Uso de mtodos de HCI para el diseo y permita mejorar en el uso de las reglas ortogrficas y
prototipado de una aplicacin mvil que permita
practicar y conocer las reglas ortogrficas y
gramaticales a estudiantes de los primeros
semestres de una Universidad Autnoma de
Occidente
DUVAN MORENO, EDISSON BARBOSA y NICOLAS G.
RODRIGUEZ
The present research document explain the process of
collecting information about firsts semesters students,
the identification of their needs, the process of design
and the application of usability tests to the objective
public of this project and the process of design and
making of the prototype and the redesign of it based on
the users information collected in the usability test.
Introduccin:
La ortografa y la gramtica son componentes que hacen
parte de la carta de presentacin de un profesional as
como son un reflejo de la calidad de su trabajo, pero as
como el uso de normas ortografas y gramaticales refleja
orden y seguridad el no usarlas refleja inestabilidad y
desorden por lo que resulta indispensable para un recin
graduado a la hora de abordar el mundo profesional
poseer conocimientos de gramtica y respetar las leyes
ortogrficas para as darse a conocer de forma ptima.
Los estudiantes de la Universidad Autnoma de
Occidente presentan inconvenientes en el uso de las
reglas de ortografa y en el manejo de estructuras
gramaticales, esto se ve reflejado en la calidad de sus
escritos acadmicos y pese a que se presentan estos
inconvenientes los estudiantes concluyen su formacin
como profesionales sin haber atravesado un proceso de
capacitacin en el uso de normas ortografas y
gramaticales ya que las entidades universitarias dejan
relegada la tarea de ensear he incentivar la correcta
escritura a las entidades de educacin bsicas.
Debido a la necesidad de los recin graduados por
conocer y respetar las reglas ortogrficas y gramaticales
y a la falta de importancia que le dan las entidades
universitarias a atender las falencias con las que los
estudiantes ingresan a estas mismas que se decide crear
un sistema llamativo y agradable para el usuario, que le
gramaticales.
Problemtica:
Un estudio realizado por la Red de Lectura y Escritura
en Educacin Superior, Redlees, en conjunto con la
Universidad de la Sabana, hizo un anlisis del nivel de
lectoescritura de los alumnos que cursan entre primer y
segundo semestre de 13 universidades colombianas,
donde califican como pobre y mediocre el nivel de
lectura y escritura de los estudiantes primparos del pas.
Segn el informe, los estudiantes de primer ao de
universidad no saben escribir un ensayo, tienen mala
ortografa y carecen de competencias en compresin de
lectura. Adems, devela en cifras que el 47 % de los
estudiantes ni siquiera alcanza el nivel medio de
desempeo en las competencias de comprensin de
lectura en las pruebas internacionales.
La sociloga Viviana Helena Erazo afirma que la baja
calidad de la educacin en el pas es una de las causantes
de esta situacin. En los colegios no se promueve el
hbito de leer; por el contrario, se ensea una lectura
instrumental en la que los jvenes solo leen lo necesario
para un trabajo especfico o para dar una determinada
respuesta. Las escuelas, si bien son un espacio de
formacin, actualmente muchas no cumplen esta misin
y son ms un espacio de contencin en el que muchos
docentes tienen bajas expectativas y baja exigencia
frente a los procesos educativos de los estudiantes.
En resumen, los estudiantes universitarios de primer y
segundo semestre es la poblacin que presenta mayor
dificultad para desarrollar textos de mayor nivel
acadmico. Los problemas de aprendizaje relacionados a
las competencias gramaticales y de ortografa se
presentan desde el bachillerato dado que las escuelas
carecen de polticas institucionales que fortalezcan las
competencias en lenguaje y escritura; lo que conlleva,
que los estudiantes no desarrollen textos, como son los
que se leen y escriben en la educacin superior.
Citas tomadas de: Echeverry Segura, Valentina. (2016).
Primparos universitarios con pobre nivel de lectura y de
escritura.
Peridico El Pas. Recuperado de
http://www.elpais.com.co/cali/primiparos-universitarios-
con-pobre- nivel-de- lectura-y- de-escritura-1.html
Antecedentes del problema:
En los ltimos aos, el uso de celulares, computadores y
otros dispositivos electrnicos se han convertido en
medios de comunicacin para las personas. Entre las
formas de comunicacin que ofrece estas tecnologas se
encuentra los mensajes de texto, que presentan una base
de datos para corregir la ortografa (auto corrector)
digitada por los usuarios. Esto ha generado en los
estudiantes inconvenientes en la escritura ya que utilizar
estos medios ha contribuido que los alumnos modifiquen
las palabras y al mismo tiempo la conceptualizacin de
las mismas.
Esto se ve reflejado en algunas pruebas desarrolladas por
diferentes entidades. Las pruebas internacionales,
PIRLS (Estudio Internacional del Progreso de
Competencia Lectora) que se realiza en 48 pases y que
en el ltimo estudio evalu a 3966 alumnos, de entre 9 y
10 aos, confirma que el nivel de desempeo en
competencia lectora es muy bajo, teniendo el estudiante
colombiano un puntaje promedio de 448 (nivel bajo) de
675 (nivel avanzado), lo que repercute en el bachillerato
en una comprensin deficiente del proceso de lectura.
Sin embargo, los estudiantes hoy en da cuentan con
diferentes mtodos para mejorar sus deficiencias en el
rea de la escritura, desde tcnicas tradicionales hasta el
uso de medios tecnolgicos. El literato Jairo
Benavides, quien cuenta con una maestra en Literatura,
de la Universidad del Valle, brinda algunos
consejos para que los jvenes lean y escriban bien:
Definir un horario de lectura y escritura semanal,
mejor si se hace en un lugar como la biblioteca,
donde se tiene material bibliogrfico para
consultar.
Disponer de un libro de literatura clsica para
leer en momentos de tiempo libre. Con esto,
podr cualificar su nivel de lectura.
Organizar grupo de estudio en las asignaturas
para realizar lectura colaborativa. Esto se logra,
adems, con grupos de investigacin y de lectura
que muchas veces se encuentran en las
universidades.
Cuando se escriba un texto de cualquier
temtica, procurar lerselo a una persona cercana para
solicitar comentarios, puntos de vista, percepciones,
etc. Tambin, en el mercado tecnolgico se encuentran
diferentes aplicaciones que ayudan a las personas para
mejorar la ortografa. Entre las aplicaciones se
encuentran:
RAE: La Real Academia Espaola (RAE) cuenta
con una app en donde los usuarios pueden
buscar el significado de las palabras, sus
caractersticas ortogrficas y los usos
gramaticales correctos. No obstante, la
aplicacin solo permite la bsqueda de palabras
y algunos ejemplos con la palabra digitada.
94 segundos: Es un juego con diferentes
categoras y el objetivo es responder la mayor
cantidad de preguntas en 94 segundos. La
aplicacin es muy colorida y entretiene pero se
limita a lo que el usuario conoce.
Palabra correcta: Es un juego con diferentes
modalidades de juego, en los que se encuentra el
seleccionar entre 3 opciones el sinnimo o
antnimo de una palabra y tambin seleccionar
la palabra correcta en una frase. Aunque la
aplicacin tiene ms variedad de temas, no
genera muchas expectativas porque no se
comprueba si el estudiante en realidad est
aprendiendo.
En conclusin, los estudiantes pueden optar de diferentes
tcnicas para corregir sus errores gramaticales y de
ortografa; pero es necesario la disponibilidad e
importancia que ofrecen para el posterior aprendizaje.
Echeverry Segura, Valentina. (2016). Primparos
universitarios con pobre nivel de lectura y de escritura.
Peridico El Pas.
Recuperado de
http://www.elpais.com.co/cali/primiparos-universitarios-
con-pobre- nivel-de- lectura-y- de-escritura- 1.html
Formulacin del problema:
Estudiantes universitarios entre 16 y 19 aos de la
ciudad de Cali, presentan dificultades para desarrollar
textos de mayor nivel acadmico en a competencias
gramaticales y de ortografa, esto se debe principalmente
a la falta de polticas institucionales que se presentan
desde el bachillerato.
Pblico objetivo:
Es indispensable para los profesionales disponer de
conocimientos en las reglas ortogrficas y gramaticales,
pero los profesionales completan su proceso de
formacin cargando con ellos las dificultades en el
correcto uso del idioma que se han presentado a lo largo
de su vida acadmica y que no han sido atendidas en
ningn momento, por lo que se decidi tomar como
pblico objetivo estudiantes de la Universidad
Autnoma de Occidente que pertenezcan a los primero
semestres, debido a que estos cuentan con una
disponibilidad de tiempo adecuada para hacer parte de su
rutina diaria el ejercitarse para mejorar sus falencias en
el uso de las reglas ortogrficas y gramaticales, adems
de estar an dispuestos a esto.
Necesidades de los usuarios:
Herramientas interactivas: Los estudiantes
necesitan tener a su disposicin una herramienta
interactiva que los ayude a retener el aprendizaje
de normas gramaticales y de ortografa.
Aprendizaje: El estudiante necesita obtener y
reforzar conocimiento sobre las normas de
gramtica y ortografa.
Motivacin: El aprendizaje debe generar
voluntad e inters en el estudiante para as
desarrollar ms rpido competencias en la
redaccin de textos.
Proceso de prototipado evaluacin:
El proceso de prototipado y evaluacin consiste en un
recurrente ciclo que realiza un prototipo, se realiza
iteraciones con usuarios y reajustar el modelo segn las
recomendaciones para iniciar el ciclo de nuevo. A
medida que se avanzaba con el prototipo se realizaron en
total 6 prototipos en los cuales 2 son de baja fidelidad y
4 de alta fidelidad. Se realizaron 6 mtodos de
evaluacin con potenciales usuarios de la aplicacin,
estableciendo que dos mtodos de evaluacin se hicieron
con prototipos de baja fidelidad y el ltimo prototipo de
alta fidelidad no fue evaluado ya que se consider el
cumplimiento de los requisitos establecido y se procedi
a cambiar las recomendaciones establecidas por los
usuarios en los ltimos mtodos de evaluacin siendo de los ltimos mtodos de evaluacin, debido al uso de
este nuestro prototipo final.
1. mtodo de evaluacin 1 y 2
Los primeros 2 mtodos de evaluacin se realizaron con
un modelo de baja fidelidad, los mtodos de evaluacin
realizados fueron mtodo del conductor y cuestionarios,
el primero se utiliz a razn de que el prototipo al ser de
baja fidelidad el usuario necesitaba ser guiado por las
opciones que presentaba el prototipo y el segundo para
obtener informacin sobre las opciones del prototipo, la
arquitectura y flujo de navegacin.
Los mtodos del conductor y cuestionarios fueron
realizados con la intencin de obtener datos cualitativo y
cuantitativos (el primero por mtodo del conductor y el
segundo por cuestionarios), la planeacin de estos
mtodos se elabora con la intencin de saber el tipo de
interacciones, nivel de satisfaccin de los usuarios con
las opciones y conocer opiniones de los usuarios, se
defini un nmero mnimo de usuario para cada mtodo;
optando por un mnimo de 10 usuarios potenciales.
La ejecucin de estos mtodos se dividi en tres etapas
Primera etapa, Mtodo del conductor: Se
entreg un prototipo de baja fidelidad al usuario
y se procedi a guiarlo por la aplicacin
cumpliendo una lista de tareas establecidas con
anterioridad.
Segunda etapa, Opinin de la aplicacin: Se
pidi al usuario que comentara su experiencia
con la aplicacin para obtener datos cualitativos
y conocer las ventajas y desventajas.
Tercera etapa, Cuestionario: Las preguntas
establecidas en este cuestionario tenan la
funcin de conocer el nivel de satisfaccin o
descontento del usuario con la aplicacin y su
opinin referente al nombre de las opciones de la
aplicacin.
El anlisis realizado de los procesos anteriores ayud a
conocer las ventajas y desventajas del prototipo,
problemas que tenas como el uso de conos en la
pantalla de inicio, nombre de la opcin Modular
pregunta y problemas en la navegacin por el uso de
muchos botones en la pantalla principal.
2. mtodo de evaluacin 3 y 4.
Los mtodos de evaluacin seleccionados para el
rediseo del prototipo fueron interaccin constructiva y
entrevistas implementados con un prototipo de alta
fidelidad con las correcciones obtenidas por el anlisis
un prototipo de alta fidelidad se seleccion el mtodo de
interaccin constructiva para conocer los problemas de
usabilidad del prototipo y entrevistas para conocer la
opinin de los usuarios.
La planeacin de estos mtodos se elabora con la
intencin de saber si los problemas detectados en los
anteriores mtodos de evaluacin fueron mitigados,
detectar ventajas y desventajas de usabilidad en la
aplicacin, nivel de satisfaccin de los usuarios con la
aplicacin(con respecto a iconos, navegacin, colores,
opciones, etc.) y conocer opiniones de los usuarios, por
ltimo se define un nmero mnimo de usuario para cada
mtodo; optando por un mnimo de 10 usuarios
potenciales dado que el mtodo de interaccin
constructiva se debe realizar con 2 personas al mismo
tiempo se define un total de 5 interacciones constructivas
y 10 entrevistas.
La ejecucin de estos mtodos se dividi en tres etapas:
Primera etapa, Mtodo de interaccin
constructiva: Se entreg un prototipo de
alta fidelidad a los dos usuarios potenciales
permitiendo una libre interaccin entre sin ser
limitados por tareas y se procedi a realizar
grabacin por voz para capturar datos adems de
tomar notas por parte del encargado de
supervisar el mtodo de evaluacin.
Segunda etapa, Entrevistas: para finalizar se
implement un total de 12 preguntas cada
usuario de forma individual para conocer su
opinin sobre la aplicacin y los problemas con
respecto a la navegacin del sistema.
Con respecto a los datos obtenidos en los mtodos de
evaluacin el anlisis de los datos ayuda a conocer los
problemas de la aplicacin referentes a diseo y
usabilidad, respecto a el diseo los usuarios
establecieron disgusto con los iconos puesto que no eran
agradables ni representativos y el logo de la aplicacin
dado que estaba descontextualizado e antiesttico.
3. mtodo de evaluacin 5 y 6.
Los ltimos mtodos de evaluacin realizados fueron
experimentos formales y entrevistas implementados con
un prototipo de alta fidelidad, teniendo en cuenta que el
prototipo de alta fidelidad era capaz de realizar tareas
simulando las funciones de una aplicacin, se decide
seleccionar el mtodo de experimentos formales para
obtener datos cuantitativos referente con respecto a la
usabilidad del prototipo y entrevistas para conocer la
opinin de los usuarios.
La planeacin de los mtodos se realiza con la intencin
detectar problemas de usabilidad en la aplicacin y
conocer opiniones de los usuarios con las entrevistas,
adems de evaluar si los problemas referentes a
usabilidad y diseo fueron mitigados, por ltimo se
define un nmero mnimo de usuario para cada mtodo;
optando por un mnimo de 11 usuarios potenciales para
los mtodo de experimentos formales y entrevistas.
La ejecucin de estos mtodos se dividi en tres etapas:
Primera etapa, Cuestionario pretest: Primero
se realiza al usuario un cuestionario con una
serie de preguntas que permiten identificarlo
como un usuario potencial de la aplicacin.
Segunda etapa, Mtodo de experimentos
formales: Seguido de entregar un prototipo de
alta fidelidad y una lista de tareas para que los
usuarios potenciales permitiendo una libre
interaccin entre sin ser limitados por tareas y se
procedi a realizar grabacin por voz para
capturar datos adems de tomar notas por parte
del encargado de supervisar el mtodo de
evaluacin.
Tercera etapa, Entrevistas: para finalizar se
implement un total de 12 preguntas cada
usuario de forma individual para conocer su
opinin sobre la aplicacin y los problemas con
respecto a la navegacin del sistema.
Tercera etapa, Entrevistas: para finalizar se
implement un total de 12 preguntas cada
usuario de forma individual para conocer su
opinin sobre la aplicacin y los problemas con
respecto a la navegacin del sistema.
Con respecto a los datos obtenidos en los mtodos de
evaluacin el anlisis de los datos ayuda a conocer los
problemas de la aplicacin referentes a diseo y
usabilidad, respecto a el diseo los usuarios
establecieron disgusto con los iconos puesto que no eran
agradables ni representativos y el logo de la aplicacin
dado que estaba descontextualizado e antiesttico.
Descripcin del producto:
Se plantea una aplicacin mvil que permita a los
estudiantes de primeros semestres que les permita
mejorar en el uso de las reglas ortogrficas y
gramaticales a travs de lecciones las cuales le indicaran
al usuario las diferentes estructuras gramaticales as
como las normas de puntuacin y leyes ortogrficas,
tambin contara con un conjunto de ejercicios asociados
a cada leccin para que as el usuario pueda apropiarse
de los conocimientos sobre correcta escritura a travs de
la prctica, las lecciones se irn desbloqueando para el
usuario a medida que supere pruebas las cuales sern el
equivalente al examen para superar una leccin estos
podrn ser acumulativos o puntuales, la aplicacin no
solo contara con un apartado individual sino que adems
le permitir al usuario competir con otros usuarios en la
realizacin de ejercicios de forma online, contando
adems con una tabla de posiciones para los usuarios, la
aplicacin contara con un perfil para cada estudiante en
el que se mostraran los trofeos obtenidos mediante la
superacin de lecciones o por rachas en el apartado
online de la aplicacin, adems de permitir al usuario ver
estadsticas sobre sus fortalezas y debilidades, la
aplicacin contara tambin con un mtodo para adicionar
ejercicios propuestos por los usuarios y estos mismos
decidirn que ejercicios sern agregados a la aplicacin y
cules no, el usuario no solo podr ver su perfil sino
tambin el de usuarios en el top del apartado online y de
usuarios que aada a su lista de amigos para as poder
compartir la informacin sobre sus trofeos ,fortalezas y
debilidades, fomentando as la competitividad entre
usuarios y la colaboracin entre estos para mejorar uno a
otros compartiendo experiencias y postulando nuevos
ejercicios para el apartado online de la aplicacin
motivando as a los estudiantes a mejorar en el uso de
las reglas ortogrficas y gramaticales.

Conclusiones y experiencias:

Durante el desarrollo de nuestra propuesta se pudieron

evidenciar dificultades en nuestro pblico objetivo ms
all del uso de las reglas ortogrficas y gramaticales
como fallos en la interpretacin de textos.

A la hora de seleccionar los mtodos de evaluacin se

debe ser cuidadoso ya que este mtodo debe satisfacer el
tipo de informacin que se desea obtener al aplicarlo y el
evaluador debe estar preparado para interpretar los
resultados de su prueba ya sean estos cuantitativo-
estadsticos o cualitativo-subjetivos.

En el momento de llevar acabo la planeacin resulta

esencial distribuir los tiempos para cada una de las fases
de forma que no se crucen al momento de desarrollarse.

Distribuir de forma adecuada el trabajo dentro del equipo

identificando fortalezas en cada uno de los integrantes y
asignando tareas relacionadas a estas para as facilitar el
desarrollo del proyecto.