Renovarse o morir reza el dicho procedente del naturalismo ingls, sin embargo, cuando

hablamos de innovacin empressrial, muchas veces si no se lleva a cabo, muchas de estas

empresas se ven condenadas a desaparecer o a fusionarse con otras entidades para poder
subsistir. En un mundo tan competitivo y cambiante como el actual, hay que mantenerse en el
mercado y trabajar muy duro s se quiere ser rentable. Jobandtalent te cuenta ejemplos de
empresas que no supieron adaptarse a esos cambios y se quedaron atrs en su innovacin
empresarial.

Grandes empresas como gigantes cados

Lo que ms caracteriza la innovacin empresarial actual es la rapidez con la que los cambios se
suceden, muchos de ellos provocados de manera directa por Internet y derivados del uso de las
nuevas tecnologas. En un mbito tan competitivo como el de la empresa, si uno no sabe
adaptarse a esos cambios con rapidez, si pierde precisamente ese tren de la innovacin
empresarial, que pasa a velocidades frenticas, entonces ha perdido el tren de manera
irrevocable.

Uno de los casos ms sonados de cadas de empresas gigantes es el de Kodak, la multinacional

dedicada al sector de la fotografa. Fue durante muchos aos la gran empresa dominante de este
mercado, hasta que se produjo el temido salto digital. El miedo a perder el sector de los carretes
tradicionales y los productos asociados al mismo, ya que eran la principal fuente de ingresos, les
impidi ver cul era el camino ms acertado para poner en marcha la innovacin empresarial. La
tardanza en reaccionar fue lo que propici el descenso de ventas en esta empresa, lo que la llev a
declarar la bancarrota en 2012. Sin embargo, en septiembre del pasado ao, consigui salir de esa
situacin al anunciar su reestructuracin y los nuevos negocios a los que va a dedicarse, tales
como pantallas tctiles o impresoras de alta velocidad.

Ms relacionado directamente con Internet y con todas las posibilidades que ofrece, tenemos el
ejemplo de Blockbuster, la empresa americana de alquiler de pelculas y videojuegos, que en su
poca de mayor esplendor, en 2004 lleg a contar con 60.000 empleados y con 9.000 tiendas, y
que, sin embargo, once aos ms tarde, todas ellas seran cerradas. Cul fue el problema?
Actualmente existen un gran nmero de webs que se dedican al visionado directo o a la descarga
de pelculas que convierten los negocios de alquileres de pelculas en algo ridculo y obsoleto.

Si la empresa Blockbuster hubiera sabido reaccionar a tiempo aplicando la innovacin empresarial

correspondiente, habindose convertido en el principal competidor de estas pginas web,
aprovechando su experiencia y la influencia que tena sobre sus clientes, sin duda no hubiera
tenido que ponerle fin a su imperio de una manera tan drstica y dramtica.

La tirana de los dispositivos electrnicos

Otro de los casos ms destacados es el de la empresa de telefona finesa Nokia, que en aos
pasados fue la primera a nivel mundial en fabricacin de dispositivos mviles, pero que se neg a
entrar en el negocio de los smartphones, en alza desde hace unos aos y que ya domina la
telefona mundial, lo que la fue relegando cada vez ms frente a los telfonos inteligentes de
Apple y la surcoreana Samsung, hasta el punto de que en 2012 se empez a especular sobre su
quiebra. En septiembre de 2013 fue absorbida completamente por el gigante Microsoft para evitar
su total desaparicin. Mediante esta unin se confa en la proyeccin de Microsoft en el sector de
los dispositivos mviles, y en la vuelta del reinado de Nokia.

Otro ejemplo de compra de empresas para evitar su desaparicin fue el de Palm, que durante
unos aos sus dispositivos mviles con un teclado semejante al de los ordenadores supuso una
autntica revolucin en el mundo de la tecnologa. Ahora pertenece a HP y trabaja con ella en la
innovacin empresarial de esta ltima, investigando la mejora de sus dispositivos telefnicos.

En este sector, tan competitivo y cambiante debido a las numerosas innovaciones que cada
tiempo se producen, nos encontramos tambin a las empresas japonesas Panasonic y Sharp,
ambas inmersas en nmeros rojos, debido a su falta de reaccin y de innovacin empresarial ante
los nuevos televisores inteligentes y modernos de las empresas coreanas Samsung y LG, que les
han ganado ya mucho terreno. En el caso de Panasonic, hay que aadir adems su falta de
iniciativa para entrar en el mercado de los smartphones y haber podido desarrollar unos
dispositivos mviles a la altura de las expectativas de sus clientes.

Otra empresa tecnolgica en grave peligro es RIM (Research In Motion), los fabricantes de
BlackBerry, que al igual que Nokia ha sido adquirida por un grupo inversor el pasado ao. Cuando
Nokia comenz a caer, la empresa principalmente beneficiada fue precisamente BlackBerry, ya
que supo adaptar el email al telfono mvil para que convergieran en un solo aparato.

En 2008 las acciones de RIM valan 138,9 dlares, y su gasto en I+D figuraba entre los ms altos
del mundo. Adems, sus ingenieros patentaban centenares de innovaciones cada ao. A pesar de
tantas innovaciones, los empresarios de BlackBerry no supieron ver las necesidades de sus
clientes, que demandaban tener todo el ordenador en su dispositivo mvil, a lo que haba que
aadir cmaras de fotos y de video de gran calidad, reproductores de msica y pelculas, la
posibilidad de leer peridicos o, por qu no? Un juego en el que se pudieran matar cerdos
lanzando pjaros enfadados. Es decir, los consumidores, cada vez ms exigentes, demandaban los
ya citados smartphones. RIM se qued mirando como los gigantes Apple y Samsung pasaban por
encima de ella, (este ltimo ayudado por el sistema operativo de Google llamado Android), lo que
propici su cada.

Si en 2008 BlackBerry tena el 45% del mercado de telefona mvil, en 20013 tena solo el 2,1%, y
sus acciones han perdido nada ms y nada menos que el 94% de su valor en tan slo cinco aos.
En un desesperado intento de mantenerse en lo ms alto, RIM lanz Blackberry PlayBook, una
copia del IPad que remont en un 3,1% las acciones. Sin embargo, ninguna innovacin empresarial
tarda fue suficiente para poder remontar el vuelo econmico, por lo que a finales de 2013, RIM
fue comprada por Fairfax Finantial, una empresa de origen canadiense dedicada a la venta de
seguros, que poco o nada tiene que ver con la actividad realizada por BlackBerry, aunque
sorprende saber que esta empresa canadiense era la principal accionista de la marca.

Blockbuster, Cada de Blackberry, Empresas innovadoras, Innovacin empresarial

 5 grandes empresas que quebraron por dejar de ser innovadoras

Qu tienen en comn empresas como Atari, Kodak, Blockbuster, Nokia y Olivetti? Que
todas se durmieron en sus laureles.

La supervivencia, en el terreno de las grandes empresas, depende en gran medida de su

capacidad para adaptarse a las constantes transformaciones culturales y tecnolgicas. Si uno
analiza el rnking Fortune 500, que lista desde 1955 a las compaas ms importantes del planeta
en trminos de ventas, podr comprender que no resulta tan fcil adaptarse a las exigencias de la
oferta y la demanda durante periodos tan extensos, en los que se producen transformaciones en
los procesos de produccin, actualizaciones en las estrategias de mercado y saltos tecnolgicos.

Existen 5 ejemplos clsicos de empresas que desaparecieron por dejar de ser innovadoras,
recordemos cules son:

Solo 61 empresas de la lista original figuran en el rnking de 2016, lo que significa que el
80% de grandes organizaciones desaparecieron. Qu tienen en comn las empresas que siguen
en la lista? Para el profesor Guillermo Quiroga, Director de la Escuela de Postgrado de la UPC,
estas empresas han logrado sobrevivir a los embates del tiempo principalmente por su
compromiso con la innovacin, concepto que se ha convertido en el pilar de todos los
emprendimientos de estas grandes compaas. Por lo tanto, aquellas que dejaron de figurar,
dejaron de ser innovadoras.

Qu fue lo que pas con estas grandes compaas? Qu les impidi seguir innovando en
sus productos y/o servicios? Repasemos algunos detalles:

1. Atari-> La empresa naci en 1972 pero el xito lleg cinco aos ms tarde, de la mano
de la consola Atari 2600. Esta vendi ms de 42 millones de unidades en todo el mundo. Sin
embargo, para 1982, la empresa atraves una crisis de la que no se pudo recuperar jams: aquella
Navidad lanz E.T. the Extra-Terrestrial, considerado el peor juego de la historia.

Qu pas? En 1976, despus de ser adquirida por Warner, la empresa se concentr en la

venta de consolas ms que en el desarrollo de videojuegos. De producir clsicos como Space
Invaders, Donkey Kong y Pac Man, Atari qued relegada con la aparicin de Nintendo y Sega,
que lanzaron Super Mario Bross (1985) y The Legend of Zelda (1986). Atari Jaguar (1993) fue la
ltima consola que lanz Atari. Fue un fracaso.

2. Kodak-> En 1881 se fund Eastman Kodak Company bajo un concepto innovador:

simplificar el proceso de impresin de placas para tomar fotografas. Para 1888 Kodak lanz la
Folding Pocket, la primera cmara de bolsillo, con cartuchos de pelculas reemplazables,
introduciendo desde entonces al hombre comn al mundo de la fotografa.

En los setenta, el 90% de las pelculas vendidas en Estados Unidos eran Kodak y un
porcentaje similar les corresponda a las cmaras de fotos. Pero, para el 2012, la empresa se
declar en bancarrota. Qu pas? Kodak cre en 1975 la primera cmara digital, pero, como
tenan el monopolio de los rollos de pelcula, estimaron que no era prudente desarrollar
comercialmente en ese momento este producto. Fue su peor decisin. LG, Sony, Samsung y
Panasonic acabaron en menos de dos aos su monopolio.

3. Blockbuster-> Abri su primera tienda en 1985. El modelo de negocio era simple:

alquiler de videos originales en un local moderno y atractivo. En 1994, con un millonario negocio
en crecimiento, la empresa fue adquirida por Viacom, propietario de Paramount Pictures,
Dreamworks y MTV Networks, por 8.400 millones de dlares. Al empezar el siglo XXI, pese a la
piratera, Blockbuster era todava una potencia, pero la llegada del internet de banda ancha se
transform rpidamente en una amenaza.

Qu pas? En el ao 2000 Blockbuster recibi la propuesta de compartir sinergias con

Netflix, una pequea compaa que alquilaba pelculas a travs de correo postal. Netflix, por la
mdica suma de 50 millones de dlares, le ofreci a la empresa unir esfuerzos para crecer en el
formato streaming, pero a Blockbuster no le interes la propuesta. Su argumento: no tiene sentido
pagar una suscripcin ilimitada porque el negocio est en las penalidades por la demora en
devolucin. No obstante, Netflix demostr que no era necesario tener tiendas fsicas para alquilar
pelculas, ni que era rentable alquilar las pelculas por unidades. Blockbuster cerr sus ltimas
tiendas en 2013.

4. Nokia-> Durante catorce aos consecutivos Nokia fue la marca lder en telefona mvil
en el mundo. Tan rentable lleg a ser la empresa que la casa matriz, ubicada en Finlandia, aport
25% del crecimiento econmico del pas entre los aos 1998 y 2007. Sin embargo, para 2011,
perdi ms del 40% del mercado global. Qu pas? el 9 de enero de 2007 Steve Jobs present el
iPhone, y, en 2008, se lanz el sistema operativo Android.

Mientras que Nokia se concentraba en su serie E y N para competir con Blackberry en el

segmento de ejecutivos y hombres de negocio, los smartphones acaparaban el mercado de los
millennials y los nativos digitales, generaciones que utilizaba los celulares para interactuar en
redes sociales. Hoy Nokia, en trminos de marca, es una franquicia, que volver al mercado de la
mano de la empresa HMD Global Oy (HMD).
 5. Olivetti-> Fundada en Italia en 1908, la marca de mquinas de escribir Olivetti supo
estar a la vanguardia del desarrollo tecnolgico. Fabric calculadoras elctricas, desarroll la
primera computadora de mesa (antes de Apple) y lanz al mercado la primera netbook de la
historia.

Qu pas? Para conservar el monopolio de sus productos, desarroll softwares cerrados,

que eran incompatibles con otras computadoras, generando enormes costos para sus clientes, que
gastaban millones en hacer compatibles sus sistemas. La empresa, por esa mala decisin, sali del
negocio de las computadoras, concentrndose en el negocio de la fabricacin de cajas
registradoras, quedando totalmente a la cola en el mundo de la tecnologa.

La gran moraleja, para no correr el peligro de estas empresas, es no dejar de innovar.