescencia. Por qu esto es importante? Casi todos los alcohlicos descubren el alcohol en la
adolescencia. Cuando somos pequeos la nica aprobacin que necesitamos es la de nuestros padres. Mientras pasamos
la adolescencia, hacemos esta transicin donde necesitamos la aprobacin de nuestros semejantes. Muy frustrante para
los padres muy importante para nosotros porque no permite culturizarnos fuera de nuestras familias, dentro de las tribus
externas. Es un momento altamente estresante y ansioso de nuestras vidas y se supone que debemos aprender a
apoyarnos en nuestros amigos. Algunas personas por accidente descubren el alcohol y los efectos tranquilizantes de la
dopamina que les ayuda a sobrellevar el estrs y la ansiedad de la adolescencia. Desafortunadamente eso queda
programado en sus cerebros. Y por el resto de sus vidas, cuando sufran estrs importante, no acudirn a una persona,
acudirn a la botella. Estrs social, estrs financiero, estrs profesional son las razones principales por las cuales el
alcohlico bebe. Lo que pasa es que permitimos el acceso ilimitado a estos aparatos y redes productores de dopamina,
que los estn programando, y lo que vemos cuando crecen es que muchos chicos no saben cmo formar relaciones
profundas ni significativas (sus palabras, no las mas). Admitirn que muchas de sus amistades son superficiales.
Admitieran que no cuentan con sus amigos, se divierten con ellos, pero saben que ellos les cambiaran el plan si algo ms
aparece. Las relaciones profundas no estn ah porque nunca practicaron las habilidades necesarias y peor an, no tienen
los mecanismos para lidiar con el estrs. Cuando aparece estrs importante en sus vidas no acuden a una persona, acuden
a un aparato, acuden a las redes sociales. Acuden a estas cosas que les ofrecen alivio temporal. Sabemos que la ciencia es
clara en decir que la gente que pasa ms tiempo en Facebook sufre ndices ms altos de depresin que quienes pasan
menos tiempo. Estas cosas se balancean. El alcohol no es malo, mucho alcohol es malo. Apostar es divertido, apostar
mucho es peligroso. No hay nada malo con los celulares y las redes sociales. Es el desbalance. Si estas cenando con unos
amigos y mandas un mensaje a alguien que no est ah, eso es un problema. Eso es una adiccin. Si estas en una reunin
con gente que supuestamente deberas de estar escuchando y hablando, y pones tu telfono sobre la mesa, (boca arriba
o boca abajo, no me interesa), mandas un mensaje inconsciente a todos: ustedes, en este momento no son tan
importantes para m eso es lo que pasa. Y el hecho de que no lo puedas poner lejos es porque eres un adicto. Si te levantas
y miras tu celular antes de decir buenos das a tu novia, novio o esposa, TIENES UNA ADICCION. Y toda adiccin con el
tiempo, destruir relaciones, costar tiempo, costar dinero y har peor tu vida. Tienes una generacin creciendo con baja
autoestima, que no tiene los mecanismos de supervivencia para lidiar con el estrs.

Ahora aade la sensacin de IMPACIENCIA. Creciendo en un mundo de recompensas instantneas. Quieres comprar
algo? Vas a Mercado Libre y llega al da siguiente. Quieres ver una pelcula? Accede y mira una pelcula, no tienes que ver
la programacin de las pelculas. Quieres ver una serie de TV? Bam! Ni siquiera tienes que esperar semana a semana.
Conozco gente que se salta temporadas enteras solo para poder ver el final de la serie. Recompensa instantnea. Quieres
salir con alguien? Ni siquiera tienes que aprender a cortejar a alguien. No tienes que aprender ni practicar esa habilidad.
No tienes que estar en ese mundo incomodo en donde ella dice si pero significa no, no significa si. Solo desliza y
bing! soy un galn. No tienes que aprender los mecanismos sociales de supervivencia. Todo lo que quieres lo puedes
tener instantneamente. Todo lo que quieras! Recompensa instantnea. Excepto: satisfaccin laboral y fortaleza en las
relaciones. No existe una APP para eso. Son procesos lentos, serpenteantes, incomodos y desordenados. Me sigo
encontrando a estos chicos maravillosos, fantsticos, idealistas, trabajadores e inteligentes que se acaban de graduar,
apenas empezando un trabajo. Me siento con ellos y les pregunto Cmo va todo? Ellos: creo que voy a renunciar y yo
pregunto por qu?. Ellos no estoy logrando un impacto Yo: llevas aqu solo 8 meses.

Es como si se pararan al frente de la montaa y tienes ese concepto abstracto de IMPACTO que quieres tener en el mundo.
Eso es la cumbre, lo que no ven es la montaa. No importa si subes la montaa rpido o lento, pero igual hay una montaa.
Y lo que tienen que aprender esta joven generacin es PACIENCIA. Que ciertas cosas que de verdad importan como el
amor o el xito laboral, la alegra, el amor de la vida, la autoestima cualquiera de estas cosas toma tiempo. Algunas veces
puedes avanzar en ciertos pedazos, pero el viaje completo es arduo, largo y difcil. Y si no buscas ayuda y aprendes las
habilidades, te caers de la montaa. El peor de los casos (que ya lo estamos viendo) es el incremento de porcentajes de
suicidios. Vemos el incremento de muertes accidentales debido a la sobredosis de drogas. Vemos a ms y ms chicos
abandonar la escuela o tomar pausas largas debido a la depresin. Es inaudito. Esto es realmente malo. El mejor de los
escenarios (todos son malos) es que tendrs a una poblacin entera creciendo y yendo por la vida sin encontrar nunca
alegra. Nunca encontrarn realizacin profunda en su trabajo o en la vida. Pasaran por la vida diciendo que todo est
bien. Cmo va el trabajo? Est bien. Igual que ayer Cmo va tu relacin? Bien. Ese es el mejor escenario posible, el cual
me lleva al cuarto punto que es EL AMBIENTE. En donde estamos tomando a este grupo de chicos sorprendentes y
fantsticos, a los que les toco una mala situacin (no es su culpa), y los ponemos en ambiente corporativos en donde
importan ms los nmeros que los chicos, les importan ms las ganancias a corto plazo que la vida a largo plazo de este
joven ser humano. Les importa ms el ao, que toda la vida. Los ponemos en ambientes corporativos que no los estn
ayudando a construir confianza, que no les estn ayudando a aprender habilidades de cooperacin. No les ayudan a
superar los desafos del mundo digital y a encontrar ms balance. No los estn ayudando a superar la necesidad de
recompensa instantnea. Y ensearle que la felicidad, el impacto y la realizacin que obtienes trabajando duro por mucho
tiempo en algo, no se puede hacer en un mes e incluso en un ao. Los metemos en ambientes corporativos y la peor parte
es que ellos creen que es su culpa. Ellos piensan que son ellos los que no puede hacer tratos y, por lo tanto, que lo est
haciendo todo mal. No es as. Estoy aqu para decirles que no son ellos, son las corporaciones, el ambiente corporativo, la
falta total de un BUEN LIDERAZGO en el mundo de hoy, que los est haciendo sentir as. Fueron desafortunados. Y odio
decirlo, pero es responsabilidad de las compaas. apesta ser t, pero no tenemos otra opcin esto es lo que tenemos.
Ojala la sociedad y los padres hubieran hecho una mejor labor, pero no. Ahora los metemos en las compaas y recogemos
la flojera. Tenemos que trabajar extra duro para encontrar las maneras de construir su confianza. Tenemos que trabajar
extra duro para encontrar las formas de ensearles las habilidades sociales que les faltan. No debera de haber celulares
en las salas de reuniones. Ninguno, cero. Y tampoco es como sentarse afuera para mandar mensajes, cuando estas
esperando a que una reunin comience. Esto es lo que hacemos, nos sentamos as, con el celular, y esperamos a que la
reunin comience. comienza la reunin OK, comencemos la reunin.

NO, as no es como las relaciones se forman recuerdas que hablamos de las pequeas cosas?. Las relaciones se forman
de la siguiente manera, cuando esperamos a que la reunin comience y decimos: cmo est tu papa? Escuche que
estaba en el hospital est mucho mejor, gracias por pregunta, ya est en casa oh!! Me alegra, es asombroso lo s,
me asust bastante. As es como se forman las relaciones.

hey, tienes el reporte? Oh! No lo hice yo te puedo ayudar con eso en serio?. As es como se crea la confianza.
La confianza no se forma en una eventualidad, en un da. Ni siquiera los malos momentos se forman inmediatamente. Es
la constancia lenta y permanente. Tenemos que crear mecanismos en donde permitamos que esas pequeas interacciones
sucedan. Pero cuando permitimos celulares en las salas de reuniones simplemente estamos atentos a nuestros celulares
y luego tengo la reunin.

Y mi favorito es cuando el celular est cerca y tu estas pendiente y mirando el celular a cada minuto. Suena y tu no voy
a contestar

Cuando vas a cenar con amigos. Yo hago esto con mis amigos: cuando vamos a cenar y nos vamos juntos, dejamos los
celulares en casa. Tal vez uno traiga su celular en caso de que tengamos que llamar a un taxi o tomar una foto de nuestra
comida. Jajajaja. Soy un idealista, pero no estoy loco. Llevamos un telfono. Es como un alcohlico. La razn por la que
quitamos el alcohol de la casa es porque no podemos confiar en el poder de nuestra voluntad. No somos lo
suficientemente fuertes, pero cuando quitas la tentacin, es todo ms fcil. Cuando solo dices no mires el telfono la
gente dir que s, pero luego ir al bao y Qu es lo primero que hacemos? Miramos el telfono porque no queremos
mirar en el restaurant por unos minutos. Pero si no tienes telfono, simplemente disfrutas del mundo. Ah es donde pasan
las ideas. Las constantes interacciones no es donde tienes innovacin e ideas. Las ideas pasan cuando nuestras mentes
divagan. Cuando ves algo y dices: apuesto a que puedo hacer eso eso se llama innovacin. Estamos perdiendo esos
pequeos momentos. Nadie debera de cargar su telfono al lado de la cama. Deberamos cargar nuestros telfonos en la
sala; quitar las tentaciones. Si te levantas en medio de la noche sin poder dormir, no vers tu telfono. Eso te empeorara.
Pero si est en la sala, ests relajado, est bien. ahhh! Pero es mi reloj despertador! COMPRA UN RELOJ DESPERTADOR.
Cuestan 8 dlares. Yo te compro uno.

El punto es que ahora en la industria, nos guste o no, no tenemos eleccin. Ahora tenemos la responsabilidad de
compensar el dficit y de ayudar a esta generacin asombrosa, idealista y fantstica a construir su confianza, a aprender
a ser pacientes, a aprender las habilidades sociales para encontrar un balance entre la vida y la tecnologa, porque
francamente es lo correcto.