En la actualidad somos testigos de las pobres relaciones interpersonales

dentro de la fundacin universitaria Los Libertadores, es frecuente ver como

entre compaeros de saln ni siquiera existe un saludo de cortesa, esto nos
lleva a ser espectadores de lo que pasa a nuestro alrededor, pero no a ser
partcipes de un desarrollo social, por ende, no contribuimos a un impacto
positivo dentro de la Universidad que permita un desarrollo integral de cada
uno de los miembros de la universidad.

Para empezar, debemos

comprender que no solo somos
estudiantes, docentes, colaboradores,
administrativos etc. Todos desde cada
una de sus posiciones somos parte de
una comunidad educativa llamada LOS
LIBERTADORES
 Si te relacionas
adecuadamente con cada uno de los
miembros que la componen,
Cuando haces marcara la diferencia entre tener
parte de una una buena o una mala experiencia
comunidad, tienes universitaria Usa tu inteligencia
un compromiso con interpersonal, aprende a
escuchar y hacer escuchado,
esa comunidad.
abre tu mente, relacinate
con los dems y contribuir
con tu felicidad, el amor por lo
que haces y por el amor a la
vida

Para entender la importancia de

las relaciones interpersonales, a
continuacin, una breve
explicacin de los tipos de
relaciones interpersonales
 Relaciones ntimas / superficiales
En las relaciones ntimas las personas
satisfacen deseos y afecciones unos con otros;
en una relacin superficial no ocurre lo mismo,
por lo que podra tratarse de una relacin
laboral, como la de los maestros.

Relaciones personales / sociales

Desde la perspectiva de la psicologa
social es necesario acotar los tipos de
identidad en una persona, pues estos dan el
punto de referencia en las relaciones
interpersonales, segn el autor son tres
aspectos: Identidad personal, identidad
social e identidad humana.
Estilo manipulador: Utiliza
los procesos cognitivos y
lgicos de la persona que se
relaciona con su entorno,
tratando de envolver a los
que le rodean para que al
final se realicen las
actividades y gustos.
Estilo pasivo: Ellos dejan que
Estilo agresivo: Estas son las la mayora de los que le rodean
personas que continuamente decidan sobre l, no tiene
encuentran conflictos con las capacidad para defender
personas del alrededor, construyen opiniones y pensamientos
relaciones basadas en agresiones, propios, es a quin donde los
acusaciones y amenazas. dems estilos toman ventaja
sobre ste.

Estilo asertivo: Es la
persona que defiende
sus derechos e
intereses, no llega a
utilizar la agresin,
violencia o insultos, es
la ms capacitada
para negociar un
acuerdo por un
conflicto
 RELACIN ESTUDIANTES
ESTUDIANTES

Cada persona puede

organizar su vida en la
forma que lo estime
conveniente y se debe
respetar los criterios
ajenos.
 Para obtener un buen
ambiente educativo, es
importante instruir a los
estudiantes para lograr una
buena eleccin y una buena
preparacin profesional.

Convivencia

La convivencia es
la capacidad para que
los estudiantes
adquieran normas de
comportamiento y a su
vez posean la capacidad de convivir
con otras personas en un marco de
respeto mutuo y solidaridad
recproca.

La convivencia es un aprendizaje: se ensea

 Y se aprende a convivir

Apropiacin de valores

Respeto a los derechos de

los dems, tolerancia,
honestidad y solidaridad.
De gran importancia
En las mltiples actividades
que se realizan en la
universidad, entre los
estudiantes deben lograr el
dialogo colectivo, reflexivo,
abierto y colaborativo.
Los estudiantes universitarios deben caracterizarse por una buena
apropiacin de los valores, el respeto y los derechos de los dems, la
tolerancia, honestidad y solidaridad. Adems, deben darle gran
importancia a un buen manejo de los sentimientos, emociones, los
conflictos, el trabajo en grupo, compartir y sobretodo lograr un buen
manejo en la solucin de problemas, (Aprender a dialogar).

La calidad de vida viene dada en una buena parte por la calidad de las
relaciones

Comunicacin Asertiva

Al momento de trabajar en
grupo, es importante expresar
sentimientos, opiniones y
pensamientos oportunamente y
sin desconocer la integridad de
los dems.
Importante tener en cuenta
Respeto a si mismo
Respeto por los dems
Ser directo
Honesto
Saber decir y aprender a escuchar
Saber hacer una crtica y recibir una
critica
Aceptar los errores e intentar con plena
conciencia aprender de ellos
Reconocer y respetar las emociones de los
dems

Gardner, (1983) la inteligencia interpersonal es la habilidad de

entender otros individuos, que los motiva, como trabajan, como
genera los consensos y la cooperacin entre ellos.

Tiene en cuenta el desarrollo de:

Habilidad esencial del liderazgo que

Organizacin de
involucra la iniciativa y la coordinacin
grupos de esfuerzos de un grupo

Papel de mediador, previniendo y

Negociacin de resolviendo problemas. Persona que
soluciones argumenta y busca entender los puntos
de vistas ajenos.
 Capacidad de identificar y entender los
Empata
deseos y sentimientos de los dems.

Relacin Estudiante-Docente

Tipo de empata dada entre

ambos, el tipo de
comunicacin sea verbal o
no, explorar la integracin
cotidiana entre docente y
estudiante.
 Las relaciones entre estudiante y
docente favorecen en la
percepcin y la autoestima que se
siente acerca de s mismo, y esto
influye en el proceso de
aprendizaje.

Caractersticas relacin Estudiante-Docente

Ambiente de respeto,
comprensin,
Afecto, seguridad y autoestima, sentido de
comprensin entre el pertenencia, respeto,
estudiante y el docente. escucha.

Al tener un buen trato

entre el estudiante y
docente, se obtiene
mejores relaciones sociales.
 La buena comunicacin es
fundamental, mediante esta
logramos altos niveles de desarrollo
en nuestros procesos
interpersonales y nuestros
procesos de desarrollo.

Es bueno escuchar y ser escuchado

Una comunicacin estrecha impulsa y
motiva

Segn (Paulo Freire) es necesario que el docente fortalezca el carcter

de los alumnos para que sean capaces de liberarse de los vicios y males que
ofrece la sociedad actual, para ser feliz y construir una vida responsable.
 Permanencia de respeto entre
estudiante y docente.
Haz uso de tu inteligencia emocional
para relacionarte con tu entorno,
especialmente con tu docente.

Docentes: del latino docens,

que a su vez procede de docre
(traducido al espaol como
ensear). El cual tiene
conocimientos enmarcados en una
determinada rea, de esta manera
debe poseer habilidades
pedaggicas para convertirse en
agente efectivo del proceso de
aprendizaje.
 El claustro es sumamente importante en
el hecho educativo y las relaciones
interpersonales que mantienen los docentes con
otros docentes y cmo estas se vinculan con el
abordaje de diversos conflictos en la
administracin escolar inciden en la dinmica
organizacional y de aprendizaje.
Debe tomarse en cuenta que el docente es un
ser polifactico, pensante y con sentimientos
para expresar, en un contexto de interaccin
entre los miembros de la comunidad educativa
como alumnos, padres de familia, superiores y
los dems maestros, de donde resultan las
denominadas relaciones interpersonales.
 Ararteko, (2010) explica que en las
relaciones interpersonales docentes es
inherente la conformacin de un equipo
laboral, mediante grupos de trabajo,
comisiones, entre otros.

En el caso de nosotros los docentes,

En todo grupo salen a
tendremos que estar anuentes a que, aunque
relucir ciertos
existan puntos de vista diversos, rencillas o
aspectos
diversas perspectivas somos los responsables
problemticos que
de conducir hacia una misma direccin el
son habituales en
proceso educativo.
toda interrelacin
Los docentes consideran primordial
el desarrollo de las habilidades
emocionales para lograr este
desarrollo integral.

Segn (MAYER &SALOVEY, 1997:10). Definen cuatro tipos de habilidades, las

cuales deben desempear los docentes en sus relaciones interpersonales de la
mano de la inteligencia emocional, son:

Percepcin, evaluacin y expresin

de las emociones.

La emocin como facilitadora del

pensamiento.
 Conocimiento emocional.

Regulacin de las emociones.

Segn Salovey & Mayer, la

inteligencia emocional es concebida
como una inteligencia genuina basada
en el uso adaptativo de las emociones,
de manera que el individuo pueda
solucionar problemas y adaptarse de
forma eficaz al medio que le rodea
(MAYER &SALOVEY, 1993).
 La relacin entre estudiantes y
administrativos se da generalmente en
espacios que requieren consultas por parte
del estudiante, respecto de solicitudes y
protocolos necesarios para distintas
peticiones.

La administracin adems de encargarse de los temas organizacionales, va a

ejercer el rol de mediador y solucionador de conflictos que los estudiantes no
puedan resolver mediante las vas adecuadas procurando el respeto y el amor
por la vida.
 La mayora de
instituciones realizan o La capacidad que
poseen consejos directivos a posee el personal
los cuales pueden asistir los administrativo debe ser
representantes estudiantiles
altamente competente,
como voceros y mediadores
pues deben de estar
entre ambos, y que se
vinculados a todo lo que
encargan de dar a conocer,
ocurre en la Universidad a
ideas, opiniones y
requerimientos de los nivel institucional.
estudiantes.

Pese al nivel de tensin que puede llegar a sentir el personal nunca dejan de ser
cordiales, serviciales y eficientes frente a cualquier requerimiento que el
estudiante pueda tener.
 Ambos, tanto estudiantes como administrativos trabajan juntos aunque
muchas veces no se note, para hacer de la institucin un mejor espacio de
convivencia y de conocimiento integral.
Por lo que las relaciones interpersonales en
los docentes son entonces el fruto de
compartir, de trabajar en un mismo
ambiente y de interactuar de manera
positiva o negativa con los dems, es
importante resaltar que en stas intervienen
factores de personalidad, Silviera, (2014).
Bases de la Relaciones Interpersonales
Perspectiva

Silviera (2014), afirma que es la impresin

que los dems tienen acerca de uno mismo,
se convierte en la base en la que giran las
reacciones, pensamientos, por tal motivo
son importantes las percepciones en las
relaciones interpersonales.

La primera impresin
A cerca de los dems es determinante en
las relaciones interpersonales, pues de una
buena o mala percepcin primaria se
determina el trato hacia los otros y la
tendencia a mantenerlo. Al momento de
conocer a una persona se activa de
inmediato una cadena de experiencia
 Factores que Interviene en las
Relaciones Interpersonales del
Docente.

Aadmot (2010), determina factores

principales que toman relevancia dentro
de las interacciones personales son

Personalidad
Se define como la suma total de las
formas en que un individuo reacciona e
interacta con otros, este concepto hace
referencia a un estilo dinmico que
detalle el crecimiento y desarrollo de
todo el sistema psicolgico de una
persona

Determinantes de la personalidad

A. Herencia: son aquellos factores que son determinados mediante la concepcin gentica del ser
humano, la estatura, fsico, atractivo del rostro, el sexo,
B. El ambiente: Es el medio o la cultura en la que cada persona crece y se desenvuelven, los diversos
condicionamientos a los que est expuesto el ser humano.
C. La situacin: Son los diversos momentos de la vida que van a moldear el carcter de las personas.
 Labores del docente como administrador de aula

Es encargado de organizar los elementos que

se vern en cada clase dar seguimiento realizar
los ajustes adecuados subir material extra
cuando sea necesario y evaluar los trabajos
que recibe

Alumnos: acceden a todos los contenidos de aulas y salas

virtuales, se pueden
. habilitar algunas acciones como subir
archivos modificar o agregar informacin

Autores en la
plataforma Docentes: pueden tener control total las aulas. O depender
del soporte de la institucin para subir archivos.

Administradores de aula: modificacin y reportes

Quines componen el rea administrativa?

Secretara General.

Gerencia de promocin y
comunicacin.

Gerencia de talento Humano.

Gerencia de Tecnologa.

Gerencia Contable.

Gerencia administrativa y
financiera.

Gerencia de planeacin.
Direccin de auditora y riesgo.

Direccin de autoevaluacin y
acreditacin.
 Las relaciones interpersonales en el rea
administrativa son muy importantes, puesto que
ellos son el reflejo y son la base para que la
universidad genere una cultura de trabajo en
equipo, que a su vez permita el xito de la
universidad desde todos los mbitos

Una mala relacin interpersonal

entre compaeros de trabajo
puede provocar una alta rotacin
de personal y generar prdidas
para la empresa y a su vez una
desmotivacin de los
colaboradores; Y no hay nada
peor en un ambiente laboral que
un empleado desmotivado porque
no est dando el 100% en su
labor.
 Segn Gardner la inteligencia
interpersonal permite extraer las
lecciones positivas de las emociones
que interiorizamos, si el administrativo
hace uso de esta inteligencia la
transmitir con su actitud hacia su
labor y hacia la vida misma,

La excelente relacin
interpersonal entre los
administrativos permite una
interpretacin de la mejor
manera de las observaciones
y crticas constructivas
realizadas por su
compaeros o superiores,
esto hace parte de la
inteligencia tanto
interpersonal como de la
inteligencia intrapersonal.
 La empata y la comunicacin asertiva entre colegas, jefes, estudiantes,
docentes y dems colaboradores empieza desde el saludo hasta la
despedida y pasando por la comunicacin verbal y no verbal que cada uno
de los que hacemos parte de la comunidad LOS LIIBERTADORES.

Conviviendo la U
Lista de chequeo
Pregunta Si No
Saluda al personal de
la universidad?
Pide el favor cuando
necesita algo?
Cuando considera que
algo est mal expresa
su opinin?
Se le facilita
relacionarse?
 Suele prestar ayudar
si se la solicita?
Le agrada trabajar en
grupo?
Cuando le realizan una
crtica la toma de la
mejor manera?
Existen momentos en
que no opina por miedo
a ser rechazado?
Considera que su
comunicacin es
asertiva?
Respeta la opinin y
criterios de los dems?

Referencias
Cabello, R., Ruiz-Aranda, D., & Fernndez-Berrocal, P. (2010). Docentes
emocionalmente inteligentes. Revista electrnica interuniversitaria de
formacin del profesorado, 13(1).

Educacion.gob.ec. (2017). Rutas y protocolos Ministerio de Educacin.

recuperado de: https://educacion.gob.ec/rutas-y-protocolos/
Sirviera, (2014). Relaciones interpersonales del docente administrativos
Aamodt (2010), factores que interviene en el docente