Definicin:

La responsabilidad social corporativa (RSC) tambin llamada responsabilidad social empresarial

(RSE) o inversin socialmente responsable, se define como la contribucin activa y voluntaria al
mejoramiento social, econmico y ambiental por parte de las empresas, generalmente con el
objetivo de mejorar su situacin competitiva, valorativa y su valor aadido.
Para la Organizacin Internacional del Trabajo (OIT) la responsabilidad social de la empresa
es el conjunto de acciones que toman en consideracin las empresas, para que sus
actividades tengan repercusiones positivas sobre la sociedad y que afirman los principios y
valores por los que se rigen, tanto en sus propios mtodos y procesos internos, como en su
relacin con los dems actores. La RSE es una iniciativa de carcter voluntario.1
Las principales responsabilidades ticas de la empresa con los trabajadores y la comunidad
son:

Servir a la sociedad con productos tiles y en condiciones justas.

Crear riqueza de la manera ms eficaz posible.
Respetar los derechos humanos con unas condiciones de trabajo dignas que favorezcan
la seguridad y salud laboral y el desarrollo humano y profesional de los trabajadores.
Procurar la continuidad de la empresa y, si es posible, lograr un crecimiento razonable.
Respetar el medio ambiente, evitando en lo posible cualquier tipo de contaminacin,
minimizando la generacin de residuos y racionalizando el uso de los recursos naturales y
energticos.
Dimensiones:
La responsabilidad social de la empresa tiene dos dimensiones:

Una dimensin interna, que afecta a sus trabajadores, a su impacto

medioambiental, a la gestin de las materias primas, a sus condiciones de
trabajo o la peligrosidad de sus productos
Una dimensin externa frente a la sociedad en su conjunto, proveedores,
consumidores, clientes, contratistas..., en otras palabras, los denominados
stakeholders o partes interesadas que no son otros que colectivos con los que
la empresa se relaciona y a los que debe generar algn valor si se autodefine
como socialmente responsable.

DIMENSION INTERNA:
Gestin de los recursos humanos.: Quizs, uno de los desafos ms
importantes a los que se enfrentan hoy en da las empresas es atraer a trabajadores
calificados y lograr su permanencia. En este contexto, las medidas podran incluir la
formacin continua, la mejora de la informacin en la empresa, un mayor equilibrio
entre trabajo, familia y ocio, una mayor diversidad de recursos humanos, la igualdad
de retribucin y de perspectivas profesionales para las mujeres, la participacin en los
beneficios
Seguridad y salud en el trabajo.

El aumento en la tendencia a subcontratar tareas a contratistas y proveedores hace

que las empresas dependan en mayor medida del comportamiento de sus contratistas
en el mbito de la salud y la seguridad, sobre todo cuando trabajan en las
instalaciones de la empresa.

Adaptacin al cambio
menos del 25 % de las operaciones de reestructuracin logran sus objetivos de
reduccin de costes, incremento de la productividad o la mejora de la calidad y del
servicio al consumidor, ya que a menudo daan la motivacin, la lealtad, la creatividad
y la productividad de los trabajadores.

- Gestin del impacto ambiental y de los recursos naturales

En general, la disminucin del consumo de recursos o de los desechos y las
emisiones contaminantes aumenta la competitividad y reduce el impacto sobre el
medio ambiente al disminuir sus gastos energticos, de eliminacin de residuos o de
descontaminacin.
.- Trabajadores

Incluye a todas aquellas personas que desarrollan su trabajo en la organizacin con

un contrato, laboral o profesional, y a cambio de una retribucin dineraria y/o en
especie, ya sean directivos o no.
.- Accionistas o propietarios.

Son todas aquellas personas y entidades que poseen participaciones en la propiedad

de una empresa. En el caso de las sociedades de capital, en funcin de la cuanta de
la aportacin se puede distinguir entre accionistas dominantes y accionistas
minoritarios. Los empleados, por su parte, pueden ser tambin accionistas.

DIMENSIONES EXTERNAS
.- Comunidades locales
La responsabilidad social de las empresas abarca tambin la integracin de las
empresas en su entorno local, ya sea a nivel europeo o mundial. Estas contribuyen al
desarrollo de las comunidades en que se insertan, sobre todo de las comunidades
locales, proporcionando puestos de trabajo, salarios y prestaciones, e ingresos
fiscales.
Socios comerciales, proveedores y consumidores

Las grandes empresas son al mismo tiempo socios comerciales de las empresas ms
pequeas, ya sea en calidad de clientes, proveedores, subcontratistas o
competidores. Las empresas deben ser conscientes de que sus resultados sociales
pueden verse afectados por las prcticas de sus socios y proveedores a lo largo de
toda la cadena de produccin.

Derechos humanos

Una de las dimensiones de la responsabilidad social de las empresas est

estrechamente vinculada a los derechos humanos, sobre todo por lo que respecta a
las actividades internacionales y las cadenas de suministro mundiales. Esto se
reconoce en instrumentos internacionales, como la Declaracin tripartita de la OIT
(Organizacin Internacional del Trabajo, ILO en ingls) sobre los principios y derechos
fundamentales en el trabajo
.- Problemas ecolgicos mundiales

Debido al efecto transfronterizo de muchos problemas medioambientales relacionados

con las empresas y a su consumo global de recursos, las empresas son tambin
actores en el medio ambiente mundial. Un ejemplo lo tenemos en la emisin de gases
de efecto invernadero o la contaminacin de los mares, localizada en puntos
concretos pero que se dispersa por todo el planeta.

-Sea cual sea la dimensin en la que participe, todos los grupos de inters tienen
unas necesidades comunes, que son:

Transparencia informativa: especialmente valorado por quienes desean

conocer en todo momento determinados aspectos esenciales e impacto
presente y futuro de la organizacin.
Participacin: la comunicacin permanente y el dilogo resultan
imprescindibles cuando se quiere establecer una relacin de beneficio mutuo y
se desea conocer las necesidades de las partes interesadas.
 Beneficio mutuo: las personas y grupos sociales que interactan con las
empresas esperan obtener contraprestaciones que les permitan desarrollarse y
progresar no slo en lo econmico, sino tambin en lo social y en lo
medioambiental de forma equilibrada, con vocacin de largo plazo y sin
comprometer el desarrollo de las generaciones futuras

ETICA EMPRESARIAL
tica empresarial es el conjunto de valores, normas y principios
reflejados en la cultura de la empresa para alcanzar una mayor
sintona con la sociedad y permitir una mejor adaptacin a todos
los entornos en condiciones que supone respetar los derechos
reconocidos por la sociedad y los valores que sta comparte.

La mayora de las empresas han desarrollado un cdigo de tica

con la finalidad de combatir:

La corrupcin
El hostigamiento laboral
La difamacin
Los anuncios engaosos