Vous êtes sur la page 1sur 20

Les outils : 5M, QQOQCP,

AMDEC

Journes Nationales de Prvention


2014
La dmarche dvaluation des risques professionnels
Mthode des 5M

Mthode des 5M, Diagramme de cause effet, Diagramme dIshikawa,


Diagramme en artes de poisson

Objectif :
Identifier les causes possibles dun problme ou un dfaut
(effet), et agir sur ces causes pour corriger le dfaut en mettant
en place des actions correctives appropries

DRH/BCPR JNP - 2014


Mthode des 5M

Construction du diagramme :

Placer une flche horizontalement pointe vers le


problme/le but
Regrouper les causes potentielles en familles
les 5M
Tracer les flches secondaires correspondant aux
familles de causes potentielles ( les 5M )
Inscrire sur des mini-flches, les causes
rattaches chacune des familles, il faut retenir
toutes les causes, les causes les plus directes
doivent tre places les plus proches de l'arte http://www.biotechno.fr/IMG/scenari/dossierpse/
co/Ishikawa.html
centrale
Une fois le diagramme trac, identifier les causes
relles

DRH/BCPR JNP - 2014


Mthode des 5M

Exemple :

http://www.biotechno.fr/IMG/scenari/dossierpse/co/Ishikawa.html

DRH/BCPR JNP - 2014


QQOQCP

Qui fait Quoi ? O ? Quand ? Comment ? Pourquoi ?

Objectif :
Mthode empirique fonde sur un questionnement systmatique. Lobjectif
est de collecter les donnes ncessaires et suffisantes pour analyser
et rendre compte d'une situation, d'un problme, d'un processus,
cest une check-list qui permet dtre exhaustif et de ne rien oublier

DRH/BCPR JNP - 2014


QQOQCCP

Mthode :

Lettre Question Sous-questions


De qui, Avec qui, Pour le compte de
Q Qui ?
qui
Quoi, Avec quoi, en relation avec
Q Quoi ?
quoi
O O ? O, par o, vers o
Tous les quand, partir de quand,
Q Quand ?
jusqu' quand
De quelle faon, dans quelles
C Comment ?
conditions, par quel procd
Dans quelle mesure, valeurs en
C Combien ?
cause, quelle dose
Pourquoi ? Cause, facteur dclenchant
P
Pour quoi ? Motif, finalit, objectif

DRH/BCPR JNP - 2014


Mthode HOT

H : Humain
Fonction O : Organisationnel
Age
Anciennet dans ltablissement?
Que faisait-il effectivement au moment de
Anciennet au poste de travail?
laccident ?
Formation gnrale H&S? Formation au poste de
Comment sy prenait-il ?
travail?
Pour quelles raisons devait-il faire ce travail de
Suivi et aptitude mdicale?
cette faon ?
Tiers responsables?
Y a-t-il eu quelque chose dinhabituel : incident
de dysfonctionnement ?
Y a-t-il eu des modifications par rapport au
T: Technique mode opratoire habituel ?
Quelle tait lorganisation du travail ?
Pour quelles raisons utilisait-il ce matriel ? Quelles communications dans le travail? quels
Quelle machine, quels outils utilisait-il ? moyens, qualit....?
Quels sont les risques connus sur cet outillage,
machine ?
Dans quel tat tait ce matriel ? (entretien,
maintenance, vtust)
Y a-t-il eu une panne, une dfaillance ?
Un risque, un incident, un accident,
Y a-t-il eu des facteurs dambiance physique, cest HOT
chimique... qui ont jou
DRH/BCPR ?
JNP 2014
Conditions atmosphriques ?
AMDEC

Analyse des modes de dfaillance, de leurs effets et de


leur criticit

Objectif :
Mthode danalyse prvisionnelle de la fiabilit qui permet de recenser les
modes de dfaillances potentielles dont les consquences affectent le
bon fonctionnement dun moyen de production, dun quipement ou dun
processus, puis destimer les risques lis lapparition de ces
dfaillances, afin dengager les actions correctives ou prventives
ncessaires

DRH/BCPR JNP - 2014


AMDEC

Une mthode en 4 tapes

Dfinir le primtre et groupe de travail

recueillir des informations sur le systme, le processus,


lquipement tudier

Recenser des dfaillances potentielles, de leurs causes, de


leurs effets

Mettre en place et suivre des actions pour les modes de


dfaillance dont la criticit dpasse le seuil

DRH/BCPR JNP - 2014


AMDEC

Mthode :

1 Prparation de la dmarche :
Identifier le sujet et le primtre ainsi que la composition du groupe de
travail, les diffrents participants doivent reprsenter des points de
vues ou expertises diverses

2 Elaboration du dossier pralable :


Ensemble des informations utiles la comprhension du systme
tudi (cahier des charges fonctionnel, conditions dutilisations du
produit, synoptique du processus)

DRH/BCPR JNP - 2014


AMDEC

Mthode :
3 Analyse qualitative et quantitative des dfaillances :

Analyse qualitative : recensement des dfaillances potentielles,


recherche et identification des causes de ces dfaillances ainsi que
leurs effets

Analyse quantitative : valuation des dfaillances potentielles afin de


les hirarchiser en calculant la criticit selon plusieurs critres : la
gravit des effets (indice de gravit), la frquence dapparition des
causes (indice de frquence), la capacit de dtection des
dfaillances (indice de dtection)

4 Mise en place et suivi des plans dactions si la criticit seuil est atteinte

Nota : les indices, ainsi que le seuil dacceptabilit sont dfinis par le groupe de
travail
DRH/BCPR JNP - 2014
AMDEC

La criticit C ou IPR (Indice de Priorit des Risques) traduit la gravit des


consquences de la dfaillance.
Cest une note calcule avec 3 paramtres nots indpendamment.

C=FxDxG

F : Frquence dapparition (note 1 -> n)


-> Probabilit dapparition du mode de dfaillance rsultant dune cause donne.

D : Frquence de non dtection (note 1 -> n)


-> Probabilit de ne pas dtecter la cause ou le mode de dfaillance avant leffet.
G : Gravit des effets de la dfaillance (note 1 -> n)
-> Svrit relative leffet de la dfaillance.

DRH/BCPR JNP - 2014


AMDEC : un exemple

Un exemple :

DRH/BCPR JNP - 2014


AMDEC

Exemple : Grille de lANSM

INDICE DE FREQUENCE Probabilit de ralisation du scnario


Frquent Certitude que le scnario se produira 5
INDICE DE GRAVITE Nature du MOT Probable Dfaillance frquente 4
Catastrophique Vecteur infect 5 Dfaillance apparue occasionnellement sur un
Occasionnel 3
Micro-organismes ou processus similaire
Critique 4
toxines Pourrait survenir et a dj t observ une
Rare 2
Important Gnome complet 3 fois
Plasmide Matriel Improbable Pourrait survenir, mais na jamais t observ 1
Mineur 2
antignique
Ngligeable Autre biens quun MOT 1
Quasi nul inactiv 0,5

INDICE DE DECTECTION Probabilit de ralisation du scnario


Impossible Inconnu ou absence dintervention ou absence de 5
systme de dtection
Inefficace Temps de dtection + temps dintervention > temps de 4
rsistance mcanique des ouvrants et des parois
Faiblement efficace 3
Modrment efficace Temps de dtection + temps dintervention = temps de 2
rsistance mcanique des ouvrants et des parois
Efficace Temps de dtection + temps dintervention < temps de 1
rsistance mcanique des ouvrants et des parois

DRH/BCPR JNP - 2014


AMDEC

Exemple : Grille de lANSM


Vol/ dtournement /
Degr Contamination Dissmination Activit
perte
Entre 100 et 1000 personnes exposes une DI
Catastrophique

-dissmination lextrieur du Interruption dactivit (Interruption


Disparition de MOT ou de Ou
btiment abritant la SDAT prolonge de lactivit, et
donnes sensibles ou Entre 10 et 100 personnes exposes une DL50
-personne ou vecteur contamin impossibilit de recourir dautre 5
dquipement permettant Ou
lextrieur du btiment abritant la ressource (ex, laboratoire) pour
larosolisation dun MOT Dcs ou de blessures multiples mettant en danger la
SDAT assurer la continuit de lactivit)
survie des personnes
Entre 10 et 100 personnes exposes une DI
Ou -dissmination en dehors de la Interruption dactivit (Interruption
Disparition dquipement Entre 1 et 10 personnes exposes une DL50 SDAT et lintrieur du btiment prolonge de lactivit, ncessite le
Critique

assurant le confinement Ou -personne ou vecteur contamin en recourt dautre ressource (ex, un 4


des SDAT ou EPI Multiples blessures graves ou maladie professionnelle dehors de la SDAT mais lintrieur autre laboratoire) pour assurer la
entranant une hospitalisation avec une possibilit du btiment continuit de lactivit)
d'invalidit permanente.
Entre 1 et 10 personnes exposes une DI
Ou
-dissmination lintrieur dune
Important

Au plus 1 personne expose une DL50


Disparition de matriels SDAT Interruption dactivit (Courte
Ou 3
ncessaire la culture -personne ou vecteur contamin Interruption de lactivit.)
Blessure grave ou plusieurs blessures mineures
lintrieur de la SDAT
ncessitant une hospitalisation, ou dveloppement dune
maladie professionnelle gurissable
Au plus 1 personne expose une DI -dissmination hors dun contenant,
Mineu

Disparition dobjet non li Interruption dactivit (interruption


Ou mais lintrieur dun dispositif de 2
r

aux MOT transitoire de lactivit)


Blessure mineure ncessitant un traitement mdical. confinement abrit dans la SDAT
Personne expose au 1/10 de la dose infectieuse (DI)
Ngligea

Pas de vol/perte/ Ou
ble

pas de dissmination 0,5


dtournement Affections ne ncessitant pas de traitement mdical ou
de premiers soins

DRH/BCPR JNP - 2014


AMDEC

Exemple : Grille de lANSM

Echelle de lIPR (donner titre


Dfinition Action
indicatif)

Le processus analys peut tre


IPR < 80 Risque faible
appliqu

Des mesures supplmentaires


80 < IPR < 320 Risque moyen
sont ncessaires

Le processus analys ne peut tre


320 < IPR (maximum 625) Risque inacceptable
appliqu

DRH/BCPR JNP - 2014


AMDEC

Exemple : Grille de lANSM


Respons
able de
Dt Dt
Moyens de Prob Actio Dlai la mise Prob
ecta IPR ecta
Risques maitrise mis en Grav Consquence abili n dapp en MO Consquence abili IPR
Ref bilit initi bilit
Potentiels uvre it 1 t corre licati uvre T 2 t final
al
1 ctive on de cette 2
1 2
mesure

- Mesure de
confinement
Vol / perte / dtournement

Vol / perte / dtournement


Probabilit de ralisation

Probabilit de ralisation
Possibilit de dtection

Possibilit de dtection
- Mesure de protection
individuelle
Nature du MOT

Nature du MOT
Contamination

Contamination
Dissmination

Dissmination
- Pratique de travail

GxCxPxD

GxCxPxD
Activit

Activit
- Gestion des dchets
- Transport intra site
- Formation du
personnel
- Surveillance mdicale
- Autre ( prciser)

DRH/BCPR JNP - 2014


AMDEC
Exemple : Grille de lANSM
But : analyser les dfaillances possibles (risques) en terme de scurit
biologique et sret biologique pour chaque processus : Dtention
Stockage du MOT, Acquisition du MOT, Transport intra site du MOT,
Mise en uvre du MOT

Pour chaque risque identifi, le calcul du risque va faire


intervenir : Gravit, Consquence, Probabilit et
dtectabilit

DRH/BCPR JNP - 2014


exemple de risques dans le processus mise en oeuvre :
Risque de perte de confinement du local lors de la manipulation du MOT
(risque d'inhalation/ contamination)
Risque de projection /coupure(cutan, respiratoire, oculaire) lors du travail
sous PSM
Risque de contamination de surface PSM, incubateur ou quipements de
stockage
Risques spcifiques lis l'utilisation de la centrifugeuse (hors et sous PSM)
Risques spcifiques lis aux oprations de pipetage et dilution
Risques spcifiques lis l'ensemencement sur boite de Petri
Risque de projection / contamination pendant mise en culture liquide
Contamination surfacique pendant l'aspiration des liquides issus des milieux de
culture cellulaire
Risque de contamination surfacique des oculaires et de molette de mise au
point du microscope
Risque li lutilisation de lautoclave
Risque spcifique valuer (selon la mme mthodologie)
DRH/BCPR JNP 2014
DRH/BCPR JNP 2014