ENTRENAMIENTO PARA

FORMADORES CON PNL

SEMINARIO 3 - 1. MODELO TOTE: APRENDIZAJE BASADO

EN OBJETIVOS

LIC. DBORA CHAJET

Instituto PNL Buenos Aires

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Buenos Aires
Argentina
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Entrenamiento para formadores con PNL

El proceso de autorregulacin

Alguna vez jugaron a tirar papelitos en el cesto? probaron hacerlo con los ojos
cerrados? verdad que es difcil de esa manera? Esto es porque sin el auxilio de
nuestro sentido de la vista, es imposible ir corrigiendo nuestro desempeo, ya que
carecemos de una referencia que nos gue.

Para poder alcanzar nuestras metas debemos ser capaces de autorregularnos.

Qu es la autorregulacin? Es la capacidad de poder modificar las propias acciones

en funcin del objetivo. Una estufa no se autorregula, necesita de un humano que
suba o baje el regulador de la temperatura para hacer que caliente ms o menos.

En cambio hay otros aparatos que s tienen esta propiedad de autorregulacin: son los
que vienen provistos de un termostato, como el aire acondicionado, la heladera, o la
pava elctrica. En estos casos, se fija un objetivo determinado (cul es la temperatura
deseada), y un sensor va detectando si se alcanza o no esa temperatura, encendiendo
o apagando el motor en respuesta a esa informacin.

Todos los seres vivos funcionamos en base a la autorregulacin, y al igual que las
mquinas autorreguladas, nos manejamos con las mismas pautas o reglas.

Estas pautas estn sistematizadas en un modelo conocido como TOTE (Test

Operate Test Exit) o POPS (prueba operacin prueba salida), el cual
funciona de la siguiente manera:

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Comenzamos partiendo de un OBJETIVO, que se mantiene invariable. En

Programacin neurolingstica hablamos siempre de la importancia de establecer
nuestra meta, ya que si no planteamos hacia dnde queremos ir luego no sabremos
cmo llegar hasta all.
En el aire acondicionado ese objetivo puede ser que alcanzar 25 grados de
temperatura, en un ser humano que quiere hacer un postre el objetivo puede ser
obtener claras a punto nieve.

Por otro lado, precisamos contar con un sistema que registre cmo se encuentra el
sistema en relacin a ese objetivo, es decir, cul es el Estado Presente. Las mquinas
tienen SENSORES que miden la temperatura, nosotros necesitamos AGUDEZA
PERCEPTIVA para chequear las evidencias sensoriales (por ejemplo vemos si las
claras estn transparentes o si ya comienzan a ponerse blancas y espumosas)

Esta agudeza perceptiva me permite CHEQUEAR si se alcanz o no ese objetivo. Es

decir, establecemos un Test o Prueba para verificar cunto nos acercamos al objetivo.
Generalmente esto responde a preguntas como: Estoy muy lejos del objetivo? Esto
me sirve? Estoy consiguiendo lo que quiero?.

En la fase de Test se chequea el Estado presente y se establece la diferencia con el

Estado deseado. Esa diferencia o incongruencia indica que precisa hacerse algo,
efectuar una serie de OPERACIONES, procedimientos o acciones para alcanzar ese
objetivo. Dicho de otro modo, operamos haciendo algo (o dejando de hacer algo), de
modo que nos acerquemos al objetivo.
Por ejemplo si el sensor del aire acondicionado detecta que en el ambiente hay 30
grados, encender el compresor para mandar aire fro. Si veo que las claras estn
transparentes, comienzo a batir.

Una vez que realizamos la operacin, precisamos volver a chequear, hacer un nuevo
Test, para saber si esa operacin debe repetirse o ya puedo parar: sigue el motor en
marcha? Sigo batiendo?

As, se irn repitiendo los Tests y las Operaciones hasta que llegamos a la meta, es
decir, cuando hay congruencia y coincide Estado Presente con el Estado Deseado. Alli
se detienen las actividades. Cuando el sensor del aire acondicionado detecta que se

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alcanzaron los 25 grados que se deseaban, se detiene el motor; cuando las claras
estn bien blancas y con volumen, dejo de batir.
Dejamos de operar (EXIT), y estamos en condiciones de avanzar hacia otro paso en la
secuencia (por ejemplo agregar las claras a otra preparacin)

El TOTE en el aprendizaje

Cmo aplicamos este modelo al aprendizaje?

En 1960, los norteamericanos Pribram, Gallanter y Miller, en su libro: Planes y
Estructura de la Conducta postularon que en todo tipo de aprendizaje se da el mismo
proceso.

Bsicamente estos autores nos dicen que para aprender tambin tenemos que tener
un objetivo, precisamos la retroalimentacin que nos provee el medio externo para
poder determinar si vamos bien o no, y en caso necesario, hacer algn tipo de
operacin para corregir el rumbo.

Es entonces un modelo totalmente basado en la nocin de feedback o

retroalimentacin.
Por un lado el propio alumno o aprendiz puede ir registrando el resultado de sus
propias acciones. Por ej. voy a mi clase de tai chi chuan y la profesora ensea un
movimiento, yo lo realizo y me voy fijando si me queda parecido o no. Si no me queda
parecido o noto que tengo cierta dificultad observo mejor a la profesora, y veo que ella
no separa tanto los pies, o que el recorrido que hace la mano es ms amplio que el
que yo hago, y de esta manera voy corrigiendo.

Por otro lado, el profesor tambin nos tiene que proveer feedback, ya que el alumno
en su inexperiencia no est en condiciones de darse cuenta de todo. El docente es
entonces el encargado de proporcionarnos informacin valiosa que nos permita
corregir: la profesora me muestra nuevamente el movimiento y me explica qu sucede:
perds el equilibrio porque estn los pies demasiado juntos.

Sin esa informacin que me funciona como referencia el aprendizaje es ms arduo, ya

que no tenemos ms remedio que obtener esa informacin mediante ensayo y error.

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Parte del xito del aprendizaje depende entonces de que el docente le d al alumno
dos elementos fundamentales:

un objetivo concreto al cual apuntar: qu es lo que el alumno tiene que conocer o

hacer, y con qu nivel de profundidad. Todo docente tiene metas implcitas acerca
de lo que espera de sus alumnos, pero una buena estrategia de enseanza es ser
lo suficientemente explicito acerca de ese objetivo. Los alumnos tendran que
conocer de antemano qu se espera de ellos.

oportunidades suficientes para que los alumnos obtengan feedback relevante que
les permita chequear si se acercan al objetivo. En caso que no lo hagan, la tarea
del docente es orientarlos acerca de las acciones que necesitan realizar para
alcanzar la meta.
Por un lado, esto implica darles informacin sensorial suficiente. No alcanza con
decir: lo ests haciendo mal o no me convence lo que ests haciendo, sino
ofrecer tambin evidencias perceptibles: ests levantando demasiado el brazo.
Por otro lado, el profesor debe sugerir qu operaciones (procedimientos o
acciones) seran los necesarios para llegar al objetivo: prob aflojando ms los
hombros.

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