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Facilitation dun atelier de travail interne - Oxfam

TERMES DE REFERENCE

Cadre gnral

Oxfam est une ONG internationale qui travaille pour trouver des solutions durables la pauvret,
aux injustices et aux ingalits. Oxfam opre dans plus de 90 pays travers le monde en
collaboration troite avec des partenaires locaux et allis. En Tunisie depuis 2011, Oxfam est engag
dans (1) La lutte contre les ingalits socio-conomiques travers une meilleure dfinition et une
gouvernance des politiques socio-conomiques, (2) La prsence dun espace de socit civile dans
lequel celle-ci est libre de participer, de sorganiser et de sexprimer et (3) La ralisation de la justice
de genre permettant aux femmes, notamment les plus vulnrables, de revendiquer, dexercer et de
jouir de leurs droits politiques et socio-conomiques dans un environnement galitaire et libre de
violences.

Contexte de la mission :

Le passage dOxfam par un processus de transition et de changement global sest matrialis par un
ensemble de transformations internes touchant aux mcanismes de travail, aux relations
interpersonnelles et aux attentes des employs et de lemployeur. Par ailleurs, la dfinition dun
nouveau modle opratoire, la croissance du portefeuille de projets et de partenaires et par
consquent de lquipe, convergent vers lide quun moment de consolidation est envisager dans
cette tape majeure de la redfinition de la vision dOxfam lchelle du pays. Devant par ailleurs
faire face de multiples parties prenantes, comprenant des affilis dOxfam, des bailleurs de fonds
institutionnels, des OSC et dautres types de partenaires, lorganisation souhaite rappeler et mettre
au cur de son dveloppement le capital humain en tant que vecteur de succs et de performance
souhait.

La mission du (de la) Consultant(e) :

Le consultant est attendu dorganiser une retraite stratgique de 4 jours en dehors de Tunis,
comprenant les tapes suivantes :

1. Une phase prparatoire (entretiens) avec les membres cls de lquipe du bureau pays :
management, reprsentation du staff, RH, etc. et une lecture des documents de base
(rapports des anciennes sessions de teambuilding, plan stratgique dOxfam en Tunisie,
etc.). Le Consultant se verra remettre tous les documents ncessaires cet exercice, la
signature de son contrat.
2. Un teambuilding (2j) devant adresser (sans tre limits ) :
o les leons tirer de la phase de transition Oxfam 2020 pour le bureau pays
o le processus de changement et le niveau dengagement de lquipe
o les mcanismes de travail existant entre quipes/individus, et comment les
optimiser
o la question de la motivation et du renforcement de lengagement

Le consultant sera encourag proposer et mettre en uvre dactivits ludiques, des


simulations et jeux de rles (ou autres) afin de rpondre aux objectifs demands.

3. une session de planification stratgique (2j) manant dun modle opratoire pays cibl
pour les 3 ans venir, et considr comme un exercice de mise en application des nouveaux
mcanismes de travail dquipe construits travers les deux premiers jours.

Les rsultats attendus :

4. une quipe motive et consolide autour de la vision dOxfam Tunisie


5. une quipe performante et engage dans lexercice de planification stratgique prvu
6. un plan daction servant durabiliser les acquis des 4j dexercice ensemble

Livrables attendus

N Type de livrable Caractristique Echance pour la


livraison

1 un ordre du jour 3 pages max. synthtisant les principaux points 3j aprs le dmarrage
reprenant des mthodologiques convenus pour la ralisation
objectifs clairs et de la mission par Oxfam, suivant des entretiens
une mthodologie avec le management (donneur dordre) et la
propose pour la reprsentation du personnel
ralisation des
rsultats attendus

4 Rapport de Les sections de ce rapport contiendront des 18 novembre


latelier dtaill
7. reprise du droulement de latelier
travers une photo documentation
8. recommandations spcifiques au
management dOxfam en terme de :
o mcanismes de travail adapts
un environnement changeant
o des quick wins pour permettre
de consolider et motiver lquipe
o un processus
dengagement/plan daction
mettre en uvre avec des rles
et responsabilits claires pour
lanne venir
Le Consultant est tenu de remettre Oxfam le rapport sur support numrique et papier.

Profil recherch du/de la consultant(e) :

1. Au moins 10 ans dexprience en tant quexpert en dveloppement


organisationnel/coaching/conduite du changement dans des contextes de travail
multiculturels et complexes
2. Certification dans un des domaines couverts par le dveloppement organisationnel
(coaching, langage PNL) serait un plus
3. Exprience dans le secteur des organisations internationales serait un plus
4. Exprience solide en matire de conduite de diagnostics organisationnels
5. Exprience confirme en matire de planification stratgique
6. Exprience exhaustive en facilitation et en gestion de conflit
7. Excellente comptences interpersonnelles, de communication et de prsentation
8. Forte orientation vers les rsultats

Conditions de travail et dure :

- Le(la) consultant(e) sera contract(e) par Oxfam pour un nombre total de 10 jours sur une
priode stalant du 13 au 30 novembre 2017. Le(la) consultante sengage soumettre les
livrables aux dates mentionnes ci-haut en version anglaise.
- Les 4 jours de planification se tiendront dans un htel en dehors de Tunis du 21 au 24
novembre 2017. Le transport, lhbergement et les repas seront couverts par Oxfam ;
- Une sance mthodologique sera organise avec Oxfam ds le commencement de la
collaboration ;

Soumission de la candidature Oxfam :

Si vous tes intress(e) par la consultation, vous tes pri(e) de soumettre votre candidature
jobsmaghreb@oxfamnovib.nl lattention de la Direction Pays dOxfam, avec la rfrence en objet:
Consultation Teambuilding Planification stratgique , et ce avant le 09 Novembre 2017 au plus
tard 12h. La candidature doit inclure :

Le ou les CV de lquipe de consultants proposs,


Une proposition technique contenant la mthodologie de ralisation,
La proposition financire, et
Des rfrences.

Condition dligibilit :

Le (la) consultant(e) sera amen prsenter, le cas chant, un ensemble de documents


administratifs pr requis pour la conclusion dun contrat avec Oxfam qui diffrent sil sagit dun
consultant individuel ou dune socit de prestation de services.

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