LA GESTIN EMPRESARIAL A TRAVS DE LA COMPETITIVIDAD

THE BUSINESS MANAGEMENT ACROSS THE COMPETITIVENESS

AYALA CRISPIN RODERICK STAFELL

RESUMEN

El objetivo principal es determinar la influencia de la gestin empresarial en la competitividad en empresas

de tiendas comerciales, el cual se logr determinar por medio de encuestas a los dueos de las tiendas
comerciales y a su personal a cargo, lo cual a permitido establecer un anlisis sobre su gestin empresarial
y el procedimiento de la informacin fue mediante el SPSS as mismo la aplicacin de ratios se hicieron de
forma minuciosa y detallada. El presente proyecto de investigacin contar con una metodologa de
investigacin el cual ser de enfoque cuantitativo, de diseo no experimental y el tipo de investigacin es
descriptivo correlacional. Los resultados obtenidos en la investigacin se obtuvo un valor relacional de
0.629, el cual manifiesta que hay una relacin positiva considerable entre las variables de estudio: Gestin
empresarial y Competitividad. De esta forma se acepta la hiptesis general. Con los resultados de la
investigacin se concluye que la gestin empresarial influye en la competitividad en empresas de tiendas
comerciales.
Palabras claves: Competitividad, Gestin.

ABSTRACT

The principal aim is determines the influence of the business management in the competitiveness in
companies of commercial shops, which was achieved to determine by means of surveys the owners of the
commercial shops and his personnel to post, which to allowed to establish an analysis on his business
management and the procedure of the information was by means of the SPSS likewise the application of
ratios they were done of meticulous and detailed form. The present project of investigation will possess a
methodology of investigation which will be of quantitative approach, of not experimental design and the
type of investigation it is a descriptive correlational. The results obtained in the investigation there was
obtained a relational value of 0.629, which demonstrates that there is a positive considerable relation
between the variables of study: Business management and Competitiveness. Of this form the general
hypothesis is accepted. With the results of the investigation one concludes that the business management
influences the competitiveness companies of commercial shops.
Keywords: Competitiveness, Management.

INTRODUCCIN actividades econmicas, generara unas ventajas

El presente proyecto de investigacin
suyo tema es La Gestin Empresarial a Travs de
la Competitividad en Empresas de Tiendas
Comerciales lo cual tiene como objetivo
principal determinar la influencia de la gestin
empresarial en la competitividad en empresas de
tiendas comerciales, la gestin empresarial es
fundamental para toda empresa ya que brinda una
serie de procedimientos, estrategias y tcnicas
para obtener una buena competitividad en su
entorno comercial.
La investigacin mediante la gestin empresarial
busca la competitividad en las empresas ya que, al
tener una administracin correcta de las
competitivas para el crecimiento y mayor
participacin en el mercado y as mismo el
beneficio de los propietarios y el personal a cargo.
De qu manera influye la gestin empresarial en
la competitividad en empresas de tiendas
comerciales del centro poblado de Paucarbamba
2017?
Las empresas de tiendas comerciales, dedicadas a
la compra y venta de productos ya procesados,
acerca de su gestin empresarial, se ha podido
detectar los siguientes problemas: falta de
conocimiento de gestin empresarial, no llevan un
control de sus productos, no llevan un control de
sus ingresos o egresos, no llevan un proceso de
informacin, consideran que si necesitan ayuda
profesional y nunca han publicitado su negocio, lo
que hace que desconozcan su estado econmico
actual de su empresa.
Segn Rubio, (2008), La gestin empresarial es
aquella actividad empresarial que, a travs de
diferentes individuos especializados, como ser:
directores institucionales, consultores,
productores, gerentes, entre otros, y de acciones,
buscar mejorar la productividad y la
competitividad de una empresa o de un negocio.
Segn Haidar, (2012), La competitividad es la
capacidad de competir. En el mbito de la
economa, la competitividad se refiere a la
capacidad que tiene una persona empresa o pas
para obtener rentabilidad en el mercado frente a
sus otros competidores.
MATERIALES Y METODOS: El trabajo de
investigacin es de un enfoque cuantitativo ya que
se presenta en un procedimiento de datos a travs
del SPSS, el tipo de investigacin es aplicativo
porque se us conocimientos de terceros y no
realizamos un aporte de conocimientos, el nivel de
investigacin es descriptivo correlacional pues
buscamos la relacin de las variables de anlisis
de gestin empresarial y competitividad.
La poblacin est comprendida por propietarios y
personal a cargo de las empresas de tiendas
comerciales del centro poblado de Paucarbamba
2017. La aplicacin estadstica fue probabilstica
porque se us la matemtica para obtener la
muestra. La tcnica que se uso fue la encuesta y el
instrumento que se utilizo fue el cuestionario. Para
el anlisis estadstico se us el alfa de Crombach,
en la estadstica descriptiva se utiliz tablas de
frecuencias y en la estadstica inferencial la
correlacin de Pearson.
Se realiz una carta de presentacin a las
empresas para poder aplicar todos los procesos del
cuestionario y encuestas para mi proyecto de
investigacin.
RESULTADOS:
Recoleccin de datos: Encuesta fue elaborado con
la finalidad de obtener la informacin de la
gestin empresarial para la competitividad de las
empresas segn los indicadores estadsticos, para
la cual se ha establecido como escala de medicin
la escala de Likert, as mismo ello nos permite
evidenciar el cumplimiento de la variable. La
validez del instrumento se logr mediante el juicio
de expertos de docentes reconocidos en la Regin
de Hunuco (Soto Espejo Simen y C.P.C. Jara y
Claudio Nilton Alejandro) y en cuanto a la
confiabilidad se realiz la prueba piloto con 20
personas y alfa de Crombach con un resultado de
0.721. el proceso que se analiz en la recoleccin
de datos fue la encuesta, encuestar, ordenamiento
y clasificacin, procesamientos de datos,
tabulacin de datos y grficos.
Correlaciones
VI VD
Correlacin de
1 ,629**
Gestione Pearson
empresarial Sig. (bilateral) ,000
N 29 29
Correlacin de
,629** 1
Pearson
Competitividad
Sig. (bilateral) ,000
N 29 29
**. La correlacin es significativa al nivel 0,01
(bilateral).
DISCUSIN:
Con respecto a recursos empresariales, el 72% no
tiene conocimiento bsico o amplio y el 28% si
tiene, 66% si mantiene un control del desempeo
de su personal y un 34% no; el 79% si evala la
utilizacin de materiales, equipos tecnolgicos e
instalaciones y un 21% no.
Con respecto a la retroalimentacin, un 100% no
tiene conocimiento bsico o amplio de lo que es
retroalimentacin; el 100% no lleva ningn
proceso de informacin en su negocio; el 10% si
considera que su negocio necesita ayuda
profesional y un 90% no.
Con respecto al entorno empresarial, un 100% si
son conscientes de que los cambios de la sociedad
pueden afectar a su negocio; el 31% no han
necesitado financiamiento y un 69% si; el 100%
si consideran que su negocio es un fuerte
competidor en su rubro.
Con respecto al servicio al cliente, el 52% si
piensan que el servicio al cliente es lo ms
importante en su negocio y un 48% no; el 100% si
piensan que la atencin que rindan a sus clientes
es buena; el 59% si les gustara recibir una breve
capacitacin o un asesoramiento sobre atencin al
cliente y un 41% no.
Con respecto a la tecnologa, el 41% si usan la
tecnologa para mantener control de sus productos
y un 59% no; el 100% no han usado la tecnologa
para publicitar su negocio; el 72% si usan
elementos tecnolgicos en sus negocios y el 28%
no.
Con respecto a la innovacin, el 100% si han
innovado en su stock de productos; el 62% si
innovado en su infraestructura y el 38% no; el
100% no cuentan con un plan de innovacin.
CONCLUSIONES:
De acuerdo a los resultados de la
investigacin, se puede ver que el 70% de los
pequeos empresarios de las tiendas
comerciales de Paucarbamba no cuenta con
una buena gestin en sus actividades
comerciales y como consecuencia no tienen
una informacin fiable y ni confiable de su
situacin financiera y comercial.
Un gran nmero de empresas presentan un
bajo nivel de competencia, debido a que no
cuentan con informacin financiera til y el
tiempo debido, la informacin es utilizada
para fines de cumplimentes fiscales
(tributarios) ms que para finales
gerenciales, ocasionando que no puedan
identificar sus ventajas competitivas.
La gran mayora de los pequeos
empresarios desconocen los procesos de
gestin empresarial, tambin todos los
beneficios que conlleva, as mismo se
mantienen desinformados de sus principales
competidores.
Desconocen los riesgos por no tener un
adecuado control y evaluacin de sus
actividades comerciales y desaprovechan las
oportunidades para un crecimiento de la
empresa
BIBLIOGRAFIA:
1. Juan F. Prez-Carballo Veiga (2013),
Control De Gestin Empresarial. Madrid.
Esic Editorial.
2. Javier Conde Collado (2012), Fundamentos
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5. Michael E. Porter (2009), Estrategia
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