PEDAGOGA DE LA DIVERSIDAD Rosala del Ro

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TEMA 3. PREJUICIO Y ESTEREOTIPO
CUARTA PARTE
PREJUICIO Y COMUNICACIN NO VERBAL LA COMUNICACIN NO VERBAL
1. La comunicacin no verbal

2. Clasificacin de la La comunicacin preverbal

comunicacin no verbal La comunicacin paraverbal
La comunicacin no verbal
3. Origen de la comunicacin no verbal
4. Funciones de la comunicacin no verbal
El canal visual
5. Tipos de Cinsica o kinsica El tacto
comunicacin no verbal Proxmica o proxemia El gusto
El olfato
6. El contexto cultural de la comunicacin no verbal
7. Prejuicio y lenguaje no verbal

PREJUICIO Y COMUNICACIN NO VERBAL LA COMUNICACIN NO VERBAL

1. La comunicacin no verbal

Por comunicacin no verbal se entiende gestos, posturas, orientaciones del

cuerpo, singularidades somticas naturales o artificiales, organizacin de objetos,
relaciones de distancia entre individuos gracias a las cuales se emite alguna
informacin. Se estima que entre el 50 y el 90% de la comunicacin entre las
personas tiene lugar por canales no verbales, de manera inconsciente.
La comunicacin no verbal se caracteriza porque permite a los seres humanos
realizar ajustes en sus conductas en presencia de otros. Se utiliza para este ajuste
todo el equipo sensorial. No todas las culturas permiten o realizan los mismos gestos.
Entre sus caractersticas estn:

No est construida como la verbal

El sujeto no puede no comunicar
No siempre es intencionada
Puede no haber intencin de comunicar lo que se comunica
La comunicacin no verbal atiende a comportamientos que necesitan
entrenamiento.
Casi siempre se producen comunicacin no verbal en presencia de otros, aunque
hay actividades en vaco.

2. Clasificacin de la comunicacin no verbal

La comunicacin preverbal

Actividades propias del nio como el gorjeo, el bostezo... Centra su inters en

el rostro humano que le proporciona respuestas. Se trata de protoconversaciones
mediante las que el nio se relaciona con el adulto, y ste se acomoda a las pautas
del nio.

La comunicacin paraverbal

Lo paraverbal es lo que acompaa a lo verbal y hace referencia a cmo se dice

algo. Podemos hablar del comportamiento del habla, incluidas las cualidades de la
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voz y de las vocalizaciones. Aspectos tales como las pausas, sonidos intrusos,
errores...

La comunicacin no verbal propiamente dicha

Se trata de una comunicacin percibida a travs de los sentidos de la vista,

tacto, olfato e incluye todo tipo de conducta humana consciente e inconsciente que
puede interpretarse como portadora de informacin. Los mensajes no verbales
expresan sentimientos conscientes o inconscientes, emociones, relaciones
interpersonales e incluso valores personales y de la cultura. Durante la interaccin
no verbal la comunicacin se da entre todos los participantes, pudindose emplear el
silencio como canal de comunicacin.

3. Origen de la comunicacin no verbal

Algunos consideran que es innato y otros, fruto del ambiente, como conducta
aprendida resultado de la socializacin. Quiz una postura eclctica sea ms
razonable. En el lenguaje no verbal cabe diferenciar: el gesto en s, aquello que lo
provoca y el significado otorgado en cada cultura. Desde este supuesto se explicaran
las similitudes y diferencias entre distintas culturas.

4. Funciones de la comunicacin no verbal

- Comunicar actitudes y emociones. - Retroalimentando el lenguaje

Servir de apoyo a la comunicacin - Mantener la atencin
verbal - Controlar la sincronizacin
- Completar el significado de las - Sustituir al lenguaje verbal
locuciones verbales

5. Tipos de comunicacin no verbal

Cinsica o kinsica: Comunicacin basada en maneras de moverse y utilizar

el cuerpo. Es el estudio de los gestos. Tanto las expresiones faciales, como los
movimientos por distintas partes del cuerpo.
Proxmica o proxemia: Estudio del diferente significado que se da en la
comunicacin entre las personas a la utilizacin del espacio, de las distancias, en los
diferentes grupos de los que los individuos forman parte. Distinguimos las siguientes:

Gestos, mmica Direccin de la vista

Expresin corporal, posturas Sincronizacin del habla
Actitud Defectos de la lengua
Ritmo Orientacin
Comportamiento espacial Manifestaciones de estilo lingstico

El canal visual
Muchos de los mensajes no verbales se perciben a travs del canal visual:
posturas, gestos (corporales y faciales), ritmo... Las expresiones corporales son los
comportamientos no verbales ms fciles de observar.
Cada persona gesticula de una manera diferente, reflejando no slo su cultura
sino a s misma. Muchas veces los gestos no slo son inseparables de las palabras,
sino son marcadores del propio lenguaje: marcan nivel de educacin, cansancio,
inicios y finales de relacin... Dentro de los gestos podemos distinguir:

Emblemas: Se utilizan de manera consciente como hacer V de victoria con los dedos.

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Ilustradores: Acompaan al habla para esclarecerlo, como por ejemplo, los gestos
que hacemos con las manos cuando nos referimos a todo el grupo.
Muestras de afecto: Con el rostro y la postura del cuerpo.
Reguladores: Facilitan la conversacin con la otra persona, indicando que contine,
pare,
Adaptadores: Conductas adaptativas como satisfacer necesidades y dominar
emociones: rascarse, dibujar mientras hablamos o escuchamos, doblar papeles...
La distancia: Es muy importante. Cada persona conoce su distancia personal y se
siente incmoda cuando alguien se acerca y penetra en ella. La fase cercana va de 45
a los 75 cm. y la lejana de los 75 a los 120 cm. La distancia pblica se utiliza para
relaciones formales con grupos a partir de los 3,5 m.
La orientacin espacial: Marca la relacin. Situarse a mayor altura indica dominio.
La postura corporal: Indica amistad, hostilidad, indiferencia, confianza en s
mismo, desconfianza.
La sonrisa y la risa: Pueden servir para insultar, como signo de amistad, de
vergenza, de felicidad, de ridculo, aceptacin...
La apariencia fsica: Los vestidos, la piel, el pelo, son fuentes de comunicacin.
El atractivo fsico: Se relaciona con la percepcin del comportamiento social-
antisocial.

El tacto
En esta comunicacin intervienen muchos factores que dan sentido concreto a
la comunicacin: el lugar, el contexto cultural y ambiental, la relacin, el sexo, el lazo
familiar, la intencionalidad y duracin...
Hay culturas ms tctiles que otras. Clasificacin de los contactos de formales
a ms personalizados:
Contacto funcional- De amistad-calidez
profesional Amor-intimidad
Contacto social-corts Excitacin sexual

El gusto
Los gustos alimenticios de unas culturas a otras son muy variados. Tambin
dentro de una misma cultura podemos encontrarnos con grandes diferencias.
Quiz lo ms claro es que los hbitos alimentarios son fruto de la socializacin.
Cada cultura establece lo que alimentariamente es aceptable y lo que no lo es.

El olfato
Cada cultura tiene olores aceptables y no aceptables. Tambin son fruto de las
costumbres y como ellas mismas tienen tendencia al cambio.

6. El contexto cultural de la comunicacin no verbal

Cada cultura desarrolla sus propios signos, cdigos y objetos de lenguajes con
los correspondientes movimientos de cuerpo, incluyendo conductas cinticas y
caractersticas fsicas, distribucin del espacio, de los objetos y de las personas en l.
Adems, cada cultura da un valor distinto al honor, al trabajo, al tiempo,
atencin a los sujetos mayores, al razonamiento intuitivo.

7. Prejuicio y lenguaje no verbal

La mala interpretacin de la comunicacin no verbal es fuente de

malentendidos y prejuicios etnocntricos. Con ello se llega a valoraciones de una
cultura hacia otra como rara, extraa, inferior e incluso primitiva. Este etnocentrismo
puede dar lugar a intolerancia, desaprobacin del otro grupo. Si entre las dos
culturas en contacto no existen prejuicios previos, la distancia social y las diferencias

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se aceptan en s mismas, como hecho legtimo en el que ambas son diferentes y
tienen el mismo valor.

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