DOSSIER 1 MTIER

Supply Chain Manager : matriser les rouages

Une tude dun chercheur universitaire publie par lAslog sur la fonction de Supply Chain
Manager fonde sur les offres demplois des 7 dernires annes, montre lmergence dun mtier
stratgique qui se structure au sein des entreprises mais qui a encore du mal trouver sa place.
de lentreprise
Q
uest ce quun Supply
Chain Manager exac-
tement et quelle place
lui don n ent aujour-
d hui les entrep rises franaises
au sein de leur orga n i s a ti on?
Telles sont les deux qu e s ti on s
cen trales analyses par le der-
nier travail de recherche de La u-
rent Livolsi(1), matre de conf-
rences et chercheur lUniversit
Mditerrane (Aix-Marseille 2)
et du CretLog (son centre de
recherche) au travers dune tude
des offres demplois.Jai choisi
les offres demplois comme mat-
riau de ma recherche qui nce s-
sitait une mthod ol ogie parti-
c u l i re se rsumant en tro i s
phases : les sou rces dinfo rma-
tions, le choix de linti tul des
of fres et la gri lle danalyse,
e x p l i que le ch erch eu r. Pour ce
faire, il a dabord plu ch les
pages emploides grands jour-
naux nati onaux et de la presse
professionnelle, les sites Inter-
n et spcialiss et ceux des cabi-
nets de recrutement sur la priode
spcifique 2001-2008. Nous
avons opt pour cet te priode
parce quelle nous permettait
une comparaison avec une pre-
mire tude que nous avions ra-
lise sur les of fres dem plois de
directeu rs et responsables logi s- i n d i queLaurent Livolsi. Ma i s mconnu et flou, prcise La u-
tiques en tre 1995 et 2005, pour bien dissoc i er la fon c ti on rent Livolsi.
logistique de celle de supply
REPRAGE chain quine sont pas les mmes Des activits plus larges
mti ers, le cherch eur ne sest Les prem i ers rsultats de ce
partir des offres demploi, intress quaux of fres dem- travail ont nanmoins fait res-
quel est le profil du poste de ba u ches pu res de Supply Chain s ortir deux pri odes distinctes,
Supply Chain Manager? Management.En net toyant en 2001-2005 et 2006-2008. On
Des phases charnires dans plus les redondances de propo- ob serve une ru pture en tre 2001
lvolution de la fonction. sitions de postes, je nai rel ev au et 2005, une phase charnire o
Une dfinition amricaine
final que 152 offres stri ctes de la lon voit appa ratre une fo rm a-
qui donne un repre tangible fonction. Ce nest pas beaucoup. lisation plus consquen te des
des champs dintervention Ce qui prouve que le march de annonces de po s tes de Su pply
de la fonction. l em ploi est tou jou rs mergent Chain Ma n a gers dont le pri-
pour ce nouveau mti er en core mtre dactivits se distingue de

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celui des simples directeurs ou res- dun responsable logistique en tou- est de plus en plus intgre dans
po n s a bles logistiques, souligne chant la gestion des achats et la les activits du Su pp ly Chain
luniversitaire. Mme sils restent rel a tion client. Nanmoins, on a Manager. Ce po s te re s te stra t -
trs proches du terrain logistique, le sen ti m ent que le champ dac- gi que dans les plans opra ti on-
les Su pp ly Chain Ma n a gers se tion dun directeur logi s tique bas- nels. Il est souvent rattach la
caractrisent par des activits plus cule souvent dans le pri m tre du direction des opra ti ons ou la
s tratgiques de pilotage des flux, Su pply Chain Ma n a ger. Q u e direction industri elle qui pilotent
de pr vi s i on des ventes, de pla- d evient alors le directeur logistique naturellement les achats, le mar-
nification des approvi s i on n e- pur? Se tra n sforme-t-il en Supply keting,la production et la supply
m ents en amont et de la ralisa- Chain Ma n a ger en prenant des chain. Le directeur des oprations
ti on du plan indu s tri el et prro ga tives largies ou bi en so n ne serait ainsi ri en dautre quun
com m ercial. Dans ce con tex te , rle se rduit-il la simple gestion Su pply Chain Ma n a ger qui
les recruteurs ont de plus en plus des flux logistiques ?, sinterroge signore, mme sil nen a pas for-
la volont de dcri re prcisment Laurent Livolsi. cment la culture. Cest un po s te
le poste po u rvoir, traduisant le trem plin qui volue vers des fonc-
fait que la fon ction de Su pply Quelles dfinitions
Chain Manager requiert des com- exactes ?
ptences spcifiques et ncessaires Le chercheur met ainsi le doigt La ralisation des plans
pour postuler. Les activits des sur la frontire en tre logi s ti qu e Le Supply Chain Manager gre en tient en tout cas toujours une cer-
moyenne une quipe dune ving- industriels et commerciaux
Supply Chain Ma n a gers doiven t et supply chain et voque parm i taine de personnes. Il doit tre taine confusion en tre logistique est de plus en plus intgre dans
tre plus tra n s versales que cell e s les 4 conceptions amricaines du capable de matriser et travailler et su pp ly chain si lon en croit la qui rec rutent les postes de SCM. de len trepri se, souligne le ch er-
dans un environnement ERP, outil
mission et les obj ecti fs assign s
les activits du Supply Chain Cependant, on assiste entre 2006 cheur. Les profils les plus recher-
qui lui demande de pouvoir com-
prendre la reprsentation de lorga- au Supply Chain Manager par les Manager, et 2008 une augmentation sen- chs sont des pers onnes ex p ri-
nisation de lentreprise. LAURENT LIVOLSI, MATRE DE CONFRENCES
a n n on ces de rec rutem ent des sible des embauches dans les PME. m entes dune dizaine dannes
entreprises.Selon ltude de Lau- ET CHERCHEUR LUNIVERSIT MDITERRANE Quelle que soit la taille des en tre- avec une moyenne dge de 40
Su pp ly Chain Ma n a gem en t rent Livolsi, les objectifs du poste ET DU CRETLOG, SON CENTRE DE RECHERCHE. pri ses, les of f res co rrespo n d ent ans. Les en trepri ses minimisen t
(SCM) son adhsion aux Unio- concernent encore dans 74 % des des cr a tions de po s tes dans 54 % au maxi mum le ri sque de re cru-
nists qui con s i d rent la logis- cas, l opti m i s a ti onde la chane des cas. Cela confirme que le SCM tem ent en ch erchant la matu rit
tique comme un sous-ensem bl e l ogi s tique, savoir diminu er les tions de dire ction gnrale gr ce note par contre une faiblesse rela- est un nouveau mti er qui rpond professionnelle et une exp ri en ce
de la supply chain au mme titre cots et amliorer la coord i n a- sa capa cit dployer une strat- tive des recrutements dans les sec- une problmatique anci enne de dj assure en SCM, a j o ute-t-
que les ach a t s , la gestion indu s- tion des op ra ti ons.Alors que la gie, estime le chercheur.Les entre- teurs du commerce, de la distri- transversalit, note Laurent Livolsi. il.Le bon profil se caractrise aussi
tri elle ou le marketi n g.Pour ses cration,lorchestration et le pilo- prises qui rec rutent le plus de s buti on et de lagroa l i m entaire Ses travaux mettent ga l em en t par de bonnes comptences inter-
partisans,le SCM doit tre capable tage de len s em ble des flux de Supply Chain Managers sont trs dans lesqu els les fon ctions logi s- en exergue la re s pon s a bilit du culturelles autant au niveau inter-
de grer aussi bien sur le plan len treprise ne repr s entent qu e majoritairement des indu s triels tiques restent fortement ancres poste et son contexte. Le Supply national qu celui des diffrents
opra ti onnel que stra t gi que, le 18 % des cas.Surtout, les travaux du secteur des biens dqu i pe- soit en amont sur le segm ent des Chain Manager gre en moyenne m ti ers au sein de len treprise.
pilotage des flux de len treprise. du ch erch eur rvlent une re s- ments et de consommation. Ils approvisionnements,soit en aval une quipe dune vingtaine de per- Le candidat doit ga l ement faire
La fonction de Supply Chain Manager se caractrise par des activits plus strat- Ce qui amne le chercheur adop- triction du primtre daction de ont un rel be soin de dcloisonner dans la distri bution des produits. sonnes. Il doit tre capable de ma- preuve de capacit dorga n i s a-
giques de pilotage des flux, de prvision des ventes, de planification des approvi- ter la dfiniti on amricaine du la fonction en France par rapport les mtiers et de transversalit inter- tri ser et trava i ll er dans un envi- tion pour en concevoir une nou-
sionnements en amont et de la ralisation du plan industriel et commercial.
SCM donne en 2005 par le Coun- la conception amricaine. Dans o rga n i s a ti o n n elle en impl i q u a n t Transversalit ro n n em ent ERP, ou til qui lui velle et piloter le ch a n gement. Il
cil of Supply Chain Management lHexagone, la fonction des achats les partenaires de lentrepri se, De faon plus gnrale, ce sont d emande pouvoir comprendre la doit savoir manager et fdrer
Professionals (CSCMP) (voir smancipe notamment de la Sup- explique luniversitaire. Ltude principalement les grands groupes repr sen t a tion de lorga n i s a tion des quipes diverses ainsi que
encadr). En France, la dfini- p ly Ch a i n . Le SCM doit incar-
ti on du SCM re s te encore floue ner la transversalit. Si on lui enlve
et le terme galvaud. Elle entre- les achats, cela a un impa ct sur La dfinition amricaine du Supply Chain Management et ses 4 conceptions
lorganisation de la supply chain,
estime le chercheur. Cest po u r- Selon le Council of Supply Chain Management tique est cette composante du management dautre que la logistique. Il y a simplement un
tant le cas en France o le mtier Profesionnals (CSCMP), lorganisme profes- de la supply chain qui prvoit, met en place et changement de nom dans une dmarche trs
des achats monte en puissance et sionnel amricain dans le domaine, le SCM matrise de faon efficiente et efficace les flux marketing de la fonction.
devi ent de plus en plus strat- comprend la prvision et le management de aller-retour de marchandises, leur entrepo- Les intersectionists considrent eux le
gi qu e , consquence de la mon- toutes les activits relevant de la recherche de sage et des services grce des informations SCM comme le lien entre les fonctions achats,
dialisation o lon pa s se dun fournisseurs, de lapprovisionnement, de la associes, de manire satisfaire les logistique, marketing et apparaissent dans
march de ven d eu rs un march transformation et toutes les activits du mana- exigences des clients. Par ailleurs, une les entreprises sous la forme dune quipe
dacheteu rs. gement logistique. De faon essentielle, il enqute conduite aux tats-Unis en 2007 au conseil et non oprationnelle.
inclut la coordination et la coopration avec sein des adhrents du CSCMP fait apparatre Enfin, pour les unionists, la logistique
Un poste tremplin les partenaires de la chane qui peuvent tre quatre conceptions diffrentes du SCM. nest quune fonction du SCM au mme titre
Tant que les conomies sur les les fournisseurs, les intermdiaires, les pres- Pour les traditionnalists, le SCM est un que les achats, la gestion industrielle ou le
achats seront consquentes,ce dpar- tataires de services logistiques et les clients. sous-ensemble de la logistique, plus particu- marketing. Le dpartement SCM gre aussi
tem ent re s tera indpendant du Par essence, le SCM intgre le management lirement en lien avec les partenaires de bien le pilotage des flux de lentreprise de
SCM, a f f i rmeLaurent Livolsi. de loffre et de la demande dans et entre les lentreprise (fournisseurs et clients). faon oprationnelle que stratgique.
En reva n ch e , la ralisati on de s entreprises. Alors que le management logis- Pour les re-labellings, le SCM nest rien B.M.
plans industriels et commerciaux

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DOSSIER 1 METIER

matriser les outils managriaux T R O I S Q U E S T I O N S . . .

(tableaux de bord, lean produ c-
tion,contrle de gestion). Cest Jean Damiens, prsident des commissions Comptences,
un po s te dci s i o n n el o lon doit
montrer quon co n tribue la per-
Mtiers et Salaires de lAslog
formance de len trepri se en gn-
rant de la va l eur ajoute, prcise
luniversitaire.

Quelle rmunration ? En rejoignant la dfinition amricaine

La rmunration propose peut du poste, le travail de Laurent Livolsi donne
ainsi tre con s qu ente. Ltu de
mon tre une moyenne annuell e une vision intgratrice du Supply Chain
de 60 KE brut avec un haut de Management
la fo u rch et te qui peut atteindre
150KE. Nanmoins, on assiste et la performance globale, tant toutes la mme vision ni la
un tassem ent des salaires li la pour les entreprises indus- mme dfinition de la fonction.
progression du poste dans les PME trielles et de distribution que En rejoignant la dfinition
avec des rmunrations moindres, pour les prestataires de amricaine du poste, laquelle
selon Laurent Livolsi. s e rvices. De nombreux interv e- nous adhrons galement, le
Au final, le chercheur tire de son nants de ces entreprises, du travail de Laurent Livolsi donne
tude trois enseignements majeurs monde du conseil, de la forma- une vision intgratrice du
sur la fonction de SCM en France. tion et du recrutement Supply Chain Management, qui
Cest dabord un mti er en train sassocient rgulirement ces fait linterface et couvre dautres
dmerger, de se structurer qui travaux ou nous demandent de dpartements au sein de lentre-
cherche encore sa place. Il doit nous associer aux leurs. prise. Il a le mrite de
incarner la transversalit au dtri- confronter les diverses concep-
m ent dautres fo n ctions comme Logistiques Magazine : L.M. : Quels enseignements tions et de lancer le dbat pour
les achats, les ven tes et le marke- Comment lAslog a-t-elle t tirez-vous du travail de aboutir une maturit des fonc-
ting. Enfin, il faut quil s extraie amene publier la dernire Laurent Livolsi? tions et des modles qui
du terrain logi s tique en core fo rte- tude de Laurent Livolsi sur la J.D. : Il tait important de rpondent aux problmatiques
ment ancr pour all er au-del et fonction de Supply Chain diffuser les informations parti- des entreprises.
rpondre aux problmatiques trans- Manager ? culirement intressantes de
versales des entreprises en balayant Jean Damiens : Cest lors son tude qui donne aujour- L.M. : LAslog envisage-t-elle
leurs diverses cultu res de mti ers . dune des soires-dbats que dhui une photographie sur de raliser ou de publier
Ce qui nest pas ga gn en France lAssociation organise depuis lvolution de la fonction de dautres enqutes de ce type ?
o les en trepri ses campent sur une deux ans avec des intervenants Supply Chain Manager en J. D. : En 2007-2008, nous
orga n i s a tion des fo n ctions en co re du monde de la recherche France. Ce travail a lintrt de avions dj contribu la
trop fige,conclut Laurent Livolsi. notamment que Laurent Livolsi faire ressortir deux tendances seconde dition de ltude des
Bruno Mouly est venu fin 2008 nous fortes du poste. Dabord, son fonctions et rmunrations
prsenter son travail de aspect stratgique et gestion- logistiques ralise par le
(1) Laurent Livolsi est coa uteur du livre La
recherche que nous avons jug naire o le Supply Chain cabinet de recrutement Michael
logisti que simplem ent dit par Logi s ti qu e s
Magazine. trs intressant et donc dcid Manager monte en puissance Page, plusieurs colloques et
de publier auprs de nos adh- dans la matrise de la produc- forums sur les besoins de
rents. Nous connaissions dj tion, de lordonnancement, de la formation et sur la possible
de longue date le CretLog, son planification, de la prvision et pnurie de comptences secto-
centre de recherche et lUniver- de la modlisation. Ensuite, rielles. Aujourdhui, nous
sit Aix-Marseille 2 o il volue. dans la culture de la fonction, envisageons videmment dap-
Son intervention sinscrit dans occupe le plus souvent par des profondir le remarquable travail
le cadre plus gnral du dve- personnes qui ont un parcours de Laurent Livolsi en lanant
loppement dun ensemble de dingnieur. On apprend aussi une consultation auprs de nos
travaux thmatiques et de que la conception anglo- entreprises membres pour
contributions multiples de nos saxonne peut assimiler un confronter leurs diffrentes
commissions. Cest le cas en directeur des oprations un conceptions du poste en fonc-
particulier des Commissions Supply Chain Manager. Lautre tion de leurs spcificits
Comptences, Mtiers et grand intrt de ltude est de sectorielles et organisation-
Salaires que je prside dont la repositionner des lments de nelles
vocation est de plancher sur de diffrenciation entre certains
nombreuses problmatiques types dorganisation des entre- Propos recueillis par
lies aux ressources humaines prises. Car celles-ci nont pas Bruno Mouly

58 LOGIS T IQUES MAG AZ INE JUIL L ET- AOT 20 0 9 N241

DOSSIER 2 MTIER

Des conceptions et des

Supply Chain Managers par pays et de DHL. On soriente vers une
mais qui sont re s po n s a bles ch a- fo n ction plus gl obale et mondiale
cun de po rtions dactivits inter- On est la charnire de de Supply Chain Managem ent et
pays sur plusieurs sites , prcise- plusieurs mtiers. Il faut un rseau logi s tique pa rfaitement
t - i l . Le rseau logi s ti que de savoir convaincre, travailler i n t gr et standard qui perm et tra

pratiques diverses lentreprise s tend aux direc-

teurs logistiques dusines qui ont
un rle rgi onal de gestion de la
rel a ti on con tractu elle avec les
deux prestataires. Les directeurs
en quipe,
PASCAL EYMERY, VICE-PRSIDENT SUPPLY
CHAIN & LOGISTICS DAIRBUS.
une meilleure fluidit des flux logis-
tiques pa rtir de cen tres de pro-
du ction de plus en plus dlocali-
ss , estime-t-il. Et toujours dans
le re s pect des mmes exigences :
La fonction de Supply Chain Manager se pratique de diffrentes manires dune entreprise den trept se sont, eux, transfor- rduction des cots et des stocks
ms en Logi s tics Servi ce Mana- gers pour grer les rel a ti on s pers onnes qui trava i ll ent dans et amliora ti on des servi ces aux
lautre autant dans le primtre du poste que dans sa conception hirarchique. Cependant, le gers. Quant aux anciens respon- con tractu elles au niveau rgi o- la logi s ti que au sein dAi rbus lignes de production et dassem-
mtier tend vers un point commun : il est de plus en plus stratgique. Tmoignages. sables Transport, ils se sont mus nal avec DHL. Au total, Pascal auxqu els il faut ra j o uter 1 500 bl a ge .
en Rgi onal Tra n s port Ma n a- Eymery pilote un rseau de 1500 autres salaris de Kuehne + Nagel B.M.

d termin mais re s ter mod e s te .

Le Supply Chain Management Lavion est un produit technique

permet Airbus de rationaliser ses

compl exe qui en gage be a u cou p
dinterlocuteu rs de len trepri se. Il
Chez PepsiCo, la fonction supply chain volue
flux mondiaux
ny a pas un dpa rtem ent qui pr-
domine sur les autres , expose le vers la relation client
patron de la supply chain. En cas
de dsaccord ou de conflit avec La fonction de directeur Supply Chain chez PepsiCo a fait le choix de
maintenir un poste au
est dans le cadre de son tivit dassem bl a ge, remarqu e d a utres co ll a bora teu rs , l a rbi-
En intgrant un
poste stratgique de
C plan de re s tru ctu ra tion
Power 8 qu Ai rbus na dcid
le logi s ticien. Dans ce contexte,
Ai rbus qui avait be s oin dune
tra ge revi ent au final la direc-
ti on gnrale laqu elle le vice-
PepsiCo sest dplace plutt vers laval dans
la relation client et les dcisions daffaires au
champ daction largi qui
couvre tous les flux de pro-
duits au fur et mesure du
dveloppement de la
vice-prsident Supply finalem ent qu en 2007 de crer vision gl obale et stra t gi que de prsident Supply Chain & Logistics socit.
la haute foncti on de vi ce-prsi- ses flux logistiques a donc charg est directem ent rattach et doit
dtriment des achats.
Chain, lavionneur dent Supp ly Chain & Logi s tics. son nouveau vice-prsident Sup- ren d re des com pte s . Tous les
Airbus se donne une
meilleure vision et
L en treprise a intgr cet te fonc-
tion au niveau europen pour pou-
voir dvel opper un plan cohren t
ply Chain & Logi s tics dassu rer
lintgration de tous ses flux phy-
siques de composants mais aussi
mois, je pr sente lavancem ent du
plan Supply Chain & Lo gi s ti cs au
directeur gnral qui consiste entre
J e naurai sans doute jamais
la responsabilit des achats.
En revanche,je suis de plus en plus
client, de la prise de commande
auprs des sous-traitants indus-
tri els, de la gestion et de la ngo- Mon poste a ga gn en crdibilit de pers onnes, con tre une cin-
matrise de ses flux dapprovisionnement des flux des financiers, dinformati ons et a u tres opti m i ser les sto cks, les impliqu dans la rel a tion cl i en t ciation des contrats de sous-tra i- et en reconnaissance. Cest pou r- quantaine auparava n t . Je ch a-
fou rn i s seu rs lch elle globa l e . doc u m entaires. D a utant que services et les prestations logistiques et amen collaborer davantage tance et enfin de la distri buti on quoi je suis aujourdhui galement peaute un directeur Supply Chain
mondiaux de pices. Elle a ren fo rc son Su pply Chain lavionneur a progre s s ivement externalises , racon te Pa s c a l avec le dpa rtem ent des ven tes , des produits. Je gre tous les flux beaucoup plus impliqu dans les par pays qui a sous sa responsabi-
Management en lui donnant ainsi mondialis ses achats et sa sous- Eymery.Cest dailleurs lui-mme i n d i que den tre Hen ri Roger d epuis la pri se de commande jus- d cisions de nouveaux projet s , du lit un respo n s a ble transpo rt , un
une impo rt a n ce stra t - tra i t a n ce indu s tri ell e , notam- qui a propos de ra ti on a l i s er la Estrade, directeur Supply Chain responsable planning, un respon-
gique et centrale qui nexis- ment en Ch i n e . pre s t a ti on logisti que dAi rbu s Eu rope de louest de Pep s i Co. sable prvision des ventes , pr-
tait pas aupa ravant o qui faisait intervenir auparavant E m b a u ch il y a 15 ans en tant Je chapeaute un directeur Supply Chain par cise-t-il. Henri-Roger Estrade est
chacun de ses centres dex- Plusieurs dpartements du pers on n el en interne et prs que directeur Supp ly Chain de pays qui a sous sa responsabilit un aussi charg de su ivre les rel a-
cellence tait relativement impliqus de 50 prestataires parpills dans PepsiCo France, puis passant un ti ons avec les divers prestataires
autonome ,indique Pas- Du co u p, Pascal Eym ery tra- diffrents pays. Il fallait dfinir cran suprieur de re s ponsabilit
responsable transport, un responsable planning, logi s tiques auxquels PepsiCo fait
cal Eym ery, vi ce-prsi- va i lle de faon transversale avec une pol i tique cl a i re et unifier la gographique en couvrant aujour- un responsable prvision des ventes a ppel pour grer ses entrepts.
dent Su pp ly Chain & un grand nom bre de dparte- prestation pour servir de levi er dhui 5 pays europens (France, HENRI-ROGER ESTRADE, DIRECTEUR SUPPLY CHAIN EUROPE DE LOUEST Son po s te est ra t t ach directe-
Logi s ti c s . Sa mission ments de lentreprise, des achats dintgration , explique-t-il. Italie,Allemagne,Benelux),Henri DE PEPSICO m ent au vi ce - pr s i dent Europe
principale : mettre en laprs-vente, en passant par la Roger Estrade a ainsi vu voluer du groupe et fait partie du comit
uvre des processus int- politique industri elle, linforma- Pilotage des relations son po s te et ses pr rogatives. excutif de direction. Ma fo n c-
grs et standards de tique, les ressources humaines, contractuelles Au pa ravant, mon po s te tait qu la livra i son finale, h o rmis la poids budgtaire, dans la stratgie tion a su ivi lvol u tion de len tre-
transport, dapprovi- l en gineering (pour les futu rs Pascal Eym ery gre dsormais considr comme une fonction de production en interne et les achats dacquisitions de lentreprise, dans pri se qui est passe au dpa rt de
sionnement, de planifi- modles davi on) ou la direction les relations con tractuelles avec ba ck of f i ce . Au jou rdhui je va i s de matires premires , rsume- laide au dveloppement des affaires simple PME dune vingtaine de
cati on de produ cti on , financire qui doit co n n a tre le les deux principaux logi s ticiens mme jusqu rencontrer les clients t-il. Sur le plan industriel, lu i des directions commerciales et mar- personnes en France un vritable
de stock a ge et de distri- poids financi er des sto cks valu de lavi onneur, Ku ehne + Nagel avec une re s po n s a ble gra n d s revi ent to ut de mme les ngo- keting , ex pose Henri Roger grou pe actu ell em ent de 300 sala-
buti on et tra n s form er en centaines de millions deuros , pour la gestion de lensemble des co m ptes , souligne-t-il. ciations de capacit de produ c- E s trade. ris.PepsiCo a fait le choix de main-
ainsi la logi s tique dAir- sel on Pascal Eym ery. Exercer stocks et DHL pour le tra n s port tion supplmentaires avec la sous- tenir un po s te au champ daction
bus aux meill eu rs stan- une telle fonction transversale est dapprovisionnement des pices. Gestion globale des flux traitance dont le directeur industriel Prsence au comit l a rgi qui a couvert tous les flux de
dards indu s triels. On souvent difficile. On est la char- Bi en sr, il ne fait pas tout, tout Comme avant, il soccupe tou- de PepsiCo ne soccupe pas . Si le excutif produits au fur et mesure du
Cest dans le cadre de son plan de
restructuration Power 8 quAirbus a
sinspire be a u coup de lauto m o- nire de pl u s i eu rs mti ers. Il faut seul. Il sappuie sur un rseau de jours des pr vi s i ons de ven te s , contenu de sa fonction est rest Suivant une organisati on de la dveloppement de la socit ,
dcid, en 2007, de crer la haute bile pour abou tir lapprovision- alors savoir conva i n cre, travaill er co ll a bora teu rs, des directeu rs de len trepo s a ge des produits grosso modo le mme, il s e s t supply chain par pays, sa respon- conclut le directeur Supply Chain
fonction de vice-prsident Supply nement en flux tendus de nos usines en quipe, dmontrer par les rsul- Su pp ly Chain par centres dex- (boissons Lipton Ice tea, Tropi- nanmoins fortement orient vers sabilit a pris de lampleur en Europe de lOuest.
Chain & Logistics.
et lopti m i s a tion de la produ c- tats et procder par tape s , tre cell en ce. Je travaille avec quatre cana, Pepsi), de la relation des dcisions plus business . g rant dsormais une cen t a i n e B.M.

60 LOGISTIQUES MAG AZ INE JUIL L ET-AOT 20 0 9 N241 N 241 JUILLET- AOT 2009 LOGIS T IQUES MAG AZINE 61
DOSSIER 2 MTIER

La supply chain, vritable colonne vertbrale La Supply Chain a vocation

de lenseigne Starbucks Coffee supporter totalement les
ventes et apporter un service
Dinspiration hez Starbucks Coffee France, visionner les 50 salons de caf de complet aux directeurs des
amricaine, la fonction C on a conserv la philosophie
anglo-saxonne du Supply Chain
la chane dans lHexagone en caf
en moulu ou en grain, en th,
points de vente ,
KARIM BAIRI, DIRECTEUR SUPPLY CHAIN DE
supply chain chez Management de la maison-mre p ti s s eries, u s tensiles et autre s STARBUCKS COFFEE EN FRANCE
Starbucks Coffee se pose amricaine. Con tra i rement la machines caf. Je gre quelque
en support des ventes en concepti onfranaise, cette fonc- 1 000 rfren ces produits , s o u-
grant la totalit de la tion couvre en effet la totalit de l i gne-t-il au passage. logistique , admet Ka rim Ba i ri . politique dachats et monitorer
la chane dapprovisionnement Du co u p, le directeur Su pp ly les fournisseu rs , a u trem ent dit les
chane
de len trepri s e , depuis la po l i- Accompagner la Chain doit sati s f a i re des ex i- slectionner, les piloter, les contr-
d a p p r ovisionnement de tique dachat et la slection de s croissance de lentreprise gences de plus en plus pointues ler numre-t-il. Cela, s o u-
lentreprise qui remonte fournisseurs jusqu la livra i s on Chez Starbucks Coffee France, on a Pour Karim Bairi, la logistique en lien avec ses comptentes ten- vent en coopration avec des pres-
c o n s e rv la philosophie anglo-
jusquaux achats et la finale des salons de caf . La
saxonne du Supply Chain Manage-
nest quun maillon opra ti o n n el dues. Sa mission chez Starbu cks tataires logistiques extrieurs dont
slection des supply chain a vocation suppor- ment de la maison-mre amri- de la supply chain, elle peut mme Cof fee est multiple. Il s a git lui seul assure la relation contrac-
ter totalement les ventes et appor- caine. tre indu s trielle alors que la su p- dabord de rorganiser les flux pour tu elle sur trois en trepts nati o-
fournisseurs. ter un service complet aux dire c- ply chain se situe plutt au niveau abou tir une solution dapprovi- naux. Il doit en quel que sorte
teu rs des magasins qui so n t commerci a l . S t a rbucks Coffee sionnement prenne des points de assurer tout ce qui permet de
considrs comme de vri t a bles con oit ainsi la su pp ly chain ven te tout en acco m pa gnant la rationaliser les flux et de mieux les
cl i ents au sein mme de len tre- comme une fonction tendue et croissance de len trepri se . Revo i r pr vo i r . Ka rim Bairi, qui fait
prise. Il s a git en plus de rpondre transversale lextrme en lim- ga l em ent tous les pro cess logis- p a rtie du comit de directi on en
leu rs probl m a tiques de trans- pliquant mme dans les process tiques afin dappo rter un servi ce Fra n ce , rend rgulirem ent ses
port ou de commandes , explique financiers , de ventes et de mar- d excell ence o les cots doivent r sultats et reporti n gs la fois
Karim Ba i ri , directeur Su pp ly keti n g.Le Supply Chain Mana- tre optimiss. Sadapter au mar- la direction gnrale de Starbucks
Chain de Starbu cks Cof fee en gement na jamais t aussi trans- ch avec des sol u tions innovantes Cof fee et la directi on Su pp ly
France. Ce dernier constitue ainsi versal. Il se positionne un niveau et envi ronnementales dans la logis- Chain Europe.
le ro u a ge essen ti el pour appro- stratgique plus lev que la simple tique urbaine. Enfin, dfinir une B.M.

Raynal et Roquelaure fonctionne vente la livraison,en cas de litiges,

de retards ou de produits abms.

sur une supply chain segmente Je mappr te re cru ter un re s-

ponsable du service client ,indique
le directeur logi s tique. Le profil
Positionne en aval, la e spcialiste des plats cuisins incursion en amont dans la sup- rech erch rel ve en partie de la
direction logistique de L en con s erve, bas Ca p de-
nac (Aveyron), fonctionne encore
p ly chain de len treprise. On
doit alimen ter les pr visions de
logi s ti que puisque le candidat
doit avoir dj volu dans une
Raynal et Roquelaure ne sur un schma trad i ti on n el de ventes dans la planification indus- entreprise qui connat lenviron-
soccupe que de chane logistique segmente. trielle. Au pa rava n t , cette tche nement de la distri bution et avoir
lentreposage et de la Dun ct, la dire ction indu s- tait du re s so rt du servi ce co m- galem ent gr des flux de mar-
distribution des produits. trielle soccupe en amont des appro- merci a l , s o u l i gne Th i erry Ta r- chandises. Mais en rgle gn-
visionnements, via le dpa rtement tas. Dailleurs, la directi on logi s- rale, la directi on logi s tique chez
des achats qui lui est rattach, et
de la planification indu s trielle. De
lautre, nous assurons la prvision Je mapprte recruter un responsable du
et la ge s tion des sto cks ainsi que la s e rvice client , En prenant en charge la prvision des ventes, la direction logistique de lentre-
distribution des produits aux entre- THIERRY TARTAS, DIRECTEUR LOGISTIQUE DE RAYNAL ET ROQUELAURE prise agroalimentaire fait une petite incursion en amont dans la supply chain de
pts des enseignes de la grande dis- lentreprise.

tri bution , affirme Thierry Tar-

tas,directeur logistique de la PME ti que com pte bi en se ren forcer Raynal et Roqu elaure reste posi- sel on Thierry Tartas. Mais pour est tout autant rattach la direc-
familiale agroalimentaire. sur cette activit avec le projet de ti onne comme simple coord i- ce faire,lentreprise se doit dabord ti on gnrale et fait partie des 6
met tre en uvre un logiciel de natrice entre les foncti ons mar- de digrer les nom breux rachats membres du comit de direction.
Prvision des ventes et prvision des ventes. En aval de keting et les fonctions industrielles. qu elle a oprs ces dern i re s Une position stratgi que qui
planification industrielle la su pp ly chain, elle simplique Pourtant, le march ten d rait a annes. En attendant, le direc- devrait un jour le faire vo lu er
N a n m oi n s , en prenant en galement davantage dans la rela- crer une dire ction Supply Chain, teur logistique de la PME,mme en vritable Supply Chain Mana-
charge la pr vi s i on des ventes, la tion oprationnelle avec les clients au primtre daction tendu, aux sil na pas autant de prrogatives ger.
direction logistique fait une petite en s occupant du service apr s cts de la dire ction industri elle quun directeur Su pp ly Ch a i n , B.M.

62 LOGISTIQUES MAG AZ INE JUIL L ET-AOT 20 0 9 N241 N 241 JUILLET- AOT 2009 LOGIS T IQUES MAG AZINE 63
DOSSIER 2 MTIER

La SNCF centralise la logistique des pices de vent 15000 units. Ra t t ach

la direction industrielle du mat- La transversalit est
riel de la SNCF,il occupe un poste difficile exercer dans un
rechange de son matriel roulant tra n s vers a l , a m en trava i ll er
avec lingnierie pour les nou-
tablissement public la
hirarchie un peu fige,
ssieux, vi tres, f a uteuils, sys- velles pices, avec le dpartement
Loprateur ferroviaire
a cr une direction
E tmes de climatisation, bog-
gi e s , c a rtes lectroniques Au
mthodes de produ cti on La
tra n s versalit est difficile ex er-
HUBERT JAHAN,
DIRECTEUR LOGISTIQUE INDUSTRIELLE DU
logistique unique pour total, la SNCF doit grer quelque cer dans un tabl i s sem ent pu blic DPARTEMENT MATRIEL LA SNCF
grer les flux de pices 110000 rfrences de pices de la hirarchie un peu fige. On est
de rechange de son rech a n ge de son matriel ro u- oblig de faire sa pl a ce avec une tique et monter en performance, lit va jusqu ga ra n tir les pro-
lant. Il y a en core trois ans, cette fo n ction neuve , jusqu pr sent notamment en rduisant les cots cess logistiques au sein mme des
matriel roulant dans
l ogi s tique tait assure par une peu reconnue. Il faut donc sarmer et les niveaux de stocks qui attei- cen tres de maintenance. Il gre
lHexagone. quinzaine dtablissem ents de de beaucoup de diplomatie ,rvle- gnent un poids financier de 350 galement la relation avec le pres-
l op ra teur public dissmins t-il. Sa mission est donc dlicate millions deuros . la tte de 90 tataire Geodis charg de grer la
sur le territoi re nati onal po u r mener. E lle consiste passer responsables logistiques des centres plate - forme nati on a l e . Enfin, il
livrer 120 cen tres de mainte- une nouvelle organisation logis- de maintenance, sa responsabi- s i m p l i que dans lapprovi s i on-
nance. Mais pour ra tionaliser et n em ent des pices de matriel
opti m i s er ses flux, lop ra teur Au total, la SNCF doit grer quelque neuf (2000 2500 rfrences) et
110 000 rfrences de pices de
ferroviaire a depuis cr la fois rechange de son matriel roulant. mme dans la logistique des pices
une plate - forme nati onale de en fin de vie revendues des
distribution et une direction entreprises ferroviaires trangres .
logi s ti que unique. Mon travail Pour rationaliser et optimiser ses flux, loprateur ferroviaire a depuis cr la Ce nest pas to ut . Il doit ga l e-
couvre la pr vision et la pl a n i f i- fois une plate-forme nationale de distribution et une direction logistique unique. ment grer la logistique des retours
c a tion de pices dtaches, l eu r de pices rpares.De faon gn-
stockage et leur distribution natio- ex p l i que Hu bert Jahan, direc- tiques, Hubert Jahan soccupe de rale, tous les flux de pices de
nale aux cen tres de maintenance. teur logi s ti que indu s tri el du deux sortes de pices : les consom- rechange, hormis les boggies,sont
Jai mme la po s s i bilit de faire dpartement matriel la SNCF. m a bles ach etes des fo u rn i s- achemins par camion vers les
des demandes dachats, sans pour Embauch cet ef fet en venant seurs extrieurs au nombre 8500 cen tres de maintenance.
autant tre responsable des achats , du monde des prestataires logis- et les pices rparables qui sl- B.M.

Wincanton professionnalise le mtier Di m bert . Les directeurs de sites

du prestataire se limitent unique-
m ent la ge s ti on de leur en tre-
Gilles Dimbert . Et lors quil sagit
de rec ruter en interne, Wincan-
ton fait gnralement appel des
de Supply Chain Management pt.Il soccupe de lapprovision-
n em ent en amont et de la
ch a s s eu rs de tte . Nous avo n s
d eux appro ch e s : lem ba u che de
distribution des produits en aval. jeunes dipl m s , titulaires dun
Par la nature mme de ouvent chargs de grer len- c u teur dire ct du dire cteur logi s- gra n de ractivit la demande. master en logi s tique et de collabo-
son cur de mtier, la S trepo s a ge et de piloter to ut
ou partie des flux de marchan-
tique du cl i ent et quivaut en fait
un Supply Chain Manager, sans
Chez Wi n c a n ton , le Con tract
Manager est directement ra t t a-
Chasseurs de tte
Ils sont souvent aids par des
ra teu rs sen i o rs et expriments
pour des postes de Contract Mana-
prestation logistique,
dises pour le com pte dun ou laspe ct oprationnel , indique ch au directeur produit logi s- cellules daffrtements qui sont res- ger, directeur des op ra tions ou
Wincanton plusieurs clients, les prestataires Gilles Di m bert ,DRH pour lEu- tique qui diri ge ga l em ent les ponsables du tra n s po rt des mar- dire cteur de site qui peuvent venir
professionnalise la logi s tiques ont une organisation rope de louest chez Wincanton. ch efs de proj ets. Les directeurs ch a n d i ses et directem ent lies au de divers hori zo n s , affirme le
fonction Supply Chain en interne qui diffre sensiblement directeur des oprations , ajoute- DRH.Wincanton a dailleurs une
voluant vers une de celle dune en treprise nor- Le Contract Manager est t-il. Plus ancr sur le terrain logis- forte politique de formation pour
meilleure qualit de male.Chez Wincanton,on trouve linterlocuteur direct du directeur tique,le directeur des oprations lensem ble de ses jeunes cadres. La prestation logistique vo-
lue de faon plus qualitative
dabord des Contract Ma n a gers logistique du client et quivaut en fait s occupe des flux physiques, du 80 % den tre eux bnfici ent de et plus stratgique laune
service et le conseil qui sont les interlocuteurs privi- transport ,des process techniques n otre pro gramme de fo rm a ti o n vit plus dveloppes. Le mti er de partenariats plus rappro-
stratgique plus pointu. lgis du cl i ent au niveau stri c-
un Supply Chain manager, de lhygine et de la scurit. Il sur 30 mois en projet, m a n a ge- se professionnalise avec lobl i ga- chs avec les clients.
tement stratgique. Le Co n tract GILLES DI M B E RT, p i l o te tous les flux dinform a- ment et finance dans lequel on tion de matri ser des outils info r-
Manager a pour rle daccompa- DRH POUR LEUROPE DE LOUEST CHEZ WINCANTON tions et financiers de lentreprise investit un million deuros , rvle matiques de plus en plus puissants.
gner le client au plus proche de ses cliente sur lensemble de la sup- Gilles Di m bert . Cette dmarch e Non seu l em en t , le prestataire est
pr o cc u pations. Il anticipe ses Le champ de responsabilit dun de plates-formes rapportent,eux, ply chain. Mais lors de la sign a- est ncessaire dans un mtier de aujourdhui capable de grer lin-
besoins et y rpond en temps rel. Contract Manager peut couvri r aux directeurs des oprations du ture dun contrat, ce sont dautres la prestation logi s tique qui vo- tgralit des flux physiques, finan-
Il peut aussi le co n sei ll er sur sa plusieurs plates-formes dun pre s t a t a i re. Les dire cteu rs des fonctions qui interviennent.Chez lue de faon plus qualitative et ciers, documentaires et dinforma-
s tra t gie cou rt et moyen term e client. En cas de problme,il doit op ra tions et les dire cteu rs pro- n ou s , le DRH et le dire cteur du plus stra t gique laune de par- tions du client, mais il peut mme
et appo rter ainsi des sol u tions ou m et tre en place conjointement duit logistique font partie du comit d vel oppem ent ngo ci ent les tenariats plus rapprochs avec les sy substituer jusq u la pri se de
modifications de pilot a ge de sa avec les directeurs de site des plans excutif de direction de Wincan- co n trats, car il sagit souvent de clients demandant une anticipa- commande , conclut le DRH.
chane logistique. Il est linterlo- de progrs et retrouver une plus ton pour lEurope , souligne Gilles reprendre du personnel , prcise ti on des be s oins et une proacti- B.M

64 LOGISTIQUES MAG AZ INE JUIL L ET-AOT 20 0 9 N241 N 241 JUILLET- AOT 2009 LOGIS T IQUES MAG AZINE 65
DOSSIER 3 MTIER

Une fonction encore

leur niveau de formation, leur tique, o scille en tre 45 KE et 90
personnalit, leur matrise des Lactivit du Supply Chain KE ava n ce Sverine Coussot.
langues trangres et leur facult Manager va au-del de Pour Jo s eph Beaurain, la fo u r-
co m prendre des systmes din- lentreprise pour englober ch et te des salaires peut tre plus
fo rm a tions qui se co m pl exi f i en t . large. Quant aux jeunes dipl-
les problmatiques des

difficile recruter Dans certains secteurs co m m e

l a groalimentaire ou la pharm a-
cie, o les en trepri ses oprent sou-
vent en flux tendus, le rle du Sup-
ply Chain Manager a une incidence
fournisseurs des
fournisseurs et des clients
des clients ,
JOSEPH BAURAIN,
ms qui sortent des nouve a u x
c u rsus de form a ti on en su pp ly
chain, ils sont souvent em b a u-
chs comme ingnieur dtu de s
et chef de projet logistique pou-
Sil ne fait pas lobjet dune pnurie sur le march du travail, le Supply Chain Manager reste un majeu re sur le bon drou l em en t vant voluer vers des postes de direc-
CHASSEUR DE TTE EN SUPPLY CHAIN
poste nouveau, difficile recruter en raison de comptences requises largies et pointues, de son des op rations , indique Sve-
AU CABINET LINCOLN ASSOCIS
teurs de site ou den trepts selon
rine Co u s s o t . Les pr o cc u pa- Sverine Coussot. Tant par le
aspect hautement stratgique et de son positionnement transversal dans lentreprise. tions des en trepri ses tant pl u s n iveau de fo rmation que par les
orientes vers la relation client que ct Jo s eph Beaurain. Pour un les salaires annu els va ri ent. Cel u i en jeux stra t giques quelle repr -
Les cabinets de recrutement vers la produ ction industrielle
pure, un Su pply Chain Manager
profil la fois manager de terrain
et fin stratge, les rmunrations
dun directeur supply chain se situe
en tre 75 KE et 120 KE. Le salaire
sente, la fonction de Supply Chain
Manager est un poste reconnu qui
est aujourdhui plus proche dun sont la hauteur de lenjeu quil a n nu el dun re s po n s a ble su pply a beaucoup daven i r , con clut la
la recherche de la perle rare directeur des ventes que dun direc-
teur indu s tri el , e s time de son
reprsente. Selon la taille de len-
trepri se et le niveau dexp ri en ce,
chain, de hirarchie infri eu re et
qui dpend de la dire ction logi s-
consultante.
Bruno Mouly
n ne constate pas pa rti-
Les chasseurs de ttes
recherchent des profils
O c u l i rement de pnu ri e
sur le march de lemploi des Sup-
Dans les entreprises
de distribution, le Supply
expriments, aux
comptences largies et
ply Chain Ma n a gers , mme si le
bon candidat est toujours une perle
Chain Manager peut
couvrir le primtre du Cooper France a eu du mal ans dexprience qui soit la colonne
vert b rale de len trepri se autour
rare . Sverine Coussot, consul- de laquelle peuvent sorganiser les
pointues et aux
personnalits la fois tante au dpartem ent Produ c-
tion-Achat-Logi s ti que du cabi-
s e rvice aprs-vente,
SVERINE CO U S S OT, CONSULTANTE trouver son Supply Chain Manager grandes fo n ctions de Cooper
Safety , r sume Annie Riffaud.
ouvertes, diplomates et AU DPARTEMENT PRODUCTION-
n et de con s eil en RH et en Le spcialiste de llectronique de scurit et de pices plastiques pour
pragmatiques. rec rutem ent Hu d s on , r su m e ACHAT-LOGISTIQUE DU CABINET Capacit dialoguer
llectricit a mis du temps pour embaucher son Supply Chain Manager.
ainsi toute la problmati que de DE CONSEIL EN RH HUDSON. Sur le plan pers onnel, le candi-
ce nouveau mtier qui sinstalle lus de 6 mois de recherche de dat devait se montrer la fois
peu peu dans les en treprises. Il
faut dire que la fon ction requiert
en supply chain au cabi n et Lin-
coln As s ocis. O ccupant une
p l ace un proce s sus de pilotage
des flux moindre cot, avec le
P plusieurs chasseu rs de ttes,
14 candidats en en tretien, le
laise, indpendant, persuasif,
patient, tenace, diplomate, capable
aujourdhui des comptences de po s i ti ontra n s versale dans len- m ei ll eur taux ou qualit de ser- double du nombre habituel .Cest de dialoguer tous les niveaux de
plus en plus largies et pointues treprise, le Supply Chain Mana- vi ce. Il peut mme tre amen ce quil a fallu Cooper Fra n ce l en trepri se, faisant preuve dune
pour occ u per un po s te souvent ger a un champ dinterven ti on grer les achats, pourtant un autre pour tro uver finalem ent en sou pl e s se intell e ctu elle entre ses
considr la fois hautem en t large. Il pro gramme les produc- mtier, dans une PME ou une avril 2008 son s a uveur , s on relations avec des salaris peu for-
stratgique et oprationnel , selon tions, les approvisionnem ents et petite structure de so cit. Et dans Su pp ly Chain Ma n a ger. On a ms et des cadres hira rch i q u e-
Joseph Beaurain,chasseur de tte opti m i se la ge s tion des sto ck s . Il les en trepri ses de distri bu ti o n , il cr ce poste qui nexistait pas dans ment levs , grne la DRH.Une
doit mettre en pl a ce des ou tils de peut couvrir le pri m tre du ser- lHexa go n e , prcise Annie Rif- fois embauche,cette perle rare
pilot a ge des flux, s avoir grer un vi ce aprs-vente , souligne Sve- faud, DRH de Cooper Fra n ce a ainsi t affecte au site de pro-
Chute des emplois au 3e trimestre 2009 projet dexternalisation logistique, rine Coussot.Avec la mondiali- pour la division Safety qui fabrique La division Safety de Cooper France, qui fabrique des produits lectriques de du cti on et de ven tes de len tre-
courant faible, a cr le poste de Supply Chain Manager en France.
dans le transport et la logistique tre familiaris avec loutil infor- sation des changes, la fon ction des produits lectri ques de co u- prise en So l ogne pour un salaire
m a tique ERP de ge s tion de len- dem a n de galem ent la matri s e rant faible. Cooper France ch er- annuel qui se situe en tre 50 KE
Selon le dernier Baromtre augmentation de leurs effectifs trepri se , s i m pl i q u er dans la de langl a i s . chait en effet quelquun capable l en treprise perm ettant de faire Sur le plan professionnel, le can- et 70 KE. En parallle, Cooper
Manpower des perspectives au cours du 3e trimestre 2009, gestion pa rtage des approvision- de mettre en place le Sales & Ope- en sorte que tout converge vers didat recherch devait donc s oc- Fra n ce a eu beaucoup moins de
demploi, le solde net demploi contre 3 % qui pensent devoir n em ents (GPA), i n tervenir dans Fonction dcisionnelle rations Planning (S&OP), un sys- la sati s f acti on du client. Il fal- cuper des approvi s i on n ements mal recruter son directeur de
dans le transport et la logis- rduire leur personnel et 87 % la RFID, su pervi ser le tra n s po rt Souvent ra t t ach la direction tme relais en tre la produ ction et lait donc embaucher une personne de mati res et de com po s a n t s , produ cti on de son site de Cl er-
tique en France stablit -5 % qui estiment que leurs effectifs et bi en sr savoir manager une gnrale ou la directi on des les ventes selon la DRH.Un poste qui avait dj ef fe ctu ce type de dfinir les stocks de scurit et mont-Ferrand (Puy-de-Dme).
entre juillet et septembre 2009. resteront inchangs. Le secteur quipe de collaborateurs ,explique op ra ti on s , il se po s i ti on n e pour un proce s sus crucial dans process , indique Annie Riffaud. les stocks tampon,couvrir les pr- On ch erchait une dou ble co m-
Ce rsultat est relativement du transport et de la logistique Sverine Coussot. Mi eux, pour comme un intervenant de pre- vi s i ons de ven tes et la rel a ti on p tence, un logi s ti ci en qui aurait
stable par rapport au 2e enregistre ainsi son solde net Jo s eph Beaurain, son activit m i er ordre dans la stra t gie de client. Il devait galement tre un volu en directeur de production ,
trimestre 2009, mais traduit un le plus faible depuis le lance- va au-del de lentrepri se pou r l en trepri s e . Il peut avoir une Cooper France cherchait ex pert des systmes de marge de souligne Annie Riffaud.Ces deux
recul marqu de 7 points en ment du Baromtre Manpower en gl ober les problmatiques des fo n ction dci s i o n n elle , a j o ute quelquun capable de mettre fiabilit, autrement dit savoir cal- recrutements ont finalement t
comparaison au 3e trimestre en 2003 et figure parmi les fou rn i s seu rs des fou rn i s seu rs et Jo s eph Beaurain. Du co u p, les en place le Sales & Operations culer et produire les marges der- une russite . Le Su pp ly Ch a i n
2008 (+ 2%). La mesure de secteurs tudis qui affichent des cl i ents des cl i en t s . Sa mis- recruteurs sont trs exigeants sur reu rs , tre dten teur de la certi- Manager a depuis volu au poste
Manpower indique notamment les prvisions les moins opti- s i on nest pas simple. Vritable le back ground des candidats.
Planning (S&OP) , fication Apics certifiant un certain de directeur de site, le directeur
que 9 % des employeurs inter- mistes pour le trimestre co l onne vert brale de len tre- La plupa rt de nos clients veulent ANNIE RIFFAUD, n om bre de connaissances dans industriel a t de son ct promu
rogs anticipent une venir. prise, le Supply Chain Ma n a ger des personnes dau moins 5 ans DRH DE COOPER FRANCE, DIVISION SAFETY ces processus. En somme, un directeur qualit Europe .
a la tche dlicate de mettre en dexp ri en ce. On est trs atten tif logistici en chevronn de plus de 5 B.M.

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