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Administrateur systme.

doc
ROYAUME DU MAROC

Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du Travail

Chapitre 0 :
Administrateur
systmes & rseaux
1. Administrateur systme
1.1. Rle et taches de gestion
Dans un environnement professionnel o les communications - e-mail, tlphonie, etc. -
et les applications informatiques jouent un rle prpondrant, l'administrateur
systmes et rseaux est un homme cl. Dans une grande entreprise, ce poste est occup
par deux spcialistes distincts la formation et au parcours spcifiques. Mais dans une
PME, ces deux fonctions sont souvent rassembles. L'administrateur systmes et
rseaux est alors le bras droit oprationnel du responsable informatique car il assure le
bon fonctionnement technique de l'ensemble du systme d'information : rseaux et
applications.
Il doit tre capable de :
grer lutilisation du rseau en soccupant de toutes les instructions qui
rglementent laccs au systme dinformation
grer la configuration du rseau, il fait voluer larchitecture conue par
lingnieur en fonction des besoins des usagers
participer la gestion technique des quipements. Cet dire quil rceptionne les
matriels dinformatiques et de tlcommunications, il les teste, les adapte, les
insre dans le rseau en fonctionnement et effectue le suivi du parc de matriel
avoir un rle de conseil, il informe lutilisateur des performances des matriels et
logiciels et lui sert de guide en cas de difficult
tre responsable de l'enregistrement des nouveaux utilisateurs et de la
rpartition des droits d'accs ainsi que de l'installation du systme d'exploitation
rseau et de la scurit des donnes sur l'ensemble du rseau.
o Prsenter les objets de formation.
o Situer les apports de connaissances et tablir le lien avec les objectifs viss
par la comptence afin de susciter une motivation plus importante du
stagiaire.
maintenir le bon fonctionnement de son parc
rsoudre tout type d'incidents
grer les utilisateurs (cration, expiration, limitations)
organiser et maintenir les systmes de fichiers
surveiller la scurit du systme
configurer au mieux les machines
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installer et mettre jour les nouveaux logiciels
enrichir l'environnement de base fourni par le constructeur
administrer le rseau local et l'accs au rseau public
planifier l'volution de son parc
choisir de nouveaux quipements
participer des dveloppements
guider et conseiller les utilisateurs
fonction de pilote
Il peut accder, une fois qu'il est inscrit comme utilisateur privilgi du rseau, toutes
les fonctionnalits du systme (par exemple accs en lecture et en criture toutes les
donnes ou bien modification du profil des utilisateurs). Ladministrateur rseau peut
ainsi, dans le cadre dune cybersurveillance, accder toutes les correspondances
prives ou non des utilisateurs du rseau puisque le rseau est une structure
permettant plusieurs entits d'changer des informations. En matire de
correspondances prives et plus prcisment de messagerie lectronique des
utilisateurs du rseau, ladministrateur a donc un large pouvoir de contrle.
En troite relation avec le responsable informatique de l'entreprise, il assume quatre
rles distincts :
le conseil technique auprs de son responsable (qui l'amne mener une veille
technologique permanente),
la mise en oeuvre de nouveaux matriels et logiciels (et donc l'encadrement
ponctuel de prestataires et de fournisseurs),
la mise en place d'une politique scurit qu'il fait appliquer,
et enfin, la surveillance et l'administration quotidienne du systme d'information.
D'un point de vue oprationnel, il gre l'utilisation du rseau et fait respecter les rgles
d'usage. Il gre aussi son volution : installation de point d'accs Wi-Fi, paramtrage
des routeurs, etc. Dans les petites structures, c'est aussi lui qui installe et paramtre les
nouveaux logiciels serveurs, assure le dploiement automatis des postes clients, etc.

1.2. Relation de ladministrateur systme avec les utilisateurs


et la direction de lentreprise.
1.2.1. Les qualits dun administrateur systme.
Ce poste ncessite une excellente connaissance des diffrents protocoles rseau
(TCP/IP, Ethernet, etc.) et matriels rseaux (routeurs, switch, firewall, etc.) ainsi que
des logiciels d'infrastructure (systmes d'exploitation tels que Linux et Windows, bases
de donnes, serveurs de messagerie, etc.). En plus de ce bagage technique,
l'administrateur systmes et rseaux doit tre en mesure d'encadrer ponctuellement
des prestataires et de dialoguer avec les utilisateurs. Son sens de la vulgarisation lui
permet de conseiller efficacement le responsable informatique de l'entreprise. Et sa
curiosit lui permet de mener une veille technologique continue. Enfin, grce sa
capacit d'organisation et sa rsistance au stress, il est en mesure d'optimiser un
emploi du temps charg et difficilement prvisible.
Ladministrateur rseau est donc autoris, dans le cadre de sa fonction et de son
objectif de scurit du rseau, accder aux messages des utilisateurs lorsque cet accs
est lgitim par la ncessit dassurer le bon fonctionnement dudit rseau. Il ne peut
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cependant en aucun cas intercepter les messages privs, violant ainsi larticle 432-9 du
code pnal dans le cas contraire. En outre il convient de relever que le laboratoire
s'tait donn lui-mme la rgle dontologique de ne pas lire le contenu du courrier
lectronique sauf mise en cause de la scurit du systme, ce qui n'tait pas le cas en
lespce.

1.2.2. Relation avec les utilisateurs et la direction


En particulier, tout utilisateur devra se garder strictement :
o dinterrompre ou de modifier le fonctionnement normal du rseau ou des
systmes connects au rseau (manipulations anormales, introduction de
VIRUS...) ;
o de modifier ou de dtruire des informations sur un des systmes connects au
rseau ;
o de se connecter ou dessayer de se connecter sur un site sans y tre autoris ;
o de masquer sa vritable identit ;
o daccder des informations appartenant dautres utilisateurs du rseau, sans
leur autorisation ;
o de modifier ou dtruire des informations appartenant dautres utilisateurs et
ceci sans leur autori- sation ;
o de porter atteinte lintgrit dun autre utilisateur ou sa sensibilit,
notamment par lintermdiaire
o de messages, textes ou images provoquants ;
o de dvelopper des outils mettant sciemment en cause lintgrit des systmes ;
o de nuire limage de marque de ltablissement par une mauvaise utilisation des
outils rseaux ;
o de respecter la lgislation franaise sur la proprit intellectuelle (voir article 6.
o La scurit est laffaire de tous, chaque utilisateur de linformatique et du rseau
dtablissement doit y contribuer son niveau, et mettre en application un
certain nombre de rgles de bon sens et de recom-mandations fournies par les
administrateurs et les responsables de loutil informatique.

2. Ressources dont doit disposer ladministrateur pour bien


faire son travail.
Ladministrateur systme doit disposer de tous les moyens permettant dassurer la
bonne gestion du rseau de lentreprise, tel que :
o Les outils dadministration permettant de simplifier ladministration des
ressources rseau
o Les ressources permettant ladministrateur de maintenir le rseau de lentreprise
o Des techniciens pour laide
o Des outils de sauvegarde et restauration
o La formation
o Lencouragement et motivation de ladministrateur

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