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07/08/2017

Planeacin Red Logstica y TEMAS


Canales de Distribucin
Qu es una red Logstica?
12 pasos para un proyecto de redes
Localizacin
Mtodos de Localizacin
Presentacin Caso real
Canales de Distribucin

* Ejercicio en clase

Especializacin en Gerencia de la produccin y el


Servicio

Febrero de 2015
Materia: Logstica Empresarial
Hctor Navarro L. hnl.logistics@gmail.com Hctor Navarro L.
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PLANEACION LOGISTICA NIVEL DE PLANEACIN


PLANEACION ESTRATEGICA
Se dan tres niveles de decisin: NUMERO Y LOCALIZACION DE PLANTAS DE
FABRICACION
NUMERO, FUNCION Y LOCALIZACION
DE BODEGAS
TECNOLOGIAS DE INFORMACION
TIPO DE EQUIPO EN FABRICAS Y BODEGAS
LOCALIZACION DE LOS INVENTARIOS
DENTRO DEL SISTEMA
TIPOS DE INVENTARIOS (INSUMOS, PRODUCTO
EN PROCESO Y PRODUCTO TERMINADO)
Seleccin de nmero de recursos, ubicacin y capacidades necesarias, diseo
general del flujo de proceso, teniendo en cuenta la estrategia corporativa ELECCION DE LOS MODOS DE TRANSPORTE
PLANEACION TACTICA EN LAS DISTINTAS ETAPAS DEL SISTEMA
general. Informacin agregada. Horizonte de Planeacin : Aos
LOGISTICO
OBJETIVOS DE INVENTARIO Y POLITICA
Asignacin de recursos crticos y prioridades de actividades, DE ROTACION Y COBERTURA DE INVENTARIOS
evaluacin de planes de accin identificando inductores de valor. DISEO DE CENTROS DE DISTRIBUCION
Nivel de agregacin medio. Horizonte: meses/semanas POLITICA DE DISTRIBUCION

TAMAO Y FRECUENCIA DE LOS


Administracin y control de la programacin y ENVIOS DE FABRICA Y CENTROS DE
ejecucin de rutinas diarias. Datos detallados. PLANEACION OPERACIONAL DISTRIBUCION A BODEGAS
Horizonte de Planeacin : Das RUTAS DE ENTREGA O PROGRAMA
DE ENTREGAS LOCALES
NIVELES DE PERSONAL EN LOS
Febrero de 2015 Febrero de 2015
DIFERENTES DEPARTAMENTOS
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Que es una red Lgistica? Ejemplo

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Que es una red Lgistica? Que es una red Lgistica?


La localizacin de los puntos de proceso (Nodo) tiene
La localizacin de los puntos de proceso tiene repercusiones
repercusiones fundamentales en los niveles de servicio
fundamentales en los niveles de servicio prestados a los clientes
prestados a los clientes y en el costo en que se incurre en
y en el costo en que se incurre en actividades de suministro,
actividades de suministro, produccin, almacenamiento,
produccin, almacenamiento, transporte, inventario e transporte, inventario e informacin.
informacin.
La interdependencia de las actividades logsticas requiere que
La interdependencia de las actividades logsticas requiere que toda la red sea vista como un sistema integrado.
toda la red sea vista como un sistema integrado.

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Pasos para un proyecto de


OPTIMIZACION DE COSTOS
planeacin de la red
1. Lista verificacin de datos
Productos, clientes, proveedores, costos de transporte, Lead time de
Costo Total cada eslabn (proveedores, CD, etc.), costos de almacenamiento,
costos de produccin y compras, tamaos de envo de producto, Niveles
Costo Logstico ($)

Almacenamiento +
Transporte Primario
de inventario, Patrones de pedido por frecuencia y tamao, costo de
capital, metas de servicio al cliente y canales de distribucin.
Inventario
2. Fuentes de informacin
La mayora de empresas no tienen sistemas formales de informacin
logstica, que especficamente generen la informacin necesaria para la
Transporte planeacin.
Secundario
Las principales fuentes de informacin son: Documentos Operativos del
negocio, Informes de Contabilidad (balances, P&G, costos, etc.),
n Nmero de CD
Investigacin Logstica (Consultora interna o externa, benchmarking,
etc.) Informacin publicada (revistas, publicaciones privadas, publicas o
El menor costo total de distribucin se logra con n CD. acadmicas, etc.) Criterio personal (Proveedores, personal operativo,
personal de ventas, personal directivo son una buena fuente de
informacin).
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Pasos para un proyecto de Pasos para un proyecto de


planeacin de la red planeacin de la red
5. Agrupacin de productos
3. Geocodificacin La agrupacin de los artculos en un numero razonable de grupos o
La planeacin de la red se facilita si la informacin esta referida en una familias de productos es un mtodo practico para facilitar el anlisis.
base geogrfica en vez de una contable.
Se pueden utilizar algunos mtodos de agrupacin como: ABC de
4. Definir unidades de anlisis ventas Composicin (ingredientes), Niveles de inventario, ventas, etc.
Es necesario decidir las dimensiones que sern utilizadas en el anlisis.
Las mas comunes son: Es comn no necesitar mas de 20 grupos de productos para un anlisis
de red.
Unidades de peso como toneladas, Kilos, libras. 6. Estimar tarifas de transporte
Unidades monetarias como pesos, dlares, etc.. Las tarifas de transporte se convierten en el principal problema al
Unidades de conteo fsico como cajas, canastas, tambores, estibas. momento de la planeacin de la red, y depende en gran medida del
Unidades de volumen como galones, litros, hectolitros, etc. medio de transporte utilizado.

La medida que generalmente se utiliza es la de peso, es decir Cuando el transporte es contratado basta solo con conocer las tarifas
toneladas. que cobran las empresas, cuando el transporte es propio se debe tener
una metodologa adecuada para calcular los costos, de tal manera que
Una vez decidida la unidad de anlisis, todos los costos relevantes todos los costos fijos y variables se tengan en cuenta.
necesitan alinearse con esta dimensin.
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Pasos para un proyecto de planeacin Pasos para un proyecto de planeacin


de la red de la red
7.Determinar costo de las instlaciones
Los costos relacionados con una instalacin (planta, CD, almacn, etc.) 9.Determinar Nivel de inventario
se pueden representar en trminos de: Se requiere estimar la forma como sern afectados los niveles de
inventario a travs de la red a medida que cambie el numero, ubicacin y
Costos fijos, son los que no cambian con el nivel de actividad de la tamao del almacn.
instalacin (impuestos, depreciacin, arrendamientos, salarios
administrativos, etc.) A medida que el numero de instalaciones se reduce dentro de la red, los
Costos Variables, son los que cambian con el nivel de actividad niveles de inventario por lo general disminuyen.
(Servicios pblicos, salarios personal operativo, costos de produccin,
niveles de inventario, etc.) Al dividir la demanda entre diversos nmeros de posibles almacenes, se
puede generar informacin simulada que ayuda a tomar decisiones.
8. Capacidad de las instalaciones
Las limitaciones de capacidad sobre plantas, almacenes y proveedores 10. Determinar nivel de servicio.
pueden tener un impacto sustancial sobre la configuracin de la red. Las De acuerdo a las metas y compromisos de nivel de servicio, ser posible
capacidades en la practica no son valores rgidos. determinar el costo de la solucin optima encontrada.

Existen actividades que de manera temporal pueden ampliar las Algunas soluciones son de impacto positivo en costos (ahorros) pero van
capacidades tericas, como trabajar tiempo extra, turnos adicionales, en contrava del servicio, se debe establecer claramente estos objetivos.
almacenando en pasillos, arrendando espacios adicionales externos, etc.
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Pasos para un proyecto de planeacin


de la red Localizacin
11.Estimacin de la demanda futura
No tiene mucho sentido planear la red con base en la informacin de la
demanda pasada o presente cuando es probable que los resultados de la
planeacin no se pongan en practica de manera inmediata.

Por esto son de bastante utilidad los pronsticos para mediano y largo
plazo. Muchas compaas generan un pronostico a cinco o mas aos para
propsitos de planeacin general, esta informacin debe tenerse en
cuenta.

12. Otros factores y restricciones


Despus de que se han reunido los datos econmicos bsicos se seguir
necesitando informacin acerca de las distintas restricciones que puedan
afectar el diseo de la red. Entre otras son:
Limitaciones financieras, Restricciones legales y polticas,
Limitaciones de personal, Condiciones contractuales, Falta de
Informacin, etc.
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Modelos de Localizacin Mtodo Grfico


o Este mtodo se usa cuando la demanda ya est localizada en un
Hay tres modelos comunes de localizacin individual: sitio y los costos de transporte son un factor determinante de la
ubicacin.
o La localizacin escogida es donde la suma de los costos de
1. Grfico transporte entrante y saliente es mnima. Los costos entrantes y
salientes pueden ser determinados para cualquier punto.
2. Centro de gravedad o Este mtodo permite encontrar la locacin de menor costo, pero
an ms importante, permite calcular el costo de desviarse de la
opcin ms econmica.
3. Medio.
o Tambin puede manejar costos de transporte no lineales, lo cual es
importante cuando el modo de transporte tiene un alto costo fijo.
o Sin embargo su construccin es demorada.

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Mtodo Centro de Gravedad Mtodo Medio


o El mtodo de centro de gravedad est basado en la idea de que
una instalacin est mejor ubicada en el centro de gravedad de la
demanda del producto y tiene en cuenta adicionalmente las tarifas o La primera tarea es identificar la carga media de la demanda.
de transporte. o El segundo paso es encontrar una coordenada en direccin a
o Es un mtodo de fcil uso y provee una buena primera esta carga media
aproximacin a una solucin de minimizacin de costos. o La localizacin estipulada mediante este mtodo no difiere
o Este mtodo toma en cuenta la localizacin de clientes y la significativamente de la localizacin dada por el mtodo del
demanda total. centro de gravedad
o Puede ser adaptado para considerar la frecuencia de entrega y el
tamao de la orden.
o Usando un proceso de iteracin, se encontrar la localizacin
ptima de la fbrica.

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Modelos de Localizacin Modelos de Localizacin Mltiple


Ningn mtodo contiene todas las variables necesarias
Se busca la mejor solucin teniendo en cuenta los posibles problemas que se Los problemas de localizacin mltiple son ms complejos debido a la
puedan presentar. cantidad de posibles configuraciones.
Los principales supuestos que simplifican los modelos son: El problema se descompone en las siguientes preguntas:
Cuntas fbricas, bodegas, etc., debe tener la red?
1. Se presume que la demanda se ubica en un punto. Se usa frecuentemente el Qu clientes deben ser asignados a qu localizacin?
centro de gravedad del mercado, si la demanda no es uniforme en el rea, se Qu localizaciones deben ser asignadas a qu puntos de
presenta una distorsin. suministro?
Qu productos deben ser almacenados en qu localizaciones?
2. Los modelos se basan en costos variables y no se hace ninguna diferencia
Qu productos deben ser movidos directamente del proveedor al
para el costo de capital.
cliente?
3. Los costos de transporte se incrementan proporcionalmente con la distancia.
Existen una serie de mtodos que se dividen en tres grupos:
4. Se asumen lneas rectas entre las localizaciones. 1. Algortmicos
2. Simulacin
5. Los modelos no reflejan cambios futuros en ingresos y costos. Sin embargo, el 3. Heursticos
modelo es lo bastante sencillo, para permitir actualizacin sin mayor esfuerzo.
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Modelos de Localizacin Mltiple Modelos de Localizacin Mltiple


Mtodo Algortmico Modelo Heurstico
Se caracteriza por la estructura matemtica de la que se obtiene una respuesta
Representan una aproximacin a la toma de decisiones, que contrasta
muy certera.
fuertemente con las herramientas convencionales utilizadas para resolver
Si bien generan una respuesta ptima, el tiempo de clculo es largo y puede
problemas.
convertirse en una limitacin.
El proceso soluciona primero un modelo abstracto del problema y luego usa un
Un problema fundamental en localizaciones mltiples es la asignacin de criterio administrativo para modificar la solucin al modelo, llegando a una
demanda de clientes a localizaciones potenciales. solucin final prctica.
Un mtodo llamado clustering o agrupamiento puede solucionar este Este mtodo requiere que la administracin establezca determinadas reglas que
problema de forma lgica y eficiente. reduzcan sustancialmente la cantidad de opciones a ser estudiadas antes de
iniciar el anlisis y que guen la bsqueda de la solucin ptima.
La resolucin de un modelo heurstico implica la investigacin de aquellas
Mtodo de Simulacin alternativas que finalmente seran consideradas prcticas.
La solucin depende de la descripcin que se haga de los componentes del Esta aproximacin no garantiza que se encuentre la solucin ptima, pero casi
problema, usualmente son difciles de entender y requieren experiencia siempre encuentra resultados cercanos a lo ptimo.
tcnica para manejarlos. Los modelos heursticos para establecer localizaciones proveen una
La simulacin genera una solucin aproximada para un problema descrito de metodologa para definir el problema de simulacin de forma amplia y certera,
forma acertada. y para escoger las capacidades de los modelos algortmicos.
Es usado para evaluar el impacto de varias configuraciones de localizaciones Adems, usan el tiempo de los computadores eficientemente.
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Caso Real
Caso Real
El caso presentado a continuacin pertenece a la
empresa de consultora Colombiana Decisiones
Logsticas, all se expresa un caso real atendido
donde se utilizo el software de simulacin y
modelacin llamado LOGISNET

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Caso Real Caso Real

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Caso Real Caso Real


Valoracin de alternativas:
Dejar 1,2 . . Cuantas plantas?

Solo donde tengan mayor nivel de ocupacin?

Dnde estn mis proveedores?

Cuntos CD tener?

Donde tenerlos?

Qu vocacin deben de tener las plantas y los CD?

Dnde hay el menor costo de produccin?

Dnde hay el menor costo de distribucin?

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Caso Real Caso Real

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Caso Real Caso Real

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Caso Real Caso Real


Resultados Situacion actual ($MM)

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Caso Real Caso Real


Resultados Solucin ptima Resultados Solucin ptima

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Resultados Solucin ptima
Conclusiones

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Caso Real
Conclusiones
CANALES DE DISTRIBUCION

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Canales de Distribucin Fabrica


Consumidor
Los canales de distribucin se definen como los conductos que
cada empresa escoge para la distribucin ms completa,
eficiente y econmica de sus productos o servicios, de manera
que el consumidor pueda adquirirlos con el menor esfuerzo Distribuidor
posible.

Retail
Adaptan la oferta a las necesidades propias de cada comprador;
negocian en cuanto al precio y los trminos de oferta del
consumidor; distribuyen, es decir, transportan y almacenan los
bienes; financian el proceso de intercambio para cubrir los
= Tienda
costos propios de operacin del canal, y por ltimo, aceptan
los riesgos inherentes de asumir la funcin de interlocutor Hasta donde mis capacidades
entre el productor y el consumidor (robos, incendios, etc.). me lo permiten y es rentable
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LOGSTICA DE DISTRIBUCIN

ESTRATEGIA
PRODUCTO CANAL
Busca optimizar la entrega de mercanca, teniendo en
cuenta las formas de pago, los costos y las facilidades,
con el fin de llegar adecuadamente a los clientes.

Es contar con una estructura suficiente, que pueda


servir a los clientes en todas sus inquietudes, dudas o
quejas. Incluye: Ventas, servicio directo, asistencia
tcnica, manejo de garantas etc.

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PRODUCTO / CANAL / CONSUMIDOR


Sistemas de gestin de ventas
PRODUCTO
Tipo de Compra
CANAL CONSUMIDOR
CORRIENTE: Bsicos
REFLEXIVA: Productos de deseo
AUTOVENTA
EXCLUSIVA: Costoso - aspiracional
Acto de compra: Accesibilidad
Premeditada / Racional
Que Canal Uso? Forma de uso
Por impulso
Durabilidad Directo Frecuencia de
Perdurable (Arroz, champ, pasta..) Uso
No Perdurable (Snacks, gaseosa..) Indirecto
Vida til Quien lo PREVENTA
Con que Frecuencia?
Perecederos compra?
No Perecederos Portafolio?
Presentaciones Como lo
Personal individual o personal Condiciones Compra?
Familiar
Institucional
Comerciales?
Productos Aspectos Logsticos
Industriales, Agrcolas, Farmacuticos
Embalaje: Secos
Sachet, bolsa, unidad, caja, estiba,
contenedor Refrigerados
TELEVENTA
Forma de manejo: Congelados
Seco, refrigerado, congelado, humedad
controlada, frgil, etc.

OTROS. VENTA POR CATALOGO, POR TV, INTERNET, MULTINIVEL,ETC


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Segmentacin o calificacin de canales


CANALES SEGN
LOS CLIENTES NO SON IGUALES
TIPOLOGA Al referirnos a ellos, debemos segmentarlos por:
1. Su tipologa comercial (distribuidores, mayoristas, etc)
2. Por su especialidad en Mix de productos
3. Su tecnificacin comercial.
4. Su volumen de ventas: Tamao (Premium, cuentas clave, pequeos, etc)
5. Liderazgo e importancia comercial.
6. Ubicacin geogrfica (municipio, regin, pas, etc)
7. Por su pedido promedio.
8. Por la rentabilidad generada.

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Canales de Distribucin Canales de distribucin


Un canal puede ser corto o largo segn el nmero de Exclusiva: Se caracteriza por la concesin de exclusividad de
niveles que posea, es decir, los intermediarios que distribucin del producto a unos pocos distribuidores, con
efectan algn trabajo para reunir el producto y acercar delimitaciones geogrficas; pero con la condicin expresa
de que tales concesionarios se abstengan de vender
su propiedad al consumidor final.
productos de la competencia, como ha de esperarse.

La distribucin se clasifica en: Selectiva: Combina las ventajas de las dos anteriores, y
permite una penetracin ms controlada de los mercados o
segmentos de mercado, que en particular interesen a los
Intensiva: Por medio de la cual se exponen los productos
productores.
en todos los lugares posibles de comercializacin. Es el
caso de esos tipos de productos que se encuentran en Todas estas alternativas de distribucin de productos, tienen
todas partes, como: los cigarrillos. La caracterstica sus ventajas y desventajas, por lo que no es posible afirmar
de antemano, cul es la ms conveniente, apropiada o
dominante de esta alternativa de Canal de Distribucin rentable; esto depende de las caractersticas del producto,
es la omnipresencia de los productos, que se las variables determinantes del mercado al cual va dirigido
comercializan por tales canales. el producto.

Febrero de 2015 Febrero de 2015


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Estrategia de cubrimiento de mercado Estrategia de cubrimiento de mercado

DISTRIBUCIN INTENSIVA:

Clientes DIFICULTADES
Difcil control
Intermediarios Imagen de marca DISTRIBUCIN EXCLUSIVA
Clientes VENTAJAS
Imagen de marca
Intermediarios Control del fabricante

DISTRIBUCIN SELECTIVA

SE DETERMINA POR:
Tamao
Imagen
Servicio
Administracin de nuevos productos
Stocks

Hector Navarro L Hector Navarro L

DISEO CANAL DE DISTRIBUCIN


DEFINICIN DE CANALES

Quienes son los compradores?


Donde estn Localizados? Territorios
Territorios
Qu y cuanto Compran? Localizacin
Localizacin clientes
Con qu frecuencia Compran? Clasificacin
Clasificacin clientes
Frecuencia
Frecuencia de visita
Cmo llegar?

CLIENTES

Hector Navarro L Hector Navarro L

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DISEO CANAL DE DISTRIBUCIN

Qu y cuanto compran?

Categorias que compran y que volumen compran

Elementos de los Canales

Clasificar
Clasificar canales
Clasificar
Clasificar clientes dentro del canal
Predeterminar
Predeterminar la contribucion marginal

Hector Navarro L

Distribucin Longitud del Canal


Corto
Longitud del Canal
Nmero de intermediarios Nivel 0
Canal corto
Producto Consumidor
Canal largo Producto No hay Intermediarios
Final
Amplitud del Canal
Dnde podemos adquirir el
producto
Amplio Consumidor Nivel 0+
Especializado Final
Consumidor
Producto Internet
Propiedad del Canal Final
Diseo Intermediarios Logsticos
Control

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Longitud del Canal Longitud del Canal


Corto Largo

Nivel 1
Intermediario
Consumidor Nmero 1
Producto
Final
Nivel 3
Hay Intermediario no Formal Intermediario
Nmero 3 Consumidor
Producto Final

Nivel 2 Tienda -Precios


Mayorista Intermediario
Consumidor Nmero 2 -Calidad
Producto Autoservicios -Tiempo
Supermercado Final
Internet Hay ms de un Intermediario Formal

Hay un Intermediario Formal

Amplitud del Canal Longitud del Canal


Amplio Especializado

Tienda

Mayorista
Producto Consumidor Consumidor
Autoservicio Final Producto
Final

Supermercado

Alternativos

Internet - Propio de la tecnologa, Automviles, entre otros.


- Cada vez es ms competido y tiende a desaparecer
Varias alternativas para la compra

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Mercado Cambiante
Propiedad del Canal Convergencia Digital + Fsico
Propio
Almacenamiento, ventas y distribucin.
Diseo de la estructura de distribucin.
Control en todas las instancias.
Mixto
Almacenamiento y ventas propio.
Distribucin con terceros.
Varias modalidades de atencin y propiedad.
Terceros
Las tres variables se realizan con terceros.
Esquema en desarrollo. Especialmente en ventas.

Febrero de 2015 Febrero de 2015


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2017 Hctor Navarro L. 2017 Hctor Navarro L.

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Mercado Cambiante
Smart Devices

Febrero de 2015
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Mercado Cambiante
Hper-conectividad

Febrero de 2015
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2017 Hctor Navarro L.

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07/08/2017

Mercado Cambiante
Gamification

Febrero de 2015
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2017 Hctor Navarro L.

Mercado Cambiante
Personalization

Febrero de 2015
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2017 Hctor Navarro L.

20
07/08/2017

Mercado Cambiante
Last Mile

Febrero de 2015
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2017 Hctor Navarro L.

Febrero de 2015 Febrero de 2015


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07/08/2017

FIN

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