Lima, E. P.; Costa, S. E. G.

As racionalidades para projeto organizacional no contexto da gesto de operaes

Produto & Produo, vol. 7, n. 1, p. 63-75, mar. 2004
63

Reviso dos mtodos de anlise ergonmica aplicados ao estudo dos

DORT em trabalho de montagem manual

Carla Patrcia Guimares, MSc.

cpguimas@aol.com
Doutoranda em Engenharia de Produo pela COPPE/UFRJ

Ricardo Manfredi Naveiro, Dr.

ricardo@pep.ufrj.br
Doutor em Projeto de Produto, USP.
Professor do Departamento de Engenharia Mecnica da Escola de Engenharia da UFRJ e do Programa de
Engenharia de produo da COPPE/UFRJ.
Diretor Tcnico da Associao Brasileira de Engenharia de Produo

O objetivo deste artigo apresentar uma reviso crtica dos sistemas de avaliao ergonmica aplicados ao estudo
dos DORT, com um exemplo de estudo de caso da aplicao do mtodo RULA em atividade de montagem manual de
equipos mdicos de infuso. Inicialmente, apresentamos consideraes mais recentes e significantes descritas na
literatura acerca dos mtodos, critrios e sistemas de procedimentos usados para descrever e, quando possvel,
avaliar as condies de trabalho que podem representar sobrecargas biomecnicas e fisiolgicas para as diferentes
estruturas do corpo, enfocando principalmente as atividades que envolvam o membro superior, e que podem ser
utilizados na anlise de atividade de montagens manuais. Numa segunda etapa apresentamos um estudo de caso no
qual foi aplicado um dos mtodos descritos em atividade de montagens de equipos mdicos de infuso. Conclumos
que os mtodos classificatrios podem ser usados em diagnstico inicial de forma a determinar quais as situaes
crticas dentro do universo da anlise.

Palavras-chave: ergonomia; metodologia de projeto; montagem de produtos industriais.

This paper reviews the suitability of the ergonomics evaluation systems in the investigation of WMSDs Work
Related Musculoskeletal Disorders in manual assembly operations. A survey of the main methods for ergonomics
evaluation is presented and the methods assessed in their suitability for ergonomics and biomechanical evaluation.
The main methods have been ranked accordingly to their applications. Special investigations were addressed for a
method that focuses the upper limb evaluation, as the Rapid Upper Limb Assessment (RULA) method, which was
chosen to be applied in a real work situation. A case study was conducted in a biomedical company evaluating the
work conditions in the assembly of biomedical products. The conclusion is that the classificatory methods are
methods for an initial diagnostic and give the critical situation in the universe of analysis.

Keywords: ergonomics; design methodology; product assembly.

1 Introduo 2 Os Distrbios Osteomusculares

Este artigo apresenta consideraes sobre as mais
recentes e significantes contribuies da literatura
acerca dos mtodos, critrios e sistemas de procedi-
mentos usados para descrever e, quando possvel,
avaliar as condies de trabalho que podem represen-
tar sobrecargas biomecnicas e fisiolgicas para as
diferentes estruturas do corpo, enfocando principal-
mente as atividades que envolvam o membro superior,
e que podem ser utilizados na anlise de atividade de
montagens manuais.
Relacionados ao Trabalho (DORT)
e os Processos de Montagem
Os processos de montagem respondem por cerca de 50
at 70% dos custos de mo-de-obra de um produto.
Trata-se, portanto, do processo que envolve o maior
contingente de pessoas em uma indstria de manufatu-
ra e o responsvel pela maior parcela do custo total de
fabricao. Nos ltimos anos vm sendo empreendidos
esforos para reduzir os custos de montagem atravs
64 Produto & Produo, vol. 7, n. 1, p. 63-75, mar. 2004
da utilizao da automao; entretanto, a maioria das
operaes de montagem continua sendo feita com
praticamente as mesmas ferramentas utilizadas no
passado. Os ciclos de trabalho de montagem so em
sua maioria curtos: 1,5 minuto para 42% dos postos
de trabalho e menos de 30 segundos para 26% dos
postos de trabalho, o que acarreta muitas operaes
repetidas e leses por esforo repetido so comuns
de ocorrer entre os trabalhadores (CHEDIER e
NAVEIRO, 2001). Os distrbios osteomusculares
relacionados ao trabalho denominados atualmente
como DORT representam 70% do total de atendi-
mentos de trabalhadores, o que acarretou uma
mudana recente na legislao brasileira (1998) que
passou a classific-la como acidente de trabalho.
2.1. Os DORT
Os DORT, definidos como distrbios osteomusculares
relacionados ao trabalho so uma conseqncia
nefasta da desarmonia entre a atividade de trabalho
desenvolvida, o ambiente laboral e o trabalhador. Eles
so conhecidos com diferentes denominaes: LER
(leses por esforo repetitivo), CTD (Cumulative
Trauma Disorder), RSI (Repetitive Strain Injury) e
WMSD (Work-related Musculoskeletal Disorders),
citando algumas. Acomete em maior proporo a
regio dos membros superiores, mas tambm podem
ocorrer em outras regies do corpo, como a coluna
cervical e lombar, onde recebem denominaes
prprias como cervicalgia e lombalgia. Os DORT
podem afetar tanto os tecidos moles do corpo, como
tendes, bainhas sinoviais, discos de fibrocartilagem
e msculos, quanto o tecido nervoso.
Etiologicamente, a reduo da lubrificao entre os
tendes e as suas membranas envoltrias devido
ao excesso de movimento articular tem sido
sugerida como sendo uma das causas do apareci-
mento das tenosinovites (MOORE et al., 1991;
ROWE, 1987), enquanto cargas altas e deformaes
acumuladas tm sido sugeridas como causas para
as tendinites (GOLDSTEIN, 1981).
Figura 1 Efeito da carga no tendo no raio de curvatura do tendo atravs do tnel do carpo (KUMAR, 1999)
Normam e Wells (1990) propuseram um modelo para se
tentar entender a origem da tenossinovite, que envolve
tanto a articulao do punho quanto das mos, no qual
o aumento do atrito entre o tendo e sua bainha
sinovial envoltria se caracteriza como um fator de
risco para os DORT. O aumento do atrito acontece
quando o punho se desvia de sua posio neutra, o
que provoca uma interao mais pronunciada dos
elementos que compem o sistema do canal do carpo,
composto de um cinturo de tendes envolvidos pelas
respectivas bainhas sinoviais. Alguns estudos
apresentam que a tenso desenvolvida nos tendes
reduz o raio de curvatura dos tendes dos flexores,
quando esses atravessam o canal do carpo.
(ARMSTRONG e CHAFFIN, 1978; KEIR, 1995). A
intensidade da fora nos tendes depende da carga
axial nos tendes e de seu raio de curvatura (Figura 1).
O conjunto de tendes de msculos, cuja origem est na
regio do brao e do antebrao, e que atravessam a
articulao do punho, participam tanto do movimento do
antebrao como do movimento do punho, das mos e
dos dedos, seja na posio neutra ou em desvio do
punho. Especialmente quando em tenso, criam um
consumo de energia, possivelmente maior do que a
possibilidade de recuperao tecidual, o que pode
ocasionar uma degenerao dos tecidos e conseqente
instalao de um processo inflamatrio, como o caso
das epicondilites, tendinites e tenosinovites, to comuns
nessas regies do corpo, principalmente em atividades
que envolvam manipulao de objetos. Com a apreenso
temos uma tenso nos tendes, e a variao da postura
do punho causa o deslizamento do tendo dos mscu-
los flexores e extensores dos dedos (Figura 2).
A sobrecarga mecnica sobre os nervos pode advir
do aumento da presso hidrosttica no canal do
carpo, podendo acarretar sobrecarga direta sobre o
nervo pelo atrito com os tendes, pinamento do
nervo e extremo alongamento (WALL et al., 1992). A
compresso direta dos nervos pode ocorrer em
diferentes regies: no punho, entre o retinculo
flexor e o tendo dos msculos flexores; na coluna
 Guimares, C. P.; Naveiro, R. M. Reviso dos mtodos de anlise ergonmica aplicados ao estudo...
Figura 2 Efeito combinado de apreenso em diferentes posturas (KUMAR, 1999)
lombar, entre unidades motoras espinhais adjacentes
ou devido ao herniamento do disco de
fibrocartilagem; ou no pescoo, entre os msculos
escalenos ou contra as costelas superiores.
Muitos trabalhos manuais realizados em linha de
produo, tais como manusear, costurar, cortar e
montar, que envolvem muitas vezes atividades
repetitivas podem ter uma influncia patolgica
sobre os tecidos muscular, tendinoso e sseo das
extremidades superiores do corpo. Tambm ativida-
des que envolvem manipulao de objetos leves,
mas em alta repetio, esto muitas vezes associa-
dos aos distrbios cervicobraquiais ocupacionais,
pelo desenvolvimento de contrao esttica
prolongada na musculatura de estabilizao e
sustentao do ombro e do pescoo (GIROUX e
LAMONTAGNE, 1992).
A situao de perda da capacidade laboral em
decorrncia de atividades repetitivas foi tambm
apresentada no trabalho de Andersson1 (1984 apud
ROSA et al., 1998). Os autores argumentaram que
trabalhadores que executam tarefas manuais envol-
vendo as extremidades superiores, freqentemente
desenvolvem sintomas de dor e desconforto, que
podem reduzir sua capacidade de trabalho e aumen-
tar o afastamento por doenas.
Discute-se ainda que esses sintomas surjam pelo
excesso de fadiga nos msculos que so
repetitivamente ou excessivamente sobrecarregados,
dinmica ou estaticamente, e que a extenso crescen-
te do problema na indstria, em diferentes pases,
vem indicando a necessidade de mtodos de avalia-
o prtica do trabalho, de forma que as tarefas
possam ser planejadas para minimizar os riscos de se
adquirir tais problemas de sade.
Quando executamos tarefas de montagem manual de
objetos leves, as mos deveriam se posicionar
prximas ao nvel da cintura e perto do corpo, de
1
ANDERSSON, H. A Arthrosis and its relation to work. Scandinavian Journal of work, Environment, and Health, 10, 429-433, 1984.
65
modo a diminuir a sobrecarga biomecnica. Muito
freqentemente essa recomendao ignorada.
Em muitos ambientes de montagem, o planejamento
do posto de trabalho, do produto e das ferramentas,
obriga os trabalhadores adoo de posturas
desconfortveis. Isso muitas vezes ocorre como
conseqncia da afirmao de que tais posturas so
aceitveis, pois os limites de alcance (reas de
trabalho) e de fora no so excedidos; os esforos
decorrentes de tais posturas so tipicamente
pequenos, menores do que 15% do esforo volunt-
rio mximo (WIKER et al., 1989). Convm lembrar
que isso no impede que outros fatores de risco
possam atuar, tais como repetio, posturas erradas
das demais partes do corpo, acelerao e
desacelerao de movimentos, entre outros.
Numerosos estudos ergonmicos tm apresentado
relatrios que concluem que a postura da extremidade
superior o fator primrio no desenvolvimento de
dores crnicas e temporrias nas articulaes e
msculos dos ombros e dos braos sendo influencia-
da pelo layout do posto de trabalho, pela atividade
desenvolvida e pelas ferramentas utilizadas
(ARMSTRONG e CHAFFIN, 1979).
Podemos citar alguns exemplos, tais como: duas
condies clnicas de dores nos ombros se manifestam
freqentemente na indstria, a primeira se relaciona
com a tendinite de ombro, que aparece em atividades
de sustentao de carga pelo membro superior ao
manusear objetos pesados. A segunda se relaciona
mialgia no ombro, que se relaciona aos trabalhos
montonos e repetitivos em situaes de baixa carga,
como trabalhos de montagens (HAGBERG, 1984).
O problema tambm pode se apresentar pelo
desequilbrio muscular durante a atividade, como
exemplo, podemos citar os estudos da atividade
mioeltrica dos msculos responsveis pela
movimentao da articulao do punho, em traba-
lhadores de linha de montagem da indstria auto-
66 Produto & Produo, vol. 7, n. 1, p. 63-75, mar. 2004

mobilstica, relatando que alguns grupamentos Ciclo de vida previsto para o produto;
musculares como, por exemplo, os extensores do
carpo, encontram-se contrados estaticamente por Custo e disponibilidade de mo-de-obra;
mais tempo e com menos pausas do que os mscu-
Volume de produo;
los flexores. As tarefas com essa predominncia
esto mais sujeitas ocorrncia de problemas Variedade dos produtos;
nessa articulao.
Tamanho do lote;
Influi no aparecimento dos DORT o efeito combinado
do horrio de trabalho (turnos) e fatores relacionados Flexibilidade.
tarefa de montagem manual, constatando que a fadiga
muscular se instalava mais rapidamente com o aumento A montagem manual utiliza ferramentas de baixo custo
da carga horria dos turnos e durante o turno noturno, e dispositivos de armazenagem de peas tambm de
baixo custo. Ela empregada quando se busca alta
quando comparado com os demais (ROSA et al. 1998).
flexibilidade associada a uma grande variedade de

Figura 3 Modelo mostrando a relao entre exposio, resposta fisiolgica e efeito a longo prazo na patognese (RANNEY, 2000)

Levantamentos epidemiolgicos em uma indstria de produtos; seus custos permanecem relativamente

montagem de equipos mdicos confirmam os relatos
apresentados. Nessa indstria o ndice de DORT se situa
na faixa de 28%. As atividades de montagem envolvem
tarefas repetitivas e montonas, com alto nvel de
produo. Para alguns equipos de infuso, a produo
prevista chega a 1.800 unidades por turno de trabalho e
envolvem cerca de 260 equipos montados por hora por
pessoa. Nesse trabalho, como as atividades envolvidas
so repetidas diariamente e os tipos de equipos monta-
dos so muito similares em seus movimentos de
montagem, a capacidade de recuperao do tecido
muscular pode entrar em fadiga mais rapidamente. A
Figura 3 mostra como a ausncia de recuperao tecidual
pode influir no aparecimento da DORT.
2.2. Mtodos e Sistemas de Montagem
Os vrios mtodos de montagem podem ser grupados
em trs categorias: montagem manual, montagem
mecanizada e montagem robotizada. A escolha do
mtodo de montagem para um novo produto vai
depender de uma srie de fatores:
constantes e independentes do volume de produo.
Os principais parmetros que interferem no processo
de montagem manual so os seguintes:
Possibilidades de manipulao peas escorrega-
dias, peas que se enroscam, peas afiadas etc.;
Necessidade de orientao peas no simtricas
com dificuldades de se colocar na posio correta;
Direes e sentidos de montagem;
Dificuldades de insero dificuldades relaciona-
das a restries de visibilidade, por dificuldade de
acesso, dureza dos materiais etc.;
Necessidade de ferramentas especiais para
manipulao peas pesadas, peas cuja monta-
gem est fora do alcance do montador, facilitar a
insero dos materiais.
Esses parmetros muitas vezes esto diretamente
relacionados a problemas ergonmicos decorrentes
Guimares, C. P.; Naveiro, R. M. Reviso dos mtodos de anlise ergonmica aplicados ao estudo...
de um posto de trabalho mal projetado para a ativida-
de de montagem a ser desenvolvida. Para identificar
tais problemas, os mtodos ergonmicos de anlise
do trabalho vm empregando algumas metodologias
de observao e anlises das atividades laborais de
forma a identificar parmetros ergonmicos associa-
dos s causas de prejuzo sade do trabalhador.
3 Mtodos de avaliao de riscos
aplicados ergonomia
Para anlise dos fatores de risco relacionados aos
DORT so comumente utilizados trs tipos de
estratgias de avaliao: relatrios dos prprios
trabalhadores, observao e entrevistas com pessoal
especializado e mensurao semiquantitativa ou
quantitativa por alguma forma de instrumento de
medida (HAGBERG et al., 1995).
67
As observaes realizadas no local de trabalho so
realizadas de forma a: 1) identificar as condies de
trabalho que possam estar causando problemas e
2) fornecer conselhos preventivos para eliminar os
agentes estressores.
Na Figura 4 so apresentados alguns dos mtodos
usados na anlise de riscos fsicos em ergonomia.
Alguns desses mtodos so apenas descritivos,
outros fornecem algum tipo de classificao ou
indicam ndices estimativos de risco.
Da Figura 4, apresentada anteriormente, teceremos
algumas consideraes sobre os mtodos apresen-
tados. Os mtodos qualitativos na forma de listas
de verificao, questionrios ou relatrios, mesmo
apresentando algumas desvantagens, tais como
falta de validao e fidedignidade comprovadas,

Mtodos Descrio Informao de entrada Resultados

OWAS (KARHU et al., 1977)
RULA (MCATAMNEY e
CORLETT, 1993)
PLIBEL (KEMMLERT,
1995)
Draft OSHA Checklist
(SILVERSTEIN, 1997)
STRAIN INDEX (GARG e
MOORE, 1997).
REBA (HIGNETT e
MCATAMNEY, 2000)
Hand-wrist stressors
(LIFSHITZ e
ARMSTRONG, 1986)
Carpal Tunnel Syndrome risk
(WAIKAR et al., 1990)
Les Profils de Postes (REGI
NATIONALE DES USINES
RENAULT, 1976)
Observational analysis of
the hand and wrist
(STETSON et al., 1991)
Esquema de observao da
atividade do todo o corpo
Ferramenta classificatria de
risco para os membros
superiores
Lista de checagem atravs de
perguntas enfocando a parte
fsica, biomecnica e
organizacional
Lista de checagem de fatores
de risco gerais
Ferramenta classificatria de
risco para o membro superior,
principalmente
Ferramenta classificatria de
risco para o corpo inteiro
Lista de checagem de alguns
fatores de risco para o
membro superior
Abordagem usando sistema
especialista para predizer o
risco para sndrome do tnel do
carpo
Lista de checagem sobre
atividades repetitivas
Tcnica de observao que
quantifica atividades manuais
que podem levar a DORT
A postura do tronco, pernas e
braos so definidas por Descrio postural
cdigos numricos
Classificao do posto de
Diagramas de posturas com
trabalho quanto prioridade
pesos aditivos
de interveno
Questionrio e diagrama de Indicaes descritivas do que
posturas se faz necessrio modificar
Classificao da atividade
Diagramas com pesos aditivos laboral quanto aos fatores de
risco analisados
Interaes entre seis variveis
da atividade (intensidade do Classificao da atividade
esforo, durao do esforo, laboral quanto aos fatores de
freqncia, postura da risco analisados atravs de
mo/punho, velocidade do ndices multiplicadores
trabalho e durao por dia)
Classificao do posto de
Diagramas de posturas com
trabalho quanto prioridade
pesos aditivos
de interveno
Questionrios sobre os fatores Nmeros de respostas negativas
de risco biomecnicos so indicativos de risco
Dados de campo sobre uma
grande variedade de ndice estimativo de risco
atividades laborais
Observao da maioria dos Arquivo com a anlise do
fatores de risco da DORT local de trabalho
Registro e armazenamento de
uma srie de parmetros,
como fora de insero com Uso do prprio sistema de
ou sem ferramentas, fora de armazenamento e registro
pinamento, posturas do
punho

Figura 4 Mtodos usados na anlise de riscos fsicos em ergonomia

68 Produto & Produo, vol. 7, n. 1, p. 63-75, mar. 2004
podem ser usados para que os fatores menos
observveis no sejam esquecidos. Estudo apre-
sentado por Bates (1987), salientou exatamente
esse ponto: ao comparar observaes realizadas
por pessoal treinado e especializado neste tipo de
anlise de posturas laborais com auto-avaliaes
descritivas feitas pelos trabalhadores, foram
encontradas inconsistncias entre as observaes
dos dois tipos de anlise, principalmente quanto s
atividades pouco freqentes, e que as listas de
verificao eram melhor analisadas do que as
atividades mais comuns e freqentes.
Podemos citar alguns outros exemplos interessan-
tes de mtodos de listas de checagem como o
PLIBEL (Method for the Identification of
Musculoskeletal Stress Which may have Injurious
Effects). Essa lista de verificao foi planejada em
itens na forma de perguntas, checados ordenada-
mente na avaliao de um local de trabalho com
relao a problemas ergonmicos. Esses itens esto
relacionados a smbolos existentes em cinco
regies do corpo. A lista de itens consiste de
questes relativas postura incorreta de trabalho,
movimento de trabalho fatigante, planejamento
incorreto de ferramentas ou local de trabalho, e
condies organizacionais e ambientais
estressantes (KEMMLERT, 1995).
A Draft OSHA Checklist uma ferramenta desenvolvida
em 1995 para oferecer um exemplo das prerrogativas que
devem ser levadas em considerao nos estgios iniciais
de uma anlise de risco ergonmico, com propsito de
ser simples e sensvel na determinao dos problemas
laborais que necessitam de uma avaliao mais apurada
ou talvez uma interveno. Diferentes de muitas listas de
checagem que se baseiam nas melhores prticas ou no
aumento do conforto, essa somente inclui aqueles itens
identificados na literatura que esto associados ao
aumento do risco de desenvolvimento de leses
musculoesquelticos. Os autores utilizaram um modelo
de pesos aditivos para simplificao do mtodo, embora
haja evidncias de relaes multiplicativas entre os
diferentes fatores de risco (SILVERSTEIN, 1997).
A utilizao de mtodos padronizados de classificao
semiquantitativos de anlise do trabalho nos permite
com maior clareza e preciso comparaes antes e
depois que mudanas ergonmicas tenham sido
realizadas, e nos fornecem informaes preciosas quanto
s condies laborais e os fatores que nela intervm.
Alguns estudos iniciais sugeriram um mtodo para
avaliao biomecnica de patologias decorrentes de
movimentos repetitivos, enfocando trs fatores princi-
pais: fora, repetio e postura. Outros trabalhos
postularam no s um mtodo, mas um modelo de risco
para os DORT, baseados em quatro fatores: repetio,
fora, postura e ausncia de recuperao. Os mtodos
sugeridos realizariam a descrio e anlise classificatria
levando em conta o nmero dirio de movimentos que
causariam problemas para o corpo e particularmente para
o punho (DRURY, 1987; PUTZ-ANDERSON, 1988).
Pesquisadores do NIOSH (National Institute of
Occupational Safety and Health) apresentaram um
modelo conceitual para o estudo e preveno da
Sndrome do Tnel do Carpo. Nesse modelo, o limite
de exposio era determinado pela repetio do
movimento, pela fora do uso, e pelo desvio postural
da articulao envolvida, no caso o punho. Esse
mtodo foi utilizado no estudo de Winkel e
Westegaard (1992) para o redesign de postos de
trabalho para odontologistas.
Algumas normas para o estudo dos fatores de risco
ocupacional relacionados a problemas
musculoesquelticos das regies cervical e escpulo-
umeral foram sugeridas, em 1993, por pesquisadores
que faziam parte do grupo de estudo, principalmente
escandinavos e americanos, apresentando um modelo
para interpretao do desenvolvimento dos proble-
mas musculoesquelticos ocupacionais do pescoo e
membros superiores (ARMSTRONG et al., 1993),
essas normas so de particular importncia pois
fornecem limites mximos de exposio, a partir dos
quais o risco de DORT aumenta consideravelmente.
Nessas normas o parmetro freqncia de manipula-
o foi enfatizado, pois a mesma apontada como
sendo de particular importncia para a caracterizao
do risco, sendo publicadas e apresentadas para cada
regio do corpo (mos, punho, cotovelo e ombros).
Com respeito a esse mesmo parmetro, estudos
posteriores demonstraram que existem outros fatores
que agravam a situao, como foras elevadas de
insero, posturas estticas prolongadas com manu-
seio de carga, posturas extremas e tempo de exposio,
sendo considerados como fatores que amplificam o
risco (KILBOM, 1994a). O mesmo autor prope que um
modelo para anlise de fatores de risco no trabalho
para problemas nas extremidades distais do membro
superior deve ser mais detalhado, tendo como base a
medio de seis variveis: fora, freqncia de ao,
postura, tempo de recuperao em um ciclo simples,
velocidade do trabalho e durao diria.
Numa reviso mais atualizada dos diferentes mtodos
semiquantitativos feita pelo mesmo autor, concluiu-se
que esses mtodos foram desenvolvidos para diferentes
propsitos e conseqentemente diferem em muitos
aspectos, de acordo com o tipo de abordagem e de
Guimares, C. P.; Naveiro, R. M. Reviso dos mtodos de anlise ergonmica aplicados ao estudo...
gerao de informao (KILBOM, 1994b). Na utilizao
desses mtodos deve-se ter o cuidado de analisar seus
resultados luz do estudo inicial para o qual foi aplica-
do, de modo a no se correr o risco de gerar resultados
que no so compatveis com sua abordagem.
Muitas tcnicas de anlise dos fatores fsicos podem
tambm apresentar duas caractersticas contraditrias:
generalidade e especificidade. Estas devem ser confron-
tadas na sua aplicao: o mtodo OWAS (KARHU,
KANSI e KUORINKA, 1977), por exemplo, muito
generalista, apresentando pouca especificidade, e por
isso um detalhamento insuficiente quando aplicado a
certas atividades laborais. Em contraste, o mtodo
NIOSH (WALTERS et al., 1993) requer um detalhamento
apurado e com parmetros to especficos que sua
aplicao ficou limitada ao estudo das atividades de
cuidados com a sade (por exemplo, Enfermagem) e ao
estudo das atividades de manuseio de carga. Em funo
desses problemas, alguns mtodos propostos apresen-
tam alternativas e adaptaes para sua aplicao.
O mtodo RULA (The Rapid Upper Limb Assessment),
desenvolvido por McAtamney e Corlett (1993) foi
inicialmente descrito como uma tcnica ergonmica para
a avaliao individual da postura, da fora e da ao
muscular, que podem contribuir para o desenvolvimento
de DORT em qualquer atividade laboral. O uso dessa
abordagem de avaliao de risco resulta em um ndice de
risco entre 1 e 7, onde os maiores valores indicam nveis
aparentemente maiores de risco.
Devemos esclarecer, entretanto, que um ndice baixo no
RULA tambm no garante que o local de trabalho esteja
livre de qualquer problema ergonmico. Em colaborao
com Rani Lueder (1996), os referidos autores refinaram
esta tcnica para ser aplicada em situaes especficas,
como no caso de usurios de computadores.
A quantificao dos fatores de sobrecarga laboral
identificados como de risco potencial para o desenvolvi-
mento de DORT vem levando a diferentes estudos por
diversas entidades, como OSHA (Occupational Safety
and Health Administration) e ANSI (American
National Standards Institute) para o desenvolvimento
de ferramentas para quantificao de riscos. Os autores
do presente estudo definiram um ndice de risco para a
DORT, em que se basearam em quatro fatores de risco
primrios definidos nos estudos de Putz-Andersson
(1988): fora exercida, freqncia, postura e tempo de
exposio.
A metodologia de ndice de Deformao (Strain Index),
elaborada por Garg e Moore (1997), se caracteriza por
ser um mtodo de anlise do trabalho que apresenta
como resultado um valor numrico (escore) que se
69
acredita estar relacionado com o risco de desenvolvi-
mento de problema nas extremidades superiores. Esse
ndice se baseou nas interaes entre seis variveis da
atividade: intensidade do esforo, durao do esforo,
freqncia, postura da mo/punho, velocidade do
trabalho e durao diria, e representa o produto de seis
multiplicadores que correspondem a essas variveis,
com cada uma podendo ser classificada em cinco nveis.
O Mtodo REBA (Rapid Entire Body Assessement)
descrito por Hignett e McAtamney (2000), foi um
mtodo proposto para superar as dificuldades de alguns
mtodos cuja especificidade impedia o seu uso na
avaliao de posturas no previsveis de trabalho, como
as encontradas na rea de cuidados da sade e outras
indstrias de servio. Esse mtodo foi elaborado de
forma a complementar o mtodo NIOSH, desenvolvido
por Walters et al. (1993).
Esse mtodo um sistema de anlise postural sensvel
aos riscos musculoesquelticos em uma diversidade de
tarefas, dividindo o corpo em segmentos e planos de
movimento onde so analisadas as atividades quanto
postura assumida em termos de esttica, dinmica e
mudanas rpidas de postura, instabilidades tanto do
tronco quanto das mos, atravs de escores de classifi-
cao.
Como descrito acima em alguns exemplos, diferentes
autores apresentam modelos para descries qualitati-
vas e semiquantitativas para a avaliao dos principais
fatores de risco ergonmicos, tais como: freqncia,
repetio do movimento, uso da fora, tipo de postura e
de movimento, distribuio dos perodos de recuperao
e presena de outros fatores adicionais de influncia.
Nos mtodos semiquantitativos prope-se, para cada
fator de risco, um mtodo de deteco prtica em campo,
e tambm de critrios de classificao e interpretao
dos resultados, baseados em uma reviso crtica da
literatura disponvel sobre o assunto. Os numerosos
fatores considerados so classificados usando nmeros
e ndices, que podem ser integrados em um ndice de
exposio. Esses ndices podem ento ser comparados
com os ndices de risco propostos para as diferentes
partes do corpo.
Os mtodos quantitativos de anlise ergonmica dos
fatores de risco para os DORT utilizam instrumentao
mais especializada para medio, como a
videocinematografia, a dinamometria, medidores de
presso, goniometria e eletromiografia, medidores de
freqncia cardaca e respiratria, entre outros, que
fornecem medidas mais precisas do funcionamento real do
sistema musculoesqueltico quando submetido a
diferentes tipos sobrecarga.
70 Produto & Produo, vol. 7, n. 1, p. 63-75, mar. 2004

Podem ser direcionados a trs tipos de abordagem: Conforme descrito neste tpico podemos verificar que o
biomecnica, fisiolgica e psicolgica. A desvantagem mtodo RULA o nico que possibilita uma classificao
desses mtodos que necessitam de toda uma prepara- dos problemas ergonmicos de postos de trabalho em
o (calibrao) e metodologia de mensurao, que se no postura sentada, que envolvam o membro superior. Sua
for corretamente feita pode gerar resultados imprecisos e praticidade aliada facilidade de aplicao foram os
de validade duvidosa, alm de serem mtodos mais principais critrios na sua escolha para o trabalho que
custosos e de difcil aplicao na prtica em campo. relatamos a seguir.
Muitos so utilizados apenas em aplicaes laboratoriais,
existindo dessa forma uma enorme carncia de dados 4 Estudo de Caso
prticos coletados na atividade real de trabalho.
O estudo feito no setor de montagem manual de uma
Citando alguns exemplos, temos: os modelos empresa fabricante de produtos mdicos nos permitiu
biomecnicos computadorizados para estimar cargas de comprovar a eficcia e praticidade desse mtodo. A
compresso, cisalhamento e momentos de fora no montagem de equipos biomdicos envolve uma srie de
cotovelo, ombro, coluna vertebral (CHAFFIN, operaes, tais como: colagens (Figura 5), insero
ANDERSSON e MARTIN, 1999); medidas das demandas (Figura 6), cintamento (ensacamento do tubo) (Figura 7).
cardiorespiratrias usando medidores de freqncia Essas operaes se repetem nos diferentes produtos
cardaca e consumo direto de oxignio, utilizados para havendo algumas variaes nas peas coladas e monta-
avaliar atividade de manuseio de materiais e estabelecer das com relao ao tamanho das cmeras de solues,
limites de sobrecarga musculoesqueltica e freqncia de dos tipos de pinas utilizadas e da colorao e compri-
trabalho em tarefas repetitivas de manuseio de cargas; mento dos tubos. Cabe salientar que alguns tipos de
mtodos psicofsicos, como as escalas de Borg, para colagens e inseres s so realizados para alguns
mensurao da fatiga e desconforto em diversas regies modelos de produtos, como a colagem e insero do
do corpo (BORG, 1984). injetor lateral e do flashball (Figura 7).

Figura 5 Colagem da cmara Figura 6 Insero da pina

Figura 7 Cintamento Figura 8 Colagem e insero do Flashball

Guimares, C. P.; Naveiro, R. M. Reviso dos mtodos de anlise ergonmica aplicados ao estudo...
Todas as operaes de montagem so realizadas no
mesmo posto de trabalho, que ser apresentado na
Figura 9 e que foi analisado no exemplo que
ilustramos a seguir.
Figura 9 Posto de Trabalho da Montagem em Infuso.
4.1. Aplicao do Mtodo RULA
Inicialmente foram selecionadas funcionrias dos
percentis 5, 50 e 95 da populao brasileira com
relao estatura dados fornecidos pelo ERGOKIT
(Banco de Dados Antropomtricos da Populao
Brasileira) para algumas operaes de montagem.
Tabela 1 Resultados da aplicao do Mtodo RULA
Operaes
Colagem do intermedirio luer no tubo
Colagem e insero do flashball no tubo
Cintagem
Insero da pina no tubo
Col. do seg. de bomba no tubo
Colagem e insero do injetor lateral no
tubo
Colagem e insero da cmara maior no tubo
Figura 10 Mulher Percentil 5
71
O mtodo RULA foi ento aplicado. Como resultado
dessa aplicao no trabalho de montagem, encontra-
mos valores de classificao do posto de trabalho
entre 5 e 7. Os valores de classificao 5 ou 6
indicam a necessidade de investigar e mudar logo o
posto, e 7 indica a necessidade de investigar e
mudar imediatamente o posto de trabalho a fim de
evitar maiores problemas de DORT.
A Tabela 1 indica os resultados da aplicao do
mtodo nas diferentes operaes de montagem.
De acordo com a Tabela 1, a colagem de maior gravida-
de a do injetor lateral, seguida pela do flashball (maior
ndice pelo mtodo). Isso ratificado pelas colaborado-
ras que reclamam de dormncia na ponta dos dedos e
dores no punho devido fora que fazem na colagem
dessas peas. Alm de freqentemente sofrerem leses
superficiais nos dedos, pois no decorrer do trabalho a
pea bate inmeras vezes sobre o dedo chegando mui-
tas das vezes at a lesion-lo.
Observando a Tabela 1, tambm encontramos resulta-
dos distintos na classificao do RULA, nas mesmas
operaes, entre os percentis populacionais analisa-
dos. Pelo ndice obtido pelo mtodo, a colaboradora
do percentil 50 estava mais bem acomodada ao posto
e com uma melhor postura do que os demais percentis
analisados 5 e 95 (Figuras 10 e 11).
Percentil 5 Percentil 50 Percentil 95
5 6 6
6 6 6
5 7 3
5 5 6
6 5 5
7 5 7
5 6 6
Figura 11 Mulher percentil 95
72 Produto & Produo, vol. 7, n. 1, p. 63-75, mar. 2004
4.2. Levantamento Realizado pela empresa
Foi aplicado Lista de Verificao de Produtividade
desenvolvida pela empresa visando encontrar fatores
que influenciam na produtividade das colaboradoras do
setor que realiza a Montagem de equipos de Infuso. A
aplicao foi diria, com um espao amostral de 10
pessoas, observando diferentes operaes e produtos e
tentando abranger o maior nmero de situaes. Os
pontos considerados como determinantes na produtivi-
dade pela empresa foram divididos em:
O Posto de Trabalho;
Quebra do Ritmo;
Abastecimento das Peas;
Sistemtica da Produo;
O recebimento de Peas Defeituosas.
Como resultados da aplicao dessa lista de verifica-
o temos:
O Posto de Trabalho
Aps verificar operaes e itens diferentes, foi obser-
vado que o posto de trabalho da Montagem/Infuso
no atende de forma adequada a todas as operaes.
Estando listados abaixo os componentes do posto mais
crticos. Confirmando que a inflexibilidade do posto
desfavorece a produtividade dos trs percentis:
Mesas as mesas no possuem regulagem de
altura, possuem muitos furos que permitem a queda
de peas e muitas no esto em bom estado.
Cadeiras o nmero de cadeiras que possui
regulagem de altura e est em bom estado no
suficiente, alm de nenhuma delas apresentar
Funcionrios
Figura 12 Acompanhamento da Produtividade no Setor de Montagem Infuso
qualquer camada de estofado como aconselh-
vel para colagem sentada com carga leve.
Suporte de tubo o suporte na mesa no favorece
as canhotas, pois estas tm que virar-se para o lado
oposto ao de seu conforto, perdendo produtividade.
Suporte de caixa este suporte no de altura
regulvel e no possui rodinhas; a falta destas
dificulta no momento de trocar a caixa pois a
colaboradora faz muita fora e a falta de altura
regulvel prejudica as viradas das colaboradoras
para pr o material e peg-lo.
Recipientes os recipientes azuis so muito
pesados, causando fadigas inteis.
Suporte para tubos na parte posterior da mesa a
falta destes permite que tubos se arrastem no cho
tendendo a acumular impurezas.
Recipiente para depositar espumas usadas a falta
de um recipiente para jogar as espumas usadas faz
com que as colaboradoras mantenham essas sobre
a mesa, tornando a mesma desorganizada.
Suporte para os ps a falta deste provoca fadiga
nas pernas e conseqente perda de produtividade.
A Quebra do Ritmo
Acompanhando a produo, observamos que o
horrio de maior rendimento da maioria das colabora-
doras das 7:00 h s 9:30 h e o de pior rendimento
aps o almoo, das 15:00 h s 16:00 h. O decrscimo
da produtividade normal, pois com o passar do
tempo vai aumentando a fadiga musculoesqueltica
sofrida pela realizao da montagem e cintagem, alm
de aps o almoo o metabolismo estar mais lento. A
Figura 12 mostra a produtividade nos intervalos de
tempo: antes do lanche, depois do lanche e depois do
almoo de diferentes colaboradoras.
Guimares, C. P.; Naveiro, R. M. Reviso dos mtodos de anlise ergonmica aplicados ao estudo...
Abastecimento das Peas
Para ganhar tempo, os movimentadores (pessoal
encarregado da distribuio do material de montagem)
se dirigem s mesas com o saco cheio de peas sem
utilizar o carrinho e a vasilha para abastecer. Despejam
as peas sobre o recipiente, deixando cair peas fora do
mesmo, aumentando o nmero de peas perdidas e
tambm a fadiga do prprio indivduo que abastece.
Sistemtica da Produo
As colaboradoras montam um grande volume de tubos
devido ao horrio de recolhimento de material, no
havendo assim uma distribuio de esforo da monta-
gem ao longo do tempo, alm de que nessa rotina
acumula muitos feixes sobre a mesa e requer uma grande
quantidade de caixas ao seu redor, reduzindo seu espao
de trabalho e espao de circulao do movimentador,
forando, ainda, que realizem uma mesma operao em
um tempo longo como o caso da cintagem.
O recebimento de peas defeituosas
Um outro fator que atrasa o trabalho das colabora-
doras da mesa e causa um aumento na perda
encontrar, entre as peas que recebe, peas defeituo-
sas. Quando no percebem o defeito, montam o
equipo e s depois atentam para o defeito, tendo
que se desfazer da produo.
4.3. Anlise Comparativa
Comparando os levantamentos feitos pela empresa
com os resultados obtidos pelo mtodo RULA pode-
mos verificar que o mtodo confirmou os problemas
identificados pela empresa.
A partir dos resultados de classificao do posto de
trabalho pelo mtodo RULA, complementados pelos
resultados da lista de verificao de produtividade,
podemos no s classificar o posto de trabalho quanto
s questes de mudanas que devem ser priorizadas, de
forma a minimizar os prejuzos sade dos trabalhado-
res, como identificar os fatores que devem ser
aprofundados em uma interveno ergonmica com
relao postura, utilizao correta das ferramentas e
as falhas nas rotinas com relao aos picos de produo.
5 Concluso
A partir da reviso dos diferentes sistemas e mtodos
para a anlise dos fatores de risco ergonmico,
podemos concluir que h um grande nmero de
mtodos disponveis e a escolha de um mtodo ou
73
conjunto de mtodos deve levar em considerao
fatores, tais como: generalidade ou especificidade da
situao a ser analisada, a preciso, validade,
praticidade e custos do mtodo. Essa escolha tambm
deve estar relacionada, aos objetivos do estudo, aos
parmetros de interesse e aos resultados aplicativos.
No caso dos processos de montagem manual, os
mtodos semiquantitativos de classificao de risco
para o membro superior podem ser usados no incio
da anlise para determinar quais as situaes crticas
dentro do universo da anlise. Uma vez identificados
os pontos crticos, esses podem e devem ter sua
avaliao complementada e aprofundada por mto-
dos quantitativos de mensurao, de modo a validar
os resultados apresentados.
No estudo de caso apresentado podemos verificar que
o Mtodo RULA foi de especial importncia em um
diagnstico inicial, pontuando os conjuntos de
atividades mais crticas dentro da seqncia de
atividades realizadas durante a montagem dos equipos
de infuso. Esse diagnstico nos permitiu ordenar as
prioridades de anlise e de aprofundamento em uma
subseqente anlise usando mtodos quantitativos.
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