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Eu sou
Um projeto de
publicitrio,
comunicao
Introduo e Gerente
sempre foge
de Projetos
a regra
pg.11 pg.14
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Chegue cedo O resultado Sobre o
e pegue a vem da prtica autor
informao correta
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No h pretenso nesse livro de apresentar metodologias
ou mesmo discut-las, acredito que outros autores possuem maior
capacidade e experincia para apresentar tais discusses, mas sim
trazer experincias prticas para as pginas do e-book.
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Eu sou
1 publicitrio,
e Gerente
de Projetos
Caro amigo, um dos maiores dilemas de um publicitrio
dizer exatamente o que ele faz na vida. No faa essa cara e no diga
que sua me ou algum amigo prximo seu, quando lhe perguntou
qual era sua profisso a simples resposta Sou publicitrio foi
suficiente. Se voc consegui ser pragmtico assim, meus parabns,
eu nunca tive essa sorte.
No culpo de forma alguma qualquer relao dessa dvida
com a formao acadmica, pelo contrrio, eu parabenizo a
capacidade das universidades em ministrar um curso to complexo
como o de Comunicao Social Publicidade e Propaganda, que
mistura cincias exatas, como pesquisas e dados demogrficos,
com uma infinidade de cincias humanas, sociais, econmicas
e filosficas, realmente um curso denso. E aproveito que se
voc escolheu publicidade e propaganda para no fazer clculos
matemticos, escolheu errado (mas continue que vale muito a pena,
s um pouco de clculo).
Por essa fragmentao de aplicaes e de possibilidade de
utilizao da comunicao e da publicidade / propaganda, saber
exatamente o que uma pessoa graduada neste tipo de curso faz na
vida profissional no fcil. A atuao de um profissional formado em
comunicao social extensa, comea que ele pode atuar em uma
empresa ou em agncia de publicidade (ambas so empresas, mas
bem diferentes), ele pode ser, por exemplo, da rea de Marketing,
Produto, Branding ou Trade Marketing numa empresa, por sua vez
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pode ser Planejamento, Mdia, Criao, Atendimento ou Gerente
de Projetos em uma agncia de publicidade, por isso ao dizer que
publicitrio voc ter de explicar um pouco mais o que voc faz,
acostume-se.
de Projetos para o mercado de comunicao
muito diferente dos mtodos aplicados para
outras atuaes como em Engenharia e
Arquitetura. Se h dificuldade em voc Se h dificuldade
em voc dizer
dizer que publicitrio trabalhando que publicitrio
em Marketing, imagine dizer trabalhando
que publicitrio e atua como em Marketing,
Gerente de Projetos? imagine dizer que
publicitrio e atua
como Gerente de
Sem dvida que h no mercado Projetos?
de comunicao e/ou publicidade e
propaganda uma carncia de entendimento
do papel da Gesto de Projetos, so poucos
os estmulos para discusso desse profissional
neste mercado e nesse caminho o projeto MestreGP
se insere e se prope a este dilogo. Na busca pelo
conhecimento e, assim para maior aprimoramento acredito
que muitos profissionais vo em busca de cursos, palestras,
coaching e treinamento para especializar-se em Gesto de
Projetos para publicidade e/ou propaganda, mas o mercado
oferece poucas alternativas a essa busca. Eu j tive instrues em
algumas instituies em paralizar algum curso sobre Gesto de
Projetos, pois no seria de grande valia o conhecimento adquirido,
frente as dificuldades que eu apresentava durante o curso e
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entendimento destas dificuldades por aqueles que o ministravam.
Um projeto
2 de comunicao
sempre foge
a regra
Imagino que este o captulo mais interessante do e-book,
por dois motivos: causar muitas perguntas e crticas pelos
profissionais e tambm porque deixar sua cabea bem quente.
Como em qualquer projeto, sabemos que ele tem uma vida
prpria. Quando digo vida prpria que ele se comporta
como um organismo vivo, que evolui a medida que as aes so
realizadas. Um dos maiores problemas em gerenciar projetos de
comunicao e/ou publicidade e propaganda sair do campo do
abstrato / subjetivo para o plano real / concreto.
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Um projeto de comunicao e/ou publicidade e propaganda
tem como entrega final um trabalho essencialmente criativo,
inovador, mensurar algo criativo ou inovador em linhas de um
cronograma, por exemplo, um trabalho muito complexo. Ter a
capacidade de mensurar em horas ou dias o tempo que uma
pessoa ter para conceber uma ideia, um insigth, to
abstrato quanto a prpria ideia.
Esse foi meu maior questionamento dentro de um
projeto de comunicao, muito longe das questes
financeiras e burocrticas de um projeto, que
so aes prticas a serem tomadas e muitas
Ter a capacidade de vezes com solues onde j existem
mensurar em horas precedentes que auxiliam na tomada
ou dias o tempo que de deciso, uma ideia sempre uma
uma pessoa ter para ideia nova, nunca ser uma ideia
conceber uma ideia, igual a outra, por mais referncias
um insigth, to utilizadas pela equipe para o
abstrato quanto resultado final.
a prpria ideia.
Certa vez me deparei com um Diretor de
Criao, em uma das agncias que atuei, e ele
compartilhava da mesma sensao que eu e tenho
certa responsabilidade em dizer que todos os outros
profissionais de Criao que atuei at hoje tambm
sempre passaram essa mesma sensao. Eu como
Gerente de Projetos posso limitar em horas o que muitas
vezes no est claro no objetivo do projeto.
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montar um cronograma no ser tarefa fcil, to pouco um escopo
detalhado e muito menos um oramento onde voc possa mensurar
todas as possibilidades de verba que o projeto necessitar, sempre
ir fugir a regra o estimado frente ao real executado, seja de tempo,
seja de verba, seja de equipe, seja de pacincia (neste item sempre
acrescenta uma margem de 50% a mais). Na apresentao de
opinio que me cabe nesse momento, acredito que perfeitamente
compreensvel uma indeciso financeira at porque sempre ser
interessante que o projeto cresa, necessite de mais investimento
e seja melhor para ambas as partes.
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3 Documentao?
H?
Documentar. Documente!
Dos dilemas enfrentados pelas agncias de publicidade
e propaganda que tem em sua estrutura a rea de Projetos e
Operaes, a documentao esta no top 5.
Este dilema no de forma alguma equvoco da agncia
de publicidade em saber o benefcio da documentao, bvio
o benefcio que ele traz para qualquer ao que se venha tomar,
mesmo que fora da rea de Projetos. Se a empresa contrata algum
funcionrio existe um contrao, um documento que estabelece as
regras desse contrato e, assim para Projetos. Se um projeto
precisa ser concebido ele precisa ser documentado, detalhado para
que os envolvidos neste projeto tenham capacidade de entend-lo
e assim propr a melhor soluo.
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Como comentei no captulo sobre 2 deste livro, uma das
maiores dificuldades de um projeto de comunicao determinar
objetivos, trazendo para nossa realidade determinar um Escopo
claro para o projeto. Mas como determinar um escopo claro para o
projeto, se sabemos que ele em algum momento ir mudar, seja por
interesses dos atuantes no projeto seja por fora de mercado por
novas propostas das iniciais sugeridas? Determinando o objetivo
do projeto.
Um Escopo, acredito, deve determinar qual o objetivo
do projeto, ou seja, qual o problema ser solucionado com este
projeto. Sabendo disso voc poder transitar em infinitas solues,
mas o objetivo esta claro ali no Escopo.
resolvido. Isso se deve no apenas ao
Escopo superficial, mas tambm ao
Se um projeto precisa Briefing.
ser concebido ele precisa
ser documentado, O Briefing, o documento
detalhado para que os responsvel pela coleta de
envolvidos neste projeto informaes necessrias
tenham capacidade de para iniciar qualquer ao, seja
entend-lo e assim propr ela um projeto, um novo produto
a melhor soluo. ou uma viagem de frias. preciso
detalhar uma srie de informaes
para quem receber este documento
tenha capacidade de abstrair algo num
primeiro contato e transform-lo em um
projeto, em algo entregvel.
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Um Briefing de comunicao traz uma srie de dados da
empresa, do pblico alvo, do cenrio mercadolgico, do produto a
ser explorado, referncias, concorrentes, e muito mais. Geralmente
quem recebe este documento em uma agncia de publicidade e
propaganda o profissional de Atendimento, responsvel por
estabelecer uma relao duradoura com o cliente, estabelcer
vnculos alm das entregas dos projetos.
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4 Cronograma
como previso
meteorolgica
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Se pensarmos sob o ponto de vista do patrocinador do
projeto, que tambm sofre presses internas em relao ao
prazo do projeto, quando ele ser entregue, quais as fases e os
entregveis de cada fase, entendemos que o cronograma de
extrema importncia.
Tambm se faz importante para a equipe do projeto,
para que esta tenha viso clara da importncia de cada
participante no projeto, pois se uma entrega atrasa
impacta nas prximas que viro. No universo de
agncia de publicidade o cronograma sofre
mudanas constantes, e acredito que no
poderia ser diferente, uma vez que ideias so
muito subjetivas e o papel do Gerente de
Projetos nesse cenrio transport-la
para o campo da aplicabilidade, da
viabilidade, claro que com a ajuda Trabalhar em um
da equipe toda. projeto, exige do
Gerente de Projetos
Desta forma, constante avaliao
importante que se tenha do andamento, das
adequado o cronograma com entregas alinhadas
prazos praticveis e se possvel entre patrocinador
com alguma margem de risco para e fornecedor.
manobras no meio do caminho.
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dedicada ao projeto. Sendo assim ter a viso analtica de manobrar
demandas que surgem ps inicio do projeto hoje um grande
desafio para o GP de agncia de publicidade.
Algumas dicas:
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em jogo, por isso, faa o possvel para cumpri-lo, mas entenda
que um projeto dinmico, tem diversos interesses envolvidos,
muitas variveis e pode sim ter obstculos que impactaro no
prazo, por isso seja o primeiro a ter essa viso e o primeiro a
sinalizar a equipe, isso os deixar mais tranquilos e seguros na
sua conduo.
Chegue cedo
5 e pegue a
informao
correta
Onde o Gerente de Projetos passa surge uma informao,
sempre ter algum com alguma dvida, querendo alinhar alguma
nova descoberta ou situao do projeto e, em muitos casos novas
decises informais so tomadas nessas conversas pelo trnsito
do GP entre os membros do time.
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No uma
verdade absoluta, mas
No podemos porm
confundir informaes
difusas com sugestes de
tem certo sentido.
melhoria para o projeto, que
so sempre bem vindas e
Um entendimento
devem ser estimuladas para
adquirido de forma exploratria que no final o projeto seja
constatei que de 80 a 90% do tempo concebido da melhor forma.
do Gerente de Projetos voltado para a
negociao, dentro disso coloque tambm
a negociao da informao.
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Ter informaes conflitantes, por mais que faam algum
sentido e sejam praticveis, podem levar seu projeto para direes
contrrias ao seu objetivo proposto, principalmente sob o ponto
de vista de expectativa do cliente. No podemos porm confundir
informaes difusas com sugestes de melhoria para o projeto,
que so sempre bem vindas e devem ser estimuladas para que no
final o projeto seja concebido da melhor forma.
Se aproxime da equipe:
Estar prximo da equipe far de voc, sem esforo ou imposio,
um agente ativo e percebido por esta equipe, por este motivo a
equipe te manter informada do andamento do projeto e assim
das informaes que so articuladas entre os participantes do
projeto.
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Identifique os detentores da informao (stakeholders):
Essa ao importante para mapear quem detm informaes
relevantes do projeto, fazendo isso voc pode eliminar possveis
intermedirios e chegar a fonte da informao.
No evite o dilogo:
Evitar enfrentar uma situao de conflito ou dilogo mais intenso
com a equipe pode no futuro gerar retrabalhos e desgaste maior
para sua gesto, por isso no evite o dilogo, pelo contrrio,
estimule e execute sempre que se mostrar necessrio.
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6 O resultado
vem da prtica
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Sobre
o autor
Ramon Oliveira
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