UNIVERSIDAD DE LAS CIENCIAS Y EL ARTE DE COSTA RICA

ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

ADMINISTRACIN III

LA ADMINISTRACIN DE PROGRAMAS SOCIALES

ALUMNAS

KATHERINE CHAVARRA

M ELENA RAMREZ R

MAGALY BENAVIDES

PROF: M AUXILIADORA GARITA

III CUATRIMESTRE ADMINISTRACION

I CUATRIMESTRE 2017
LA ADMINISTRACION DE PROGRAMAS SOCIALES ASPECTOS BASICOS

Qu es una organizacin?

La organizacin es un sistema abierto que se distingue por ser una estructura de

acontecimientos o de actos humanos; es un sistema de roles o papeles
articulados en torno a una misin.

El porqu de la Administracin?

El administrar es necesario debido a que los papeles son desempeados por

personas, quienes presentan variaciones en fuerzas e inteligencia.

Adems, administrar es la toma de decisiones e impartir rdenes en

representacin de los miembros de una organizacin; esta debe considerar las
oportunidades y las restricciones que ofrecen el ambiente, las fortalezas y las
debilidades internas de la organizacin.

El conocimiento del ambiente de la organizacin

El administrador deber recurrir a mecanismos adecuados para captar la

naturaleza de las demandas y los condicionantes polticos, legales y econmicas
con el fin de orientar la funcin de planificacin y en consecuencia hacer ajustes
internos necesarios. Esto para poder generar un cambio ambiental dentro de la
organizacin debido a la suma importancia que adquiere la relacin mutua
organizacin-ambiente.

FIG.1
RELACIN ENTRE LA ORGANIZACIN Y AMBIENTE
 COMPONENTES DE LA ORGANIZACIN
As como la organizacin se ubica en un ambiente general y especfico, en su
interior se configura un microambiente que el administrador debe conocer para
poder detectar tanto las fortalezas como las debilidades internas.

FIG.2
COMPONENTES DEL MICROAMBIENTE
DE LA ORGANIZACIN

Los componentes del microambiente son el:

Subsistema de trabajo: Combinacin de energa humana, equipos e

informacin, para cumplir la misin de la empresa.
Subsistema humano: Recurso humano de la organizacin; es el ms
importante y complejo.
Subsistema conexin: Mecanismos que permiten la cohesin entre el
proceso de trabajo y los factores humanos

El programa y el proyecto

El programa es un conjunto coordinado y ordenado de proyectos que tiende a la

atencin de problemas especficos para el logro de algunos aspectos de los
objetivos de desarrollo.

El proyecto es la unidad ms operativa dentro del proceso de planificacin y

constituye el eslabn final de dicho proceso.
PAPELES DE LOS TRABAJADORES

La funcin de direccin es orientar el trabajo hacia la realizacin de un objetivo,

propiciando fluida comunicacin y motivacin.

Tipos de Roles del Empleado del Estado:

Papel Mediador: cuando juega un papel entre los intereses dominantes

expresados en las polticas estatales que se ejecutan y entre los interese
de los usuarios.
Papel Sectorial: cuando en su desempeo prevalecen los interese de los
burcratas como categora social.
Papel Infraestructura: cuando en su actuar se anteponen los interese
del bienestar.

LA MOTIVACIN

Es inducir a la gente a actuar del modo deseado; que se motiva para hacer que
las personas contribuyan a los objetivos de la organizacin con el mximo de sus
capacidades.

LA AUTORIDAD

Es la forma de influencia que permite distinguir el comportamiento de los

miembros de la organizacin, del comportamiento fuera de la misma. Es la que
proporciona a la organizacin la estructura formal. En la aceptacin del plan de
trabajo de la organizacin por parte de los miembros de esta, juega un papel
central el ejercicio de la autoridad.

Tambin se puede definir como el poder de tomar decisiones que guen las
acciones de otros. Es una relacin entre personas: superior y subordinado.

Con esto se puede decir que en un extremo el derecho legitimo a tomar

decisiones que determinen las decisiones del otro; en el otro extremo el
subordinado una predisposicin a suspender sus facultades criticas y su
autonoma de decisin en aras del convencimiento que existe en el de que el
mandato o instruccin es acertado.

Los factores que impulsan la aceptacin de la autoridad son el convencimiento,

la desaprobacin social de sus compaeros debido a una insubordinacin, las
diferencias psicolgicas entre personas con capacidad para guiar y aquellas con
personalidad para seguir y el deseo de mantener el empleo, la seguridad y la
posicin econmica.
Tipos de Autoridad:

Autoridad Formal: Es un sistema de derechos, otorgado por un estatuto

o reglamento, que a su vez delimita el mbito del ejercicio de la autoridad,
segn se la posicin que cada quien ocupe en la jerarqua de la
organizacin.
La Autoridad Informal: Es el derecho a influir en las decisiones de los
dems, dado por la aceptacin que se tenga. Ese derecho a dirigir a otros
proviene de una predisposicin de los grupos de igual condicin, a
subordinarse a los deseos o dictados de uno de sus miembros.

Clases de Autoridad Formal:

Autoridad Administrativa: Es el derecho a tomar decisiones o impartir

rdenes a los subordinados para que se d la responsabilidad
correspondiente por parte de estos.
Autoridad del Estado Mayor: Es el derecho de formular sugestiones o
recomendaciones.
Autoridad Operativa: Es el derecho de dar los pasos necesarios para
satisfacer la responsabilidad asignada a cada quien en el proceso de
trabajo.
Autoridad Situacional: Es el derecho de tomar una decisin o impartir
rdenes relacionadas con la ejecucin de una actividad especifica que
exige cierto conocimiento especial.

COMUNICACIN

La comunicacin es el intento de obtener la ms completa y exacta compresin

posible entre dos o ms personas. En una organizacin la comunicacin es el
proceso mediante el cual se transmiten mensajes para tomar decisiones.

Las funciones generales de la comunicacin son: informar, persuadir, promover

una accin y facilitar contactos sociales.

La comunicaciones que van del superior al subordinado est la de instrucciones

de trabajo; es quizs una de las ms importantes que es la de dar rdenes para
hacer una tarea especfica y la explicacin razonada del trabajo.

COMUNICACIN FORMAL Y NO FORMAL

El sistema de comunicaciones formales es la determinacin consciente y

deliberada de usuarios de la informacin (emisores y receptores). Comprende
los canales y los medios de comunicacin, los componentes de la memoria
artificial de las organizaciones y los contenidos bsicos de los mensajes que se
requieren para tomar decisiones.
BIBLIOGRAFA

http://www.ts.ucr.ac.cr/binarios/docente/pd-000190.pdf

http://www.scielo.org.ve/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1315-
85972005000100005

http://www.solocontabilidad.com/contenido/las-relaciones-organizacion-medio-
ambiente

http://online-psicologia.blogspot.com/2007/11/el-ambiente-organizacional.html

http://capacinet.gob.mx/Cursos/Emprendedores%20y%20negocios/habilidades
basicasdeadministracion/artra/produc/recursos/7.3.4/reingproce/ppalescompoor
g.htm