Vous êtes sur la page 1sur 4

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

CENTRO DE SERVICIOS FINANCIEROS

Nombre del proyecto:


OPTIMIZACIN DE LA INFORMACION PARA EL MEJORAMIENTO DE LOS
PROCESOS DE DATOS

SENA
TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION DISEO Y DESARROLLO DE
SOFTWARE
ANALISIS Y DESARROLLO DE SISTEMAS

Equipo de Desarrollo: GAES


CARLOS ANDRES CARDONA ALFONSO CC79806343
FABIO ANDRES GARCIA LEON CC 1019023233
GERMAN HUMBERTO GARCA MORENO CC 80244404

Documento de Tema de Proyecto de Desarrollo

BOGOTA D.C.Colombia
OCTUBRE 23 DE 2013
TABLA DE CONTENIDO
1. Planteamiento del Problema ......................................................................... 3
2. Objetivo General ............................................................................................ 3
3. Objetivos Especficos .................................................................................... 3
4. Antecedentes .................................................................................................. 4
5. Justificacin - Factibilidad ............................................................................ 4
1. Planteamiento del Problema
Se identifica en una empresade telecomunicaciones, que las diferentes reas
involucradas en el proceso de aprovisionamiento de servicios con banda ancha,
datos y voz para clientes corporativos, manejan bases de datos en Access y otras
en Excel (todas diferentes).

Cada rea ingresa y consulta informacin sobreespecfidad tcnica , pero a su vez


en algn momento requiere de informacin de otras reas; muchas veces este
proceso se realiza en tiempo real , ya que en comunicacin directamente con el
personal de terreno (que son los que retroalimentan la informacin),se tiene que
documentar bases de datos o informar al rea correspondiente para su respectiva
documentacin, el proceso se hace dispendioso y muchas veces se olvida
realizarlo, lo que genera la desactualizacin de las bases.

2. Objetivo General
Crear un aplicativo que nos permita unificar las distintas bases de datos que maneja
cada una de las reas involucradas en el proceso de aprovisionamiento de clientes
corporativos con fibra ptica para servicios de datos y voz, esto con el fin de mejorar
el proceso reducir tiempos y adems brindarle una herramienta al usuario para que
la documentacin y consulta sea ms fcil y eficaz, permitiendo que tengan una
informacin veraz, de cada una de las reas que encontramos en la empresa.

3. Objetivos Especficos
-Mejorar la calidad de informacin.
-disminuir los tiempos de respuesta a cada una de las actividades solicitadas.
-Dar soluciones integrales al momento de realizar las viabilidades tcnicas
para los nuevos aprovisionamientos de clientes.
-Permitir realizar consultas en tiempo real y con un alto nivel de confiabilidad.
- Poder acceder desde la web a este Aplicativo.
- Brindar un programa de Fcil acceso para todos.
- Ayudar a la coordinacin de entrega de equipos de trabajo.
- Mejorar la seguridad de las bases de datos.
4. Antecedentes
Hemos encontrado que en las empresas de Telecomunicaciones se manejan
bases de datos muy extensas, las cuales pertenecen a una rea determinada,
esto nos lleva a que el tema de informacin sea muy complicado y tedioso, debido
a esto para solicitar una informacin especfica nos debemos dirigir a cada
reaespecfica, esto se debe a que las empresas de telecomunicaciones son muy
grandes, por ende ellos dividen sus bases de datos, para que cada rea la pueda
manejar, pero no tienen en cuenta que cuando se va consultar dicha informacin
nos debemos dirigir al rea especfica para encontrarla. Lo cual uno puede tardar
algn tiempo en encontrar la informacin o la persona encargada de brindarla

5. Justificacin Factibilidad
Se puede obtener informacin de otra manera la cual puede ser mucho ms fcil y
compleja, ya que todas las bases de datos pueden estar registradas en un solo
aplicativo o programa, y cuando necesiten una informacin especfica pueden
ingresar a este, esta base podra ser genrica y actualizada por cada
departamento de la empresa, logrando as que cuando requieran consultar una
informacin ya no se dirigirn a una persona, sino que tendrn que ingresar a este
aplicativo desde cualquier parte para consultar la informacin deseada. Puede ser
un programa muy atractivo para estas empresas ya que consolidaran toda la
informacin en un solo programa y no lo tendran dispersa por reas, pero este
aplicativo se actualizara por cada rea especfica.