De qu manera ayudo a Groupon entender el comportamiento de los consumidores al crecer

de 400 suscriptores en chicago en 2008 a 60 millones de suscriptores em 40 paises

actualmente?

Con la oferta de 2 pizza por el precio de una en el Moter Bar

Cul es la promesa de Groupo? Como afectacta al riego que percibe un consumidor y a la

disonancia cognitiva?

La promesa consiste en que cualquier cliente puede devolver un cupn sin dar explicacin aun
si lo ha usado si cree que el groupon lo ha defraudado esto no le afecta.

Esto no afectara ya que su xito a atrado mucho mas comerciantes de los que puede
acomodar. De hecho solo selecciona a 12% de todos los que se pone en contacto con la
empresa para ofrecer un descuento.

Describa el proceso de toma de decisin de compra de cinco etapa de un usuario tipo de

Groupon.

La primera etapa, el reconocimiento del problema, puede desencadenarse por un correo

electrnico o una cita [ara comer con un amigo. Los mensajes por correo electrnico de las
ofertar da de Groupon, por ejemplo, a menudo dan a los consumidores la oportunidad de
hacer algo que de ordinario no haran, como tomar lecciones de buceo o suscribirse al baller.

Groupon Now presanta una oferta en tiempo real en las aplicaciones de telfonos inteligente
en respuesta a una necesidad inmediata en ina ubicacin especifica.

La segunda etapa , las bsqueda de informacin, puede simplemente ser una revisin de las
experiencia previas con el comerciante que hace la oferta, las comparaciones en lnea con los
cp

Cules son las influencia posible, psicologica y sociologicas en el proceso de toma de decisin
de compra de Groupon

Que retos enfrenta Groupon en el futuro? Que acciones relacionadas con cada reto
recomendara usted?